杨文士《管理学》(第三版)配套题库(考研真题+课后习题+章节题库+模拟试题)领导理论和领导艺术题库【
杨文士《管理学》(第三版)配套题库(考研真题+课后习题+章节题库+模拟试题)领导职能概述题库【圣才出
第11章领导职能概述一、名词解释1．领导（华中农大2013研；武大2011、2008研；中山大学2009~2011研；北二外2010研；北理2008研）答：领导是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并充满信心地为实现组织的目标而努力。
领导是一种人际关系，是一个动态的管理过程。
领导是一种人际关系，意味着领导者和被领导者之间相互影响、相互作用，意味着指挥与服从的对立统一。
领导是一个动态的管理过程，是因为领导从制定目标开始，直到实现目标，贯穿于计划、组织、激励、控制全过程。
领导需要领导者具备以下四个方面的能力：①有效地并以负责的态度运用权力的能力；②对人们在不同时间和不同情景下需要有不同的激励因素能够了解的能力；③鼓舞人们的能力；④以某种活动方式来形成一种有利的气氛，以此引起激励并使人们响应激励的能力。
2．领导者（浙大2007年研）答：领导者是指担负领导职责，负责实施领导过程的主管人员，他们担负着管理者和领导者双重角色。
现代领导者在组织中担负起引导和服务两方面的职责：①引导职责是指领导者有责任指导各项活动的开展和协调；②服务职责是指领导者有责任为各项活动的开展提供条件和帮助。
由此可见，引导职责和服务职责是相辅相成的，并且，服务职责发挥得越好，引导职责就越能有效地实现。
对于作为组织主管人员的领导者来说，权力和权威是实施领导的有效工具，领导者需要用自己所拥有的权力和权威进行控制和指挥，发挥其在组织中的影响力。
3．职位权力（东财2009研）答：职位权力是指与领导者职位相关联的正式职权，以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持程度。
这一职位权力是由领导者对下属的实有权力所决定的。
职位权力和领导者的职位相对应，由组织制度客观规定，与组织的健全程度有关。
领导者退位后相应的权力便会消失，惩罚权和奖赏权都属于职位权力。
当领导者拥有一定的明确的职位权力时，更容易使下属成员遵从他的指导。
杨文士《管理学》(第三版)配套题库 【课后习题】第Ⅳ篇 领导职能【圣才出品】
第Ⅳ篇领导职能第11章领导职能概述1．领导的含义是什么？答：（1）领导的概念领导是指对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并充满信心地为实现组织的目标而努力。
领导不等于管理，它是管理中的一个重要方面。
有效的领导需要有科学理论的指导，更需要可操作的技巧和诀窍，它是科学和艺术的结合。
（2）领导的作用具体而言，领导的作用主要表现在以下几个方面。
①更有效、更协调地实现组织目标；②调动人的积极性；③个人目标与组织目标相结合。
2．什么是职位权力和非职位权力？答：（1）职位权力职位权力是指在组织中的某一职位上作出决策的权力，它只与组织中的管理职位有关，而与占据这个职位的人员无关，这种权力是由上级和组织所赋予的，并由法律、制度明文规定。
原先占据某二职位的主管一旦离职，其所拥有的职权也就随之消失。
职位权力的基本内容包括对组织活动的合法的决定和指挥权，以及对组织成员的奖赏和惩罚权。
组织成员往往由于压力而不得不服从于这种权力。
（2）非职位权力非职位权力是指与领导者个人有关的权力。
这种权力不是由领导者在组织中的职位产生的，而是领导者由于自身的某些特殊条件才具有的。
例如，领导者具有高尚的品德、丰富的经验、卓越的专业能力、良好的人际关系、特殊的个人经历和背景，以及善于创造一个激励的工作环境，以满足组织成员的需要等。
这种来自于个人的权力通常是在组织成员自愿接受的情况下产生影响力的，因而易于赢得组织成员发自内心的长时期的敬重和服从。
3．领导者和管理者的区别是什么？答：领导与管理是人们通常容易混淆的概念。
事实上，领导职能与管理职能、领导者与管理者是既相互联系，又相互区别的，主要表现在：（1）领导职能是管理职能的一部分，可以说管理职能的范围要大于领导职能。
（2）领导和管理活动的特点和着重点有所不同。
领导较多地倾向于指为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为；管理则倾向于指为组织的活动选择方法、建立秩序、维持运动的行为。
管理学第三版杨文士第一章课后习题整理
管理学第三版杨文士第一章课后习题整理.txt如果你同时爱几个人，说明你年轻；如果你只爱一个人，那么，你已经老了；如果你谁也不爱，你已获得重生。
积极的人一定有一个坚持的习惯。
本文由zhangzhuo4646贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。
建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。
第一章管理、管理者与组织 1、什么是管理？它是如何产生的？管理是指一定组织的管理者，通过实施计划、组织、领导，控制等职能来协调他人的活动，带领人们既有效果和效率的起实现组织目标的过程。
管理存在于组织之中，为实现组织目标服务，管理的载体是组织。
管理产生于组织的集体活动，离开组织集体活动讨论管理没有意义。
2、效果和效率的含义是什么？效果是指单位时间经过转换而产出的有用成果。
意味着“做正确的是”效率是指单位时间内所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况。
意味着“正确地做事”。
3、什么是管理职能？管理有哪些主要职能？各层次的管理者在履行管理职能时有何异同？管理职能就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。
管理主要有计划、组织、领导、控制四大职能。
无论哪个层次的管理者，其工作性质和内容基本都是计划、组织、领导、控制、不同管理者在工作上的差别，不是职能本身的不同，而是履行各项职能的程度和重点不同。
高层管理者花在计划、组织、控制职能上的时间要比基层管理者多。
而基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多。
4、试讨论管理的二重性和普遍性？管理的二重性，一方面指，管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是由生产社会化引起的，是有效的组织共同劳动所必须的。
所以他具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。
另一方面，管理又是在一定生产关系条件下进行的，所以具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
管理具有普遍性意味着在不同的层次、机构、国家中，管理者所从事的活动存在高度的一致性。
5、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？管理工作的科学性表现在：管理经过一个世纪的研究、探索和总结，形成了比较完整的、反映管理过程客观规律的理论知识体系，为指导管理实践提供了基本的原来和方法。
杨文士《管理学》(第三版)配套题库(考研真题+课后习题+章节题库+模拟试题)沟通【圣才出品】
第12章沟通1．简述沟通的含义。
答：沟通就是信息的交流，是信息由发出者到达接收者并为接收者所理解的过程。
沟通既是社会心理学、行为科学及管理心理学的研究课题，也是现代管理学研究的内容。
沟通在管理中发挥着极为重要的作用。
通过沟通，组织的目标和实现目标的途径才能为人们所理解，不同部门、岗位的职责分担才能够得到明确，计划实施过程中发生的偏差才能够反映给相关的人员。
管理者要对人们施加影响，就更离不开有效的沟通。
2．人与人之间的沟通具有哪些主要特征？答：人与人之间的沟通具有以下一些特征：（1）人与人之间的沟通主要是通过语言（或语言的文字形式）来进行的；（2）人与人之间的沟通不仅是消息的交流，而且包括情感、思想、态度、观点的交流；（3）在人与人之间的沟通过程中，心理因素有着重要的意义；（4）在人与人之间的沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍。
3．简述沟通的过程。
答：一个完整的沟通过程包括七个环节。
（1）沟通主体，即信息的发出者或来源。
（2）编码，指沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容。
（3）媒体，或称沟通渠道。
（4）沟通的客体，即信息的接收者。
（5）解码，指客体对接收到的信息所作出的解释、理解。
（6）作出反应，也即体现出沟通效果。
（7）反馈。
这个过程可以划分为以下几个步骤：信息的发出；信息的传递；信息的接收和信息的反馈。
沟通的过程如图12-7所示。
图12-7沟通的过程4．简述各种沟通渠道的丰富度层级。
答：沟通可以通过多种多样的渠道来进行，如面对面交谈、打电话、发送电子邮件、写备忘录或信函以及正式报告等。
各种渠道传达信息的丰富度是一个层级结构，如图12-8所示。
图12-8各种沟通渠道的丰富度层级在图12—2中，丰富度处于最高层级的沟通是面对面交谈，它有助于对多种信号的传达和对沟通情境的深层次、情绪化的理解。
其次是电话沟通，尽管没有了眼神、面部表情、姿势和其他身体语言的暗示，但是人的声音依然可以传递大量含有情感的信息。
杨文士《管理学》(第3版)笔记和课后习题详解
杨文士《管理学》（第3版）笔记和课后习题详解第1章管理、管理者与组织1.1 复习笔记一、管理的含义1．管理的定义管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。
这一定义中包含着以下几个方面的含义：（1）管理的目的是为了有效地实现组织的目标。
管理的载体是组织。
管理产生于组织的集体活动，离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的。
（2）管理是“协调”，是“带领”人们去实现目标。
管理活动既追求效果，又追求效率。
效果意味着选择“做正确的事”，效率则是指“正确地做事”。
有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。
（3）管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。
这些活动称为管理的职能。
2．管理的职能管理的职能就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。
从职能的角度出发，可以将管理活动视为由计划、组织、领导和控制这四大职能所构成的一个过程。
（1）计划（planning）计划活动就是要明确组织的目标，制定实现目标的途径或方案。
计划活动是管理的起点，确定目标和途径是计划职能所要完成的两大任务。
目标反映了组织活动的未来终点，指出了我们将要到哪里去。
而途径则是连接当前与未来的桥梁，告诉我们如何才能到达目的地。
（2）组织（organizing）为了实现计划活动所确定的目标，实施计划活动所制定的行动方案，管理者必须分析需要进行哪些必要的活动，对这些活动如何分类组合，谁向谁汇报工作，各种决策权限如何在组织的不同层次上分配，如何为各种不同的职位配备适当的人员，等等。
这些活动便构成了管理的组织职能的内容。
（3）领导（leading）每个组织都是由人和其他各种资源有机结合而成的，人是组织活动中唯一具有能动性的因素。
为了最大限度地发挥这种能动性的作用，管理者必须运用各种适当的方法，对组织的成员施加影响，努力营造出一种使组织中的成员能够全心全意、士气高昂地为实现组织目标而努力奋斗的气氛或氛围。
杨文士《管理学》(第三版)配套题库(考研真题+课后习题+章节题库+模拟试题)战略管理【圣才出品】
第4章战略管理1．战略的含义是什么？答：战略是最重要的计划形式之一。
战略是组织的一种总体行动方案，是为实现总目标而做的重点部署和资源安排。
战略是一个总方向，是对组织向何处发展以及如何发展的一个总规划。
战略反映着外界环境中所存在的机会与威胁同组织自身能力的一种现实的结合。
明智而清晰的战略是使组织在竞争中取胜并保持生机和活力的重要前提。
2．什么是战略管理？答：广义的战略管理是指运用战略对整个企业进行管理。
狭义的战略管理是指对战略管理的制定、实施、控制和修正进行的管理。
（1）战略管理是决定企业长期问题的一系列重大管理决策和行动，包括企业战略的制定、实施、评价和控制。
（2）战略管理是企业制定长期战略和贯彻这种战略的活动。
（3）战略管理是企业处理自身与环境关系过程中实现其愿景的管理过程。
总的来说，战略管理是对组织的战略进行系统的分析、制定、实施和调整的过程。
3．简述战略管理的过程。
答：战略管理的主要过程包括以下几个方面：（1）明确组织的使命与愿景。
这是战略计划的起点。
使命与愿景体现了组织的基本定位和发展方向，是指引组织各项活动的航标。
（2）外部环境分析。
对组织所面临的当前和未来的外部环境进行分析，就是要准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必须回避的威胁。
（3）内部环境分析。
对组织的内部环境的分析也就是对组织自身的分析，通常包括对组织的人、财、物、信息资源、市场位置、研发能力等方面的分析研究。
通过这些分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。
（4）战略的选择或制定。
战略的选择通常涉及三个层次，即公司层的战略、事业层的战略和职能层的战略。
（5）将选定的战略付诸实施。
实施战略意味着要设计与战略相适应的组织结构，匹配符合战略要求的人力资源，设计相应的控制系统以确保战略的实施位于正确的轨道上。
（6）战略的调整与变革。
杨文士《管理学》课后案例参考答案
管理学原理（第三版）杨文士课后案例题参考答案第一章杨总经理的一天杨总经理的一天胜利电子公司是一家拥有200多名员工的小型电子器件制造企业。
除了三个生产车间之外，企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。
总经理杨兴华任现职已有四年，此外还有两个副总经理张光和江波，分别负责生产技术、经营及人事。
几年来，公司的经营呈稳定增长的势头，职工收入在当地属于遥遥领先的水平。
今天已是年底，杨总经理一上班就平息了两起“火情”。
首先是关于张平辞职的问题。
张平现在是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干，一向工作积极性挺高。
但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。
经过了解，张平并非真的想辞职，而是觉得受了委屈。
原因是头天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会而未能完成张副总交办的一批活，受到了张副总的批评。
经过杨总说服后，张平解开了心结，收回了辞呈。
张平刚走又来了技术科的刘工。
刘工是厂里的技术大拿，也是技术人员中工资最高的一位。
刘工向杨总抱怨自己不受重视，声称如果继续如此的话，自己将考虑另谋出路。
经过了解，刘工是不满技术科的奖金分配方案。
虽然技术科在各科室中奖金总额最高，但科长老许为了省事，决定平均分配，从而使得自认为为企业立下汗马功劳的刘工与刚出校门的小李、小马等人所得一样。
结果是小李、小马等欢天喜地，而刘工却感到受到了冷落。
杨总对刘工作了安抚，并告诉刘工明年公司将进一步开展和完善目标管理活动。
“大锅饭”现象很快就会克服。
事实上，由于年初定计划时，目标定得比较模糊和笼统，各车间在年终总结时均出现了一些问题。
送走了张平和刘工后，杨总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表，上个月的质量情况令他感到不安，产品不合格率上升了0——6个百分点。
车间和生产技术科在质量问题上的相互推诿也令人恼火。
他准备在第二天的生产质量例会上重点解决这个问题。
此外，用户的几起投诉也需要格外重视。
处理完报告和报表后，杨总经理决定到车间巡视一下。
管理学杨文士第三版
A的职能与B的职能（现代）
A 计划 组织 领导 控制 B 运营（operations） 营销（marketing） 财务 （ finance ）
企业管理 （business administration）：
通过计划、组织、领导和控制来做好组 织的商业、技术、会计和财务活动。 通过管理的职能来做好企业的职能 通过A来做好B
目录
第Ⅰ篇 绪论 第1章 管理、管理者与组织 第1节 管理的含义 第2节 管理者的分类与角色 第3节 组织与环境 第4节 企业与企业管理 第5节 组织的道德与社会责任 案例 杨总经理的一天
2
第2章 管理思想的演进 第1节 早期的管理实践与管理思想 第2节 古典管理理论 第3节 人际关系学说与行为科学 第4节 管理科学理论 第5节 第二次世界大战以后管理理论的发展 案例 海底捞的精彩世界
13
第13章 激励 第1节 激励与人性假设 第2节 主要的激励理论 案例1 美的集团的激励机制 案例2 顾友公司
14
第14章 领导理论和领导艺术 第1节 有关领导理论的研究 第2节 领导艺术与领导者的修养 第3节 高效团队的特征 案例 金邦家具公司
15
19
第一章 管理、管理者与组织
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 管理的含义 管理者的分类与角色 组织与环境 企业与企业管理 组织的道德与社会责任
第一节 管理的含义
一．管理的定义 二、管理的职能 三．管理的性质 （一）管理的二重性 （二）管理的普遍性 （三）管理的科学性和艺术性
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第14章领导理论和领导艺术
一、名词解释
1．管理方格论（首都师范大学2010研）、管理方格理论（深圳大学2007研）
答：管理方格理论是由罗伯特·布莱克和简·穆顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的一种理论。
管理方格论概括了员工导向和生产导向两个维度。
这一理论把管理人员按他们的绩效导向行为（称为对生产的关心）和维护导向行为（称为对人员的关心）进行评估，给出等级分值。
然后以此为基础，把分值标注在两个维度的坐标界面上，并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型，其中具有典型代表的是如下5种类型：
图14-1管理方格图
①1.1型，称为贫乏型的管理。
对职工和生产几乎都漠不关心，只以最小的努力来完成必须做的工作。
这种领导方式将会导致失败，这是很少见的极端情况。
②9.1型，称为权威与服从型的管理。
领导作风是非常专制的，领导集中注意于对生产任务和作业效率的要求，注重于计划、指导和控制职工的工作活动，以完成组织的目标，但
不关心人的因素，很少注意职工的发展和士气。
③1.9型，称为乡村俱乐部型的管理。
在这类管理中，主管人员很少甚至不关心生产，而只关心人。
他们促成一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境，而没有人去关心、协同努力以实现组织的目标。
④9.9型，称为团队式管理。
即对生产和人都极为关心，努力使职工个人的需要和组织的目标最有效地结合，注意使职工了解组织的目标，关心工作的成果。
建立“命运共同体”的关系，因而职工关系协调，士气旺盛，能进行自我控制，生产任务完成得极好。
⑤5.5型，称为中间型管理。
这种领导对人的关心度和对生产的关心度，虽然都不算高，但是能保持平衡。
一方面能比较注意管理者在计划、指挥和控制上的职责。
另一方面也比较重视对职工的引导鼓励，设法使他们的士气保持在必须的满意的水平上。
但是，这种领导方式缺乏创新精神，只追求正常的效率和令人满意的士气。
在以上五种基本管理方式中，布莱克和穆顿认为团队管理最为有效，其他管理方式根据效率高低依次排列为：中间型管理、乡村俱乐部型管理、权威与服从管理、贫乏的管理。
管理方格理论可以用来培训管理人员。
布莱克和穆顿提出了领导方式改造的六个步骤，即学习、评价、小组讨论、确定目标、寻找实现目标的办法和巩固成果。
由于事物的复杂性，并由于管理方格理论对被领导者的具体状况和外部环境涉及较少，因此布莱克和穆顿指出，在现实中确定哪种领导方式最为有效，应根据被管理的对象和外部条件而定。
2．权变理论（华南师大2014研；华南理工2013研；四川大学2011研；人大2010研）答：权变理论又称情景理论，其基本观点是：有效的领导方式取决于权变因素（情景因素），即一种具体的领导方式不会到处都适用，在特定的情景下，应采取特定的领导方式。
这种关系可以用下式来表示：E＝f（L，F，S），其中，E为领导的有效性；L为领导者；F为
被领导者；S为环境；f为函数关系。
主要有三种代表性的权变领导理论：①菲德勒的权变理论；②领导的生命周期理论；③路径—目标理论。
3．领导方式
答：领导方式是指领导者在一定的领导环境下，为完成某个特定目标，在与被领导者的交互作用中所表现出的行为方式。
领导方式是否有效取决于以下要素：①领导者，主导性因素，包括领导者的素质、对“人性”的假设以及对权力的认识等；②被领导者，包括被领导者的素质、对企业目标认识程度、对领导者的信赖与拥戴程度以及由此产生的积极性与创造性；③环境，指企业方面的结构形态、经营方式、技术基础、价值取向、行为习惯，还包括企业外部的社会文化、技术经济等条件。
领导方式有三种基本类型：专权型领导、民主型领导和放任型领导。
专权型领导是指领导者个人决定一切，布置下属执行，这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。
民主型领导是指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。
放任型领导是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。
他的职权仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以此有利于下属的工作。
4．路径—目标模型（中南财大2009年研）
答：路径—目标理论是罗伯特·豪斯（Robert House）发展的一种领导权变理论。
该理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。
路径—目标的概念来自于这样的观念，即有效领导者能够明确指明实现工作目标的方式来帮助下属，并为他们清除各种障碍和危险，从而使下属的相关工作容易进行。
根据路径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度，取决于
下属是将这种行为视为获得当前满足的源泉，还是作为未来满足的手段。
领导者行为的激励作用在于：①使下属的需要得以满足取决于有效的工作绩效；②提供有效绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励。
5．领导艺术
答：领导艺术是实践中进行领导的诀窍和技巧，表现为富有创造性的各种领导方法。
管理者只有具备灵活运用各种领导理论和原则的能力与技巧，才能率领和引导人们克服前进道路上的障碍，顺利实现预定的目标。
毛泽东在《党委会的工作方法》一文中总结的l2条工作方法就是对领导艺术的一个很好的概括。
这l2条是：①党委书记要善于当“班长”；②要把问题摆到桌面上来；③互通情报；④不懂得和不了解的东西要问下级，不要轻易表示赞成或反对；⑤学会“弹钢琴”；
⑥要“抓紧”；⑦胸中有“数”；⑧安民告示；⑨精兵简政；⑩注意团结那些和自己意见不同的同志一道工作；⑪力戒骄傲；⑫划清两种界限。
此外，还有许多具体的行之有效的领导方法，如开调查会；解剖麻雀；抓两头带中间；三结合等等。
二、简答题
1．领导方式情景论包括哪些内容？（北京邮电大学2008年研）
答：领导的有效性是由领导者、被领导者及其环境因素等共同决定的，要根据具体情况来确定领导方式。
这种观点被称为权变理论或情境理论，著名的研究有菲德勒模式、路径—目标理论、领导者参与模型和生命周期理论等。
（1）菲德勒权变理论
①基本内容
a．权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受
到领导者所处的客观环境的影响。
或者说，领导者和领导方式是某种既定环境的产物，即 ，，。
式中，S代表领导方式，L代表领导者特征，F代表追随者的特征。
E代f()
S L F E
表环境。
即领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。
领导者的特征主要指领导者的个人品质、价值观和工作经历。
追随者的特征主要是指追随者的个人品质、价值观、工作能力等。
环境主要指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等。
b．菲德勒的领导权变理论是比较有代表性的一种权变理论。
该理论认为各领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。
c．菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、任务结构和上下级关系。
其中，职位权力是指领导者所处的职位具有的权威和权力的大小；任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度；上下级关系是指下属乐于追随的程度。
②研究方法。
菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。
该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事（LPC）的评价。
如14-2所示。
图14-2领导目标与环境关系示意图
③研究结论（见表14-1）
表14-1菲德勒模型
（2）路径—目标理论
路径—目标理论是罗伯特·豪斯发展的一种领导权变理论。
①路径—目标理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。
“路径—目标”是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径。
②根据路径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度，取决于下属是将这种行为视为获得当前满足的源泉，还是作为未来满足的手段。
③四种领导行为：
a．指导型领导。
让下属指导他对他们的期望是什么，以及他们完成工作的时间安排，并对如何完成任务给与具体指导；
b．支持型领导。
支持型领导十分友善，表现出对下属的关怀；
c．参与型领导。
参与型领导与下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的建议；
d．成就导向型领导。
成就导向型领导设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥自己的最佳水平。
④路径—目标理论的两个情景变量：
a．环境因素：任务结构、正式权力系统和工作群体
b．下属的个人特点：控制点、经验和直觉能力。
控制点是指个体对环境变化影响自身。