《个体行为》PPT课件
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个体行为价值观个性概述116张课件
工作满意度与顾客满意度
组织实践
员工对工作 和公司的 满意度
人员流动率 低服务始终 如一员工受 到激励
顾客对价值 观的理解
较少顾 客流失
高收入 高利润
组织承诺
个体对组织的认同与参与的程度 美国社会学家Becker （1960 ）
持续承诺
规范承诺
情感承诺
Allen & Meyer
组织承诺 提高措施
员工组织价值观趋同
大五人格理论 分类依据： □责任心 □友善 □神经质 □经验开放性 □外向程度
研究发现： 责任心是员工做重要的人格特点，也是最重要的职业要素。 另外，在高强度的工作压力下，具有较好的情绪稳定性和较为友善的人际关系处理能力的人工作效率较高。
公平公正竞争体系
创造员工发展空间
营造积极工作氛围
信任管理
凌文辁、张治灿五因素模型：感情、理想、规范、经济、机会承诺
心理契约
Psychological Contract
心理契约
广义 个体和组织的相互期望。（相互责任）
狭义 员工对组织责任和自己责任的认知，员工单方面的期望。
4.环境因素 (1)主观环境 （2）客观环境 （3）内部环境 （4）外部环境
组织中个体行为的类型
职责履行
组织公民行为
怠工行为
加入与 维系组织
保持工作出勤
与工作相关 的行为类型
职责履行
与工作相关 的行为类型
职责履行（渎职行为） 概念：个体控制之下的支持组织目标的目标导向行为 根据岗位说明书和职位需求完成岗位职能职责，并提升自己以便适应岗位需求。
第三章 组织中的认知和学习
本章内容 认知过程 社会身份理论 刻板印象 归因理论 自我实现预言 其他认知错误 改善认知 组织中的学习 强化学习 观察学习理论 经验学习
组织实践
员工对工作 和公司的 满意度
人员流动率 低服务始终 如一员工受 到激励
顾客对价值 观的理解
较少顾 客流失
高收入 高利润
组织承诺
个体对组织的认同与参与的程度 美国社会学家Becker （1960 ）
持续承诺
规范承诺
情感承诺
Allen & Meyer
组织承诺 提高措施
员工组织价值观趋同
大五人格理论 分类依据： □责任心 □友善 □神经质 □经验开放性 □外向程度
研究发现： 责任心是员工做重要的人格特点，也是最重要的职业要素。 另外，在高强度的工作压力下，具有较好的情绪稳定性和较为友善的人际关系处理能力的人工作效率较高。
公平公正竞争体系
创造员工发展空间
营造积极工作氛围
信任管理
凌文辁、张治灿五因素模型：感情、理想、规范、经济、机会承诺
心理契约
Psychological Contract
心理契约
广义 个体和组织的相互期望。（相互责任）
狭义 员工对组织责任和自己责任的认知，员工单方面的期望。
4.环境因素 (1)主观环境 （2）客观环境 （3）内部环境 （4）外部环境
组织中个体行为的类型
职责履行
组织公民行为
怠工行为
加入与 维系组织
保持工作出勤
与工作相关 的行为类型
职责履行
与工作相关 的行为类型
职责履行（渎职行为） 概念：个体控制之下的支持组织目标的目标导向行为 根据岗位说明书和职位需求完成岗位职能职责，并提升自己以便适应岗位需求。
第三章 组织中的认知和学习
本章内容 认知过程 社会身份理论 刻板印象 归因理论 自我实现预言 其他认知错误 改善认知 组织中的学习 强化学习 观察学习理论 经验学习
第三章 个体行为规律(《组织行为学》PPT课件)
案例阅读：“她为什么下班总是最后走?”资料来源：《检 查日报》 05.5.18
重庆市某县国税局原干部左某，近日被法院以贪污罪判处有期徒刑5年零6个月。 1995年，重庆市税务机关实行“金税工程”，以计算机联网的方法征收税款。当时左
某任某县国税局下属的一个征收所的征收员，承担用电脑对税款解缴汇总入库的职责。 做某给人的印象是：为人谦和，工作认真负责、积极主动，上班最先到办公室打扫卫生， 下班总是最后一个离开办公室，并经常帮助同事收缴税款，因“表现出色”，左某连续 几年被该局评为先进工作者。
二、新华生主义
主流内容：人的行为因时、因地以及环境与个体的身心 情况不同，表现出不同的反应。
代表人物：托尔曼、赫尔、斯金纳 公式：S—O—R 中间增加思维加工系统 意即：输入刺激，在人脑中进行思维加工系统处理，输出
的是行为。
三、勒温的观点
借用物理学“磁场”概念，把人的过去、现在形成的内在需求 看成是内在的心理力场，把外界环境因素看成是外在的心理力 场。人的心理活动是现实生活空间内在的心理力场和外在的心 理力场相互作用影响的结果。要测定人的心理和行为，就必须 了解完成这一行为的内在心理力场和外在心理力场的情境因素。
第三章 个体行为规律
第一节 关于个体行为的几种解释（影响个体行为的因素） 一、华生的行为主义理论（抛弃了心理学中认知、情感、意志对
人行为的影响） 1.观点认为：人的行为受客观刺激的影响，一定的刺激必然引起
一定的反应。 公式:S_R(刺激—反应） 简单刺激带来简单反应，复杂刺激带来复杂反应
2.说明的问题 解释行为产生的原因（刺激） 研究如何改变和调节人的行为，提高其工作效率。 缺陷：把人看成是对外界刺激起反应的机械人。
目标导向行为：为谋求实现某种目标而做准备的行为，即寻求目标的过程。 通俗讲是为干某种事事前所做的准备工作。目标行为是直接满足目标实现 需要的行动，或者叫从事目标本身的行为。
《个体行为规律》课件
未来研究的方向
进一步研究个体行为规律的动态变化、遗传基础和进化 机制，探索更多生物多样性的奥秘。
生态工程
2要参考，深入了解物种间的 Nhomakorabea互作用和生态 系统的稳定性。
根据个体行为规律，可以制定合理的生态工
程措施，保护和恢复生物多样性。
3
自然灾害防控
个体行为规律的研究有助于预测和干预自然 灾害，减少灾害对人类和生态系统的影响。
结论
个体行为规律的重要性
个体行为规律的研究对于我们深入了解物种生存、适应 和演化具有重要意义。
个体行为规律的形成原因
个体行为规律是生物在适应环境、获取资源和避免危险的基础上形成的。
个体行为规律的种类
1 空间分布规律
研究个体在空间上的分布模式，如聚集分布、均匀分布和随机分布。
2 时间分布规律
研究个体在时间上的活动规律，如日活动节律、季节性活动和年度迁徙。
3 行为组织规律
研究个体之间的相互作用和合作行为，如社会结构、合作繁育和捕食行为。
《个体行为规律》PPT课 件
欢迎来到《个体行为规律》PPT课件！本课件将介绍个体行为规律的定义、种 类、研究方法、应用领域以及未来研究方向。让我们一起探索个体行为的奥 秘吧！
什么是个体行为规律
个体行为规律的定义
个体行为规律是指在特定环境下，个体（物种）在时间和空间上表现出的一系列重复性和可 预测性的行为模式。
个体行为规律的研究方法
观察方法
通过观察个体的行为表现和环境 条件来推断规律，并进行统计分 析。
实验方法
通过设计实验和控制变量，研究 个体行为在不同条件下的变化和 响应。
数学模型方法
使用数学模型来描述个体行为规 律，并进行模拟和预测。
组织行为学第二章个体行为讲课文档
第十九页，共70页。
有关内外控之相关研究结果：
•内控者呈现出较高的工作动机；
•内控者对于努力会获致绩效，有较强的期望。
•当工作绩效与奖酬结合时，内控者会展现较高的绩效表现 ； •在工作满足与绩效表现的关系强度上，内控者大于外控者 。
第二十页，共70页。
2、马基雅维里主义
高马基雅维里主义者重视实效，保持着情感的距离 ，相信结果能替手段辩护。“只要行得通，就采用 它”这是马基雅维里主义者一贯的思想准则。
环境对个体人格的影响，主要是指家庭、社会和个体 周围人群的行为举止对一个人性格形成造成的影响， 在早期主要是指家庭父母，以后是学校和朋友，再后 来是组织环境。 ➢情境：一般来说，个体的人格是稳定和持久的，但 在不同的情境下会有所改变。
第十一页，共70页。
你了解自己吗？
第十二页，共70页。
3、DISC性格分析 19世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔·荣格（Carl Jung）
倾其毕生精力，投入在人的行为研究上。经过数十年 的统计分析，提出了DISC人类行为理论。这套理论对 后来的心理学、社会学、人类行为学产生了极大的影响 。美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行 军官的行为分类与管理。
第十三页，共70页。
主动、外向、步调快 、果断
表情热烈、容易激动 、易于表露感情
• 不会因时间急迫而心生不耐。
• 除非必要，不会轻易展现自己的成就。
• 追求快乐、放松和休闲，不为表现优越感。 • 不会因放松而感到罪恶。
第二十九页，共70页。
研究结果：
•A型人格者工作较认真，表现也较佳；喜欢具 有困难与挑战性的工作；但较不具有耐心与细 心，此会影响其工作的表现较差，故他们较不 适合从事需要复杂判断程序的工作。
有关内外控之相关研究结果：
•内控者呈现出较高的工作动机；
•内控者对于努力会获致绩效，有较强的期望。
•当工作绩效与奖酬结合时，内控者会展现较高的绩效表现 ； •在工作满足与绩效表现的关系强度上，内控者大于外控者 。
第二十页，共70页。
2、马基雅维里主义
高马基雅维里主义者重视实效，保持着情感的距离 ，相信结果能替手段辩护。“只要行得通，就采用 它”这是马基雅维里主义者一贯的思想准则。
环境对个体人格的影响，主要是指家庭、社会和个体 周围人群的行为举止对一个人性格形成造成的影响， 在早期主要是指家庭父母，以后是学校和朋友，再后 来是组织环境。 ➢情境：一般来说，个体的人格是稳定和持久的，但 在不同的情境下会有所改变。
第十一页，共70页。
你了解自己吗？
第十二页，共70页。
3、DISC性格分析 19世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔·荣格（Carl Jung）
倾其毕生精力，投入在人的行为研究上。经过数十年 的统计分析，提出了DISC人类行为理论。这套理论对 后来的心理学、社会学、人类行为学产生了极大的影响 。美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行 军官的行为分类与管理。
第十三页，共70页。
主动、外向、步调快 、果断
表情热烈、容易激动 、易于表露感情
• 不会因时间急迫而心生不耐。
• 除非必要，不会轻易展现自己的成就。
• 追求快乐、放松和休闲，不为表现优越感。 • 不会因放松而感到罪恶。
第二十九页，共70页。
研究结果：
•A型人格者工作较认真，表现也较佳；喜欢具 有困难与挑战性的工作；但较不具有耐心与细 心，此会影响其工作的表现较差，故他们较不 适合从事需要复杂判断程序的工作。
《个体行为的基础》课件
《个体行为的基础》PPT 课件
欢迎来到《个体行为的基础》PPT课件。本课程将带你深入了解个体行为的重 要性和基本原理，让你能够理解个体行为的类型、特征以及形成和调节机制。 让我们一起开始探索吧！
课程介绍
本节课将介绍《个体行为的基础》课程的目标和内容，帮助你了解课程的重要性和学习即将涵盖的知识。
课程目标
3 人际关系
个体行为的理解有助于改 善人际关系和沟通效果
大化
3
探索行为
个体主动探索新事物和新环境，增长知 识和经验
个体行为的形成因素
个体行为的形成受到多种因素的综合影响，包括基因、环境和社会因素。
遗传因素
个体的基因决定了一部分行为特征和倾向
环境因素
个体所处的物理环境和社会环境会影响其行为
社会因素
个体所属的社会群体和文化背景对行为起到重要作用
个体行为的影响因素
2 被动行为
个体对外部刺激的反应性行为，主要受到外部环境的影响
3 适应行为
个体为了应对环境变化而采取的行为，保持个体与环境的协调
个体行为的类型和特征
个体行为可以分为不同类型，每种类型都具有独特的特征和表现方式。
1
合作行为
个体与他人积极合作，共同完成任务和
竞争行为
2
达成目标
个体与他人竞争，争取资源和利益的最
了解个体行为的概念和重要性
课程内容
探究个体行为的类型、特征和影 响因素
扩展思维
帮助你开拓思维，深入理解个体 行为的意义和应用
个体行为的定义
个体行为是指个体在生活和工作中所采取的行动和表现。它是人们与周围环境互动的结果，反映 了个体的特性和态度。
1 主动行为
个体主动主导的行为，主要受到个体内部因素的影响
欢迎来到《个体行为的基础》PPT课件。本课程将带你深入了解个体行为的重 要性和基本原理，让你能够理解个体行为的类型、特征以及形成和调节机制。 让我们一起开始探索吧！
课程介绍
本节课将介绍《个体行为的基础》课程的目标和内容，帮助你了解课程的重要性和学习即将涵盖的知识。
课程目标
3 人际关系
个体行为的理解有助于改 善人际关系和沟通效果
大化
3
探索行为
个体主动探索新事物和新环境，增长知 识和经验
个体行为的形成因素
个体行为的形成受到多种因素的综合影响，包括基因、环境和社会因素。
遗传因素
个体的基因决定了一部分行为特征和倾向
环境因素
个体所处的物理环境和社会环境会影响其行为
社会因素
个体所属的社会群体和文化背景对行为起到重要作用
个体行为的影响因素
2 被动行为
个体对外部刺激的反应性行为，主要受到外部环境的影响
3 适应行为
个体为了应对环境变化而采取的行为，保持个体与环境的协调
个体行为的类型和特征
个体行为可以分为不同类型，每种类型都具有独特的特征和表现方式。
1
合作行为
个体与他人积极合作，共同完成任务和
竞争行为
2
达成目标
个体与他人竞争，争取资源和利益的最
了解个体行为的概念和重要性
课程内容
探究个体行为的类型、特征和影 响因素
扩展思维
帮助你开拓思维，深入理解个体 行为的意义和应用
个体行为的定义
个体行为是指个体在生活和工作中所采取的行动和表现。它是人们与周围环境互动的结果，反映 了个体的特性和态度。
1 主动行为
个体主动主导的行为，主要受到个体内部因素的影响
《个体行为基础》课件
影响因素：个体行为的形成和发展受到多种因素的影响，包括遗传、环境、文化、教育等。
研究方法：个体行为的研究方法包括观察法、实验法、问卷法等。
环境对个体行 为的影响：环 境因素如社会 文化、家庭背 景等对个体行
为的影响
个体行为对环 境的适应：个 体行为如何适 应环境，如学 习、模仿、创
新等
环境对个体行 为的塑造：环 境如何塑造个 体行为，如教 育、社会规范
促进个体发展： 通过对个体行为 的研究，可以找 出影响个体发展 的因素，从而促 进个体的全面发 展。
创始人：华生 理论核心：认为人的行为是由环境刺激引起的反应 研究方法：实验法 主要观点：强调环境对人的行为的影响，忽视人的内在动机和情感因素
认知主义理论的基本观点 认知主义理论的主要代表人物 认知主义理论的主要研究方法 认知主义理论在个体行为研究中的应用
跨文化个体行为 基础研究的挑战 与机遇
研究方法：结 合心理学、社 会学、生物学 等多学科方法
研究内容：个 体行为与环境、 社会、文化等
因素的关系
研究应用：应 用于教育、医 疗、企业管理
等领域
研究趋势：注 重跨学科合作， 加强国际交流
与合作
等
环境与个体行 为的相互作用： 环境与个体行 为如何相互影 响，如社会互 动、群体行为
等
理解个体行为： 了解个体行为的 原因、过程和结 果，有助于更好 地理解个体行为 背后的心理机制。
预测个体行为： 通过对个体行为 的研究，可以预 测个体在未来的 行为表现，从而 为个体的发展提 供指导。
提高个体行为质 量：通过对个体 行为的研究，可 以找出影响个体 行为质量的因素， 从而提高个体行 为的质量。
的方法
优点：真实、 自然、无干扰
研究方法：个体行为的研究方法包括观察法、实验法、问卷法等。
环境对个体行 为的影响：环 境因素如社会 文化、家庭背 景等对个体行
为的影响
个体行为对环 境的适应：个 体行为如何适 应环境，如学 习、模仿、创
新等
环境对个体行 为的塑造：环 境如何塑造个 体行为，如教 育、社会规范
促进个体发展： 通过对个体行为 的研究，可以找 出影响个体发展 的因素，从而促 进个体的全面发 展。
创始人：华生 理论核心：认为人的行为是由环境刺激引起的反应 研究方法：实验法 主要观点：强调环境对人的行为的影响，忽视人的内在动机和情感因素
认知主义理论的基本观点 认知主义理论的主要代表人物 认知主义理论的主要研究方法 认知主义理论在个体行为研究中的应用
跨文化个体行为 基础研究的挑战 与机遇
研究方法：结 合心理学、社 会学、生物学 等多学科方法
研究内容：个 体行为与环境、 社会、文化等
因素的关系
研究应用：应 用于教育、医 疗、企业管理
等领域
研究趋势：注 重跨学科合作， 加强国际交流
与合作
等
环境与个体行 为的相互作用： 环境与个体行 为如何相互影 响，如社会互 动、群体行为
等
理解个体行为： 了解个体行为的 原因、过程和结 果，有助于更好 地理解个体行为 背后的心理机制。
预测个体行为： 通过对个体行为 的研究，可以预 测个体在未来的 行为表现，从而 为个体的发展提 供指导。
提高个体行为质 量：通过对个体 行为的研究，可 以找出影响个体 行为质量的因素， 从而提高个体行 为的质量。
的方法
优点：真实、 自然、无干扰
第二篇个体行为与管理PPT课件
组织行为学
-6-
三、跨文化价值观 1、权力距离 2、个人主义与集体主义 3、生活的量化标准与质化标准 4、不确定的规避 5、长期与短期目标取向
四、价值观在管理中的应用： 1、是企业文化的一方面，提高凝聚力，增强规范化。 2、是人员选聘与培训的工具。 3、企业目标选择上，必须平衡所有人员与群体的价值观。 4、可以通过ห้องสมุดไป่ตู้门的量表来测量价值观。
“人性”的研究维度： 善——恶； 主体论——决定论 ； 理性——非理性； 简单——复杂。
组织行为学
-2-
在西方的组织行为学研究中， 关于人性的基本假设主要有四种：
经济人 社会人
1整2.. 个1就意薛 人 人生.112厌的恩类在活...麦工麦恶源提的同社 际 从处以格作人格劳泉出需一交 关 工境激雷与生动（的要个雷的需 系 业戈游励。自复是时来戈变要 则 革提戏。当然杂分间就提化出或是 是 命依地人成内是而出的休人 形 中赖从假许，变懒的息类 成 延Y于事设多会化惰Ｘ一理可工行 人 续，类有。的样理论控作即的多为 们 过是，论假制）“，种的 身 来自必设假的，超并的基 份 的然认须条也Ｙ且需设机本感的为件可理会要由认械激的，：时以论随和外为一化励基，成”着动界：般，因本工为认人机的的其素因作惩为的，刺人可罚结，素：发它激并以的展们果而。非物成源阶相是人天加为泉段互生满和作 用、（相2尽互. 可使结人能工合天的，作生避形丧的免成失目工了了作标一许）与种。多组错内综织在复的的杂目的意标动义背机，道模这而式些驰。丧，失必的须
自我实现人
3. 2人. 在外组意由力织义外的会现控界产在制的生和必力新处须的量罚从需来的工要控威和作制胁动中，，机的才都。社不能在交是保某促关证一使系特他人里定们们找阶为为段回组组和来织织时。目期， 其动标机3作是.出跟内的努管部目力需理标的要部工唯和门作一外所手。部采段环，用境人的相们奖互在酬作实用和现而控他形制们成的所的反承。诺应的比目起标任
个性与个体行为分析课件
05
CATALOGUE
个性在生活中的应用
教育领域
针对不同个性特点的学生，采 取不同的教育方法和策略，以 提高教育效果。
帮助学生认识自己的个性特点 ，发挥优势，弥补不足，提高 自我认知和自我管理能力。
促进学生的个性发展，培养其 独立思考、创新能力和团队合 作精神。
职业发展
根据个性特点选择适合自己的职 业方向，提高职业满意度和稳定
个性理论与模型
类型论
总结词
强调个体的分类和类型
详细描述
类型论主张个性可以被划分为不同的类型或群体，每种类型具有独特的特征和 行为模式。例如，胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质是四种传统的气质类型， 每种类型都有其独特的个性特点和行为表现。
特质论
总结词
强调个体的特质和特征差异
详细描述
特质论认为个性是由一系列特质构成的，每个人独特的个性特质决定了其行为和 反应。特质论强调个体的独特性和差异性，主张通过测量个体的特质来预测其行 为。
取利益导向的行动。
04
CATALOGUE
个性评估与测量
自我评估
自我反思
个体通过内省和反思，了 解自己的个性特点和行为 模式。
自我观察
个体有意识地观察自己的 情绪、思维和行为，以便 更好地理解自己。
自我评价
个体对自己的能力和价值 进行评估，以促进自我提 升和成长。
他人评估
他人观察
通过观察个体的行为和表现，了 解其个性特点和行为模式。
他人反馈
从他人那里获得关于个体行为和表 现的反馈，以便更好地了解自己。
他人评价
通过他人的评价和意见，了解自己 在群体中的地位和形象。
心理测量法
问卷调查
量表评估
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阶层层级
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19
中 国 大 陆 的 社 会 阶 层பைடு நூலகம்分 类
动机是推动人行为的直接原因
需要转变为动机的条件： ⑴需要达到一定强度 ⑵需要对象的确定
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6
动机的分类：
生理性动机 根据内容分
动机 心理性动机
优势动机
根据作用分
辅助动机
短暂动机
根据维持时间分
长远动机
动机系统中存在着各动机的互相支持和斗争。
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7
1-1-6 动机与行为之间关系的复杂性
概念：need，指人类为了自身的生存和发展 对物资和精神的基本要求。
需要和欲望的差异
特点
1．指向性
2．多样性
3．层次性
4．潜在性
5．可变性
6．社会制约性
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5
1-1-5 动机的概念与分类
动机：是引发和维持人的行动以达到某需要目标的 内在原因。
动机与需要的区别：
需要是人的行为的基础和根源
第二章 个体行为研究
1、个体行为规律 2、价值观 3、知觉理论 4、态度理论 5、学习理论
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1
1-1 行为的基本规律
1-1-1 华生与新华生论点
S
R
刺激
反应
Stimulus - response
刺激
思维加工系统
反应
S
O
R
强调了人脑和个体内部的活动
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2
1-1-2 个体行为特征
（1）目的性 （2）社会性 （3）自主性 （4）连续性 （5）持久性 （6）可塑性
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3
1-1-3 需要 need
动机 motive
行为 action
刺
心
激
需 要
促使
理 引起
紧
动 产生
机
行 达到
为
张
目需紧
新
要张 满消
产生
的 需
标足除
要
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4
1-1-4 需要的概念和特点
赏努力。各种活动应有目的，人类 于合作，它以来自同伴的尊重来奖
是可以造就的。
赏努力，人类永远是善与恶的结合。
与他人的关系
对他人应开放、直率，交往应是坦 对他人的开放和直率是危险的，为保 率的。做人应直截了当，不拘礼节。 持和谐，避免难堪，间接而又含糊的
语言常常是必须的。应循规蹈矩。
时间 协议
时间不复归。活动应有计划，事前 计划为好，时间是宝贵的，准时是 最重要的。
自信、财务上成功、独立同时服从 团队、对自我及人际关系忠诚
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12
讨论------中国劳动力的主要价值观
社会事件对中国劳动者的影响
中代 国
“e”一 “转型”的一代
劳
“幸运”的一代
动 “失落”的一代
者 “社会主义信仰者”一代
抗日战争 大 饥 文 知青 恢复 改革开放 90年代后 解放战争 跃 荒 革 运动 高考 计划生育 高考改革 共产主义思潮 进
社会成员 的个人因素
社会阶层
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独特行为
17
社会阶层的特性
同一阶层具有相同的价值、兴趣及行为。 阶层代表着社会地位和社会声望的高低。 由许多变量综合影响而成 阶层之间存在着流动性 具有相当的稳定性 具有周延性和互斥性
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18
社会分层的形态
阶层层级100% 阶层层级
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重大社 会事件
13
2-2 跨文化价值观
美国
中国
人与自然
机械论的世界观：世界是物质的而 世界从本质上讲是精神的，人是自 是精神的，人独立于自然且控制自 然的组成部分，他们应和谐相处。 然。
人生哲学
个人是最重要的，个性优先于屈从， 集体最重要，为保持集体的和谐而
人生充满竞争，并以物质成就来奖 作的屈从和妥协优于个性。人生富
（4）个人主义与集体主义
一个人如何权衡个人与其所在群体或机构两者之 间的成就和利益。
（5）长期与短期取向
（6）生命数量与生命质量
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16
2-4 亚文化价值观（社会阶层）
社会阶层：某社会中按个人或家庭相似的价值观念、 生活方式、兴趣及行为等进行归类的一种相对稳定的 等级制度。
决定一个人所处的社会阶层的主要因素是：职业、收 入来源和所受的教育程度。
群体
工作时间
Veterans 1950-1965
年龄 60岁上
Boomers 1965-1985 40-60
Xers
1985-2000 25-40
Nexters 2000----
25岁下
主要工作价值观
努力工作、保守、服从、对组织忠 诚
成功、成就、抱负、不喜欢权威、 对事业忠诚
工作/生活平衡、服从团队、不喜欢 被规则约束、对人际关系忠诚
文化的构面：从社会价值的角度来入手 （1）权力距离
在对权威的服从关系上，所存在的社会不均衡与 差异现象。 （2）不确定的规则 社会中的人们对于模糊不清的情境，所要求避免 的程度。
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15
（3）男性与女性倾向
女性倾向的社会中，市场的主流价值是强调生 活的品质、环境保护和帮助别人，并将人与人之 间的关系放在金钱与成就之上，以及认为“小就 是美”
●价值观体系代表着一个人的思 想里道德标准的优先次序。
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●价值观的分类 美国组织行为学家斯普朗格尔（Spranger）将人的
价值观分为6类： ⑴理性价值观，以知识和真理为中心 ⑵唯美的价值观，以形式、和谐为中心 ⑶政治性价值观，以权力地位为中心 ⑷社会性价值观，以群体他人为中心 ⑸经济价值观，以有效实惠为中心 ⑹宗教性价值观，以信仰教义为中心
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米尔顿罗.基价值观调查方法（RVS）
终极价值观 舒适的生活 成就感 世界和平 美丽的世界 平等 家庭和睦 自由 幸福 内在和谐 快乐 超度 社会认同 真正的友谊
工具价值观 抱负 能干 快乐 清洁 勇敢 乐于助人 诚实 想象力丰富 逻辑 爱 孝敬 礼貌 责任
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美国劳动力的主要价值观
时间具有弹性：它依据环境可扩张， 又可收缩。准时并不重要，有时在采 取行动前，长久的耽搁是必须的。
协议应有明确的文字规定，商业性合 协议应基于相互的理解，协议的书面
同应详细地规定各方的相互责任，并 表述并不非常重要，应有灵活性，应
具有法律效力。
通过协商而不是法律来解决争议。
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2-3 评估文化的构面
⑴同一动机可引起多种不同行为 ⑵同一行为可出自不同的动机 ⑶一种行为可能同时为多种动机推动 ⑷表面行为与内在动机不一定一致 ⑸良好的动机不一定产生良好的行为
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2、 价值观对行为的影响
2-1 价值观的内涵和分类
●价值观代表着基本的信仰。个 人和社会接受一种特定的行为或 终极存在方式。