《养老机构管理办法》解读

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安徽省养老机构管理办法

安徽省养老机构管理办法

安徽省养老机构管理办法安徽省养老机构管理办法是安徽省政府出台的一系列政策措施,旨在加强安徽省养老机构的管理,提高养老服务质量,保障老年人的健康和生活质量。

本文将从四个方面对安徽省养老机构管理办法进行详细说明。

一、养老机构管理制度为规范养老机构的管理行为,安徽省制定了一系列的管理制度和细则,并对养老机构的办理、设施设备、管理人员和服务人员等进行规范。

比如,养老机构应具有合法的办理手续、建筑、消防等要求,同时养老机构管理人员和服务人员应具备相关的资格证书和培训证明。

二、养老机构服务质量为提高养老机构的服务质量,安徽省出台了一系列的规范和指导。

其中包括了药品和食品的安全保障、老年人的健康监测和管理、活动和娱乐服务的提供、残障老人的照料等。

同时,安徽省还设立了评估和监督机构,对养老机构的服务质量进行测评和监管,以确保老年人能享受到高质量的养老服务。

三、养老机构安全卫生安全和卫生是养老机构管理的重点之一。

规范养老机构的管理行为,对老年人的安全和健康提供更为有效的保障。

安徽省要求养老机构进行合理安排,确保老年人生活的安全和卫生。

对于残障和病患老人,养老机构还需提供更为周到的卫生服务,保证老年人的身心健康。

四、养老机构费用管理养老机构的费用管理也是安徽省管理办法的重点之一。

按照国家相关政策,倡导养老机构的合理收费,同时鼓励社会力量参与养老事业发展,为老年人提供更优质的服务。

为减轻老人负担,安徽省还规定养老机构应当积极参与养老保障金、医疗保障等老年人保险项目,为老年人提供更加周到的服务。

总之,安徽省养老机构管理办法是安徽省政府为提高老年人生活质量制定的一系列管理制度和政策。

其目的在于规范养老机构的管理行为,提高养老服务质量,保障老年人的健康和生活质量。

我们相信,在安徽省政府的倡导下,养老机构的管理水平会进一步提高,老年人的福利和福利体系会越来越健全。

《养老机构管理办法》解读

《养老机构管理办法》解读

《养老机构管理办法》解读随着人口老龄化问题的日益凸显,养老机构成为了社会关注的焦点。

为规范养老机构管理,提高养老服务质量,我国颁布了《养老机构管理办法》。

本文将对该法规进行解读,以帮助读者更好地理解养老机构管理的要求和相关政策。

一、养老机构管理的基本原则《养老机构管理办法》明确了养老机构管理的基本原则。

首先,充分尊重老年人的自主权,鼓励老年人参与养老机构的管理和决策。

其次,注重服务质量,要求养老机构提供安全、舒适、人性化的居住和生活环境。

另外,要求养老机构依法提供优质的养老服务,促进老年人身心健康。

同时,强调养老机构的社会责任,要求它们积极承担社会责任,推动社会养老事业的发展。

二、养老机构的设立和准入条件《养老机构管理办法》对养老机构的设立和准入条件作出了明确规定。

养老机构应具备相应的场所、设备和人员条件,能够提供适合老年人居住和生活的环境和设施。

同时,要求养老机构与相关部门建立健全的合作机制,确保养老服务的顺畅进行。

此外,养老机构还应制定健全的管理制度和服务规范,确保服务质量和老年人权益的保障。

三、养老机构的经营管理养老机构的经营管理是保障养老服务质量的关键。

《养老机构管理办法》要求养老机构建立健全的管理体系,包括规范的组织架构、合理的人员配置和科学的工作流程。

此外,要求养老机构加强对员工的培训和专业素质的提升,提高服务水平和能力。

养老机构还应加强与相关医疗机构的合作,提供及时、有效的医疗服务。

四、养老机构的服务内容和安全保障养老机构的服务内容和安全保障是老年人和其家属关注的焦点。

《养老机构管理办法》规定养老机构应提供全天候的照护和服务,包括生活照料、饮食保障、医疗服务、精神慰藉等。

同时,要求养老机构制定健康管理和预防措施,确保老年人的身体健康和安全。

对于特殊群体的老年人,养老机构还应提供个性化的服务和关怀,满足其特殊需求。

五、养老机构的评估和监督为了确保养老机构管理的公正和合规,评估和监督工作显得尤为重要。

《养老机构管理办法》解读

《养老机构管理办法》解读

《养老机构管理办法》解读养老机构管理办法解读近年来,随着我国人口老龄化现象的加剧,养老问题备受社会关注。

为了更好地规范养老机构的管理和服务,提升老年人的生活品质,我国颁布了《养老机构管理办法》。

以下是对该办法的解读。

一、背景介绍老年人口的增长及其特殊需求使得养老机构的发展迫在眉睫。

《养老机构管理办法》的出台,旨在建立统一的管理制度,提高养老机构的服务质量,保障老年人的权益。

二、管理机构《养老机构管理办法》规定了明确的养老机构管理机构,包括相关部门、行业协会等。

这些机构负责监督、指导和评估养老机构的运营情况,确保其合法合规。

三、经营许可想要开设养老机构,必须进行沟通、审核和许可。

《养老机构管理办法》规定了开设养老机构所需的各种条件和程序,如经营者资质、场所设施、人员配备等。

通过合法的经营许可,养老机构能够提供规范的养老服务。

四、服务标准《养老机构管理办法》明确规定了养老机构的服务标准,包括生活照料、健康养护、心理支持等方面。

对于老年人的饮食、起居、医疗等需求,养老机构都要提供专业且个性化的服务,确保老年人身心健康。

五、人员培训为了提升养老机构服务人员的专业素质,《养老机构管理办法》要求养老机构要加强人员培训。

相关部门要组织培训学习,包括老年人的生理特点、心理需求、护理技巧等方面的内容,提升养老服务质量。

六、设施设备规范的设施设备是提供优质养老服务的基础。

《养老机构管理办法》对养老机构的设施设备要求进行了明确规定,如住宿环境、公共设施、医疗设备等。

养老机构要配备相应的设施设备,以满足老年人的基本生活需求。

七、治理结构《养老机构管理办法》规定了养老机构的治理结构,明确了经营者的责任和义务。

养老机构要建立健全的管理体系,明确管理职责,确保服务的连贯性和持续性。

八、投诉和监督为了保护老年人的合法权益,《养老机构管理办法》规定了投诉和监督的渠道和程序。

老年人及其家属可以通过投诉、举报的方式对养老机构进行监督,相关部门则要及时处理并给予反馈。

《养老机构管理办法(民政部令第49号)》

《养老机构管理办法(民政部令第49号)》

《养老机构管理办法(民政部令第49号)》养老机构管理办法中华人民共和国民政部令第49号《养老机构管理办法》已经202x年6月27日民政部部务会议通过,现予公布,自202x年7月1日起施行。

部长:xx202x年6月28日养老机构管理办法第一章总则第一条为了规范对养老机构的管理,促进养老事业健康发展,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》和有关法律、行政法规,制定本办法。

第二条本办法所称养老机构是指依照《养老机构设立许可办法》设立并依法办理登记的为老年人提供集中居住和照料服务的机构。

第三条国务院民政部门负责全国养老机构的指导、监督和管理,县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内养老机构的指导、监督和管理。

其他有关部门依照职责分工对养老机构实施监督。

第四条养老机构应当依法保障收住老年人的合法权益。

入住养老机构的老年人应当遵守养老机构的规章制度。

第五条县级以上地方人民政府民政部门应当根据本级人民政府经济社会发展规划和相关规划,会同有关部门编制养老机构建设规划,并组织实施。

第六条政府投资兴办的养老机构,应当优先保障孤老优抚对象和经济困难的孤寡、失能、高龄等老年人的服务需求。

第七条民政部门应当会同有关部门采取措施,鼓励、支持企业事业单位、社会组织或者个人兴办、运营养老机构。

鼓励公民、法人或者其他组织为养老机构提供捐赠和志愿服务。

第八条民政部门对在养老机构服务和管理工作中做出显著成绩的单位和个人,依照国家有关规定给予表彰和奖励。

第二章服务内容第九条养老机构按照服务协议为收住的老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等服务。

第十条养老机构提供的服务应当符合养老机构基本规范等有关国家标准或者行业标准和规范。

第十一条养老机构为老年人提供服务,应当与接受服务的老年人或者其代理人签订服务协议。

服务协议应当载明下列事项:(一)养老机构的名称、住所、法定代表人或者主要负责人、联系方式;(二)老年人及其代理人和老年人指定的经常联系人的姓名、住址、身份证明、联系方式;(三)服务内容和服务方式;(四)收费标准以及费用支付方式;(五)服务期限和地点;(六)当事人的权利和义务;(七)协议变更、解除与终止的条件;(八)违约责任;(九)意外伤害责任认定和争议解决方式;(十)当事人协商一致的其他内容。

《养老机构管理办法》解读

《养老机构管理办法》解读

《养老机构管理办法》解读随着人口老龄化的不断加剧,养老问题逐渐成为社会关注的焦点。

为了规范养老机构的管理和服务质量,提升老年人的生活品质,国家发布了《养老机构管理办法》。

本文将对该办法进行解读,以帮助读者深入了解其中的内容和意义。

一、背景介绍养老机构是为老年人提供生活照料、医疗护理、康复护理等服务的机构。

在我国,随着老龄人口的增加和家庭结构的变化,养老机构的数量和需求不断上升。

然而,由于管理和服务质量参差不齐,老年人在养老机构中的遭遇问题也屡有发生。

因此,国家制定了《养老机构管理办法》,以规范养老机构的运营和服务,保障老年人的权益和福利。

二、主要内容解读1. 养老机构的准入条件《养老机构管理办法》明确了养老机构的准入条件。

首先,养老机构需要具备相应的场所和设施条件,包括安全、卫生和便民设施等。

其次,机构的经营者须具备相关资质和经验,承担相应的责任和义务。

此外,还要求养老机构必须与医疗机构建立合作关系,提供紧急救助和医疗服务。

2. 养老机构的管理要求养老机构在经营管理过程中需要遵守一系列要求。

首先,机构应建立健全的内部管理制度,规范运营流程和服务品质。

其次,要加强员工培训,提高工作人员的专业水平和服务态度。

此外,机构还需加强安全和卫生管理,确保老年人的生活环境和用品的质量安全。

3. 养老机构的服务标准养老机构的服务标准是保障老年人权益和福利的重要依据。

《养老机构管理办法》规定了养老机构需要提供的基本服务,包括日常生活照料、医疗护理、康复护理、心理关怀等。

同时,机构还应建立完善的服务评估制度,及时了解老年人的需求和满意度,提升服务质量。

4. 养老机构的监督管理为了确保养老机构的规范运营,国家对其进行了监督和管理。

一方面,养老机构需经过审批并按照相关法律法规进行注册登记。

另一方面,相关部门将加强对养老机构的监督,组织定期和不定期的检查,对违规行为进行处罚,并公布违规机构的信息。

三、意义与建议《养老机构管理办法》的出台意味着政府对养老问题的高度重视,更是对老年人权益的保障和尊重。

成都市养老机构管理办法

成都市养老机构管理办法

成都市养老机构管理办法第一部分:引言养老是现代社会面临的重要课题之一。

随着人口老龄化的加剧,成都市积极探索和推进养老服务的发展,以满足老年人对于优质、安全、便捷的养老服务需求。

为此,成都市政府制定了《成都市养老机构管理办法》,旨在规范和提高养老机构的服务质量,保障老年人的合法权益,促进养老事业的健康发展。

第二部分:养老机构设立条件根据《成都市养老机构管理办法》,设立养老机构应符合以下条件:1. 合法资格:具备法人资格,符合法律法规的要求。

2. 基础设施:养老机构应提供符合老年人生活需求的场所和设施,包括宿舍、食堂、医疗室等。

3. 人员配置:养老机构应有足够的专业工作人员,包括医生、护理人员、康复人员等,并按规定配置。

4. 安全保障:养老机构应具备防火、防盗、防跌倒和防护等安全设施,确保老年人的安全。

5. 卫生保障:养老机构应定期开展卫生检测和消毒,保障老年人的健康安全。

6. 志愿者服务:鼓励养老机构设立志愿者服务队伍,提供志愿者服务,丰富老年人的生活。

第三部分:养老机构的运行管理1. 服务内容:养老机构应为入住老年人提供饮食、洗浴、医疗、康复、娱乐、文化等服务,满足老年人的基本生活需求。

2. 安全管理:养老机构应制定消防、安全、应急等管理制度,加强安全管理,确保老年人的人身和财产安全。

3. 人员培养:养老机构应组织专业培训,提高工作人员的业务水平和服务意识,提供优质的养老服务。

4. 经费保障:养老机构应保证经费来源合法、稳定,确保正常运营和提供优质的养老服务。

5. 日常巡查:成都市养老机构管理部门应定期对养老机构进行巡查,督促养老机构依法运营,并及时解决发现的问题。

6. 投诉处理:养老机构应建立健全投诉处理机制,对老年人提出的投诉进行及时处理和回应。

第四部分:养老机构的评估与监管1. 定期评估:成都市养老机构管理部门应定期对养老机构进行评估,评估内容包括服务质量、安全管理、卫生状况等。

2. 监督检查:成都市养老机构管理部门应加强对养老机构的监督检查,发现问题及时进行整改和处罚。

长沙市民政局关于印发《长沙市养老机构管理办法》的通知

长沙市民政局关于印发《长沙市养老机构管理办法》的通知

长沙市民政局关于印发《长沙市养老机构管理办法》的通知文章属性•【制定机关】长沙市民政局•【公布日期】2018.04.13•【字号】长民发〔2018〕16号•【施行日期】2018.04.30•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】民政综合规定正文长沙市民政局关于印发《长沙市养老机构管理办法》的通知各区县(市)民政局、高新区社会事务局:现将《长沙市养老机构管理办法》印发你们,请遵照执行。

长沙市民政局2018年4月13日目录第一章总则第二章许可管理第三章服务管理第四章监督管理第五章法律责任第六章附则长沙市养老机构管理办法第一章总则第一条为了促进本市养老机构发展,规范养老机构行为,保障入住养老机构老年人的合法权益,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》(民政部令第49号)和《养老机构设立许可办法》(民政部令第48号)等有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。

第二条本办法所称养老机构是指依照《养老机构设立许可办法》设立并依法办理登记的为老年人提供集中居住和生活照料等综合性服务的机构。

第三条本市行政区域内养老机构的设立许可审批、登记、服务规范及其监督管理,适用本办法。

第四条民政部门是养老机构的行政主管部门。

各区县(市)民政部门负责本行政区域内养老机构的指导、监督和管理。

其他有关部门依照职责分工对养老机构实施监督。

第五条本市鼓励社会力量举办养老机构,鼓励民间专业运营机构通过委托管理等方式,运营公有产权的养老机构。

本市鼓励公民个人、法人和其他组织向养老机构提供捐赠和志愿服务。

第六条各区县(市)应成立养老服务行业协会,并鼓励不同性质、规模的养老服务机构加入行业协会。

行业协会应加强行业自律和诚信建设并协助政府开展以下工作:(一)开展行业业务培训;(二)组织开展职业技能竞赛;(三)制定标准规范,推动本市养老机构服务与管理标准化和规范化建设;(四)推广新技术、新理念、新模式,推动养老机构信息化;(五)建立第三方评估机制,开展养老服务需求评估、照料护理等级评估和养老机构服务质量评估;(六)调解辖区养老机构运营过程中产生的矛盾纠纷,维护养老机构和入住老年人的合法权益。

民政局养老服务机构管理办法

民政局养老服务机构管理办法

民政局养老服务机构管理办法第一章总则第一条为了加强本市养老服务机构的管理,促进社会福利事业的发展,根据国家有关规定,结合本市实际情况,制定本办法。

第二条本市行政区域内的养老服务机构的设置、服务与监督管理,适用本办法。

本办法所称养老服务机构,是指为老年人提供养护、康复等综合性服务的机构。

第三条本市扶持养老服务机构的建设和发展,鼓励企业事业单位、社会团体、其他组织和个人以多种形式兴办养老服务机构。

养老服务机构在建设用地、城市建设费用征收和公用事业收费等方面享受国家和本市的优惠政策。

具体办法由市人民政府另行规定。

鼓励社会捐资、捐助支持养老服务机构的发展。

第四条养老服务机构应当依法保护收养的老年人的合法权益。

第五条本市根据社会经济发展和社会化养老服务的需求,制定养老服务机构设置规划,并将其纳入本市国民经济和社会发展计划。

第六条市民政局是本市养老服务事业的行政主管部门,负责对养老服务机构进行管理。

区、县民政局负责本行政区域内养老服务机构的日常管理。

规划、计划、财政、税务、工商行政管理、物价等部门,按照各自的职责,做好养老服务机构的管理工作。

第二章机构的设置第七条设置养老服务机构应当具备以下条件:(一)申办组织具备法人资格;申办个人具有完全民事行为能力;(二)符合养老服务机构的设置规划;(三)有符合规定的固定场所和设施;其中床位不得少于30收养的老年人的人均居住面积不得少于5方米;(四)有与其规模和服务相适应的资金。

第八条申请设置养老服务机构应当向主管部门提交下列材料:(一)申办者及主要负责人的资格证明文件;(二)拟设养老服务机构的名称;(三)申请书及可行性研究报告;(四)资金来源证明文件;(五)固定场所使用或者土地使用证明文件;(六)固定设施平面图或建筑设计平面图;(七)机构章程及管理制度;(八)租用设施的相应担保证明。

第九条申请设置养老服务机构,应当向机构所在地区、县民政部门提出申请。

香港、澳门、台湾地区的组织和个人、华侨以及国外的组织和个人申请在本市以合资、合作方式设置养老服务机构的,应当向市民政部门提出申请,并报外经贸部门审核。

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确立行业管理地位:其依据是《老年人权益保障法》第四 十四条 设立养老机构应当向县级以上人民政府民政部门申 请行政许可;经许可的,依法办理相应的登记。

县级以上人民政府民政部门负责养老机构的指导、监
督和管理,其他有关部门依照职责分工对养老机构实施监督。

具体解读
第一章 内容解读
总则八条:规定了适用范围、管理职责、养老机构和老年人 基本要求、养老机构建设规划、政府重点保障和扶持政策、 表彰奖励等。

具体解读
第二条 本办法所称养老机构是指依照《养老机构设立 许可办法》设立并依法办理登记的为老年人提供集中居 住和照料服务的机构。
具体解读
政府保障基本 身体状况:自理居家、半自理社区照料、失能进机
构 经济状况:低端有支持、中端有保障、高端有市场 巨大市场:失能、高龄、空巢、贫困和低收入

具体解读
、鼓励支持社会参与。第七条 民政部门应当会同有关 部门采取措施,鼓励、支持企业事业单位、社会组织或 者个人兴办、运营养老机构。鼓励公民、法人或者其他 组织为养老机构提供捐赠和志愿服务。

具体解读
第十二条 养老机构应当提供满足老年人日常生活需求的 吃饭、穿衣、如厕、洗澡、室内外活动等服务。
养老机构应当提供符合老年人居住条件的住房,并配备 适合老年人安全保护要求的设施、设备及用具,定期对 老年人活动场所和物品进行消毒和清洗。
养老机构提供的饮食应当符合卫生要求、有利于老年人 营养平衡、符合民族风俗习惯。


具体解读
法理依 四十七
的老年
议,明

第九条
养老机构按照服务协议为收住的老年人提供生活照
机构及 侵害老
料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等服务。
协议是服务的基础,所有服务内容都是根据协议展开的。 四个方面:生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐 展开在第条
具体解读 鼓励民间资本参与 政策扶持 建设补贴 运营补贴 运行机制

具体解读
民政部: 养老床位快速增长
十五末—万、十一五末—万、十二五末—多万 年均增长以上
浙江省养老机构床位:年初万张

年月万张

省发改
第四条至第八条是对第三条行业管理部门职责的展开。 政厅有

、保障合法权益。养老机构应当依法保障收住老年人的
老服务 五”规
合法权益。入住养老机构的老年人应当遵守养老机构的 省民政
规章制度。
土厅、

、编制规划。县级以上民政部门应当根据当地经济社会
有设施 见号
发展规划等,编制养老机构建设规划,并组织实施。

老年人权益保障法 第四十一条 政府投资兴办的养
老机构,应当优先保障经济困难的孤寡、失能、高龄等
老年人的服务需求。
国家、省有关社会养老服务体系建设专项规划 优 先保障孤老优抚对象及低收入的高龄、独居、失能等困
难老年人的服务需求,兼顾全体老年人改善和提高养老
服务条件的要求。

什么是养老机构?和老年地产的区别在哪里?辩证看。 省厅和国土、建设厅浙民福[]号文中有关护理型养老
机构的规定:设置专门的护理区域(护理床位达到以 上)、公共食堂、专职管理团队和护理服务人员。

具体解读
第三条 国务院民政部门负责全国养老机构的指导、监督和 管理,县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内养 老机构的指导、监督和管理。其他有关部门依照职责分工对 养老机构实施监督。
做好疾病预防工作。
养老机构可以通过设立医疗机构或者采取与周边医疗 机构合作的方式,为老年人提供医疗服务。养老机构设立 医疗机构的,应当依法取得医疗机构执业许可证,按照医 疗机构管理相关法律法规进行管理。
养医结合、医养结合

具体解读
第十四条 养老机构在老年人突发危重疾病时,应当及 时通知代理人或者经常联系人并转送医疗机构救治;发现 老年人为疑似传染病病人或者精神障碍患者时,应当依照 传染病防治、精神卫生等相关法律法规的规定处理。

老年人权益保障法 第三十九条 各级人民政府应当
根据经济发展水平和老年人服务需求,逐步增加对养老
服务的投入。各级人民政府和有关部门在财政、税费、
土地、融资等方面采取措施,鼓励、扶持企业事业单位、
社会组织或者个人兴办、运营养老、老年人日间照料、
老年文化体育活动等设施。


第一款: 养老机构应当建立入院评估制度,做好老 年人健康状况评估,并根据服务协议和老年人的生活自理 能力,实施分级分类服务。
老年人权益保障法 第四十二条 国务院有关部门建立 健全养老机构分类管理和养老服务评估制度。

要点:一是评估;二是分类。

具体解读
www.themeห้องสมุดไป่ตู้
具体解读
养老机构分类管理
登记类型:事业、民非、企业
营利性质:营利、非营利
服务对象:福利院、敬老院、光荣院

护理型、助养型、居养型

具体解读
第十三条的第二款、第三款
养老机构应当为老年人建立健康档案,组织定期体检,

国 家 标 准 行业标准
国家标准 具体解读
地方标准
行业标准 地方标准
正在拟订浙江省养老机构管理规范 企业标准
企业标准
推荐性标准
强制性标准
指导性技术 文件

具体解读
《老年养护院标准设计样图》 《综合性社会福利院建设标准》 《养老服务业标准化建设规划—)》 《养老服务标准体系》 《老年人失能等级评定》 《社区居家养老服务规范》

具体解读
《老年人社会福利机构基本规范》(—) ☺穿衣 ☺修饰 ☺口腔清洁 ☺饮食照料 ☺排泄护理 ☺压疮预防 ☺皮肤清洁护理

具体解读
第十三条条文较长,是本《办法》十分重要的内容
《养老机构管理办法》解读
浙江省民政厅社会福利与老年服务处


1
立法思路
2 3

条文解读 其它内容
立法原则
、鼓励发展和规范管理并重
第一条:规范对养老机构的管理,促进
养老事业健康发展


、政府主导和社会参与并重


、外部监督和内部治理并重

老年人权益保障法 第四十条 地方各级人民政府和有关 部门应当按照老年人口比例及分布情况,将养老服务设 施建设纳入城乡规划和土地利用总体规划,统筹安排养 老服务设施建设用地及所需物资。

具体解读
、国办机构的定位。第六条 政府投资兴办的养老机构, 应当优先保障孤老优抚对象和经济困难的孤寡、失能、 高龄等老年人的服务需求。
立法关系 三关系
许可、登记和 管理关系
《管理办法》 和其他法规、 标准、政策性
文件的关系
立足现实和着 眼长远的关系

主要内容
总则(条)
服务内容(8条)
内部管理(11条)
附 则(2条)
三三十十六六条 条

法律责任(2条)
监督检查(5条)
www.theme服gall务ery.c协om 议示范文本由国务院民政部门另行制定。
具体解读
第十条 养老机构提供的服务应当符合养老机构基本规范 等有关国家标准或者行业标准和规范。
老年人权益保障法 第四十二条 国务院有关部门制定养 老服务设施建设、养老服务质量和养老服务职业等标准。
《老年人建筑设计规范》 《老年人居住建筑设计标准》 《老年人社会福利机构基本规范》 《老年养护院建设标准》 《养老机构安全管理》 《养老机构基本规范》
◆两大量表

浙江省民政厅、卫生厅《浙江省养老
服务需求评估工作实施意见》(浙民福[]号)
日常生活自理能力( 吃饭 穿衣 上下床 上厕所 室内走动和洗澡
,)

具体解读
日常生活活动能力()
上下楼梯 扫地 做饭 洗衣 提起斤重物 步行~里路
第十五条 养老机构应当根据需要为老年人提供情绪疏 导、心理咨询、危机干预等精神慰藉服务。
◊应急预案 ◊情绪管理

具体解读
第十六条 养老机构应当开展适合老年人的文化、体育、 娱乐活动,丰富老年人的精神文化生活。
养老机构开展文化、体育、娱乐活动时,应当为老年人提 供必要的安全防护措施。
培训基地
具体解读
第十九条 养老机构应当依照其登记类型、经营性质、设 施设备条件、管理水平、服务质量、护理等级等因素确 定服务项目的收费标准。
养老机构应当在醒目位置公示各类服务项目收费标准和 收费依据,并遵守国家和地方政府价格管理有关规定。

◆制度上墙
◆适老化

具体解读
第十八条 养老机构应当配备与服务和运营相适应的工作 人员,并依法与其签订聘用合同或者劳动合同。
养老机构中从事医疗、康复、社会工作等服务的专业 技术人员,应当持有关部门颁发的专业技术等级证书上 岗;养老护理人员应当接受专业技能培训,经考核合格 后持证上岗。
养老机构应当定期组织工作人员进行职业道德教育和 业务培训。
《事业单位岗位设置管理试行办法》: 管理岗、专业技术岗、工勤技能岗

具体解读
老年人权益保障法 第四十六条 国家建立健全养老服务人 才培养、使用、评价和激励制度,依法规范用工,促进从 业人员劳动报酬合理增长,发展专职、兼职和志愿者相结 合的养老服务队伍。国家鼓励高等学校、中等职业学校和 职业培训机构设置相关专业或者培训项目,培养养老服务 专业人才。
具体解读
、表彰奖励。第八条 民政部门对在养老机构服务和 管理工作中做出显著成绩的单位和个人,依照国家有关规 定给予表彰和奖励。
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