《高绩效团队建设与激励》
高绩效团队的提升与激励
高绩效团队的提升与激励1500元“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”-------杰克•韦尔奇韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。
低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
第一章、高绩效团队的建设一、什么是团队1、认识团队（1+1=？）2、团队与群体的区别3、团队行为曲线讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？二、高绩效团队的特征1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）5、分工与授权（在具体工作中如何操作？）6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？三、高绩效团队的成员1、如何选择团队的成员2、团队成员的关系如何协调3、如何解决成员的冲突案例分析、讨论：团队的成员能力不足应该如何处理四、高绩效团队建设的流程及阶段1、团队建设的流程2、团队建设的阶段案例分析、讨论：在不同的阶段如何采取适当的解决方法？第二章、激励管理一、什么是激励二、激励的核心是什么1、需求理论2、激励理论三、激励的误区四、激励的四原则公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则五、激励的方法1、信任认可-表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）2、承担责任(为什么要为下属承担责任)3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）4、薪水与升迁（基础还要有保障）5、工作兴趣（如何才能把工作当成是一种兴趣？）6、合理的制度（公平、公正、公开）7、工作气氛（是一种软化剂）8、企业目标与使命（最终的解决方案）。
高绩效团队建设与激励(PPT32页)
团队执行不力的现象与原因（二）
6、您的团队不知道被要求执行的任务是什么？(任务分解不明 确)
7、您的团队不知道执行的标准是什么？(什么才是做好了？什 么样才算是完成任务)
8、您的团队不知道怎么执行？(有目标了，方法呢？怎么去 做？)
9、您的团队不知道自己缺乏执行的能力？(领导跟进不到位， 监督不到位)
1、目标要与问题相对应。是和课题题目紧密结合的。 2、目标要明确。不能量化的目标，不是目标。 3、要说明制定目标的依据。目标既要有一定的挑战性，又 要是经过努力可以实现的。
第三步：制定策略
• 计划就是未来我们要做什么？ • 达到什么目标？ • 怎么做？ • 谁来做？ • 什么时候完成？ • 需要哪些信息和资源？
动人类的进步 • IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责
一些企业的愿景使命与价值观
苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机 苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户 对互联网之信任和信心。 苹果电脑公司核心价值观——提供大众强大的计算能
华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活 华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力 的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
第七步：团队建设（四）
4.确立团队成员标准，选对人上船
团队的目标确定了，就要选择正确的团队成员，该如何选 择团队成员呢？我个人认为应该选择那些认同团队价值观、 优势能够互补的人来团队工作。价值观的认同很关键，不 认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通，也就不可 能有效率可言。另外并不是所有最强的人组合在一起就能 组成一个最强的团队，团队成功的关键在于充分发挥整体 优势，这就需要团队中的成员做到优势互补，实现整体大 于局部之和。
管理者如何发展并激励高绩效团队
管理者如何发展并激励高绩效团队作为一名管理者，成功的关键在于建立并激励高绩效团队。
只有团队成员的高工作效率和出色的绩效表现，才能推动企业实现长期发展和成功。
本文将从三个方面探讨管理者发展并激励高绩效团队的方法和技巧。
1. 建立明确的目标和策略一个高绩效团队需要明确的目标和策略来引导工作方向和决策。
作为管理者，首先要与团队成员共同确定具体的目标，并确保每个成员都理解并认同这些目标。
同时，制定出可行的策略和计划，以确保团队工作在正确的方向上，避免资源和时间的浪费。
在目标和策略的制定过程中，管理者要充分倾听团队成员的意见和建议，鼓励他们积极参与决策。
这不仅可以激发团队成员的工作热情和创造力，也能建立团队成员之间的信任和合作。
2. 提供培训和发展机会发展团队成员的能力和技能是管理者推动团队高绩效的重要手段之一。
管理者应该定期评估团队成员的工作表现，并针对不足之处提供相应的培训和发展机会。
培训可以包括内部培训课程、外部培训机会以及专业认证等。
通过提供这些机会，管理者可以帮助团队成员不断提升自己的知识和技能，为团队的工作质量和效率提供更好的支持。
此外，管理者还应该鼓励团队成员参与跨部门的项目和合作，以扩展他们的工作经验和视野。
这样做不仅能够提高团队成员的综合能力，还能够促进不同部门之间的合作和沟通。
3. 建立激励机制激励机制是管理者发展并激励高绩效团队的重要手段。
一个好的激励机制能够激发团队成员的工作热情和积极性，增强他们的工作动力和主动性。
首先，管理者可以通过设定明确的目标和绩效指标来激励团队成员。
这些目标和指标应该具有挑战性和可衡量性，能够激发团队成员的竞争意识和责任感。
其次，管理者还可以通过奖励和认可来激励团队成员。
奖励可以是金钱奖励、晋升机会或其他形式的奖励，而认可可以是口头或书面表扬、荣誉证书等。
这些激励措施既可以增加团队成员的满意度和归属感，也能够提高他们的士气和工作效率。
当然，激励机制不仅仅是奖励和认可，也包括对团队成员的个人发展和职业规划的支持。
高绩效团队建设与激励
《高效团队建设与激励》【课程纲要】第一单元高绩效团队的八大特征与解剖1、高绩效团队的特征1）团队的要素（演练：组建团队）2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3）案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队2、个人优势如何转化为团队优势1）角色定位：BELBIN团队角色理论，团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试，角色如何适应团队2）团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合3）互补型团队的特征3、团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期第二单元培育团队精神1.团队精神的内涵2.团队凝聚力3.营造互信的合作气氛4.团队士气第三单元树立团队文化与规则，以原则与规则来领导1、团队高效工作程序的建立（明确职责、职位说明书、SOP、团队文化）2、团队文化与企业文化第四单元充分沟通，建立相互信任的氛围1、双赢的沟通（双赢的出发点：世界上永远都有第三条道路；双赢的品格；体谅与勇气的均衡；双赢的关系；双赢的协议）2、有效果比有道理更重要：说自己想说的话，用别人喜欢听的方式去说；外圆内方，持经达权；中性语言；缓冲处理；3、情感移入式沟通：换位思考、情感移入、支持式沟通4、赞美与批评的方法5、团队信任建立的基本原则与方法6、沟通的修炼：自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础第五单元团队冲突的有效解决1、冲突的起因、症状与种类2、冲突的识别与解决1）不同类型的冲突的解决之道2）如何处理团队中的冲突：案例演练3、团队人际关系第七单元团队全面激励1、怎样快速适应多变的新世纪企业环境2、一流人才是如何掌握自己情绪的3、如何建立超强无比的自信4、如何每天充满激情投入工作5、如何把工作变乐趣。
员工激励与高绩效团队建设(培训课件)
一 激励新员工的方法与艺术
（二）调动新员工积极性的方法
1、帮助行员工融入企业 2、帮助新员工了解自己职位的职责 3、帮助新员工把握在职责之下应该从事的一组工作任务 4、帮助新员工掌握每一件工作的流程 5、帮助新员工掌握每一件工作的标准 6、培训新员工 7、指导新员工 8、用师傅带徒弟的方式提高新员工的能力 9、调整新员工的心态 10、给新员工展示才华的机会 11、动用组织力量帮助新员工完成工作任务 12、楷模作用
一 兴趣
（二）兴趣的特征
1.兴趣是人的行为的强大的动力系统 2.兴趣对员工的活动和工作起推动作用 2.兴趣对员工的创造型的活动起促进作用
二 职业兴趣
（一）职业兴趣
职业兴趣是一个人对待工作的态度，对工作
的适应能力，表现为有从事相关工作的愿望和兴
趣，拥有职业兴趣将增加个人的工作满意度、职
业稳定性和职业成就感。
评价标准
根据：1.社会文明程度； 2.社会历史进程 根据：家庭文化。
根据：1.个人的价值观； 2.个人的知识； 3.个人的能力水平。
企业
上级 平级 下级
根据：1.组织文化； 2.组织总体经营结果。
三 鉴定职业兴趣的工具和方法 （一）职业锚 职业锚是指一个人不得不做出选择的时候， 他无论如何都不会放弃职业中那种至关重要的东 西或价值观。
员工激励 与高绩效团队建设
第一部分： 探究员工激励
潜藏在激励背后隐形动力模式图
企业 目标
1.向社会提供一流的产品一流的服务 2.追求利润的最大化 3.追求高的经济效益高的社会效益 4.实现自己的占率目标 5.用积极向上的企业文化打造企业的软实力
部门 目标
1.企业战略目标转化为部门的财务指标 2.企业相关责任转化为部门的工作任务 3.流程转化为部门的协作性的工作任务
《高绩效团队建设》PPT课件
六、高绩效团队的领导艺术
5、导艺术
激发团队的精神力量
——激发团队成员的内在动力
生存竞争力
精 神灵 资商 本
智商 情商
点
杠杆效能
石 成
金
推动文明
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六、高绩效团队的领导艺术
5、领导艺术
激发团队的精神力量
引爆成员生 石头的价值 命的核潜能
灵 智商 商 情商
积极的心态建立〔信念：一切 ——乐观主义，相信明天会更
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三、团队成员的角色认知
3、团队成员平级角色
定位：内部客户 ——两个经营
对外
企业的 两个经营
对内
回馈的是 利润效应
回馈的是 努力工作
经 营 顾
优秀品牌 顾
优良产品
客 满
物质待遇 员 工 感情投资 满
经 营 员
客 优质效劳 意 意 共同事业 工
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三、团队成员的角色认知
3、团队成员平级角色
角色定位：内部客户 ——向内部客户的角色转换 ——了解客户需求 ——内部客户满意 转变的难度 ——对同事关系的固有理解 ——在内部习惯于管与被管 ——人人都重视自己的角色
3、团队目标的一致性 局部附属于整体 团队附属于组织
26 个人附属于团队
五、沟通与高绩效团队建立 1、团队与沟通
团队沟通的要素 ——团队成员的角色分担 ——团队内成文或默认的标准、惯例 ——团队领导者的个人风格
当有人问杰克 韦尔奇管理的秘诀是什么时， 他这样答复：沟通、沟通、再沟通。
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五、沟通与高绩效团队建立
——使目标和方法保持相互联系，而且 有意义
——作出承诺，树立信心 ——提高技巧 ——处理好与外界的关系，包括扫除障
高绩效团队的领导力与激励
高绩效团队的领导力与激励在当今日益激烈的竞争环境中，公司需要拥有高绩效团队来推动业务的发展。
然而，高绩效团队的形成并不是一件容易的事情。
除了组建优秀的成员外，领导力与激励也是非常重要的因素。
一、领导力的重要性领导力是团队成功的关键之一。
领导力不仅仅是指领导人具有的能力和经验，还包括了对员工的管理、指导和激励。
在团队中，领导人需要具备以下几点领导力：1.明确的目标和方向高绩效团队需要有一个清晰的方向和目标，只有明确的目标，才能让成员明确自己的角色和任务，更加专注地为团队的目标奋斗。
2.透明的沟通良好的沟通是领导力的核心。
领导人需要在团队中保持透明的沟通，及时传达信息，听取员工的反馈，了解员工的需求和问题，并解决问题。
3.激发员工的潜力领导人的目标不仅仅是完成任务，更重要的是激发员工的潜力。
领导人需要根据员工的能力和需求，给予他们充分的机会和支持，在工作中发挥他们的潜力。
4.文化的塑造与传承高绩效团队需要一种共同的文化，这种文化应该是能够激励全体成员的，并且能够持续地发挥作用。
领导人需要塑造并传承这种文化，让团队在共同的信念下更有凝聚力。
5.团队协作和领导力的平衡最好的领导是把领导力平衡在团队协作中的人。
领导人要求自己在团队中平衡领导力和协作。
没有协作，个人的力量可以带来一些成果，但是，如果领导人不能调动团队成员的力量，结果会很短暂。
二、激励的重要性激励是团队形成的关键因素之一。
如果激励无法有效地激发团队成员的积极性，那么团队的绩效就很难维持。
激励可以促进员工的工作动力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
领导人可以采取以下方式来激励员工：1.金钱激励金钱激励是最直接、最常用的激励方式。
领导人可以通过薪资、奖金、股权等方式来激励员工。
但是，领导人必须确定合理的金钱激励措施，否则可能会适得其反。
2.晋升和职业发展机会晋升和职业发展机会是员工继续发展的动力。
领导人可以提供各种职业发展的机会，让员工能够获得更多的工作经验和知识，促进员工的职业生涯发展。
《高绩效团队建设》培训方案.doc
《高绩效团队建设》培训方案1《高绩效团队建设》培训方案——员工凝聚力训练营课程背景面临激烈挑战的今天，需要结合组织内不同的资源做迅速的市场反应，只有高绩效的团队才能发挥出最高的效能。
只有建立高尚的团队观念和积极的工作态度，提高团队的绩效和生产力，才能更有效地促进企业的发展。
特别是从技术到管理的经理人一定要学会从纷繁复杂的具体工作中脱离出来，让自己所在的部门产生1+1〉2的生产力，而不是把自己“累死”。
掌握团队执行关键，培训团队共识，让您的团队比竞争对手胜出一筹。
本课程旨在为学员建立高尚的团队观念和积极的工作态度，提高团队的绩效和生产力，促进企业的发展。
课程目标●使学员认识团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量于团队中；●深入体验团队共同合作来完成目标时所需要的协作精神，树立互相配合、互相支持的团队精神和整体意识；●探讨高效团队建设的运作方式；●促进团队沟通协调，增进团队成员的了解，营造更有效的人际关系氛围，形成积极向上的组织气氛；●凝聚团队共识，建立团队中的信任体系，使团队成员能真正发挥应有的力量，以达成企业经营目标。
培训对象中高层管理人员、部门经理、主管等需要学习的人员培训时长1天（6小时）9：00-12：00 13：30-17：00培训费用RMB9000元，含讲师课酬、前后期调研费、讲师往还交通费用、讲师在汉住宿及饮食费用、税金。
（注：需提供培训场地、投影及音响设备、培训道具、学员午餐、横幅一条。
）课程大纲（初纲）一、认识团队1. 团队是什么2. 团队与群体的区别3. 团队的五个要素4. 团队的四种类型5. 团队成员的九种角色二、什么是高绩效团队1. 高绩效团队的特征2. 向高绩效团队发展的举措3. 成为高绩效团队的六大武器4. 高绩效团队制胜法则三、如何建设高绩效团队1. 团队发展的四个阶段2. 四个阶段的表现特征3. 四个阶段的建设重点4. 四个阶段的领导方式四、团队有效决策八步工作法1. 认识问题2. 确定决策因素3. 分配权重4. 寻求多种解决方案5. 分析方案6. 选择方案7. 执行方案8. 评估改进五、团队有效沟通技巧1. 沟通的含义2. 有效沟通的原则3. 有效沟通的过程4. 人际风格沟通技巧5. 团队有效沟通的建议六、团队激励技巧1. 激励的十种方法2. 综合性的激励制度3. 避开激励误区4. 有效激励策略七、团队冲突处理技巧1. 什么是冲突2. 正确认识冲突3. 处理冲突的步骤4. 处理冲突的策略八、培育团队精神1. 团队精神的涵义2. 团队精神的本质3. 团队精神的作用4. 团队精神的表现注：本课纲为预纲，具体以企业调研实际及老师培训课纲为主。
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《高绩效团队建设与管理》
【课程对象】：企业中高层管理者、人力资源管理者
【课程时间】：1-2天
【内训标准】：课程内容可据企业培训需求调整
【主讲老师】：赵学文
【课程收益】
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的
三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规
则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。
低效率靠管理，高效率靠激励，在
团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
1、了解高绩效团队的特征；
2、掌握团队建设的原则、程序和方法；
3、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；
4、掌握有效提升团队领导能力的技巧；
5、学习团队激励的技巧；
6、掌握狼性团队、冠军团队打造的方法和工具；
【课程大纲】
第一章、高绩效团队的建设
一、什么是团队
1、认识团队（1+1=？）
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）
2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）
3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）
4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）
5、分工与授权（在具体工作中如何操作？）
6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）
8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)
案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？
三、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员
2、团队成员的关系如何协调
3、如何解决成员的冲突
案例分析、讨论：团队的成员能力不足应该如何处理
四、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段
案例分析、讨论：在不同的阶段如何采取适当的解决方法？
第二章、激励管理
一、什么是激励
二、激励的核心是什么
1、需求理论
2、激励理论
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三、激励的误区
四、激励的四原则
公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
五、激励的方法
1、信任
认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）
2、承担责任(为什么要为下属承担责任)
3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
4、薪水与升迁（基础还要有保障）
5、工作兴趣（如何才能把工作当成是一种兴趣？）
6、合理的制度（公平、公正、公开）
7、工作气氛（是一种软化剂）
8、企业目标与使命（最终的解决方案）
六、激励方法的综合运用
案例分析、讨论：智猪博弈的故事
七、团队效能提升的方法
1、人效的基本定义
2、人效分析的5个公式
3、如何让员工敬业？
4、狼性团队打造的方法和工具
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