[精选工作总结范文]:icu护士长工作总结

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ICU护士长个人年终总结8篇

ICU护士长个人年终总结8篇

ICU护士长个人年终总结8篇篇1一、背景作为ICU护士长,我在过去一年中承担着重要的职责和使命。

在这一年里,我带领我的团队面对了许多挑战,取得了一些重要的成果。

在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结和反思。

二、工作内容及成果1. 患者护理作为ICU护士长,患者护理是我的首要任务。

在过去一年中,我带领我的团队完成了大量的护理工作,包括病人的日常护理、治疗、康复训练等。

我们严格按照护理标准和流程进行操作,确保患者的安全和健康。

在这一年中,我们的ICU病房的患者满意度得到了显著提高。

2. 团队管理在团队管理方面,我注重团队建设,强化团队凝聚力。

我积极组织团队成员进行培训和交流,提高团队成员的专业技能和服务水平。

同时,我也注重团队绩效的评估和反馈,激励团队成员积极工作,提高工作效率。

3. 质量控制在质量控制方面,我带领我的团队制定了严格的护理标准和流程,确保每一项工作都能够按照标准进行操作。

同时,我也注重护理质量的监督和检查,及时发现问题并进行改进,确保护理质量的持续提高。

4. 科研与学术在科研与学术方面,我积极参与科研项目和学术活动,提高自身的学术水平。

同时,我也鼓励团队成员积极参与科研和学术活动,提高整个团队的学术水平。

三、工作不足及改进措施1. 沟通不足在过去一年中,我发现团队内部沟通有时不够顺畅,导致工作效率不高。

为此,我将加强团队内部的沟通和协作,建立更加有效的沟通机制,提高团队的工作效率。

2. 专业技能提升虽然我们的团队成员具备一定的专业技能,但随着医疗技术的不断发展,我们需要不断提高自己的专业技能水平。

为此,我将组织更多的培训和学习活动,鼓励团队成员不断学习和进步。

3. 资源配置在资源管理方面,有时存在一些资源配置不够合理的情况。

为此,我将与医院管理部门积极沟通,合理配置资源,确保工作的顺利进行。

四、心得体会在过去一年中,我深刻认识到护士长这一职务的重要性和挑战性。

在面对困难和挑战时,我始终坚持以病人为中心,以团队为基础,以质量为生命的原则。

icu护士长工作总结(通用18篇)

icu护士长工作总结(通用18篇)

icu护士长工作总结(通用18篇)icu护士长工作总结篇1来到普外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

20xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。

现将本年度报告如下:一、病房护理管理来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。

在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。

按照护理质量的标准,建立各种工作常规。

监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。

运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。

做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理在20xx年,本楼层接受新调入同志,新参加工作同志,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

20xx年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房,安排业务学习。

在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。

有进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。

同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。

安排护士外出参加学习班。

三、工作管理按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。

icu护士长年终总结工作报告9篇

icu护士长年终总结工作报告9篇

icu护士长年终总结工作报告9篇第1篇示例:尊敬的领导及各位同事:大家好!在这辞旧迎新之际,我作为ICU护士长,非常荣幸能够为大家总结过去一年的工作,并展望未来的发展方向。

我要感谢所有团队成员在过去一年里的辛勤付出和努力工作。

在大家的共同努力下,我们的ICU工作取得了一定的成绩,并且也面临了一些挑战。

下面是我们在过去一年中的工作总结和未来的发展规划。

一、工作总结1.工作成绩在过去一年中,我们团队在ICU护理工作中取得了一定的成绩。

我们积极配合医生完成各项医疗任务,提高了护理质量和护理水平。

在护理工作中,我们严格执行医嘱,认真记录病情变化,及时反馈医生,确保患者得到有效的治疗和护理。

我们也注重对患者的心理护理,尊重患者的意愿,让患者感受到我们的关怀和温暖。

2.团队合作在过去的一年里,我们的团队合作紧密,相互之间也互相关照、帮助。

在面对一些特殊情况时,我们能够迅速响应,协作配合,共同应对各种突发情况,保障了患者的安全和舒适。

团队成员之间的关系融洽,大家在工作中相互支持、相互鼓励,使得整个团队更加团结,更有凝聚力。

3.存在的问题在工作中,我们也面临了一些问题。

比如在病房管理和护理记录方面还需要进一步完善。

团队成员的学习和提升也需要精心规划和安排。

对于某些重大手术患者的术后康复护理,我们也需要更多的临床经验和专业知识。

这些都是我们接下来需要努力改进和解决的问题。

二、未来发展规划1.加强团队建设为了更好地完成ICU护理工作,我们将进一步加强团队建设,增强团队的凝聚力和战斗力。

在团队建设方面,我们将加强团队成员的培训和学习,提高专业技能,增强协作意识和责任感。

我们还将开展各种形式的团队活动,增进团队成员之间的感情,达到和谐共处,共同进步的目的。

2.加强医患沟通在工作中,医患沟通是非常重要的一环。

我们将和医生保持良好的沟通和协作,及时反馈患者的病情变化,确保医疗措施的顺利实施。

我们也将加强与患者和家属的沟通,关注患者的身心健康,使他们感受到更多的关怀和温暖。

icu护士长工作总结(34篇)

icu护士长工作总结(34篇)

icu护士长工作总结(34篇)来到普外科担当护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的筹划,以作为对本身工作的反思和对来年的鼓励。

20__年,在院带领和赐顾帮衬护士院长及科护士长的带领、救助和指导下,紧张做了以下工作。

1、病房赐顾帮衬护士办理来到普外科工作一年,竭力进修特长知识,克服交易上的不敷。

在救助和病房工作人员紧急(如节假日)时,能身先士卒,直接参加病人赐顾帮衬护士。

根据赐顾帮衬护士质量的标准,建立各种工作老例。

监控并记录各种质量指标,发觉不敷及时改革。

应用PDCA 的质量改革方法进行楼层CQI项目履行,在履行中富裕阐扬护士的自动性,改革深静脉办理,增进病人评估的典范进行,改革病人的健康教诲,改革交代班轨制的典范履行。

增进病历的典范记录,按期查抄,并将查抄结果及时反馈给相干的护士,救助护士改革。

典范进行EVENT变乱的处理和上报、评论辩论。

2、人员办理在20__年,本楼层接纳新调入同志5名,新参加工作同志2名,均能安排典范的科室岗前培训,进行当真的带教和教导,扫数的新进护士均能尽快的适应工作。

__年根据赐顾帮衬护士教诲部要求,在汇集了科室护士的教诲需求的根本上,共安排赐顾帮衬护士查房12次,安排交易进修15次。

在员工鼓励方面,经过议定连续的护士及时评估反馈与季度评估相联合,救助护士连续改革工作,并及时表扬好的行动来弘扬精良的工作民风。

经过议定授权的方法,鼓励护士参加科室办理,几乎每个护士都直接当真一项的科室办理内容,鼓励护士的工作自动性。

赞成和鼓励护士的连续进修。

有10人进行学历的连续教诲,作为护士长,在工作安排上尽量赐与便利。

同时鼓励护士进行英语的进修,科室构造外科齐教授进行讲课,救助护士进步英语程度。

带教暂缺缺的环境下,能阐扬科室护士的自动性,互助来负担门生的带教工作,各种小讲课获得了门生的好评,同时也进步了科室护士的传授本领。

安排2名护士外出参加进修班。

3、工作办理根据病院要求,进行楼层的本钱核算办理。

icu护士长个人总结6篇

icu护士长个人总结6篇

icu护士长个人总结6篇icu护士长个人总结1转眼间**年已经成为过去,我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。

同时,积极投身于“三甲医院等级评审”的活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、以“一切以病人为中心,提倡人性化服务”为理念,继续开展优质护理服务。

1、护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务,继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。

为了更好的开展优质护理工作,科室护理小组多次开会讨论护士排班方案,实行弹性排班,每个护士负责8-10个病人,注重年资新老、能力强弱的搭配,体现能级对应,以达到配置,满足优护要求,确保各项护理工作高效、优质完成。

2、全科护士也积极探索,不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心,并更深入的继续开展我科优质护理的亮点:“一讲、一送、一接、一减压”,为我科的介入手术起着保驾护航的作用。

最终以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。

3、此次的三甲甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会,各级领导来我们科督促、检查、指导,加强了我们的工作理念,提高了我们的工作品质。

开展优质护理服务后,责任护士能够了解本病区病人的病情,能及时发现本组工作的不足,并及时纠正,避免了差错的发生;基础护理做到位,晨晚间护理比以前更到位。

二、注重服务细节,提高病人满意度1、护理人员把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

2、主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教。

责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通,做到了“护患沟通规范化”。

认真执行治疗前后的告知程序,尊重病人及家属的知情权,解除病人及家属的顾虑。

icu护士长年度工作总结范文(通用30篇)

icu护士长年度工作总结范文(通用30篇)

icu护士长年度工作总结icu护士长年度工作总结范文(通用30篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,是时候抽出时间写写工作总结了。

但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的icu护士长年度工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

icu护士长年度工作总结1回顾过去的一年,在院领导的正确领导和各兄弟科室的支持帮助下,在ICU全体医生护士的共同努力下,ICU的工作得以正常运行并稳步发展,现将一年来我们所做的主要工作总结如下:一、严格执行ICU管理制度,提高科室正规化管理水平组织科室全体医护人员认真学习并严格执行转入转出制度、探视制度、交接班制度、疑难病历讨论制度等,加大了科室正规化管理力度,增强了医护人员责任意识、风险意识、安全意识、法律意识、从根源上杜绝恶性医疗护理缺陷事件的发生。

二、规范操作流程,提高整体医疗水平针对ICU的工作特点,我们规范制定了心肺复苏术、人工气道建立与管理、机械通气技术、深静脉置管技术、血液动力学监测技术等各项技术的操作和抢救流程,同时我们也十分注重治疗细节的合理化和规范化,如:容量管理的正规化,合理应用机械通气,营养支持,血糖监测与控制镇静评估、APACHEII评分的应用等,通过规范的操作流程学习,科室整体医疗水平有明显的提高。

三、加强学习,提高业务水平为进一步提高科室医护人员的业务素质,不断提高业务技术水平,我科十分注重业务知识的学习,注重提升科室业务水平。

我们积极参加医院组织的业务讲座,同时也定期(每周一次)组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座,讲座内容有“危重患者的营养支持,急性心包填塞的诊治,急性心肌梗塞的治疗”等。

我们将每一个病人当成一次业务学习的机会,将每一例疑难杂症当成一次挑战,经常性开展疑难病历讨论,对专业性比较强的病例我们还邀请院领导、上级医院专家和专业科室主任参与共同讨论,提升科室医护人员的业务素质和知识面。

icu护士长个人总结7篇

icu护士长个人总结7篇icu护士长个人总结1工作不知时间流逝,忙碌着就已经过去了一年时间。

作为医院护士长,是其他护士的榜样和典范,依据一定都影响这很多人,为了完成工作我积极参与,努力工作,做好榜样。

在岗位上积极学习,虽然已经成为了护士长,但是我并不认为自己有多优秀,因为山外有山,我永远都是那个不起眼的一个,我要做好护士长,还有很长一段距离,每天除了要加到新到医院的护士,还要学习管理,学习其他的护理技能,在岗位上因为自己能力不足,遇到过多次尴尬的事情,其他护士问我相关的护理技能,我自己不能及时回答,这样不但影响到治疗,也影响到自己,感到非常的不自在,最重要的,一旦因为自己能力不够导致影响到病人健康这样我担任护士长也不安心,所以在岗位上积极学习。

时刻不忘自己身上的责任,因为我在这个岗位上更需要重视技能,需要给医院做出更多优秀典范工作,不能无所作为,多学,能力强了才能够让手下的护士做的更好。

我也清楚,医院不是一个人的一员,是集体的,需要大家一起进步才行,对于一员人才培养方面我一直都很重视,每一个进入医院的护士,都有责任带领他们走更高。

所以我更具一员的要求,对于在医院实习的护士让他们在岗位上多看多学,还经常给他们培训,很多事情让他们参与其中,而不是让他们只做看客,我必须要为病人考虑,也要为所有的护士考虑,至少他们在岗位上做的事情不至于让他们犯错。

我们护士不同于其他岗位,在岗位上犯错,轻则会加重病人的病情,重则会让病人辞世,所以在岗位上我一直强调一点,对于没有把握的事情,千万不要堵,应为生命赌不起,不到必要之时,绝不盲目去乱工作,我们首先必须要保证病人的健康。

对自己的工作要负责,要承担责任,而不是像怎么丛就怎么做,一切都要建立在病人的安全基础之上才行,保证自己不会在岗位上留下遗憾。

人需要的是认识自己的不足,我们做护士的也一样,为了管理好护士,我经常会加强护士的管理,对于他们的工作安排,治病方案,都会做到具体如一,不会盲目的犯错,让所有的人都能够做到集中力量完成工作任务,不会影响到工作,需要加班的时候会要求每个人员都来到岗位上。

ICU护士长个人年终总结6篇

ICU护士长个人年终总结6篇第1篇示例:2021年已经接近尾声,我作为ICU护士长,回顾过去一年的工作和成绩,感慨良多。

过去的一年,我们面临了许多挑战,但也取得了许多成就。

在这一年里,我学到了很多,收获了很多,也遇到了许多困难和挑战。

下面我将就这一年的工作进行总结和回顾。

我更加丰富了自己的临床护理经验。

在ICU工作,时刻面对病情危机,需要我们有高超的临床技能和应变能力。

在这一年里,我深入学习了各种急救技术和危重病患的护理知识,提高了自己的医疗操作技能,增强了临床护理的能力。

我也主动参与临床科研工作,积极倡导临床护理规范化,提高了临床工作的科学性和效益。

我在团队管理、临床护理的基础上,更加重视了患者和家属的心理健康需求。

在临床工作中,患者和家属的心理健康是至关重要的。

在这一年里,我加强了对患者和家属的交流和沟通,关心他们的心理状态,及时解答他们的疑问,给予他们心理上的支持和安慰,提升了患者和家属的满意度。

我也在这一年里不断提升自己的综合素质。

我不仅在专业护理技能上有所提高,还加强了对团队管理、危机处理、沟通技巧等方面的学习和实践,增强了自己的全面能力。

在未来的工作中,我将更加注重团队合作,继续提升自己的领导能力和综合素质,为团队的发展和医疗事业的进步贡献自己的力量。

我在过去一年中积极学习,勇于创新,努力提高自己的综合能力,取得了一定的成绩。

我也清楚地认识到自己的不足和不足之处,在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提高自己,为患者、为团队、为医疗事业做出更大的贡献。

愿未来的日子里,我能继续锐意进取,为ICU工作做出更多的贡献,为医疗事业的发展贡献自己的力量!第2篇示例:20xx年对于我来说是非常不容易的一年。

在这一年里,我作为ICU护士长,一直在感染防控和患者救治的前线工作,经历了各种挑战和困难。

在这一年的工作中,我不断学习、成长,也积累了许多宝贵的经验。

我要感谢我的团队。

由于疫情的影响,ICU的工作压力非常大,每天都需要面对各种突发情况。

icu护士长工作总结(精选5篇)

icu护士长工作总结icu护士长工作总结(精选5篇)时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,不妨坐下来好好写写工作总结吧!工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的icu 护士长工作总结(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

icu护士长工作总结1岁末年初,回顾重症医学科病房起步的这x个月当中,在院领导的关心,护理部及科主任指导,及全体护理人员的共同努力之下,icu 的护理工作顺利展开,初见成效,并借三甲医院评审契机,更上新台阶。

现将工作总结如下:一、以“优质护理服务示范工程”为切入点,创新服务,全面提升服务品质1、今年我院被市卫生局确定为“xxxx”重点联系医院,护理部按照医院总体部署,召开护士长动员会及全院护士誓师大会,广泛宣传发动;修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》,并装订成册,人手一册;确立了x个试点病房,公示分级护理的服务内涵及服务项目,引入社会评价机制,接受患者及社会监督;2、“以病人为中心”,创新临床护理服务举措:一是实行护士长“两问安”制(早问安与晚问安);二是推行“三前”服务(走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前);三是“流动护士站”按照“巡视三部曲”(主动巡视、痕迹巡视、有效巡视)主动巡视患者,让红灯不再响起;四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流,在全院开展“xx”表演赛及颁奖晚会;五是开展“xxx”合理化建议征集,共收集xx条,并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理,创新服务,争做病人满意护士”系列活动。

首先护理部发出倡议,各科室制定温馨服务用语;然后,护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查,评选病人最满意护士;最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士,全年共评选出病人最满意护士x人次。

icu护士长年终总结模板5篇

icu护士长年终总结模板5篇篇1一、背景在过去的一年中,作为ICU护士长的我,肩负着重要的职责和使命,带领团队一路前行,克服重重困难,圆满完成了各项任务。

在此,我对过去一年的工作进行全面回顾和总结。

二、工作内容及成果1. 护理管理及团队建设在过去的一年中,我注重加强护理管理,优化工作流程,提高工作效率。

同时,注重团队建设,积极营造良好的工作氛围,增强团队凝聚力。

通过开展各类培训、学习活动,提高护士专业技能水平和服务质量。

2. 护理工作实施与监督严格执行各项护理操作规程,确保医疗安全。

加强对危重患者的护理,提高护理质量。

定期开展护理质量检查,及时发现问题并整改,确保护理工作的连续性和稳定性。

3. ICU患者护理针对ICU患者的特殊需求,我们制定了一系列专项护理方案,加强患者的基础护理、生活护理和心理护理。

通过精细化管理和个性化服务,有效提高了患者的满意度。

4. 科研工作与学术交流积极参与科研项目,推动护理学科的发展。

加强与其他医院、学术机构的交流与合作,学习先进的护理理念和技术,提高本院的护理水平。

5. 应对突发情况面对突发公共卫生事件,我带领团队成员迅速反应,制定应急预案,保障患者的生命安全。

通过有效的措施,确保了ICU工作的正常运行。

三、工作反思与改进1. 工作中存在的问题在过去的一年中,虽然取得了一定成绩,但也存在一些问题,如部分护士专业技能水平有待提高、护理质量仍需进一步加强等。

2. 改进措施为应对以上问题,我将在接下来的一年中,加强培训和学习,提高护士的专业技能水平。

同时,进一步优化护理工作流程,加强护理质量监控,确保护理工作的高质量和高效运行。

四、展望与计划1. 新的一年中,我将继续加强护理管理和团队建设,提高护士的综合素质和服务质量。

2. 加强护理工作的实施与监督,确保医疗安全。

3. 深化ICU患者的护理工作,为患者提供更加精细化、人性化的服务。

4. 积极参与科研工作与学术交流,推动护理学科的发展。

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icu护士长工作总结
一、以“优质护理服务示范工程”为切入点,创新服务,全面提升服务品质1、
今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点联系医院,护理部按照医院总体部署,制定了以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题、以“患者满意、政府满意、社会满意、医院满意、医护满意”为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划,召开护士长动员会及全院护士誓师大会,广泛宣传发动;
修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》,并装订成册,人手一册;确立了12个试点病房,公示分级护理的服务内涵及服务项目,引入社会评价机制,接受患者及社会监督。

2、“以病人为中心”,创新临床护理服务举措。

一是实行护士长“两问安”制(早问安与晚问安);二是推行“三前”
服务(走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前);三是“流动护士站”按照“巡视三部曲”(主动巡视、痕迹巡视、有效巡视)主动巡视患者,让红灯不再响起;四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流,在全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及颁奖晚会;五是开展“服务创新---我有金点子”
合理化建议征集,共收集123条,并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理,创新服务,争做病人满意护士”系列活动。

首先护理部发出倡议,各科室制定温馨服务用语;然后,护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查,评选病人最满意护士;最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士,全年共评选出病人最满意护士97人次。

3、基础护理落实到位。

一是加强护理人员培训,彻底转变服务理念,强化思想
认识。

二是实行绩效考核。

制定绩效考核制度及评分细则,将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩,并作为晋升、评优的重要条件,极大地调动了护理人员做好基础护理的积极性和自觉性。

三是流程优化,分工明确,责任到人,从而确保了基础护理落实到位,使患者得到实惠。

四是固定亲情护理日,每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。

4、深化整体护理,实行护士长—责任组长—责任护士三级负责、分组包干制,分床到护,护士有了“责任田”,能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。

5、优化服务流程,创立特色化弹性排班模式,使患者及其家属、医护人员更加满意。

二、以“服务创新年”为总抓手,创新管理,全面提升护理质量1、多措并举,严把护理质量关。

推行“123”质控模式。

即以质量为核心,紧盯与跟进,发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过;实行现场管理及阳光反馈,实行无惩罚性护理不良事件上报制,每季度召开护理质量根因分析会,让“错误”成为财富。

2、重点环节管理:制作各种警示标识(如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等),悬挂于醒目位置,提高了安全防范意识。

3、安全用药管理:除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外,又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施,并规定三个月内到期药品用“蓝色”标识,一个月内到期用醒目的“红色”标识,先期先用,既避免了浪费,又保障了安全。

4、护士长管理:本着加减乘除法则,做护士长的知心朋友。

“加”即为护士长加油、加将,以及增加学习的机会,让护士长干劲增加;“减”即为护士长减压、减负,如取消或合并各种交接记录4余项,让护士长有更多的时间从事病房管理;
“乘”即“可乘之机”,为护士长搭建充分施展才能的平台,如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋发展等,让护士长有成就感、价值感;“除”即消除顾虑、解除烦恼,支持护士长工作,鼓励护士长创新,为护士长排忧解难,让护士长大胆前行,无后顾之忧。

5、重点人群管理:我院共有护士362名,其中“80后”护士225名,占护理人员总数的62.15%,如何培养和管理这一群体,关系护理事业的发展和未来。

因此,护理部将这一群体作为管理的重点。

一是实行人性化的家长式管理。

二是“有为”管理模式,即积极搭建平台,展示才能,有所作为。

(1)、成立巾帼环境美容队,利用周二下午下班后清理医院辖区绿化带垃圾,以增加主人翁意识,累计活动20余次;(2)、成立爱心天使服务队,世界卫生日到集市义务宣传8次,到老年公寓为老人义务服务4次。

(3)、成立天使文艺宣传队,利用业余时间自编自演节目,某某县总工会、县妇联、卫生系统及医院等文艺汇演,均获得好评。

三是“忧患意识”教育:敬岗爱业教育,珍惜现有的岗位;“5.12”护士节系列庆祝活动,如跳绳比赛、授帽宣誓等,以增加职业自豪感;“80后护士,我想对你说”专题心灵洗礼,形成合力;四是赏识与鞭策教育:评优树先、配星上岗,同一平台、同一起点,机会与荣誉面前人人平等,对“80后”护士而言是莫大的鼓舞与鞭策。

三、以“开卷有益”读书活动为着力点,创新学习,全面提升护理技能1、制定“开卷有益”读书活动实施方案,举行启动仪式,各科室推选出学习组长,制定学习计划、学习座右铭、学习温馨提示等,每周四为固定学习日,以科室为单位组织学习,有主讲人,有课件,时间至少1小时以上,真正做到了“开卷有益”。

2、护理部组织全院性护理讲座14次,请专家讲座4次,选派护理骨干院内icu轮转学习。

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