保险公司工作总结开头与保险公司年度个人工作总结2018合集
保险公司年度工作参考总结模板5篇
在这方面从来没有任何怀疑和动摇，我也一直热爱着脚下这片土地。在公司工作的同时，我也无条件的听从领导的指示，即使有些问题我也不会问，因为我知道领导一定是经过深思熟虑后做出这个决定的，领导这么做一定有他深刻的意义。而我在完成领导的指示后会把自己的事情放在一边，因为我知道，领导让我这么做，绝对是一件刻不容缓的事情。除了这方面，我还做好了和同事的相处。让一个不熟的人教你自己的本事并不容易，而我之所以能和每一个同事相处融洽，是因为我真的待人真诚，不把其他东西和他们的人脉混在一起，所以每一个同事都会选择相信我。
这一年已经结束了，在过去的一年里，我熬过了所有艰难困苦的日子，熬过了没有业绩整天吃方便面的日子，熬过了整天出错挨骂的日子。我相信，在接下来的一年里，只要我努力，只要我坚持，那我的生活将会变得更加美好。
保险公司年度工作参考总结模板3
我已在中国__保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20__年上半年工作情况的总结。
总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。
个贷保证保险是一种无抵押的小额借款担保业务，它不仅要求业务熟练，还要求有强烈的责任心ห้องสมุดไป่ตู้严格把控每一个风险点，尽可能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息，而且要核实客户银行流水信息，还要核实客户的其他资料信息。将存在的问题及时反馈给面谈经理，以保障对借款人的风险的把控。我们通过电话提醒工作，能有效的帮助客户了解自己还款情况，让客户做好前期准备，按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作，通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况，有利于我们下一步工作的开展。
2018保险公司年度工作总结1与2018保险公司年终个人工作总结汇编
2018保险公司年度工作总结1与2018保险公司年终个人工作总结汇编2018保险公司年度工作总结毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。
下面是我的工作总结：一、工作方面1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。
2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。
二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。
节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。
作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
保险公司个人工作年度总结范文5篇
保险公司个人工作年度总结范文5篇第1篇示例：保险公司个人工作年度总结回首过去的一年，对于我来说是充实而又挑战重重的一年。
在保险公司的这个大家庭里，我学到了很多、成长了很多，也遇到了各种各样的困难和挑战。
在这里，我想就这一年的工作进行一次总结，以便更好地规划未来的发展方向。
我要感谢公司给予我的机会和信任，让我能够在这里施展才华、实现自我。
在这一年里，我在保险公司的岗位上做了很多工作，包括客户服务、保单管理、理赔处理等等。
通过这些工作，我学会了如何与客户沟通、协调内外部资源、解决问题、提高效率等。
这些经验对我而言是非常宝贵的，让我更加熟练、自信地处理各种工作。
我也意识到自己在这一年里还存在很多不足之处，比如说沟通能力不足、处理问题能力不足、销售能力不足等。
在未来的工作中，我会加强自己的学习和提升，争取在这些方面有更大的突破和进步。
我也会更加注重团队合作，多与同事交流、学习，互相帮助、共同进步。
我也要对自己在这一年里取得的成绩感到骄傲和满足。
虽然有很多困难和挑战，但通过自己的努力和不断地学习，我还是取得了一些小小的成功。
比如说，我在客户服务方面获得了很多客户的好评和信任；在保单管理方面也提高了效率和质量；在理赔处理方面也处理了一些复杂的案件。
这些成绩虽然不大，但对我来说是非常宝贵的，是我前进的动力和信心。
这一年来，我在保险公司的工作给了我很多挑战和机遇，也让我成长了很多，学到了很多。
我会将这些经验和成果珍惜起来，继续努力、加油前行，争取在未来的工作中有更大的突破和成就。
希望在新的一年里，我能够更好地发挥自己的优势、弥补自己的不足，为公司做出更大的贡献。
愿我们一起努力，共同进步，共创美好的明天！第2篇示例：保险公司个人工作年度总结在过去的一年里，我主要负责了保险产品的销售和客户服务工作。
通过与客户的沟通和了解，我不仅更加深入地了解了不同保险产品的特点和优势，也提升了自己的销售技巧和服务意识。
在销售方面，我通过积极主动地拜访客户、跟进业务进展，不断完善和提高自己的销售能力。
保险公司年度个人工作总结报告7篇
保险公司年度个人工作总结报告7篇第1篇示例：保险公司年度个人工作总结报告尊敬的领导、同事们：时光匆匆，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年的工作中，我在公司的领导和同事们的支持下，努力工作，取得了一定的成绩。
在这里，我将对我的一年工作进行总结和分析，希望得到大家的批评和指正，为明年的工作提供借鉴和改进。
一、工作业绩回顾在过去的一年里，我兢兢业业，勤奋工作，为公司创造了一定的业绩。
我主要负责公司的客户服务、保单管理和理赔处理工作。
在客户服务方面，我积极倾听客户的需求，细致耐心地解答他们的问题，使客户对公司的服务感到满意。
在保单管理和理赔处理方面，我认真核查信息、及时跟进，努力保障客户的权益。
通过我的努力，客户保持了较高的满意度，公司保单续保率也得到了提高，为公司带来了一定的经济效益。
二、工作中的不足和问题在工作中，我也存在一些不足和问题。
首先是工作效率不够高，有时无法及时处理客户的问题，给客户带来了一定的困扰。
其次是个人专业素质还需要进一步提高，有些问题处理起来不够得心应手。
最后是工作中有时候会出现一些疏忽和错误，给公司带来了一些损失。
我对这些问题深感自责，也深知自己还有很多需要进步的地方。
三、工作改进计划鉴于工作中存在的不足和问题，我制定了以下改进计划：1.提高工作效率。
我将加强学习，提高自己的专业技能，做到能够熟练处理各种工作事务，提高工作效率，满足客户需求。
2.加强团队合作。
我将和同事们加强沟通、交流，互相之间学习、帮助，共同提高工作水平，共同为公司的发展贡献力量。
3.加强责任心。
我将严格要求自己，细心做好每一个工作环节，杜绝疏忽和错误，做到做事有始有终，切实履行自己的职责和义务。
四、对明年工作的展望展望明年，我会继续努力工作，努力提高自己的专业能力，为公司创造更大的业绩。
我将继续加强客户服务，保单管理和理赔处理工作，争取为公司争取更多的客户和业务。
我还将积极参与公司的学习培训和学习交流，不断完善自己，为公司的发展做出更大的贡献。
保险个人年终总结开头语5篇
保险个人年终总结开头语5篇篇1随着新年的脚步日益临近，我们在回顾过去的一年，总结经验，为未来做好准备。
在过去的一年里，我在保险行业深耕细作，不断学习，不断进步。
今天，我将对过去一年的工作进行全面的总结，以期为未来的发展提供有益的借鉴。
一、工作成果与亮点在过去的一年中，我积极参与各项保险业务，努力提升业务水平。
通过不断学习和实践，我在保险产品的理解和销售能力上取得了显著的提升。
在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心，提供优质、高效的服务，赢得了客户的信赖和满意。
同时，我也积极参与团队建设，与同事们共同分享经验，互相学习，共同成长。
二、工作不足与反思在取得一定成果的同时，我也意识到自己在工作中存在一些不足。
首先，在保险产品的销售过程中，有时我会过于注重产品本身的特点，而忽视了客户的需求和反馈。
这导致我在销售过程中有时会遇到一些困难。
其次，由于保险行业的复杂性和多样性，我需要不断学习和更新自己的知识储备，以更好地为客户提供服务。
针对这些问题，我进行了深刻的反思。
在未来的工作中，我将更加注重客户需求，深入了解客户的需求和反馈，以提供更加贴心、合适的服务。
同时，我也会继续加强学习，不断提升自己的专业素养和综合能力，以更好地适应保险行业的发展和变化。
三、未来展望与规划展望未来，我对自己在保险行业的发展充满信心。
随着保险市场的不断发展和客户需求的不断升级，我相信通过不断努力和学习，我能够不断提升自己的业务水平和客户服务质量。
在未来的工作中，我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风，为公司的稳定发展贡献自己的力量。
同时，我也期待在团队中发挥更大的作用，与同事们共同成长，共同创造更加美好的未来。
四、总结与感悟回首过去的一年，我深感自己在保险行业中取得了不小的进步和成就。
这些成果的取得离不开公司的培养和领导的关怀，也离不开同事们的支持和帮助。
在未来的工作中，我将继续保持谦逊、勤奋、务实的工作态度，不断提升自己的业务水平和综合素质。
保险公司年度个人工作总结范文5篇
保险公司年度个人工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里，我在保险公司的工作中始终秉持敬业精神，认真履行职责，积极投身于公司的各项业务发展中。
本文旨在回顾一年来的工作经历，总结经验教训，展望未来发展目标。
二、工作内容概述1. 客户关系维护与拓展：积极与客户沟通，提升服务质量，维护良好的客户关系网络。
2. 保险产品推广与销售：参与各项保险产品的市场推广活动，提高销售业绩。
3. 风险评估与核保：对投保客户进行风险评估，确保公司业务的健康稳定发展。
4. 售后服务与理赔处理：及时处理客户咨询与理赔事宜，确保客户满意度。
5. 内部管理与团队建设：参与团队管理工作，提升团队整体效能。
三、重点成果1. 客户关系优化：通过加强与客户的沟通与互动，成功提升客户满意度指数XX%。
2. 销售业绩突破：在年度内完成保险产品销售目标，同比增长XX%。
3. 风险控制成效显著：通过严格的风险评估与核保流程，成功遏制高风险业务，降低公司风险成本。
4. 团队建设成果突出：通过有效的团队管理和培训，提升团队整体业务水平，荣获公司优秀团队荣誉称号。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：市场竞争激烈，客户需求多样化，对公司产品和服务提出更高要求。
解决方案：加强市场调研，了解客户需求，优化产品设计与服务流程，提升公司竞争力。
2. 问题：部分客户对保险知识了解不足，导致沟通障碍。
解决方案：加强保险知识培训，提升个人专业素养，以更加专业的态度与客户沟通。
3. 问题：理赔流程繁琐，影响客户满意度。
解决方案：简化理赔流程，加强与各部门协作，提高理赔效率。
五、自我评估/反思过去一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在今后工作中，我将继续提升个人业务能力，加强学习，努力克服工作中的困难与挑战。
同时，我也将更加注重团队合作，与同事共同为公司发展贡献力量。
六、未来计划1. 深化客户关系管理，提升客户满意度和忠诚度。
2. 加强市场调研与竞争分析，为公司业务发展提供有力支持。
保险公司个人工作年度总结范文6篇
保险公司个人工作年度总结范文6篇篇1时光荏苒，转眼间，我已经在保险公司工作了一年。
这一年里，我经历了许多，也收获了许多。
下面，我将对自己在保险公司的个人工作进行年度总结。
一、工作背景与目标在保险公司，我的主要职责是为客户提供专业的保险咨询和服务，帮助客户选择适合自己的保险产品。
我的工作目标是让客户满意，为保险公司创造价值。
二、工作亮点与成果1. 客户满意度提升：通过专业的保险知识和优质的服务，我赢得了客户的信任和满意。
在年底的客户满意度调查中，我的服务评分达到了95分以上，比去年提高了5个百分点。
2. 保险产品销售增长：在我负责的销售区域内，保险产品的销售额比去年增长了20%。
这得益于我对市场趋势的准确把握和客户需求的深入了解。
3. 团队建设与培训：我积极参与公司的团队建设和培训活动，提高了团队的整体素质和凝聚力。
在我的带领下，我的团队成员都取得了不错的业绩。
三、工作不足与改进1. 沟通技巧有待提高：在与客户沟通中，我有时会因为语言不够婉转而引起客户的不满。
我会在今后的工作中加强沟通技巧的学习和练习，提高自己的表达能力。
2. 产品知识需要更新：随着保险市场的不断发展，新的保险产品不断涌现。
我需要不断学习新的保险知识，以更好地为客户提供咨询服务。
3. 服务流程需要优化：虽然我的服务流程已经比较成熟，但仍有优化的空间。
我会在今后的工作中不断探索和尝试，优化服务流程，提高服务效率。
四、未来计划与展望1. 继续提升客户满意度：我会继续努力提升客户满意度，通过不断提高自己的专业素养和服务水平，为客户提供更加优质的服务。
2. 加大产品销售力度：我会加大对保险产品的销售力度，特别是针对潜在客户和目标客户，积极推广公司的保险产品。
3. 加强团队建设与培训：我会继续加强团队建设与培训活动，提高团队的整体素质和凝聚力，共同完成公司的各项任务和目标。
在未来的工作中，我会继续努力，不断学习和进步，为保险公司创造更多的价值。
保险公司年度个人工作总结范文6篇
保险公司年度个人工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里，我在保险公司的工作中，始终秉持着敬业、专注和进取的态度，认真履行职责，不断提高自己的业务能力和服务水平。
本报告旨在全面回顾和总结本年度的工作，以期更好地为未来一年的工作奠定基础。
二、保险业务开展情况1. 业务拓展与成绩本年度，我积极参与保险业务的推广与拓展，成功签订多份保险合同，实现了保险业务量的稳步增长。
在寿险、健康险、财产险等多个领域均取得了显著的成绩。
特别是在一些复杂、高风险的保险项目上，通过细致的风险评估、精准的产品推荐和专业的服务，赢得了客户的信任与满意。
2. 客户关系管理与服务提升本年度，我始终坚持以客户为中心的服务理念，深化客户关系管理。
通过定期回访、个性化服务等方式，了解客户需求，提供个性化的保险解决方案。
同时，积极推广线上服务平台，提高服务效率，简化理赔流程，有效提升了客户满意度。
三、风险管理与合规经营1. 风险管理强化本年度，我严格执行公司的风险管理政策，对保险项目的风险进行细致评估和管理。
通过不断学习和实践，提高了风险识别、评估和防控的能力，有效降低了保险业务的风险。
2. 合规经营落实在业务开展过程中，我始终坚守合规经营的原则，严格遵守保险行业的法律法规和公司内部管理制度。
通过参加公司组织的合规培训和自我学习，不断提高合规意识，确保业务合规、健康发展。
四、个人能力提升与自我发展1. 专业能力提升本年度，我积极参加公司组织的各类培训和学习，系统学习了保险知识、销售技巧、客户服务等内容，提高了自己的专业能力和业务水平。
同时，通过参与多个保险项目，积累了实践经验，提高了解决实际问题的能力。
2. 团队协作与沟通在工作中，我积极与同事沟通合作，共同解决工作中遇到的问题。
通过团队协作，不仅提高了工作效率，也锻炼了自己的团队协作和沟通能力。
五、工作不足与改进措施1. 工作不足虽然本年度取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
如在高风险项目的处理上，还需进一步提高风险评估能力；在客户服务上，还需进一步提高服务质量和效率。
2018保险公司年终个人总结
2018保险公司年终个人总结通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
以下是无忧考网为大家准备的《2018保险公司年终个人总结》，供您借鉴。
【篇一】20XX年是保险业认真贯彻落实党的十七大精神的重要一年，也是xx财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们xx支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。
我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。
截至目前，实收毛保费万元，同比增长%，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为%。
现将主要的工作状况汇报如下：一、采取的主要工作措施(一)抓管理，全面提高规范经营水平一是建立健全各项制度。
我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法，初步构成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
二是加强业务管理。
在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。
随着保险竞争越来越激烈，加之上市后应对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，从而在竞争中发展，在竞争中前进。
我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。
在日常管理中，能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，用心有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
保险公司2018年终工作总结范文
保险公司2018年终工作总结范文做好年终总结，并使年终总结成为新一年发展的指明灯是每个保险公司的必修课程。
下面是由小编为您整理的＂保险公司2018年终工作总结范文＂，仅供参考，快来阅读吧！保险公司2018年终工作总结范文（一）2018年是值得xx保险人难忘和考验的一年，正式开业以来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在市委、市政府及社会各界的大力支持下，我司员工以拓荒者的勇气，团结拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，至xx月中旬累计完成签单保费xxxx万元，全面完成了省公司下达的各项任务目标。
这些成绩验证了我司的“特别能吃苦，特别能战斗”的公司精神。
现将2018年所做工作总结如下：第一、紧紧抓住“第一要务”，牢固树立发展意识公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。
对于新进入我市保险市场的新公司，如何在激烈的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司提出的2018年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广益，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。
在发展直销业务和个人代理业务的同时，xx公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设，努力构建多渠道，全方位的保险产品的销售网络，通过积极努力，我司在较短的时间内就与xx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。
第二、深入开展市场调查，制定积极的筹建方案为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。
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保险公司工作总结开头与保险公司年度个人工作总结
2018合集
保险公司工作总结开头
“律回春晖渐,万象始更新”，踏着冬去春来的脚步,我们已欢快的送走了辉煌的09年，又迎来了令人振奋的2010年。
按照市分公司的指示和工作安排，现就本公司和个人的相关情况向组织和同仁们作如下简要述职，若有不妥和错误的地方，请领导和同仁们批评指正。
一、公司xx9年总概况
09年，支公司在市分公司党委、总经理室和当地党政的关心支持和正确领导下，认真积极地贯彻落实各项工作方针和各项中心工作，全体同仁以崭新的精神面貌，饱满的工作热情，顽强的斗志，高标准，创造性地开展了各项工作。
做到了目标明确，思路清晰，节奏掌控有力，措施全面具体。
大家干劲十足，终于使09年的各项工作跃上了新的台阶，提前圆满完成了分公司下达的各项任务。
截止12月底，全年保费总收入达7497.55万元，占任务的103.25%，同比增长24%。
其中，寿险新单保费4020.59万元，占计划的103%，同比增长26%;个险首年期交保费收入1284.02万元，占计划的111.46%，同比增加37.68%(其中10年及10年以上保费收入818.18万元，占计划的168.35%;10年期以下达522.34万元);中介期交保费70.70万元，占计划的117.83%;短险保费463.3万元，占计划的103%，同比增加13%(其中，意外险保费182.33万元，占计划的102 %，同比增加20%);全年共计赔款264万元，综合赔付率57.05%。
其中，意外险赔付率38.63%，当年累计节约费用72万元。
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保险公司年度个人工作总结2018
从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。
特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。
只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。
对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。
在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。
我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。
二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。
去年我司农险、养殖业保险赔付率高达
106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。
企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。
在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。
**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。
我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。