《如何打造卓越团队》培训课件
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如何打造卓越的团队(ppt 52页)
奔跑
早上,非洲大草原一只羚羊醒来，它知道必须比跑 得最快的非洲狮子还要快，否则就被吃掉；
同时,狮子醒来，它必须比跑得最慢的非洲 羚羊还要快，否则就会饿死！ 不管你的企业在你的行业里, 是跑的羚羊 还是追的狮子，当太阳升起的时候你都得奔 跑！
今天的竞争跟自然界一样残酷,你同意吗?
您的行业目前
竞争激烈不激烈?
创新突破稳定品质，落实管理提高效 率。20. 10.2920 20年10 月29日 星期四 11时26 分28秒 20.10.2 9
谢谢大家！
卓越团队的重点 包容
大肚能容， 容天下难容之事
佛
开口便笑， 笑天下可笑之人 所以受天下人跪拜敬仰
胸怀格局（宰相独立能撑船）
胸有多大成就有多大
海
吃亏就是占便宜
施比受有福
卓越团队的核心 ---- 领 导
领导的核心
---- 凝聚力
凝聚力的核心
---- 爱 孙中山、许总
儿女、企业、员工、自已、 你爱不爱他们? 你最爱谁? 我们父母最爱的是谁? 爱是用来说的还是用来做的? (行为体现是什么?) 我们的领导爱不爱我们，会不会给我们学习成长的机会
2000
5000
100000 10000
个人收入来自对公司所创造的 价值，要想获得更高的收入，先 为公司创造更多的价值。
如何为公司创造更高的价值
➢ 在同等时间内解决更多工作问题 ➢ 你具备解决更多工作问题的能力吗？ ➢ 你有快速升级能力吗？
40天找不到工作
交不起房租的业务员
怪命不好的业务员
正在学习的业务员
知识就是力量 学习改变命运
你有与时俱进、使用科技、先进的工具吗？ 你有借用外部资源解决工作问题吗？ 你有花钱买别人的时间、经验、智慧来帮你减
打造卓越团队(光伟)_图文_图文
老人
意愿
1
能力强 意愿弱
意愿弱 能力弱
能力强 star
意愿好 意愿强
新人
能力弱
能力
员工成长
• 十六字方针： • 我说你听 • 我做你看 • 你说我听 • 你做我看
员工成长
• 十六字方针 • 动之以情 • 晓之以理 • 诱之以利 • 绳之以法
员工成长
• 我们容易犯的错误：
① 我讲过了，他肯定知道的。 ② 这事说过很多遍了，他就不做，执行力不好！ ③ 这么简单的问题怎么可能不懂呢？ ④ 很简单的事教了很多遍就是不会，学习力太差。
团队凝聚力－从沟通开始
• 沟通的原则
1. 简单 2. 真诚 3. 欣赏 4. 同理心 5. 帮助对方
相由心生
信息传递的漏斗
我所知道的 我所想说的
我所说的 他所想听的
他所听到的
他所理解的
他所接受的
他所记住的
100%
70% 40% 10%
沟通产生作用的结构
语调语气38%
语言文字7%
非语言/肢体语言55%
打造卓越团队(光伟)_图文_图文.ppt
从“企业”这两字谈起
企业的第一个要是：
人
企业的第二个要素是：
保证人想到一起，干到一起。
企业成功 = 战略 x 组织能力
员工思维
想到一块：企业文化和氛围，价值观
组织能力
员工能力
员工管理
做到一块：绩效管理，薪酬福利
长到一块：招聘/学习发展
卓越团队的标准
• 超强的团队凝聚力－－团结、互助 • 不断超越，永争第一－业绩持续增长 • 员工成长，成才－－－不仅仅是业绩，自我提升 • 员工幸福指数高－－－开心、自在
如何打造卓越团队PPT页
要得到好的结果，不应该首先去改变我们的行为， 而应该首先改变我们的观念。要成功，首先一定要 有一个成功的观念。
2024/1/14
打造 卓越团队
结 习行观 果 惯为念
心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事 情的态度。针对同样的人和事，不同的人会有不同的心态， 从而采取的行动也不样。
2024/1/14
打造 卓越团队
提高聆听的技巧：
➢ 聆听时要记录重点，对重点要重复确认。 ➢ 聆听时听不明白的重点，要真诚发问，避免妄断。 ➢ 聆听时适当地引导发问，充分了解顾客需求。
2024/1/14
打造 卓越团队
提高发问的能力：
销售是从问问题开始的！ 从简单的一个一个的认同，逐渐到一个一个大的问题。
发问要点
➢ 不连续发问。 ➢ 发问不超过三个问题。 ➢ 用赞美打破僵局。
2024/1/14
打造 卓越团队
做事的态度与报偿
（4）我只有在形势所迫时才能把事情做好，我得到的只是冷 漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。我是在磨洋工。
（5）即使有人追着我，告诉我怎么去做，并且盯着我做，我 也不会把事情做好。我总是失业，遭到别人蔑视也是咎由 自取。
2024/1/14
打造 卓越团队
职业与事业
学习有多重要？
你可以拒绝学习， 但你的竞争对手 不会！
2024/1/14
——杰克.韦尔奇
打造 卓越团队
如何成为 天才？
2024/1/14
——爱迪1 生 打造 卓越团队
学会怎样学习？
一.学习的五大步骤 1.初步了解 2.重复是学习之母 3.开始使用 4.融会贯通 5.再一次加强
学习不作笔记不复习不练习等于没出息!
游戏分享：在游戏中的收获
2024/1/14
打造 卓越团队
结 习行观 果 惯为念
心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事 情的态度。针对同样的人和事，不同的人会有不同的心态， 从而采取的行动也不样。
2024/1/14
打造 卓越团队
提高聆听的技巧：
➢ 聆听时要记录重点，对重点要重复确认。 ➢ 聆听时听不明白的重点，要真诚发问，避免妄断。 ➢ 聆听时适当地引导发问，充分了解顾客需求。
2024/1/14
打造 卓越团队
提高发问的能力：
销售是从问问题开始的！ 从简单的一个一个的认同，逐渐到一个一个大的问题。
发问要点
➢ 不连续发问。 ➢ 发问不超过三个问题。 ➢ 用赞美打破僵局。
2024/1/14
打造 卓越团队
做事的态度与报偿
（4）我只有在形势所迫时才能把事情做好，我得到的只是冷 漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。我是在磨洋工。
（5）即使有人追着我，告诉我怎么去做，并且盯着我做，我 也不会把事情做好。我总是失业，遭到别人蔑视也是咎由 自取。
2024/1/14
打造 卓越团队
职业与事业
学习有多重要？
你可以拒绝学习， 但你的竞争对手 不会！
2024/1/14
——杰克.韦尔奇
打造 卓越团队
如何成为 天才？
2024/1/14
——爱迪1 生 打造 卓越团队
学会怎样学习？
一.学习的五大步骤 1.初步了解 2.重复是学习之母 3.开始使用 4.融会贯通 5.再一次加强
学习不作笔记不复习不练习等于没出息!
游戏分享：在游戏中的收获
2024-打造精品卓越团队培训课件-PPT模版
02
建立共享目 标
制定团队共同的目标， 并确保所有成员都理解 并认同这些目标。共享 的目标能够激发团队的 协作精神，使每个成员 都朝着同一个方向努力 。同时，这也能增强团 队成员之间的信任感。
03
透明沟通机 制
建立透明的沟通机制， 让信息在团队内部自由 流通。定期召开会议、 反馈会和讨论会，让团 队成员及时了解项目进 展和决策过程。透明的 沟通有助于消除误解和 疑虑，增强团队凝聚力 。
建立透明激励 政策
制定并公开透明的激励政策，确保所有团队成员都能了解 如何获得奖励以及奖励标准。透明性不仅增加了激励机制 的公平性，还能增强团队成员对管理决策的信任。
定期评估与反 馈
定期对激励计划进行评估与反馈，收集团队成员的意见和 改进建议。通过持续优化激励机制，确保其始终符合团队 的发展需求和个人目标，保持高效和公平。
打造精品卓越 团队培训课件
构建高效团队，激发无限潜能
汇报人：讯飞智 文
目录
01 团队建设重要性 03 有效沟通技巧 05 团队文化与价值观
02 招募优秀人才策略 04 领导力培养 06 绩效评估与反馈
01
团队建设重要性
明确目标与愿景
设定明确团队目标
明确团队目标是成功的基础，确保每个成 员都理解并认同这些目标。具体、可量化 的目标有助于指导行动，提升团队协作和
引入行为面试
采用行为面试技术，通过询问候选人过去的实际行为来预 测其未来表现。这种方法有助于识别候选人是否具备实际 解决问题的能力及团队合作精神，从而提升招聘决策的准 确性。
多渠道招聘方法
线上招聘平台
企业应充分利用智联、前程无忧、猎聘、 BOSS直聘等线上招聘平台，发布职位信 息，吸引目标候选人。通过数据分析，选 择效果最佳的平台，并定期更新招聘信息 以保持活跃度。
如何打造卓越团队凝聚力ppt(41张)
打造卓越团队凝聚力 Work As One Qunar Workshop – Part 1, AM
什么才是团队协作？
团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同 的veryone A=accomplishes M=more W=with O=organization R=responsible K=knowledge
么？” • “准备好了！” • “我倒了！”——“你倒吧！” • 中间学员完全倒在队员手中，由队员推着中
间的人顺时针转动两周 • 每名学员体验一次
T=together E=everyone A=accomplishes M=more W=with O=organization R=responsible K=knowledge
T=together E=everyone A=accomplishes M=more W=with O=organization R=responsible K=knowledge
风中劲草
• 每组学员围城一个圆圈 • 其中一个成员站在中央，双手交叉放在胸前 • 所有人伸出双手 • “我叫XXX，我准备好了，你们准备好了
离开病房时，孩子安静的小睡。隔十分钟再进入病房，孩子立 刻睁眼问：「医生说什么？」当告诉孩子，“医生在忙别的病 人，等一会儿来看你”后，孩子安心地睡了。
T=together E=everyone A=accomplishes M=more W=with O=organization R=responsible K=knowledge
如何打造卓越团队凝聚力(PPT41页)
如何打造卓越团队凝聚力(PPT41页)
如何建立信任
• 建立私人关系 • 积极心态 • 同理心 • 与别人分享信息
《打造卓越团队》PPT课件
序号 不合适的团队组成描述
1
1个董事长+2个智力水平超过平均水平的控制欲 很强的塑造者
2
1个楔子+1个控制欲更强但创造力不如他的楔子， 没有合适的董事长人选
3
1个监听评价者+一群性格稳定智力很好的团队 工人和公司工人，没有楔子
4
一群公司工人，没有楔子和资源调查员
5
1个团队工人+其他团队工人、公司工人、完成 者，没有资源调查员、楔子、塑造者和董事长
6
2个塑造者（其中一个控制欲很强但智商不高） +1个超级楔子+2个或更多的公司工人
7
只有资源调查员和楔子
8
1个完成者+监听评价者+团队工人
团队组成评价
团队失败的原因分析
6、没有角色的团队成员只会变成团队的负债
• 这不是团队设计出现问题，而是有些人根本就不适 合任何团队。 ——在贝尔滨的团队测试中，这样的人竟然占30%！
8、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训
9、我们以关键目标来衡量进步
10、我们全都参加团队的会议和讨论
卓越团队评估
团队成员对每一句话最准确的评估
同
意
11、我们考虑每一个人的意见
12、我们共享团队的领导权
13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目
14、我们快速研究不同的价值和方法
15、对变化我们能作出及时的灵活的反应
自问您的态度
态度是 现在的你是过去所有你的累积， 现在的你也是未来所有你的根基。 过去的你是？什么样的一个人～ 现在的你是？什么样的一个人～ 未来的你是？什么样的一个人～
团队有四种人
有本事、没脾气，是人财。使企业的一 种财富
打造卓越团队ppt课件
成功的方法有很多种！ 而最终决定成功的就是：
意愿
29
卓越团队—创造企业员工的巅峰表现
二、什么时候你的执行力会受到影响？ 1、心态发生变化 阻碍团队执行力的四大心态之一：逃避（责任、 挑战、困难、压力）
30
31
卓越团队—创造企业员工的巅峰表现
信念的来源：
第一：自己的亲身经历。 第二：源于他人的经历。 第三：源于信任的人所给予的教育。 第四：自我学习后得出的经验。 第五：自我暗示所产生的信念。
7
卓越团队—创造企业员工的巅峰表现
死党
成功者都是付出者！
8
卓越团队—创造企业员工的巅峰表现
状态问题 瞬间进入巅峰状态 随时随地给你的死党加油！
9
打造狼性团队
10
狼队为 王
11
狼性团队十大信念
12
一、一声令下，勇往直前：
只要狼王一声令下，所有成员必定勇往直前。 全力以赴。绝无任何借口和理由！
19
八、勇于 承担责任
公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到
小狼有独立能力。而不像某些自诩为“唯一有感
情”的动物，在妻子怀孕后，在外花天酒地。所
以狼很不满人把那些不钟情的人称之为狼心狗肺！
因为这不公平！！
20
九、野蛮生长：
狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它， 因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。
执行力！
26
卓越团队—创造企业员工的巅峰表现
一、什么是执行力？
执行力：
把战略、决策转化为满意度、精确度和速度。
27
卓越团队—创造企业员工的巅峰表现
隔空取物
一、规则：
1、以队为单位，在30分钟时间内，每队要完成隔 空取物。 2、矿泉水瓶在起点外2.3米处。 3、所有人身体任何部位不得超过起点。 4、所有人身体任何部位不得触碰起点以外的地方。 5、两个队全部都要完成。
卓越团队建设(PPT76页)
2.如果职工想跳槽，也要希望自己服务的企业强 大，因为强大的企业能成为他与新企业谈判的资本— —我在XX公干过。
3.当职工和企业发生纠纷时，只有企业强大才能 付给他更多的赔偿。
18
共性三
分工明确，各司其职
19
贝尔宾的团队九种角色
角色
特点
对团队的贡献
智多星
有创造力、想象力、但不重细节
解决难题
资源调查员 外向、热情、善于沟通但见异思迁、兴 发现机会、发展关系 趣转移
危机时刻优柔寡断
队，转移摩擦
实干家
遵守纪律，善于执行，但保守应变差 善于把想法变成现实
善始善终者 辛勤、尽责、但拘泥细节、焦虑
发现错误，防范问题
专家
做事主动，一心一意，但兴趣窄
提供稀缺的知识技术
20
唐僧师徒四人分别承担了什么角色？
唐僧：善始善终者、凝聚者 孙悟空：鞭策者、智多星 猪八戒：监督评论员、资源调查员 沙僧：实干家、协调者
欠缺团队精神
应对招数
2.缺乏信任
第一招：培养信任氛围。
第二招：进行及时激励。
小结
高效协作的团队是在不 断地解决冲突和协作的过程 中被训练和磨合出来的！
53
卓越团队建设
卓越团队解码
1
打造高效协作团队
2
制度设计与执行
3
企业文化传承与团队文化建设
4
54
企业调查
55
企业调查
56
王石
我从来不培养接班人， 我是培养团队，我是建立 制度，我是树立品牌。这 个团队怎么建立？我觉得 团队是综合性的。团队建 设当中，需要把握的第一 要点是制度；第二、透明 不黑箱；第三，规范不权 谋；第四、要讲责任。
3.当职工和企业发生纠纷时，只有企业强大才能 付给他更多的赔偿。
18
共性三
分工明确，各司其职
19
贝尔宾的团队九种角色
角色
特点
对团队的贡献
智多星
有创造力、想象力、但不重细节
解决难题
资源调查员 外向、热情、善于沟通但见异思迁、兴 发现机会、发展关系 趣转移
危机时刻优柔寡断
队，转移摩擦
实干家
遵守纪律，善于执行，但保守应变差 善于把想法变成现实
善始善终者 辛勤、尽责、但拘泥细节、焦虑
发现错误，防范问题
专家
做事主动，一心一意，但兴趣窄
提供稀缺的知识技术
20
唐僧师徒四人分别承担了什么角色？
唐僧：善始善终者、凝聚者 孙悟空：鞭策者、智多星 猪八戒：监督评论员、资源调查员 沙僧：实干家、协调者
欠缺团队精神
应对招数
2.缺乏信任
第一招：培养信任氛围。
第二招：进行及时激励。
小结
高效协作的团队是在不 断地解决冲突和协作的过程 中被训练和磨合出来的！
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卓越团队建设
卓越团队解码
1
打造高效协作团队
2
制度设计与执行
3
企业文化传承与团队文化建设
4
54
企业调查
55
企业调查
56
王石
我从来不培养接班人， 我是培养团队，我是建立 制度，我是树立品牌。这 个团队怎么建立？我觉得 团队是综合性的。团队建 设当中，需要把握的第一 要点是制度；第二、透明 不黑箱；第三，规范不权 谋；第四、要讲责任。
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13
目标的作用 对部属
对领导者
14
目标的等级
业务集团 分公司 服务中心
班组
岗位
15
目标评估的要点 使命愿景
团队目标
个人目标 目标分解 评估反馈
16
目标的设定与分解 目标的设定 目标的分解
承上启下
量化分解
策略分解
必要的添加
任务分解
17
凝聚团队的关系 关系的作用
关系的评估
领导行业 领导企业 领导团队
平天下 治国 齐家
领导他人
领导自己
齐家
修身
8
组织的动力模式
9
领导效能＝
有效行动
耗费心力
10
领导效能
有效 无效
省力
高效型
逃避型
费力
低效型
无效型
如何成为高效的领导者？
11
领导者的蜕变
角色 决策 监督 计划 执行
高层领导
中层领导
基层领导 员工
12
塑造一致的目标 目标的作用 目标的等级 目标的评估 目标的设定 目标的分解 目标的传达
关系的建立 关系的优化
18
关系的评估要点 相识熟识
福利关怀
表扬激励 学习发展 团队建设
19
关系的建立与优化 关系的建立 关系的优化
个别
个别
团队
团队
20
提炼高效的方法 方法的作用
方法的评估
方法的推广 方法的优化
21
方法的评估 工作职责
日周月卡
工作规范 设施设备 沟通机制
28
物业管理培训
如何打造卓越团队
2013年12月 林正大老师
1
1. 认识领导力
2. 领导者的蜕变
3. 卓越团队金三角 4. 塑造一致的目标 5. 凝聚团队的关系 6. 提炼高效的方法
2
大学八目的成功逻辑
齐家
治国 平天下
修身
诚意 正心
格物 致知
3
成功人生三要素
应该
喜欢
能够
4
领导力定义
领导力是影响一个个体、群体或组织，
22
方法的推广 培训
检查
评比 考试 奖惩
23
方法的优化 表单化
口诀化
信息化 颜色管理 图像管理
24
献身原理
承诺
一定能 100% 渴望 80% 60% 40% 20%
愿景
希望 但愿 也许 违背
不可能 0％
25
只要找对路，就不怕路远
26
问答环节
资料来源：
27
谢谢！
2013年12月
以使其达到目标的_能力和过程_。
领导力就是_影响力_ 。 -约翰麦克斯威尔
5
名人谈领导
领导者是那些可以 描绘出 远景_来激发人 们努力，并且能清楚地 告诉人们 如何 做得更 好的那种人。
杰克 . 韦尔奇
6
领导者角色
快速变动的环境 障碍 成员 A
愿景 目标
障碍 障碍
领导者
成员 B
成员 C
7
领导力的层次
目标的作用 对部属
对领导者
14
目标的等级
业务集团 分公司 服务中心
班组
岗位
15
目标评估的要点 使命愿景
团队目标
个人目标 目标分解 评估反馈
16
目标的设定与分解 目标的设定 目标的分解
承上启下
量化分解
策略分解
必要的添加
任务分解
17
凝聚团队的关系 关系的作用
关系的评估
领导行业 领导企业 领导团队
平天下 治国 齐家
领导他人
领导自己
齐家
修身
8
组织的动力模式
9
领导效能＝
有效行动
耗费心力
10
领导效能
有效 无效
省力
高效型
逃避型
费力
低效型
无效型
如何成为高效的领导者？
11
领导者的蜕变
角色 决策 监督 计划 执行
高层领导
中层领导
基层领导 员工
12
塑造一致的目标 目标的作用 目标的等级 目标的评估 目标的设定 目标的分解 目标的传达
关系的建立 关系的优化
18
关系的评估要点 相识熟识
福利关怀
表扬激励 学习发展 团队建设
19
关系的建立与优化 关系的建立 关系的优化
个别
个别
团队
团队
20
提炼高效的方法 方法的作用
方法的评估
方法的推广 方法的优化
21
方法的评估 工作职责
日周月卡
工作规范 设施设备 沟通机制
28
物业管理培训
如何打造卓越团队
2013年12月 林正大老师
1
1. 认识领导力
2. 领导者的蜕变
3. 卓越团队金三角 4. 塑造一致的目标 5. 凝聚团队的关系 6. 提炼高效的方法
2
大学八目的成功逻辑
齐家
治国 平天下
修身
诚意 正心
格物 致知
3
成功人生三要素
应该
喜欢
能够
4
领导力定义
领导力是影响一个个体、群体或组织，
22
方法的推广 培训
检查
评比 考试 奖惩
23
方法的优化 表单化
口诀化
信息化 颜色管理 图像管理
24
献身原理
承诺
一定能 100% 渴望 80% 60% 40% 20%
愿景
希望 但愿 也许 违背
不可能 0％
25
只要找对路，就不怕路远
26
问答环节
资料来源：
27
谢谢！
2013年12月
以使其达到目标的_能力和过程_。
领导力就是_影响力_ 。 -约翰麦克斯威尔
5
名人谈领导
领导者是那些可以 描绘出 远景_来激发人 们努力，并且能清楚地 告诉人们 如何 做得更 好的那种人。
杰克 . 韦尔奇
6
领导者角色
快速变动的环境 障碍 成员 A
愿景 目标
障碍 障碍
领导者
成员 B
成员 C
7
领导力的层次