社会心理学符号互动理论
社会学理论5：符号互动论
米德对社会心理学和社会学的主要贡献主要体现
在对两个问题的成功回答
1.刺激是怎么成为符号的？
米德吸收行为主义心理பைடு நூலகம்特别是冯特的‛
平行论‛心理学的思想，把语言的产生归 结于互动，而且把语言的形成逻辑地分解 成三个层次：
姿态（gesture）：一方的动作是另一方的刺 激来源。包括有声姿势与非有声姿势
三、布鲁默与库恩的论战
符号互动论一词为布鲁默最先开始启用,他与库恩
关于互动论观点的论战成为继米德之后互动论体 系发展的主旋律。他们都同样强调人类运用符号 的能力以及发展思维、确定意义和自我反省的能 力。 在对人类个性的结构与稳定性程度的看法上,却存 有很大的分歧: 库恩认为:“作为一种客体的人类,‘核心自我’的重 要性是显而易见的。通过社会化过程,人类掌握了 对自己较稳定的一套态度和意义。人们通过界定 自己的角色和限定被置入社会情景中的客体,使核 心自我塑造，并限制他们解释情景的方式。人类 个性是由此被建造起来的,且较为稳定,它使人类行 为具有持续性和可预期性。‛（特纳语）
5.意识、理念与自我互动,即当一个人思考时, 允许其在时间、地点上标明目标与事件,去 想像性地创造现象与其他抽象内涵; 6.符号论学者相信个体的过去事件与经验并 不总是必要的,尽管他或她的确受其影响,尤 其是个体的生命早期的社会化经历; 7.若欲理解、认知人类的各种举动,则需探析 个体隐含以及外显的行为。另外,明确其行 为意义也是非常必要的。
符号互动论
符号互动理论一、符号互动理论简介符号互动论是一种社会心理学的视野。
互动被视为分析单位。
互动论是一种反实证的主观社会学，贯穿主观主义原则，强调个人的主观理解，认为社会结构是许许多多的个人理解与行动的结果，社会过程是人把主观的意义赋予客体并作出反应的过程。
互动论同时是一种微观社会学。
社会由互动的个人组成，他们的行为不只是反应，而且还是领悟、解释、行动与创造。
社会环境不是某种外在的静止的东西，它一直在影响着和塑造着我们，但这本质上是一个互动的过程，因为环境正是互动的产物。
人有内心生活，同时又是一个自我，自我是社会互动过程的一个方面。
互动过程首先是符号互动的过程，符号被行动者赋予了意义。
这种我们与他人共享的意义，关于社会世界的定义以及对现实的感知与反应，均产生于互动过程中。
布鲁默说：符号互动一词是与人们之间发生的互动的独特性质有关系。
这种独特性在于，人们解释或定义彼此的行为而非单纯对它人的行为作出反应。
这样，人类的互动是以符号的使用、解释、或对彼此行为的意义的确定为中介的。
这种中介等于是在人们行为的刺激与反应之间插入一个解释过程。
二、符号互动理论的理论背景（一）威廉·詹姆斯对习惯、自我与社会我的研究詹（1842-1910）认为习惯在人类行为中具有重大作用，他研究了本能是怎样被习惯所取代的。
所谓习惯是指通过经验学习到的和被经验修正了的行为。
他认为习惯的基础是记忆，通过记忆人类可以将过去发生过的行为从心中唤起。
在记忆的基础上重复这一行为，这就意味着此种行为已不再是无目的的了，这时，本能便消失了。
因此，本能既可以改变又可以发展，也有很多会逐渐消失。
詹认为在人类的行为由以生物因素为基础转向以社会因素为基础的过程中，习惯起了重要作用。
在对于“意识”的探讨中，研究了由意识中产生出的“自我”。
“自我”这个概念意味着承认人类可以而且也正在发展着他们对待他们自己的态度和关于他们自己的感觉，意味着承认他们自己也是可以观察的对象，就好比人类观察一个外部的客体。
名词解释
名词解释符号互动论（也称符号相互作用理论，symbolicinteractionism）是一种通过分析在日常环境中的人们的互动来研究人类群体生活的社会学理论派别，它主要研究的是人们相互作用发生的方式、机制和规律。
——摘自互动百科角色理论是关于人的态度与行为怎样为其在社会中的角色地位及社会角色期望所影响的社会心理学理论，是试图按照人们所处的地位或身份去解释人的行为并揭示其中规律的研究领域。
属于从符号相互作用论发展出来的一个分支。
——摘自百度百科拟剧论，译作Dramaturgy，是社会传播学的用语。
它就是借助戏剧，（即theatre这个概念的“戏剧”）的类比而对日常生活进行的研究。
拟剧论框架是观察家与分析家研究社会行为所用的最古老的模式之一。
表演、场景和角色等对解释生活舞台上的演员同样属于核心概念，因为他们始终按照脚本进行活动，而这些脚本来自先前的演出与演员。
——摘自百度百科参照群体指人们对自己本身的价值、目标、理想、行为进行评价时进行规范性指导的群体。
此概念及其思想早已出现。
——摘自百度文库社会交换理论是20世纪60年代兴起于美国进而在全球范围内广泛传播的一种社会学理论。
由于它对人类行为中的心理因素的强调，也被称为一种行为主义社会心理学理论。
这一理论主张人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和报酬的交换活动的支配，因此，人类一切社会活动都可以归结为一种交换，人们在社会交换中所结成的社会关系也是一种交换关系。
社会交换理论由霍曼斯创立，主要代表人物有布劳、埃默森等。
——摘自百度百科常人方法论也称民本土方法论，民族方法学或俗民方法论，是研究人们在日常生活互动中使用方法的理论，其创始人是美国社会学家加芬克尔。
常人方法学认为，社会学应该研究常识世界，研究日常生活世界中的实践活动，而实践活动具有能动性。
在日常生活中人们的行动具有权宜性，即行动并不是按照事先规定的规则进行，而是行动者根据局部情况、场景条件，并依赖自身的努力去完成的。
米德的符号互动理论
米德的符号互动理论在米德的符号互动论中，社会是作为一种前设先于个体存在的，其本质上就是一种社会互动论。
他认为，个体本身就属于某种社会结构，属于某种社会秩序。
个体自我的发展，以及自我意识在其经验范围内部的发展，与所从属的社会群体是密不可分的。
因此，社会心理学应从既定的，由复杂的群体活动组成的社会整体出发，从中分析组成这种社会整体的每一个单独个体的行为，即根据社会群体有组织的行为来说明个体的行为举止。
他强调，社会先于个体存在，研究个体要根据整体来说明。
米德的互动论思想主要是通过心灵、自我和社会来体现的。
心灵是米德符号互动论中的首要概念，他标示着一个独特的人类特性，是人与其他动物相区别的标志，它使个体能把代表对象特征的符号从环境中分离出来，使得人们在经验中把符号当做具体而存在的对象来对待。
他认为，最初的社会环境是包含了生物有机体互动的社会活动情境，他包含了这些各不相同的生物有机体在完成这个社会过程时互相针对对方进行的、对行为举止的调整。
在这种情境中，一方活动的某些方面对另一方而言变成了某种刺激，使他改变自己的活动并进行另一种活动。
对双方而言，这里都存在一系列的态度和运动，它们都属于活动的开端，一种反应的开端成为对前一方的刺激，使他改变自己的态度并进行另一种活动。
一个有机体的姿态、另一有机体对该姿态的调整性反应以及与这种既定活动完成后的结果，构成了一种三重关系。
(人对我微笑，表达友善，我也会回应友善)只要这种姿态意味着他背后的这种想法，而且他在另一个个体那里也导致这种想法，从而成为发出这种姿态的个体的自我的某种参照，即产生一个“表意符号”。
只有依赖这种作为表意符号的姿态的存在，才使心灵或智力的存在成为可能。
人类在较低的进化水平上利用各种姿态进行交流，而在较高的进化水平上则利用各种表意符号进行交流。
自我从本质上说是一种社会结构，其特性在于它是他自己的一个对象。
“自我”具有“心灵”的反身性特征，它可以标示既是主体，又是客体的东西。
社会工作——符号互动论
社会工作——符号互动论符号互动论(symbolic interactionism) 又称象征互动论, 是一种主张从人们互动着的个体的日常自然环境去研究人类群体生活的社会学和社会心理学理论，由美国社会学家米德 (G. H. Mead) 创立, 并由他的学生布鲁默于1937年正式提出。
(1)符号互动论的主要观点符号互动论认为社会心理学的研究对象是“社会互动过程”中的个人行为和活动，而个人行为只是整个社会群体行为和活动的一部分。
了解个人行为，就必须先了解群体行为。
符号互动理论强调社会是一种动态实体，是经由持续的沟通、互动过程形成的。
符号互动论主张在与他人处于互动关系的个体的日常情境中研究人类群体生活。
特别重视与强调事物的意义、符号在社会行为中的作用。
“符号”是指在一定程度上具有象征意义的事物，包括语言、文字、记号等，甚至包括个体的动作和姿势等。
通过符号的互动，人们形成和改变自我概念，建立和发展相互关系，处理和应对外在变化。
其主要观点具体可以概括为如下几点：①心灵、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动的过程。
②语言是心灵和自我形成的主要机制。
人际符号互动主要通过自然语言进行，人通过语言认识自我、他人和社会。
③心灵是社会过程的内化。
事实上内化的过程就是人的“自我互动”过程，人通过人际互动学到了有意义的符号，然后用这种符号来进行内向互动并发展自我。
社会的内化过程，伴随个体的外化过程。
④行为是个体在行动过程中自己“设计”的。
它并不是对外界刺激的机械反应。
个体在符号互动中逐渐学会在社会允许的限度内行动，但在这个限度内个体可以按照自己的目的处世行事。
⑤个体的行为受自身对情境的定义的影响。
人对情境的定义表现在他不停地解释所见所闻，赋各种意义于各种事件和物体中，这个解释过程，或者定义过程，也是一种符号互动。
⑥世界存在于互动之中。
在个体面对面的互动中有待协商的中心对象是身份和身份的意义，个人和他人并不存在于人自身之中，而是存在于互动本身之中。
第14章 符号互动理论 西方社会学理论(侯钧生版)课件
• 表演框架要素之一：剧本期望
– 即社会规范对各种社会角色的限定。 – 个人行动后面隐藏的“编剧” 是社会体系，它不
允许个人离开剧本。人们的行动受社会体系预 先写好的“剧本”的限定。当然，人们的行动也 会受其他人如其他演员和观众的影响。
• 表演框架要素之二：剧情 – 表演内容，即每个人在某种社会情境中，为了 给他人留下某种印象而做出的所有活动。 – 表演的目的是要表达某种意义。 – 表演者可能很真诚地相信他所表演的行为，也 可能只是做给别人看。
• “如果一个人认定某种情境是真实的，那么这一 情境就具有真实的效果”。
• 情境定义是所有“自我决定的”行为的先导， 个人的人格和人生观都产生于此。
– 人们从小所处的社会群体对于遇到的各种情境都已 有了定义，行为规范、道德标准就产生于世代相传 的情境定义中，人们的思想行为从小开始就受其影 响。个人的社会化即接受社会定义的过程。
– 人们的社会行为必须要有他人的参与，一个人是无 法完成社会行为的。
Hale Waihona Puke • 人格和有组织的社会行为是凭借语言等符号媒介进行 交往而得以形成——社会行为符号的形成与功能—— 在社会行为发展的早期，某些手势、姿势开始被当作 特定行动的标志。逐渐地，它们具有了符号的意义， 人们通过它们进行交往。社会行为的符号逐渐发展起 来，并在完成这些行为过程中发挥功能：它使人们能 够预先知道自己和他人的行为，使人们能够期待将要 发生的互动过程，使人们能够在互动发生前调整各自 行为，使人们能够评估自己的行为对他人的结果等。
• 个人的情境定义有时和社会定义有冲突，可能 会造成个人思想的矛盾和混乱。
三、米德的符号互动思想
• 米德是早期符号互动论 流派中的最重要代表， 被视为符号互动论的创 立者。
第十章符号互动理论
两种具体的调查方法：探索和检验。探索是指
研究者进入具体的观察情境中并不断发现新事实
来修正自己的观察结果；检验是指在探索之后对
观察结果认真分析，发掘出一般关系，形成理论
观点。
第十章符号互动理论
四、戈夫曼的拟剧理论
戈夫曼（美，Erving Goffman，19221982），侧重日常生活研究，提出 “拟剧理 论”。代表作：《日常生活中的自我呈现》 （1959年）等。
第十章符号互动理论
2、神秘化表演：是指演员经常通过 限制自己与观众之间的接触，而将其 演出神秘化。（这种神秘化表演技术 一般只限于高阶层或高地位者使用）
3、补救性表演：为了防止演出时意外事情的 发生而造成的窘迫，演出者和观众所采取的 补救措施。
第十章符号互动理论
三种主要的补救措施
（1）表演者为保全他们自己的演出而使用的防卫措施。
➢首先，剧组成员应具有“戏剧忠实”；其次， 剧组成员应具有“戏剧素养”；再次，剧组成员 应做到“戏剧缜密”。
（2）观众或局外人用以帮助表演者补救其表演而采取 的保护性措施，即“老练”。
（3）表演者还要采取一些措施，以使观众能有效地使 用那些“老练”，即“老练对老练”。
➢主要有两种策略：一，表演者必须善于接受观众的 暗示；二，表演者必须按照特定的礼仪行事，以便观 众为他寻找一个开脱的理由。
➢所有剧组演出的基本问题是在观众面前保持特 殊的情境定义，因此剧组人员是相互依赖的。
第十章符号互动理论
（二）印象管理（核心部分）
所谓“印象管理”，是指如何在他人心 目中塑造一个自己所希望的印象的过程。
印象管理有专门的技术，主要包括以下三 方面。 1、理想化表演：是指掩饰那些与社会公认的 价值、规范、标准不一致的行动，而表现出 与之一致的行动。
符号互动论
（2）“镜中我”概念的三个因素（阶段）
A.我们对我们的形象在他人面前的想象。
B.我们对别人就这一形象所作的判断或评价 的想象。
一的综合体。
主我也称作“自然我”，是人的一种本能 的冲动，未经社会化的我。客我是经过社 会化的我，是社会化的结果。
主我与客我的互动产生自我，主我与客我 的互动构成一个呈现于社会经验中的人。
（3）社会 A.形成。在米德看来，社会代表着不同个人之
间的有组织的互动或定型化的互动，是自我 与“他人”互动的产物。
C.由自己对他人的评价的想象产生的某种自 我感觉，例如，自豪、屈辱等。
2、托马斯的“情境定义”思想
（1）提出
美国社会学家W·I·托马斯认为，社会学的任务就 在于分析人与人、群体与群体相互调适的过程中 出现的那些行为。而人们相互调适的过程是由情 境造成的，是个人或群体对所处的客观环境的反 应。
案例分析：面试中的应聘者印象管理
可从获得性、保护性和非言语印象管理三 方面对应聘者的印象管理行为予以分析。 1.获得性印象管理策略 试图使别人积极看待自己的努力称作获得 性印象管理。应聘者的获得性印象管理行 为又可分为他人聚焦型和自我聚焦型两大 类。他人聚焦型印象管理策略一般将目标 指向于印象管理的接收者、评价者，如面 试中的招聘方，通过逢迎、讨好等行为来 获取人际间的彼此吸引。如：抬举他人、 意见遵从等。
B.内容。
社会的内容是由个人和集体互动构成的。这 种互动体现于各种各样的符号，因此社会实 际上是一个由人创造和使用的符号的总和。
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（一）外界与局外人（前台控制的重要性）
1.外界
2.局外人
符号互动理论之戏剧理论
戏剧理论的基本内容
二、印象管理（印象不是行为的副产品，而是采取某种行为的原因） (一)表演失败的四种情况： 1.无意动作
2.不合时宜的闯入
3.失言 4.失态（scene）
（二）三大印象管理策略
1.防御性措施（从表演者角度）忠诚、素养、审慎 2.保护性措施（观众或局外人角度）
符号互动理论之参照群体理论
一、帕臣的社会报酬比较理论
符号互动理论之参照群体理论
一、帕臣的社会报酬比较理论
符号互动理论之参照群体理论
一、亚当斯的公平理论
符号互动理论之参照群体理论
一、亚当斯的公平理论
符号互动理论之参照群体理论
一、亚当斯的公平理论
符号互动理论之参照群体理论
参照群体对消费者行为的影响
戏剧理论的基本内容
四、角色距离
（一）角色距离产生的原因
真正接受一种角色： 1.承认或表达出对角色的依附 2.证明自己有资格和能力进行角色扮演 3.积极地参加或自发地卷入正在进行得角色活动 （二）角色距离的意义 随着运用它的个体社会等级不同而不同。
符号互动理论之戏剧理论
戏剧理论的基本内容
五、全控机构与角色表演
三、表演与自我、互动及社会的关系
四、角色距离 五、全控机构与角色表演
符号互动理论之戏剧理论
戏剧理论的基本内容
一、前台、后台与外界 （一）前台的构成及其功能 布景
外表
前台 个人前台
举止
抽象概括性
符号互动理论之戏剧理论
戏剧理论的基本内容
一、前台、后台与外界
（一）后台的内涵及功能（对后台的控制是进行成功表演的重要基础）
二、方法论上的借鉴与局限
一、戏剧理论的贡献与优点 1.戏剧理论把自我的表现与表演结合起来，用舞台术语描述自我呈 现的诸多步骤和技巧。为人们理解自我的生成和维持过程提供了一 种颇具新鲜感的理论视角。 2.该研究思路是对人类日常生活世界的新的观察方式，她把理论视 野由抽象的精神领域转向了具体的日常生活。
符号互动理论之参照群体理论
参照群体的内涵： 群体：个人，群体到抽象的概念 规范、比较的功能 相对剥夺
符号互动理论之参照群体理论
一、费斯丁格的社会比较过程理论（九个假设） 1.人类有机体存在评价自身意见和能力的驱力 2.如果不存在客观的非社会性的比较手段，人们将通过与他人 的意见和能力进行比较。 3.将自己与特定他人作比较的倾向，随着他与别人意见的和能 力之间差别的增加而降低 4.能力——向上驱力 ；意见不存在 5.改变能力困难，改变意见相对容易 6.比较不愉快时，意见对比较的种植往往带有敌对和毁损的态 度；能力不如此 7.比较群体重要性增加，趋同压力增强。 8.自身能力或观点相差极大的个体，被认定在某些特点上的差 异与自己不同，则缩小比较范围的倾向增加 9.当群体中的能力和意见存在分层时，趋同压力三种显示方式 （改变个人地位，改变他人地位，缩小比较范围）相对重要性 有所不同
符号互动理论之常人方法论
加芬克尔常人方法学的简评
符号互动理论之常人方法论
日常生活实践的特征
权宜性 情景性 索引性
日常互动技巧
寻求正常模式 进行视域融合 运用等等原则
符号互动理论之常人方法论
加芬克尔常人方法学的方法论
方法论的反思性要求 社会科学研究的无差异
1.规范性影响 2.信息性影响 3.价值表现上的影响
决定参照群体影响强度的因素
1.产品使用时的可见性 2.产品的必须程度 3.产品与群体的相关性 4.产品的生命周期 5.个体对群体的忠诚程度 6.个体在购买中的自信程度
符号互动理论之常人方法论
加芬克尔常人方法学的思想背景 舒茨的现象学社会学 帕森斯对社会秩序的思考 维特根斯坦的日常语言哲学
3.将计就计
符号互动理论之戏剧理论
戏剧理论的基本内容
三、表演与自我、互动及社会的关系
当发生的事件与所形成的印象不一致时，个人、互动和社会这三个
方面的连续性都将受到威胁。（社会互动、社会结构、个人） 维持表演的连续进行，具有相当重要的意义。 个人：表现出来的品质、一个品质的表演者。
符号互动理论之戏剧理论
1.构思整个表演过程 2.调整服装，或需找瑕疵
3.彩排
4.教训剧组中表现差劲的人员甚至将其排出在演出阵容之外 5.休息
（二）前后台区别
1.后台不无语面对观众（后台非正式、放松、私密） 2.使用语言不同
3.前台后台区别只是相对的，可以互相转化
符号互动理论之戏剧理论
戏剧理论的基本内容
一、前台、后台与外界
1. 社会学倾向的社会心理学理论
符号互动理论
1. 角色理论 2. 戏剧理论 3. 社会交换理论
1. 霍曼斯交换理论 2. 布劳交换结构论 3. 埃莫森交换网络论
符号互动理论
创立者：美国社会心理学家乔治· 米德
符号互动理论的两个假设前提：
（1）人类在生理上的脆弱迫使他们在群体中相互合作， 以求生存。 （2）存在于有机体内部或有机体之间的有利于生存与适 应的行为将被保存下来。
主观、片面）
符号互动理论之戏剧理论
人类生活的戏剧化元素
社会设施 剧组 情景定义 表演者，观众，局外人......
戈夫曼的戏剧理论关注的是在特定的社会设施内部的日常生活。
戏剧视角
符号互动理论之戏剧理论
戏剧理论的基本内容
戈夫曼戏剧理论的具体内容是通过对一系列概念的详细阐释而渐 渐呈现的。 一、前台、后台与外界 二、印象管理
方法论的适当性原则
描述性研究取向 破坏性试验
符号互动理论之戏剧理论
戏剧理论的简评： 一、戏剧理论的贡献与优点 二、方法论上的借鉴与局限 二、方法论上的借鉴与局限
1.戈夫曼所采用的方法基本上是定性的，有部分论断难以证实难以
证伪。 2.隐喻的手法虽然生动，但这种方法不够严谨，经不起慎重的推敲。 3.非系统观察（先理论假设，然后用观察寻找支持自己的理论和观 点的例证），有很强的主观性。 4.具有人类学和社会学的知识背景，因此她经常使用民族志的方法 来进行研究。（观察少数个案来得到关于某种现象的普遍性结论。
《日常生活中的自我呈现》（1959） 《避难所》（1961） 《邂逅》（1961） 《公共场所行为》（1963） 《污记》（1963） 《互动仪式》（1967） 《框架分析》（1974） 《交谈方式》（1981）等。
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧
符号互动理论之戏剧理论
戏剧理论的简评： 一、戏剧理论的贡献与优点
内容：人类生存的世界，是一个被设计出来的符号世界。
人区别于动物的特征正在于人能应用符号。社会互动是通 过有意义的符号进行的。
符号互动理论之戏剧理论
尔文·戈夫曼
（Erving Goffman） 1922年6月11日~1982年11月 19日），美国著名社会学家。生 于加拿大曼维尔，1982年于美 国费城去世。
（一）全控机构的特征
居民 工作人员 （二）全控机构中的角色表演 居民 工作人员
全控机构实际上是整个社会规范化，组织化，制度化一个典型的缩 影和极端的表现。
符号互动理论之参照群体理论
对于理解个人的社会化过程，个性发展过程，社 会的整合过程具有重要意义。 参照群体理论的简评： 个人与社会之间的双向互动 有展示的实验和定量研究基础 有超高的实用价值，商业价值 广泛应用于越轨行为 现代多社会的多元价值取向和现代信息技术的发 展参照群体越来越多