IC卡脱机门禁(嵌入式改造)管理系统解决方案
IC卡考勤食堂售饭门禁控制系统方案

IC卡考勤、食堂售饭、门禁控制系统方案1.IC卡考勤、食堂售饭、门禁控制系统方案工程概况通过本系统对内部员工实行身份管理、考勤管理、出入控制、内部消费、停车管理及保安人员巡更等功能旳综合管理, 形成完整旳一卡通用解决方案。
本系统可以实现如下几方面旳功能:1.身份管理;2.考勤管理;3.内部电子消费管理;4.门禁管理;5.停车管理;6.巡更管理。
具体实行时, 可根据实际状况一起或分步实行。
2.设计方案描述2.1身份管理持卡人旳身份管理事实上就是管理中心对持卡人发卡时输入旳原始资料进行管理, 涉及密码管理、权限设定、更改信息、挂失等。
身份管理是智能卡管理系统旳基本功能, 每一项管理业务旳开通和运营都是和身份管理密不可分旳。
` 2.2考勤管理2.2.1概述考勤管理是一项细致而啰嗦旳工作, 本系统提供了一种完整旳考勤管理电脑自动计算旳方案。
从考勤读卡器获得原始数据, 通过软件提供旳排班管理后, 即可自动生成考勤日报, 计算出人员旳考勤状况, 并可汇总存档, 通过排班可以实现任何复杂旳考勤管理。
本系统旳考勤点可根据实际状况设于指定地点, 员工上下班时, 只需将个人旳员工卡在读卡器上一晃, 系统即可以自动、迅速、精确地记录下员工旳出勤信息。
此数据经通讯线传入室内旳计算机中。
管理者足不出户便可在计算机是随时查阅员工出勤状况, 记录汇总考勤报表, 使得人事管理精确以便, 得心应手。
2.2.2软件特点:全WINDOWS界面风格, 多顾客MDI旳工具条, 中文菜单, 自动操作提示, 每个操作环节均有具体旳协助阐明。
完整旳数据库安全保障。
系统采用PB6.5开发, 数据解决能力强大, 界面和谐, 速度快, 操作简朴, 使用以便, 通俗易懂。
2.2.3系统重要功能2.2.3.1权限管理2.2.3.2系统维护2.2.3.2.1班次设立维护每个班次设立考勤时间表, 涉及‘班次’、‘班次名称’、‘第1-4次刷卡时间’、‘日工作时间’。
机场门禁系统解决方案

机场弱电系统建设(门禁系统)
人员通道 管理系统
机场弱电系统建设(门禁系统)
梯控系统
电梯层控系统由感应卡、 感应读卡器、连动控制 器、电梯楼层控制主机、 管理工作站及系统管理 软件等组成。
机场弱电系统建设(门禁系统)Байду номын сангаас
门禁控制
a
谢谢!
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机场门禁系统解决方案
门禁系统
(门禁系统) 介绍
通过读卡器或生物识别仪辩识,只有经过授权的人才能进 入受控的区域,读卡器能读出卡上的数据或生物识别仪读取信 息并传送到门禁控制器,如果允许出入,将操作电子锁开门。 门禁管制方式具有多种,可灵活根据实际需求进行量身定制。 主要的控制方式如下几种,单向控制(进门刷卡、出门开门按 钮)、双向控制(进门刷卡、出门刷卡),另外读卡器可选用 支持密码、生物识别等产品,在普通门控的基础上提高安全级 别。
机场弱电系统建设(门禁系统)
门禁的组成
门禁管理系统 人员通道管理系统
梯控系统
机场弱电系统建设(门禁系统)
基本功能
门禁管理系统基本功能是 对各重要部门、消防控制室、设 备机房等重要部位的通行门,以 及主要的通道口进行出入监视和 控制。系统可根据对通道的管理 层度不同,分别通过以下方式实 现对机场隔离区域内的出入口进
机场弱电系统建设(门禁系统)
控制层
读卡器模块:下端接入终端门组设备,实现下端数据的 采集,信号的控制;上端通过RS485接口接至网络主控 制器,实现数据的上传、下载及参数设置的信号引入。 联动控制器:下端接入报警、门磁、消防等信号,上端 接入主控制器,实现消防硬联动和报警联动并记录相关 动作。
机场弱电系统建设(门禁系统)
应用层
门禁系统改造实施方案

门禁系统改造实施方案一、前言。
随着科技的不断发展,传统的门禁系统已经不能满足现代社会的需求,因此,对门禁系统进行改造已经成为迫在眉睫的事情。
本文将针对门禁系统的改造提出一些实施方案,以期提高门禁系统的安全性和便利性。
二、现状分析。
目前,公司的门禁系统存在一些问题,如,安全性不高、管理不便等。
传统的门禁系统主要采用刷卡或密码的方式进行识别,这种方式存在着被盗刷卡或密码泄露的风险。
另外,管理人员需要花费大量的时间和精力对刷卡记录进行管理,效率较低。
因此,对门禁系统进行改造已经成为必然选择。
三、改造方案。
1. 采用生物识别技术。
为了提高门禁系统的安全性,可以考虑采用生物识别技术,如指纹识别、虹膜识别、人脸识别等。
这些技术具有独特性、不可伪造性和高精度性,能够有效避免刷卡或密码被盗用的风险,提高门禁系统的安全性。
2. 引入智能化管理系统。
传统的门禁系统管理方式主要依靠人工进行,效率较低。
可以考虑引入智能化管理系统,通过互联网、云计算等技术,实现对门禁系统的远程管理、实时监控、数据分析等功能,提高门禁系统的管理效率和便利性。
3. 增加多重认证方式。
为了进一步提高门禁系统的安全性,可以考虑增加多重认证方式,如结合生物识别技术和密码、刷卡等方式进行认证,确保门禁系统的安全性。
4. 强化系统防护。
在门禁系统的改造过程中,需要注意加强系统的防护措施,包括加密通讯、防止黑客攻击、定期更新系统补丁等,确保门禁系统的安全性和稳定性。
四、实施步骤。
1. 确定改造计划。
首先,需要对门禁系统的改造计划进行详细的规划和设计,包括改造的范围、时间节点、预算等。
2. 选型采购设备。
根据改造计划,选择合适的生物识别设备、智能化管理系统设备等,并进行采购。
3. 系统集成和调试。
对采购的设备进行系统集成和调试,确保各个设备之间的兼容性和稳定性。
4. 人员培训和试运行。
对门禁系统的管理人员进行培训,使其熟悉新系统的操作和管理,同时进行试运行,发现问题及时解决。
感应式IC卡酒店门禁系统方案

提高酒店安全及便利性
只有经过授权的人员才能进入酒 店客房区域,确保了酒店住客的
安全。
门禁系统能够实现远程管理,方 便酒店管理者对客房进行实时监
控和管理。
感应式IC卡门禁系统可以自动记 录人员的进出时间,有利于酒店
的安全防范。
降低酒店管理成本及人力投入
门禁系统的自动化管理可以减 少前台工作人员的工作量,降 低人力成本。
便捷性需求
酒店门禁系统需要方便客人使用,能 够快速识别身份和进出。
可扩展性需求
酒店门禁系统需要具备可扩展性,能 够适应酒店规模和需求的增长。
可靠性需求
酒店门禁系统需要具备高可靠性,能 够保证24小时不间断运行。
系统方案设计理念
基于感应式IC卡技术
01
采用感应式IC卡技术,实现快速、安全、方便的身份识别和进
改造后,酒店门禁系统实现了智能化管理,提高了安全性,减少了钥匙
丢失和非法进入的风险。同时,提高了管理效率,减少了人工干预和操
作成本。
XX景区门票系统建设项目
项目背景
为了加强景区安全管理,提高门票售卖和验票效率,决定 对景区门票系统进行改造。
解决方案
采用感应式IC卡门票系统,游客通过购买IC卡并刷卡进入 景区,同时支持手持验票机验票和远程监控功能。
管理风险及应对措施
感应式IC卡门禁系统管理 风险
由于人为管理不当,如忘记给员工配备卡片 、卡片丢失等,可能导致门禁系统无法正常 使用。
应对措施
为避免管理风险,建议制定严格的管理制度 ,并要求员工遵守制度。同时,采用指纹识 别、人脸识别等辅助识别方式,提高门禁系
统的安全性和可靠性。
其他风险及应对措施
出控制。
集中管理
IC嵌入式不联网电梯楼层控制门禁系统

深圳澳普实业有限公司在老产品IC不联 门禁授权系统的基础上开发推出的一款
IC不联门禁、电梯楼层控制系统
01 概念
03 基本参数 05 使用流程
目录
02 系统结构 04 注意事项 06 操作步骤
IC嵌入式不联电梯楼层控制门禁系统是深圳澳普实业有限公司在老产品IC不联门禁授权系统的基础上开发推 出的一款IC不联门禁、电梯楼层控制系统。
1.连接发卡器到电脑上。 2.在发卡器上放一张空白IC卡。 3.打开母卡管理界面,在授权密码里面输入6位密码。『请牢记密码』 4.单击制作授权卡(母卡),发卡器提示音出现表示制作成功。 第二步控制器设置 1.把控制器连接电脑。 2.打开控制器管理界面。 3.单击读取设置,控制器的信息会自动增加到界面。 4.修改对应的资料,包括名称和机号。相同的机号具有相同的控制。
概念
IC嵌入式不联电梯楼层控制门禁系统实现了不用联通过软件发卡设置用户卡的出入权限和乘坐相应的电梯到 达相应的楼层,同时可以实现限制使用时间、设置黑名单等功能,电梯楼层控制、门禁控制均在一套不联门禁系 统里面进行发卡授权 。
系统结构
IC嵌入式不联电梯楼层控制门禁系统使用不联授权方式,权限写入IC卡片,门禁控制器使用IC嵌入式门机, 不和电脑进行联授权;授权后的卡才能刷开对应的门。一个最小的授权系统必须包括一个发卡器,一个IC嵌入式 门禁控制器,若干IC卡。发卡器:硬件和IC嵌入式门禁控制器一样,但有不同的功能,发卡器在电脑桌面上连接 软件使用,进行授权发卡等操作。IC嵌入式门禁控制器:安装在门禁位置,需要用母卡授权后才能安装使用。电 梯控制器必须通过IC嵌入式门禁控制器进行控制,电梯轿厢里面安装一个电梯控制器和一个IC嵌入式门禁控制器, 授权的卡在IC嵌入式门禁控制器刷卡,通过485连接到电梯控制器开启对应的楼层。
感应式IC卡酒店出入管理门禁系统方案

感应式IC卡酒店出入管理门禁系统方案附送:考勤管理 定额就餐管理 在线巡更管理 会议签到管理 防盗报警等一卡通模块方案计划书制 定: 公司审 核:制定日期: 20 年 月 日目 录3第一章 概述 ...................................................................................31.1 系统概述 .................................................................................31.2 设计原则 .................................................................................51.3 主要设计依据规范 .........................................................................51.4 推荐使用门禁的功能门名称 .................................................................第二章 门禁系统功能.............................................................................662.1 身份识别模式 .............................................................................2.2 系统的功能和作用 .........................................................................672.3 本方案推荐的品牌的产品特点 ...............................................................10第三章 门禁系统的基本组成部分 ...................................................................103.1 门禁系统的基本组成部分 ....................................................................113.2 门禁系统功能原理示意图 ....................................................................123.3 门禁系统组网布线拓扑示意图 ................................................................15第四章 系统组成部分及配件介绍 ...................................................................154.1 读卡器及卡片 ..............................................................................174.2 门禁控制器 ................................................................................194.3 门禁系统其他配件 ..........................................................................23第五章 门禁系统软件及功能介绍 ...................................................................235.1 智能门禁管理软件介绍 ......................................................................245.2 门禁管理基本功能、扩展功能和行业性专业功能 ...............................................255.2.1 门禁管理的基本功能 ..................................................................255.2.2 门禁管理的扩展功能 ..................................................................275.2.3 门禁管理的行业性高级专业功能 ........................................................5.3 附送的考勤管理功能模块 ....................................................................29325.4 附送的在线巡更功能 ........................................................................5.5 附送的定额就餐功能 ........................................................................33345.6 附送的会议签到功能 ........................................................................345.7 附送的防盗报警功能 ........................................................................第一章 概述1.1 系统概述随着高科技的蓬勃发展,智能化管理已经走进了人们的社会生活,一座座智能化大厦拔地而起,适应信息的时代需要,作为跨世纪使用的建筑和办公环境,必须在功能上满足当前和未来发展的需求,成为文化和经济发展的基地。
门禁智能管理系统(嵌入及分体式脱机型)

门禁管理系统(嵌入式)Door Access Management system一、产品介绍Product Description多奥一体嵌入式门禁管理系统采用ARM内核式控制部分与读卡集成,具有安装方便(免布线),天线板有多种规格适合任何对讲品牌等特点。
目前不管是在技术实施还是在产品稳定性上都处在行业的领跑地位。
可与多奥电梯控制/停车管理/考勤/智能通道/消费/在线巡更等智能一卡通DUOAO integrated door access management system is integrated and designed with control part and card reader,with easy installation,compact structure,simple construction and so on. The door access system has been in the industy leading position both in the technical implementation and the product stability at present.二、主要应用Main application areas嵌入到可视对讲主机中等Intelligent community buildings small and medium office space office buildings and so on门禁管理系统(分体式)Door Access Management system一、产品介绍Product Description多奥分体式门禁管理系统采用ARM内核,控制部分与读卡部分完全分离,不仅具备门禁的管理功能,而且还能够与BA,CCTV,生物识别等系统集成。
可与多奥电梯控制/停车管理/考勤/智能通道/消费/在线巡更等智能一卡通The system not only has the management and control function owned by door access,but also is able to be integrated with alarm,.monitoring,biology identification and other systems,and gives users a variety of solutions by means of integration with these systems.二、主要应用Main application areas智能小区大厦中小型办公场所写字楼等Intelligent community buildings small andmedium office space office buildings and so on三、产品介绍Product Description单门控制器,两门控制器,四门控制器,八门控制器。
银行门禁系统解决方案(3篇)

第1篇一、引言随着我国金融行业的快速发展,银行业务日益繁多,金融机构对安全保障的需求也越来越高。
门禁系统作为银行安全管理的重要组成部分,可以有效保障银行工作人员和客户的人身及财产安全。
本文将针对银行门禁系统解决方案进行详细阐述,以期为我国银行业提供参考。
二、银行门禁系统解决方案概述银行门禁系统解决方案主要包括以下几个方面:1. 系统架构设计银行门禁系统应采用模块化、分层的设计理念,确保系统的稳定性和可扩展性。
系统架构可分为以下几个层次:(1)感知层:主要包括门禁控制器、读卡器、传感器等设备,负责实时采集门禁系统的各种信息。
(2)网络层:主要包括网络交换机、路由器等设备,负责将感知层采集到的信息传输至管理平台。
(3)平台层:主要包括门禁管理软件、数据库等,负责处理、存储和分析门禁系统的数据。
(4)应用层:主要包括门禁系统管理、报警处理、权限控制等功能。
2. 门禁控制器门禁控制器是门禁系统的核心设备,负责控制门的开关、读取卡片信息、记录事件等。
门禁控制器应具备以下功能:(1)支持多种卡片类型:如IC卡、ID卡、指纹、人脸等。
(2)具有强大的存储容量,可存储大量卡片信息和事件记录。
(3)支持远程控制,便于系统管理员进行远程操作。
(4)具备防撬、防破坏等安全性能。
3. 读卡器读卡器是门禁系统中用于读取卡片信息的设备,应具备以下特点:(1)兼容性强,支持多种卡片类型。
(2)读取速度快,降低门禁系统的通行时间。
(3)抗干扰能力强,提高系统稳定性。
(4)具备一定的防撬、防破坏等安全性能。
4. 传感器传感器用于检测门禁系统周边环境,如入侵、火灾等。
传感器应具备以下特点:(1)响应速度快,能够及时检测异常情况。
(2)抗干扰能力强,降低误报率。
(3)具备一定的隐蔽性,便于安装和使用。
5. 门禁管理软件门禁管理软件是门禁系统的核心部分,负责门禁系统的管理、监控、报警等功能。
门禁管理软件应具备以下特点:(1)操作简单,易于上手。
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专业免布线式IC卡脱机门禁管理系统解决方案目录第一章概述 (3)第二章系统需求分析 (4)第三章系统设计目标、原则 (5)3.1 系统设计目标 (5)3.2 系统设计原则 (5)第四章系统解决方案及技术描述 (6)4.1 系统概述 (6)4.2 系统基本功能和特点 (6)4.3 系统结构 (9)4.4 卡的分类和作用 (10)第五章设备介绍 (12)5.1 专业脱机门禁控制器 (12)5.2输入端子介绍 (14)5.3 输出端子介绍 (14)5.4 动态电压保护性能 (14)5.5 网络通讯特点 (14)5.6 IC卡读写器 (14)5.7 发卡器 (14)第六章工作原理 (15)6.1 技术指标 (16)第七章售后服务 (17)第八章质量保证 (18)第一章概述物业管理公司或管理人员为了能对楼宇内各种人员的进出进行更有效、更安全的管理,有效的控制闲杂人员的进入,可以通过采用对单元门控制实现这种功能需求。
本门禁是用于楼宇的门禁控制,具有控制开关门和收费功能。
通过对单元门加装此设备后,所有进出门的持卡人,都必须先经过系统管理员授权或充值才可使用。
进出门时,不同的人有不同的权限分配,每个进入单元门的人经过授权才可以刷卡进门。
未经授权,无法进入管理区域的门。
此门禁机可以单机独立运行,即使关闭PC机,也可以正常使用,确保其稳定可靠的控制功能,从而提高管理的便捷性。
第二章系统需求分析就目前的实际情况和贵方的系统需求总结如下:(1)共有 30 个大门(单元门)需要控制。
(2)本门禁设备真正的防止卡片复制。
本系统可以具有防复制功能,可以保证授权的卡片唯一性,。
(3)本门禁设备对用户发出的卡片可以有次数限制。
在发卡时,设定此卡片的使用次数。
到数次用完无法使用,须到管理中心重新授权。
(4)本门禁设备对用户发出的卡片可以有有效期限制。
在发卡时,设定此卡片的有效期。
到期后卡片无法使用,须到管理中心重新授权新的有效期。
(5)本系统为脱机设备。
门禁是脱机工作,不需要联网布线。
发卡授权在管理中心电脑上完成,不需要到设备上授权。
(6)具有时间段管理,扣费。
可以像公交卡一样,充值后刷卡计费。
(7)与其它一卡通设备兼容。
本系统使用IC卡,只使用任意三个扇区。
(8)双时段管理功能。
门禁允许卡片在有效期内,每天两个时间段内可以使用,其它时段不可用。
如设置保洁人员每天上午9:00-10:00,下午5:00-6:00有权限刷卡进门,其余时段不无权限。
(9)卡片到期提醒功能。
可以在软件中自行设置用户卡片到期提前提醒天数,可以知道哪些卡片快到期。
(10)所需要设备数量(价格详见价格表):第三章系统设计目标、原则3.1 系统设计目标IC卡脱机门禁管理系统是集计算机技术、计算机网络技术、自动控制技术、非接触IC卡技术等一体的具有人性化的智能门禁控制系统,为单元门的使用带来安全和方便。
具体目标为:✧持有效卡人能方便、安全的进出单元门。
✧持卡人只经过授权后才能使用进出单元门。
✧外来无卡人员或持无效卡人员不能进入管理区域。
✧不影响原有电锁的正常运行,保证整个系统的安全性。
✧经济合理的运营成本。
3.2 系统设计原则✧先进性:采用当前先进成熟的技术和设备;✧安全性:不影响原电锁系统的运行,保证其安全性。
✧实用性:合理配置和选取合适的产品型号,使整个系统稳定、可靠和成本最省。
✧方便性:完善的管理系统,软件操作清晰,管理人员和持卡用户都能方便的使用系统。
✧可扩展性及易维护性原则。
✧开放性:为保证各供应商产品的协同运行,同时考虑到投资者的长远利益,本系统必须是开放系统,并结合相关的国际标准或工业标准执行。
第四章系统解决方案及技术描述4.1 系统概述IC卡脱机门禁管理系统极大的方便了物业公司对单元门的管理。
系统的一系列强大功能,如时段管理,它可以将被动收费变为主动,从根本上解决了物业收费难问题。
IC卡脱机门禁管理系统可以对楼宇内人员进行电脑智能化控制和管理,有效防止闲杂人员任意进出楼宇,从而提高楼宇的安全管理水平。
IC卡脱机门禁管理系统采用一人一卡,指定权限,凭卡进门。
每张卡能进入的楼栋、单元由物业管理部门发卡时指定。
4.2 系统基本功能和特点4.2.1 基本功能❖能控制每张卡是否有权使用进入单元门。
只有读取了有效的IC 卡( 经过授权或卡内有足够余额或有次数) 后, 才可以开门;通过设置读卡器的地址码,可以授权用户使用不同楼栋、不同单元的各个单元门,解决了1张卡进多个单元门时需要多次发卡的局限。
❖具有便捷的权限设置功能。
可以根据需要随意设定单元门开放权限。
包括保安卡、扣费卡、管理卡、次数卡、访客卡等、时段卡等;❖具有单次收费的功能,该功能类似公交IC 卡系统,在刷卡时扣除单次费用,先充值后使用,可以通过管理卡随意改变每次刷卡的金额;❖具有按次数进门的功能,刷1次卡,卡内就减1次,先写次数到卡里面,再刷卡使用;❖IC卡脱机门禁控制器与电锁本身系统采用无源触点连接,两者完全隔离,不会对电锁原有性能产生任何影响;❖软件操作简单便捷。
4.2.3 系统独特之处❖针对不同的场合和需求,提供最优、最省的解决方案。
❖系统组成灵活、扩展性强。
❖采用智能IC卡系统。
可以与HTR门禁、考勤、停车场等系统组成真正的一卡通系统。
4.3 系统结构4.3.1 系统组成该系统包括管理电脑、IC卡、控制器、发卡器、和管理软件所组成。
其系统框图如下4.3.2 系统各部分工作原理系统允许指定到达楼栋数据存贮在IC卡中,系统通过读卡器对IC卡进行操作;读卡器通过射频信号同IC卡进行近距离通讯,并给IC卡上的芯片提供能量;IC卡响应读卡器的指令,并报告处理的结果。
读卡器读取IC卡中存放的信息后,传送给JROLC信号控制器,信号控制器根据收到的允许开放或需要登记的信号,控制电锁控制线,从而控制单元门。
JROLC门禁控制器包含存贮的日历、时钟、485接口等。
它是安装在单元门上的设备,用于接收、识别IC卡,并且对单元门电锁进行控制。
在特定条件下(如单元门维修、火警时)控制器也可以解除对电锁的控制。
台式IC卡读/写卡器,是一个基于对IC卡进行管理的设备,可对IC卡进行初始化(也就是制作成本公司的空白卡),即对本公司发行的IC卡进行识别和确认,同时可对IC 卡实现授权、充值、写次、回收等。
系统管理软件可实现管理IC卡、人员资料信息、刷卡信息、客户资料查询和统计管理等多项功能。
4.4 卡的分类和作用1、扣费卡该卡是特殊场合使用,一人一卡,凭卡进门。
使用时,先充值,当人员进门时,将IC卡片靠近IC卡读卡器,读卡器将自动识别IC卡的合法性。
如果该卡合法,同时扣除单次费用,乘客才可进门。
如果该卡不合法或无卡,则刷卡报警提示。
在10秒内刷同一张卡,不扣费,以避免误读,误扣费。
2、管理卡该卡为管理人员使用,如保安、大楼管理人员。
管理卡在发卡时,需写入管理权限。
3、次数卡该卡是一般的访客使用,一人一卡,凭卡进门。
使用时,先写次数,当乘客进入后,将IC卡片靠近IC卡读卡器,读卡器将自动识别IC卡的合法性。
如果该卡合法,同时扣除1次次数。
如果该卡不合法或无卡,则刷卡报警提示。
在10秒内刷同一张卡,不扣次,以避免误读,误扣次。
该卡也可做访客卡使用。
4、保安卡该卡为特殊乘客使用,如保安、清洁人员、大楼管理人员以及可以到达多个单元门的人员。
第五章设备介绍5.1 IC脱机门禁控制器产品图片:产品控制接线5.2输入端子介绍➢1组控制器工作电源输入端子5.3 输出端子介绍➢1组无源干接点输出控制端子5.4 动态电压保护性能➢所有输入/输出均带电压动态保护➢所有继电器输出带有瞬间过电压保护5.5 网络通讯特点➢网络总长可达1200米,通过长线驱动器可扩展距离➢通讯速率:96005.6 发卡器5.7 管理软件第六章工作原理6.1 技术指标➢Mifare1 13.56MHZ➢设备+外壳:110*64*16.8mm➢静态工作电流:小于100mA➢动态工作电流:小于200mA➢12V、3A直流开关电源➢工作环境:温度-40℃~70℃,湿度0~90%不结露➢抗静电干扰:15KV"➢响应时间: 小于0.2秒➢平均无故障时间:大于26000小时➢读卡距离:20mm—70mm第七章售后服务产品销出后的服务质量和后续支持是客户最关心的问题,也是对项目承建商实力和发展能力的一种体现。
本公司产品,一年内保修;终生维护;软件终身免费升级。
一、以下情况不属保换、保修范围:➢因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;➢自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;➢非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。
二、如用户在使用过程中出现问题本公司实行以下几种形式服务:➢电话排除故障。
➢软件通过电子邮件和远程监控维护。
➢产品通过快递公司发回公司客户服务部,负责在二天内维修后发回。
三、以上非保修范围内或保修期外的维护,本公司将按以下方式收费:➢维修费根据具体情况定。
➢零件费(实报)在本公司人员上门服务后,本公司有专用服务单交用户签收,以便备案记录.四、本产品设计更新提高或软件版本升级,供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高,并无偿提供软件新版本,使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。
第八章质量保证1、质量保证执行方式➢公司领导全面参与、建立、实施,并不断完善一个灵活有效的质量体系;➢对人员进行充分的培训和发展;➢预防和改进相结合,对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制;➢不断完善产品技术,开发高新技术产品,将质量保证延伸至产品最后环节;➢保证按计划和程序实施,并在实施过程中进行连续评价和验证。
2、质量保证管理方法在产品开发研制、采购、生产过程、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护六个方面严格按照质量检测保证实施。
3、产品设计、开发控制➢硬件开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、实验、调试、小批量生产、生产技术规范、技术档案总结与后续开发计划等十个方面;➢软件系统开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、系统分析、系统设计、编程、测试商品化、技术总结与后续开发计划等九项工作;➢产品开发档案管理和保密工作由公司总工全面负责,并负责收集上交公司;➢开发档案包括阶段工作档案与技术成果档案;➢产品开发的每个阶段都应组织会议评审,由行政部保存评审记录。
4、采购控制➢根据供应商的业绩及其已证实的质量保证能力的记录来选择供应商,确保其能够提供满足合同要求的产品或任务;➢当需方或其代表需要在公司的供应厂家进行查验时,公司专人负责配合需方的查验工作,确保满足需方的质量要求;5、生产过程控制➢所有生产过程都应在受控状态下进行,当生产质量出现异常时,须及时进行分析并制订有效改进措施;➢控制来料质量,并要求供应商提供以证实来料质量的文件。