未来十年中国营销发展趋势分析
品牌营销的未来

在做大销量之前,哪些是前提条件?传播方法和渠道路径发生了巨变,哪些是企业应该立即采取的行动?内部的组织能力和经销商队伍,能支撑你在未来的竞争中取胜吗?在快消品公司中,不管你做什么岗位,都应该懂点营销的常识、不偏离大的方向,管理者更应该保持营销能力的持续提升。
针对上面的问题,本文从以下三方面论述:产品的基本功、营销方法和传播手段的变革和出路。
一、产品力的基本功目标是制造完美无瑕的产品,这是打造品牌和营销推广的前提。
但现实是大部分产品都不可能明显超越他人,所谓好产品,也有多种角度的理解。
好产品只针对特定人群推出一款花果口味的饮品之前,有的企业测试了200种花和水果,有的20种都没试到;通过仿真页面测试预估产品销量,有的企业邀请了5000个消费者研究转化率,有的企业两次内部会议之后就开始排产了;在没有做到“千人千面”推广到精准人群之前,精品超市或是便利店哪个作为主力渠道,是否做好了选择?便利蜂的消费客群更喜欢重口味的零食,而全家的消费者的口味相对清淡,你同意吗?规模化快消品企业常常都有成熟的新品测试和品牌营销的未来文/吴晓鹏93DEC. 2020CFI研发方法论,有时因为不愿意花大量时间和预算去做消费者调研,所以主动承担一定的失败风险;有时由于基础数据获取不足而执行不好;但也还有的时候,是由于我们偷懒,想赌一赌。
首先要评估的是,在一款产品上究竟下了多少功夫,得分有多少。
找准赛道和趋势意味着成功了一半无糖饮品的趋势影响真正落地的那一年,冰糖雪梨让康师傅遭到重创,即便他们也在努力营销。
今天最明显的消费趋势还是健康,但也出现了诸如素食主义、旧石器饮食法、鱼素主义、生酮饮食法、低碳水化合物饮食法、轻断食、以及无乳糖和无乳制品等各类饮食趋势。
方便面因为方便好吃而崛起,又因为其他产品也变得好吃和方便而下滑,今天又因为比外卖更卫生且口味升级再次迎来了新趋势。
当下,自热食品、半加工食品、功能食品、坚果、零食、优质食材、加气饮品、复合调味料,细分领域的趋势更是带来了不少新机会。
回顾营销十年

顾客十年十年里中国人均GDP的走向是怎样的?2002~2003年中国人均GDP首次达到1000美元;2008年首次达到3000美元。
在全世界其他国家,当人均GDP达到3000美元时出现了什么变化呢?宜家开第一家店是在瑞典人均GDP达到3000美元的时候,然后是ZARA。
还有谁呢?还有韩国的现代汽车,其实韩国的整个经历跟我们差不多,在1976~1986年人均GDP从1000美元上升到3000美元,跟我们很多方面都很像。
但是,在这个期间,韩国人做了自己的产业转换,通过对消费者心智的发现,完全实现了自己的汽车国产化,到人均GDP3000美元的时候,韩国汽车已经开始攻占全世界,甚至在美国一年销售15万辆,创造了当年的全球销售记录。
所以,整个社会的发展都是在这个基础上进行相应的变革。
在人均GDP达到5000美元,甚至6000美元的时候,世界上诞生了哪些品牌?有星巴克,有苹果。
所以我们的路还很长,我们的人均GDP还非常低,也就是说,我们作为营销人,要去盯准消费者需求,消费者需求还有一个很大的空间供我们选择。
我们用两个词也可以概括这十年。
一个是“高感”。
十年之前,女士只要买了一柜子的衣服就很满足了,但是现在不仅要买得多还讲究搭配;我相信男同胞里面,其实也有很多开始关注自己服装的品质,这就是我说的“高感”。
另一个词叫“逃离”。
社会有经济的波动,每个企业都有自己销售的压力,当这种压力传染到每一个人身上时,每个人的行为都在发生变化。
这种变化导致我们的行为有三个特征,高压化,碎片化,最后你会发现自己变得平庸化。
在这种情况下,人自然而然会产生逃离心理。
“逃离”有三种状态,一种是去户外,这就是为什么这几年户外用品多;当你没有精力逃到户外,就会逃到酒吧、电影院。
还有一种,如果我们在这个现实的世界里找不到逃避的机会,我们会向历史寻求一种梦想的示范。
像“上海故事”(围巾品牌),就是令整个上海的消费者从一个围巾上面找回大上海时代的感觉,这就是第三种逃离——复古。
未来做生意的发展趋势

未来做生意的发展趋势未来做生意的发展趋势未来做生意的发展趋势,创业没有绝对的容易,但是走对了方向就不会白忙一场,在这个新兴产业与机遇并存的时代,如果我们能抓住风口并为之努力,实现人生的逆袭并不难。
下面分享未来做生意的发展趋势。
未来做生意的发展趋势11、新媒体行业在互联网行业飞速发展的今天,手机是每个人都离不开手的状态。
它不仅是拨打电话和发送信息的工具,也是获取更多信息和游玩时间的重要途径。
这也是为什么新媒体行业能够迅速走红的原因。
只要你能掌握流量密码,让流量为你工作,就不愁赚不到钱。
2、养老健康方面随着我国人口老龄化的不断发展。
各级政府也在号召全民和社会资本参与养老、建设工作,促进健康养老。
您可以创业并建立社区,或农村和乡镇疗养院。
以服务创业也是一个非常好的商业平台和机会。
3、低碳经济产业它将引领中国和世界经济的发展潮流。
低碳减排不仅是未来行业的大趋势,也是目前赚钱的行业之一。
例如,生产节能产品:太阳能、风能、地热能、油电混合动力汽车、工业电机、节能灯、住宅节能电器、节能家电或代理这些产品都是不错的创业方法。
4、三农行业因为我国是农业大国。
农业种植在我国占有十分重要的地位。
国以民为本,民以食为天。
中央一号文件明确了未来我国农业发展的方向、总体思路和框架。
从事三农产业的前景十分广阔。
以后投资这个项目也是不错的选择。
例如,可以发展乡村旅游和农家乐。
5、大健康产业近年来,亚健康状态持续蔓延。
随着大家自我保健意识的不断提高,大健康产业即将迎来爆发期。
重点关注人们的衣、食、住、行、生、老、病、死。
它不仅是追求个人身心健康的过程,也是追求心理和精神健康的`过程。
未来三年,大健康产业将成为人们生活中的刚需。
总之,要根据自身优势和市场环境,及时做出正确的选择。
作为一个普通人,每个人都想抓住机会改变自己的命运,所以当新一轮的财富出现时,请抓住机会。
未来做生意的发展趋势2有句话叫作“难者不会,会者不难”。
其实生意在任何一个时代都难做,也在任何一个时代都有巨大的机会。
十年中国电商发展趋势预测

十年中国电商发展趋势预测近年来,中国电商市场的快速发展令人瞩目。
从2010年至今的十年里,中国电商市场以极快的速度成长,这不仅让人感受到一种时代变革的力量,同时也给未来的电商市场造成了很大的影响。
那么,让我们一起来预测下未来十年中国电商市场的发展趋势吧。
1. 移动端电子商务成为趋势随着智能手机的普及和4G网络的逐渐完善,移动端电子商务将会成为趋势。
相信在未来十年里,移动端电子商务将会成为中国电商市场的重要组成部分,成为更多用户选择购物的主要途径。
除此之外,移动端电子商务还带来了更多元的营销方式,如社交媒体营销和直播电商等新型营销方式。
可以预见,将有越来越多的品牌商家将重心放在移动端上。
2. 小程序将崛起随着智能手机操作系统的逐渐升级,小程序作为App的替代品将会崛起。
小程序不需要下载,无需占用手机存储空间,具有开发周期短,操作简便等优点,越来越多的用户开始使用小程序进行购物。
因此,未来十年里,小程序将逐渐成为电商商家的重要渠道。
3. 生鲜电商的快速发展中国消费者对生鲜商品的需求逐年增长,生鲜电商市场也随之得到了迅速发展。
未来十年,生鲜电商的快速发展将会持续,并且发展速度将会远远超过传统零售市场。
同时,生鲜电商面临的新的挑战和机遇将会越来越多,这也将会成为一个电商市场的新的争夺点。
4. 无人零售将逐渐成熟无人零售作为新型营销方式,未来将会得到更为广泛的应用。
就目前来看,无人零售技术和设备的成本还比较高,但因其可以节省雇员成本,以及便于进行消费者行为分析等营销功能,无人零售市场前景仍被广泛看好。
伴随技术的不断革新和成本的逐步降低,无人零售市场将会逐渐成熟。
5. 区块链技术的广泛应用区块链技术的出现,给电商行业带来了更多机遇。
未来,区块链技术将会广泛应用在电子商务方面,为电商行业带来更强大的数据安全性保障,提供无可篡改的交易确认机制。
同时,区块链技术的普及,将会进一步丰富和提高电商交易的透明度。
总的来说,未来十年的中国电商市场发展的前景非常广阔,但同时市场也将日趋竞争激烈。
我国市场营销的环境分析

专业名称:现代企业管理错误!: 060指导老师:错误!:论文题目:我国市场营销的环境分析学生联系电话: 1我国市场营销的环境分析摘要我国目前属于快速发展的发展中国家,正往发达国家靠近。
同时更是一个人口大国,商品买卖是不可或缺的,是必然存在的。
我国也逐渐从卖方市场发展到买方市场,但还是以普通的销售为主,中国市场不可捉摸,极具挑战性。
而市场营销这一概念只是一些大企业有所应用,大部分企业还没有引进市场营销。
很多商品已经达到了半饱和状态,只有采用一定的销售技巧才能使企业取得好的业绩。
市场营销是我国接下来销售要走的道路,是社会经济发展的必然步骤。
本文将从我国国情出发,分析国情之下我国市场营销的现状,结合其环境特点分析,可以看到市场营销的发展有着自己鲜明的特点和良好的发展趋势。
关键词:中国市场营销环境分析目录引言................................................................... 错误!未定义书签。
一、我国国情下的买卖市场............................................... 错误!未定义书签。
(一)我国的最基本国情ﻩ错误!未定义书签。
(二)国情下的买方市场ﻩ错误!未定义书签。
(三)国情下的卖方市场.............................................. 错误!未定义书签。
二、我国市场营销的现状ﻩ错误!未定义书签。
(一)我国人们对市场营销有了初步的认识ﻩ错误!未定义书签。
(二)中国企业的品牌意识不强........................................ 错误!未定义书签。
(三)中国市场营销人员素质较低ﻩ错误!未定义书签。
(四)中国市场营销前景广阔.......................................... 错误!未定义书签。
2022年行业报告未来十年马赛克的发展趋势分析

未来十年马赛克的发展趋势分析将来10年中国的马赛克业将呈现如下趋势,且势不行挡。
一、信息化主导制造过程自动化。
将来10年,中国劳动力不再廉价,中国人进入老年化社会。
并随着中国装备制造业之进展,马赛克行业必定会涌现各式各样的自动化程度极高的精密设备。
大大的降低成本,提高效率。
使马赛克的制造进入信息化,自动化,流水化的阶段。
二、销售终端连锁化。
在零售业,即终端中,连锁经营是最科学,最有生命力的模式。
马赛克业也不例外。
将来的市场营销,将是终端制胜的时代。
现在零乱的马赛克专卖店模式将难以抗衡以资本+品牌为主要标志的连锁公司.三、工厂直销由于终端为王,信息化的发达,销售链扁平化。
更多的工厂会到国外设直销点,或更多的精力用于与设计公司及装修公司上,各建材市场或许更多的看到工厂的直营店和专卖店。
四、马赛克进入农村由于近几年中央对农村政策的倾斜,资本大量的流入农村; 交通和物流畅通; 各村间的交通网速进一步成形;马赛克的技术和自动化的进步导致成本大幅降低.于是,为马赛克真正进入寻常百姓家制造了客观上之条件.五、马赛克的设计上更加注意整体应用和承载文化要素.马赛克的价值在于拼图.这是笔者一贯的观点。
由于只有拼图才能让马赛克融入更多的文化要素,因而将大大的深化马赛克的内含。
而拼图的创意是无限的。
这就必定需要更多的高水平的设计师介入到马赛克行业中来。
六、真正的马赛克品牌的形成大者恒大,强者恒强. 随着工厂对终端的掌握力加强,知名度和美誉度之强化.营销理念的现代化,必定催生一大批知名的可比肩意大利碧莎莎公司的马赛克工厂.七、网上马赛克专卖店越来越多.随着中国诚信体系的渐渐建立,现代支付手段的推广与支付体的建立与便利化,生活节律的加快,有学问的新一代年青人更加习惯于网上购物.必定催生网店生意的红火化.八、马赛克产品的方向不是标准化,而是共性化,仿古化.随着经济的进展, 人们对于自已的居家环境更加讲究共性化,仿古化. 而马赛克产品从生产工艺上为之供应了可能性. 为消费者量体裁衣式的订制符合其共性需求的工厂越来越多.工厂与消费者的对话更加直接,更加深化。
中国营销未来十年的十大趋势-11月24

中国营销未来十年的十大趋势-11月24中国营销未来十年的十大趋势开篇2004年,中国营销领域的三个专业杂志几乎同时在组织讨论一个共同的话题(注:中国市场学会也曾计划组织各界专家讨论此话题),即“中国营销前25年(1978-2003)发展史以及未来若干年的发展方向问题”。
作为市场营销领域的同仁,我也认为这个话题非常重要,对中国营销未来的发展很有价值,此刻点题也正合时宜。
因此,尽管自己仍未全心进入市场营销的工作状态,但还是要求自己能够尽己所能,认真地思考和参与一下此话题,希望能对中外营销领域的同仁们、尤其是企业界的同仁们有所启发。
需要说明的是,我个人认为:这样重要的课题,非常适合也只有通过一个专业组织花费数月甚至数年认真专业的调研,才能取得比较令人信服的研究成果。
而本文的观点只是本人16年和派力营销11年来阅历、体验和思考的结果,并没有组织足够的专业力量进行专题研究,故仅供参考。
一、过去25年中国营销取得的主要成绩及其原因1.成绩(1)在过去25年里,中国企业基本完成了资本的市场化的原始积累过程,部分领先企业净资产的增长甚至达到了千倍、万倍(注:2003年中国国民生产总值突破11万亿元,是1978年的35倍以上;中国国民收入也达到14万亿元,是1978年的40倍以上)。
与之相伴,市场营销以其在企业经营中不可或缺的重要功能,为中国企业乃至个人的财富积累立下了头功。
(2)伴随着资本的原始积累过程的完成,中国企业在市场营销观念和市场营销能力(包括市场营销人才培养)上均取得了突飞猛进的进步。
总体上来说(注:各行业和地区差异较大),我们已从计划经济时代的生产观念和能力阶段完成了两级跳,到达了销售观念和能力阶段;部分领先企业甚至完成了三级跳,接近或已经达到了市场营销观念和能力阶段。
2.原因中国营销之所以取得这么大的成绩,主要的原因是:(1)中国共产党和中国政府在中国经济制度上的根本性变革,是推动和引导中国市场和中国营销进步的一个决定性因素。
未来十年,中国银行业的十大发展趋势

未来十年,中国银行业的十大发展趋势原创2015-06-29 倪以理、曲向军麦肯锡公司利率市场化、宏观经济增长放缓、互联网金融的竞争、民营银行准入放松、人民币国际化等一系列重要变革,给中国银行业带来了新的启示,未来银行业将进入发展新常态,进入挑战与机遇并存,优胜劣汰的关键转型时期。
展望未来,商业银行需要顺应未来十大发展趋势,抓紧时间窗口,尽快建设自身专业化能力。
1银行业的获利水平将进入新常态预计银行业的资本回报率(ROE)将下降到GDP增速的2.0~2.5倍左右。
基于未来五年平均GDP增速6.5%的预估,银行业的资本回报率平均约在13%~16%之间。
同时,银行经营管理能力的差距在充分竞争的市场化环境下被放大,银行的业绩显著分化,第一梯队优秀银行的资本回报率能够达到GDP增速的近3倍,而末端梯队银行的资本回报率仅能达到GDP 平均增速,即6%~7%之间,甚至低于其资本成本。
伴随着利率市场化的冲击与竞争加剧,预计未来十年将陆续出现由存款保险机构接管、重组问题银行的案例,以及二三线城市农商行、城商行被兼并收购的案例。
2金融业混业经营成为趋势在国际上,混业经营的大型金融集团、以及聚焦单一行业的专业金融机构并存。
通常专注单一行业的金融机构更容易建立专业化优势,在竞争中胜出;在估值上,专业金融机构更容易受到投资者的青睐。
在新兴的中国市场,为消费者提供一站式的综合金融服务日益重要。
为了支持国家产业整合、重构、提升的经济改革大战略,涵盖保险、证劵、银行、资产管理的金融混业经营将成为趋势。
一些大型混业金融集团已经占据了有利的竞争地位,呈现出领先的态势。
而为了有效整合金融监管,监管治理制度也可能改革为准单一的监管体系;金融控股公司将是金融行业最有可能的公司治理架构。
3银行业被迫走向精细化经营与管理在净息差收窄,人力成本、合规成本高涨的压力下,银行业将被迫从粗放式发展转向精细化经营与管理。
银行必须向管理要效益,应重点专注四大领域:第一,经营模式的设计、细化与执行落地,主要涉及营销组合与风险管理;第二,大数据与信息的收集、分析与决策利用;第三,跨国、跨领域专业人才的网罗、培养与使用;第四,掌握沿着价值链创造增加值的过程与定价能力。
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北京市圣佳力投资顾问中心Beijing San Kerie Investment & Consulting Center未来十年中国营销发展趋势分析在未来十年中,资本、品牌、直销、服务、创新、学习、信息化、整合资源、聚焦、执行力等十个关键词,将成为未来十年中国企业提升营销力的主题。
一、资本经过4年时间的漫长谈判,2003年12月10日,欧莱雅中国区总裁盖保罗和丽斯达公司的董事长李志达终于在北京签订协议:小护士品牌、除了李志达之外的所有管理团队、遍布全国的280,000个销售网点以及位于湖北省宜昌的一个生产基地,小护士的财务报表,在2004年上半年间都将纳入欧莱雅体系之中。
在控制了中国化妆品中高端市场之后,跨国化妆品企业已经将目光投向了中低端产品上,而这部分市场,在过去一直被本土品牌控制,在护肤品上尤其如此。
这一次欧莱雅放弃了推广自主品牌的努力,而采取了直接收购行动。
小护士只是开始,仅仅两个月过后,1月23日,欧莱雅再次出手,将在中国大中城市影响力相当大的护肤品品牌——羽西收入囊中。
随着欧莱雅的频频出手,中国本土3大中低档护肤品品牌中的两个已经被跨国公司收购——资本正显现出越来越强大的威力。
如果把目光放得更宽,我们就会注意到,2003年已经成为中国营销的一个转折点——依靠单纯营销技术迅速崛起的神话,将会越来越少,而企业发展壮大更多将会依靠重组、兼并、收购这些资本运做手段。
不仅仅是欧莱雅、达能国际这样的巨头在从事资本运做,完成原始积累的本土企业家们也开始越来越多的挥动“资本杠杆”。
2003年太太药业、东盛集团、香港梁氏集团(索芙特)、万基集团等药品保健品企业在完成原始积累后,不约而同开始资本运作和收购,太太药业的朱保国和东盛集团的郭家学两年中间,竟然3次上演对手戏,显出巨头们对于资本运做的热衷。
与此相映成趣,白酒行业的老大五粮液、白色家电中间的科龙、黑色家电中的TCL、化妆品中的欧莱雅等均开始大规模的资本运做。
医药保健品、家电、白酒、化妆品等行业中的翘楚们,在完成了原始积累后,面对市场的挑战,均不约而同地选择了进行资本运做,开始进行大规模的兼并、收购、重组,这些举动证明,中国市场的门槛在提升,同时也显示出,资本的力量越来越大。
收购、兼并、重组,在下一个十年,资本运作是中国营销人不得不学会面对的事实。
二、品牌在孟加拉生产的衬衫,1美元出口到美国,贴上名牌商标就能销售100美元的事实,刺激着中国企业家的神经。
“资本是船,品牌是帆”,以海尔为代表的中国企业在本土市场完成原始积累之后,开始尝试着走出中国,并建立自己的品牌,尽管成绩并不显著,但中国得企业家们一直在努力。
2003年中国企业更改、修正品牌的努力,从中可以看出中国企业建立更强大品牌的趋向,在这些企业中间,联想更换品牌无疑最具有代表性。
早在2002年,业界就传出联想集团将会更新企业品牌的说法,但一直没有取得联想集团的确认。
2003年4月28日,联想宣布弃用已有15年历史的Legend标志,不久之后又决定弃用沿用十年之久、为联想立下汗马功劳的“联想1+1”品牌。
促使联想忍痛更换企业品牌的原因是:其使用多年的“Legend”一字,在全球各地早已通用,致使联想集团在很多国家无法以“Legend”一字取得商标权。
取代Legend的新品牌标识Lenovo,是由“联想(Legend)”与“创新(innovation)”两者合并的新创字,具有“联想创新产品”的意义。
联想集团希望通过更换品牌标识,能像TCL和海尔(Haier)一样,在全球市场占有一席之地。
2003年更换品牌的不仅仅是联想,太太药业、夏新电子等均更换了长期使用的品牌。
愿意为了企业的长期发展,放弃眼前的利益,修正不合适的旧品牌,在联想、夏新等更换品牌的背后,正是中国企业建立更强、更有影响力品牌的决心,以及通过建立强大品牌获取更高商业利润的企图。
中国正在走向全球车间,但是“代加工”的低附加值,决定了将下一个十年中间,建立起自己的世界性品牌,将成为有雄心的中国企业最关心的问题之一。
三、直销2003年初,一则新闻让中国保健品行业人士前所未有的紧张起来,这个新闻中说:安利在2002年保健食品销售额达到30亿元(安利全部产品的销售额为60亿元),几乎占据整个保健品市场份额的15%;这个销售额,已经超过了中国本土保健品企业前3名销售额的总和;更令人震惊的是,有消息称:安利中国2003年保健品销售额可能高达60亿元,而安利中国在2003年的销售额则高达100亿元。
作为全球知名的直销企业,安利在1992年前后进入中国,1995年安利在中国正式开展了直销业务,仅用了两年时间,1997年安利在中国的销售额就突破了10亿元大关。
1998年受国家规范传销政策的影响,安利在中国的营业额下降到3亿元,但仅仅两年过后,2000年安利中国的销售额一跃至24亿元,2002年更达到60亿元。
在中国市场上利用直销模式取得业绩发展的并不仅仅是安利,跨国企业的玫琳凯、中山完美、仙妮蕾德,本土直销企业天津天狮、九极、新时代、南方李锦记等均取得了良好的经营业绩。
除了以安利为代表的多层次直销企业(俗称传销),以戴尔电脑为代表的单层次直销同样焕发出了极大活力,戴尔在中国市场上的占有率直线上升,已经逐步逼近了本土电脑领军企业,而保健品行业内,以天年、中脉、绿谷等为代表的企业,同样依靠单层次直销取得了良好的业绩。
值得注意的是,安利等取得的成绩是在国家政策存在严格限制的情况下取得的,而按照我国加入WTO时所做出的承诺,2004年我国将出台国家直销法(有消息称我国将于2004年11月公布《直销法》)。
随着国家《直销法》的出台,一直受到国家政策限制的直销模式,将焕发出更大的威力。
直销为什么能赢?也许原因是,没有一种模式,能像直销那样把员工的创业激情与产品消费结合的那么紧密,也没有一种营销模式,能像直销一样,把传播效率做到极致。
我们相信,随着国家直销法的出台,在未来10年,直销将成为催生新财富神话“点金术”。
四、服务按照国家统计局公布资料,2002年我国服务产业占国家GDP比重不到35%,这个比例大大低于发到国家70-80%的水平。
而与此同时,我国已经完成了从“紧缺经济”到“过剩经济”的转变,那么我国服务行业发展的低水平,对于企业营销有怎样的指导意义呢?我们相信,因此在目前的营销环境中间,产品越来越需要通过“服务”提供的附加值,来增加产品对消费者的吸引力。
在竞争最激烈的家电行业和保健品行业,服务在营销中的关键地位体现得最为明显。
海尔是中国家电企业中最早重视向终端消费者提供个性化服务,海尔认为服务也是产品,只有通过持续性服务产品的创新和造势,才能拉开与竞争对手的距离,才能提升海尔形象,才能形成消费者忠诚度,从而拉开与竞争对手的差距。
海尔1994年的无搬动服务、1995年三免服务、1996年先设计后安装服务、1997年的五个一服务、1998年的星级服务一条龙、1999年海尔专业服务网络通过ISO9000国际质量体系认证、2000年星级服务进驻社区、2001年海尔空调的无尘安装,2003年海尔推出了全程管家365。
10年来,海尔的服务已经历了十次升级,每次升级和创新都走在了同行业的前列。
海尔凭借出色的服务能力,不仅仅成为中国家电行业的领头羊,还挤身世界家电企业十强,在世界最受尊敬的企业排名中间,海尔已经连续多年位居中国企业第一位。
在保健品行业中,天年、中脉、康基、绿谷、珍奥等都凭借强大的服务能力,在保健品行业陷入低谷的时候,表现出了令人惊讶的快速成长性。
在上海,英语培训市场上已经开发出了“一对一”保姆式、完全根据学员时间提供英语教育服务英语培训模式,并大获成功。
铂策划确信,在下一个十年中,向消费者提供服务、从而提升消费忠诚度的能力,将成为决定企业命运的核心竞争力之一。
五、创新同质化是营销人的噩梦。
在竞争日益陷入同质化的泥淖之中时,对于经营者、营销人来说,创新就成了永恒的主题,而中国市场上的一大批案例,也确实让我们看到了创新营销的威力,2002年异军突起的盛大网络就是最激动人心的案例。
网络经济曾经是泡沫经济的象征,单纯的广告赢利模式让无数网络企业陷入困境。
2000年以来,网络概念股飞速下泄,沦为垃圾股。
网络游戏也不例外,中国的网络游戏市场从1998年开始起步以来,一直鲜有赢利的先例。
情况在2001年有了改变, 2001年3月才进军网络游戏市场的上海盛大网络有限公司通过创新营销改变了这种局面。
盛大通过一款韩国游戏《传奇》快速获得了质量相对优良的产品;通过向游戏玩家收费,找到了以往网络游戏依靠网络广告、电信分成等赢利模式之外的新赢利模式,这种直接面向终端消费者的模式,无疑更为稳定可靠;通过渠道扁平化,盛大提高了销售终端的覆盖率和控制力度;盛大还向传统行业学习,通过向游戏玩家提供优质的售后服务,从而让玩家建立起忠诚度。
凭借着创新营销模式的威力,2002年凭借《传奇》的出色表现,上海盛大年营业收入达到4亿元;2003年盛大网络总裁陈天桥一跃以40亿元的身价,挤身中国富豪榜第六位。
也许没有任何其他企业能像盛大一样一夜之间,完成了从丑小鸭到白天鹅的转变,而在这个过程,则完美的体现了创新营销的威力。
类似盛大、网易、携城等一度低迷的新经济代表,在进行营销创新之后,今天已经浮出水面。
铂策划相信并非只有新经济中才存在创新机会,保健品知名企业隆力奇自1998调整经营结构,化妆品取代保健品走上前台后,隆力奇创造性的将三株运作保健品的“农村包围城市”战略运用于化妆品行业,只用了4年时间,2002年隆力奇的化妆品年销售额就达到13.4亿元,位居本土化妆品企业第一位。
除此之外,长城汽车、丽华快餐、康基生物等众多不同行业中企业的优良表现,让人们相信:在今后十年中间,营销创新仍将是企业快速发展的重要因素。
六、学习1991年我国的MBA全国才招了80来人,到了2003年,中国商学院包括各类在校的MBA学生,共计7.5万名。
而且每年还有近7万的考生参加各类的MBA考试,试图获得攻读MBA学位的门票。
2002年国内推出的“EMBA”教学项目,同样火爆中国,仅2002年一年,上海交通大学就召收了300名EMBA,平均下来每上一天课的价格高达数千元。
从MBA、EMBA等项目的火爆可以看出,中国市场对于高素质的营销人、经理人要求越来越高,而整个竞争环境,也要求组织和个人拥有更强大的学习能力。
铂策划相信,在未来十年中,有创造力的企业必然是学习型企业,成功的营销人也必须是拥有并保持持续、强大学习能力的人。
无论个人还是企业,学习能力都将成为他们成功的关键因素。
对于企业来说,建立学习型组织的企业文化,从制度上建立、完善、规范的人才培养体系、培养流程、培训体制,就显得非常重要。