各级医院健康体检中心管理规范(2019年版)
卫计委体检中心规章制度
卫计委体检中心规章制度第一章总则第一条为规范卫生计生委体检中心工作秩序，提高服务质量，保障体检工作的顺利进行，特制定本规章制度。
第二条卫生计生委体检中心是卫生计生委直属单位，主要承担体检工作任务。
第三条本规章制度适用于卫生计生委体检中心全体工作人员。
第四条卫生计生委体检中心工作人员应严格遵守本规章制度，服从单位管理，认真履行职责，勤勉工作，提高服务水平，维护单位形象。
第二章组织管理第五条卫生计生委体检中心设主任一名，副主任若干名，部门主管若干名。
第六条主任负责全面领导和管理卫生计生委体检中心工作。
第七条副主任协助主任工作，并按照主任分配任务完成工作。
第八条部门主管负责本部门日常管理工作，协助主任开展具体工作。
第九条卫生计生委体检中心设有体检科、信息科、财务科、保卫科等部门。
第十条各部门主管负责本部门人员管理、工作安排、任务分配等工作。
第三章工作制度第十一条卫生计生委体检中心实行班次制度，保证24小时有人值班。
第十二条工作人员每天应按时到岗，准时下班，不得擅自早退或晚归。
第十三条工作人员应按照规定着装，不得穿着便装或不符合卫生标准的服装。
第十四条工作人员应遵守医疗秩序，不得泄露病人隐私信息，保护病人权益。
第十五条工作人员应按照工作安排，认真履行职责，完成工作任务。
第十六条工作人员不得私自接受病人礼物、现金等财物。
第四章服务规范第十七条卫生计生委体检中心工作人员应礼貌待人，为病人提供优质服务。
第十八条工作人员应尊重病人意见，耐心回答病人提问。
第十九条工作人员应保持工作环境整洁，保证设备正常运转。
第二十条工作人员应及时处理病人投诉，确保病人满意。
第二十一条工作人员应积极配合医生工作，提供必要协助。
第五章安全管理第二十二条卫生计生委体检中心应定期组织安全教育，提高工作人员安全意识。
第二十三条工作人员应注意劳逸结合，保障自身健康。
第二十四条工作人员不得私自在工作中使用酒精、毒品等物品。
第六章纪律要求第二十五条工作人员应遵守国家法律法规，不得有违法行为。
三甲医院体检中心管理制度
一、总则为了规范三甲医院体检中心的管理，提高体检质量，保障受检者身体健康，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》和《医疗机构体检中心管理规范》，特制定本制度。
二、组织架构1. 体检中心设主任一名，负责体检中心的全面工作。
2. 体检中心设副主任一名，协助主任工作。
3. 体检中心设业务部、行政部、财务部等部门，各部门负责人由主任任命。
三、工作职责1. 体检中心负责组织实施体检工作，确保体检质量。
2. 体检中心负责对体检设备进行定期维护和保养，确保设备正常运行。
3. 体检中心负责对体检人员开展专业培训，提高其业务水平。
4. 体检中心负责对体检结果进行审核、分析，为受检者提供健康咨询和指导。
5. 体检中心负责对体检工作过程中的各类信息进行保密。
四、体检流程1. 受检者预约体检，填写体检登记表。
2. 体检中心对受检者进行预检，确保受检者符合体检条件。
3. 受检者按照预约时间进行各项检查。
4. 体检中心对受检者进行健康咨询，提供健康指导。
5. 体检中心对体检结果进行审核、分析，出具体检报告。
五、设备管理1. 体检中心应定期对体检设备进行维护和保养，确保设备正常运行。
2. 体检中心应按照设备使用说明书进行操作，防止设备损坏。
3. 体检中心应建立健全设备档案，记录设备使用情况。
六、人员管理1. 体检中心应定期对体检人员进行专业培训，提高其业务水平。
2. 体检中心应建立健全人员档案，记录人员培训、考核等情况。
3. 体检中心应加强对体检人员的考核，确保其具备良好的职业道德和业务素质。
七、信息管理1. 体检中心应建立健全信息管理制度，确保体检信息保密。
2. 体检中心应采用电子病历系统，实现体检信息电子化管理。
3. 体检中心应定期对体检信息进行备份，防止信息丢失。
八、监督与考核1. 体检中心应定期对体检工作进行自查，发现问题及时整改。
2. 医院管理部门应定期对体检中心进行监督和考核，确保体检质量。
3. 体检中心应建立健全考核制度，对工作人员进行考核。
体检中心初检规章制度
体检中心初检规章制度第一章总则第一条为维护体检中心的正常秩序，保障体检工作的顺利进行，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于体检中心的所有员工，严格遵守本规章制度是每位员工的基本职责。
第三条体检中心初检规章制度的遵守与否将直接影响到体检中心的形象和服务质量，员工必须严格执行本规章制度。
第四条本规章制度的解释权归体检中心管理部门所有，对于违反本规章制度的行为将依据相应的处罚条例进行处理。
第二章工作时间与休息第五条体检中心的工作时间为每周一至周日，早上8点到晚上8点，中间包含1小时的午休时间。
第六条员工迟到超过15分钟者，每次扣发当天日薪的1/4。
第七条员工未经批准私自离开工作岗位者，每次扣发当天日薪的1/3。
第八条员工因事请假需提前向领导请假，并经批准后才可离职。
未经批准擅自离职者，取消当天日薪。
第九条员工因病请假，需提供相关医院的诊断证明，否则该请假不予批准。
第十条员工连续工作超过5天，必须休息至少一天。
第三章工作纪律第十一条员工必须遵守体检中心的工作纪律，绝不能擅自接受他人的任务，也不能将自己的任务推卸给他人。
第十二条员工必须遵守领导的工作安排，不得擅自调换工作岗位，否则将视情节轻重给予相应处罚。
第十三条员工不得私自泄露体检中心的业务秘密，一经查实将予以严厉处罚。
第十四条员工不得在工作时间内进行与工作无关的活动，不得使用手机、电脑等设备进行娱乐活动。
第十五条员工必须保持工作场所的整洁和卫生，不得随意乱扔废弃物品，否则将扣发相关的工资。
第四章工作流程第十六条员工必须遵守体检中心的工作流程，按照规定的流程进行处理工作，不得擅自改变。
第十七条员工在工作过程中，如遇到问题无法解决，必须随时向领导汇报，不得擅自做决定。
第十八条员工在工作中对于客户要保持耐心和礼貌，绝不能发生冲突和争执的情况。
第十九条员工必须按照规定的时间完成工作任务，不得拖延工作。
第二十条员工在工作中必须认真对待每一个客户，不得对客户进行歧视或不尊重的行为。
各级医院健康体检健康体检X线检查质控要求(2019年)
各级医院健康体检X线检查质控要求
（2019年）
一、设备、设施：
1、固定室内X线检查机房防护合格，透视操作位及候检位的散、漏射线水平应小于0.5微戈瑞/时；流动X射线检查车车厢周围距任何表面5厘米处散漏射线应不大于4微戈瑞/时，透视操作位及候检位的散、漏射线水平应不大于1微戈瑞/时，摄影操作们的散漏射线水平应不大于40微戈瑞/时。
2、透视空间分辨率应不小于1.2线对/毫米，密度分辨率应不大于3毫米（对比度2.5%），受检者皮肤入射剂量率应不大于25毫戈瑞/分，图像亮度鉴别等级应为8级。
3、摄影空间分辨率应不小于2.5线对/毫米，对比灵敏度应不大于1.5%，80千伏半值层不小于2.3毫米铝，光野、照射野可调，光野、照射野一致性偏差不大于焦片距的2%。
4、检查室（间）内应配备有受检者个人防护用品。
5、X线检查设备设施所有单位应持有XX市卫健局发放“放射工作许可证”。
二、人员：
1、X线透视、摄影操作人员应是五年以上放射工作经历、无重大职业过失，并持有放射工作人员证的放射科职业医技
师。
、
2、诊断、读片医师应有中级以上（含中级）放射诊断专业职称。
3、受聘退休、离职医技师应按照放射工作人员管理。
三、质控计划：
1、人员培训计划，培训考核记录。
2、设备验收检测，状态检测（每年至少一次），稳定性检测（每月重点项目检查检测记录），委托验收、状态检测报告应存档备查。
3、废片原因分析、漏诊、误诊原因分析与处理记录。
体检组织管理制度内容
体检组织管理制度内容第一章总则第一条为规范体检组织的管理行为，保障体检服务的质量和安全，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有进行体检服务的机构和单位。
第三条体检组织应当依法、诚信、公平、公开的原则提供专业、安全、高效的体检服务。
第四条体检组织管理应当遵守国家相关法律法规和规范，保护个人信息和隐私。
第五条体检组织应当建立健全管理制度，确保体检服务的质量和安全。
第二章体检组织的管理机构第六条体检组织应当设立健全管理机构，明确管理职责及分工。
第七条体检组织管理机构负责制定和实施体检服务的规章制度，组织协调体检工作。
第八条体检组织管理机构应当建立有效的监督机制，监督体检服务的执行情况。
第九条体检组织应当设立质量管理部门，负责质量控制和服务评估。
第三章体检服务的质量控制第十条体检组织应当建立健全的体检服务质量控制机制，确定服务的标准和流程。
第十一条体检组织应当加强对医疗设备和仪器的管理，确保设备符合国家标准。
第十二条体检组织应当对服务人员进行培训，提高技术水平，确保服务质量。
第十三条体检组织应当建立健全的投诉处理机制，及时处理用户投诉。
第四章体检服务的安全保障第十四条体检组织应当建立健全的卫生和安全管理制度，保障体检服务的安全。
第十五条体检组织应当做好医疗废物处理工作，确保环境卫生和员工健康。
第十六条体检组织应当制定突发事件应急预案，及时处理突发事件，保障用户安全。
第五章体检服务的信息管理第十七条体检组织应当建立信息管理系统，确保个人信息的保密和安全。
第十八条体检组织应当建立健全信息安全管理制度，防范信息泄露和侵权。
第十九条体检组织应当对个人信息的采集、使用和共享做出明确规定，保护用户隐私。
第六章体检服务的监督管理第二十条体检组织应当接受相关部门的监督管理，提供真实的体检数据和信息。
第二十一条体检组织应当配合政府部门的抽样检查和监督评估工作。
第二十二条体检组织应当主动接受用户监督，提供便捷的投诉渠道和处理方式。
健康体检中心管理规范(试行)
健康体检中心管理规范(试行)(2018.6.12)为规范健康体检中心的管理工作，提高健康体检水平，保障医疗质量和医疗安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《健康体检管理暂行规定》等法律法规制定本规范。
本规范适用于独立设置的健康体检中心。
一、机构管理（一）健康体检中心应当制定并落实管理规章制度，执行国家颁布或者认可的技术规范和操作规程，明确工作人员岗位职责，严格落实消防、安全保卫、应急疏散和医院感染防控等措施，保障健康体检服务安全、有效地开展。
（二）应当按照登记机关核准的诊疗科目开展健康体检服务，原则上不开展临床治疗工作(急救抢救除外)。
（三）健康体检中心负责人是本机构医疗质量安全管理第一责任人。
应当设置医疗质量安全管理部门，负责质量安全管理与控制工作，医疗质量安全管理人员应当由具有副高级及以上专业技术职务任职资格的执业医师担任，具备相关专业知识和管理工作经验。
（四）应当参与各级健康体检质控中心的各项活动，并接受卫生健康行政部门或者质控中心开展的质量管理与控制。
（五）按照相关规定做好内部质量、安全、服务、技术、财务、治安和后勤保障等方面的管理。
二、质量管理健康体检中心应当按照以下要求开展质量管理工作：（一）卫生专业技术人员配置符合《健康体检中心基本标准（试行）》的规定。
（二）应当建立机构内部质量管理体系，保证质量管理体系运行有效。
制定质量目标，并根据目标要求定期检查。
对重点环节和影响医疗质量安全的高危因素进行监测、分析和反馈，提出控制措施。
（三）应当严格落实各项规章制度，做好培训、执行、分析及改进记录。
（四）健康体检各项检查应当严格按照相关技术规范、标准和操作规程。
（五）健康体检至少应当包括健康问卷、临床科室检查、实验室检查、辅助仪器检查内容。
健康体检项目宜分为基础体检项目和备选体检项目，受检者可结合自身健康状况，在医生专业指导下选择适宜的体检项目。
（六）健康体检报告应当符合以下要求1.健康体检报告应当客观、准确、完整，规范使用医学术语，表述准确，语句通顺。
门诊体检部管理规章制度
门诊体检部管理规章制度第一章总则第一条为了规范门诊体检部的管理制度，保障医疗安全和服务质量，提高医院的管理水平，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于门诊体检部所有工作人员，包括医生、护士、技术人员、行政人员等。
第三条门诊体检部遵循以患者为中心，保障医疗质量，提高服务意识的原则，以提升医院整体形象和服务水平。
第四条门诊体检部应当严格按照国家卫生行政部门规定的医疗质量管理制度进行管理，确保医疗质量和服务质量。
第二章门诊体检部的组织结构第五条门诊体检部设主任一人，副主任一人，医生若干名，护士若干名，技术人员若干名，行政人员若干名。
第六条主任负责领导门诊体检部的全面工作，协助院长管理全院门诊部门相关工作。
第七条副主任协助主任管理门诊体检部的日常工作，并协调各科室之间的联络和配合。
第八条医生负责门诊体检部的诊疗工作，保障患者的健康和安全。
第九条护士负责协助医生进行体检工作，保障患者的体验和服务质量。
第十条技术人员负责门诊体检部的医疗设备维护和检修工作，确保设备正常运转。
第十一条行政人员负责门诊体检部的行政管理工作，包括人事、财务、后勤等方面的管理。
第三章门诊体检部的工作流程第十二条门诊体检部的工作流程包括接诊、登记、检查、诊断、治疗、结算等环节。
第十三条患者前来门诊体检部就诊，首先由前台接待人员进行登记，然后由医生进行初步问诊和体检。
第十四条医生根据患者的病情和检查结果进行诊断，制定治疗方案，并告知患者。
第十五条患者接受治疗后，由护士进行病情观察和护理，确保治疗效果。
第十六条治疗结束后，由财务人员进行结算，并将相关信息录入系统。
第四章门诊体检部的管理制度第十七条门诊体检部应当建立健全的质量管理制度，包括医疗质量管理、服务质量管理、设备管理等方面。
第十八条门诊体检部应当建立医疗风险管理制度，包括医疗不良事件的报告、调查和处理等程序。
第十九条门诊体检部应当建立突发事件应急预案，保障患者和员工的安全。
第二十条门诊体检部应当建立员工考核和奖惩制度，激励员工提高工作效率和服务水平。
x健康体检中心管理规范
健康体检中心管理规范引言：健康体检中心作为提供健康检查和医疗服务的机构，对于保障人民群众的健康具有重要意义。
为了确保健康体检中心的管理规范和服务质量，制定健康体检中心管理规范是必要的。
本文将介绍健康体检中心管理规范的重要性、管理内容和执行流程等方面。
一、健康体检中心管理规范的重要性1.保障服务质量：规范的管理制度可以确保健康体检中心提供的服务质量符合标准，保障体检结果的准确性和可靠性。
2.维护患者权益：建立健全的管理规范可以保护患者的权益，包括隐私保护、信息安全和知情同意等方面。
3.加强风险控制：建立健康体检中心的管理规范有助于识别和控制潜在的风险，减少事故和意外事件的发生。
二、管理内容1.设施和设备管理：规定健康体检中心的设施和设备的要求和管理程序，确保设施和设备的安全、卫生和正常运行。
2.人员管理：包括人员招聘、培训和考核等，确保员工具备专业知识和技能，提供高质量的服务。
3.服务流程和标准：建立健康体检中心的服务流程和标准，规定各项服务的步骤和要求，确保服务的一致性和规范性。
4.患者隐私保护：制定患者隐私保护政策和措施，确保患者个人信息的安全和保密性。
5.质量控制和质量改进：建立健康体检中心的质量控制体系，包括质量检查、内部审核和持续改进等，确保服务质量的持续提升。
三、执行流程1.设施和设备管理：健康体检中心应对设施和设备进行定期的检查和维护，保证其正常运行和安全性。
2.人员管理：健康体检中心应制定人员管理制度，包括招聘标准、培训计划和绩效考核等，确保员工具备专业素养和技能。
3.服务流程和标准：健康体检中心应制定服务流程和标准，确保各项服务按照规定的步骤和要求进行，提供一致的服务质量。
4.患者隐私保护：健康体检中心应建立患者隐私保护制度，包括信息收集和存储的安全措施，确保患者个人信息的保密性。
5.质量控制和质量改进：健康体检中心应建立质量控制体系，进行定期的质量检查和内部审核，及时改进和纠正存在的问题。
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各级医院健康体检中心管理规范
（2019年版）
目录
一、机构管理 (2)
二、质量管理 (3)
三、安全管理 (4)
四、监督与管理 (5)
为规范健康体检中心的管理工作，提高健康体检水平，保障医疗质量和医疗安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《健康体检管理暂行规定》等法律法规制定本规范。
本规范适用于独立设置的健康体检中心。
一、机构管理
（一）健康体检中心应当制定并落实管理规章制度，执行国家颁布或者认可的技术规范和操作规程，明确工作人员岗位职责，严格落实消防、安全保卫、应急疏散和医院感染防控等措施，保障健康体检服务安全、有效地开展。
（二）应当按照登记机关核准的诊疗科目开展健康体检服务，原则上不开展临床治疗工作(急救抢救除外)。
（三）健康体检中心负责人是本机构医疗质量安全管理第一责任人。
应当设置医疗质量安全管理部门，负责质量安全管理与控制工作，医疗质量安全管理人员应当由具有副高级及以上专业技术职务任职资格的执业医师担任，具备相关专业知识和管理工作经验。
（四）应当参与各级健康体检质控中心的各项活动，并接受卫生健康行政部门或者质控中心开展的质量管理与控制。
（五）按照相关规定做好内部质量、安全、服务、技术、财务、治安和后勤保障等方面的管理。
二、质量管理
健康体检中心应当按照以下要求开展质量管理工作：
（一）卫生专业技术人员配置符合《健康体检中心基本标准（试行）》的规定。
（二）应当建立机构内部质量管理体系，保证质量管理体系运行有效。
制定质量目标，并根据目标要求定期检查。
对重点环节和影响医疗质量安全的高危因素进行监测、分析和反馈，提出控制措施。
（三）应当严格落实各项规章制度，做好培训、执行、分析及改进记录。
（四）健康体检各项检查应当严格按照相关技术规范、标准和操作规程。
（五）健康体检至少应当包括健康问卷、临床科室检查、实验室检查、辅助仪器检查内容。
健康体检项目宜分为基础体检项目和备选体检项目，受检者可结合自身健康状况，在医生专业指导下选择适宜的体检项目。
（六）健康体检报告应当符合以下要求：
1.健康体检报告应当客观、准确、完整，规范使用医学术语，表述准确，语句通顺。
2.健康体检报告应当包括受检者在本机构体检的唯一
标识、受检者基本信息、疾病史、家族史等。