2019年上半年深化放管服改革优化营商环境的工作总结
城市管理局2019年营商环境改善工作总结

城市管理局2019年营商环境改善工作总结第一篇:城市管理局2019年营商环境改善工作总结城市管理局2019年营商环境改善工作总结**县城市管理局党组深入贯彻县委县政府改善营商环境建设工作部署,坚持“为百姓服务、请百姓参与、让百姓满意”的“百姓城管”理念,主动对标高质量发展要求,解放思想,大胆实践,不断创新,以新的视角审视城市治理,以新的思路谋划城市发展,以新的举措优化营商环境,全力打造改善营商环境新高地。
一、解放思想,强化服务意识年初召开县城管系统改善营商环境服务经济发展大会,解放思想,让全体干部职工深刻领会改进工作方法,提高服务水平,打造优质环境的重要性和必要性。
成立优化营商环境服务工作领导小组,集中开展全县城管系统“亲清营商”系列行动。
坚持问题导向,在全县城管系统开展服务对象大走访活动。
活动本着“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,力争70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决。
走访中着力听意见、找问题、晰差距、明思路。
针对企业和群众反映强烈的突出问题,能当场解决的当场给予解决,不能当场解决的,集中把问题清单汇总报送到局政务服务大厅办理,根据职能和属地原则进行分工,逐项分解到具体责任区和对口业务单位,拿出改进措施和期限,限期解决;对于不属于城管职责范围的,主动向县政府报告,统一协调解决;确实无法解决的,上门做好解释工作。
深化“放管服”改革。
县城管局服务窗口与办理服务对象“心往一处想,劲往一处使”,营造政商“亲”“清”互动、共谋发展的良好环境。
一方面精简程序,压缩流程。
在确保服务质量不变的前提下,把广告设置、门头审批、渣土处置审批等业务与广大市民联系较为密切的,进一步压缩工作日。
及时在政务信息公共平台公布宣传我局政策,真正做到“让信息多跑路,让群众少跑腿”。
打造“三声”“五心”窗口。
在接待服务对象时,坚持把服务对象的满意作为服务的最高标准,用“三声”“五心”营造良好的政务环境,“三声”即来有迎声、问有答声、去有送声,做到态度热情、语言得体;“五心”即接待群众热心、听取陈述专心、回答问题耐心、办理业务细心、接受意见虚心,坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象的发生,让服务对象高兴而来,满意而归。
2019年优化营商环境工作半年总结

勉县应急管理局2019年优化营商环境工作总结今年以来我局严格按照《陕西省优化营商环境条例》和市县优化营商环境工作要求,全面深化“放管服”改革,扎实推进“互联网+政务服务”建设,围绕优化提升营商环境“十大行动”,从建机制、抓协调、促整改、强落实入手全面推进各项工作,取得了阶段性成效,现将我局2019年优化营商环境工作总结如下:一、工作开展情况按照全县优化营商环境总体部署,结合我局工作实际,成立了以局长任组长、其他副局长为副组长的优化营商环境工作领导小组,加强组织领导和工作推进,细化落实各项具体工作,将优化营商环境作为年度重点工作,加大督导检查力度,确保各项措施落到实处。
(一)不断完善优化营商环境相关政策。
组织召开专题会议深入学习了中、省、市、县优化营商环境相关政策法规,开展了以优化营商环境为主题的大讨论,深化认识、统一思想、明确任务。
坚持问题导向,全方位梳理应急管理、防灾减灾救灾、安全生产领域等方面政策措施,对不符合优化营商环境的进行了修改完善。
同时,结合日常督导检查、安全执法等,大力开展送政策下基层、入企业活动,充分发挥安全生产宣传教育“七进”、“5.12”防灾减灾日、安全生产月等活动引领作用,通过“勉县政务服务网”、“勉县应急”微信公众号及政务微博,对省市县系列优化营商环境的政策进行宣传。
(二)持续提升政务服务及行政审批服务效能。
强化服务意识,创新服务理念,结合机关“效能革命”,主动为企业提供全方位的服务。
畅通企业和群众的诉求渠道,认真听取市场主体对应急管理和安全生产工作的意见建议,及时发现和解决问题,做到件件有落实、事事有回音。
强化源头治理,推动企业建立健全安全风险管控与隐患排查治理“双重预防”机制,不断提升企业安全管理水平;结合大排查大整治攻坚行动,组成督导执法检查组,对深入企业进行隐患排查,帮助企业查改问题隐患,有效防范各类安全事故的发生,为市场主体提供了安全稳定的生产环境。
按照市县优化营商环境“五大专项行动”要求,建立管长远、见实效的监管服务制度。
“放管服”改革优化营商环境总结

“放管服”改革优化营商环境总结“放管服”改革是我国近年来推动转型升级、推动经济发展的一项重要举措。
通过减少市场准入限制、简化行政审批程序、优化政府服务,旨在营造公平竞争、市场化、法治化的营商环境,促进创新创业、提高企业竞争力。
下面就“放管服”改革优化营商环境进行总结。
一、“放管服”改革的背景和意义我国的经济发展进入新常态,创新驱动发展战略的提出,对推动经济增长模式的转变提出了新的要求。
同时,我国经济的总量已进入世界前列,传统的行政管理模式已不适应当前的发展需求,面临的问题主要表现为行政审批繁琐、效率低下、缺乏公正透明等。
因此,加快推进“放管服”改革,提高我国的营商环境,成为当务之急。
“放管服”改革是以市场化为导向,以推动改革为核心的一项重要举措。
通过放宽市场准入、简化行政审批、提供优质政府服务,旨在为企业提供便利、高效、公平、透明的经营环境,鼓励企业创新创业,提高企业竞争力。
这种改革既有利于激发市场活力,推动创新驱动发展,也有利于提高政府部门效能,实现政府职能的转变。
二、“放管服”改革的主要内容“放管服”改革主要包括放宽市场准入、简化行政审批、提高政府服务三个方面。
(一)放宽市场准入放宽市场准入是“放管服”改革的重要内容。
通过取消或减少市场准入限制,推动市场竞争,提高市场效率。
一方面,对于市场准入的限制要求,要按照“负面清单”管理,明确规定哪些行业、领域可以自由进入,哪些行业、领域需要审批许可。
另一方面,要加强事中事后监管,提高市场准入的监管效能,确保市场进入的公平公正。
(二)简化行政审批简化行政审批是“放管服”改革的关键环节。
通过优化审批流程、压缩审批时间,减少企业的时间成本、金钱成本。
一方面,要推行“一窗受理、一次办好”,建立统一的审批平台,将各个审批环节整合起来,实现信息共享、高效协同。
另一方面,要分类推行审批制度改革,将一些不必要的行政审批项目进行清理,逐步实现行政审批的“最多跑一次”。
深化放管服半年工作总结

一、工作背景自我国深化“放管服”改革以来,各地区、各部门紧紧围绕优化营商环境、提升政务服务水平这一核心目标,积极推进“放管服”改革工作。
为确保改革工作取得实效,我单位认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,紧密结合工作实际,积极开展深化“放管服”改革工作,现将半年工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 简政放权,优化审批流程我单位按照“能放尽放、能减尽减”的原则,对行政审批事项进行全面梳理,取消、下放、调整行政审批事项,优化审批流程,提高审批效率。
目前,我单位行政审批事项已由原来的XX项减少至XX项,审批时限平均缩短了XX天。
2. 加强监管,提升监管效能我单位深入推进“双随机、一公开”监管,加大事中事后监管力度,强化对企业合规经营行为的监管。
同时,创新监管方式,推行“互联网+监管”,提高监管效能。
上半年,我单位共开展XX次“双随机、一公开”抽查,检查企业XX家,发现问题XX个,均已整改到位。
3. 优化服务,提升群众满意度我单位积极推进“互联网+政务服务”,实现政务服务事项“一网通办”,让群众少跑腿、好办事。
同时,深化“一站式”服务,提供延时服务、预约服务、上门服务等,提升群众满意度。
上半年,我单位政务服务事项网上办理率达到XX%,群众满意度达到XX%。
4. 强化宣传,营造良好氛围我单位积极开展“放管服”改革政策宣传,通过多种渠道向群众普及改革政策,提高群众对改革的知晓度和参与度。
同时,加强内部培训,提高工作人员对改革政策的理解和执行能力。
上半年,我单位共开展XX次宣传活动,发放宣传资料XX份,培训人员XX人次。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分审批事项办理时限仍有待进一步压缩,部分业务流程仍需优化。
2. 改进措施:进一步梳理审批事项,压缩办理时限,简化审批流程;加强部门协作,优化业务流程,提高审批效率。
四、下一步工作计划1. 持续推进“放管服”改革,进一步优化营商环境。
2. 加强监管,提升监管效能,确保企业合规经营。
关于深化“放管服”优化营商环境工作情况汇报五篇

关于深化“放管服”优化营商环境工作情况汇报五篇【篇一】XX社区根据区领导相关部署,本着为民服务、与民便利的思想,大力推进政务服务工作,现将“放管服”改革实施情况汇报入下:为全面落实区政府关于深化简政放权、放管结合、优化服务改革工作部署,XX社区全面清理、取消居民各项申请的不合理前置审批事项,优化审批程序,简化审批流程,通过大数据应用促进信息资源共享共用,实现“一窗受理”“一网办理”“一链审批”和“多证合一”,切实提高便民服务质量和水平。
一、XX社区社保阳光就业网办件量1234件,办理退休认证6190人,综合服务受理654件,这些办件居民都可以在联工委或者在家中完成,方便快捷,“一站式服务”,让居民足不出户就可以办理这些业务。
二、社保,民政,计生,残联等工作,在四个联工委都配备工作人员,让居民在家附近就可以办理业务,及时收到政策信息,方便群众,贴近群众。
三、XX社区公共服务中心做好监管工作,每个工作节点,都对四个联工委的申请进行汇总,检查。
并且不定时的派业务骨干到联工委指导和检查工作,保证社区各项工作顺利进行。
XX社区全面做好简政放权的“减法”、加强监管的“加法”和优化服务的“乘法”,打造审批事项少、办事效率高、服务质量优的政务环境。
通过紧盯关键关节,深化“放管服”改革,增强管理力度,从重审轻管向放管结合转变,强化事中事后监管,提高政务工作的透明度和公信力;要坚持问题导向、聚焦突出问题和民生实事工程,不断把抓作风建设引向深入,推动XX社区政务服务工作迈上新高度。
【篇二】自“放管服”改革优化营商环境工作开展以来,县司法局充分发挥职能优势,整合资源,为全县企业发展营造良好营商环境。
根据国务院第六次大督查重点督查内容市级层面责任分工的批示要求,我局在深化“放管服”改革优化营商环境方面展开了自查,先将自查报告汇报如下:一是组织做好有关股室证明事项清理工作,对凡是没有法律法规依据、能通过个人现有证照、申请人书面承诺、部门间信息共享解决的申请及证明材料,一律取消,做到“减证便民”。
放管服改革优化营商环境工作总结

放管服改革优化营商环境工作总结近年来,中国大力推进放管服改革,着力优化营商环境,为国内外企业营造积极有利的营商环境。
2019年,政府部门围绕“改革创新,优化营商环境”的主题,开展了一系列放管服改革和优化营商环境的系列工作。
一是深化政府服务体制改革,推动政府腾出资源,放权释放,提高政府服务效能。
政府加大改革力度,完善了简政放权、减税降费、优化服务、创新监管等政府服务体制改革措施。
例如,政府全力推动放宽市场准入,深化改革实施“一证通办”,简化企业设立程序等。
二是完善社会服务设施,加强社会服务改革,加快培育和完善社会服务设施市场化,推动政府服务更加市场化,改善部门之间的有效协调和服务。
例如,政府着力推动社会服务机构和社会服务设施的改革,加快推进社会保险和社会救助等领域的改革,加强劳动力市场的建设和管理,促进社会服务设施的稳定发展。
三是加强税收政策创新,优化税收环境。
政府出台了相关税收优惠政策,逐步落实小规模纳税人税收优惠政策,加大税收优惠力度,做到入市加税、出市减税,积极吸引更多投资,减轻企业负担。
此外,政府还进一步优化和调整税收制度,完善税收征收体制,推动税收行政审批制度和税收行政审查制度改革,进一步改善税收环境。
四是改善人力资源环境,完善人力资源市场。
推动改革开放式就业市场,改善就业环境,推动改革完善人力资源政策,完善政府监管机制,推动人力资源市场向价值导向和产业主导发展,科学配置司法廉洁资源,构建科学合理的分配管理体系,减轻企业负担。
2019年,中国以放管服改革优化营商环境为重点,积极推进改革,加大对企业的支持力度,为国内外企业营造了积极有利的营商环境,为投资项目落户营造了良好的氛围,为企业发展创造了有利的外部环境,改善了国家的营商环境。
虽然,在改革的过程中仍然存在一定的困难和问题,但我们也要看出,政府在这一时期,已经全面加强对放管服改革优化营商环境的重视,积极推进改革,为企业营造了积极有利的营商环境,取得了良好的成效。
深化“放管服”改革上半年工作总结

深化“放管服”改革上半年工作总结放管服改革是我国推进简政放权、优化服务环境的一项重要改革举措,旨在减少行政干预,提高政府效能,为市场主体发展提供更加便利高效的环境。
今年上半年,各级政府在深化放管服改革方面取得了一系列积极成果,下面就对上半年的工作进行总结。
一、放宽市场准入放宽市场准入是放管服改革的重要内容之一,今年上半年,各级政府进一步推进市场准入制度改革,加大对民营企业、小微企业和创新创业企业的支持力度。
一方面,各地加大了准入条件的取消和减少力度,降低了企业设立的门槛。
比如,各地普遍取消了企业名称预核制度,简化了企业注册流程,缩短了注册时间。
此外,各地还进一步取消了一批行业和领域的准入限制,允许更多的市场主体进入。
这些举措极大地激发了市场主体的创业热情,为市场注入了新动力。
另一方面,各级政府进一步推进了市场监管和服务的一站式平台建设,为企业提供更加便利高效的服务。
比如,一些地方建立了企业综合办事厅,实现了一次办好多件事;一些地方推行了快速登记便民窗口,让企业办事不再繁琐。
这些举措让企业感受到了政府部门的贴心服务,提高了企业的满意度。
二、优化营商环境优化营商环境是放管服改革的核心目标之一,也是提升我国经济竞争力的重要举措。
今年上半年,各地继续推进优化营商环境的各项措施,取得了显著成效。
一方面,各地进一步简化了企业登记注册手续,优化了审批流程。
比如,一些地方推行了“多证合一”改革,将企业登记证照合并为一张,减少了企业的办事成本。
另外,一些地方还推行了“一网通办”改革,实现了行政审批手续的网上办理,提高了办事效率。
这些举措让企业办事更加方便快捷,降低了企业的运营成本。
另一方面,各级政府进一步优化了营商环境的硬件设施。
比如,加快了基础设施建设,完善了交通、水电、通讯等配套设施。
此外,各地还加大了城市环境整治力度,提升了城市的宜居程度。
这些举措为企业提供了更好的发展平台,提高了企业的竞争力。
三、减少行政审批减少行政审批是推进放管服改革的关键举措之一,今年上半年,各级政府进一步加大了减少行政审批力度,实现了一批事项的取消或改革。
2019年xx市关于深化“放管服”改革优化营商环境半年度工作总结.doc

2019年xx市关于深化“放管服”改革优化营商环境半年度工作总结市关于深化市关于深化““放管服放管服””改革优化营商环改革优化营商环境半年度工作总结境半年度工作总结今年以来,xx市全力落实中央和省关于深化“放管服”改革的决策部署,围绕推动高质量发展目标和任务,创新工作思路,突破改革瓶颈,将“放管服”改革作为转变政府职能的关键举措和重要突破口,聚焦制约企业发展和群众反映强烈的突出问题,着力为企业“松绑”,为群众“解绊”,为市场“腾位”,各项改革措施加快落地,在优化服务利企惠民方面推出不少务实举措,在“不见面”审批和“3550”改革普惠化取得明显成效,努力营造“亲”“清”的营商环境,不断激发各类市场主体的创造活力,为加快建设“强富美高”新镇江提供了有力支撑。
一、上半年工作进展情况一、上半年工作进展情况(一)(一)放权方面放权方面1.1.持续推进简政放权,持续推进简政放权,“3550”“3550”””改革取得普惠化成效。
改革取得普惠化成效。
一是企业开办时间再提速。
在政务服务实体政务大厅,设置市场准入综合窗口,完成商业银行进驻,推动金融服务靠前对接,企业开业全链条闭环审批,登记、刻章、开户、税务全链审批全面推进,企业开办时限平均时长xx天。
二是不动产权证办理再提速。
开展不动产登记线上预约,“一窗办理、集成服务”常态运行,办事群众可“一键预约、一次取号、一套资料、一窗受理、一次面签、一并缴费、一窗出证”,交易、税收、登记审核xx分钟左右可完成。
三是施工许可证办理再优化。
全面实施“多联合一”一站通集成改革,实行“一窗综合受理、同步分类运行、部门协调并联审批、审批信息共享应用、统一出件”模式,由向原来xx个窗口提交材料,变为1个综合窗口集中受理,办理环节由xx个缩减至xx个,环节压缩xx%,办理周期由xx个工作日压缩至xx个工作日,时间压缩xx%。
2.2.聚焦难点堵点精准发力,不断提高取消下放事项的聚焦难点堵点精准发力,不断提高取消下放事项的““含金量含金量””。
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年上半年深化“放管服”改革优化营商环境
的工作总结
根据《白银市人民政府办公室关于印发年白银市深化“放管服”改革实施意见的通知》、《会宁县深入开展作风建设年活动集中整治形式主义官僚主义领导小组年工作要
点的通知》(会作风发[]号)文件精神,现将我局年上半年深化“放管服”改革优化营商环境的工作总结上报如下:
一、上半年工作开展情况
(一)不折不扣落实简政放权。
对我局权责清单再梳理、再优化,对照“四单一网”权责清单简化审批流程,我局权责清单事项由项优化至项,其中,行政许可项、行政处罚项、行政确认项、行政监督项、其他行政权力项,并且承接了市级下放事项项。
其中新增行政许可项、取消权利事项项、合并实施行政审批项目项、新增的行政处罚项、新增行政监督项、行政处转为行政监督项、承接市级下放项。
(二)认真落实企业投资项目承诺制。
按照国家发改委《企业投资项目核准和备案管理办法》有关要求,简化企业投资项目核准备案前置要件,备案项目不再设置任何前置要件,企业应当在作出承诺前通过甘肃省投资项目在线审批监管平台,按照《企业投资项目核准和备案管理条例》(国务院第号令)规定,将企业基本情况、项目名称、建设地点、建设规模及内容、项目总投资、项目符合产业政策的声明等真实性信息和相关证件进行提交,提交后由平台审核赋码,
平台赋码后取得项目代码,备案机关收到上述全部信息即为备案。
企业告知信息不齐全的,备案机关应当指导企业补全。
(三)主动公开政务信息。
一是公开的数量。
上半年,我局主动公开行政机关机构职能类、政策法规类、规划计划类、行政事业性收费类、行政许可(审批)、重大项目建设类、社会民生类等政府信息共计条。
二是公开的形式。
通过政府信息门户网站、政务公开栏、公示板、微信公众号、微信群、等渠道及时发布、公布政府信息。
三是公开的及时性。
我局公开的各项信息均做到了及时准确,确保公众第一时间了解最新动态信息。
(四)重心后移强化事中事后监管。
我局按照“双随机、一公开”监管机制的部署要求,加强事中事后监管,制定了《会宁县发展和改革局推广随机抽查完善事中事后监管实
施方案》、《会宁县重大工程建设项目验收暂行办法》等一系列项目事中事后监管规范措施,将项目随机抽查与督查稽查相结合,对审批、备案项目进入施工现场查看审批资料、施工进度,对发现问题的责令限期整改。
此外,依托信用白银管理平台和甘肃省部门协同监管平台,加强信用信息的归集,及时录入企业信用信息,形成信息共享机制。
(五)发挥职能树立服务形象。
认真发挥政府参谋助手作用,主动靠上服务项目单位,提升服务意识、服务质量、服务效率。
一是提升经济分析研判能力。
贯彻落实供给侧结构性改革和新旧动能转换的工作要求,加强对全县主要指标
运行情况的监测和对国民经济规划和计划实施情况的跟踪评估,及时发现经济发展中的薄弱环节和重点问题,形成有数据、有分析、有建议的分析报告,为县委县政府科学决策提供参考。
二是提高办事效率,规范工作,主动服务,使服务对象在最短的时间完成办件事项,大力减少审批前置要件数量,明确各类审批事项所需申报材料清单,减少企业和群众办事提交材料,节约企业和群众办事成本。
权限内政府投资项目审批事项将环评(除重大项目除外)、稳评改为后置要件;权限内企业投资项目备案事项将可行性研究报告(项目建议书)、特殊行业主管部门证明取消,将环评、稳评、能评改为后置要件;固定资产投资项目节能审查事项按照年消耗标准煤量实行分级管理,其中年能耗在吨标准煤以下的节能审查由建设项目投资主体委托第三方机构测算,并报我局审查。
(六)严明纪律改进作风。
发改局着力打造廉洁高效的政务环境,对前来办事的人员,热情服务,认真履行职责,受理的事项根据政策给予说明,能办的马上办,不能办的解释清楚,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“出工不出力”,真正做到清正廉洁、爱岗敬业。
二、存在的问题
一是并联审批进展缓慢。
在线审批平台已经实现省市县纵向关联,但还没有实现横向并联,未按照要求使用在线审
批平台办理审批事项手续,由此造成部门间没有形成联合审批、共同监管的合力。
二是服务水平有待提高。
服务内容不完善、群众知晓度低、服务水平和质量不高,服务人员服务能力有待提升。
政府信息公开不全面不及时,规划计划、行政许可(审批)、重大项目建设、财政资金使用等方面的信息还有欠缺。
三是事中事后监管乏力。
取消的行政事业性收费落实不及时;收费清单内容不完整、更新不及时,公众知晓率低。
此外,由于审批、备案项目涉及的市场主体数量太多,监管人员数量过少,日常监管难度大、任务重,双随机抽查力度相对较弱,处罚力度疲软,严重制约着管理水平的提高。
信用信息的归集能力有待进一步提升,红黑榜制度落实力度有待进一步加大。
三、年下半年工作打算
年下半年,我局将认真贯彻落实中省、市、县各项决策部署,继续坚持简政放权简化审批流程、创新管理方法提高管理水平、完善服务事项提升服务水平,不断优化营商环境,进一步简化审批流程,加强事中事后监管,推动服务优化升级,从根本上激发企业投资获利和动力,在“放管服”工作中取得好成绩。
一、加快推动政务信息公开提升部门形象
一是切实加强组织领导,进一步明确政府信息公开领导
小组的职责和任务,将政府信息公开工作切实落实到常态化工作中,进一步抓紧抓好;二是提高认识,充分认识信息公开对构建政府公信力的重要性,认真学习政府信息公开条例内容和市县有关信息公开的文件,真正把信息公开做到细致;三是严格按照《会宁县政府信息公开指南规定》等要求,按时公布我单位县列重大建设项目及其实施情况;价格信息,查处价格和行政事业性收费违法违规情况;四是加强部门协同配合,充分发挥好牵头部门的作用,积极协调其他部门,确保信息的归集及时到位。
二、以优化办事流程提高审批服务能力。
一是进一步简化审批手续、压缩审批时限、创新审批方式。
做好取消和下放行政审批事项的落实和衔接,对于取消核准事项,按照产业政策和发展规划相关要求做好项目后续监管;对于下放审批事项,正确行使行政审批权力。
二是完善企业投资项目承诺制工作,制定《会宁县企业投资项目节能审查报建事项承诺制准入标准》,企业在取得用地和城乡规划许可、按要求作出相应承诺后,自主依法依规开展设计、施工、竣工验收,并接受相关验收监督,实行“先建后验”。
进一步简为企业减负增速提质、创造良好投资环境。
三、围绕营商环境优化,创新服务方式。
一是积极开展“双随机一公开”工作,定期对市场主体行为检查,加大抽查频次。
畅通群众投诉举报渠道,完善举
报受理、处理和反馈机制,充分发挥群众监督和舆论监督作用。
充分利用甘肃省协同监管平台和信用白银网站,归集录入信用信息,实现信息共享、共同监督、共同管理的目标。
二是加强日常的监督检查,通过开通监督举报电话、受理举报投诉等方式,加大对局机关有关业务科室的监督检查力度,确保各项“放管服”工作落到实处。
三是建立联合审批机制,健全部门横向协同化的投资项目在线审批监管平台。
明确并联审批时限,各环节的审批时限在法定时限基础上尽量压缩。
在推行并联审批的基础上,积极探索联合评估、联合评审等“多合一”工作新机制,切实提高并联审批效率。
四、加强便民服务意识提高群众满意度
严格按照“减证便民”“最多跑一次”要求,全面清理涉及企业和群众办事创业的各类无谓证明和繁琐手续,实现群众少跑路、不跑路,提升群众满意度。
做好政策解读和咨询工作,进一步加大政策宣传和解读力度,全心全意为群众搞好业务指导服务。
开展为民服务和业务提升教育活动和培训,提高单位工作人员的服务意识、为民意识、业务水平,打造服务水平高、业务能力强的队伍,切实提升我局的形象和服务能力。
同时,加大大厅窗口服务能力和水平,优化窗口办事环境,提升窗口人员服务态度,规范窗口服务标准,加大群众监督力度,及时回应反馈意见。