银行社会实践报告范文(精选6篇)
大学生银行社会实践报告范文_银行实习心得5篇

大学生银行社会实践报告范文_银行实习心得5篇银行社会实践报告1时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。
当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。
在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。
从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。
不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。
我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。
这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一、爱岗敬业,刻苦学习在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。
同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。
”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作——无数次的清点钱数。
可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。
在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。
单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。
热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
二、细致工作,微笑服务柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。
精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己。
记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。
特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。
银行实习报告总结(7篇)

银行实习报告总结____年暑假,我来到交通银行会计处实习。
虽然真正上班的时间只有短短的二十天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。
在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。
在练习操作中,我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题,力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。
通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。
现在我已经大致明白了审票和解付的过程。
另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些体会和心得:一、银行工作需要严谨的工作态度。
其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。
比如做同城交换,借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。
在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。
比如进行代理兑付汇票结清录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。
每一张汇票的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。
如果资料出现错误,就无法使交易成功。
各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。
三、与同事的相处与交流很重要。
在银行的实习报告范文(通用10篇)

在银行的实习报告范文(通用10篇)在银行的实习报告篇1我在__银行实习的岗位是__,在这x个月的学习与工作中,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行__工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
一、实习基本情况实习时间:x月x日---x月x日实习地点:__银行__支行实习目的:熟悉__银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的.认知,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。
二、实习主要内容1、实习于业务发展部在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我很多。
这个办公室比较大,有6个人在这办公,他们分别姓__等。
我通常叫他们老师。
这个部门主要负责__和__业务。
其中一个姓x的老师带领我们做了一周的__业务。
主要是处理大量的文案资料。
大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。
去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用,制作成很多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。
内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。
不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。
细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。
谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。
时常看到他们加班,有时还加班到很晚。
有一天我就跟着一个老师加班到七点半,那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一交流,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么?银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款是否真实可靠等因素是很被银行看重的。
社会实践报告工作情况【6篇】

社会实践报告工作情况【6篇】随着人们自身素质提升,报告的用途越来越大,报告包含标题、正文、结尾等。
那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下内容是小编为您带来的6篇《社会实践报告工作情况》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
社会实践及实习报告篇一(一)公司概况(二)具体情况首先,在第一周时间里,我对公司业务流程的内容有了一定的了解。
其次,在第二周的时间里,我认真、仔细学习了日常财务操作的全过程。
跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何根据银行对帐单与帐户进行核对,及时编制调节表,向主管计学习财务报表的编制和财务分析。
最后,在第三周的时间里,我学习和了解了公司的有关财务制度,对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。
二、公司在财会方面成功的主要经验一、财会人员是企业效益的创造者之一随着市场经济的发展,社会的进步,特别是经济效益观念的日益强化和“企业管理以财务管理为中心”的提出,对企业财会人员的工作要求越来越高,财会工作不再局限于简单的记帐、算帐和报帐,而是充分利用掌握的专业知识和政策法规,积极参与企业生产经营管理和资本运营等方方面面工作,直接或间接为企业效益最大化发挥着越来越重要的作用。
与会的17位大型集团公司财务老总以不争的事实,论证了财会人员是企业不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在创造企业效益中处于极其重要的核心地位,真正发挥着“内当家”的作用,在对企业效益的创造过程和结果进行全面核算与监督的同时为企业直接或间接的创造效益。
二、财会人员为企业创造效益的几个方面(一)、会计人员基础工作。
会计核算是会计最基本的职能之一,通过记帐、算帐和报帐,及时提供正确、有用的会计信息,客观的反映经营成果,为公司领导的决策提供可靠的依据,既是会计人员劳动价值的体现,也进而成为企业效益间接的创造者。
如何做好会计核算是会计人员最基本的工作,也是对会计人员最基本的要求,会计核算不做好,谈何进行会计监督与参与管理。
2024年大学生银行工作社会实践报告(三篇)

2024年大学生银行工作社会实践报告一、引言银行作为金融系统中的重要组成部分,在经济社会发展中扮演着不可或缺的角色。
随着金融业的深化改革和创新发展,银行的作用日益凸显。
为了更好地了解银行行业的工作内容和工作环境,我报名参加了2024年暑期大学生银行工作实践项目。
二、实践目的和意义本次实践的主要目的是通过亲身参与银行工作,了解银行业务流程、作业规范和职业素养要求。
同时,也希望通过实践,培养自身的团队协作能力、沟通能力和独立工作能力,为今后的职业生涯做好准备。
三、实践过程和成果在实践的一个月时间里,我主要参与了柜面工作和信贷部门工作。
在柜面工作中,我了解了银行的开户、存取款、转账和理财产品等基本业务流程。
我积极与客户沟通,提供服务并解答他们的疑问。
通过与客户的互动,我不仅提升了自己的沟通能力,还了解了客户的需求和对银行业务的期望。
在信贷部门工作中,我参与了贷款审批和风险评估的工作。
通过分析客户的资信状况和还款能力,我学会了如何进行风险评估和贷款决策。
在与团队成员的合作中,我了解了团队合作的重要性,也学习到了如何在团队中发挥自己的优势,为团队的目标做出贡献。
通过实践,我还学到了很多实践课程中所没有涉及到的知识和技能。
例如,我学会了使用银行软件和系统处理各类业务,熟悉了银行内部的工作流程和规范,提升了自己的计算机应用能力和数据处理能力。
四、心得体会通过这一个月的实践,我深刻地体会到了银行工作的辛苦和复杂。
银行的工作涉及到大量的资金和客户信息,要求我们具备高度的责任心和保密意识。
在与客户的接触中,我体会到了对客户需求的尊重和耐心倾听的重要性,也学会了如何热情而专业地为客户提供服务。
在实践中,我遇到了不少困难和挑战。
例如,我曾经因为客户的突发问题而无法及时解决,但在导师和同事的帮助下,我积极寻求解决方法,并及时反馈给客户。
通过这些经历,我更加意识到了解决问题的重要性和团队合作的力量。
在实践中,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的个人素养和职业道德。
大学生2024年暑假储蓄业务社会实践报告6篇

大学生2024年暑假储蓄业务社会实践报告6篇篇1一、实践背景与目的2024年的暑假,作为一名大学生,我怀揣着对金融行业的浓厚兴趣和对社会实践的期待,参加了本地区的储蓄业务社会实践活动。
本次实践的主要目的是深入了解银行储蓄业务的操作流程,体验实际工作环境,增强理论与实践相结合的能力,为未来的职业生涯发展打下坚实的基础。
二、实践单位及岗位简介我实践的单位是本地一家知名银行的储蓄业务部门。
银行作为金融体系的核心组成部分,承担着为社会提供金融服务的重要职责。
我所在的岗位是储蓄业务助理,主要负责协助柜员处理日常储蓄业务。
三、实践内容1. 业务流程学习:在实践初期,我重点学习了银行储蓄业务的基本流程,包括开户、存款、取款、转账等各项业务的操作规范。
通过理论学习与实际观摩,我逐渐掌握了各项业务的操作要点。
2. 实践操作:在熟练掌握业务流程后,我开始亲自操作各项储蓄业务。
在实践中,我遇到了不少问题,如客户资料录入错误、业务操作不熟练等,通过不断地请教学习和实践改进,我逐渐提高了工作效率。
3. 客户服务:优质的服务是银行赢得客户信任的关键。
在实践中,我意识到热情、耐心的服务态度对于客户满意度的重要性,学会了如何与客户沟通交流,提供了良好的服务体验。
4. 风险意识培养:在实践过程中,我深刻体会到了银行业务风险管理的重要性。
通过参与风险评估和防控工作,我了解了银行业务的风险点及相应的控制措施。
四、实践收获与体会1. 专业技能提升:通过实践,我深入了解了银行储蓄业务的操作流程,掌握了相关技能,为未来的职业生涯打下了坚实的基础。
2. 理论与实践结合:实践使我更加明白理论知识的重要性,只有将理论知识运用到实践中,才能更好地掌握和运用。
篇2一、实践背景与目的随着金融行业的快速发展,为了深化对储蓄业务的理解,提高实际操作能力,我于2024年暑假期间,进入某银行进行为期一个月的储蓄业务社会实践。
本次实践旨在通过亲身体验,了解银行储蓄业务的操作流程、服务标准以及市场需求,以期将理论知识与实践相结合,为将来步入金融领域奠定坚实基础。
2023关于银行的实习报告范文五篇

2023关于银行的实习报告范文五篇银行的实习报告篇1一、实习目的:1、通过在中国农业银行xx支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在中国农业银行xx支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在中国农业银行xx支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。
二、实习步骤此次实习在于通过在中国农业银行xx支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
(三)实际操作,单独进行业务操作。
(四)完成实习,准备实习报告。
具体实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。
我所在的部门称为"个人金融部",是对应"公司业务部"而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的.客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
2024年建设银行社会实践报告范文(2篇)

2024年建设银行社会实践报告范文一、引言社会实践作为一种重要的教学方法,能够帮助学生更好地了解社会、培养实践能力和综合素质。
2024年,我作为一名大学生,在建设银行进行了为期一个月的社会实践。
通过这次实践,我更加深入地了解了建设银行的运作机制和业务流程,同时也提高了自己的综合能力和职业素养。
本报告将对我在实践中的体会和收获进行总结和反思。
二、实践内容在建设银行的实践期间,我主要参与了以下几个方面的工作:1. 柜面服务:我在实践中担任了柜面服务的工作岗位,负责为客户办理存取款、汇款、缴费等业务。
通过与客户的接触和沟通,我学会了如何与人打交道,提高了自己的沟通能力和服务意识。
2. 理财咨询:在实践中,我还参与了建设银行的理财咨询工作。
我通过学习和了解不同的理财产品,向客户提供专业的理财建议,并帮助他们选择适合自己的投资项目。
通过这个过程,我不仅学到了理财知识,还锻炼了自己的分析和思考能力。
3. 网络银行推广:在实践中,我还参与了建设银行网络银行的推广工作。
我通过向客户介绍网络银行的优势和功能,并帮助他们进行注册和使用,提高了客户对建设银行的满意度和忠诚度。
三、实践体会在建设银行的实践期间,我收获了很多,不仅学到了专业知识,还提高了自己的综合能力和职业素养。
以下是我在实践中的几点体会:1. 意识到自身的不足:在与客户接触的过程中,我发现自己在沟通和表达方面还存在一些问题。
有时候我的表达不够清晰,或者没有能够准确地理解客户的需求。
通过实践,我意识到了这些问题,并下定决心要加强自己的语言表达能力和沟通能力。
2. 学会与人合作:在实践中,我经常需要与同事合作,共同完成一些工作任务。
通过与同事的合作,我学会了倾听和方案制定的能力,也学会了如何与不同性格的人相处。
这对我提高了合作能力和团队合作精神。
3. 快速学习和适应能力:在建设银行的实践中,我需要迅速学习和掌握新的业务知识。
有时候,我需要在短时间内了解一款新产品的特点和使用方法,然后再向客户做介绍。
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银行社会实践报告银行社会实践报告范文(精选6篇)一段充实的社会实践又告一段落了,相信收获不少,那么需要好好地作总结,写一份实践报告了。
到底应如何写一份漂亮的实践报告呢?下面是小编收集整理的银行社会实践报告范文(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
经过在荆门市建设银行的1个月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
这里需要说明的是一个入帐时间的问题。
现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。
负责记帐的会计每天早上的工作就是对的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。
在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。
将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。
在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。
最后,轧帐。
这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。
这样一天的会计工作也就告一段落了。
根据学校毕业实习要求,本人于20xx年7月1日至20xx年8月25日期间在交通银行xx支行处进行了为期两个月的毕业实习。
实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了银行金融机构的主要经济业务活动,了解交通银行的基本业务情况,理论水平的实际工作能力均得到了锻炼和提高。
一、实习目的通过实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,能加深对金融专业的认识,培养专业认同感,初步获得与本专业相关的实际知识和感性认识,为进一步的专业知识学习打下较好的实践知识基础。
另外在实习期间,能加强与社会的联系与接触,培养自己的综合素质和能力,为今后走向社会提前打好基础。
二、实习单位简介交通银行始建于20xx年,是具有百年历史的民族金融品牌。
20xx年4月重新组建并对外营业,是中国第五大商业银行。
20xx年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为境内第一家国际公众持股银行。
多次被世界权威金融杂志评为“中国最佳银行”;连续多年被世界品牌实验室(WBL)评为“中国品牌年度大奖(No.1)”(银行类);根据英国《银行家》杂志20xx年公布的全球1家银行排名,交通银行以193.36亿美元的一级资本位列第49位,排名逐年上升。
交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个“第一”,即第一家资本来源和产权形式实行股份制;第一家按市场原则和成本—效益原则设置机构;第一家打破金融行业业务范围垄断,将竞争机制引入金融领域;第一家引进资产负债比例管理,并以此规范业务运作,防范经营风险;第一家建立双向选择的新型银企关系;第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。
交通银行改革发展的实践,为中国股份制商业银行的发展开辟了道路,对金融改革起到了催化、推动和示范作用。
三、实习总结在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。
这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。
这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外,我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。
在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在xx农商行见习了只有短短一个月,却使我领悟到许多,真正明白了什么是工作,什么是人生。
其中包含了不仅仅有失败带来的压力,也有成功带来的喜悦。
我见习的地方是xx农村商业银行,可以说这是一家在xx效益最好的银行。
xx农村商业银行股份有限公司,是经中国银行业监督管理委员会批准的合法金融机构,于20xx年4月2日由原xx市农村信用合作联社改制组建而成。
公司实行民主管理,对各支行按照“统一法人、授权经营”的原则实行统一管理,是具有独立法人资格的地方性金融企业。
全行下辖1个营业部,36个支行,现有在岗员工485人。
此次见习活动从理论培训到实地研究,最后将大家分布在各个支行进行为期一个月的见习。
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。
在学习的过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。
我有信心在接下来的学习中将一个有一个的难关攻破。
此次见习的职务是银行的大堂经理,主要有以下几点:第一,引导客户按次序办理业务做到银行里都井井有条,第二,指导客户填写各种凭条和单据,第三,解答客户的问题。
面对客户的咨询时,一定要清晰的知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。
而且要主动向客户提出亲切的询问,避免出现客户到窗口办理业务的时候才知道需要提前填单,并及时引导客户到相应的窗口办理。
此次见习活动我觉得我收获最多的.就是人与人沟通的方式上,过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得和他们聊聊天。
其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过与他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性的向客户提出更多的业务帮助。
现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。
如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感情绪。
在银行工作,服务是最重要的。
大堂经理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。
因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。
我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。
从此次见习活动中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。
虽然这次见习的业务都是比较简单的业务,但是这让我更清楚了解这些业务的流程。
俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。
如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与见习的真正目的。
随着启程回家的火车一声长鸣,为期22天的暑假实习生活暂时告一段落。
从一开始的手足无措到后来能够比较娴熟的处理老师交给我的工作。
在这里感谢所以带我的老师对我的耐心和细心的教导,感谢每一位老师让我这个职场新手能够步履蹒跚的步上正规。
从一开始接到中国银行的电话就一直激动不已,非常感谢能够有这样的实习机会。
带着紧张不安的心进入个人金融部的办公室。
首先找到了负责老师,熟悉一下办公室的环境以后。
我被分到了房贷组也有了我的带领老师。
刚开始着手做事情的时候最怕的就是把老师交给的任务做错,因为我知道在银行工作是要求非常认真仔细的。
在实习的第二天,我终于接触到工作最基础的部分。
整理资料,也许这个看起来是一件很简单的事情。
而在整理资料的过程中需要细心才能做好。
检查客户资料是否齐全、把客户少填的部分补充完整、按照先后顺序整理好才能更顺畅的开展后面的工作。
房贷组平时的工作是很繁忙的,而我能做的就是尽量把老师交给我的工作做好,减轻一些负担。
接下来学到的是在与客户就房贷具体事项谈妥后出具的合同的补充,根据客户提供的个人资料把合同补充完整。
在课堂上我们也学过合同的重要性,合同中是不能有涂改否则作废。
而在补充合同中我也终于能将自己的专业知识与实践相结合。
合同中有许多金额的大小写。
金额大写一定要规范,如果金额出错将会给后来的贷款发放带来麻烦。
所有的工作都需要循序渐进,了解一些基本工作后。
接下来便学习了给合同盖章,不得不说的是盖章是个“力气活”。
逐渐对工作能够熟悉掌握的时候,老师交给我一些有“技术含量”的工作。
比如在确定贷款之前的贷款人产权调查所需要出具的调查、对贷款人房产权力的确查简称“确权”、以及后来的房贷所需要查找的一些琐碎的信息。
在实习中办公室的老师让我懂得了什么是责任,他们的认真负责值得每个人去学习。
也让我懂得了在实习中需要谦虚向老师学习,更重要的是对自己不懂的部分要跟前辈讨教确认。
不能自以为是。
除此以外还要积极主动的自我学习,只有自己积极主动才能学到更多的知识。
而在之后的实习中我也希望能够学习到关于房贷很系统的知识能把我所学的零散的东西串联起来。
能够在以后的社会实践中在面对工作时能够做到得心应手。
同时自己需要充满自信做好每一件事。
再次感谢所以带我的老师对我的耐心教导,以及在我工作出现失误的时候的宽容和谅解。
学习银行的基本业务:开户。
开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择一卡通普通卡或一卡通金卡或金葵花卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。
若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
办理网上银行。
招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。
只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。