问题意识与工作改善
工作中存在的问题及需要改进的方面
工作中存在的问题及需要改进的方面一、工作中存在的问题在我们的工作生活中，总会遇到各种各样的问题。
有时候，这些问题会让我们感到困扰，甚至影响到我们的工作效率。
那么，工作中存在哪些问题呢？下面就让我们一起来探讨一下吧！沟通不畅是一个很普遍的问题。
在工作中，我们需要与同事、上司、客户等多方进行沟通。
有时候，由于表达不清楚或者理解有误，导致沟通效果不佳。
这种情况下，我们可以尝试用更简单明了的语言来表达自己的想法，同时也要学会倾听别人的意见，这样才能更好地解决问题。
工作压力大也是一个不容忽视的问题。
现代社会竞争激烈，大家都希望能够在工作中取得好成绩。
过大的工作压力可能会导致我们身心疲惫，甚至影响到我们的身体健康。
面对这种情况，我们可以尝试调整自己的心态，合理安排工作和休息时间，保持良好的生活习惯，这样才能更好地应对工作压力。
技能不足也是一个需要改进的方面。
随着科技的发展，各行各业都在不断进步，我们需要不断学习新知识、新技能来提升自己的竞争力。
如果我们发现自己在某些方面的技能不足，就应该积极寻求培训和学习的机会，提高自己的综合素质。
创新能力有待提高。
在工作中，我们需要不断创新，提出新的想法和解决方案。
如果我们总是按照固定的思维模式来做事，那么很难取得突破性的成果。
因此，我们要敢于挑战传统，勇于尝试新方法，这样才能在工作中取得更好的成绩。
二、需要改进的方面既然我们已经找到了工作中存在的问题，那么接下来就是要想办法去改进。
下面是一些建议，希望对大家有所帮助。
1.加强沟通能力：我们要学会用简单明了的语言来表达自己的想法，同时也要学会倾听别人的意见。
在与他人沟通时，要注意语气和表情，尽量让自己的语言更加亲切友好。
只有这样，我们才能更好地与他人合作，共同解决问题。
2.合理安排工作和休息时间：面对工作压力，我们要学会调整自己的心态。
合理安排工作和休息时间，保持良好的生活习惯，这样才能更好地应对工作压力。
我们还要关注自己的身体健康，适当锻炼身体，增强体质。
工作中的问题和解决思路,个人改善计划
工作中的问题和解决思路,个人改善计划个人改善计划：以工作中的问题和解决思路为标题在工作中，每个人都会遇到各种各样的问题，这些问题可能会影响我们的工作效率和工作质量。
为了提升自己的工作能力，我们需要不断地反思和改进，制定个人改善计划，找到解决问题的思路和方法。
一、问题：时间管理不当在工作中，我们经常会面临时间不够用的困扰，导致任务无法按时完成。
解决这个问题的思路是合理规划时间，设置优先级。
可以使用时间管理工具，如番茄工作法，将工作分解为小块，每个小块专注工作一段时间，然后休息一段时间，提高效率。
二、问题：沟通不畅沟通是工作中非常重要的一环，但有时候我们会遇到沟通不畅的问题，导致信息传达不清晰，影响工作的进展。
解决这个问题的思路是加强沟通技巧和方法的学习，培养良好的沟通习惯。
可以通过学习书籍、参加培训课程等方式来提升自己的沟通能力。
三、问题：缺乏团队合作精神在团队工作中，缺乏团队合作精神会导致工作效率低下，任务无法顺利完成。
解决这个问题的思路是培养团队意识，加强团队协作能力。
可以通过主动与同事合作、参加团队建设活动等方式来提升自己的团队合作能力。
四、问题：缺乏专业知识和技能在工作中，我们可能会发现自己缺乏某些专业知识和技能，影响了工作的质量和效果。
解决这个问题的思路是持续学习和提升自己的专业能力。
可以通过读书、参加培训、与同行交流等方式来不断学习和提升自己的专业知识和技能。
五、问题：习惯问题有时候我们会发现自己有一些不好的习惯，如拖延、浪费时间等，影响了工作的效率和质量。
解决这个问题的思路是培养良好的工作习惯。
可以通过制定工作计划、设定目标、养成良好的时间管理和工作习惯等方式来改善自己的工作习惯。
六、问题：缺乏自我激励在工作中，我们可能会遇到工作动力不足的问题，导致工作效率低下。
解决这个问题的思路是培养自我激励能力。
可以通过设定目标、奖励自己、与他人分享成果等方式来激励自己，增强工作的动力和积极性。
意识的问题及整改措施怎么写范文
意识的问题及整改措施怎么写范文一、引言意识的问题是人们在日常生活和工作中容易忽视的一点，然而，它却直接关系到一个人的工作效率和个人成长。
意识的问题包括态度问题、自律问题、创新思维问题等，在工作中会导致效率低下、质量不稳定、思维僵化等问题。
因此，及时发现并整改意识的问题是非常重要的。
本文将从意识问题的原因、影响和整改措施等方面进行阐述，并给出相应的范文，以期引起读者对意识问题的重视，并为他们提供一些参考和帮助。
二、意识问题的原因1.态度问题：态度是影响一个人工作表现的关键因素之一。
一些人对工作持消极态度，缺乏工作的热情和责任心，导致工作效果不佳。
2.自律问题：自律是意识问题中很重要的一点。
缺乏自律的人容易拖延、懒散，严重影响工作和学习效率。
3.创新思维问题：创新思维是解决问题和提高工作效率的重要能力，然而很多人在工作中缺乏创新思维，只会按部就班，缺乏发现问题和解决问题的能力。
三、意识问题的影响1.工作效率低下：态度不端正、缺乏自律和创新思维的问题会导致工作效率低下，任务完成时间延长。
2.质量不稳定：缺乏自律和创新思维的人容易忽视细节，造成工作质量不稳定，影响客户满意度。
3.思维僵化：没有创新思维的人容易陷入固定思维模式，难以适应变化，对新事物的学习和接受能力较差。
四、意识问题的整改措施为了提高意识问题，以下给出一些整改措施供参考。
1.树立正确的工作态度：通过培训、讲座等形式，向员工灌输正确的工作态度，让他们理解工作的重要性和意义，并激发工作的热情。
2.建立规范的工作流程：制定明确的工作流程和各项工作指引，让员工明确工作目标，提高自律能力，并且避免因为工作不规范而影响工作效率和质量。
3.鼓励创新思维：组织创新思维培训和讨论会，让员工了解创新思维的重要性，并提供创新思维的工具和方法，鼓励员工勇于尝试和提出新的解决方案。
4.建立学习机制：鼓励员工持续学习和自我提升，培养自主学习的习惯。
可以通过组织培训课程、推荐优秀图书等方式，为员工提供学习资源和机会。
提高工作总结的问题意识与解决能力
提高工作总结的问题意识与解决能力工作总结是每个人在工作中不可或缺的一环，通过总结工作经验和问题，可以提高自身的工作能力和效率。
然而，许多人在进行工作总结时往往存在问题意识不强和解决能力不足的情况。
本文将从以下十个方面展开，探讨如何提高工作总结的问题意识与解决能力。
一、明确总结目的工作总结的目的主要有两个方面：一是总结工作过程中的经验和成果，提高工作能力和效率；二是发现工作中存在的问题，及时解决和改进。
因此，在进行工作总结之前，需要明确总结的目的，才能更有针对性地开展工作总结工作。
二、搜集工作信息在进行工作总结时，需要收集充分的工作信息。
这包括工作过程中的数据、文档、反馈意见等。
通过搜集工作信息，可以更全面地了解工作的实际情况，有利于发现问题和提出解决方案。
三、积极反思问题在总结工作过程中，积极反思所遇到的问题是提高问题意识的重要环节。
要善于从工作中找到问题的根源，分析问题产生的原因，并有针对性地提出解决方案。
只有通过深入反思问题，才能更好地避免类似问题在未来的工作中再次发生。
四、挖掘潜在问题除了对已经发生的问题进行反思外，还需要挖掘潜在问题。
潜在问题是指在工作中可能产生但尚未发现的问题。
对于潜在问题的挖掘，可以通过与他人交流、调研市场等方式进行。
只有提前发现潜在问题并加以解决，才能更好地保障工作的顺利进行。
五、形成解决方案针对工作中存在的问题，需要形成相应的解决方案。
解决方案应该具有实际可行性和可操作性，确保问题能够得到有效解决。
同时，解决方案需要具备创新性，能够从根本上改进工作方式和方法。
六、实施解决方案拥有一套完善的解决方案是不够的，还需要将解决方案付诸实施。
在实施过程中，需要正确地分析和解决问题，确保解决方案能够真正地达到预期效果。
同时，需要及时调整解决方案，以适应工作环境的变化。
七、监测解决效果在实施解决方案后，需要对解决效果进行监测和评估。
只有通过对解决效果的监测，才能了解解决方案的可行性和有效性。
工作改善方法及工作关系工作改善实务课件
实例
会议进行方法（问题议案）
（问题、议题）
目的（目标）
场所
时间（计划）
方法（对策内容）
担当
确认
WHAT
WHY
WHERE
WHEN
WHO
HOW
在库品数量不清（卷材，实心带）
把握在库
材料仓库
3月10～15日
1、实心带每日存库 2、卷材每日存库
付张
周肖邦
材料发单跟催
③问题意识形成的条件
★存在着目标意识，具有明确的目标，并能够掌握现状。★强烈实现目标的信念乃至意愿。★目标明确化。★目标达成期限。★掌握解决问题的步骤
2、问题的分析与解决
①问题的表达方式 要将问题用5W1H具体化◆What→什么事？ Why →为什么发生◆Who →责任人是谁？ Where →发生地点◆When →发生时间？ ◆ How →状况、程度如何？
材料确保
各部门
3月16～20日
1、发单检讨书 2、P/O发单管理表
李王
黄
冲压机及模具确认修理
冲压不良 尺寸大
冲压部
3月16～20日
1、更换下模块 2、模仁两侧研磨各0.05mm
马师傅
肖
试模
确认尺寸 修模效果
冲压部 品管
改善的十种基本精神
1.舍去原有观念，凡事求新求变 2.不要找理由，而是找方法 3.不能满足现状。 4.改善对策愈多愈好，要因分析至少须50点。 5.错误立即改正。 6.改善就是赚钱。 7.问题未改善前不休息。 8.保持怀疑态度，连续追问5次为什么这样。 9.一个人的创意可十个人共享。 10.改善永无止境。
②问题的种类与要点
★发生型问题 己经发生的问题，重点是在用什么最佳 的方案解决。★控索型问题 精益求精，不断改善与强化。★设定型问题 即今后何去何从的问题，延续现状，可 预见不久会发生什么问题。
工作中存在的问题与改善方案集合6篇
工作中存在的问题与改善方案集合6篇工作方案是对未来要做的重要工作做了最佳安排，并具有较强的方向性、导性粗线条的筹划，是应用写作的计划性文体之一。
以下是小编为大家收集的工作中存在的问题与改善方案集合6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作中存在的问题与改善方案1自开展治理“庸懒散贪”活动以来，本人认真学习领会有关精神，结合自身工作实际，深入细致地查找自身存在的问题，剖析存在问题的原因，提出切实可行的整改措施，切实转变工作作风，提高工作效率，现就本人自查自纠整改提高情况报告如下：一、自身存在的主要问题1、学习缺乏主动性，不系统、不深入。
学习不够主动，往往要局里组织学习时学习，平时也只满足于看看报纸，自己没有制定学习计划，即使自己有时想到要学习，但又不知学什么东西，拿起书又学不进去。
在学习的深入性和系统性上也做得不够，有许多东西往往学后就丢，浅尝辄止，钻得不深，学得不够。
2、工作主动性有所欠缺，自己对自己没有严格地要求，往往满足于完成任务，如何创造性地开展工作思考得不够。
3、进取意识不强，性情急躁，工作方法简单，缺乏进取精神，有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪，思想消极，不主动查找原因，使自己工作陷于被动局面。
二、存在问题原因分析1、自身学习不够，思想素质、理论教养、认识水平不高。
特别是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习、理解不够透彻和深入。
没能完全运用科学的理论武装自己的头脑，指导自己的言行，从而导致认识上、行为上、决策上的一些偏差。
2、宗旨观念不强，自身定位不准，全心全意为人民服务的宗旨没有履行到位，没有真正付诸实践。
作为一名共产党员，没有以人民公仆的标准严格要求自己，一定范围内、某些事情上等同于普通群众。
三是自我要求不够严格，无论是思想意识还是工作上，有时思考问题、处理问题显得不够严谨，有图“完成任务”，“交差”的观念，不讲究精益求精，不是创造性的开展工作而是草率了事;有时说话做事也没考虑自己的身份和所处环境，图一时之快，该说的说，不该说的也随口而出，没有过多考虑会造成什么影响和后果。
对工作中的反思与改进意识不足问题及整改措施
对工作中的反思与改进意识不足问题及整改措施工作中的反思与改进意识不足问题及整改措施工作中的反思与改进意识不足是一种常见的问题，许多人并不重视自我反思和个人成长。
然而，正确认识和解决这个问题对于个体和组织的长期发展来说至关重要。
本文将探讨工作中反思与改进意识不足的问题，并提出相应的解决措施。
一、问题分析在工作中，反思与改进意识不足问题主要表现在以下几个方面：1. 缺乏自我反思习惯：许多人习惯将工作当做例行公事，很少花时间反思自己的工作表现。
他们可能不知道自己存在哪些不足之处，也不积极寻找改进的方法。
2. 忽视他人反馈：有些人不愿意接受他人的批评和建议，对于同事或上级的反馈持怀疑态度。
这种态度不仅限制了个人的成长，也降低了整个团队的绩效。
3. 缺乏主动学习的动力：一些人缺乏对知识和技能的追求，不愿意主动学习和提升自己。
他们容易陷入舒适区，无法适应工作环境的快速变化。
二、改进措施为了解决工作中反思与改进意识不足的问题，我们可以采取以下措施：1. 建立反思习惯：每天花一些时间回顾自己的工作表现，思考其中的不足和改进的空间。
可以制定一个反思计划，定期总结自己的经验和教训，并找到改进的方法。
2. 鼓励他人反馈：积极倾听他人对自己工作的评价和建议，不要抵触或忽视他人的反馈。
虚心接受意见，并及时采取行动改进自己的表现。
3. 注重学习与发展：重视个人的职业发展，不断学习新知识和技能。
可以报名参加相关培训课程或讲座，参与行业交流活动，与同行进行交流和学习。
4. 设立目标和计划：明确自己的工作目标，并为实现目标制定相应的计划。
定期检查自己的进展情况，发现问题并及时调整计划。
5. 建立良好的反思机制：组织可以设立定期的团队反思会议，让成员分享彼此的工作经验和教训。
通过团队的集体智慧，寻找共同的改进方法和策略。
6. 倡导学习文化：组织可以倡导学习文化，鼓励员工不断学习和创新。
可以设立奖励机制，激励员工积极参与学习活动，并将所学知识应用到工作实践中。
问题意识与工作改善培训心得
问题意识与工作改善培训心得前阵子参加了一场关于问题意识与工作改善的培训，这场培训可真是让我大开了眼界，也有了不少特别的感受和想法。
培训的一开始，老师并没有急着给我们灌输各种大道理和理论知识，而是先讲了个有趣的小故事。
说是有个公司的员工，每天都按部就班地工作，从来没觉得有啥不对。
直到有一天，一个小问题逐渐变大，最后给公司带来了不小的损失，这时候大家才如梦初醒，意识到平时对问题的忽视有多可怕。
当时我就想，这多像我们平时的工作状态呀，觉得一切都顺顺当当的，却没发现那些隐藏在小角落里的问题，说不定哪天就会跳出来给我们“使绊子”。
在培训过程中，老师让我们分成小组，去讨论在工作中遇到的各种问题。
这一讨论可不得了，大家像是打开了话匣子，各种各样的问题都被摆到了桌面上。
我印象特别深的是我们小组的小李，他说起前段时间的一个项目，因为客户的需求临时变更，但是大家都没有及时发现和沟通这个问题，导致项目进度延误，差点就没法按时交付了。
他一边说一边皱着眉头，那着急又无奈的样子，让我们都感同身受。
然后老师又给我们讲了怎么去发现问题。
这可不是随便看看就能做到的，得有一双“火眼金睛”。
比如说，要多留意工作中的那些小细节，一个数据的异常、一次同事之间不太顺畅的沟通、一个流程中不合理的环节，这些都可能是问题的线索。
老师还举了个例子，有个公司的财务人员，在核对账目时发现有一笔小数目的资金对不上，虽然金额不大，但他没有放过，顺着这个线索查下去，最后居然发现了一个隐藏很深的财务漏洞。
当时我就在心里默默提醒自己，以后工作可不能大大咧咧的，得把眼睛睁大，把心放细。
说到解决问题，那更是一门大学问。
老师教我们不能“头疼医头，脚疼医脚”，得从根源上去找原因，制定出一套完整的解决方案。
就像修房子，如果只是哪里破了补哪里，说不定过不了多久又会出现新的问题。
得把整个房子的结构都搞清楚，从基础上进行加固和完善。
培训中有个环节特别有意思，老师让我们模拟解决一个工作中的实际问题。
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×把“理想状态”的单纯否定形式作为问题 ×单纯把现状作为问题
STEP2．分解问题
STEP2.分解问题
将大而模糊的问题逐步分解，整理成自己能够着手处理的具体的问题。 决定问题解决的优先顺序、并现地现物地观察产生问题的具体环节，收集定量· 定性的事实，确定问题点
～分解问题，依据事实决定要解决的问题点～
STEP2.分解问题
(3)「现地现物」观察过程，明确问题点
问题
问题
问题
问题
问题点
问题
问题 问题
决定优先顺序
观察自然过程
▼
对于「要着手解决的问题」，按照时间轴依据事实， 现地现物进行考察，明确过程。 在明确过程后，确认是在哪个环节发生了问题,将 「问题点」确定下来。
▼
练习 — 将不良零件问题具体化
问题
问题 问题 问题
再分解
■在这个环节，最关键的是要尽量多的找出不同的切入点 ■将What/Where/When/Who作为思考问题切入点的切入点 ■针对各个切入点，思考“如果这样分解会得到什么样的结果”，试着 寻找“合适的切入点”
STEP2.分解问题
(2)决定优先顺序、选定自己要着手解决的问题
问题 问题 问题
・针对「培训的效果不好」的问题、可以设定「内容的理解 度」、「期待值的达成度」等指标、向听课人进行问卷调查。 对「内容的理解度」，还可以通过测试的形式,用测试得分来 进行评价。
SMART原则
制定改善目标的时候，要根据目标管理的SMART原则，考虑以下五个因素：
S
M A
明确性 (SPECIFIC）
目标要明确可操作，不可以含糊不清。如把“人人有修养，事事有保证”当 成是改善目标时，就会让人无所适从，不知该从何做起。
问题是永远存在的， 因为不存在完美无暇的方法及 标准。
改善的积极化造成改善风气
不算什么. 没有问题. 挺好 请放心.
失败 失误
积极化
失误
为了不第二次 进行怎么做.
失败 谁都 会有.
再发防止 对策
为公司的‘劳累’现在停止吧
您工作中的劳累
用研究减少吧.
很费劲
容易
劳累
研究
管理团队培训系列
阻碍改善的十条主义
*不以失败而告终。追究真正的原因,不犯同样的错误。
改善应该是……(1)
◆人人都可以改善的环境。
◆只要是问题都可以去改善的。
◆不是由少数专业人员才能从事的活 动。
改善应该是……(2)
改善是我们工作的一部分
改善曲线
工 作 重 心
维持与改善曲线
标准水平
维持曲线
职位高低
良好的改善习惯
认真检查、确认每天的工作结果
朝着解决问题的方向努力，制定较高的目标。 较高的目标指“定量”“具体”“具有挑战性的”的目标ຫໍສະໝຸດ 新目标 ≠ 原来的理想状态
～带着热忱和责任感，制定成果测定的尺度～ 目标
是否定量、具体、具有挑战性？
程度？ 期限？ 要着手解决的问题点
STEP3.设定目 标 设定「定量・具体・具有挑战性的目标」
在「设定目标」时、根据 「到何时」「到什么程度」「做什么」「怎么做」 的要素具体、定量、具有挑战性的把握目标、并用成果的形式表现出来。 但是，没有能够衡量工作的定量的指标怎么办？
欧联卫浴内部IE培训教材
1
2012-4-18
欧联卫浴内部IE培训教材
目
01 02 03
录
问题的定义 改善意识 问题改善方法介绍
2
2012-4-18
看到这图片，你想到了什么？
什么是问题？
所谓的「问题」
理想状态
(目标状态)
差距＝问题 现状
(现实状态)
问题的定义
问题可解释成现状与目标、预期效果之差距
培养员工强烈的问题意识
根本就不是 什么问题！
最可怕的事 。。。
企业最可怕的事：
不把问题看作问题的惰性！
问题意识的培养
总结：得出经验教训,摸索事物的发展规律
改善的定义
• 什么是改善？ 通过 手段或方法 的变更，使得工作或结果朝 着目标方向发展的过程。
• 什么是改恶？ 相反...
方法及手 段的集合 目 标 现 状
是一种对工作的细节内容加以研究、分析、简化、决定 其有利的顺序并予以重新组合的技巧集合。
工作 = 问题解决
改善（方针管理）
问题解决=大的改善 1、在一定的方向上(符合上 位方针)，之前没有这样做 过 2、按日常的条件认为不可 能 3、一定的成本、一定的时 间、一定的风险 4、确定的目标 5、全面、系统、创造性的 思维 6、问题的难易程度体现个 人的能力不同 7、在失败的基础上最后取 得成功 8、对标准、流程进行改进
比照一下，反省一下自己，有则改之
问题改善方法--项目改善开展步骤
欧联卫浴内部IE培训教材
掌握好步骤，一步步前进，
以达到改善的目的。
效果巩固 效果确认
计划实施
制定对策 把握要因 设定目标 分解问题 明确问题
STEP1．明确问题
STEP1.明确问题
• • 在企业，没有哪一项工作是不存在问题的。要从工作的真正目的出发，带着强烈的 问题意识，主动地发现问题。 任何时候都不满足于现状，要志存高远，首先在脑海里描绘“理想状态”，将其与 现状的差距“可视化”，从而将问题明确化 －将模糊的问题意识明确化－ 是 否 能 够 为 目 的 达 成 作 出 贡 献 ？ 真正的目的 贡献 理 想 的 状 态 是 ？
+
作业
按照标准执行的过程
维持（日常管理）
1、确定的内容、流程、方法、 步骤去实施 2、不能违背标准、流程，怎么 定的就怎么做 3、确定的成本、确定的时间、 确定的效果、没有风险 4、指定的目标，没有达成时， 意味着异常、应有对应的措施， 出现损失要挽回 5、简单的按流程作业，不需要 复杂的思维 6、 严格按标准和流程实施， 需改善时，应在改善后在按新 标准、流程实施。 7、流程和标准的改善须经领导 确认，不能随意更改。
问题意识剖 解
缺乏问题意识的原因
问题的敏感度差 被动的思考方式 固守原有的运作模式或行为方式 缺乏创新
(一切习以为常)
阻碍问题意识的大敌
差不多 没关系 没办法/不可能 自我设限 没问题 “没面子“ 无所谓
缺乏知识
看到这图片，你想到了什么？
漠视问题比 存在问题更 可怕！
(防患于未然) 过程的改善
(防止再发) 结果的改善 (处理· 改善)
问题处理· 改善 对发生问题的过程进行 改善，防止再发
扁鹊见蔡桓公的故事
对改善不必要有特别的研究
特别的能力· 很大的投资
革新
INNOVATION 大的变化 大的成果
改善
KAIZEN Continuous Improvement 用小的变化 累计起来
大而模糊的问题 分解 what? where ? when ? who? 问题 问题 问题 再分解
问题
问题
问题
问题
问题
问题
问题
决定优先顺序
问题点
审视流程
STEP2.分解问题
(1)将问题分层次,具体化
大而模糊的问题
问题 问题 what? where ? when ? who? 问题 分解
问题
问题
问题
多种要因中多中Idea
原因不只是1个
经营待慢
为 什 么 倒 闭
资金不足
技术力不足
管理不足
对策答案不只是1个
「顽固」是改善不可
「拉长」会成为改恶
拉长的话会变成复杂
拉长
复杂化 麻烦化
缩短
简单化 单纯化 轻感化
改恶
改善
改善的正确理解
经常保持思考的习惯
1.努力的将操作变为工作。 2.努力的使我们的操作变得更快更有效。 3.努力的将异常原因追究出来然后去除。 4.抑制同一(类似)问题一而再再而三发生。
从小事开始
首先
着手.
「首先」 分围细分化
●可能的事
可能的事开始着手到可能的地方
「首先」 把问题分化.
● 不成的事
下次成可能时再做.
研究手段·方法就是改善
上山的路 并不是1条.
考虑多种的对策方案
只有1个对策案会堵死的
向窗口冲撞几次的苍蝇 继续重复同样的动作
现 实 的 墙
有多种宊破口
「顽固」是死胡同
1
2 3
4
A
B C D
STEP2.分解问题
总结
（１）将问题分层· 具体化 （２）决定要着手的问题 （３）现地现物地考察流程，明确问题点 ■ 找到尽可能多的切入点 （What、Where、When、Who） ■ 在（２）、（３）确定· 明确问题时、必须 现地现物地确认
STEP3．设定目标
STEP3.设定目 标
理想状态
差 距 在 于 ？
问题
可视化
现状
STEP1.明确问题
使差距“可视化”
▼具体地把握了「理想状态」和「现状」 ,之间的差距也就容易「可视化」了。 ▼使差距「可视化」,可以采取多种方法， 比如: ・ 制作销售计划和实际业绩图表， 将其差距用数字「可视化」。 ・ 将计划的进展情况图表化，对照实 际的推进状况, 将延迟的状况「可视化」。
水 平 差 目 标 现 状 如现状与既定目 标一致,就没有 问题了吗?
“问题”亦可是创造出来 的
问题的分类
1
救火型问题
发生型问题 预测型问题
2
3
问题的分类
更高的“理想状态” 差距 预测型问题
・重新设定更高的“理想状态” （基准值・目标），有意识地 创造出来的差距