岗位标准化培训(ppt)
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标准化培训ppt课件
交互式设计：ppt课件 应该具有交互性，可以 通过链接、超链接等方 式跳转到其他页面，方
便学生自主学习。
多种媒体元素：在ppt 课件中，可以加入音频、 视频等多媒体元素，提 高学生的学习兴趣和参
与度。
排版和布局：ppt课件 的排版和布局应该清晰、 美观，字体大小、颜色、 背景等都应该适当搭配。
测试和反馈：在制作完 ppt课件后，需要进行 测试和反馈，根据学生 的反馈进行修改和完善， 提高课件的质量和效果。
06 建 立 长 效 机 制 ： 将 标 准 化 培 训 纳 入 企 业 的 长 期 发 展
规划，建立长效机制，确保标准化培训的持续改进 和提升。
标准化培训的成果和收获
标准化培训的不足和缺陷
未来改进的方向和措施
对标准化培训的重要性和意义 的重新认识
培训内容更加丰富和多样 化
培训方式更加灵活和便捷
01 收 集 反 馈 意 见 ： 通 过 问 卷 调 查 、 面 谈 等 方 式 收 集 员
工对标准化培训的意见和建议。
02 评 估 培 训 效 果 ： 对 标 准 化 培 训 的 效 果 进 行 评 估 ， 包
括培训前后员工的知识、技能和态度变化等方面。
03 调 整 培 训 内 容 ： 根 据 反 馈 意 见 和 评 估 结 果 ， 对 标 准
培训目的：明确标准化培训的目的和意义，包括提高员工技能、提升企业竞争力等
培训对象：介绍标准化培训的对象和范围，包括不同岗位、不同层次的人员 培训内容：列举标准化培训的主要内容和课程，包括基础知识、技能操作等
提高员工技能水平 促进组织绩效提升 增强企业竞争力 降低员工离职率
定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的 规则的活动。
标准化培训课件(ppt4)
内容层次分明：课件内容应按照逻辑关系和知识结构进行组织，层次清晰、条理分明。
知识点完整：每个知识点应包括概述、定义、应用场景、案例分析等内容，确保内容完整且易 于理解。
图文并茂：课件中应使用图片、图表、动画等多媒体元素辅助讲解，提高学员的学习兴趣和理 解能力。
内容区域：根据需要，将内 容分布在不同的区域，如标 题、内容、图片等
页面尺寸：通常采用A4纸， 横向或纵向均可
色彩搭配：选择与主题相符 的颜色，避免过于花哨或刺
眼
字体选择：根据内容选择合 适的字体，确保清晰易读
字体、字号选择恰当 颜色搭配合理，视觉效果好 图文并茂，增加可读性和吸引力 布局合理，层次清晰，易于理解
确定培训目标和受众
制定培训内容和大纲
搜集素材和资料
率和服务质量
培训效果：通过 标准化培训课件 的应用，提高政 府机构工作人员 的工作能力和服 务水平，提高工 作效率和服务质
量。
数字化转型：利 用信息技术提高 培训效率与效果
个性化学习：根 据学员需求和特 点定制培训内容
虚拟现实技术： 创造沉浸式学习 体验，增强学习 效果
人工智能应用： 智能推荐学习资 源，优化学习路 径
提升培训等
实施方式：线 上或线下培训， 包括视频教程、 PPT讲解、实
践操作等
培训内容标准化， 提高培训质量
降低培训成本， 提高培训效率
促进知识传承和 共享，提高培训 效果
方便学员学习和 复习，提高学习 效果
培训内容：标准 化培训课件的应
用
培训对象：政府 机构工作人员
培训目的：提高 政府机构工作效
按照所属行业分 类：制造业、服 务业、金融业等 。
按照适用对象分 类：面向管理层 、面向员工层等 。
知识点完整：每个知识点应包括概述、定义、应用场景、案例分析等内容，确保内容完整且易 于理解。
图文并茂：课件中应使用图片、图表、动画等多媒体元素辅助讲解，提高学员的学习兴趣和理 解能力。
内容区域：根据需要，将内 容分布在不同的区域，如标 题、内容、图片等
页面尺寸：通常采用A4纸， 横向或纵向均可
色彩搭配：选择与主题相符 的颜色，避免过于花哨或刺
眼
字体选择：根据内容选择合 适的字体，确保清晰易读
字体、字号选择恰当 颜色搭配合理，视觉效果好 图文并茂，增加可读性和吸引力 布局合理，层次清晰，易于理解
确定培训目标和受众
制定培训内容和大纲
搜集素材和资料
率和服务质量
培训效果：通过 标准化培训课件 的应用，提高政 府机构工作人员 的工作能力和服 务水平，提高工 作效率和服务质
量。
数字化转型：利 用信息技术提高 培训效率与效果
个性化学习：根 据学员需求和特 点定制培训内容
虚拟现实技术： 创造沉浸式学习 体验，增强学习 效果
人工智能应用： 智能推荐学习资 源，优化学习路 径
提升培训等
实施方式：线 上或线下培训， 包括视频教程、 PPT讲解、实
践操作等
培训内容标准化， 提高培训质量
降低培训成本， 提高培训效率
促进知识传承和 共享，提高培训 效果
方便学员学习和 复习，提高学习 效果
培训内容：标准 化培训课件的应
用
培训对象：政府 机构工作人员
培训目的：提高 政府机构工作效
按照所属行业分 类：制造业、服 务业、金融业等 。
按照适用对象分 类：面向管理层 、面向员工层等 。
《标准化培训》ppt课件(2024)
近代标准化
工业革命后，标准化逐渐成为工业生产的重要组成部分，各 种行业标准和国家标准相继出现。
现代标准化
随着全球化进程的加速和科技的快速发展，标准化已经成为 国际竞争的重要手段，国际标准化组织（ISO）等机构在推 动全球标准化方面发挥了重要作用。
5
国内外标准化现状对比
2024/1/30
国内标准化现状
渔业标准化
制定水产养殖和水产捕捞 标准，促进渔业可持续发 展。
14
04
标准化与质量管理关系探讨
2024/1/30
15
质量管理体系中标准化作用
2024/1/30
01
提供统一、规范的管理语言和准则，确保质量 管理体系的一致性和可比性。
02
明确各项工作的要求和流程，提高工作效率和 准确性。
03
为持续改进和创新提供基础，推动质量管理体 系不断完善和发展。
提升企业标准化能力
加强企业标准化人才队伍建设，提高企业标准化意识和能力，推动 企业实现技术升级和业务创新。
推动中国标准“走出去”
积极推动中国标准国际化进程，加强中国标准在国际市场上的影响 力和竞争力，为中国企业参与国际竞争提供有力支撑。
26
THANKS
2024/1/30
27
管理标准体系
包括管理基础标准、管理程序标准、管理方法 标准等，是企业管理的基石。
8
企业标准制定流程
立项阶段
明确标准制定的目的、范围、参 与人员和时间计划。
征求意见阶段
将草案发送给相关部门和专家征 求意见，并进行修改完善。
2024/1/30
起草阶段
收集资料、调研分析、编写标准 草案。
审查阶段
组织专家对修改后的标准进行审 查，确保标准的科学性、合理性 和可操作性。
工业革命后，标准化逐渐成为工业生产的重要组成部分，各 种行业标准和国家标准相继出现。
现代标准化
随着全球化进程的加速和科技的快速发展，标准化已经成为 国际竞争的重要手段，国际标准化组织（ISO）等机构在推 动全球标准化方面发挥了重要作用。
5
国内外标准化现状对比
2024/1/30
国内标准化现状
渔业标准化
制定水产养殖和水产捕捞 标准，促进渔业可持续发 展。
14
04
标准化与质量管理关系探讨
2024/1/30
15
质量管理体系中标准化作用
2024/1/30
01
提供统一、规范的管理语言和准则，确保质量 管理体系的一致性和可比性。
02
明确各项工作的要求和流程，提高工作效率和 准确性。
03
为持续改进和创新提供基础，推动质量管理体 系不断完善和发展。
提升企业标准化能力
加强企业标准化人才队伍建设，提高企业标准化意识和能力，推动 企业实现技术升级和业务创新。
推动中国标准“走出去”
积极推动中国标准国际化进程，加强中国标准在国际市场上的影响 力和竞争力，为中国企业参与国际竞争提供有力支撑。
26
THANKS
2024/1/30
27
管理标准体系
包括管理基础标准、管理程序标准、管理方法 标准等，是企业管理的基石。
8
企业标准制定流程
立项阶段
明确标准制定的目的、范围、参 与人员和时间计划。
征求意见阶段
将草案发送给相关部门和专家征 求意见，并进行修改完善。
2024/1/30
起草阶段
收集资料、调研分析、编写标准 草案。
审查阶段
组织专家对修改后的标准进行审 查，确保标准的科学性、合理性 和可操作性。
标准化管理培训经典课程(程序化、流程化、规范化)-110PPT
标准化管理：依据事先由管理者和被管理者都认同的规矩、约定实施管理。
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
技术标准
—物 （核心）
对标准化领域内需要协调统一的技术事项所制定的标准。
管理标准
—事
对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。
工作标准
—人
对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。
三分靠技术， 七分靠管理， 十二分是数据！
18
数据标准化是现代 企业标准化管理的基础 之基础。
19
精打细算， 改变我们原来 粗放式的管理 模式！
20
企业与管理标准
企业为什么需要管理标准？
他走了怎 么办
。。
拿我怎 么样
跟你说了 多少次
24
企业与管理标准
标准 应该 能为企业带来什么？
1、降低成本 2、保障稳定性 3、技术积累、知识共享 4、明确责任 5、通用性 6、获得最佳的协调效果 7、垄断利润 。。。。
达到标本兼治的目的。¤Байду номын сангаас
4、KPO管理的目标
岗位有职责－－岗位职责化 工作有流程－－执行流程化 执行有标准－－落实标准化 操作有方法－－操作方法化 协调有流程－－协调流程化
5、KPO管理的功能
整合功能：整合各自孤立系统 积累功能：积累岗位经验智慧 创新功能：实现岗位技能创新 手册功能：每岗一套操作手册 教材功能：每岗都有培训教材 管理功能：根据手册进行管理 档案功能：记录岗位贡献档案
11
强调一下：
① 所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、 规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为 标准（或称标准书）。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标 准化。
2.标准化基础知识
2.1 基本概念
技术标准
—物 （核心）
对标准化领域内需要协调统一的技术事项所制定的标准。
管理标准
—事
对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。
工作标准
—人
对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。
三分靠技术， 七分靠管理， 十二分是数据！
18
数据标准化是现代 企业标准化管理的基础 之基础。
19
精打细算， 改变我们原来 粗放式的管理 模式！
20
企业与管理标准
企业为什么需要管理标准？
他走了怎 么办
。。
拿我怎 么样
跟你说了 多少次
24
企业与管理标准
标准 应该 能为企业带来什么？
1、降低成本 2、保障稳定性 3、技术积累、知识共享 4、明确责任 5、通用性 6、获得最佳的协调效果 7、垄断利润 。。。。
达到标本兼治的目的。¤Байду номын сангаас
4、KPO管理的目标
岗位有职责－－岗位职责化 工作有流程－－执行流程化 执行有标准－－落实标准化 操作有方法－－操作方法化 协调有流程－－协调流程化
5、KPO管理的功能
整合功能：整合各自孤立系统 积累功能：积累岗位经验智慧 创新功能：实现岗位技能创新 手册功能：每岗一套操作手册 教材功能：每岗都有培训教材 管理功能：根据手册进行管理 档案功能：记录岗位贡献档案
11
强调一下：
① 所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、 规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为 标准（或称标准书）。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标 准化。
工程质量管理职业标准培训PPT
1、工程质量管理概述
质量还包括以下含义：
1)质量的主体是产品、体系、工程或过程， 质量的客体是顾客和其他相关方
2)质量的关注点是一组固有的特性，而不是 赋予的特性
3)质量是满足要求的程度 4)质量的动态性 5)质量的相对性
1、工程质量管理概述
(2)顾客满意 国家标准GB/T1900-2000对顾客满意
所进行的评估、审核与改进等工作； • 质量操作—确定工程质量实施情况是否符
合相关质量标准，并制定相关措施使其到 达规定的质量标准。
1、工程质量管理概述
在现代工程管理中，认为下述理念是非 常重要的：
1)用户满意是检验和衡量质量优劣的根 本尺度
2)质量是干出来的不是检验出来的 3)质量管理必须坚持“三全管理” 4)质量管理必须坚持PDCA（Plan
理的定义是：在质量方面指挥和操作组织 的协调的活动。
质量管理的首要任务是确定质量方针 、目标和职责，核心是建立有效的质量管 理体系，通过具体的四项活动，即质量筹 划、质量操作、质量保证和质量改进，确 保质量方针、目标的实施和实现。
1、工程质量管理概述
(3)质量管理的概念 国家标准GB/T1900-2000对质量管
6、ISO 9000质量管理体系根底知识
(2)八项质量管理原则 1)以顾客为关注焦点
组织依存于其顾客，因此、组织应理解顾客当 前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾 客的期望。 组织贯彻实施以顾客为关注焦点的质量管理原 则，有助于掌握市场动向，提高市场占有率，提 高经济效益。
6、ISO 9000质量管理体系根底知识
(2)八项质量管理原则 2)领导作用
强调领导作用是因为质量管理体是由最高管理 者推动的，质量方针和质量目标是领导组织筹划 的，组织机构和职能分配是领导确定的，资源配 置和管理是领导决定和安排的，顾客和相关方的 要求是领导确认的，质量管理体系改进和提高是 领导决策的。所以，领导者应将本组织的宗旨、 方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充 分参与实现组织目标的环境。
标准化工作(PPT)
物料传递员角色是创建工作单元时需要考虑的关键因素
构建工作单元质量
目标
工作单元设计 主要概念 工作单元设计 步骤 构建工作单元 质量 工作单元设计的 必做与禁做事项
定义“poka-yoke防呆法”与“jidoka自働化”，并评议日常工 作示例 确定防错的四个级别 确定并评议错误的预防措施与探测示例 定义流程防错的7个步骤 讨论制定一个生产线停止支持计划的重要性 定义无法进行防错时的流程改善举措
防错
1 防呆法
日语短语，意思为“ 防错” 一种能够预防错误的 设计流程方法
2 自働化
还可以理解为“自働 化”，意思就是将人 工智能转移动流程中 流程可以探测异常情 况，并在探测到异常 情况时停止运作
3 示例
计算机磁盘只能以一种方向 装入驱动器中 自动保险带 自动关闭熨斗及其他家用电 器 公共洗手间中的自动冲洗水
单元布局中的单件流水线生产
单元工厂布局中的生产流
最终装配
显著减少了： • 运送 • 库存
检测
作业员
波峰焊接
• 等待时间 同时改善了： • 质量
包装
PC板装 配
• 交付
• 成本
客户 原材料
批量生产
库存
流水线生产
客 户
浪费
虚假流水线生产
客 户
为何是逆时针
单元流通常为逆时针方向
设计是用右手取用拉动，然后通过左手递交给下一个流程
动作的浪费
等待的浪费
过分加工的浪费
过量生产的浪费
缺陷的浪费
行为的浪费
工作单元设计
工作单元设计
工作单元设计这一科目的目标： 应用合理的工作单元设计原则与内容以实现你的业务目标
标准化作业培训课件
总结未来标准化作业的发展方向和前景，提出相关建议和展望。
06
附录：相关资料与参考文献
Chapter
标准化作业培训课件的相关资料
生产流程图
详细的生产流程图，包括每个步 骤的详细描述和操作指南。
标准化作业指导书
针对每个岗位的标准化作业指导书 ，包括操作步骤、注意事项和安全 要求等。
培训视频
针对每个岗位的标准化作业培训视 频，包括实际操作演示和讲解。
调研分析
对当前业务流程进行全面调研和分析 ，了解现状和存在的问题，为制定标 准提供依据。
制定标准
根据调研结果和目标，制定具体、可 操作的标准，明确各项任务和要求。
审核修订
经过初步制定后，对标准进行审核和 修订，确保标准的合理性和有效性。
如何培训员工？
确定培训需求
根据标准化的要求和企业的发展战略，确定 员工需要具备的技能和知识。
标准化作业的优缺点
全面分析标准化作业的优点和不足，以及在 实践中的应对策略。
未来标准化作业的发展趋势与展望
技术发展
探讨新技术如何促进标准化作业的发展，如人工智能、大数据等。
行业趋势
分析行业发展趋势对标准化作业的影响，如工业4.0、智能制造等。
未来挑战
讨论未来标准化作业面临的挑战和可能的解决方案。
前景展望
实施培训
按照计划对员工进行培训，确保员工理解和 掌握标准化的要求和操作方法。
制定培训计划
根据需求制定详细的培训计划，包括培训内 容、时间、方式等。
考核评估
对员工的培训效果进行考核和评估，确保员 工达到预期的培训效果。
如何实施标准？
宣传教育
制定实施计划
通过各种渠道和方式宣传标准化作业的重 要性和意义，提高员工的认识和意识。
06
附录：相关资料与参考文献
Chapter
标准化作业培训课件的相关资料
生产流程图
详细的生产流程图，包括每个步 骤的详细描述和操作指南。
标准化作业指导书
针对每个岗位的标准化作业指导书 ，包括操作步骤、注意事项和安全 要求等。
培训视频
针对每个岗位的标准化作业培训视 频，包括实际操作演示和讲解。
调研分析
对当前业务流程进行全面调研和分析 ，了解现状和存在的问题，为制定标 准提供依据。
制定标准
根据调研结果和目标，制定具体、可 操作的标准，明确各项任务和要求。
审核修订
经过初步制定后，对标准进行审核和 修订，确保标准的合理性和有效性。
如何培训员工？
确定培训需求
根据标准化的要求和企业的发展战略，确定 员工需要具备的技能和知识。
标准化作业的优缺点
全面分析标准化作业的优点和不足，以及在 实践中的应对策略。
未来标准化作业的发展趋势与展望
技术发展
探讨新技术如何促进标准化作业的发展，如人工智能、大数据等。
行业趋势
分析行业发展趋势对标准化作业的影响，如工业4.0、智能制造等。
未来挑战
讨论未来标准化作业面临的挑战和可能的解决方案。
前景展望
实施培训
按照计划对员工进行培训，确保员工理解和 掌握标准化的要求和操作方法。
制定培训计划
根据需求制定详细的培训计划，包括培训内 容、时间、方式等。
考核评估
对员工的培训效果进行考核和评估，确保员 工达到预期的培训效果。
如何实施标准？
宣传教育
制定实施计划
通过各种渠道和方式宣传标准化作业的重 要性和意义，提高员工的认识和意识。
标准化培训ppt课件
总结与展望
06
本次培训成果回顾
知识体系建立
通过本次培训，参训人员对标准化的基本概念、原理和方法有了系 统全面的了解，初步建立起标准化的知识体系。
实践能力提升
通过案例分析、小组讨论等实践环节，参训人员掌握了标准化工作 的基本方法和工具，提升了解决实际问题的能力。
合作与交流
培训期间，参训人员之间进行了充分的交流和合作，分享了各自的经 验和心得，增进了彼此的了解和信任。
下一步工作计划安排
制定标准化工作计划
根据本次培训成果和实际需求，制定切实可行的标准化工作计划 ，明确工作目标和时间节点。
推进标准制修订工作
按照计划安排，组织相关人员开展标准制修订工作，确保标准质量 和进度符合要求。
加强标准化宣传与推广
通过举办讲座、研讨会等活动，加强对标准化的宣传和推广，提高 全员标准化意识。
能达到行业要求。
积极参与制定或修订国家和行业标准
参与标准制定组织
加入相关的标准化技术委员会或工作组，参与国 家和行业标准的制定或修订工作。
提出标准草案
根据企业实践经验和市场需求，积极提出标准草 案，为行业标准的完善做出贡献。
参与标准审议
对提交的标准草案进行认真审议，提出建设性意 见和建议，推动标准的科学性和实用性。
标准化培训ppt课件
汇报人： 2023-12-30
目 录
• 标准化概述 • 标准化基础知识 • 企业内部标准化管理实践 • 行业标准化现状及趋势分析 • 企业如何参与和推动行业标准化工作 • 总结与展望
标准化概述
01
标准化定义与意义
要点一
标准化定义
标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或 潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业标准化体系
企业内的标准按其内在联系形成的科 学的有机整体。
企业标准体系的组成
• 以技术标准为主体，包括管理标准和工作 标准。
•
1
企业只生产一个行业的产品时的层次结构图
企业方针 目标
企业贯彻的标准化法规 和企业标准化规定
各种相关 国家法规
技术标准
管理标准
工作标准
图示中的技术标准和管理标准两个分体系间的连线表示二者之间的交互制约作用 图示中的工作标准必须同时实施技术标准和管理标准中的相应规定，是技术 标准和管理标准共同指导制约下的下层次标准
对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制 定的标准.
注：“管理事项”主要指在企业管理活动中， 所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、质量 管理、设备与基础设施管理、人力管理、安全管 理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技 术标准相关联的重复性事物和概念。
术语
工作标准 duty standard
检验 包装
验收 和试 验方 法技 术标
搬运 贮存 标志 技术
安装 交付 技术 标准
服务 技术 标准
能源 技术 标准
准 标准
安全 技术 标准
职业 健康 技术 标准
环境 信息 技术 技术 标准 标准
管理标准体系
管理基础标准
营销市场 设计开发
采购
生产
设备
产品验证
测量设备 不合格纠正 交付
人员
安全环保
成本
管理标准
管理基础标准
经 营 综 合 管 理 标 准
设 计 开 发 与理 标 准
生 产 管 理 标 准
质 量 管 理 标 准
设 备 与 基 础 设 施 管 理 标 准
测 量 检 验 试 验 管 理 标 准
包 装 搬 运 贮 存 管 理 标 准
安 装 交 付 管 理 标 准
工作标准体系的构成 • 一般包括岗位工作标准或岗位责任制等
术语
• 技术标准体系 technical standard system
企业范围的技术标准按其内在联系形成的科学的有机 整体，它是企业标准体系的组成部分
标准包括企业所采用和贯彻的国家标准、行业标准、地方标 准和本企业制定的技术标准。
生产一个行业产品的技术标准体系
岗位标准化培训 (ppt)
（优选）岗位标准化培训
Activity
Expectations for the two days: what are the goals that I have? 期望值：你对本次交流的期望值是什么？
To achieve better outcomes, what suggestions that you can make? 为了得到比较好的收获，你对今天的培 训有哪些建议？
服 务 管 理 体 系
能 源 管 理 标 准
安 全 管 理 标 准
职 业 健 康 安 全 管 理 标 准
环 境 管 理 标 准
信 息 管 理 标 准
企业技术标准内容
技术基础标准
设计 技术 标准
产品 标准
采购 技术 标准
工艺 技术 标准 操作 运行 规程
半成 品中 间体 半制 品技 术标] 准
企业方 针目标
企业标准体系功能归口结构
企业贯彻的标准化法规 和企业标准化规定
各种相关 国家法规
技术
技管 术理 标标 准准
技术基 础标准
生产计划
管理基 础标准
经营
工作通 用标准
质量
技
管
技
管
术
理
术
理
标
标
标
标
准
准
准
准
技管 术理 标标 准准
安全环保
技管 术理 标标 准准
工作标准
工作标准
工作标准
工作标准
工作标准
工作标准体系的结构形式
工作标准
决策层工作标准
管理层工作标准
管理人员 通用工作标准
操作人员工作标准
操作人员 通用工作标准
最高 决策 者工 作标 准
决策 层人 员工 作标 准
中层 管理 人员 工作 标准
一般 管理 人员 工作 标准
特殊 过程 操作 人员 工作 标准
一般 操作 人员 （岗位） 工作 标准
注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准诉过程。 注2： 标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、 过程和服务和适用性，防止技术壁垒，并便于技术合作
术语
• 企业标准化 enteprise standarsization
为在企业的生产、经营、管理范围内获得最 佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的重复 使用的规则和活动。
对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制 定的标准。
注: “工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准 时与工作岗位的职责、岗位人员技能、工作内容、要求与 方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。
讨论
内容: 区分技术标准 管理标准 工作标准(尽量结合本岗位)
方法:小组讨论，小组代表进行大组分享。10 分钟结束小组讨论，并做好分享准备
注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制 定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。
注2：标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用 性，使企业获得更大的成功。
术语
• 技术标准 technical standard
对标准化领域中需要协调统一的技术 事项所制定的标准。
术语
• 管理标准 administrative standard
技术基础标准
环保、安全
营销、市场 产品 设计开发
采购
工艺
工装
服务
制造
维修
产品
用后
制
处置
造
设
备
安装运输 交付
贮运
包装
检测试验设 备计量器具
检验试验
企业技术标准内容
技术基础标准
设计 技术 标准
产品 标准
采购 技术 标准
工艺 技术 标准 操作 运行 规程
半成 品中 间体 半制 品技 术标] 准
设备 基础 设施 技术 标准
Team discussion and share with the whole group 小组讨论，小组代表进行大组分享。5分钟结束小组讨论，
并做好分享准备
工 作 坊 形 式 Workshop Style 传授学习 Mini Lecturing 行动学习 Action Learning 教练学习 Coaching 咨询辅导 Consulting
术语
• 标准 standard
为在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制 定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种 规范性文件。
注:标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳的 共同利益为目的.
术语
• 标准化 standardization
为在一定的范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问 题制定共同使用和重复使用的条款的活动。