第一章物流运输管理概论
运输管理习题答案梁金萍主编
第一章物流运输管理概论案例思考：1、此案例中造成货物破损的原因是什么答案要点：此案例中造成货物破损的主要原因是由于宏达公司没有按要求对客户的货物进行适当的包装所致。
2.、在货物运输运输中，为什么要特别讲究对货物的包装答案要点：包装最根本的功能就是保护商品。
包装不仅要防止商品物理性的损坏如防冲击、防震动、耐压等，也包括各种化学性及其它方式的损坏。
包装不仅要防止由外到内的损伤，也要防止由内到外产生的破坏。
如化学品的包装如果不到达要求而渗漏，就会对环境造成破坏。
根本训练1、单项选择1〕C〔2〕C〔3〕A〔4〕B2、判断〔1〕×〔2〕×〔3〕√〔4〕√〔5〕√〔6〕×〔7〕√〔8〕×3、多项选择1〕ABCD〔2〕ABCD〔3〕CD〔4〕ABCD4、问答〔1〕物流的定义是什么构成要素有哪些答案要点：物流，是指物品从供给地向接受地的流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能实施有机结合。
物流的构成要素有运输、保管、流通加工、包装、装卸和信息。
〔2〕运输价格与运输需求之间的关系是什么答案要点：运输价格是运输企业对特定货物或旅客所提供的运输劳务的价钱。
它是运输业借以计算和取得运输收入的根本依据。
运输价格在一定程度内能有效地调节各种运输方式的运输需求，即在总体运输能力根本不变的情况下，运输需求会因运输价格的变动而改变。
3〕开展绿色运输有何意义答案要点：传统运输有很多弊端。
诸如：破坏了环境，大量占用土地资源，频发交通事故和产生大量不合理运输等。
绿色运输是绿色物流的一项重要内容，它是指以节约能源，减少废气排放为特征的运输。
开展绿色运输是改善环境的关键；是经济可持续开展的必然选择；是改善环境的关键；有利于企业获取新的竞争优势；代表着21世纪物流管理开展的新趋势。
第二章物流运输方式与业务案例分析答案答：〔要点〕1〕可产生如下不利结果：①运输衔接过程中的信息传递与处理能力较差，使得运输的及时性、迅速性受到制约。
运输管理第1章概论
第一节 运输概述
• 问题1：什么是运输？
1.1 运输的定义
• transportation
• 用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送 的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、 装入、卸下、分散等一系列操作。 ——《物流术语》 • 目的：改变“物“的空间位置
问题2：我们所需要的产品是如何到达我们的手中的？ 运输在其中起到了什么作用？
成品进入 企业仓库
提货
原材料 辅材
PERSIL
标准件 通用件
生产物流
上托盘
一次运输
社会物流
销售物流
废弃物物流 废 弃 回 收
二次运输
三次运输
REWE
货架陈列
J a
30°C 40°C 60°C 95°C
顾客
PERSIL
商店提货
1.2.1 物流系统的构成及关系 系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结 合的具有特定功能的有机整体。 对于物流系统来说，必须具备以下条件： 生产、流通、消费三大领域 • 1.构成系统的范围； • 2.两个或两个以上要素组成； 七个基本功能要素 • 3.要素与系统，系统与环境之间存在的相互联系的 层次结构。
超载！
• 总成本=固定成本+变动成本 • 单位成本=？
第二节 现代运输系统的结构与构成要素
2.1 运输系统
• 运输系统是物流系统的一个最基本的子系统 • 由与运输活动相关的各种因素组成的一个整体
按运输方式划分
公路运输系统 铁路运输系统 航空运输系统 水路运输系统 管道运输系统 按运输的性质划分 自营运输系统 营业运输系统 公共运输系统
生产 分配
运输
消费 交换
是连接产销、沟通城乡的纽带。 缩小了物质交换的空间， 扩大了社会经济活动的范围
物流运输管理综合概论
二、运输管理的基本原理 （一）运输规模经济 （二）距离经济
三、运输管理的原则 （一）及时 （二）准确 （三）经济 （四）安全
四、运输决策的参与者 （一）托运人 （二）收货人 （三）承运人 （四）政府 （五）公众
托运人
公众 政府 承运人
货物流 信息流
收货人
第四节 运输服务企业
一、运输企业的生产特点 1、运输生产不改变劳动对象的属性或形态 2、运输产品的生产过程和消费过程同时进行 3、运输企业生产力三要素有特殊的组合形式 4、运输产品的可替代性较强 5、运输产品价值的特殊构成 6、运输企业生产活动空间广阔
主要形式 就厂直拨
就车站直拨
含义
物流部门从工厂收购产品，在经厂验收 后，不经过中间仓库和不必要的转运环 节，直接调拨给销售部门或直接送到车 站码头运往目的地
物流部门对外地到达车站的货物，在交 通运输部门允许占用货位的时间内，经 交接经验收后，直接分拨或运给各销售 部门
具体方式
厂际直拨、厂店直拨、厂 批直拨、用工厂专用线、 码头直接发运
4 52 1
劳动生产率
4 52 1
Hale Waihona Puke 安全性3 64 5
表中数字表示从小到大表示从优到劣
航空 管道
25 64 64 1 -45 26 63 63 63 21
二、按运输范畴分类 （一）干线运输 （二）支线运输 （三）二次运输 （四）厂内运输
三、按运输的协作程度分类 （一）一般运输 （二）联合运输
四、按运输中途是否换载分类 （一）直达运输 （二）中转运输
二、选择题
1、物流系统具有创造物品的三大效应，其中 形质效用由（ A ）来实现。
A、流通加工
B、仓储活动
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考
《物流管理概论》第⼆版课后习题参考答案及案例分析参考《物流管理概论》课后习题参考答案第⼀章绪论1、名词解释：（1）物流（2）物流管理（3）现代物流（1）物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运。
包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（2）物流管理：所谓物流管理，就是在社会再⽣产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应⽤管理的基本原理和科学⽅法，对物流活动进⾏计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提⾼物流效率和经济效益。
（3）现代物流：现代物流是指基于现代物流服务、现代物流管理、现代物流技术和现代物流经济的⼀种物流形态。
2、对物流的科学分类如何理解？徐寿波院⼠提出的分类⽅法综合性、系统性最强。
物流的科学分类问题是物流理论中的基础问题，其重要性不容忽视。
3、现代物流的特征有哪些？1、现代物流服务特征（1）物流服务多元化与多样化这⾥的物流服务，是从物流需求⽅来讲的其能够得到的物流服务。
真正的现代物流，并不是只有简单的⼏种物流服务形式，⽽应是多样的，各种所有制的物流服务企业都有，它们可以分别提供从简单到复杂、从单⼀到综合的各种类型的物流服务。
既有第三⽅物流、第X⽅物流服务，也有专门的仓储、运输等服务。
（2）物流服务专业化与综合化这⾥的物流服务，是从物流企业所能够提供的服务这⼀⾓度⽽⾔的。
根据科学的企业合作⽅式，在现阶段就是供应链的理念，各类企业应在链条中发挥不同的作⽤，最终达到整个链条的顺畅运⾏。
对于物流企业⽽⾔也是如此，并⾮只能发展综合性的物流企业，专业化的物流企业必不可少，地位重要。
各类物流企业应各司其职，协调合作，最终为物流服务需求⽅提供流畅的系列化、专业化、⾼⽔平的物流服务，以形成整体意义上的综合物流服务，使物流服务需求⽅能够以最为便利的条件，获得最为完善的物流服务。
（3）物流服务规范化与标准化对于物流服务需求⽅⽽⾔，物流服务就是⼀种产品，产品就需要有相对稳定的规格、外部特征和标准，因此物流服务必须满⾜这种要求，也具有相对稳定的规范和质量标准。
第章物流运输管理概论
消除这些不合理运输问题？有哪些措施？
33
无悔无愧于昨天，丰硕殷实 的今天，充满希望的明天。
34
▪ 29
▪ 2）运量
▪ 定义：一定时期内运送旅客或货物的数量。 是运输业最基本的指标，分为客运量和货
运量两种。
▪ 3）换算运输量
▪
不同性质的运输量按一定的规定标准，
换算成可以进行相互对比或相加的运输量。
▪ 4）运输周转量
▪
运输量和平均运距的乘积，分为货物
周转量和旅客周转量两种。
30
▪ 5）平均运输距离
▪ 经济
就是通过合理的选择运输方式和运输路线，有效地利用各 种运输工具和设备，减少消耗，提高运输经济效益，合理地降 低运输费用。
▪ 安全
就是在运输过程中，能够防止霉烂，残损及危险事故的发 生，保证货物的完整无损。
19
1.4.4 运输管理的内容
▪ 运输市场的宏观管理
运输市场的宏观管理是政府主管部门对运输行业的管理， 包括运输市场准入的管理，运输市场各项规章的制定、执行与 监控等，以建立和完善公开、公平、公正的运输市场竞争环境。
成有机协作关系的运输
• 联合运输——使用同一运送凭证，由不同运输方式或不同运输企业进
行有机衔接以接运货物，利用每种运输手段的优势以充分发挥不同运输 工具效率的一种运输形式
▪ 按运输中途是否换载分类
• 直达运输——在组织货物运输时，利用一种运输工具从起运站、港一
直运送至到达站、港，中途不经过换载、不入库储存的运输形式
运输方式 铁路 内河 海运 公路 民航 管道
第一章：物流管理概论
1.6重要的物流观点和学说
8.服务中心学说 服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者
对物流的认识，即物流活动最大的作用，并不在于 为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而 是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业 的竞争能力。因此，他们在使用描述物流的词汇上 选择了“后勤”一词，特别强调其服务保障的职能。 通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成 本增加利润。
目标
•高库存 •小批量生产 •分散配送中心 •更多产品目录 •快速订单处理 •较松的退货政策 •快速运输 •紧急送货
工厂存储
低库存 大批量生产 集中库存 很少的品种 低成本的订单处理 严格的退货政策 低成本的运输策略 很少或没有例外
1.6重要的物流观点和学说
6.效益悖返学说
效 益
总效益
A 的效益上升
研究重点
主要特 点
单位
宏观 物流
社会再生 产总体 物流
综观性、 全局性
以国家为单 位
微观 物流
企业物流、 生产物流、 生活物流
具体性、 个别企业 局部性 个别消费者
16
1.5现代物流的分类—按从事业务的属性分类
逆向物流
供应商
工厂
流通中心
顾客
供应物流
生产物流 (厂内物流)
销售物流
废弃物处理场所 废弃物物流
1.3物流的作用—物流对企业的作用
物流是企业生产的前提保证 物流为企业创造经营的外部环境 物流是企业生产运行的保证 物流是企业发展的重要支撑力量
降低运营成本 增加企业利润 提高服务水平
1.4现代物流的特征
现代物流的特征
物
物
物
流
流
流
运输管理知识要点
运输管理第一章运输概论1.运输：是指人或货物借助运输工具和运输基础设施在空间产生的位置移动。
2.企业内部物流：生产领域的运输一般在企业内部进行，称之为企业内部物流。
3.物料搬运：企业内部物流包括原材料、在制品、半成品和成品的运输，是直接为产品生产服务的，也称为物料搬运。
4.配送：将小宗货物从物流网点到用户的短途、末端运输称为配送。
5.运输特点：1运输具有生产的本质属性2运输服务的公共性3运输产品是无形产品4运输生产和运输消费同时进行5运输产品具有非储存性6运输产品的同一性6.现代运输手段四要素：1运输工具和装卸设备2运输动力3运输线路4通信设备。
7.运输功能：1货物的位移2货物临时储存8.运输管理和营运的基本原理：1规模经济2距离经济9.规模经济的特点：表现为随运输工具装载规模的增长，每单位载重量运输成本下降。
10.距离经济的特点：指每单位运输距离的成本随着运输距离的增加而减少。
11.运输在物流中的作用：1物流系统功能要素的核心是运输2实现物流合理化的关键是运输3运输是“第三利润源泉”的主要源泉12.交通运输标准化：是指以交通运输为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、包括专用工具等的技术标准，仓储、配送、装卸、运输等各类作业标准，以及作为交通运输突出特征的信息标准，并形成与物流其他环节以及和国际接轨的标准化体系。
13.交通运输标准化涉及的四个方面：基础性标准、现场作业标准、信息化标准、物流服务规范。
14.我国的交通信息化建设应集中的方面：1搞好交通行业各级政府办公业务系统的建设，形成系统规范、内容丰富，及时更新的各级政府办公业务资源网，在信息安全保密的前提下，实现各级政府间办公业务的网络化，信息资源共享化和公开化，最大限度地满足交通行业和社会需求2建立客运、货源管理信息系统和信息服务系统，实现运输服务管理的现代化3采用3S(地理信息系统GIS，全球定位系统GPS，遥感RS)技术开发交通事故紧急救援系统和安全运营保障技术，开发路况信息系统和车辆调度技术等，完善网络环境下的电子收费系统、路政运政管理信息系统和高速公路监控系统等4将3S技术应用于交通运输企业，推动传统交通运输企业向现代物流企业的转变5做好智能运输系统（ITS）的基础工作，并在完善基础设施（包括道路、港口、机场和通信等）的基础上，致力于关键技术的开发和示范工程的建设，从个别已经可以应用或有条件应用或者当前迫切需要解决的项目入手，选择适当的切入点，发展我国的ITS。
《运输管理》课程标准
《运输管理》课程标准课程学时数：54适用的专业范围及层次：全日制物流管理专业学分：3考核方式：考试一、教学目的和要求本课程是职业技术学院工商物流管理学生的专业课程之一。
了解传统的五大类运输方式和国际多式联运等运输的基本理论和实务，同时结合物流行业的特点做了深化；掌握运输各环节业务流程、运输决策方法；了解物流运输相关组织之间的关系、影响物流运输行业的因素和物流运输业应关注的事项，理解运输过程中可能出现的纠纷类型及其产生原因,明确了各环节中有关人员的责任，了解解决纠纷的方法及应注意的问题等；掌握运输与包装、运输与装卸、运输与储存之间的关系，实施运输的合理化。
本课程要求教师在课堂上应详细讲授每章的重点、难点内容；讲授过程中应注意理论联系实际，结合一些案例进行讲解，加深学生对有关概念、理论、方法等内容的理解，并应适当补充相关知识，加大课堂授课的知识含量。
重要术语用英文单词标注。
二、课程内容和学时分配根据教学计划规定的学时数，理论课为36学时，具体学时分配如下表所示（供参考）：表2.14课程内容和学时分配表本课程应突出实用性特点。
在课堂的讲授过程中，要多结合实际案例进行讲解；除课堂讲授外，要尽量增加习题和案例讨论的数量，使学生得到尽可能多的思维训练。
课堂讲授和案例讨论34学时。
考核方式为闭卷总测验，2学时，考查范围为课堂讲授内容。
四、教学内容第一章物流运输管理概论【知识点】认识物流行业，理解物流的定义、功能；熟悉各种运输工具的特点、性能、种类；掌握运输市场的一些基本知识；了解运输质量管理相关知识；了解绿色物流的相关知识。
【教学重点】物流和运输的关系，运输市场基本知识。
第二章物流运输方式及业务【知识点】了解各种运输方式的分类；熟悉各种运输方式的特征和优缺点；掌握各种运输方式的运输业务及应该注意的问题；知晓各种运输方式的适合运输范围。
【教学重点】各种运输方式的特点、优缺点和适用范围。
第三章物流运输决策【知识点】了解物流运输决策的过程，熟悉决策中的主要环节；学习并掌握各种运输方式的选择、运输线路的确定、运输服务商的选择等；掌握运输优化方法，特别是图上作业法、表上作业法，并运用这些方法解决实际问题。
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• 任务1：认识物流运输系统 • 任务2：运输市场及合理化组织
【学习目标】
• 掌握物流运输的基本概念、特点和分类 • 了解物流运输系统的概念和构成 • 了解物流运输的参与者和物流运输服务的提供者
任务1：认识物流运输系统
1、物流运输概述
• 物流运输的概念 • 物流运输的特点 • 物流运输的分类
（5输方式。
（二）按运输范围分
（1）干线运输。利用铁路、公路的干线、大型船舶的 固定航线进行的长距离、大批量的运输，是物流运输的主 体。
（2）支线运输。这是在与干线相接的分支线上进行的 运输。
（3）二次运输。这是干线、支线运输到站后，站与用 户仓库或指定接货地点之间的运输。
三、物流运输的分类
（一）按运输方式分
（1）公路运输。这是使用汽车或者其他车辆（如人 力车、畜力车等）在公路上进行货物运输的一种方式。
（2）铁路运输。这是使用铁路列车运送货物的一种 运输方式。
（3）水路运输。这是使用船舶等运送货物的一种运 输方式。
（4）航空运输。这是使用飞机或其他航空器进行运 输的一种运输方式。
运输的基础设施建设都需要大量的投资，这就造成运 输成本中的固定成本比重很大，因而运输是资本密集型的 产业，同时也具有一定的垄断性。
（四）运输是物流的主要功能要素之一
运输承担了改变空间状态的主要任务，运输再配以与 之相辅相成的装卸搬运、配送等活动，就能圆满完成改变 空间状态的全部任务。
（五）运输可以创造“场所效用”
（2）联合运输。指由几个运输企业联合起来，综合利 用各种运输方式的优势进行协作，实行一次托运、一票到 底的货物运输。
（3）多式联运。指按照多式联运合同，以至少两种不 同的运输方式，由多式联运经营人把货物从一国境内接运 货物的地点运至另一国境内指定交付货物的地点。
（五）按运输中途是否换载分
（1）直达运输。指货物由发运地到接收地中途不需要 换载或在储存场所停滞的运输。
三、物流运输的参与者
（一）托运人和收货人
托运人和收货人的共同目的就是要在规定的时间内以 最低的成本将货物从起始地转移到目的地。
（二）承运人
承运人作为中间环节，他期望以最低的成本完成运输 任务，同时获得最大的运输收入。
（三）政府
政府期望形成稳定有效的运输环境以促使经济持续 增长，它通过制定规章制度、政策和管理运输市场等形式 来干预承运人。
生产领域的运输系统一般是在生产企业内部进行的， 它作为生产过程中的一个组成部分，直接为生产服务。
流通领域的运输系统是生产过程在流通领域的延续。 其主要内容是对物质产品进行运输，是完成物品从生产领 域向消费领域在空间位置上转移的重要环节。
二、物流运输系统的构成
（一）运输线路
运输线路又叫运输通璐，是指在运输网络中，连接 运输始发地、到达地、经停点，供运输工具安全、便捷运 行的线路。
（2）中转运输。指货物由发运地到接收地中途经过一 次以上换载或落地储存停滞的运输。
2、物流运输系统
• 物流运输系统的概念 • 物流运输系统的构成 • 物流运输的参与者 • 物流运输服务的提供者
一、物流运输系统的概念
物流运输系统是由多种运输方式、多种运输工具、多 家运输部门、多种运输资源整合而成的复杂的综合系统。 运输系统作为物流系统中最基本的系统，包括生产领域的 运输系统和流通领域的运输系统。
（4）场内运输。这是在工业企业范围内，直接为生产 过程提供服务的运输，一般在车间与车间之间、车间与仓 库之间进行。
（三）按运输的作用分
（1）集货运输。这是将分散的货物进行汇集的集中运 输形式。
（2）配送运输。这是将据点中已按用户要求配好的货 物分送到各个用户的运输。
（四）按运输的协作程度分
（1）一般运输。指孤立地采用不同运输工具或同一种 运输工具而没有形成有机协作关系的运输。
（四）公众
公众关注运输的可达性、费用和效果，以及环境和安 全标准。
四、物流运输服务的提供者
（一）单一方式经营人
最基本的承运人是仅利用一种运输方式提供服务的单 一方式经营人，这种集中程度使承运人高度专业化，有足 够的能力和效率来提供服务。如航空公司。
（二）专业承运人
为托运人提供专业化服务，如美国的UPS、联邦快递、 DHL和我国的中国邮政、EMS以及一些快递公司等。
一、物流运输的概念
物流是指物品从供应地到接收地的实体流动过程，根 据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加 工、配送和信息处理等基本功能实施有机结合。
运输是指用设备和工具将物品从一地点运送到另一地 点的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、 卸下和分散等一系列操作。
二、物流运输的特点
（三）联运经营人
联运经营人使用多种运输方式，在最低的成本条件下 提供综合服务，组成托运人眼中的“一站式”服务。
（四）中间商
（1）货运代理人（简称货代）。 （2）经纪人。 （3）托运人协会。
任务二 运输市场及合理化组织
运输将“物”运到场所效用最高的地方，就能发挥 “物”的潜力，实现资源的优化配置。从这个意义上讲， 也相当于通过运输提高了物品的使用价值。
（六）运输是“第三利润源”的主要源泉
由于运输总里程和运输总量巨大，通过体制改革和运 输合理化可以提高运输效率，降低运输费用，因此运输是 企业实现“第三利润源”的重要手段。
（二）运输工具
运输工具是载运货物的工具，它的功能是运送物品。
（三）运输站场
运输站场是指运输工具出发、经停和到达的地点，如火 车站、汽车货运站、港口、机场等。
（四）通信设备
通信设备的功能在于运输管理部门及营运企业能迅速掌 握运输服务的进展情况，处理各种突发事件，确保运输安 全，提高运输服务质量与运输效率。
（一）运输不生产有形的产品
物流运输作为一种抽象劳动，只是增加了它所运输货 物的原有使用价值，而并未生产有形的产品。
（二）运输对自然条件的依赖性很大
在五种基本的运输方式中，大部分的运输都是露天 进行的，尤其是水路运输和航空运输，由于受航线等条件 的限制，其运输效率很大程度上都取决于自然条件的好坏。
（三）运输是具有一定垄断性的资本密集型 产业