星巴克具体竞争战略分析

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分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略星巴克的市场竞争战略分析一、引言星巴克是全球知名的咖啡连锁店,拥有广泛的市场份额和强大的品牌影响力。

本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析,并探讨其成功的原因。

二、市场定位星巴克以高品质的咖啡和舒适的环境为特色,定位于高端消费者群体。

其店铺通常位于繁忙的商业区和购物中心,提供舒适的休闲空间,吸引了许多专业人士和学生等目标消费群体。

三、产品策略1. 咖啡产品:星巴克提供多种咖啡选择,包括浓缩咖啡、拿铁、卡布奇诺等。

其特色产品包括星冰乐和季节性限定饮品,满足了消费者对多样化和创新的需求。

2. 食品产品:除了咖啡,星巴克还提供各种糕点、三明治和糖果等食品。

这些产品旨在满足消费者对快速、方便和美味的需求。

四、价格策略星巴克的价格定位相对较高,与其高品质的产品和服务相匹配。

尽管如此,星巴克仍吸引了大量忠实的消费者。

这得益于其对品质的承诺和消费者对星巴克品牌的信任。

五、渠道策略星巴克通过直营店和特许经营店两种渠道模式进行销售。

直营店由星巴克直接经营,特许经营店则由合作伙伴运营。

这种渠道策略使星巴克能够更好地控制产品质量和提供一致的服务体验。

六、推广策略1. 广告宣传:星巴克通过电视、报纸、杂志和社交媒体等多种渠道进行广告宣传,提高品牌知名度和吸引消费者。

2. 促销活动:星巴克经常推出促销活动,例如买一送一、会员优惠等,以吸引新客户和保持老客户的忠诚度。

3. 社交媒体营销:星巴克积极利用社交媒体平台与消费者互动,分享产品信息、推广活动和与社区有关的内容,增强消费者对品牌的认同感。

七、竞争优势星巴克的市场竞争优势主要体现在以下几个方面:1. 强大的品牌影响力:星巴克是全球最知名的咖啡品牌之一,其品牌形象和口碑在消费者中具有很高的认可度和忠诚度。

2. 优质的产品和服务:星巴克以高品质的咖啡和舒适的环境为消费者提供独特的体验,赢得了消费者的喜爱和信任。

3. 多样化的产品选择:星巴克不断推出新的产品和创新的饮品,满足了消费者对多样化选择的需求。

分析星巴克的市场竞争战略

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分析星巴克的市场竞争战略星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,其市场竞争战略一直备受关注。

本文将从多个角度对星巴克的市场竞争战略进行分析,帮助读者更好地了解这家公司在市场竞争中的表现和策略。

一、产品创新1.1 不断推出新品种星巴克不断推出新的咖啡产品,吸引消费者的注意。

例如,推出季节性饮品和特别配方的咖啡,让消费者不断体验新的口味和体验。

1.2 定期更新菜单星巴克定期更新菜单,引入新的饮品和食品,保持消费者的新鲜感。

这种策略能够吸引更多消费者,提高品牌知名度。

1.3 与合作伙伴合作星巴克与其他品牌合作推出联名产品,如与知名甜品品牌合作推出甜品系列。

这种合作能够吸引更多消费者,提高销量。

二、市场定位2.1 针对不同消费群体推出不同产品星巴克根据不同消费群体的需求,推出不同种类的产品。

例如,推出低糖低卡的饮品,吸引健康意识较强的消费者。

2.2 定位高端市场星巴克的价格相对较高,定位在高端市场,吸引追求品质和体验的消费者。

这种定位能够提高品牌形象,增加盈利空间。

2.3 打造独特体验星巴克店铺的装修风格和音乐氛围都与众不同,营造出独特的消费体验。

这种独特性吸引了更多消费者,形成品牌忠诚度。

三、营销策略3.1 社交媒体营销星巴克通过社交媒体平台与消费者互动,发布最新产品信息和优惠活动。

这种营销方式能够快速传播信息,吸引更多消费者。

3.2 门店位置选择星巴克选择在繁华地段开设门店,吸引更多人流量。

这种策略能够提高销量,增加品牌曝光度。

3.3 会员制度星巴克推出会员制度,吸引消费者成为会员享受更多优惠和礼品。

这种制度能够增加消费者忠诚度,提高回头客率。

四、供应链管理4.1 与供应商建立长期合作关系星巴克与供应商建立长期合作关系,确保原材料的质量和稳定供应。

这种合作能够保证产品品质,提高消费者满意度。

4.2 绿色供应链星巴克注重环保和可持续发展,推动绿色供应链管理。

选择环保材料和生产方式,减少对环境的影响,提高品牌形象。

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分析星巴克的市场竞争战略星巴克的市场竞争战略分析一、引言星巴克是全球知名的咖啡连锁企业,以提供高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境而闻名。

本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析,包括其目标市场、竞争优势、定位策略和市场扩张策略。

二、目标市场星巴克的目标市场主要包括年轻人、白领和咖啡爱好者。

年轻人是星巴克的主要消费群体,他们对时尚和个性化的咖啡文化有较高的接受度。

白领人群是星巴克的重要客户,他们在工作和社交场合常常选择星巴克作为休闲和会面的场所。

咖啡爱好者是星巴克的忠实粉丝,他们追求高品质的咖啡和独特的咖啡体验。

三、竞争优势1. 产品和服务:星巴克提供多样化的咖啡产品,包括浓缩咖啡、特调咖啡和茶饮等,满足不同消费者的口味需求。

此外,星巴克注重产品的质量和原产地的选择,以确保客户获得高品质的咖啡产品。

另外,星巴克的员工接受专业培训,能够提供优质的服务,增强客户的满意度。

2. 品牌形象:星巴克建立了强大的品牌形象,成为咖啡文化的代表。

星巴克的咖啡店环境舒适宜人,创造了独特的咖啡体验。

此外,星巴克注重社会责任,积极参与环保和社区活动,树立了良好的企业形象。

3. 分布网络:星巴克在全球范围内建立了广泛的分店网络,使其产品和服务更加便捷地覆盖目标市场。

星巴克的分店通常位于繁华商业区、办公区和旅游景点等地,方便消费者的购买和消费。

四、定位策略星巴克通过高品质的产品、独特的咖啡体验和舒适的咖啡店环境,将自己定位为高端咖啡品牌。

星巴克的产品价格相对较高,但消费者愿意为其独特的咖啡体验和品牌形象买单。

星巴克的定位策略使其能够在市场上与其他咖啡连锁品牌区分开来,吸引了一大批忠实客户。

五、市场扩张策略1. 国际市场扩张:星巴克积极拓展国际市场,通过直营和特许经营的方式在全球范围内开设分店。

星巴克在亚洲市场的扩张特别迅速,如中国、日本和韩国等地。

星巴克通过适应当地文化和消费习惯,不断调整产品和服务,实现了在不同国家和地区的成功。

分析星巴克的市场竞争战略

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分析星巴克的市场竞争战略星巴克的市场竞争战略分析一、引言星巴克是全球知名的连锁咖啡公司,以提供高品质咖啡和舒适的咖啡店环境而闻名。

本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析,包括其目标市场、竞争优势、市场定位以及市场扩张策略。

二、目标市场星巴克的目标市场主要是年轻的城市居民和专业人士。

他们注重品质、追求时尚和个性化体验,并愿意为高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境支付更高的价格。

三、竞争优势1. 品质优势:星巴克致力于提供高品质的咖啡,从咖啡豆的选择到烘焙工艺都严格把控,确保每一杯咖啡都能提供独特的口感和香气。

2. 品牌优势:星巴克的品牌在全球范围内广为人知,消费者对其品质和服务有较高的认可度,这为星巴克赢得了忠实的顾客群体。

3. 顾客体验优势:星巴克注重营造舒适的咖啡店环境,提供宽敞明亮的空间、舒适的座椅和免费的Wi-Fi等设施,让顾客可以在愉悦的氛围中享受咖啡。

四、市场定位星巴克在市场上以高端、高品质和高价位的形象定位。

通过提供独特的咖啡体验和舒适的咖啡店环境,星巴克吸引了追求品质和时尚的消费者,形成了独特的市场定位。

五、市场扩张策略1. 国际扩张:星巴克采取了积极的国际扩张策略,通过开设分店和合作伙伴关系在全球范围内扩大市场份额。

目前,星巴克已经在全球80多个国家开设了超过30000家门店。

2. 产品创新:为了满足不同市场的需求,星巴克不断推出新品种和新口味的咖啡,同时还提供其他饮品和食品,如茶、果汁和糕点等,以吸引更多的消费者。

3. 科技创新:星巴克积极运用科技创新来提升顾客体验。

例如,推出了移动支付和线上订购服务,使顾客可以更加便捷地购买和享用星巴克的产品。

六、市场竞争分析星巴克在全球范围内面临着激烈的竞争。

主要的竞争对手包括麦当劳、雀巢、蓝山咖啡等。

这些竞争对手通过提供更便宜的咖啡、更广泛的产品线以及更多的销售渠道来争夺市场份额。

然而,星巴克凭借其独特的品牌形象、高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境,成功地在市场上建立了竞争优势。

分析星巴克的市场竞争战略

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分析星巴克的市场竞争战略星巴克的市场竞争战略分析一、引言星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,以其高品质的咖啡和独特的咖啡文化而闻名。

本文旨在分析星巴克的市场竞争战略,包括其定位、产品策略、定价策略、推广策略和渠道策略等方面。

二、定位策略星巴克的定位策略是提供高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境,以吸引中高端消费者。

星巴克致力于创造一个第三空间,即不是家庭也不是办公室的地方,让消费者可以在这里放松、社交和工作。

通过提供舒适的座位、免费Wi-Fi和音乐等服务,星巴克成功地打造了一个社交聚集地。

三、产品策略星巴克的产品策略主要集中在咖啡和相关饮品上。

除了传统的浓缩咖啡和卡布奇诺等经典饮品外,星巴克还推出了一系列创新产品,如冷萃咖啡、茶饮和果汁等。

此外,星巴克还提供一些轻食和糕点等小吃,以满足顾客的需求。

四、定价策略星巴克的定价策略是高价定位。

由于其高品质的咖啡和独特的咖啡文化,星巴克的产品价格相对较高。

然而,顾客愿意为星巴克的产品支付更高的价格,因为他们认为这是一种品质和体验的象征。

此外,星巴克还通过不同的定价策略,如会员优惠和季节性促销活动等,吸引更多的顾客。

五、推广策略星巴克的推广策略主要依靠品牌形象和口碑传播。

星巴克通过创造独特的咖啡文化和提供高品质的产品,赢得了顾客的赞誉和口碑。

此外,星巴克还通过社交媒体和线下活动等渠道进行品牌宣传和推广。

例如,星巴克会定期推出限量版的咖啡杯设计,吸引顾客购买并分享在社交媒体上,进一步扩大品牌影响力。

六、渠道策略星巴克的渠道策略主要是通过直营店和特许经营店两种形式进行销售。

星巴克在全球范围内拥有大量直营店,以确保产品质量和服务一致性。

此外,星巴克还与一些合作伙伴建立特许经营店,以扩大市场覆盖面。

通过这两种渠道,星巴克能够提供便利的购买方式,满足不同消费者的需求。

七、竞争优势星巴克的市场竞争战略使其在激烈的咖啡市场中保持竞争优势。

首先,星巴克通过提供高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境,赢得了消费者的忠诚度。

分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,拥有庞大的市场份额和广泛的品牌影响力。

为了在竞争激烈的市场中保持领先地位,星巴克采取了一系列市场竞争战略。

本文将分析星巴克的市场竞争战略,并探讨其成功的原因。

一、产品多样化战略星巴克不仅提供传统的咖啡饮品,还推出了各种口味的茶饮、果汁、糕点等产品,以满足不同消费者的需求。

此外,星巴克还推出了季节性产品,如圣诞节限定款式,吸引了更多的消费者。

这种产品多样化战略使得星巴克能够吸引更广泛的消费群体,提高销售额。

二、高品质咖啡豆供应链战略星巴克致力于提供高品质的咖啡产品,为此建立了完善的咖啡豆供应链。

星巴克与全球各地的咖啡农合作,确保从咖啡豆的种植、采摘到烘焙的每个环节都符合高品质标准。

这种供应链战略保证了星巴克咖啡的口感和品质的一致性,赢得了消费者的信任和忠诚度。

三、店铺布局和位置战略星巴克在全球范围内拥有大量的门店,其店铺布局和位置战略非常重要。

星巴克的店铺通常位于繁忙的商业区、购物中心和交通枢纽等地,以便吸引更多的顾客。

此外,星巴克的店铺设计也非常注重细节,舒适的环境和独特的装饰吸引了大量的消费者。

这种店铺布局和位置战略使得星巴克成为人们喝咖啡、社交和工作的理想场所。

四、数字化和移动支付战略随着移动支付的普及,星巴克积极采用数字化技术来提升用户体验和便利性。

星巴克推出了自己的移动应用程序,顾客可以通过手机预订和支付,还可以获取优惠券和积分。

这种数字化和移动支付战略不仅提高了用户便利性,还帮助星巴克积累了大量的用户数据,为市场营销和个性化推荐提供了支持。

五、社会责任战略星巴克一直以来都非常注重社会责任,致力于可持续发展和社区贡献。

星巴克采购可持续种植的咖啡豆,支持农民的生计和环境保护。

此外,星巴克还通过各种社区项目和慈善活动回馈社会。

这种社会责任战略不仅提升了星巴克的品牌形象,还吸引了更多有社会责任感的消费者。

综上所述,星巴克的市场竞争战略包括产品多样化、高品质咖啡豆供应链、店铺布局和位置、数字化和移动支付以及社会责任等方面。

分析星巴克的市场竞争战略

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分析星巴克的市场竞争战略星巴克是全球知名的连锁咖啡品牌,拥有广泛的市场份额和强大的品牌影响力。

本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析,并探讨其成功的原因。

一、市场定位星巴克的市场定位主要集中在高端咖啡市场,并以提供高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境为主要竞争优势。

星巴克的目标消费者主要是中高收入人群,他们对咖啡品质和咖啡店体验有较高的要求。

二、产品策略星巴克的产品策略主要侧重于咖啡和咖啡相关产品的创新和多样化。

除了传统的咖啡饮品,星巴克还推出了各种口味的特色咖啡、茶饮和冷饮等,以满足不同消费者的需求。

此外,星巴克还提供一系列与咖啡相关的产品,如咖啡豆、咖啡器具和咖啡配件等。

三、价格策略星巴克的价格策略相对较高,主要是基于其高品质咖啡和独特的咖啡店体验。

星巴克通过提供高品质的产品和服务,以及舒适的咖啡店环境,赢得了消费者的认可和忠诚度,从而支持了其高价位的定价策略。

四、渠道策略星巴克的渠道策略主要依托于自有门店和合作火伴门店两种形式。

星巴克在全球范围内拥有大量的直营门店,通过自有门店的运营,可以更好地控制产品质量和服务标准。

此外,星巴克还与一些合作火伴建立了特许经营关系,通过合作火伴门店扩大了品牌的覆盖范围。

五、推广策略星巴克的推广策略主要依靠品牌形象和口碑的传播。

星巴克通过在各种媒体上展示其高品质的产品和舒适的咖啡店环境,吸引了大量的消费者关注和爱慕。

此外,星巴克还通过赞助活动、社交媒体和线下活动等方式与消费者进行互动,增强了品牌的认知度和忠诚度。

六、竞争优势星巴克的市场竞争战略在以下几个方面形成为了竞争优势:1. 品牌影响力:星巴克是全球最知名的咖啡品牌之一,拥有强大的品牌影响力和认知度。

这使得星巴克能够吸引更多的消费者,并在市场竞争中占领有利地位。

2. 产品创新:星巴克不断推出新的咖啡产品和口味,满足了消费者对多样化咖啡选择的需求。

这种产品创新能力使得星巴克能够不断吸引消费者,并保持竞争优势。

3. 咖啡店体验:星巴克注重为消费者提供舒适的咖啡店环境和优质的服务体验。

分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略引言概述:星巴克作为一家全球知名的咖啡连锁企业,其市场竞争战略一直备受关注。

本文将从五个大点来分析星巴克的市场竞争战略,包括产品差异化、定价策略、品牌营销、渠道拓展和创新发展。

通过对这些方面的详细阐述,我们可以更好地理解星巴克在市场竞争中的优势和策略。

正文内容:1. 产品差异化1.1 提供多样化的咖啡和饮品选择:星巴克以其丰富多样的咖啡和饮品选择而闻名,能够满足不同消费者的口味需求。

1.2 强调高品质的咖啡体验:星巴克注重咖啡的品质,通过精选咖啡豆和独特的烘焙工艺,为消费者提供高品质的咖啡体验。

1.3 创新的产品研发:星巴克不断推出新品,满足消费者对新鲜感和创新的需求,如季节限定饮品和特殊口味咖啡。

2. 定价策略2.1 高价定位:星巴克将自身定位为高端咖啡品牌,通过高价定位来传递产品的高品质和独特性,吸引追求品质和体验的消费者。

2.2 不同产品线不同定价:星巴克根据产品的不同特点和目标消费者群体,采用不同的定价策略,以满足不同消费者的需求。

3. 品牌营销3.1 品牌形象建设:星巴克通过独特的店面设计、标志性的绿色标识和一致的品牌形象,塑造了一个高品质和舒适的咖啡文化形象。

3.2 社交媒体营销:星巴克积极利用社交媒体平台,与消费者进行互动,通过分享精彩故事和活动,增加品牌的曝光度和吸引力。

3.3 合作伙伴关系:星巴克与其他知名品牌建立合作伙伴关系,如与音乐公司合作推出音乐合辑,与慈善组织合作进行公益活动,进一步提升品牌形象和知名度。

4. 渠道拓展4.1 全球化战略:星巴克通过全球化战略,积极拓展海外市场,进入不同国家和地区,满足全球消费者对咖啡的需求。

4.2 多种经营模式:星巴克采用多种经营模式,包括直营店、特许经营和合资合作等,以适应不同市场环境和消费习惯。

4.3 线上线下结合:星巴克将线下实体店与线上购物平台相结合,通过线上订购和送货服务,提升消费者的购物体验和便利性。

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星巴克具体竞争战略分析
1971年4月,位于美国西雅图的星巴克创始店开业。

只用了短短几年时间,
星巴克在中国就成了一个时尚的代名词。

它所标志的已经不只是一杯咖啡,而是一个品牌和一种文化。

从管理角度来看,星巴克早期实行的是一种差异化战略。

差异化曾是星巴克的竞争利器。

通过在咖啡饮品行业提供差异化的产品和服务,使该公司获得了高于普通咖啡店的利润率。

具体表现在:1.星巴克根据世界各地不同的市场采用灵活的投资与合作模式。

星巴克在很早的时候就开始了跨国经营,美国总部在世界各地分公司中所持股份比例都不同。

2.星巴克对员工福利和培训支出很大,使员工的流动性很小,这对星巴克的品牌经营起到了重要作用。

3.星巴克认为其产品不单是咖啡,而是咖啡店的体验,所以他把精力主要放在与客户的交流上,特别重视同客户之间的沟通。

另外,对店内气氛、个性化设计、灯光和音乐等加以调试和管理,打造更加舒适的氛围。

4.推广教育消费者,通过网络、俱乐部等各种方式,推广自己的产品,并以各种有趣的创新的宣传模式,形成一种深入人心的文化。

“星巴克体验”正是舒尔茨炼金术的核心。

凭着它,咖啡这种本来寻常无奇的大众消费品顿时身价倍增,普普通通的咖啡店也成为白领阶层趋之若鹜的“第三空间”。

从管理角度来看,星巴克早期实行的是一种差异化战略。

星巴克的差异化策略主要体现在体验营销和口碑营销,这2种营销方式是星巴克最具特色的营销策略,也是星巴克在中国市场稳稳站住脚跟的不可或缺的一部分
(1)体验营销
星巴克咖啡在全球的迅速扩张,可以说是体验营销造就的品牌传奇。

有人指出,星巴克的成功在于,它开创了一个在消费者需求中心由产品转向服务,再由服务转向体验的时代,标准的服务加上高质量的顾客体验为星巴克带来竞争力,星巴克成功地创立了一种以创造“星巴克体验”为特点的“咖啡宗教”,也正是通过这种顾客的体验,星巴克向目标消费群传递着其核心的文化价值诉求,星巴克利用体验营销将自己的价值观和品牌文化延伸到了全世界。

更重要的是,体验营销能带来企业的核心竞争力。

它将消费者的注意力从产品转移到消费过程中,在所提供的难忘体验中确立自己的独占领域,为企业树立核心竞争力,星巴克的成功说明了这一点。

星巴克的品牌价值核心是“星巴克出售的不是咖啡,而是人们对咖啡的体验”。

星巴克充分运用了“体验”作为其制胜的营销工具。

因为咖啡的消费很大程度上是一种感性文化层面上的消费,而对于咖啡店来说,最重要的是用环境文化去感染顾客。

体验这一概念是约瑟夫·派恩与詹姆斯·吉尔摩最早提出的,他们认为体验就是指人们用一种个人化的方式来度过一段时间,并获得过程中呈现出的一系列可回忆的事件。

星巴克正是利用生活、情感与注意力的变化所产生的体验来创造它的品牌核心价值。

(2)一对一的个性服务。

基于体验,星巴克与顾客的交流不仅仅发生在现场的销售环境中,在售后服务中,还有和顾客进行的一些社会活动中,从而通过具体的细节将体验发挥得到淋漓尽致。

星巴克进行一对一的服务,将消费者作为主角,令消费者得到完全个性化的体验。

这要求商家不仅要重视商品本身的实用价值,更要重视商品所延伸的内涵,从而更好的增加顾客价值,促进产品的销售。

此时,价格对于人们来说往往已经不再占据第一位置。

来自于产品或服务上的感受对于消费者的吸引力变得更大。

6.1.2口碑营销
口碑传播是星巴克主要的促销方式,企业的影响力的扩大需要靠传播,传统的方式是投入广告,而星巴克在广告上的投入非常小,在过去二十年里投入的广告费每年不到一百万美金,但是星巴克却在几乎不做广告的情况下发展成了全球百强品牌,这得益于星巴克成功地执行
了口碑传播的策略。

首先,星巴克的口碑传播始于其员工。

员工被星巴克视为资产,他们是星巴克咖啡公司概念的推销员和教育者,他们有效地推广了公司的品牌形象。

其次,星巴克口碑传播专注于在星巴克有过消费体验的每个顾客。

再次,星巴克口碑营销的另一做法是主动选定群众意见领袖或喜欢新鲜事务及乐于宣讲自己新发现的那些消费者群体,让他们先了解到星巴克产品或服务的好处,一旦他们喜欢上企业的产品服务后,往往会成为企业产品的义务宣传员。

为了应对经融危机带来的挑战,打破传言,星巴克开始实行多元化战略,将其作为有力的武器,在美国涉足DIY领域、食品业、电影业等,以这样的方式寻求跨行业发展。

在中国,星巴克还照到了另一种拓展业务的方式,就是出售各种与冲调咖啡有关的器具,各式咖啡杯、笔记本等,印有星巴克墨绿色标志的货品纷纷被摆上货架。

多元化战略
为了应对挑战、打破传言,星巴克开始将多元化策略作为有力武器,在美国本土的咖啡店中安装可以自己制作CD的个人音乐欣赏台、涉足食品业、电影业等,以这样的方式寻求跨行业发展。

在中国,星巴克还找到了另一种拓展业务的办法:卖礼品。

礼品种类从各种咖啡的冲泡器具,到各式咖啡杯、记事本等,这些印有星巴克墨绿色标志的货品都已经被摆上了货架。

多元化经营虽然在短时间内拉动了销售,但是在其背后潜藏着风险。

有专家指出,这种做法会稀释星巴克原有的品牌形象,并且使其独特的市场形象变得模糊不清,这对于一个品牌的连续性发展而言是致命的。

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