外出务工客群策略精讲
1、外来工客户群体开门红营销指引
1、外来工客户集体开门红营销引导外来工客户集体春节营销引导一、客户集体特色1、青年外来工（1） 85 后代群，文化学历广泛为初高中水平；（2 ）对新惹祸物感兴趣，接受、理解能力较强，追求个性与自由；（3 ）流动性大，是我们“开户为王”战略的重要目标群体；（4）薪资广泛不高，花费欲念强，多为“月光族”。
2、中老年外来工（1）多来自内地贫穷地域，文化学历广泛在初中及以下；（2）集中在劳动密集型公司，月均薪资较稳固；（3）思想守旧，积蓄观点强，开销极少。
二、产品套餐幸福套餐 A 款（活动组合）：存款加息+ 买保险有车票 + 存款有手机 + 汇款免费幸福套餐 B 款（产品组合）：绿卡通IC 卡 + 高现价保险+电子银行 + 基金定投三、活动抓手及配套宣传走访（一）“节前”行动。
一定要做到早策划、早部署、早行动，在春节前就展开常态化的宣传、问卷检查及营销走访活动，不断完美网点存量客户的建档工作。
1、活动抓手（1）“你坐车，我买票”回馈活动。
针对办理保险理财1 年以上、金额 10 万元以上外来工客户，推出“你坐车，我买票”专项营销活动，春节事后，可凭回家车票和所办理业务凭据，由办理网点报销回家车票花费。
（2）“有存款，就有手机”活动。
针对代发薪资厂最近几年“招工难、留工难”的问题，以入职职工福利补助主题为切入点，推出“有存款，就有手机”活动，对“存款担保送手机业务”进行从头包装，只需职工存款必定金额，即可领取崭新智好手机回家过大年，时期还可享受存款利息。
（3）宣传手机银行“亿路有你”优惠活动。
要点宣传手机银行异地及跨行转账免手续费优惠及各种欣喜活动。
一是 8 月 1 日至 10 月 31 日，使用手机银行客户端二维码扫描宣传品上的“扫扫有欣喜”二维码，即有时机 1 元购置 10 元话费。
二是 11 月 1 日至 12 月 31 日，使用手机银行客户端二维码扫描宣传品上的“扫扫有欣喜”二维码，即可享受免收转账手续费优惠。
我市外出务工劳动力现状分析及对策建议
我市外出务工劳动力现状分析及对策建议我市在1978年由地区改为省辖市，党的十一届三中全会在这一年召开，改革开放也以这一年为元年，这似乎预示着我市将在以后的发展进程中与改革开放结下亲密的关系。
事实也是如此。
作为因煤炭资源丰富而在“三线建设”中崛起的城市，在改革开放后，不可避免地被卷入经济市场化的洪流之中，最明显的，就是受东部发达地区（特别是长三角、珠三角）强大虹吸效应影响，大量劳动力外出务工。
大量劳动力外出务工在增加收入、开拓眼界、提升技能、增加经验的同时，也在我市经济水平发展到一定程度的情况下，出现了劳动力短缺现象。
经济要发展，需要人口的集聚；产业要发展，需要工人的集聚。
此一时也，彼一时也，我市想要实现更宏伟的发展目标，迫切需要从人口流出地向人口流入地转变，首先要做好的，就是促进外出务工劳动力的回流，要促进外出务工劳动力的回流，就要先分析我市外出务工劳动力的现状，进而对症下药，靶向治疗，出台符合实际的政策，吸引外出务工劳动力返乡就业创业，助推我市全面建成小康社会。
一、外出务工劳动力基本情况受历史条件的制约，我市外出务工劳动力的基本情况自2003年才有相关数据（见表）：从上表可知，我市外出务工人数总数总体上呈增长趋势，中间（2010年、2017年）虽有回落，但幅度很小，基本可以忽略不计。
自2014年以后，外出务工人员总数曲线呈持平趋势，基本稳定在55万左右。
当年外出务工人员总数占当年户籍人口的比重稳定在17%—18%。
考虑到外出务工绝大部分是劳动年龄段（16周岁—60周岁），可以得出结论：我市每4个劳动力中就有1人外出务工，占比25%。
水城县开展的一次调查，可以为上述结论提供侧面佐证。
水城县于2017年10月份组织相关部门，对辖区内比德、发耳、花戛、蟠龙、阿戛、鸡场、野钟等7个乡（镇）的外出务工人员情况进行了摸底和调查，截止2017年10月21日，7个乡（镇）外出务工总数34983人，占其总人口数的259201人的13.5%，占其劳动力总人数143284人的24.52%。
XX区农村外出务工人员现状、问题及对策_调研报告_1.doc
XX区农村外出务工人员现状、问题及对策_调研报告一产业（即农业）的外出人员，全部均从事二、三产业。
一方面说明外出务工人员外出务工挣钱，有摆脱较繁重的农业劳动之嫌；另一方面，也说明我国目前一产业的比较效益偏低，工资待遇偏少，外出务工人员外出不仅是地域上的转移，而且是行业性转移。
(七)务工收入大幅增长。
据典型调查，2002年25名外出务工人员共寄带回现金57500元，人均2300元；2003年的25名外出务工人员共寄带回现金58100元，人均2324元；2004年的26名务工人员共寄带回现金70550元，人均2713元。
2004年人均寄带回现金较2002年增长18.0%，平均每年增长9个百分点，增长幅度相对较大。
二、存在的主要问题及成因（一）外出观念有待改进。
农村许多地方由于长期受到一些落后的封建观念的束缚，认为女性应在家照顾子女、赡养老人和干农活，男性应外出务工挣钱养家，即男主外、女主内的观念，使得外出务工人员中男性是女性的近2倍。
调查中发现，2004年末，30户农户共有外出务工人员26名，其中男性有17名，占外出务工总人数的65.4%，女性9名，占外出务工总人数的34.6%。
（二）外出务工人员家庭的农业生产受到影响。
由于外出务工人员数量多，而且大多是青壮年劳动力，他们文化素质相对于在家的劳动力高，对科学技术信息和应用相对敏感、接受较快。
留在家中的劳动力以老、弱、病残居多，对信息、科技、和农村政策了解不够。
家庭农业生产几乎处于放任自流状态，致使农产品品质难以提高、耕地大面积撂荒等，加大了农业结构调整和农业产业化推进的难度。
（三）外出务工人员的子女教育受到制约。
由于外出务工人员长年在外，对子女的辅导、教育乏力，造成学生成绩下降，失学率上升。
部分学生家长和学生的经不住诱惑，走入不读书同样可以挣钱的误区，从而导致部分在校学生辍学加入到外出务工队伍中。
农民工子女进城入学的门槛尚未完全消除。
农村外出务工人员子女的教育问题逐渐演变为一个比较严重的社会问题。
农村外出务工人员现状、问题及对策
农村外出务工人员现状、问题及对策农村外出务工人员现状、问题及对策2006年XX市启动了百万劳动力转移工程，农村外出务工人员大幅度增加。
XX县已转移农村劳动力19.6万人，人均务工收入达到了960.8元，占农民纯收入比重达到45%，比XX市水平高6.2个百分点。
截止2006年6月底，全县已有33名外出务工人员回乡创业，共创办企业33个，累计投资840万元，企业总产值1217.5万元，实现利税总额200.4万元，同时还解决了346名剩余劳动力就业。
劳务经济已成为XX县农村经济乃至整个县域经济发展的重要组成部分。
为进一步了解农村外出务工人员现状，摸清存在的问题，以便采取具有针对性的对策措施，笔者分别在山区、丘陵和平坝地区抽选了30户农村家庭，并对这30户农户110名常住人口中的26名外出务工人员进行了典型调查。
一、外出务工人员的现状1、农村外出务工人员以青壮年劳动力为主，留在农村的妇女、儿童和老人占了较大比重。
26名外出人员的年龄，16-20岁的劳动力1人，46岁以上的2人，21-45岁的有23人。
2、数量逐年增多。
2001年、2003年末全县外出务工的农村劳动力分别为179844人、和196600人，从2001年末到2003年末的2年时间，外出务工人员增加了16756人，平均每年增加8378人。
调查的30户农户中，2001年末有外出务工人员25人，占常住人口的22.7%；2003年末有外出务工人员26人，占总人口的23.6%，外出人员较2001年增长4%，平均每年增长2%。
3、平坝地区外出比重较高。
30户农户中，山区、丘陵、平坝各10户。
2003年末外出务工的26人当中，山区有8人，平坝有10人，占平坝调查对象38人的26.3%，是外出务工总人数的38.5%。
从外出人员占当地调查对象的比重看，平坝比山区高5.2个百分点，比丘陵高2.8个百分点。
究其原因，一是平坝地区的耕地比较集中，所需劳动力较少，剩余劳动力相对较多。
务工返乡高峰来了，银行精准营销怎么干？
务工返乡高峰来了，银行精准营销怎么干？岁末年初正值外出务工人员返乡的高峰时期，大量的资金流涌入市场，这正是银行揽储的关键时机，也是各家银行每年必打的一场重要战役。
客户返乡前要做好外出务工客户群的经营，首先要定位目标客户，找准一批关键人，如外出务工牵头人、包工头、村干部等。
通常这些关键人都掌握了大量的信息，而网点则可通过关键人，了解更多外出务工人员返乡的相关信息，以便在客户返乡前就开始进行情感维护和联系。
另外对于在本地的高价值客户、意向客户、保险期满的客户，可以开展一轮拜访活动，加强与客户的情感联系和专业维系。
其次，在客户（打工族、包工头）返乡前，可以开展一系列的关爱活动，为外出务工客户的留守家人提供情感类服务，并借由此服务与在外务工的客户建立联系，增强其感受度，拉进与客户之间的关系。
比如：通过为学生递送每学期成绩单与外出务工的家长建联；通过开展关爱留守老人健康活动与外出务工子女建联；在节假日通过短信、电访慰问，与在外务工人员建联；为务工留守的家庭开展爱心包裹快递免费送上门的服务等。
另外，在外出务工客户返乡前做好一次返乡前的问候，如：发送一次短信，打一轮电话等。
最后，可以在返乡客户的高峰路线打造一条爱心班线。
比如以网点为单位，打造“XX银行伴你回家”的爱心班线。
将巴士司机发展成为关键人，视同于网点的VIP客户，这样可以了解到更多的返乡信息；同时为巴士司机免费印制名片，附上银行业务推介信息；刻录带有银行业务推介及活动宣传的碟片，让司机在车上滚动播放；为巴士提供印有业务宣传内容的椅套，并在靠椅后背放入旺季宣传的折页等，大力开展旺季营销相关的宣传推广工作。
有条件的网点还可在网点附近增设爱心服务站，为下车客户提供热水、接站等服务，同时配合转介活动将客户“引进门”，比如凡是乘坐爱心班线的客户，凭借该班线的车票在网点办理存款业务，即可获赠春节大礼包。
通过爱心班线锁定一批返乡客户，达到“获客”、“获金”的目的。
异地营销策略参考
异地营销策略参考第一篇：异地营销策略参考异地营销，客群的选送在远离项目城市搞营销，没有客户群体，在异地怎样来拓展客户。
很多内地房地产精英都认为，客户没有见到项目，项目周边情况又不了解，当地价格又不清楚，凭我们几句话，人家就买你的房子啦？所以，异地营销最大困难就是怎样说服客户，要想让客户相信，那就是核选有望客户输送到项目所在地，一切才能变为真的。
这并没有奇怪。
下面是几种异地累积客户方法：1、通过当地房地产展销会来累积客户，并通过在房地产展销会展出与传播项目品牌，在现场登记来访客户，然后以独自回访，确定到项目看房旅游客户，统一安排时间到项目所在地看房旅游，以达到异地销售策略。
2、用当地媒体开展旅游看房专题活动，用推广活动累积客户，策略性、计划性的宣传，用事件营销、品牌营销、视觉营销在当地掀起一股项目品牌热潮，回访登记客户。
累积成有望客户，及时输送到项目所在地。
3、利用当地的著名旅游机构，投放项目DM介绍或设计成小型经典旅游指南楼书，突出项目周边旅游优势和项目主要卖点，吸引有望客户联想与欲望。
登记、回访累积客户。
4、以当地房地产协会或商会强强联手，开展一系列推广活动。
组织协会人员先前到项目参观，了解项目与周边旅游环境，用情景销售法引导当地有望客户购房。
异地营销客户群体的累积在于营销策略与推广，以及当地资源的利用。
在营销节点上，关键是我们怎样异地平台的搭建，也即是说异地合作伙伴的资源与实力是项目推广的最主要部分。
异地营销，网络传媒作用异地网络传媒是旅游房地产项目主要宣传工具,可以通过当地著名网络传媒机构，大力宣传项目。
分三个步骤进行。
一是海南旅游风光及项目品牌宣传；二是项目投资升值与长期远景；三是从项目配套及自然环境来点缀购房理由；四是更具体地介绍项目概况，建设、销售、市场情况。
第二篇：海南旅游房地产异地营销与策略异地营销，是近几年旅游房地产常用的营销手法，海南国际旅游岛旅游房地产，在做好项目当地的营销，更加注重是异地营销。
外出务工人口管理工作计划
外出务工人口管理工作计划一、引言随着我国经济的快速发展，越来越多的农村劳动力选择外出务工，以寻求更好的就业机会和更高的收入。
这也给外出务工人口的管理带来了诸多挑战，为了保障外出务工人员的合法权益，促进城乡劳动力资源的合理流动，特制定本外出务工人口管理工作计划。
二、工作目标1. 建立健全外出务工人口信息管理系统，实现信息的及时更新和动态管理。
2. 提高外出务工人员的法律意识和维权能力，预防和解决劳动纠纷。
3. 促进外出务工人员与用人单位的依法签订劳动合同，维护双方合法权益。
4. 加强对外出务工人员的职业培训和教育，提高其就业能力和竞争力。
5. 建立健全外出务工人口社会保障体系，提供必要的社会保障。
三、具体措施1. 建立信息管理系统：建立外出务工人口信息管理系统，收集、整理、更新外出务工人员的个人信息、就业情况、技能水平等，实现信息的及时更新和动态管理。
加强与公安、教育、民政等部门的沟通协调，实现信息共享。
2. 法律宣传与培训：开展外出务工人员法律宣传活动，提高其法律意识和维权能力。
组织有针对性的职业技能培训，提高外出务工人员的就业能力和竞争力。
3. 劳动合同签订：鼓励和指导外出务工人员与用人单位依法签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
加强对用人单位的监督和管理，确保劳动合同的合法性和有效性。
4. 社会保障体系建设：建立健全外出务工人口社会保障体系，为外出务工人员提供必要的社会保障。
包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等，确保外出务工人员在异地的合法权益得到有效保障。
5. 职业介绍与就业服务：建立健全职业介绍和就业服务体系，为外出务工人员提供职业指导和就业信息服务。
积极组织各类招聘会、洽谈会等活动，促进外出务工人员的就业。
6. 志愿服务与帮扶：鼓励和支持社会各界参与外出务工人口管理工作，开展志愿服务和帮扶活动。
通过设立志愿服务站点、成立志愿者队伍等方式，为外出务工人员提供必要的帮助和支持。
7. 调查研究与政策制定：定期开展外出务工人口管理情况的调查研究，了解外出务工人员的实际需求和问题，为政策制定提供科学依据。
商业银行,旺季营销,开门红,测试 (2)
1-开门红旺季营销新打法1、营销方案策划不需要以（）为轴。
（20 分）A 时间B 客群C 活动D 员工正确答案:D多选题1、旺季营销期间氛围营造主要包含( )三方面。
（20 分）A 厅堂营销氛围打造B 片区宣传氛围营造C 线上宣传造势正确答案:A B C2、厅堂营销氛围打造的区域包括（）。
（20 分）A 网点临街区B 厅堂引导区C 客户等候区D 柜面服务区E 自助服务区正确答案:A B C D E3、活动阶段评价包括（）两类。
（20 分）A 专业督导B 行政督导C 上级督导D 分行督导正确答案:A B判断题1、劳动竞赛和常态化考核是旺季营销工作总结评价常用的方式。
（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确2-旺季营销抓氛围：厅堂营销氛围打造1、以下属于自助服务区营销氛围打造的原则是（）。
（20 分）A 活动推广，引人入胜B 传递信息，刺激购买C 客户教育，批量宣传D 贴心服务，润物无声正确答案:D多选题1、动线设置需要遵循（）四大原则。
（20 分）A 便利予民B 提高效率C 服务分层D 统筹管理正确答案:A B C D2、网点触点是指（）的接触点。
（20 分）A 人与人B 人与事C 人与物D 人与环境正确答案:A B C3、厅堂引导区一般重点关注（）三个硬件设施。
（20 分）A 引导牌B 引导台C 取号机D 填单台正确答案:A B C判断题1、动线管理一词最初来源于超市。
（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确3-旺季营销抓氛围：社区村组走访宣传1、下面关于“3710电话跟进法则”描述不正确的是（）。
（20 分）A 3天后第一次电话跟进B 7天后二次再跟进C 10天后再次跟进D 1天后第一次电话跟进正确答案:D多选题1、社区村组走访宣传的目的主要包括（）。
（20 分）A 普及金融知识B 掌握基本技能C 产品业务推广D 品牌形象认知正确答案:A B C D2、实施“金融知识万里行活动”的流程包括（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
权益提升
1. 增值服务体系支撑：以增值服务体系 落地，以让客户知道并参与体验为核心， 让客户知道成为我行 VIP 客户，留守老 人和留守儿童邮政来关心照顾；
2. 岗位人员支撑：理财经理梳理出存量 外出务工客户名单，明确其留守老人和 留守儿童信息，常态化联系本人及其家 属，保持三方互动；
活动提升
1. 主题回馈活动支撑：按照年度体系主 题回馈活动有序进行，以客户回馈、参 与体验为主； 2. 厅堂促销活动支撑：返乡期达标客户 体验参与； 3. 岗位人员支撑：理财经理活动策划组 织、活动邀约话术、后期跟进技能；
获客策略-邮商联盟
中国邮政
宣传策略
厅堂自然到访宣传、村委 会宣传、邮商联盟商户宣 传、拜访入户宣传
异业联盟
邮商联盟平台与外出务工 重点村落常态化合作，为 留守老人、留守儿童定期 送关怀
平台吸引
每个联盟店持续常态推广 及共建活动社区爆点推广， 长期打造、宣传平台品牌， 获得品牌吸客效应。
PARK 客群经营策略
PARK
客群经营策略
防流失策略
中国邮政
交叉销售
梳理名下高端客户（20 万 及以上）核心产品交叉销售， 依次重点经营功能类产品， 周期类产品，财富类产品： 1、 功能类产品：借记卡短 信通、手机银行、网银等； 2、周期类产品：基金定投 等；
3、 财富类产品：理财、特 色/高端邮品；
联络频度
1、对客群全面做到每周三 条短信（微信）、节日问候、 每月汇报留守家属信息；
类别 知识型中年 劳动型中年
青年
专属理财包 日日升、人民币理财、保险、基金定投
活期、保本理财、保险、基金定投 活期、期缴保险、基金定投
PARK 客群经营策略
提升策略-普通客户
权益提升
1. 增值服务体系支撑：旨在落地外出务 工客群达到 5 万，留守老人和留守儿童 就可以享受更好的生活； 2. 岗位人员支撑：柜员每天定量临界客 户权益邀约电话，大堂经理厅堂一对一 介绍我行增值服务体系。
2019
客群策略精讲
以外出务工客群为例
CONTENTS
011
客群经营必要性
危机
同业竞争加剧，互联网金融冲击，外出务工整体 数量在上升，平均年龄在减小，金融产品需求和消费 方式也正在随着时代而变化。
PARK 客群经营必要性
宝洁公司的启示
中国邮政
飘柔——柔顺；海飞丝——去屑；沙宣——专业定型，动感时尚； 潘婷——健康亮泽，改善发质；伊卡璐——天然植物，草本精华，小资定位
中国邮政
PARK 需求分析
金融需求分析
共性分析
抗风险能力 回报期望
流动性期望 服务便利 产品需求
个性分析
中国邮政
外出务工金融需求 低 中 中
服务水平 低风险+保本：定投、理财、保险、国债等
知识型：抗风险能力、回报期望为高 家庭责任型：流动性期望为高
PARK 需求分析
外出务工非金融需求
中国邮政
01 厅 堂 专 享 02 礼 品 兑 换 03 生 活 实 惠 04 活 动 参 与 05 情 感 关 怀
中国邮政
重点经营 √ √ √
PARK 需求分析
资金分析
共性分析
资金来源 资金流向 资金流特点
个性分析
资金分析
工资收入. 年底集中回流； 2. 有全盘流失风险；
1. 家庭责任类务工客群周期性往家寄钱； 2. 劳动型务工客群年底资金量最大。
PARK 客群经营必要性
STP战略
STP战略
01
有利于选择目标市场和制定市
场营销策略
02
有利于发掘市场机会，开
拓新市场。
03 有利于集中人力、物力投
入目标市场。
04 有利于企业提高经济效益。
中国邮政
021
金融、非金融需求分析
PARK 需求分析
金融需求
01 抗风险能力 02 回报期望 03 流动性期望 04 服务便利性期望 05 主要产品需求
PARK
客群经营策略
获客策略
中国邮政
针对外出务工客群情况，日常主要针对其留守老人和留守儿童维护远程获客，返乡期则针对 外出务工本人集中批量当面获客。
围绕两种获客形式，厅堂可打造留守老人、留守儿童家园，渠道获客类别上应围绕留守老人、 留守儿童打造邮商联盟平台，并可通过常态化包村入户拜访为外出务工返乡期获客做好铺垫，在 外出务工返乡期和村委会等组织进行共建活动批量获客。
中国邮政
PARK 需求分析
外出务工客群分类
类别 务工目的
行业 年龄
内容 个人事业 家庭责任
劳动 知识 青年 中年
外出务工客群特征分类
共性
个性
自给自足，资产较低
在外地务工，周 期性返乡，有留 守老人或留守儿 童，在本地有一
定资产。
有一定资产 资金带回可能性较大 资金带回可能性较小
存量资金较低
存量资产较高
中国邮政
PARK
客群经营策略
产品策略
中国邮政
借助现代信息和大数据技术的广泛应用，
基于交易记录分析客户交易风格和需求偏好， 不断地准确判断客户的基本需求和＂最佳效 用点＂需求，并针对性地采取相应策略：对 基本需求，围绕方便、快捷和安全，搞好优 质服务，提高客户的交易量，对于特殊群体 或单个客户的个性化需求，则必须因需定制， 制定特殊政策，提供个性化的＂综合套餐＂ 服务。
PARK 客群经营策略
获客策略-包村入户拜访
中国邮政
常态定期拜访
常态定期拜访关怀外出务工留守老人、留守儿 童，持续开展送关怀行动，通过家属媒介，以 期远程获客。
返乡前重点拜访
返乡高峰期前一个月对外出务工客群家属进行 拜访及调研、收集信息，协助外出务工客户购 买车票及车站接送，集中批量获客。
PARK 客群经营策略
中国邮政
活动提升
1. 厅堂促销活动支撑：针对外出务工客 群返乡期集中爆点做； 2. 主题回馈活动支撑：临界客户的留守 老人和留守儿童邀约参与体验； 3. 礼品支撑：市局根据网点重点客群需 求给予礼品支撑； 4. 岗位人员支撑：柜员每天定量活动邀 约电话。
PARK 客群经营策略
提升策略-VIP客户
中国邮政
PARK 需求分析
厅堂专享
共性分析
礼品 兑换
生活实惠
活动参与
情感关怀
外出务工客群非金融需求分析
1. 专属理财经理； 2. 专报； 3. 专窗； 4. 专属理财包； 5. 留守儿童之家； 6. 留守老人之家；
1. 日常必需品（牙刷、纸巾类）； 2. 儿童玩具、文具（留守儿童）； 3. 行李箱、背包； 4. 保健养生（留守老人），如：按摩器；
1. 优惠购：与药店、理发店、超市等商家联盟； 2. 免费邮寄；
1. 留守老人联谊； 2. 留守老人养生讲座； 3. 画画、作文大赛（留守儿童）； 4. 年度系列全家福；
1. 免费量血压； 2. 定期探望留守老人； 3. 春节接送；
中国邮政
031
客群经营策略
方向
根据客群增量和存量特征，从获客、产品、提升、防流失 四个方面分类目标达成策略，保证产能抓手增量客群来源、 存量客群达标提升、高端客户防流失三个维度策略的流程化、 标准化运行。针对外出务工客群，日常应侧重提升和防流失， 返乡期侧重获客和提升。
2、梳理名下所有客户 3 个 月联络频次，重点重点经营 近一个月未联系客户；
3、全部加外出务工高资产 客户微信，充分利用线上微 信功能，如群发助手和公众 号推介。
增值服务
以实现高端客户留守亲属全 年幸福生活交给邮政为宗旨。
THANK YOU
获客策略-社区共建
1. 摆脱传统活动惯有银行为组织核心 的形式，以参与者的身份加入，利用活动 多接触点与外出务工客群家属建立良好的 关系，批量获取客户信息；
2. 根据外出务工客群家属（留守儿童、 空巢老人）的需求特点，策划村落共建活 动，如家乡易企秀、给爸爸的一封信、小 小银行家、幸福征集——“最美全家福” 评选活动等。