打印机基础知识初级培训要求
打印机培训知识
打印机技术培训资料(经销商适用)目录一、打印机的分类二、打印机、耗材的主要品牌及市场状态三、打印机的工作原理四、喷墨打印机的基本结构五、打印机正确使用注意事项六、打印机常见故障及处理方法七、添加墨水注意事项八、添加碳粉注意事项九、磁盘的基本知识及维护成都立文科技/2004.1打印机技术培训资料打印机是计算机主要的输出设备。
随着信息社会的发展，其普及率在迅速提高并逐渐进入家庭。
为配合兼容耗材销售及售后服务工作顺利进行，我们这里主要介绍以下一些基础知识：打印机的分类、常见品牌及市场状况、工作原理、基本结构、使用方法、常见故障及处理方法、答复客户技巧等，供大家参考，如果你们在工作当中遇到各种相关问题，欢迎来电话咨询，我们的宗旨是一样的，为解决问题而共勉。
一、打印机的分类打印机的种类很多，其分类方法也很多。
有按工作原理分的；按打印输出方式分的；按行业分的；按用途分的；按价格分的等等。
一般来讲，按工作原理分类的较多。
常见打印机按工作原理分类如下：通用击打式——针式专用打压电式印喷墨式机热气泡式激光式非击打式光式发光二极管式液晶式热敏式热式热转印式热升华式日常工作和生活中最常见的打印机为针式打印机、喷墨打印机、激光打印机三种。
我们这里主要讨论的是这三类打印机中常见机型的相关知识。
二、打印机、耗材的主要品牌及市场状态1、打印机目前，国内市场上打印机的主要品牌有：EPSON、HP、CANON、SAMSUNG、LEXMARK、XEROX、OKI、STAR、CITIZEN、联想、方正等。
按品牌统计，市场占有量前五名依次是：EPSON、HP、CANON、STAR、OKI按工作原理统计：(1)、喷墨机前四名：EPSON、CANON、HP、LEXMARK(2)、激光机前四名：HP、EPSON、CANON、OKI(3)、针式机前五名：EPSON、STAR、Fujitsu、OKI、CITIZEN2、兼容打印耗材近几年，国内兼容打印耗材发展的非常快。
打印机培训资料(一)2024
打印机培训资料（一）引言概述打印机是日常生活中不可或缺的重要设备，它的应用范围广泛，包括个人办公、商业打印和大规模印刷等。
为了充分了解和掌握打印机的使用和维护方法，本文将提供全面的打印机培训资料，帮助读者提高对打印机的认识和操作技能。
正文一、打印机的基本概念和原理1. 打印机的定义和分类2. 打印机的工作原理和基本组成部分3. 不同类型打印机的特点和适用场景4. 常见打印机的比较和选择要点5. 打印机的发展趋势和未来前景二、打印机的安装和设置1. 打印机的选购和准备工作2. 打印机的物理连接和驱动程序安装3. 打印机设置的基本步骤和常见问题解决方法4. 打印机网络连接和共享设置5. 打印机驱动程序的更新和维护技巧三、打印机的日常使用和操作技巧1. 打印文件的基本步骤和常用快捷键2. 打印设置的个性化调整和效果优化3. 打印机常见故障的诊断和排除方法4. 打印机耗材的更换和保养要点5. 打印机技巧和操作建议的分享四、打印机的故障排除和维修1. 打印机常见故障的分类和原因分析2. 打印质量问题的排查和解决方法3. 打印速度和连接问题的调试和优化4. 打印机硬件故障和维修技巧5. 打印机维修常见问题解答五、打印机的环境保护和安全注意事项1. 打印机的能源节约和碳排放减少方法2. 打印材料的选择和环保意识培养3. 打印机使用安全和数据保护建议4. 打印机废弃处理和电子垃圾回收5. 打印机使用风险评估和应急预案总结通过本文的阐述，读者可以了解到打印机的基本概念和原理，学会打印机的安装和设置方法，掌握打印机的日常使用和操作技巧，熟悉打印机的故障排除和维修方法，以及了解打印机的环境保护和安全注意事项。
这些知识和技能将有助于读者更好地使用和维护打印机，并提高工作效率和生产力。
希望本文能对读者在打印机培训中起到一定的指导作用。
激光打印机基础知识培训
激光打印机基础知识培训激光打印机是一种常见的办公设备，它使用激光技术来产生高质量的打印效果。
在使用激光打印机之前，了解一些基础知识可以帮助用户更好地操作和维护设备。
1. 工作原理：激光打印机使用激光束将图像从计算机传输到打印纸上。
打印过程包括电荷分布、激光打印和定影三个步骤。
在电荷分布步骤，激光打印机使用电荷分布传输图像信息到感光鼓上。
在激光打印步骤，激光束会扫描感光鼓，并将电荷分布的图像转移到感光鼓上。
在定影步骤，感光鼓上的图像被转移到打印纸上，然后定影在打印机上被热处理。
2. 维护保养：定期清洁激光打印机可以延长其使用寿命并提高打印质量。
用户可以在使用纸张或更换墨盒之前检查打印机的清洁是否良好。
此外，及时更换打印机的耗材也是很重要的，比如感光鼓等部件。
3. 故障排除：当激光打印机出现问题时，用户可以通过一些简单的故障排除来解决。
比如打印页面出现纹理或模糊，可能是感光鼓需要清洁或更换。
如果打印机无法打印，可能是打印头堵塞或者墨盒用完了。
4. 安全注意事项：激光打印机在工作时会产生激光辐射，因此使用者应该避免直接接触激光束。
此外，使用时还要注意避免打印机的电源线受损，以免发生电击等事故。
通过了解激光打印机的基础知识，用户可以更好地使用和维护这一办公设备，保证打印效果和设备寿命。
激光打印机基础知识培训5. 打印质量：激光打印机的打印质量取决于多个因素，包括打印纸质量、墨盒状态和打印设置。
选择高质量的打印纸可以提高打印效果，而适时更换墨盒可以保证打印图像清晰度。
此外，用户在打印设置中可以调整打印质量和分辨率，以获得最佳的打印效果。
6. 打印速度：激光打印机通常比喷墨打印机具有更快的打印速度。
然而，打印速度也受到多种因素的影响，比如打印纸的类型、打印文件的大小和打印设置等。
用户可以根据打印需求调整打印速度，以获得最佳的效果。
7. 网络打印：很多激光打印机都支持网络打印功能，可以通过局域网或者无线网络连接到多台计算机。
打印机培训
打印机培训打印机培训打印机是现代人生活和工作中必不可少的电子设备之一。
无论是在家庭还是在商业环境中，打印机的使用频率都非常高。
因此，了解打印机的基本知识和使用方法对我们应对各种日常生活和工作中遇到的打印需求非常重要。
本文将向您介绍打印机的基础知识、使用和维护方法，希望能给您提供有效的帮助。
1. 打印机的基本知识（1）打印技术目前市场上常见的打印技术主要有喷墨打印、激光打印、热敏打印和热转印打印等。
喷墨打印技术是目前最常用的打印技术之一，其优点在于色彩鲜艳、价格低廉，适用于家庭和小型办公室的打印需求。
激光打印技术是质量更高、速度更快的打印技术之一，主要适用于中等规模的企业、学校等。
热敏打印技术和热转印打印技术主要用于标签打印、票据打印等特殊场合。
（2）打印机类型根据使用场景和打印需求的不同，我们常见的打印机类型包括以下几种：台式打印机：适用于家庭和小型办公室的打印需求，包括喷墨打印机和激光打印机等。
一体机打印机：具有扫描、复印和传真等多种功能，适用于中小型企业和办公环境。
条码打印机：适用于标签打印、票据打印等特殊场合。
（3）打印机参数在购买打印机的时候，您需要了解打印机的主要参数，例如打印速度、分辨率和媒体容量等。
以下是一些基本的打印机参数：打印速度：打印速度指的是每分钟可以打印的页数，通常用PPM（Pages Per Minute）来表示。
速度越快，打印效率越高。
分辨率：分辨率指的是打印机可以达到的最高清晰度，通常用DPI（Dots Per Inch）来表示。
分辨率越高，打印质量越好。
媒体容量：媒体容量指的是打印机可以处理的最大纸张数量，包括进纸和出纸。
媒体容量越大，打印机的效率越高。
2. 打印机的使用方法使用打印机的方法因打印机型号和打印需求的不同而有所不同。
以下是一些基本的使用方法：（1）安装打印机驱动程序在使用打印机之前，您需要先安装打印机驱动程序，这是使计算机和打印机之间能够通信的关键。
打印机培训 (2)
打印机培训1. 引言打印机是一种常见的办公设备，用于将电子文档转化为纸质输出。
在现代办公环境中，打印机扮演着至关重要的角色。
然而，对于许多人来说，使用打印机可能是一项挑战。
本文档将提供打印机培训的基本知识和操作技巧，帮助您更好地使用打印机。
2. 打印机基础知识在开始操作打印机之前，我们首先需要了解一些基本的打印机知识。
2.1 打印机类型目前市面上存在多种类型的打印机，例如喷墨打印机、激光打印机、热敏打印机等。
每种类型的打印机都有其独特的特点和适用场景。
在选择打印机时，我们应根据实际需求来选择合适的打印机类型。
2.2 打印机连接方式打印机可以通过多种方式与计算机或其他设备进行连接。
常见的连接方式有USB、无线网络和蓝牙。
在连接打印机时，我们需要确保选用合适的连接方式，并完成相应的设置。
3. 打印机操作指南在熟悉了打印机的基础知识后，我们可以开始学习如何正确操作打印机。
3.1 安装打印机驱动程序在首次使用打印机之前，我们需要安装相应的打印机驱动程序。
驱动程序能够与操作系统进行通信，从而实现打印功能。
通常情况下，打印机会随附安装光盘或提供在线下载链接。
我们应按照提示进行安装，并确保选择对应的操作系统和打印机型号。
3.2 打印文档在安装完驱动程序后，我们可以开始打印文档了。
1.打开需要打印的文档，例如Word文档或PDF文件。
2.点击菜单栏中的“文件”选项。
3.在下拉菜单中选择“打印”命令。
4.在打印设置界面中，选择合适的打印机和打印设置，例如打印纸张大小、打印质量等。
5.点击“打印”按钮，开始打印。
3.3 设置打印机属性除了基本的打印操作外，我们还可以通过设置打印机属性来满足个性化的需求。
1.打开“控制面板”。
2.选择“设备和打印机”。
3.右键点击所需打印机，选择“属性”。
4.在属性菜单中，我们可以设置打印机的默认纸张大小、打印质量、双面打印设置等。
4. 常见问题解决在使用打印机的过程中，我们可能会遇到一些常见的问题。
电脑打印机培训计划方案
一、培训目标1. 使学员掌握电脑打印机的操作方法，了解打印机的维护与保养知识；2. 培养学员独立解决打印机故障的能力；3. 提高学员对打印机使用效率的认识，使其能够根据实际需求选择合适的打印机。
二、培训对象1. 公司内部员工；2. 拟购买打印机的新员工；3. 对打印机操作有需求的学员。
三、培训时间1. 理论培训：2天；2. 实践操作培训：1天；3. 复习巩固：1天。
四、培训内容1. 电脑打印机概述- 打印机的发展历程；- 打印机的分类及特点；- 打印机的选购要点。
2. 电脑打印机操作方法- 打印机安装与设置；- 文件打印操作；- 打印机维护与保养。
3. 电脑打印机故障排查与解决- 常见故障分析；- 故障排查步骤；- 故障解决方法。
4. 打印机使用效率提升- 文件格式与打印机适配；- 打印机驱动程序优化；- 打印机使用技巧。
五、培训方法1. 讲授法：由讲师进行系统讲解，使学员掌握打印机的基本知识和操作方法；2. 案例分析法：通过实际案例，让学员了解打印机故障排查与解决的方法；3. 实践操作法：安排学员进行实际操作，巩固所学知识；4. 互动讨论法：鼓励学员积极参与讨论，分享经验，提高培训效果。
六、培训评估1. 课堂表现：考察学员在课堂上的参与度、提问积极性；2. 实践操作：评估学员在实践操作过程中的熟练程度；3. 考试：对学员进行理论知识和实际操作考试，检验培训效果。
七、培训资料1. 电脑打印机操作手册；2. 打印机故障排除手册；3. 打印机选购指南；4. 相关视频教程。
八、培训安排1. 理论培训：安排2天，每天4小时；2. 实践操作培训：安排1天，每天6小时；3. 复习巩固：安排1天，每天2小时。
九、培训师资1. 具备丰富打印机操作经验的技术人员；2. 具有教学经验的讲师。
通过以上培训计划，我们期望学员能够全面掌握电脑打印机的操作、维护与保养知识，提高工作效率，为公司发展贡献力量。
打印机培训计划方案
打印机培训计划方案一、培训背景随着办公自动化程度的不断提高，打印机已经成为现代办公室不可或缺的设备之一。
然而，由于打印机使用和维护要求较高，很多员工对其操作和维护知识匮乏，导致打印机频繁出现故障和损坏，给工作效率和公司成本带来了不小影响。
因此，对打印机进行全面的培训已成为办公室管理的重要环节。
二、培训目标1. 提高员工对打印机的认识和操作技能，降低故障发生率。
2. 增强员工对打印机维护保养的意识，延长设备使用寿命。
3. 加强员工对打印机故障排除的能力，提高快速解决问题的能力。
4. 增进员工对打印机安全使用的知识和意识。
三、培训内容1. 打印机的基本知识- 打印机的工作原理和构造- 常见的打印技术及特点- 不同类型的打印机的区别和应用2. 打印机的操作技能- 打印机的开关机操作- 打印、复印和扫描的操作方法- 纸张、墨盒和打印质量的调整方法- 打印机故障排除与常见问题解决3. 打印机的维护保养- 打印机的日常清洁和保养- 墨盒更换和墨水加注- 打印机零部件的更换和维修- 打印机安全使用和注意事项四、培训方式1. 理论教学通过讲解、演示、多媒体播放等方式，向员工传授打印机基础知识和操作技能。
2. 实操训练安排员工使用打印机进行实际操作，学习解决实际问题的方法和技巧。
3. 互动讨论鼓励员工就打印机实际使用中遇到的问题进行讨论和分享，促进经验和知识的交流。
4. 现场观摩安排员工参观公司内部的打印机设备和维护保养部门，了解实际操作和维护的流程和方法。
五、培训目标1. 提高员工对打印机的认识和操作技能，降低故障发生率。
2. 增强员工对打印机维护保养的意识，延长设备使用寿命。
3. 加强员工对打印机故障排除的能力，提高快速解决问题的能力。
4. 增进员工对打印机安全使用的知识和意识。
六、培训计划1. 培训时间初步安排培训时间为每周四下午2点至5点，为期连续两周。
2. 培训地点培训地点定在公司办公楼2楼多功能厅。
3. 培训人员由公司人力资源部负责安排相关员工参加培训，培训人员为公司内部专业技术人员。
《打印机基本操作技能培训》
一：针式打印机
• 故障现象3：打印机不能完全走出一张单页纸 • 解决方法：可能打印纸太长，按进纸/退纸键退
出该页，然后在打印机应用程序或打印机驱动 程序中检查并调整纸张尺寸设置。
一：针式打印机机
• 故障现象4：点击打印时，打印机不打印 • 解决方法：
1. 检查打印机是否被暂停。按暂停键 2. 检查打印线是否安装到位，是否松动。 3. 打印机驱动程序是否安装正确。
A：硬件安装
3：安装硒鼓：打开硒鼓包装
A：硬件安装
3：安装硒鼓：打开硒鼓保护气囊
A：硬件安装
3：安装硒鼓：取出硒鼓，可以看到一个有橙色标记 的塑料条
A：硬件安装
3：安装硒鼓：拿起硒鼓晃动摇匀后，然后开始扯橙 色封装条
A：硬件安装
3：安装硒鼓：扯掉橙色的封装条
A：硬件安装
3：安装硒鼓：开始安装硒鼓
鼓粉分离
连续供墨系统
喷墨打印机供墨系统
爱普生打印机喷墨供墨系统 爱普生原墨仓 式打印机
惠普打印机喷墨供墨系统
纸张
按使用用途
彩喷纸、照片纸、复印纸、传真纸、彩激纸等
按生产厂家品牌
惠普、扬帆耐立、 全彩、爱普生、天威、盖特威、安妮、森智等
按颜色
黑白碳粉 彩色碳粉
激光碳粉
激光碳粉：主要是指用来填充在激光打印机、 传真机、复印机的硒鼓的碳粉，通常外观上是以瓶 装方式。厂家会在包装上注明适用机型及克数。
A：硬件安装
3：安装墨盒 A、按电源开关键打开打印机电源 B、打开墨盒包装袋之前先左右摇晃墨盒四五次。然
后把墨盒从保护包袋中取出。
A：硬件安装
3：安装墨盒 C、按照下面图示安装墨盒
A：硬件安装
3：安装墨盒 D、按下墨水按键，打印机开始填充墨水，这一过程会持续
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针式打印机基础知识
针式打印机各部分名称和功能（以平推式针 打为例）
卷出打印用纸
针式打印机基础知识
针式打印机各部分名称和功能（以平推式针 打为例）
针式打印机基础知识
针式打印机主要技术指标
打印宽度：针式打印机的能够支持打印的最大宽度，它的标识和喷墨打印 机和激光打印机用纸张的规格来标识不同，而是采用日常的长度单位mm 来标识。
激光打印机：激光打印机采用的是电子成像技术，激光束扫描感光鼓，将 墨粉吸附到感光区域，再将墨粉转印到打印介质上，最后通过加热装置将
针式、喷墨、激光3类打印设备的比较
从用户角度来说，对打印机最关心的指标是：打印机价格、打印质量、分辨率、 色彩、打印速度、耗材费用、噪音、维修费用等。我们将办公环境中常见的这 3类打印机的进行对比，情况如下表：
.
针式打印机基础知识
针式打印机的主要部件 针式打印机由“打印机械装置”和“控制驱 动电路”两大部分组成，在打印过程中共有 三种机械运动：打印头横向运动、打印纸纵 向运动和打印针的击针运动。这些运动都由 软件控制驱动系统通过一些精密机械来执行。
针式打印机的机械装置包括： (1)打印头驱动机构（字车机构） (2)打印头 (二排组成共二十四根针,每根针能打2亿次 发热部件 断针) (3)色带驱动机构 (4)输纸机构 (5)打印状态传感机构
打印机基础知识初 级培训要求
前言
打印机是一种精密仪器，它涉及了光、机、 电、材料科学等多个学科。打印机的种类也 很多，也各有特色，本文介绍了目前主流打 印机的分类、工作原理、基本结构、主要技 术指标等基础知识，是启蒙、科普性质的文 章，适用于初涉打印机行业和对希望对打印 机有所了解的人员。
打印机分类
票据针式打印机：平推式走纸、具备自动纠偏技术、能够处理超厚纸张，专门用于 银行、邮电、保险等服务部门的柜台业务，这类打印机专门发展出了一种存折打印 机，还具备磁条读写等特殊功能。
行式针式打印机：一种高档针式打印机，可以满足银行、证券、电信、税务等行业 高速批量打印业务的要求。与一般通用针式打印机相比，行式针式打印机内部数据 处理能力极强、设备结构复杂，特别是打印头可以高达288针，可以极大地提高打 印速度。可以满足银行、证券、电信、税务等行业高速批量打印业务的要求。
静音型喷墨打印机工作噪音也很小
打印介质为普通复印纸，喷墨使用照片纸时色彩表现 更好，6色或8色喷墨色彩表现好于激光 使用原装耗材的单页打印成本
针式打印机基础知识
针式打印机在打印机历史的很长一段时间上曾经占有着重要的地位，因打印精 度低、噪音大、速度慢、很难实现彩色打印等固有弱点，导致它在竞争中逐渐 失去了大部分市场份额， 但超低的使用费用、多页拷贝等其他打印机所不具 备的特点，使针式打印机在银行存折打印、财务发票打印等专业领域占据着主 导地位。
高速针式打印机： 介于普通针式打印机与行式针式打印机之间的产品，在金融、邮电、 交通运输及企业单位的批量专门处理打印数据领域占有重要的地位。
针式打印机基础知识
针式打印机工作原理：
针式打印机是利用机械和电路驱动原理，使打印针撞击色带和打印介质， 进而打印出点阵，再由点阵组成字符或图形来完成打印任务的。 打印机在联机状态下，通过接口接收PC机发送的打印控制命令、字符打 印或图形打印命令，再通过打印机的CPU处理后，从字库中寻找与该字符 或图形相对应的图象编码首列地址（正向打印时）或末列地址（反向打印 时），如此一列一列地找出编码并送往打印头驱动电路，激励打印头出针 打印。
打印针数：针式打印机的打印头上的打印针数量。而打印针的数量直接决 定了产品打印的效果和打印的速度。目前最常见的产品的打印针数为24针。
价格 打印质量 分辨率 打印速度 噪音 实现彩色 色彩表现
多层拷贝 耗材费用 维修费用
针式 较高 低 低 低 大 难 差
喷墨 低 较高 高 较快 较小 易 好
激光 高 高 较高 快 小 较难 好
能 不能 不能 低 高 较高 低 较低 高
备注
目前一些入门级A4激光打印机的价格已低于窄行针打 打印介质为普通复印纸
打印机简介
不同类型的针式打印机
行式针式打印机： 一种高档针式打印机，可以满足银行、证券、 电信、税务等行业高速批量打印业务的要求。 与一般通用针式打印机相比，行式针式打印 机内部数据处理能力极强、设备结构复杂， 特别是打印头可以高达288针，可以极大地提 高打印速度。可以满足银行、证券、电信、 税务等行业高速批量打印业务的要求。
打印机的种类很多，目前市场上最常见的有 3类：针式打印机、喷墨打印机、激光打印 机
针式打印机：针式打印机是依靠打印针击打色带在打印介质上形成色点的 组合来实现规定字符和图像的。现在的针式打印机普遍是24针打印机。所 谓针数是指打印头内的打印针的排列和数量。针数越多,打印的质量就越 好。
喷墨打印机： 喷墨打印机是打印头上的喷口将墨滴按特定的方式喷到打印 介质上形成文字或图像。现在主流的喷墨打印机主要分为热汽泡式和压电 式。热汽泡式的代表厂商为Canon、HP、Lexmark，压电式的代表厂商 为Epson。
各类针式打印机从表面上看没有什么区别，但随着专用化和专业化的需要，出 现了不同类型的针式打印机，其中主要有“微型针式打印机”、“通用针式打 印机”、“票据针式打印机”、“行式针式打印机”和“高速针式打印机”等 几种。
微型针式打印机：主要用于POS机、ATM机等设备上。
通用针式打印机：主要用于普通办公和财务机构。
高速针式打印机：介于普通针式打印机与行式针式打印机之间的产品，在金融、邮 电、交通运输及企业单位的批量门处理打印数据领域占有重要的地位。
针式打印机基础知识
不同类型的针式打印机
微型针式打印机： 主要用于POS机、ATM机等设备上。
通用针式打印机： 主要用于普通办公和财务机构。
票据针式打印机： 平推式走纸、具备自动纠偏技术、能够处理超 厚纸张，专门用于银行、邮电、保险等服务部 门的柜台业务，这类打印机专门发展出了一种 存折打印机，还具备磁条读写等特殊功能。