兰州市烟草公司网建现场会交流材料
兰州烟草网建现场交流会材料
目录1. 构建体系引领市场深化服务激发活力全面推进服务营销上水平……甘肃省烟草专卖局（公司）( 1 )2. 创新方法提升能力推进市场营销上水平……………………………………兰州市烟草专卖局（公司）(14)3. 以网上订货为突破口努力推进市场营销上水平……………………………………陕西省烟草专卖局（公司）(32)4. 加强货源供应管理有效满足市场需求……………………………………青海省烟草专卖局（公司）(39)5. 推行网络建设基础管理标准努力提升市场营销能力…………………………宁夏回族自治区烟草专卖局（公司）(46)6. 创新体制机制构建发展通道全面打造充满活力的客户经理队伍………………………新疆维吾尔自治区烟草专卖局（公司）(60)7. 对接“135”工作法形成工商培育品牌合力………………………………… 甘肃烟草工业有限责任公司(68)全国卷烟销售网络建设现场会暨“532”和“461”知名品牌培育动员会交流材料构建体系引领市场深化服务激发活力全面推进服务营销上水平甘肃省烟草专卖局（公司）甘肃地处西北边陲，2009年全省人口2635万，其中乡村人口占67%。
全省城镇居民人均可支配收入11930元，农民人均纯收入2980元，均列全国倒数第二位。
与全行业相比，甘肃网建工作起步较晚。
2006年以来，我们按照姜成康局长针对甘肃烟草提出的“积极适应按订单组织货源、积极适应建立适度竞争体制机制、积极适应为零售客户提供优质服务”的要求，坚持跳出甘肃看差距、站在高位谋发展的网建工作思路，勇于正视问题，敢于奋起直追，在不到五年的时间里，网建工作经历了整体推进、全面提升和再提升三个阶段，初步构建了机构扁平化、分工专业化、流程科学化、服务规范化的现代流通模式。
特别是徐州网建会后，我们按照“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的总体要求，积极构建营销体系，发挥引领市场作用，完善营销服务机制，激发队伍整体活力，在提升网建软实力、推动服务营销上水平方面进行了积极探索。
兰州全国网建会精神传达材料.doc
兰州全国网建现场会精神传达材料2010年9月27、28日，全国卷烟销售网络建设现场会暨“532”“461”知名品牌培育动员会在甘肃兰州召开，各省烟草商业分管销售的副总、销售部门负责人，各工业公司分管销售的副总、营销部门负责人，各省会城市烟草公司主要负责任，国家局相关职能部门有关人员共260人参加了会议。
会议听取了销售公司曹华青总经理的工作报告，以及甘肃省公司、兰州市公司、兰州卷烟厂和西北地区其他四省区的经验介绍，参观了兰州网建现场，并进行了深入讨论，大连市公司介绍了网上订货系统的运行情况。
国家局对这次会议非常重视，会前召开办公会议专题研究相关工作，姜成康局长对网络建设和知名品牌培育工作提出了明确要求。
国家局何泽华副局长作了会议讲话。
下面我分四个方面汇报会议精神。
一、姜局长讲话要点姜局长讲话概括为“三个更加注重”一是要更加注重发挥市场营销对培育知名品牌的基础和引领作用重点是十六字的要求，概括起来讲就是营造环境、尊重市场、引导消费、增强能力。
首先，要把营造公平竞争的市场环境摆在首要的位置。
发挥市场机制作用，关键在于公平竞争的市场环境能不能形成。
机会公平，关键是制定公平的品牌培育规则。
如果制定规则就把有些品牌排除出去了，怎么叫机会公平？在这次会上要明确提出，各省级公司在制定品牌发展规划时，不得制定具体品牌的培育规划。
如果在规划中，把具体的品牌卖多少箱制定好了，人为地把市场分好了，市场机制作用发挥就是一句空话，也不存在机会公平。
现在某些省的品牌发展规划，有点定向培育的味道。
各省公司制订卷烟品牌发展规划，一律不得对具体品牌提出培育多少个多少万箱的目标，但要就“532”、“461”知名品牌培育提出整体目标和分年度实现规划。
过程公平，关键在于操作层面体现公平，主要是交易行为要规范。
结果公平，主要就是体现是否有利于“532”、“461”知名品牌的发展。
二是尊重市场。
尊重市场，关键在于订单是否真正来自市场。
今后能否做到“限档不限牌”，即对某一档次进行合理限量，而不对具体牌号限量。
烟草现场会交流发言材料
烟草现场会交流发言材料尊敬的各位领导、专家和各位嘉宾：大家好！我是某烟草公司的代表，今天非常荣幸能够在这个烟草现场会上与各位分享我们公司在烟草行业中的经验和探索。
首先，我想借此机会与大家分享我们公司在烟草生产过程中对环保问题的重视和努力。
作为烟草行业的从业者，我们深知烟草生产与环境保护是紧密联系在一起的。
近年来，随着社会对环境问题的重视增加，我们公司积极采取一系列措施，减少烟草生产对环境的影响。
首先，我们公司着力于减少化学物质的使用。
我们淘汰了一些不环保的化学品，并采用更加环保和健康的替代品，以减少对大气、水源和土壤的污染。
同时，我们也不断优化生产工艺，降低废气、废水和废弃物的排放，以保护生态环境。
其次，我们公司注重烟草种植的可持续性发展。
我们与种植户建立了长期稳定的合作关系，提供培训和技术支持，帮助他们更好地开展烟草种植，并采取有效的措施保护农田的土壤和水源，确保农业生产环境的可持续性。
除了环保问题外，我们公司也非常重视烟草产品的质量和安全。
我们严格执行相关法律法规和行业标准，从烟叶采购到制成品的生产过程中，全程监管，并进行多次质量抽检，以确保产品达到卫生、安全和质量标准。
我们公司还积极推行科研创新，引进新的生产技术和设备，提高产品的质量和安全性。
此外，我们公司也积极参与社会责任活动。
我们投入大量资源，开展禁烟教育和宣传活动，以提高公众对吸烟危害的认识，并鼓励吸烟者戒烟。
同样，我们也关注员工的健康与福利，提供福利措施和健康管理体系，以确保员工的身心健康。
最后，我想强调我们公司对创新的重视。
作为当今烟草市场竞争激烈的时代，我们认识到创新是推动企业发展的核心动力。
因此，我们公司不断加大研发投入，培养创新人才，推动烟草生产技术的改良和创新，提高产品的附加值和竞争力。
同时，我们也积极与国内外相关企业和研究机构合作，开展技术交流和合作项目，分享经验，共同推动烟草行业的发展。
在今天的发言中，我简要地介绍了我们公司在环保、质量安全、社会责任和创新方面的努力和取得的成绩。
烟草公司服务经验交流材料
烟草公司服务经验交流材料烟草公司服务经验交流材料作为一个专业的烟草公司，提供优质的服务和产品是我们最基本的职责和使命。
为了实现这个目标，我们在业务过程中不断总结和探索经验，不断优化服务，提高客户满意度。
在这篇文档中，我们将分享一些我们在服务过程中获得的经验和策略，供同行参考交流。
一、客户需求调查在为客户提供服务之前，了解客户的需求和意愿是至关重要的。
客户需求调查是我们服务中的一个重要的环节。
我们深入研究客户群体的属性、消费习惯、价值观和感知，收集反馈意见，分析客户对我们有何期望和要求，并综合考虑外部环境和自身资源以制定有效的服务方案。
调查结果帮助我们在服务过程中确立正确的方向和目标，切实满足客户需求。
二、快速响应客户投诉在服务中，我们难免会出现一些失误或瑕疵，会有客户不满意甚至投诉。
我们主张及时、快速、真诚地响应客户的投诉和反馈，认真倾听客户的意见和建议，解决客户遇到的问题，改善自身的服务质量。
我们尝试每个员工都具备处理客户投诉的基本能力，同时建立投诉信息库和投诉处理流程，对投诉进行详细记录和分析，并及时对服务和业务过程进行调整改进，提高客户满意度。
三、建立有益的客户关系烟草行业是一个竞争激烈的市场，我们深知客户信赖是保持市场地位的基本要素。
我们尝试在服务过程中建立良好的客户关系，积极了解客户的兴趣、需求和期望，提供个性化的服务体验。
我们也借助现代化的技术手段和平台，如短信、APP、社交媒体等，与客户建立双向的沟通渠道，为客户提供实时的服务和信息支持，同时我们根据客户的价值和服务历史记录，提供有针对性的优惠措施和业务跟进。
四、强调服务质量强调服务质量是我们的一贯理念。
我们尽力创建“以客户为中心”的服务文化，为客户提供满意、值得信赖的产品和服务。
我们注重有人性化问题解决服务，具备专业的业务知识和技能的服务团队，高质量的产品和服务重新发明和优化流程。
我们先后推出了多种“便利服务”的模式，不断创新和扩展服务，力争让客户感知到我们的尽心、尽责和随时可得。
烟草现场会后的座谈会发言材料
烟草现场会后的座谈会发言材料尊敬的主持人、各位领导、亲爱的同事们：大家好！首先，我要感谢主办方举办这次烟草现场会，并且给我这个机会发表自己的见解和意见。
这次现场会是我们行业内的一次盛会，我们能够聚集在一起，交流经验、分享成果，对于我们个人和整个行业来说都是非常宝贵的。
我相信，通过这次座谈会，我们一定能够汇集智慧，寻求共识，迈向更加美好的未来。
在这次现场会上，我主要关注了两个方面的内容：一是我国烟草行业的发展趋势，二是烟草行业的可持续发展问题。
首先，我想谈一下我对我国烟草行业的发展趋势的看法。
随着社会的进步与变革，烟草行业也必须不断适应新的环境和要求。
当前，我国烟草行业正面临着许多挑战和机遇。
一方面，由于全球烟草消费者规模的增长，国内市场需求的扩大，我国烟草行业的经济效益不断提升，市场前景广阔；另一方面，受到世界各地对烟草烟民群体的健康风险认识的增强和对吸烟环境的限制措施的加强，使得烟草行业面临着健康风险的压力和管制措施的加大。
因此，我认为，我国烟草行业未来的发展应该立足于以下几个方面：首先，提高烟草产品的质量和安全性是必不可少的。
只有通过提高产品的质量，消除各种有害物质，确保产品对消费者的健康没有危害，我们才能赢得消费者的信任和市场的支持。
其次，创新烟草产品是提高行业竞争力的关键。
随着科技的进步和社会的发展，烟草产品的需求也在不断变化，我们需要根据市场需求进行调整和改进。
例如，可以开发低焦油、低尼古丁的新型烟草产品，还可以结合互联网和智能手机等技术，推出更加智能化的烟草产品，满足不同消费者群体的需求。
再次，加强烟草行业与其他行业的合作和交流，推动烟草行业的转型升级。
烟草行业需要与科技、金融、市场等其他行业建立合作伙伴关系，共同推动行业的创新和发展。
例如，可以与互联网公司合作，通过电子商务平台销售烟草产品；也可以与医药公司合作，推出更健康的烟草替代品。
关于烟草行业的可持续发展问题，我认为，这是我们行业必须正视和解决的重要问题。
建立烟草专营局交流材料
建立烟草专营局交流材料建立烟草专营局交流材料烟草在我国已有一百多年的历史，烟草产业也成为我国的一个重要的经济产业。
然而，由于烟草与健康不符的事实越来越被人们所重视，烟草专营局的使命也从单纯的推广烟草销售逐渐转变为努力控制吸烟、降低烟草危害、保障人民健康和促进社会发展。
在烟草专营局的日常工作中，交流材料是起着极为重要的作用。
交流材料在宣传工作中的作用十分突出，它是烟草专营局向外传达信息的重要工具，要求其具有精准、鲜明、有力的特点。
为了更好地建立烟草专营局的交流材料，需要了解以下几个方面：一、语言文字准确、生动形象。
交流材料的语言文字应准确、通俗易懂，要反映出文化艺术水平，绝不能出现模棱两可的措辞，否则就会影响信息传达的效果。
二、印制品质高，设计独特。
交流材料的设计包装十分重要，一份设计独特、印制品质高的交流材料能够在传递信息的同时，更好地推广烟草销售。
三、内容科学研究，保持更新。
交流材料的内容应确保最新，具备专业性、科学性、实用性，包括各种烟草的信息、烟草产品的知识、各种烟草危害提示等内容。
四、渠道广，传播网络完善。
交流材料不仅需要印刷出来，还要不断地传播，让更多的人认识烟草专营局提供的信息以及烟草危害，让各种渠道上的受众都能够接收到交流材料的信息，这是另一个重要的方面。
建立烟草专营局的交流材料需要考虑到以上四个方面，可以通过内部人员培训、外部专业人员提供支持、采用新的技术进行印刷以及利用社交平台进行传播等多种方式进行。
总之，在当前社会环境下，烟草与健康相关的意识得到进一步加强，烟草专营局必须适应这种趋势，把握与时俱进的时代特色，不断改进交流材料的质量，以便更好地完成宣传、推广、普及和教育等任务。
学习全省烟草专卖局(公司)系统工作会议精神交流发言材料
学习全省烟草专卖局（公司）系统工作会议精神交
流发言材料
学习全省烟草专卖局（公司）系统工作会议精神交流发言材料
通过学习全国烟草工作会议和全省烟草专卖局（公司）系统工作会议精神，我认为这两个会议的主线均指向了定位问题、底线问题和发展支撑问题。
为了更好地探索解决一系列问题，xx市局（公司）下一步将继续在“四个方面”上下功夫。
营销方面，要在提高零售客户满意度为核心的前提下，将营销服务延伸至消费者，进一步挖掘市场潜力，确保完成全年任务。
专卖方面，20xx年xx市局查处涉烟违法案件3200起，占全省9%左右。
我们今年将继续加大违法案件查处力度，进一步提高市场净化率，维护市场良好秩序。
管理方面，去年xx市局（公司）围绕目标质量管理，对职能、事项、流程、标准进行了梳理。
结合梳理结果，将83项职责变成了295个工作事项，并配套了238个可正可逆
的工作流程及相关标准。
20xx年，xx市局（公司）将继续做好这方面的工作。
考核方面，我们从去年下半年开始，更加注重过程考核，主要实行计分制考核，对重要的工作事项、工作目标及时进行记录并加以公示。
今年，我们将继续完善计分制考核办法，在去年对区（市）局开展计分制考核的基础上，在机关全面铺开推行，解决干多干少一个样的问题。
同时，我们已向省局（公司）申请从今年一季度起施行分级管理。
烟草工作交流发言材料
烟草工作交流发言材料尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是公司烟草事业部的一名员工，非常荣幸能有机会在此交流会上与大家分享我工作中的一些心得和体会。
作为公司烟草事业部的一名员工，我深知自己的责任和使命。
作为一个烟草行业从业者，我们不仅仅是为了卖烟产品，更是在为社会繁荣和人们享受生活做出贡献。
我相信，只有我们不断地努力和提升，才能赢得更多的认可和信任。
首先，我想分享一下我对于烟草市场现状的一些了解和思考。
随着社会经济的不断发展，人们对于健康和环境的认识逐渐增强，对烟草的需求也在逐渐下降。
这给我们带来了很大的压力和挑战，但同时也孕育了新的机遇。
在这个变化的时代背景下，我们需要积极应对市场变化，革新产品和服务，不断提升我们的竞争力。
通过提供高质量的产品和服务，我们可以吸引更多的消费者，并且在市场上建立起良好的信誉。
同时，我们还要重视品牌形象的塑造和宣传，通过有效的推广来培养消费者的忠诚度和口碑效应。
另外，我认为在工作中，我们需要树立正确的价值观和取向。
作为烟草行业从业者，我们要坚持工作纪律和职业道德，不仅在外部工作环境中，更重要的是在内部团队中。
只有我们内外兼修，才能做好工作。
此外，我觉得在团队工作中，沟通和合作的重要性无法忽视。
烟草事业部是一个庞大的团队，涉及到生产、销售、市场等多个环节，我们每个人的工作都是相互联系和影响的。
要实现我们的共同目标，就需要我们相互之间密切合作，通过有效的沟通和协调，共同解决问题和提高工作效率。
最后，我想强调的是自我提升和学习的重要性。
烟草行业是一个快速发展和变化的行业，我们不能止步不前，要不断提升自己的知识和技能，适应市场的需求。
公司提供了很多培训和学习的机会，我们要充分利用和珍惜。
同时，也要注重个人的自我学习和思考，保持持续的学习和进步的动力。
以上就是我在工作中的一些心得和体会，希望能与大家分享并获得大家的意见和建议。
同时，我也希望在今后的工作中，与大家一起共同努力，为公司烟草事业部的发展贡献自己的力量。
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创新方法提升能力推进市场营销上水平——兰州市烟草公司网建现场会交流材料兰州市局（公司）现有在岗员工575人，离退休内退人员142人，其中内退人员61人，万箱定员39人。
内设9个职能部门，下辖8个县区局（营销部）和一个多经企业。
2009年，全市销售卷烟15.03万箱，同比增长2.56%；其中，一、二、三类卷烟销售分别达到0.96万箱、1.2万箱、3.28万箱，较2008年分别增长35.6%、20.7%、43.6%，销售比重分别达到6%、8%、22%；重点骨干品牌销量13.36万箱，占总销量比重88.89%，同比增长17.55个百分点；剔除地产品牌，省外重点骨干品牌销量4.28万箱，占重点骨干品牌总销量的32.04%；卷烟单箱销售额达到1.64万元，同比增长16.68%；实现利税5.83亿元，同比增长14.45%，其中利润4亿元。
各项指标均创历史最好水平。
卷烟单箱费用为757.37元，单箱物流费86.83元，处全国先进水平。
今年前7个月，销售卷烟9.51万箱，同比增长3.92％；其中，一、二、三类卷烟分别达到0.78万箱、0.96万箱、2.68万箱，同比分别增长32.48％、20.45％和47.08％，销售比重分别达到8%、10%、28%；重点骨干品牌销量8.69万箱，占总销量比重91.38%，同比增长2.96个百分点；剔除地产品牌，省外重点骨干品牌销量3.07万箱，占重点骨干品牌总销量比重达到了35.33%；单箱销售额达到1.85万元，同比增长13.76％；实现利税4.13亿元，同比增长7.7%，其中利润2.45亿元。
2009年，市公司荣获“甘肃商业服务业诚信企业”称号，企业法人代表荣获甘肃省五一劳动奖章，配送中心送货部荣获全省五一劳动奖状。
近年来，兰州市局（公司）认真践行“两个至上”的行业共同价值观，按照姜局长2007年6月来兰视察时提出的“构建新型客我关系”、“缩小收入差距、激发队伍活力”的重要指示精神，紧紧围绕“服务”这一主题，在省局（公司）开展的规范年、管理年、深化管理年、管理质量年、管理提升年活动中，在甘肃烟草“陇之情”服务品牌“人一我十、共创价值”的服务理念指引下，创新方法，提升能力，不断探索打造新型客我关系的新路子，着力发挥商业企业在品牌培育上的引领作用，推进卷烟营销上水平。
一、从工具箱到工作法——探索打造新型客我关系的方法，提高市场营销水平姜局长多次指出：服务是卷烟流通企业的灵魂，是市场营销上水平的本质要求。
在这一思想的指引下，我们经历了不断探索的过程，设计并逐步完善营销人员开展服务营销活动的工作方法。
（一）“135”工作法的形成过程。
未来的市场竞争，最终是客户资源的竞争。
营销网络是否具有强大的生命力，最终取决于我们与客户之间是否真正形成相互依存、合作共赢的客我关系。
在“怎么为客户提供服务，怎么让客户满意”这个问题上，我们往往都有很好的主观服务意愿。
曾经客户经理的三件宝“日记、标签、指导书”就是我们良好意愿的生动体现。
但是，我们的主观服务意愿并没有真正建立在掌握客户的真实需求上。
要从根本上提升服务营销水平，促使客户对我们的服务真正满意，关键在于找到我们的主观服务意愿与客户的客观服务需求之间的结合点，由以我为中心向以客户为中心转变，将营销人员的服务建立在把握客户的真实需求之上，并形成良性互动。
自觉面向零售客户，提升客户赢利水平，不断提高客户的满意度和忠诚度；自觉面向工业企业，培育品牌，主动做工业企业的分销商。
基于以上认识，近年来，我们着力寻求主观服务意愿与客户的客观服务需求之间的结合，不断探索和实践为零售客户提供有效服务的方法。
2008年，我们的一线营销人员自主设计了“客户经理工具箱”。
工具箱主要依据客户经理的既往经验，通过电子表格将服务营销活动的内容归纳和集成为9大类84项，在一定程度上使客户经理明确了工作目标、内容和措施，促进了服务营销工作的开展。
从2009年8月份开始，在国家局、中国卷烟销售公司领导和专家的支持和指导下，我们以工具箱为起点，经过逐步完善，建立了以“一条主线，三个要点，五个步骤”为主要内容的客户经理“135”工作法。
根据同样的原理，在省局（公司）具体指导下，又开发了品牌经理和市场经理的工作法。
以客户经理工作法为核心，以市场经理工作法和品牌经理工作法为延伸，形成了一套营销人员服务工作法体系。
（二）“135”工作法的主要内容和特点。
工作法以建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为一条主线，围绕“客户、品牌、市场”三个要点，按照“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤支持营销人员开展服务营销活动。
三者体现理念与实践、认识与方法的相互结合，形成了一个有机的整体。
一条主线的确立，使营销人员能够“做正确的事”；对三个要点状态的分析研究，使营销人员能够“正确地做事”，工作更加切合实际，实事求是；三个要点的信息和状态贯穿于五个步骤，体现了状态管理，五个步骤的每一步又必须依据三个要点的状态展开操作，体现了过程管理，使营销人员能够“把事做正确”。
“135”工作法将岗位工作内容集成在一个作业平台上，以信息系统为载体，以分析工具、工作规范、记录文件为支撑，以“客户、品牌、市场”基本信息和状态库为运行基础，搭建了一个完整的架构。
客户经理、市场经理、品牌经理工作法采用统一的原理、结构、步骤，既自成一体，又紧密衔接，形成了互动、协动的运行机制。
工作法的实施，使营销人员做到“工作目标化、作业标准化、考核科学化”。
工作目标化：通过对客户、品牌、市场的状态分析，根据客户需求、品牌发展趋势、市场异动，结合年度目标完成进度和月度工作重点，制订每月的工作计划；通过对工作计划实施效果的累进式评估，制订每周的工作安排。
使营销人员的工作方向明确、目标清晰，并推动公司整体营销目标的达成。
作业标准化：三个工作法将各自岗位的营销活动分别归纳为若干项服务策略，每个策略都有作业标准，详细规定了“干什么，怎么干，如何评”。
工作法还在系统后台建立了策略组合库，根据客户不同的服务需求，触发不同的标准策略组合，使营销人员工作有章可循、有规可依，减少了工作中的主观性、随意性。
考核科学化：无论是目标的设定、还是服务营销策略的实施，都形成痕迹记录，成为对过程和结果全面评估的依据，使对营销人员的绩效考核更加精准有效、科学公正。
以改进工作、提升素质为导向的考核，在不断提升服务营销水平的同时，也推动了营销人员的职业化、个性化成长。
（三）“135”工作法的应用效果。
1.服务客户水平不断提高。
围绕建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，依托工作法，营销人员的工作以客户需求为出发点，通过分析“客户、品牌、市场”的状态，把握客户的真实需求，有针对性地开展全面、个性化的标准服务，使服务策略的实施由客户需求触发，服务营销活动围绕客户需求展开，工作更加有的放矢，真正达到提高客户盈利水平，提升客户满意度的目的。
2010年元至8月，全市零售客户户均毛利18738.7元，比去年同期的15222元增加了3516.7元，增长23.1%。
在第三方开展的市场调查中显示，客户满意度从2009年的86.47%提高到现在的94.97%。
2. 培育品牌水平不断提高。
聚焦“532”“461”品牌战略规划，依托工作法，我们以扩大覆盖面、提高上柜率作为重点品牌的培育措施，利用品类管理、生命周期管理、供求管理等方法，通过年度生命周期评价、月度供求状态分析、量价存分析和五率（覆盖率、上柜率、再购率、销量成长率、市场份额成长率）分析，定位适销人群，选取目标客户，以标准化的培育策略为载体，有的放矢地开展重点品牌的宣传推广活动，扩大知名度和影响力，引领重点品牌的快速发展。
目前，兰州市场在销的共有17家工业公司的33个品牌、84个规格的卷烟（不含进口烟和雪茄烟），其中全国性重点骨干品牌保持着稳健的发展势头。
2009年，重点骨干品牌销售13.36万箱，同比增长27.78%，销量比重为88.89%。
2010年上半年，在销重点骨干品牌达到24个，销售7.46万箱，同比增长9.54%，销量比重为91.4%。
地产品牌销售比重由2006年以前的95%以上降低至目前的58.76%，省外重点品牌在兰州市场获得了较快发展。
如浙产烟今年上半年销量与去年同期相比增幅达到60.5%。
3.营销队伍素质不断提高。
打造新型客我关系，对营销人员自身能力和素质提出了更高的要求。
通过应用工作法，营销人员在自主作业，自我管理的基础上实现素质和能力的自觉提升。
目前，通过职业技能鉴定的营销人员达85%以上。
同时，工作法中还包含评先创优等团队提升的内容，营销人员通过学习交流、经验共享，最大限度地发挥主观能动性，实现自身能力和团队素质的不断提高。
二、从传统商业到现代流通——打造高效业务中台，提升对前台的支持能力在打造新型客我关系、开展“532”“461”知名品牌培育过程中，中台运营部门在提供政策性、专业性指导的前提下，主动对前台反馈的各类信息和需求做出及时响应，以把握客户、品牌、市场的真实状态为出发点，以优化流程为抓手，以营造公平有序的市场环境为基础，以信息化建设为重要手段，为一线服务客户、培育品牌提供强有力的支持。
（一）流程化控制，加强采、供、销一体化衔接。
1.把握市场真实需求。
建立完整的需求预测体系，从“客户、品牌、市场”三个维度开展需求预测工作。
在客户的维度，在订单采集过程中引导单体客户自主提报需求，由客户经理对片区客户总体需求进行预测；在品牌的维度，与工业企业协同分析品牌的销售走势，预测各品牌卷烟的市场需求量和增长率；在市场的维度，通过开展消费者市场调研、零售终端信息采集、“量、价、存”数学模型分析等方式，结合本地经济社会发展情况，分析卷烟市场需求总体发展趋势，参照历史销售数据把握卷烟需求总量及结构。
在需求预测中充分发挥了营销中心的主导作用，将预测重点由个体向群体、短期向中长期转变，不断提高把握市场需求的能力。
2.有效组织适销货源。
坚持“市场需求基本满足，零售客户有所选择”的原则，从市场需求预测出发，以预测指导采购，开展货源组织工作。
严格货源采购流程，努力克服非市场因素及人为主观因素，初步确立以市场为导向、工商协同的货源采供机制。
一是严格按照省局（公司）要求，依据半年度需求预测结果编制采购计划，新引进和采购的卷烟严格控制在全国骨干品牌的范围内，主动顺应行业品牌发展方向，克服卷烟采购管理中的随意性、盲目性、粗放性。
二是严格依据月度需求预测结果和库存状况，与工业企业协调月度采购和货源调运计划。
将月度调运计划分解到周，以日跟踪、周汇总的方式落实全月的发货情况，确保卷烟按时调运。
三是实施工商网上配货。
在省局（公司）的指导下，从今年8月份起，与甘肃烟草工业有限责任公司全面实现了网上配货，进一步提高了货源计划制定的准确性和时效性，优化了库存结构。