2013年11月三级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版
年11月三级心理咨询师技能真题

2013年11 月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:心理咨询师等级:国家职业资格三级卷册二:技能选择题案例问答题注意事项:1 、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处.3 、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分.第一部分,技能选择题,在答题卡上作答;第二部分,案例问答题,在答题纸上作答。
4 、第一部分技能选择题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
所有答案均不能答在试卷上。
不按标准要求进行填涂,均属作答无效。
5 、第二部分案例问答题,请在答题纸上写明题号,用钢笔、圆珠笔等作答,字迹工整,易于识别。
请勿在试卷上书写与考试无关的内容。
6 、考试结束时,考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。
地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分技能选择题(1~100题,共100道题)本部分由十三个案例组成。
请分别根据案例回答1~100题,共100道题。
每题1分,满分100。
每小题有一个或多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,该题不得分。
案例一:一般资料:求助者,女性,36岁,无固定职业案例介绍:求助者因与女儿发生矛盾,两个多月以来烦躁、易怒,精神痛苦难以自行解脱,主动前来求助。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
心理咨询师:您好!请问您需要我在哪方面向您提供帮助?求助者:我最近心里烦得很,揭得我吃不下饭、睡不着觉心理咨询师:您能谈谈是什么事情让您心情烦躁吗?求助者:我女儿最近一直和我闹别扭。
小小年纪就开始谈恋爱,还说17岁找男朋友不算早恋,让我不要干涉她的自由。
我耐着性子跟她讲道理她不听,跟她一发火她就要离家出走……您说这都高三了,马上就要考大学了,我能不着急吗!心理咨询师:高三对孩子来说确实是很重要的一年,本来应该是全力以赴专心学习的时候,但她却把心思用在谈恋爱上,我能理解您现在这种着急的心情。
2013年11月心理咨询师三级真题+答案.doc

2013年11月国家心理咨询师考试三级理论真题第二部分理论知识26.对人心理发展区决定因素的是环境,这是( )的观点。
9-1A 精神分析B 技能主义C 行为主义D 结构主义27.与内脏系统活动关系最密切的是( ) 18-1A 丘脑B 上丘脑C 底丘脑D 下丘脑28.感受性和和感觉阈限的关系是( )C26-1A 正比B 无关C 反比D 正相关29.对弱光敏感的细胞是()29-1A 椎体细胞B 双极细胞C 杆体细胞D 神经节细胞30.声音强度太大或声音持续时间太长,导致听觉感受性在一定时间内降低的现象( ) 31-1A 听觉疲劳B 听觉后像C 听觉适应D 听觉隐蔽31.大脑皮层是( ) 18-1A 大脑白质B 神经纤维C 大脑灰质D 网状结构32. 人们在知觉物体时,总想知道它是什么,这反映知觉具有( )36-1A 恒常性B 理解性C 选择性D 整体性33.估计时间最准确的是( )40-1A 视觉B 听觉C 触觉D 嗅觉34.简单任务下的广度是( )个项目43-1A 3-5B 4-6C 9-11D 5-935. 勒温提出的社会行为公式是( )98-2A P=f(B,E)B B=f(P,E)C O=f(p,x)D P=f(O,X)36.对个体重新进行社会化的过程是( )114-2A 继续社会化B 再社会化C 自我塑造D 社会适应37.个体行为稳定和一致性的关键是个体有一个稳定的( )。
116-2A 社会角色B 自我评价C 社会身份D 自我意识38.亲和动机起源于( ) 134-2A 经验B 教育C 依恋D 顿悟39. 根据沙赫特的研究,在同一家庭中,合群倾向( )135-2A 按出生顺序递增B 按出生顺序递减C 与出生顺序无关D 与出生顺序关系不能确定40.与利他行为呈负相关的是( ) 142-2A 利他技能B 自我监控能力C 移情能力D 自我意识下降程度41.霍夫兰德的态度变型中不包括的要求是( ) 147-2A 传递者B 障碍C 沟通信息D 目标42.在态度量表中,主要测量的态度纬度是( )152-2 方向与强度A 深度B 方向C 相中度D 外显度43.测谎仪本质上属于一种( ) 152-2A 心电图B 生物反馈仪C 行为反映测量仪D 投射测量仪44.个体心理发展的首要加速期是( )190-3A 婴幼儿B 童年期C 少年期D 青年期45.与班杜拉的社会学习关系最亲密的概念是( )194-3A 最近发展区B 自我概念C 替代性强化D 操作条件反射46.按照皮亚杰的观点,认知发展的前运算阶段一般在( )199-3A 0-2岁B 2---6,7岁C 6,7岁---11,12岁D 11,12岁极其以后47.用心理社会危机来划分人格发展的学者是( )200-3A 弗洛伊德B 皮亚杰C 埃里克森D 罗杰斯48.精神障碍的患者讲墙上的裂纹看成狰狞的面孔,这种现象属于( )296-4A 幻觉B妄想 C 错觉 D 视物变形症49. 某年轻女性同时被两男人追求,其中一人英俊但经济条件差,另一人富有但年龄大,此时该女性难以作出决定是因为面临( )338-4A 双趋冲突B双避冲突C趋避冲突D双重趋避冲突50. 某人对所熟悉的环境突然感到气氛不对,周围环境已发生了某种对他不利的变化,使得此人有某种不祥的预感,此种症状称为( )A 突发性妄想B 妄想知觉C 非真实感D 妄想心境51.妄想性障碍又称为( )313-4A 急性短暂性精神障碍B 偏执性精神障碍C 精神分裂症D 持续心境障碍52. 对一些能引起正常人情绪波动的事情以及与自己切身利益有密切关系的事情缺乏相应的情绪反应,这属于( ) 309-4A 情绪淡漠B 情绪迟钝C 情绪倒错D 情绪脆弱53.在适应压力的过程中,个体变得敏感,脆弱,即使日常微小的困扰可以引发强烈的情绪反应,说明其处在一般适应症候群的( )340-4A 警觉阶段B 搏斗阶段C 衰竭阶段D 结束阶段54.一般说来,常模样本量不应低于( )361-5A 100或500B 800或1000C 20或25D 30或10055.某原始分数的百分等级为55 ,表示样本中有55%的原始分数( )364-5A 比该分数低B 与该分数相等C 比该分数高D 与该分数差不显著56.以50为平均数,以10为标准差来表示的标准分数( )365-5A 离差智商B T分数C 标准分数D Z分数57.影响信度的是( )371-5A 系统误差B 随机误差C 恒定误差D 测量误差58.在美国测验专家伊贝尔1965年提出的评价标准中,应淘汰的项目鉴别指数是( )392-5A 0.19 以下B 0.20---0.29C 0.40上 D0.30---0.3959.一般来说,没有时间限制的测验是( )408-5A 最高行为测验B 速度测验C 典型行为测验D 智力测验60. 儿童期性心理咨询的对象不包括( )479-6A 性心理问题的儿童B 问题儿童的父亲C 问题儿童的母亲D 问题儿童的伙伴61.心理咨询不能帮助解决的( )440-6A 情绪问题B 认知问题C 行为问题D 经济问题62.咨询师经过初诊接待。
2013年11月心理三级真题卷理论技能所有答案

2013年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定2013年11月心理三级理论答案26.C 27.D 28.C 29.C 30.A 31.C 32.B 33.B 34.D 35.B36.B 37.D 38.C 39.B 40.D 41.B 42.B 43.C 44.A 45.C46.B 47.C 48.C 49.D 50.D 51.B 52.A 53.B 54.D 55.A56.B 57.B 58.A 59.C 60.D 61.D 62.C 63.B 64.D 65.C66.B 67.D 68.D 69.C 70.B 71.C 72.C 73.D 74.C 75.B76.A 77.B 78.C 79.A 80.B 81.D 82.B 83.B 84.B 85.D86.BC 87.ABC 88.ABC 89.ABCD 90.AD 91.AB 92.BCD93.ABD 94.ABC 95.BCD 96.AD 97.BD 98.ACD 99.AC100.AC 101.BCD 102.ABCD 103.ABCD 104.ABD 105.ACD106.AD 107.ABC 108.CD 109.ABCD 110.ACD 111.BCD112.ACD 113.CD 114.BC 115.ABC 116.BCD 117.AC118.ABD 119.ABC 120.AC 121.BD 122.ABC 123.ABC124.ABD 125.ACD2013年11月心理技能选择题三级答案1.AC2.C3.ACD4.B5.C6.C7.AC8.B9.BC 10.ABCD11.C 12.AB 13.AB 14.ABD 15.C 16.ABCD 17.AC 18.BC19.BD 20.B 21.ABD 22.ABCD 23.CD 24.ACD 25.CD 26.AD 27.ACD 28.C 29.B 30.ABC 31.AB 32.B 33.ABCD 34.D 35.A 36.C 37.AC 38.BCD 39.BC 40.B 41.ABCD 42.CD 43.D 44.BD 45.AD 46.C 47.BC 48.D 49.A 50.ABCD 51.B 52.ABCD 53.ABD 54.C 55.ABCD 56.A 57.C 58.ABCD 59.ACD 60.BD 61.A 62.BD 63.D 64.C 65.D 66.A 67.A 68.D 69.C 70.ABD 71.AD 72.C 73.AC 74.ABD 75.CD 76.D 77.BC 78.ABD 79.A 80.ABCD 81.B 82.AC 83.AB 84.BC 85.B 86.ABD 87.ABCD 88.ABCD 89.C 90.ABCD 91.C 92.ABCD 93.ABD 94.C 95.ACD 96.BCD 97.ABC 98.ABD 99.BC 100.ABD第二部分案例问答题(1~4题,共4小题,满分为100分)标准答案与评分标准一、本案例最可能的诊断及诊断依据是什么?(30分)1、最可能的诊断:焦虑神经症(5分)2、诊断依据:⑴求助者目前情绪和躯体症状与现实因素无密切关系,心理冲突属于变形冲突;(8分)⑵根据许又新神经症评定标准,该求助者:病程:半年左右,记2分。
2013年11月三级技能真题及参考答案

2013年11月心理咨询师技能真题案例一一般资料:求助者,女性,36岁,无固定职业。
案例介绍:求助者因与女儿发生矛盾,两个多月以来烦躁、易怒,精神痛苦难以自行解脱,主动前来求助。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话:心理咨询师:您好!请问您需要我在哪方面向您提供帮助?求助者:我最近心理烦得很,搞得我吃不下饭、睡不着觉。
心理咨询师:您能谈谈是什么事情让您心情烦燥吗?求助者:我女儿最近一直和我闹别扭。
小小年纪就开始谈恋爱,还说17岁找男朋友不算早恋,让我不要干涉她的自由。
我耐着性子跟她讲道理她不听,跟她一发火就要离家出走……您说这都高三了,马上就要考大学了,我能不着急吗!心理咨询师:高三对孩子来说确实是很重要的一年,本来应该是全力以赴专心学习的时候,但她却把心思用在谈恋爱上,我能理解您现在这种着急心情。
求助者:您真是太理解我了!高三是最关键的一年,如果不加紧学习……我们一个邻居的孩子就是因为高中谈恋爱,结果高考没考好,家里条件也不好……心理咨询师:您说您身边就有因为早恋影响高考的事例,那您的爱人是怎么看待女儿这个问题的?他和您的意见一致吗?他一般在家里是怎么和女儿交流的?您女儿对他的劝说能听进去吗?求助者:(沉默)……能不谈他吗?心理咨询师:看来您和您爱人之间的关系也不太好。
如果您不想谈,我尊重您。
但是我们认为孩子的问题都是家庭关系的产物,您不觉得您女儿的问题正是夫妻关系造成的吗?求助者:有可能吧!她爸爸在她小学的时候就和我离婚了。
他是个毫不负责的男人,离婚前就对孩子的事情不闻不问,总以应酬多为理由在外边鬼混……离婚以后就更不关心女儿的教育问题,孩子升学、考试他不帮忙,孩子生病也不来医院照顾……有时候连要生活费都跟讨债一样……他根本就不像个父亲,对女儿就没有过什么好影响。
现在想起来女儿也真是挺可怜的,您说我是不是对女儿太苛刻了?我在来您这儿之前也读过一些心理学书,您说我这是不是就叫“绝对化要求”?是不是违反了“黄金规则”?心理咨询师:您谈的好像是合理情绪疗法,我对这个疗法不是很了解。
11月全国心理咨询师三级理论真题

11月全国心理咨询师三级理论真题一、单项选择题(每题2分,共30题,60分)1. 下列哪项不是认知行为疗法的核心技术?A. 认知重建B. 行为实验C. 自我指导D. 情感调节2. 关于马斯洛的需要层次理论,下列说法错误的是:A. 生理需要是最基本的需求B. 安全需要是在生理需要得到满足后出现的需求C. 归属与爱的需要包括友谊、亲情和爱情D. 自我实现需要是指个体实现自我潜能的需求3. 下列哪种人格特质与积极心理治疗有关?A. 乐观B. 外向C. 严谨D. 内向4. 在心理咨询中,咨询师与求助者之间的初次见面称为:A. 初诊接待B. 初步评估C. 咨询计划D. 咨询协议5. 下列哪种情况不适合使用精神分析疗法?A. 求助者有明显的心理冲突B. 求助者有长期的心理健康问题C. 求助者有严重的心理创伤D. 求助者有明显的物质滥用问题6. 下列哪种技术不属于家庭系统治疗的技术?A. 结构化家庭治疗B. 系统式家庭治疗C. 情感聚焦治疗D. 萨提亚家庭治疗7. 下列哪种情况不是危机干预的对象?A. 自然灾害B. 重大事故C. 心理疾病D. 家庭暴力8. 下列哪种方法不属于认知行为疗法的技术?A. 认知重构B. 行为实验C. 自我指导D. 精神分析9. 下列哪种理论认为个体的行为是由外部环境决定的?A. 行为主义B. 认知主义C. 人本主义D. 心理分析10. 下列哪种方法不是心理咨询师常用的评估方法?A. 问卷调查B. 心理测验C. 临床观察D. 脑电图11. 下列哪种情况不是心理咨询的范畴?A. 心理障碍B. 心理疾病C. 心理问题D. 生理疾病12. 下列哪种技术不属于心理动力学治疗的技术?A. 自由联想B. 梦的分析C. 转移分析D. 认知重构13. 下列哪种情况不是心理危机?A. 亲人去世B. 离婚C. 考试失败D. 天气变化14. 下列哪种理论认为个体的行为是由内部动机决定的?A. 行为主义B. 认知主义C. 人本主义D. 心理分析15. 下列哪种方法不是心理咨询师常用的咨询技巧?A. 倾听B. 提问C. 反馈D. 药物治疗16. 下列哪种情况不是心理咨询的对象?A. 心理障碍B. 心理疾病C. 心理问题D. 物理疾病17. 下列哪种技术不属于认知行为治疗的技术?A. 认知重构B. 行为实验C. 自我指导D. 精神分析18. 下列哪种情况不适合使用心理动力学治疗?A. 求助者有明显的心理冲突B. 求助者有长期的心理健康问题C. 求助者有严重的心理创伤D. 求助者有明显的物质滥用问题19. 下列哪种方法不是心理咨询师常用的评估方法?A. 问卷调查B. 心理测验C. 临床观察D. 脑电图20. 下列哪种情况不是心理危机?A. 亲人去世B. 离婚C. 考试失败D. 天气变化二、简答题(每题10分,共4题,40分)21. 请简述认知行为疗法的核心技术及其应用。
2013年5月、11月心理咨询师三级技能真题解析

2013年5月、11月心理咨询师三级技能真题第一部分技能选择题案例一:一般资料:求助者,女性,28岁,中学教师。
案例介绍:求助者由于与丈夫发生矛盾,烦躁、失眠三个多月。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
心理咨询师:您好!请问我能为您提供什么帮助呢?求助者:我最近心情不好,烦躁。
心理咨询师:您能谈谈是什么事情让您心情不好吗?求助者:还不是因为我丈夫异想天开,非要辞职创业!他是个公务员,单位待遇不错,工作也不累,一切都挺好的。
一年前他突然和我说想辞职创业。
我以为他开玩笑,也没在意。
半年前,他又和我提起这事,还说正和几个大学同学商议投资什么项目,一旦确定下来就正式辞职。
我一听就急了,创业不仅辛苦而且风险大,万一有个闪失,我们这个家怎么办!可我劝了他好久,他就是不听,一意孤行,还说我不支持他干事业!他根本就不尊重我这个当妻子的,也不为我们这个家考虑!万一有什么闪失,我和孩子怎么办?最近几个月,一想到这事,我就特别生气,也很伤心,心里烦,饭也吃不下,觉也睡不好,头疼得厉害,连工作都受到了影响。
心理咨询师:听了您的叙述,我非常理解您的心情。
您的丈夫不顾您的劝说,执意要辞职创业,这让您觉得他不够尊重您,不把这个家放在心上,这让您感到生气、伤心,甚至还为此影响了工作,对吗?求助者:是啊,他要是真的尊重我,真的把这个家放在心上,就应该接受我的意见。
心理咨询师:除了这件事,还有其他事让您觉得您的丈夫不够尊重您吗?求助者:没有,他以前一直很尊重我。
但是,他现在不肯接受我的意见,就是不尊重我。
心理咨询师:那您在任何事情上都接受您丈夫的意见吗?求助者:那倒没有,有些事情我也不听他的。
心理咨询师:那您的丈夫有没有觉得您不尊重他呢?求助者:没有。
他说他尊重我的选择,也支持我追求事业。
心理咨询师:那当您的丈夫为了追求事业而没有接受您的意见时,是什么原因让您觉得一向尊重您的丈夫不尊重您呢?求助者:……(沉默)因为我不希望他辞掉工作,这不是我规划中的生活。
2007年5月——2013年11月心理咨询师三级真题基础知识+技能+答案

2007年——2013年5月年三级试题2007年5月心理咨询师全国统一考试三级试题第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1~8题)1.关于道德的说法中,正确的是()。
A.道德内含着一种重要的精神力量B.道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求C.道德不是“我”的要求,而是社会外加于“我”的规范D.道德是无助者的呼唤2.与法律比较,道德()。
A.比法律产生得时间晚 B.比法律的适用范围广C.比法律的社会影响小D.比法律模糊3.在中国传统道德中,所谓“礼之用,和为贵”意思是()。
A.礼法的运用,要把求得一团和气作为重点B.道德的根本目的在于增进团结B.讲文明礼貌,没有高低贵贱之分D.以礼待人,促进和谐相处4.企业文化的激励功能表现在()。
A.刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能B.通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展C.通过树立正确的职业理想,激发员工的积极性D.满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5.关于爱岗敬业,理解正确的是()。
A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B.在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业的精神C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈D.无须倡导爱岗敬业精神,干一份工作拿一份报酬就可以了6.英国思想家威廉·葛德文说:“一个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中。
”这句话的意思是()。
A.说假话是人的天性B.人说假话时,一般不知道自己是在说假话C.人们知道事情的真相,但总想掩盖起来D.说假话是一个人道德堕落的开始7.所谓办事公道,意思是()。
A.作风正派,公平正义B.老实厚道,诚恳待人C.一视同仁,不留情面D.折中骑墙,平均对待8.关于节俭,正确的说法是()。
A.节俭既是道德义务,也是法律要求B.节俭是一种精神,在具体事务上可以有所不同C.节俭是吝啬的表现D.由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性(二)多项选择题(第9~16题)9.企业价值观是企业人员共同活动的()。
2013年11月三级心理理论真题

2013年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:心理咨询师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。
第一部分, 1~25题,为职业道德试题;第二部分,26~125题,为理论知识试题。
4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案标号。
所有答案均不能答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、本试卷册采取机器阅卡。
考生在答题卡上作答时如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:姓名:准考证号:第一部分职业道德(第l-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)(二) 多项选择题(第9~16题)二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、对人心理发展起决定因素的是环境,这是()的观点。
(A)精神分析(B)机能主义(C)行为主义(D)结构主义27、与内脏系统活动关系最密切的是()。
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第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)1、我国社会主义道德建设的基本原则是( )。
(A)个人主义(B)集体主义(C)科学发展观(D)诚实守信2、关于道德,正确的说法是( )。
(A)道德是一种特殊的行为规范(B)道德是个人修养之事(C)道德只是一种说教(D)道德与法律在内容上不相干3、关于企业文化,正确的说法是( )。
(A)企业文化即指学习科学、文化知识以及文体娱乐活动的形式(B)企业文化仅适用于企业内部,不能要求企业文化与社会要求相一致(C)在企业文化中,价值观占据核心地位(D)企业形象反映着企业文化建设的全部内涵4、职业道德在协调职工与企业上司之间的关系时,要求员工( )。
(A)在对上司的指令不甚明了时,不要接受分配的任务(B)对上司安排的任务,即使无法完成,也不得提出异议(C)对上司的错误指责,要敢于当面指出来(D)对上司的隐私,不要当众议论,也不要背地贬低上司5、从业人员语言规范的基本要求是( )。
(A)语感自然(B)语气婉转(C)语调动人(D)语流快速6、从业人员在着装上的要求是( )。
(A)着装考究(B)鞋袜搭配合理(C)饰品俏丽(D)装扮新潮时尚7、关于爱岗敬业,正确的说法是( )。
(A)爱岗敬业不适合市场经济的需要(B)爱岗敬业是现代企业精神之一(C)爱岗敬业限制了劳动力的自由流动和发展(D)只有从事自己理想的职业,才能做到爱岗敬业8、职业责任的特点是( )。
(A)职业责任不具有明确的规定性(B)职业责任与物质利益不存在任何关联(C)职业责任没有法律及其纪律的强制性(D)职业责任不完全以物质待遇为前提(二)多项选择题(第9~16题)9、关于诚实守信,正确的看法是( )。
(A)诚实守信是市场经济法则(B)诚实守信是企业的无形资产(C)诚实守信是员工为人之本(D)诚实守信是事业成功的关键10、诚实守信的具体要求是( )。
(A)履行合同和契约(B)使用次的原材料,以降低企业成本(C)拒绝投诉者登门,维护企业形象(D)保守企业秘密,遵守企业纪律II、下列做法中,违背办事公道要求的是( )。
(A)某饭店服务员没有按照先后顺序给顾客提供服务(B)某火车站为大专院校的学生开办了专用购票窗口(C)某公司采取给红包的办法取得了较大的市场份额(D)某公司对做同样工作的男女,采取不同的工资计算方式12、下列从业人员的做法中,违背坚持真理要求的是( )。
(A)某保安员抓获一名盗贼,他发现盗贼家境贫寒,遂予以释放(B)某员工发现一个朋友拿走公司的一个小物件,觉得事不大.不予过问(C)某学徒工笃信“师徒如父子”的信条,对师傅的话言听计从(D)某员工不顾其他人非议,对公司发展战略提出了与上司不同的看法13、在职业活动中,属于“忌语”的是( )。
(A)“有话快点说,我还忙着呢”(B)“下班了,你明天再来”(C)“这事儿我不知道”(D)“不是我负责的,你找别人去吧”14、下列节俭的做法中,你认为真实的是( )。
(A)某公司规定:在厕所的马桶里放几块砖头,以节约用水量(B)某公司规定:纸张用完正面,须利用反面做便条(C)某公司要求员工:离开工作地三步以上要跑步行进(D)某公司信奉:节约一块钱,就等于净赚一块钱15、职业纪律的一般特点是( )。
(A)明确的规定性(B)内容上的人为性(C)执行上的随意性(D)一定的强制性16、服务领域中的创新,包括( )。
(A)加强人文关怀(B)浓装艳抹(C)增加服务项目(D)把广告放在第一位二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑.17、每天上班时,你的心情总是( )。
(A)阴郁的(B)愉快的(C)压抑的(D)平静的18、平时朋友邀请你去参加他们组织的活动,你一般会( )。
(A)参加并坚持下来(B)想参加就参加,不想参加就不参加(C)虽不情愿参加,但无奈,只得应付(D)不参加19、上司交给你一项工作,他说你能够完成。
在你自己看来,这项工作已经超出了自己的能力范围,难以做好。
这时,你会( )。
(A)不接受任务,向上司说明自己的情况(B)不接受任务,说明情况,并向上司推荐其他更好的人选(C)接受任务,但向上司说明,如果万一完不成任务,不能责备自己(D)接受任务,认为这是对得起上司信任的表现20、你正在忙自己的事情,有同事求你帮忙,你一般会( )。
(A)放下手头工作,去帮别人(B)忙完自己的事情,再去帮别人(C)一边干自己的事情.一边指导别人(D)要他自己想办法解决21、每天下班时,你的心情是( )。
(A)沮丧的(B)轻松的(C)压抑的(D)平静的22、对于上司分配的任务,你的感受总是( )。
(A)压力大(B)给自己派的任务过重(C)很兴奋(D)适合自己23、关于公司开展的各种培训活动,你认为( )。
(A)没有必要,学不到技能(B)没有必要,不如自己看书(C)虽不能满足自己的需要,但有必要(D)能学到知识,有必要24、在社会变化上,你总的感受是( )。
(A)变化太快,无法适应(B)变化较快,还能够适应(C)没有太多变化,能够适应(D)没啥变化,都能够适应25、日常生活中,你最难以接受的事情是( )。
(A)考试(B)没完没了的聚会(C)私下里说长道短(D)干了工作,没得到应有的报酬第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、对人心理发展起决定因素的是环境,这是( )的观点。
(A)精神分析(B)机能主义(C)行为主义(D)结构主义27、与内脏系统活动关系最密切的是( )。
(A)丘脑(B)上丘脑(C)底丘脑(D)下丘脑28、感受性和感觉阈限的关系是( )。
(A)正比(B)无关(C)反比(D)正相关29、对弱光敏感的细胞是( )。
(A)椎体细胞(B)双极细胞(C)杆体细胞(D)神经节细胞30、声音强度太大或声音持续时间太长,导致听觉感受性在一定时间内降低的现象是( )。
(A)听觉疲劳(B)听觉后像(C)听觉适应(D)听觉隐蔽31、大脑皮层是( )。
(A)大脑白质(B)神经纤维(C)大脑灰质(D)网状结构32、人们在知觉物体的时候,总想知道它是什么,这反映知觉具有( )。
(A)恒常性(B)理解性(C)选择性(D)整体性33、估计时间最准确的是( )。
(A)视觉(B)听觉(C)触觉(D)嗅觉34、简单任务下的注意广度是( )个项目。
(A)3~5(B)4~6(C)9~11(D)5~935、勒温提出的社会行为的公式是( )。
(A)P=f (B, E)(B)B=f (P, E)(C)O=f (P, X)(D)P=f (0, X)36、对个体重新进行社会化的过程是( )。
(A)继续社会化(B)再社会化(C)自我塑造(D)社会适应37、个体行为稳定性和一致性的关键是个体有一个稳定的( )。
(A)社会角色(B)自我评价(C)社会身份(D)自我意识38、亲合动机起源于( )。
(A)经验(B)教育(C)依恋(D)顿悟39、根据沙赫特的研究,在同一家庭中,合群倾向( )。
(A)按出生顺序递增(B)按出生顺序递减(C)与出生顺序无关(D)与出生顺序关系不能确定40、与利他行为呈负相关的是( )。
(A)利他技能(B)自我监控能力(C)移情能力(D)自我意识下降程度41、霍夫兰德的态度转变模型中不包括的要素是( )。
(A)传递者(B)障碍(C)沟通信息(D)目标42、在态度量表中,主要测量的态度维度是( )。
(A)深度(B)方向(C)向中度(D)外显度43、测谎仪本质上属于一种( )。
(A)心电图仪(B)生物反馈仪(C)行为反应测量仪(D)投射测量仪44、个体心理发展的首个加速期是( )。
(A)婴幼儿期(B)童年期(C)少年期(D)青年期45、与班杜拉的社会学习论关系最密切的概念是( )。
(A)最近发展区(B)自我概念(C)替代性强化(D)操作条件反射46、按照皮亚杰的观点,认知发展的前运算阶段一般在( )。
(A)0~2岁(B)2~6、7岁(C)6、7岁~11、12岁(D)11、12岁及其以后47、用“心理社会危机”来划分人格发展阶段的学者是( )。
(A)弗洛伊德(B)皮亚杰(C)艾里克森(D)罗杰斯48、精神障碍的患者将墙上的裂纹看成狰狞的面孔,这种现象属于( )。
(A)幻觉(B)妄想(C)错觉(D)视物变形症49、某年轻女性同时被两个男人追求,其中一人英俊但经济条件差,另一人富有但年龄大,此时该女性难以做出选择是因为面临( )。
(A)双趋冲突(B)双避冲突(C)趋避冲突(D)双重趋避冲突50、某人对所熟悉的环境突然感到气氛不对,周围环境已经发生了某种对他不利的变化,使得此人有某种不祥的预感,此种症状称为( )。
(A)突发性妄想(B)妄想知觉(C)非真实感(D)妄想心境51、妄想性障碍又称( )。
(A)急性短暂性精神障碍(B)偏执性精神障碍(C)精神分裂症(D)持续性心境障碍52、对一些能引起正常人情绪波动的事情以及与自己切身利益有密切关系的事情缺乏相应的情绪反应,这属于( )。
(A)情绪淡漠(B)情绪迟钝(C)情绪倒错(D)情绪脆弱53、在适应压力的过程中,个体变得敏感、脆弱,即使是日常微小的困扰都可以引发强烈的情绪反应,说明其处在“一般适应症候群”的( )。
(A)警觉阶段(B)搏斗阶段(C)衰竭阶段(D)结束阶段54、一般来说,常模样本量应不低于( )。
(A) 100或500(B) 800或1000(C) 20或25(D) 30或10055、某原始分数的百分等级为55,表示常模样本中有55%的原始分数( )。
(A)比该分数低(B)与该分数相等(C)比该分数高(D)与该分数差异不显著56、以50为平均数、以10为标准差来表示的标准分数为( )。
(A)离差智商(B)T分数(C)标准九分(D)Z分数57、影响信度的是( )。
(A)系统误差(B)随机误差(C)恒定误差(D)测量误差58、在美国测验专家伊贝尔1965年提出的评价标准中,应淘汰的项目的鉴别指数D值是( )。
(A) 0.19以下(B) 0.20~0.29(C) 0.40以上(D) 0.30~0.3959、一般来说,没有时间限制的测验是( )。