餐厅与旅行社合作合同范本

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旅行社餐饮协议书范本(3篇)

旅行社餐饮协议书范本(3篇)

第1篇甲方:_______旅行社有限公司乙方:_______餐饮管理有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方组织游客赴_______地区旅游活动中的餐饮服务达成如下协议:一、协议标的1. 甲方组织游客赴_______地区旅游活动,乙方负责为甲方游客提供符合国家卫生标准的餐饮服务。

2. 餐饮服务内容:包括早餐、午餐、晚餐及途中餐饮服务。

二、餐饮标准1. 早餐:提供自助餐或中式简餐,每餐人均费用为_______元。

2. 午餐:提供中式正餐,每餐人均费用为_______元。

3. 晚餐:提供中式正餐,每餐人均费用为_______元。

4. 途中餐饮:提供便餐或盒饭,每餐人均费用为_______元。

三、餐饮服务时间1. 早餐:根据行程安排,一般在入住酒店后提供。

2. 午餐:根据行程安排,一般在游览景点后提供。

3. 晚餐:根据行程安排,一般在游览景点后提供。

4. 途中餐饮:根据行程安排,一般在游览途中提供。

四、餐饮服务地点1. 早餐:在入住酒店内提供。

2. 午餐:在游览景点附近或餐厅提供。

3. 晚餐:在游览景点附近或餐厅提供。

4. 途中餐饮:在游览途中提供。

五、餐饮服务要求1. 乙方应确保餐饮服务符合国家卫生标准,食品安全,无污染。

2. 乙方应提供清洁、卫生的餐具,确保游客用餐环境舒适。

3. 乙方应保证菜品质量,确保游客满意。

4. 乙方应配备足够的餐饮服务人员,确保游客用餐需求得到满足。

六、费用结算1. 甲方按照协议约定,将餐饮费用一次性支付给乙方。

2. 餐饮费用总额为:_______元。

3. 甲方应在签订本协议之日起_______个工作日内将餐饮费用支付给乙方。

4. 乙方在收到甲方支付的费用后,向甲方开具餐饮服务发票。

七、违约责任1. 甲方未按时支付餐饮费用的,应向乙方支付_______%的违约金。

2. 乙方未按协议约定提供餐饮服务的,应向甲方支付_______%的违约金。

旅行社与餐馆关于用餐协议书8篇

旅行社与餐馆关于用餐协议书8篇

旅行社与餐馆关于用餐协议书8篇篇1用餐协议书甲方(旅行社):_________________________乙方(餐馆):_____________________________鉴于甲乙双方均有开展业务合作的意愿,为明确双方在提供和享用餐饮服务过程中的权利和义务,特订立本协议。

本协议旨在保障双方的合法权益,明确服务细节,确保服务质量,以达到共同发展的目的。

一、协议目的甲方组织旅游者参加旅行活动,乙方同意向甲方提供餐饮服务。

通过本协议,明确双方的职责和权益,确保旅游者用餐的质量和安全。

二、用餐安排1. 甲方提前向乙方提供用餐人数、日期、时间、地点等具体信息。

乙方应根据甲方提供的信息做好相应的准备工作。

2. 乙方应按照甲方要求的菜品口味、营养搭配等标准提供餐饮服务。

菜品需保证新鲜、卫生、符合食品安全标准。

3. 甲方应确保旅游者在约定时间内到达用餐地点,并遵守用餐纪律。

三、服务标准1. 乙方应提供清洁、舒适的用餐环境,确保旅游者的用餐体验。

2. 乙方应提供优质的服务,包括菜单介绍、菜品烹饪、上菜速度等。

3. 乙方应确保菜品的质量和安全,遵守食品安全法律法规。

如因乙方提供的食品导致甲方或旅游者食物中毒或其他损害,乙方应承担相应的法律责任。

四、费用结算1. 甲方应按照约定的标准和时间向乙方支付餐饮费用。

具体费用标准和结算方式由双方另行商定。

2. 乙方应在提供餐饮服务后,及时向甲方提供用餐清单和发票。

甲方应及时核对并支付相关费用。

五、违约责任1. 若甲方未能按照约定时间到达用餐地点,导致乙方产生损失,甲方应承担相应的违约责任。

2. 若乙方提供的餐饮服务不符合约定标准,导致甲方或旅游者遭受损失,乙方应承担相应的违约责任。

3. 若因不可抗力因素导致任何一方无法履行本协议,双方应协商解决。

六、争议解决1. 本协议的履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。

2. 若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

旅行社餐饮甲乙双方合作合同范本

旅行社餐饮甲乙双方合作合同范本

旅行社餐饮甲乙双方合作合同范本合同编号:_______甲方(旅行社):名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:_________________乙方(餐饮服务提供商):名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:_________________鉴于甲方为旅行社,乙方为餐饮服务提供商,双方为了提供优质的旅游服务,经充分协商,达成以下协议:一、合作内容1.1 甲方同意在旅行团行程中安排乙方提供的餐饮服务。

1.2 乙方同意为甲方旅行团提供符合约定标准的餐饮服务。

二、合作期限2.1 本合同的合作期限为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

三、餐饮服务标准3.1 乙方提供的餐饮服务应符合国家食品安全法律法规及相关标准。

3.2 乙方应确保餐饮服务质量,满足甲方旅行团的需求。

四、价格和支付方式4.1 甲方应向乙方支付的餐饮服务费用为人民币_______元(大写:__________________________元整)每次。

4.2 甲方应在每次服务完成后_______天内,将上述费用支付给乙方。

五、合作权益5.1 甲方应保证乙方在合同约定范围内的权益,不得将乙方服务范围外的餐饮服务纳入合作。

5.2 乙方应保证餐饮服务的质量和安全,不得损害甲方的声誉。

六、违约责任6.1 如甲方未按约定支付餐饮服务费用,乙方有权解除合同。

6.2 如乙方未按约定提供餐饮服务,甲方有权解除合同。

七、争议解决7.1 对于因执行本合同发生的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。

7.2 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

旅行社与餐馆关于用餐协议书8篇

旅行社与餐馆关于用餐协议书8篇

旅行社与餐馆关于用餐协议书8篇第1篇示例:旅行社与餐馆关于用餐协议书为了保障旅行社和餐馆的合作,提升客户用餐体验,特制定本《旅行社与餐馆关于用餐协议书》。

该协议旨在规范双方合作关系,明确责任义务,保证服务质量,提升客户满意度,共同促进旅游餐饮服务行业的发展。

一、协议目的二、合作内容1.旅行社负责为客户组织旅游活动,包括行程安排、住宿安排等。

2.餐馆负责为客户提供用餐服务,确保食品质量和服务质量。

3.双方合作共同推广,提升品牌知名度,共同开拓市场。

三、责任义务1.旅行社应提前与餐馆商定用餐日期、时间以及人数,确保预订的准确性。

2.餐馆应保证食品安全,严格遵守卫生标准,确保食品质量。

3.双方应保持良好的沟通合作,及时处理突发问题,保障客户用餐体验。

四、服务质量1.旅行社应定期对合作餐馆的服务质量进行考核评估,及时反馈问题,促进餐馆改进服务。

2.餐馆应认真对待客户反馈意见,积极改进服务,提升客户满意度。

3.双方应共同努力,提升服务质量,提高客户满意度,增强竞争力。

五、保密协议双方在合作过程中获悉的商业机密和客户信息,应严格保密,禁止泄露给第三方。

六、合作期限本协议自双方签署之日起生效,有效期一年。

期满后如有续约意愿,可另行协商。

注:本协议一式两份,旅行社和餐馆各执一份,具有同等法律效力。

特此协议,以表明双方诚意,共同遵守以上约定,促进合作共赢,共同发展旅游餐饮服务行业。

旅行社(盖章):日期:第2篇示例:旅行社与餐馆关于用餐协议书一、协议的目的为了确保旅行社与餐馆之间的合作顺利进行,保障消费者的权益,特制定本《旅行社与餐馆关于用餐协议书》(以下简称“协议”)。

二、双方权利和义务1. 旅行社的权利和义务:(1)提供优质的旅游服务,包括但不限于提供餐饮服务;(2)确保所提供的餐饮服务符合国家相关法律法规的要求;(3)妥善处理消费者在用餐过程中出现的投诉和纠纷。

三、餐饮服务标准1. 餐饮菜品应当保证新鲜、卫生,口味应当符合消费者的需求;2. 餐馆应当提供符合营养均衡要求的菜品,保证消费者的身体健康;3. 餐馆应当保持环境整洁,提供舒适的用餐环境,确保消费者用餐体验良好;4. 餐饮服务应当遵守相关法律法规,不得提供过期食品或不符合卫生标准的菜品。

餐厅与旅行社合作协议(精选23篇)

餐厅与旅行社合作协议(精选23篇)

餐厅与旅行社合作协议(精选23篇)餐厅与旅行社合作协议篇1甲方:_________________(以下简称甲方)乙方:_________________国际旅行社有限公司(以下简称乙方)甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展的原则,在平等、自愿的基础上,充分协商,达成如下协议:_________________ 第一条合作条件1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册的具有法人资格的旅行社、2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴,同意本协议中的合作预定,并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求,为甲方游客提供优质的接待服务,认真完成团队约定的接待任务。

人力不可抗拒因素影响除外:_________________如泥石流,罢工,战争,气候因素,交通延误,机械故障等。

第二条合作模式及产品价格1、乙方作为甲方在河南区域的接待单位,接待甲方的旅游业务(服务标准以双方约定为准,安排甲方团队或者散客的用餐,住宿,用车,导游服务)。

2、乙方应在其新产品推出的第一时间内,将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方,配合甲方做好产品的策划和包装,以保证甲方代理产品在市场的竞争力,进而保证甲、乙双方的长久利益。

第三条合作内容及要求1、导游服务(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。

(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程,计划安排。

(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格按照《导游服务质量》提供服务。

不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反除外),不准私自让他人参加团队活动。

2、用餐标准(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐,并严格按照确认餐标执行。

(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。

3、住房标准(1)乙方接待团队及散客安排的酒店,要在符合要求的情况下,选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新的酒店。

旅行社与餐馆[关于旅行团(者)用餐]协议书

旅行社与餐馆[关于旅行团(者)用餐]协议书

旅行社与餐馆[关于旅行团(者)用餐]协议书全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:旅行社与餐馆关于旅行团(者)用餐协议书甲方:旅行社(以下简称甲方)地址:电话:法定代表人:乙方:餐馆(以下简称乙方)地址:电话:法定代表人:鉴于甲方为旅行团(者)提供旅行服务,乙方为餐馆提供餐饮服务,为了双方合作愉快、顺利进行,特订立本协议,共同遵守以下条款:第一条用餐时间1.1 甲方提前与乙方协商确定旅行团(者)的用餐时间。

1.2 如旅行团(者)有特殊需求或变更用餐时间,甲方应提前通知乙方,经双方协商后再行安排。

第二条用餐标准2.1 乙方应根据甲方提供的用餐人数和口味喜好提供相应的菜品。

2.2 甲方可根据实际情况选择套餐、自助餐或点菜等餐饮形式。

2.3 乙方应确保提供的菜品新鲜卫生,质量合格。

如有变质或其他质量问题,应提供合理解决方式。

第三条用餐费用3.1 用餐费用由甲方按照实际用餐人数和菜品标准支付给乙方。

3.2 如乙方提供的餐饮服务超出协议约定标准,应由甲方另行支付超出部分费用。

第四条卫生安全4.1 乙方应保证餐馆环境整洁,餐具干净卫生,确保食品安全。

4.2 乙方应合理安排用餐地点和就餐流程,确保旅行团(者)用餐时的安全和舒适。

第五条服务质量5.1 乙方应提供热情周到的服务,确保旅行团(者)用餐期间的满意度。

5.2 如有投诉或意见,乙方应及时协助甲方解决,确保用餐体验。

第六条紧急情况处理6.1 如遇突发状况,影响到用餐,乙方应积极配合甲方做好协调和处理工作。

6.2 甲方应及时通知乙方旅行团(者)的具体情况,并协助乙方处理相关问题。

第七条保密条款7.1 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和其他保密信息负有保密义务。

7.2 未经对方同意,不得将保密信息披露给第三方,或用于其他非合作目的。

第八条违约责任8.1 如因一方违约,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。

8.2 如因不可抗力导致无法履行合同的,应免除违约责任。

旅行社与餐馆关于旅行团(者)用餐协议7篇

旅行社与餐馆关于旅行团(者)用餐协议7篇

旅行社与餐馆关于旅行团(者)用餐协议7篇篇1甲方(旅行社):____________________乙方(餐馆):____________________鉴于甲乙双方共同合作,为旅行团提供优质的餐饮服务,在平等互利的基础上,经过友好协商,特制定本协议。

本协议详细规定了旅行社与餐馆在旅行团用餐过程中的权利与义务,确保双方权益得到保障。

一、协议目的甲乙双方通过签订本协议,明确旅行团用餐服务的内容、标准、质量、价格及双方责任,确保为旅行团提供优质的餐饮服务。

二、合作内容1. 乙方同意为甲方旅行团提供用餐服务,包括但不限于早餐、午餐和晚餐。

2. 甲方提前向乙方提供旅行团用餐人数、日期、餐标等信息,乙方根据甲方需求进行安排。

3. 乙方应按照甲方要求提供干净、卫生、美味的餐食,确保旅行团用餐质量。

4. 乙方应为甲方旅行团提供独立的用餐区域,确保用餐环境舒适。

三、用餐标准与价格1. 乙方应按照甲方提供的餐标为旅行团提供餐食服务。

如用餐标准有变动,双方应提前协商并签订补充协议。

2. 乙方提供的餐食应符合国家食品卫生安全标准,确保餐食安全。

3. 乙方应按照约定的价格收取餐费,不得擅自更改。

具体价格详见附件《用餐价格表》。

四、双方责任1. 甲方责任:(1)甲方应提前向乙方提供用餐需求,以便乙方进行准备。

(2)甲方应确保旅行团遵守用餐纪律,文明用餐。

(3)甲方有义务对旅行团进行食品安全宣传,引导团员注意用餐安全。

2. 乙方责任:(1)乙方应按照约定为甲方旅行团提供优质的餐饮服务。

(2)乙方应确保餐食安全、卫生、美味。

(3)乙方应为甲方旅行团提供舒适的用餐环境。

(4)乙方有义务对餐饮服务过程中出现的问题进行及时处理和解决。

五、违约责任1. 若乙方提供的餐食不符合约定标准,甲方有权要求乙方进行整改或更换餐食。

2. 若因乙方原因导致旅行团用餐受到影响,乙方应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

3. 若甲方未能按照约定提供用餐需求,导致乙方产生损失,甲方应承担相应的违约责任。

旅行社与餐厅合作协议【4篇】

旅行社与餐厅合作协议【4篇】

旅行社与餐厅合作协议【4篇】【范文大全】狭义的协议书指国家、政党、企业、团体或个人就某个问题经过谈判或共同协商,取得一致意见后,订立的一种具有经济或其它关系的契约性文书。

以下是小编收集整理的旅行社与餐厅合作协议【4篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。

第一篇: 旅行社与餐厅合作协议甲方:乙方:地址:地址:甲乙双方本着互惠互利、共同发展的宗旨,就有关甲方组织旅行团和散客在乙方订房及用餐事宜进行友好协商,并达成协议如下:一、合同签订后,表明甲方成为雅楠商务酒店会员单位,乙方有义务为甲方提供优质的服务。

二、酒店客房预定与取消预订:1、甲方视公司游客情况预定乙方的客房,预定的方式是:甲方通过邮件或电话向乙方发送定单,明确用房的类型、标准、日期、数量、天数等。

乙方在收到订单后30分钟内将订单转到酒店前台,保证客人顺利入住酒店,得到满意的服务。

2、甲方旅游团队抵达乙方酒店一天前须将团队名单/分房单寄送或邮件发送酒店,否则乙方有权取消甲方订房。

3经甲乙双方确认的预订单,如甲方因特殊情况取消预订须收到乙方的确认书方可生效;取消预订时须在团队抵达乙方酒店前至少两天传真通知乙方酒店。

甲方团队抵达乙方酒店前一天取消预订,收取30%的损失费;当天取消预订,收取50%的损失费。

三、客房价目表:(以下为豪华单人房的报价)平季价(星期一至星期日):门市价RMB元/间/晚协议价/旅行卡价RMB间/晚团体房价RMB间/晚散客房价RMB/晚四、细则:1、团体定义:一次使用五间房)须同时入住同时退房,并有领队/导游陪同的旅游或观光者,方可享受此团体优惠价格。

五间房以下按散客房价计。

2、以上房价只是在甲方订房的情况下方可生效。

如客人自付,房价将按照酒店门市价收取。

3、十岁以下小孩不占床位免收费。

五、房款的支付:1、前台现付:甲方的一般客人可前台现付六、甲方义务和权利:1、甲方义务为乙方免费宣传,包括电视、互联网、报刊杂志、各地传单等。

2、甲方将本着对旅客负责的态度如实的将乙方推荐给旅客。

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餐厅与旅行社合作合同范本篇一:旅行社合作协议书旅行社合作协议书甲方:佛山国旅国际旅行社有限公司(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)《旅行社条例》于2009年5月1日起实施,为进一步提高旅游团队的接待质量,甲、乙双方秉承合作精神,达致共赢的宗旨,就旅游业务的接待达成以下约定:一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社,并委托乙方的团队在到达旅游目的地后,安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。

二、乙方为甲方确认行程计划时,必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明,并确认。

三、乙方在接待期间,必须严格按照《旅行社条例》执行,并根据甲方的接待要求,适时适当地安排交通工具,餐饮服务,住宿安排,行程景点游览,提供优质的导游服务。

接待要求,由甲方以传真,电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方,由乙方确认并逐项落实。

乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等,必须持有或拥有合法的资格证件,符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。

四、接待期间,乙方必须保障客人的人身安全和财产安全,并为之做好防范工作。

乙方必须依法购买旅行社责任险。

五、接待期间,接待内容不能随意改动,如遇不可抗力因素需变更接待内容的,应征得全体游客的同意,并签名确认,乙方知会甲方。

客人擅自离团或主动离团的,乙方应立即知会甲方,未发生的费用应从团赞中扣除,已收取团费的,应退还给甲方。

六、团队购物的次数,地点不得超过双方确认的安排。

不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。

七、发生投诉时,应视不同阶段,不同性质分别处理如下:1、在接待期间,客人就接待内容提出投诉,乙方应及时作出调整、处理,涉及团费的增减等费用收支的,乙方应先征得甲方的同意,方可作出调整,期间乙方必须安抚游客的情绪,防止事件进一步恶化。

2、行程结束后产生投诉的,由甲方先行调解处理,乙方应按甲方的通知,于两天内提供乙方在接待期间就接待内容及质量方面的书证、票据及其他材料。

3、经甲方或有关部门调查,投诉属双方共同接待质量问题造成的,应根据调查结果或双方协商,明确双方的责任承担范围,其中乙方应承担部分,甲方可从团款中扣除。

4、经调查,确认投诉属乙方的接待质量问题造成的,乙方应承担全部赔偿责任。

甲方先行垫付赔偿的,甲方有权从团款中扣除。

5、因乙方不按《旅行社条例》要求进行操作而导致客人投诉的,一切赔偿费用按《旅行社条例》规定执行。

八、甲、乙双方按商定的期限、方式、帐户结清团款,结算方式、期限,根据各团队不同情况,由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方,并于乙方对帐确认团款金额后,以银行结算方式支付团款。

团队结算,乙方需提供《费用结算通知书》.并加盖财务专用章,团款发票至甲方,经甲方确认后,财务人员三个月内结清综费。

九、甲方委托乙方代订长途交通票款的,甲方按双方指定的帐户支付票款。

乙方需另行指定收款帐户的,须提供乙方法定代表人签章并加盖财务章的委托书原件,不具上述的,甲方有权拒绝另行指定的帐户。

乙方代订交通票据的费用,在乙方交付相应票据时,由甲方一次性结清给乙方。

十、违约责任l、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时,甲方有权要求乙方更正;造成甲方损失的,由乙方赔偿;情节严重的,甲方有权随时解除本协议。

2、乙方擅自提供不符合国家法律法规规定的接待人员、交通工具及游览接待项目的,甲方有权提出纠正,并可要求乙方支付违约金,造成甲方损失的,由乙方赔偿。

3、乙方擅自变更接待内容的,甲方有权提出纠正,造成甲方损失的,乙方承担赔偿责任;情节严重的或引起投诉且责任确认归于乙方的,甲方有权解除本协议。

4、游客擅自离团,乙方未知会甲方,造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。

5、在本协议执行期间,因乙方的接待质量问题引起投诉两宗或以上的,甲方有权解除本协议,由此造成甲方损失的,由乙方承担赔偿责任。

6、本协议中说明的赔偿款项,甲方均有权从团款中予以扣除。

本协议的解除不影响甲乙双方就责任及赔偿等方面的追索权。

十一、本协议执行期间,甲方向乙方发送的接待计划、接待人员名单、财务单证等,均是本协议的重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。

十二、本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商,再签订书面补充协议确定。

十三、本协议有效期为两年,自2011年03月01日起到2013年03月31日止。

甲乙双方需提前解除协议或变更协议条款的,应提前三十天以书面形式通知对方,经双方协商同意,另行签订补充协议确认。

协议期限届满前,甲乙双方经协商同意延长合作期限的,应另行签订合作协议。

十四、本协议在签订、执行过程中发生争议的,由甲乙双方协商解决,协商不成的,由甲方所在地人民法院裁决。

十五、本协议一式三份,由甲乙双方签章后生效,生效日期依本协议第十三条约定。

甲方执两份,乙方执一份,协议正件和传真件同具有同等法律效力。

甲乙双方依法登记的工商营业执照、税务登记证、经营许可证及购买的旅行社责任保险复印件,应作为本协议的附件提供。

甲方:佛山国旅国际旅行社有限公司乙方:(公章)(公章)代表(签名):代表(签名)2011年05月01日年月日篇二:旅行社合作协议范本甲方:(以下简称甲方)乙方:XX国际旅行社有限公司(以下简称乙方)甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展的原则,在平等、自愿的基础上,充分协商,达成如下协议:第一条合作条件1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册的具有法人资格的旅行社、2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴,同意本协议中的合作预定,并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求,为甲方游客提供优质的接待服务,认真完成团队约定的接待任务。

人力不可抗拒因素影响除外:如泥石流,罢工,战争,气候因素,交通延误,机械故障等。

第二条合作模式及产品价格1、乙方作为甲方在河南区域的接待单位,接待甲方的旅游业务(服务标准以双方约定为准,安排甲方团队或者散客的用餐,住宿,用车,导游服务)。

2、乙方应在其新产品推出的第一时间内,将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方,配合甲方做好产品的策划和包装,以保证甲方代理产品在市场的竞争力,进而保证甲、乙双方的长久利益。

第三条合作内容及要求1、导游服务(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。

(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程,计划安排。

(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格按照《导游服务质量》提供服务。

不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同除外),不准私自让他人参加团队活动。

2、用餐标准(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐,并严格按照确认餐标执行。

(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。

3、住房标准(1)乙方接待团队及散客安排的酒店,要在符合要求的情况下,选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新的酒店。

(2)每次团队及散客确认住房时,乙方应就所安排的酒店,位置环境,星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。

(3)乙方接待团队及散客所安排的酒店,同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。

4、车辆标准(1)全程旅游用车为空调旅游车(特殊情况按确认计划执行),车况应符合有关规定及机动车使用安全标准,车内应保持干净卫生,手续应齐全,保证安全运达旅游目的地。

篇三:各个旅行社合作协议书旅行社合作协议书甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)《旅行社条例》于2009年5月1日起实施,为进一步提高旅游团队的接待质量,甲、乙双方秉承合作精神,达致共赢的宗旨,就旅游业务的接待达成以下约定:一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社,并委托乙方的团队在到达旅游目的地后,安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。

二、乙方为甲方确认行程计划时,必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明,并确认。

三、乙方在接待期间,必须严格按照《旅行社条例》执行,并根据甲方的接待要求,适时适当地安排交通工具,餐饮服务,住宿安排,行程景点游览,提供优质的导游服务。

接待要求,由甲方以传真,电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方,由乙方确认并逐项落实。

乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等,必须持有或拥有合法的资格证件,符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。

四、接待期间,乙方必须保障客人的人身安全和财产安全,并为之做好防范工作。

乙方必须依法购买旅行社责任险。

五、接待期间,接待内容不能随意改动,如遇不可抗力因素需变更接待内容的,应征得全体游客的同意,并签名确认,乙方知会甲方。

客人擅自离团或主动离团的,乙方应立即知会甲方,未发生的费用应从团赞中扣除,已收取团费的,应退还给甲方。

六、团队购物的次数,地点不得超过双方确认的安排。

不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。

七、发生投诉时,应视不同阶段,不同性质分别处理如下:1、在接待期间,客人就接待内容提出投诉,乙方应及时作出调整、处理,涉及团费的增减等费用收支的,乙方应先征得甲方的同意,方可作出调整,期间乙方必须安抚游客的情绪,防止事件进一步恶化。

2、行程结束后产生投诉的,由甲方先行调解处理,乙方应按甲方的通知,于两天内提供乙方在接待期间就接待内容及质量方面的书证、票据及其他材料。

3、经甲方或有关部门调查,投诉属双方共同接待质量问题造成的,应根据调查结果或双方协商,明确双方的责任承担范围,其中乙方应承担部分,甲方可从团款中扣除。

4、经调查,确认投诉属乙方的接待质量问题造成的,乙方应承担全部赔偿责任。

甲方先行垫付赔偿的,甲方有权从团款中扣除。

5、因乙方不按《旅行社条例》要求进行操作而导致客人投诉的,一切赔偿费用按《旅行社条例》规定执行。

八、甲、乙双方按商定的期限、方式、帐户结清团款,结算方式、期限,根据各团队不同情况,由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方,并于乙方对帐确认团款金额后,以银行结算方式支付团款。

团队结算,乙方需提供《费用结算通知书》.并加盖财务专用章,团款发票至甲方,经甲方确认后,财务人员内结清综费。

九、甲方委托乙方代订长途交通票款的,甲方按双方指定的帐户支付票款。

乙方需另行指定收款帐户的,须提供乙方法定代表人签章并加盖财务章的委托书原件,不具上述的,甲方有权拒绝另行指定的帐户。

乙方代订交通票据的费用,在乙方交付相应票据时,由甲方一次性结清给乙方。

十、违约责任l、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时,甲方有权要求乙方更正;造成甲方损失的,由乙方赔偿;情节严重的,甲方有权随时解除本协议。

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