产品的术与道概述
产品是道,营销是术读后感
产品是道,营销是术读后感杜国楹虽然不是营销学科班出身，但是他可谓是西方营销学理论在中国本土化实践过程中的集大成者。
但是很多人对营销理解的误解，导致对他产生几大的误解。
究其原因是因为小罐茶的总能刷屏的广告，很多人把小罐茶的成功归于营销。
但是真正的营销并不仅仅是广告宣传，营销拥有着更深沉的含义，李翔老师的《详谈杜国楹》就对杜国楹对在实践过程中的营销以及品牌方法论，进行了拆解和总结。
关于他自学营销学等西方理论的故事，在《详谈杜国楹》中也有提到，原来他最初的理论研究是完全靠自学，而且还需要每个周末自费到北京听课。
在这书中，杜国楹也强调——“产品是道，营销有术”。
对于营销，杜国楹一直有自己的见解，他总结出了“倒做”的产品方法论，从用户的需求和场景出发，一步步倒着往回推。
简单来说，就是发现问题、解决问题，从2012年6月，小罐茶创始人杜国楹和他的团队带着对茶的诸多疑问开启了一段长达四年，行程数十万公里的“寻茶之旅”，期间访遍国内所有核心茶产区、无数茶农、茶企、茶商、茶专家、茶叶局，为今天品质高标准的小罐茶打下了坚实的基础。
杜国楹说，茶不仅仅是一个商品，更是可以给很多人的生活带来温暖和爱，所以作为高端中国茶品牌，小罐茶积极推动茶行业数字化、智能化升级，为中国茶探索未来发展之路。
在包装创新上，杜国楹邀请日本新锐设计师神原秀夫亲自操刀，先后共提交了11个版本，最终确认了罐装包装。
而且小罐茶不仅投入重资在十大茗茶核心产区布局生态示范茶园,通过生态化管理与科技化手段建设,为企业提供优质原料。
还有小罐茶严守6道精选挑茶工序，从鲜叶到毛茶再到成品，必须经过3道严格农残检验，确定了覆盖全链条的生产与检验标准，甚至还与合作研发了AI除杂机器人，保证茶叶净度，让消费者喝得放心。
同时总投资15亿元、占地300余亩的黄山超级工厂即将投产，这个按工业4.0标准打造的智能工厂是行业首创，它集生产、加工、仓储、物流全自动化于一体，实现对中国传统茶的科学研发、检测检验、生产方式、仓储方式的智能化升级，建立了小罐茶的科学仓储和生产标准。
销售的道与术
销售的道与术销售的道与术销售是商业中最重要的环节之一，其涉及到企业的生存和发展。
而在销售中，道与术同样重要。
道是指销售人员的思想、态度、价值观等方面，而术则是指销售技巧、方法、策略等方面。
本文将从这两个方面分别探讨销售的道与术。
一、销售的道1. 市场导向首先，一个优秀的销售人员必须具备市场导向的思维方式。
市场导向是指以市场需求为导向，不断调整企业产品和服务以满足市场需求。
因此，一个优秀的销售人员必须具备对市场需求的敏感度和洞察力，并能够根据市场需求调整自己的销售策略。
2. 诚信经营诚信经营是企业成功之路上必不可少的一条准则。
一个优秀的销售人员必须具备诚信经营意识，并将其贯穿于整个销售过程中。
只有通过诚信经营才能赢得客户信任，建立长期稳定的合作关系。
3. 客户至上客户至上是销售工作的核心理念。
一个优秀的销售人员必须将客户利益放在首位，不断为客户提供优质的产品和服务，并且要时刻关注客户的需求变化，及时调整销售策略。
4. 持续学习销售是一个不断学习的过程。
一个优秀的销售人员必须具备持续学习的意识，并不断更新自己的知识储备和技能水平。
只有通过不断学习才能适应市场变化，提高自身竞争力。
二、销售的术1. 市场调研市场调研是制定销售策略的重要步骤。
通过对市场进行调研，了解客户需求、竞争对手情况等信息，从而制定出更加精准有效的销售策略。
2. 客户洽谈客户洽谈是销售工作中最重要也最基础的一环节。
在客户洽谈中，销售人员需要了解客户需求、分析客户心理、提供专业解决方案等。
只有通过良好的客户洽谈才能赢得客户信任并达成合作。
3. 销售谈判销售谈判是在客户洽谈基础上进一步深入的一步。
在销售谈判中，销售人员需要与客户就价格、服务、交货期等方面进行协商，并最终达成双方满意的合作协议。
4. 市场营销市场营销是指通过各种手段和渠道向潜在客户传递企业信息，提高企业品牌知名度和影响力的过程。
市场营销包括广告、促销、公关、网络营销等多种形式，通过市场营销可以吸引更多潜在客户，扩大企业市场份额。
白酒终端平衡的道与术 文档
白酒终端平衡的道与术一、终端平衡，二、终端运作白酒终端是实现白酒销售“惊险一跃”的关键。
随着消费者行为和外部环境的变化,白酒的核心销售终端与战略终端都在发生变化，如以前白酒厂家都采取酒店买断制来实施终端拦截,而在最近几年,随着饭店公开允许自带酒水,大街上突然冒出许多的名烟名酒店,专卖店的品牌众多,主要是面向去酒店用餐的自带酒水的消费群体，它们已经形成了一定的固定的消费者，许多白酒厂家在将一部分精力由酒店转向名烟名酒店，同时,“件渐流行”的趋势使得一些白酒厂商将团购作为主渠道运作。
由于不同的终端具有不同的功效，如有些是为树立形象的,有些是为促进销量的，有些是为竞争防御所采用的,因此，在当前变革的环境下，需要平衡白酒不同类型的终端,协调好不同终端的关系。
一、终端平衡对于白酒终端的平衡，一是在招商过程中就进行终端细分,进行分类管理，如商超、卖场、专卖店、团购直销、特通等，分类招商与管理，权衡运作,当然,采用此模式的前提是产品有一定的知名度与美誉度；二是变“酒店终端”为“经销商”，对于一些规模大和连锁的酒店,可以让酒店享受酒厂的一级经销商代理资格,享受该酒厂的经销商待遇,即产品在价格上低价,然后酒厂根据能力派驻促销员,或者酒店服务员充当促销员。
这样,将酒店作为经销商后,不仅降低了价格，整个销售流程发生了改变，酒店作为厂家的合作伙伴后，积极性高了,过去单边沟通变为双边互动,销售更加有效了，从价格和买断的“红海”中开创出“蓝海战略”;三是充分发挥价格杠杆与促销作用，同样的白酒在酒店与烟酒专卖店同等价格,采取同样的政策,让酒店平价卖酒，在一定量的基础上给予相应的激励，同样的政策将能够有效权衡;四是差异化的产品定位，在酒店终端面对的是直接就餐的群体,在烟酒专卖店的消费群体一方面是就餐需要，一方面是礼品需要,因此，开展差异化的产品定位，如让酒店将所销售的白酒与餐饮捆绑,或者是让烟酒专卖店主打礼品和组合概念,可以使各方既能得到各自的利益,又能满足各自的需求。
华为流程变革的道、法、器、术
流程变革之“术”
“术”是具体操作层面的方法和技巧。 示例1：如何保证流程能落地到组织？ 一是组织任命文件要写明部门跟流程的关系，是责任部门还是执行部门； 二是要把角色岗位跟流程挂钩，按照内控职责分离的要求以及工作量的大小来组合划分岗位， 岗位再跟组织挂钩； 三是要有一个决策体系，明确谁是流程的责任人，谁对管理端到端的绩效负责，谁对流程优 化负责。比如在该流程中谁的业务比重最大，谁就是最大股东，谁就成为这个流程的OWNER。
流程变革之“法”
“道”确保做正确的事情，“法”解决如何正确地做事情。 第一，流程必须以客户为中心，业务是从客户中来，也会回到客户中去。华为的流程从客户角度可以分为三 类：面向运营商的、面向政府和企业的、面向家庭和消费者的。针对不同客户的不同需求，实现“前端个性化， 后端标准化”运作，并且为了更好地解决客户需求痛点，华为学习西点军校，形成前端的“铁三角模式”，即面 向客户，形成“客户经理+解决方案专家+交付专家”的铁三角，让客户得到最专业的支撑。 第二，流程要完整地反映业务本质，因此业务中的各要素及其管理不能在流程体系外。这就包括业务的质量、 运营、内控、授权、财经等要素都需要放到流程中去，实行一张皮运作。 第三，流程要落地，必须匹配到组织，固化到IT。匹配到组织，指的是组织中要有与流程匹配的角色岗位、决 策体系、考核体系；固化到IT，指的是流程需要固化到IT系统中，保证其持续、高效地运行。
流程变革之“器”
IPD：强调以客户需求作为产品开发的起点，组织跨职能团队承接任务，通过市场规划、产品 开发和技术开发三大流程满足客户需求，包含概念、计划、开发、验证、发布、生命周期六 个阶段。 LTC：对线索至回款进行管理的端到端流程，包含线索管理、项目立项、标书准备、投标、谈 判、合同评审、合同签订、交接八个节点。 ITR：面对客户反馈，解决问题，对产品改造升级是ITR流程的根本。
02-廖维《华为管理模式“道”与“术”》
华为管理模式的“道”与“术”课程背景：学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越。
华为不仅仅是世界500强企业，在短短的28年时间里从投资2万元到2016年实现销售收入达5200亿元的世界级通信企业，持续保持行业全球领先。
近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，都可以学的会”。
本课程通过华为20多年发展历程管理实践经验的梳理和总结，从文化、战略与执行、干部管理、流程机制与管理变革等多角度立体呈现华为的管理模式，将给你带来全新的启发和思考。
课程时间：2-3天，6小时/天课程对象：企业负责人、中高层管理者及专业管理人员课程方法：理论讲授(30%)+案例分析、小组研讨(70%)课程结构：课程大纲序：华为的发展历程与经营管理实践一、华为的管理实践核心要点1. 管理“无为而治”人治-发治-文治2. 开发、灰度、妥协3. “师夷长技以制夷”4. 文化-目标-机制-变革助理：一八六四九六五四一八五第一讲：华为企业文化实践解读（思想统一平台）一、资源是会枯竭的，唯有文化生生不息1. 任正非与华为的企业文化观2. 企业文化就是企业管理的思想逻辑3. 文化核心价值观的稳定与开放4. 企业文化在本质上是一种利益分配二、华为企业文化的形成过程1. 企业生存的商业环境是文化形成的土壤2. 草莽创业的华为：本能生存的需要“狼文化”3. 1987年-1992年：创业阶段，口号满天飞4. 1992年-2000年：走出混沌-《华为基本法》5. 2000年-至今从哲学到实践：愿景-使命-价值观三、企业文化的核心价值观解读1. 以客户为中心2. 以奋斗者为本3. 长期艰苦奋斗4. 持续自我批判四、企业文化建设实践的经验和启示1. 企业领导人核心作用2. 各级管理干部的传承3. 持续系统的文化宣贯4. 流程制度与文化协同案例分享：华为公司企业文化塑造典型案例第二讲：基于BLM模型的战略到执行体系（目标统一平台）一、战略与战略制定的基本要点1. 战略与战略思维2. 战略与愿景、使命、价值观的关系3. 战略制定的常见主要方法工具二、BLM业务领先模型介绍1. BLM基本原则1）战略是不能被授权的-领导力贯彻战略制定与执行的全过程2）差距为导向-集中力量解决关键业务问题3）战略与执行紧密整合-重在结果4）年终持续不断-组织学习是持续不断的过程2. BLM成功的四核心要素三、战略描述（SP战略计划）1. BLM模型中战略制定要点1）市场洞察：核心五看2）战略意图：目标制定3）创新焦点：业务组合4）业务设计：商业模式2. 战略金字塔与战略描述四、战略解码(SP-BP-KPI-PBC)1. 什么是战略解码2. 管理者在战略解码过程中的作用3. 战略解码的核心步骤4. 组织绩效目标KPI的分解5. 个人绩效目标PBC分解五、战略执行1. 关键任务2. 正式组织3. 人才管理4. 文化与氛围六、战略到执行实践的经验和启示1. 聚焦目标、层层分解，力出一孔2. 科学方法：SP-BP-KPI-PBC3. 系统提升组织执行力：关键任务、正式组织、人才、文化与氛围第三讲：以奋斗者为本的干部管理体系（人才价值链管理）一、华为干部管理的核心要点1. 人才发展的核心理念1）培养未来管理者的第一个原则是必须培养所有的管理者2）培养未来的管理者必须把焦点放在明天的需求上3）真正重要的是自我发展，知识是劳动的准备过程2. 干部的使命和责任1）担负起公司文化价值观的传承，培养下属2）洞察客户需求，捕捉商业机会，抓业务增长、实现组织目标3）全局立场，不断改进端到端的业务流程3. 对干部的核心要求1）长期艰苦奋斗、要有敬业精神和献身精神2）不断改进思想方法，把握开放、妥协、灰度3）敢讲真话、不捂盖子，批判精神，危机意识二、干部的选拔与淘汰机制1. 上甘岭出将军，将军是打出来的2. 从秀才-士兵-士官-将军3. 干部选拔三优先原则4. 干部选拨的关键行为5. 干部能上能下，能左能右，坚持末尾淘汰三、“导向冲锋”的激励机制1. 激励机制理念1）以“奋斗者”为本，绝不让雷锋吃亏2）要给火车头加满油、适当拉开差距3）激励服务战略，分配制向获取分享制2. 物质激励方法与工具1）全面薪酬激励管理体系2）虚拟受限股权激励机制3）TUP激励实施应用3. 非物质激励方法与工具四、干部管理主要经验和启示1. 人才密度与培养、干部选拨与淘汰2. 严格选拔-系统培训-导师制-压担子3. 思想权和文化权是干部最大管理权4. 干部选拔的最高标准是实践中检验5. 利益共同体：力出一孔，利出一孔第四讲：流程管理重塑经营（业务价值链：业务统一平台）一、流程变革管理核心理念1. 流程变革目标：多打粮食，增加土地肥力2. 宏观商业模式：建立聚焦客户需求的流程性组织3. 微观商业模式：构建端到端的流程管理平台机制二、流程管理实践主要内容1. 端到端流程体系发展历程1）90年代：先僵化、后优化、在固化2）2009年：让听见炮火的人来决策3）2014年：端到端跨业务体系的流程贯通2. 典型核心流程体系介绍1）华为的流程架构L0-L6体系2）IPD集成产品研发流程体系3）ISC集成供应链流程体系4）LTC/CRM/IFS/ITR等流程管理体系3. 流程管理变革核心工具1）业界领先最佳实践WORKSHOP2）变革项目管理工具3）科勒变革管理八步法应用三、流程管理实践的经验和启示1. 客户需求，聚焦价值，一切为了胜利2. 承接战略，细化任务，高效有序执行3. 效率第一，兼顾管控，平衡风险效率4. 引导变革，打通部门，提高协同效应5、关注目标，流程绩效，审计完善优化第五讲：管理变革实践（与时俱进，拥抱变革）一、推动华为管理变革的原动力1. 聚焦客户需求：以客户需求为中心2. 商业环境变化：大需求、大机会3. 业务战略调整：设备-服务-云-管-端4. 企业家的精神：任正非与华为变革二、华为发展史上的典型变革事件1. 1996年市场部干部集体大辞职2. 1997年开始全球化的组织变革3. 《华为基本法》核心指导作用4. 1999年开展的主业务流程变革5. 2000年研发呆死物料反省大会三、管理变革的主要核心内容1. 文化变革1）开放、消灭优势、留下文明2）变革、稳定、发展3）乱中求治、治中求乱2. 流程变革1）降低对人的依赖，能力建立在组织上2）“铁打的营盘流水的兵”3）端到端业务统一平台3. 干部管理变革1）干部能上能下2）轮岗-能左能右3）以奋斗者为本、坚持选拔和淘汰4. 组织变革1）捕捉市场机会个人英雄到“狼狈组织”2）从“狼狈组织”到“铁三角”3）一线呼唤炮火“班长的战争”四、管理变革实践主要经验与启发1. 变革是一把手工程，动员群众做大事，不换脑袋换人2. 紧盯变革价值管理，变革的目的就是多产粮食和增加土地肥力3. 充分认识到变革的艰巨性和复杂性，变革有套路、方法和节奏4. 变革需要因地制宜，没有包打天下的良药5. 变革不追求完美，七个反对，不断优化完善总结与回顾。
产品技术介绍发言稿
产品技术介绍发言稿尊敬的各位嘉宾、各位来宾，大家好！非常荣幸能够在这里向大家介绍我们公司最新的产品技术。
我是产品技术部门的负责人，今天我将为大家介绍我们的产品技术及其应用。
请允许我开始我的发言。
首先，我们产品的技术特点是创新性和高效性。
我们的研发团队经过不断努力和积极探索，成功开发出了一种独特的技术，能够在最短的时间内满足客户的个性化需求。
这项技术的应用范围非常广泛，涵盖了多个行业，包括制造业、医疗行业、电子商务等等。
其次，我们的产品技术具有优势突出和竞争力强。
我们的产品不仅能够满足客户的核心需求，更能够提供额外的附加价值。
我们通过不断地优化和改进，使产品更加智能化、便捷化和安全可靠。
与传统产品相比，我们的产品具有更高的性能指标和更低的能耗，为客户提供了更好的用户体验。
再次，我们的产品技术应用广泛。
无论是大型企业还是中小型企业，都可以通过我们的产品技术来提高生产效率和竞争力。
我们的产品技术可以帮助企业降低成本、节约时间，并提高产品质量。
此外，我们的产品技术还可以应用于学校、娱乐、交通等领域，为社会的进步和发展做出贡献。
最后，我想强调一下我们公司始终秉承的核心价值观。
我们坚持以客户为中心，不断追求技术创新和产品优化，以满足客户的需求。
我们致力于构建一个互利共赢的合作生态系统，与各界合作伙伴共同推动技术进步和社会发展。
感谢各位嘉宾、各位来宾的聆听。
我们将持续努力，不断提升研发能力，为客户提供更优质的产品和服务。
谢谢大家！。
道与术的理解
道与术的理解道与术是什么？它们之间存在着怎样的区别与联系？在这篇文章中，我们将探讨这两种概念的内涵，以及它们之间的关系与差异。
首先，我们来看看“道”的概念。
“道”指的是一种思想或精神境界，可以把它类比为精神上的本性，如佛教中的“菩提心”或道家中的“道”。
这种精神境界以“天人合一”、“事物统一”为核心理念，把“万物一体”的真理提升到一个更高层次上。
可以说，“道”是一种大道理，它不受时空限制，一直存在于人类精神世界中。
其次，让我们讨论“术”的概念。
“术”指的是一种通过实践方式来体现“道”的精神境界的学问技术。
如佛教的禅宗，可以通过读经、打坐等方式，从而更加深入地理解“道”的精神境界，而道家中的“术”就是练习五行的方式，而最终的目的也是获得“道”的真理。
从上面的对比可以看出，“道”和“术”之间存在着千丝万缕的联系。
它们是形影不离的一对，“道”作为精神本性，是目标和宗旨，而“术”则作为实践方式，是实现“道”的手段和途径。
不管从何种角度看，它们之间都是紧密联系的，不可分割。
然而，“道”和“术”之间也存在着一定的差异。
首先，“道”是一种抽象的思想，不受地域、时间的限制，永不消亡，而“术”则是一种具体的表现形式，伴随着时代的变迁，它的具体形式会随着时代的变迁而不断变化。
其次，“道”是一种精神境界，不需要依据任何实践或经验去体现，但“术”则必须通过实践和经验才能被表达出来，因此，“术”无法独立于“道”而存在。
综上所述，“道”和“术”是一个紧密相关的概念，它们之间存在着千丝万缕的联系，但也存在着一定的差异。
更重要的是，它们的理解可以帮助我们更好的探索人类的精神世界，而理解这一概念的基础是要把它们看作一个整体，也就是“道贯注于术”。
掌握有效的产品介绍话术技巧
掌握有效的产品介绍话术技巧在当今竞争激烈的市场中，产品介绍被视为企业推销的重要一环。
无论是销售人员还是创业者，掌握有效的产品介绍话术技巧对于成功推销产品至关重要。
本文将分享一些帮助您在产品介绍中取得成功的技巧。
1. 确定目标受众在进行产品介绍之前，首要任务是明确定义目标受众。
不同的消费群体对产品特性和优势的需求不同。
通过了解目标受众的需求、兴趣和价值观，销售人员可以根据受众的特点，精确地定位产品介绍的重点和方法。
2. 强调产品特点和优势在进行产品介绍时，特点和优势是最关键的信息。
通过简明扼要地描述产品的特点，使目标受众能够迅速理解产品的功能和用途。
同时，强调产品的优势，比如性能、质量、价格、售后服务等，以使消费者了解为什么选择您的产品而不是竞争对手的产品。
3. 个性化沟通在进行产品介绍时，与目标受众建立良好的个人连接至关重要。
个性化沟通意味着了解目标受众的需求和偏好，并根据这些信息调整产品介绍的方式。
通过与潜在客户建立共鸣，能够更好地推销产品，并增加销售机会。
4. 提供实际证据仅仅说出产品的特点并不足以说服潜在客户购买。
为了增加说服力，提供实际证据是必要的。
这可以包括产品的案例研究、客户反馈、行业认可以及销售记录等。
这些信息将帮助潜在客户建立信任，并让他们更有信心购买您的产品。
5. 使用故事讲述人们更容易记住故事而不是简单的事实或数据。
通过将产品介绍转化为一个生动的故事，将潜在客户带入一个真实的环境中，使他们能够感受到产品所能带来的实际效果。
通过情感共鸣来推销产品，将使消费者更容易产生认同感和购买欲望。
6. 不断练习和改进产品介绍话术是一个需要不断练习和改进的过程。
通过与客户进行实际对话，并接受反馈，销售人员可以不断改进自己的产品介绍技巧。
借助技术手段，比如通过录音或视频回放，销售人员可以自我评估并提高自己的表达能力和说服力。
7. 关注受众的反应在进行产品介绍时，关注受众的反应是至关重要的。
通过观察受众的肢体语言、面部表情和言辞等，销售人员可以了解受众对产品的态度和兴趣。
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普通人
道-产品的内在修养
实际工作环境案例
第一步：问题来啦，内心旁白（宝宝好开心，我就喜欢问题） 第二步：思考中……（结构思考力、马斯洛需求层次、5W1H分 析法、金字塔原理、AARRR模型……各种原理、各种支撑） 第三步：嗯，初步分析，目前有3种解决方案 第四步：工具中……（word、excel、visio、思维导图、Axure、 信息图、手绘图……各种工具、各种论证） 第五步：有条不紊，自上而下，任务拆解，逐个击破
面向洗剪吹：
术-产品的武功招式
研发实施-开发阶段
技术研发 方案迭代 产品测试
目的：详细向技术人员说明产品设计意图及实现目标（怎么做？为什么做？）
技能： 技术基础知识 Html5知识 数据库知识 逻辑思维 框架思维
目的：满足了用户需求，我们能获得什么？
手段： 市场及行业分析 产业链商业价值 产品在产业链中的位置 产品价值及定位 产品商业模式
术-产品的武功招式
认知分析-规划阶段
用户需求 商业价值 发散思维 需求评估 规划定向
目的：思考做什么产品才能满足切入这个需求？
手段： 竞品分析 头脑风暴 焦点小组 大开脑洞 有时候吵上一场
道-产品的内在修养 深入细化—产品可由多个功能组织协调而成
拨打电话/收发短信 摄像头 邮件收发 多点触摸
4G网络 金属外壳
多媒体 生命探测器
道-产品的内在修养
产品功能是为了解决问题而存在，但功能价值低甚至无价值时，不如不做
拨打电话/收发短信 摄像头
邮件收发 多点触摸 4G网络 金属外壳
多媒体 生命探测器
术-产品的武功招式
认知分析-规划阶段
用户需求 商业价值 发散思维
目的：思考使用什么方法满足这个需求？
发散思考及创造性思考--代替、合并、改进、逆向
需求评估 规划定向
术-产品的武功招式
认知分析-规划阶段
用户需求 商业价值 发散思维 需求评估 规划定向
目的：分析这些需求的可行性究竟有多高？
手段： 需求内部评审 优先级考虑 核心需求 次要需求 无用需求
规划定向
术-产品的武功招式原型设计源自早期设计产品设计 原型设计 文档输出
目的：前阶段思考成果的汇总及梳理
产物： 市场分析报告 商业价值分析 用户角色分析 需求可行性评估报告 按优先级排列的功能清单 结构图/流程图/亲和图等
术-产品的武功招式
原型设计-早期设计
产品设计 原型设计 文档输出
目的：让产品从虚构到具现化的体现
用户
产品用户 （目标用户）
用户场景 （达成目标）
需求
产品 产品场景 场景
（功能定位）
术-产品的武功招式
认知分析-规划阶段
用户需求 商业价值 发散思维 需求评估
目的：输出建设性需求及产品规划方案
手段： 产品规划/版本报告 概要设计（功能架构图、泳道图、思维导图、原型Demo等） Road Map （里程碑计划）
普通人
产品经理
道-产品的内在修养
实际工作环境案例
第一步：问题来啦，内心旁白（好烦，宝宝心好累……） 第二步：思考中……（大约不到一分钟或者略过该步） 第三步：呀，想到一个解决方法 第四步：赶紧燥起来，各种写，各种搜，各种复制，各种 贴……，走不通，换条路，又走不通，再换条路…… 第五步：OK，做完，完美
解决沟通需求 解决拍照需求 解决办公需求 解决操作需求 解决网络需求 解决耐用需求 解决娱乐需求 黑人问号.jpg
道-产品的内在修养 深入细化—产品可由多个功能组织协调而成 产品功能是为了解决问题而存在，但功能价值低甚至无价值时，不如不做
这样的产品你会用吗？
道-产品的内在修养 普通人与产品经理的思考方式
产品经理
道-产品的内在修养
产品经理的思考之道 创造最恰当的产品 恰当指的是适合特定群体、符合特定情景、满足特定需求
好产品 ≠ 精美/大型/齐全/内容多/功能多
只需把一个简单东西做到最好，就是好产品了
道-产品的内在修养
阿里巴巴
把电子商务及外贸做到最好
腾讯
把社交工具及游戏做到最好
苹果
把手机及手机系统做到最好
道-产品的内在修养 好产品除了满足/解决用户需求外，还有那些公共点？
简单直接粗暴的盈利方式 盈利价值
广告价值
品牌渲染及溢价能力
商业价值
合作价值 强势的合作议价能力
用户价值
巨量的用户基数及口碑传播
道-产品的内在修养
需求
沟通
实现用户目标
调研
设计
体验
交互
视觉
PM最重要的两件事
价值
实现商业目标
模式
定位
趋势
生存需求
食物、水、居所、睡眠
安全需求
人生安全、财产安全、健康保障
社交需求
爱情、友情、亲情
尊重需求
信心、成就、尊重他人及被他人尊重
自我实现
道德、创造力、理想
基础需要 精神需要
道-产品的内在修养 何为产品？—满足用户所需的产物，即为产品
实物载体
手机、笔记本、汽车
体验载体
游戏、电影、主题餐厅
服务载体
洗车、按摩、快递
利润
术-产品的武功招式
实现目标的手段及方法
术-产品的武功招式 将产品从想法（虚无）推动到成品（具体）的过程 产品设计流程—从0到1到无穷or0 产品经理技能—攞你命3000
术-产品的武功招式
产品设计流程—从0到1，从无到有
认知分析 规划阶段
原型设计 早期设计
界面视觉 设计阶段
研发实施 开发阶段
数据跟踪 运营阶段
术-产品的武功招式
认知分析-规划阶段
用户需求 商业价值 发散思维 需求评估 规划定向
目的：找到并了解一些用户未被满足的需求并对需求分门别类
手段： 锁定目标群体 定量及定性分析 设想用户使用场景 用户建模 角色卡片
术-产品的武功招式
认知分析-规划阶段
用户需求 商业价值 发散思维 需求评估 规划定向
产物： 交互原型Demo
术-产品的武功招式
原型设计-早期设计
产品设计 原型设计 文档输出
目的：能够详细描述产品需求的文档
产物： PRD需求文档 交互设计文档
术-产品的武功招式
界面视觉-设计阶段
界面设计
目的：提出设计需求，实现对产品界面设计
技能： 设计基础知识 色彩搭配知识 设计心理学
面向儿童： 面向企业：
产品の术与道
部门：UED 分享者：Eric
一枚产品狗的自我修养
目录 CONTENTS
道-产品的内在修养 术-产品的武功招式 精神分裂的产品经理
道-产品的内在修养
思考方式的转变及耦合
道-产品的内在修养 什么叫作产品？
道-产品的内在修养 满足用户所需的产物
道-产品的内在修养
何为产品？—满足用户所需的产物，即为产品