管理的领导职能(2)
管理的领导职能概论
管理的领导职能概论管理的领导职能是指领导者在组织中发挥作用的一系列职能和行为。
领导者是组织内的核心人物，他们的工作是指导、激励和指挥员工，以实现组织的目标和愿景。
在不同的组织中，领导者有不同的职能，但总的来说，管理的领导职能包括规划、组织、指挥、协调和控制。
本文将围绕这五个方面对管理的领导职能进行详细探讨。
一、规划（Planning）领导者在规划中的职能包括对组织的目标和愿景进行设定、制定战略计划和行动计划。
领导者需要理解组织的使命和愿景，并将其转化为具体的目标和战略。
他们需要考虑市场的变化、竞争的压力、技术的发展等外部环境因素，制定相应的发展战略。
此外，领导者还需要制定具体的行动计划，确定资源的分配和使用方式，确保战略计划的实施。
领导者在规划中的角色是决策者和规划者，他们需要做出关键性的决策，指导整个组织朝着正确的方向前进。
二、组织（Organizing）领导者在组织中的职能包括确定组织的结构、设立工作部门和分配职责。
组织的结构是组织内部权责、关系和职权的分配方式，它决定着组织成员之间的沟通方式和工作效率。
领导者需要根据组织的规模和性质确定合适的组织结构，以及设立各个职能部门和分配相应的职责。
此外，领导者还需要确定工作流程和工作程序，确保整个组织的各个部门协调一致，合作无间。
领导者在组织中的职能是构建者和管理者，他们需要搭建起一个完善的组织结构，确保组织内部的通畅运行。
三、指挥（Directing）领导者在指挥中的职能包括传达目标和期望、激励员工和领导员工。
指挥是领导者对员工进行指导和管理的活动，它直接影响着员工的工作表现和组织的绩效。
领导者需要向员工传达组织的目标和期望，激发员工的潜能，推动员工朝着共同的目标前进。
此外，领导者还需要对员工进行日常的工作指导和管理，确保员工按照规定的工作程序和标准进行工作。
领导者在指挥中的职能是激励者和教练，他们需要建立起积极的工作氛围，培养员工的团队精神和专业技能，以实现组织的目标。
管理的领导职能
管理的领导职能管理的领导职能是指领导者在组织中担任管理角色时所具备的能力和职责。
管理职能对于组织的成功至关重要，它使领导者能够有效地管理人员和资源，以实现组织的目标。
在这篇文章中，我将探讨管理的领导职能，并分析其在组织中的重要性和作用。
管理的领导职能涵盖了许多方面，如规划、组织、领导、控制和决策等。
首先，规划是管理的领导职能中最重要的一环。
领导者需要制定长期和短期的目标，为组织的发展设定方向。
他们需要制定战略和战术，以确保组织在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势。
领导者还需要制定行动计划和时间表，并将其分配给团队成员，以确保任务按时完成。
其次，组织也是管理的领导职能中不可或缺的一环。
领导者需要根据组织的目标和需求来确定组织的结构和职责分工。
他们需要将人员、资金和物资进行合理的分配，以确保组织高效地运转。
领导者还需要建立有效的沟通渠道和流程，以确保信息能够及时传递和共享。
此外，他们还需要促进团队合作和协作，以实现组织的整体目标。
第三，领导是管理的领导职能中至关重要的一环。
领导者需要激励和激发团队成员的潜力，以提高员工的工作动力和满意度。
他们需要根据员工的个人能力和兴趣进行任务分配，并提供合适的培训和发展机会，以帮助员工实现个人目标和组织目标的良好匹配。
领导者还需要提供有效的反馈和指导，以帮助员工改进工作表现和发展能力。
控制也是管理的领导职能中不可或缺的一环。
领导者需要建立有效的控制机制和标准，以确保组织的行为符合既定的目标和价值观。
他们需要收集和分析数据，评估组织的绩效和成果，并采取适当的纠正措施，以实现组织的长远发展。
领导者还需要制定决策和政策，并确保其实施和执行。
最后，决策是管理的领导职能中至关重要的一环。
领导者需要做出艰难而重要的决策，以解决组织面临的问题和挑战。
他们需要评估各种选择和风险，并根据组织的需要做出明智的决策。
领导者还需要与团队成员进行合作和协商，以确保决策的可行性和可接受性。
总之，管理的领导职能对于组织的成功和发展至关重要。
领导职能(2)
用洋葱替代胡萝卜的尴尬 一家制药业获得了一项评审极其严格的质量产品奖。广大的员工废 寝忘食，牺牲了个人的正常的生活，通过半年多的努力，最终赢得 了这个奖项。当宣读获得这个奖项的人员及公司的名称的时候，大 家都兴奋不已。公司领导很快就召集全体员工开庆祝会。他们把员 工召集到自助餐厅开庆祝会，由总裁表达对每位员工的感谢，宣布 这个奖项对公司的意义。“为了庆祝这次巨大的成功，大家都会得 到一份很有意义的礼物。” 示意公关部经理揭开了罩在神秘礼物上 的帷幕。啊！竟是由无数塑料杯子搭建起的金字塔造型。会场上先 是死一般的寂静，接着爆发出震耳欲聋的喊声。员工们几乎被这个 场面所震晕，就像他们看到的是一个巨大的发了霉的圣诞水果蛋糕 一样。后来，大家排着队，陆续领走自己的杯子。员工摇着头，苦 笑着领走奖品。随后的几个星期里，杯子就成了公司里新的（令人 嘲讽和挖苦的）质量的象征品了。
五、激励
激励理论类型
类
型
研 究 重 点 激发动机 的诱因
从动机的产生 到采取行动的 心理过程
内
容
内容型 激励理论
过程型 激励理论
马斯洛的“需要层次论”、 赫茨伯格的“双因素论”
弗鲁姆的“期望理论”、 亚当斯的“公平理论”等
五、激励
激励方式与手段 1.物质利益激励 (1)奖酬激励。(2)关心照顾。(3)处罚。 2.社会心理激励 (1)目标激励。(2)教育激励。(3)表扬与批评。 (4)感情激励。(5)尊重激励。(6)参与激励。 (7)榜样激励。(8)竞赛(竞争)激励。 3.工作激励方式与手段。 (1)工作适应性。(2)工作的意义与工作的挑战性。 (3)工作的完整性。(4)工作的自主性。(5)工作扩大化 (6)工作丰富化。(7)及时获得工作成果反馈。
五、激励
第五章-管理的领导职能
第五章管理的领导职能一、领导与领导者。
（一）领导的性质和作用。
1、领导的含义。
领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
（1）领导者必须有部下或追随者（2）领导者拥有影响追随者的能力或力量（3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
“管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。
因此一个人可能既是管理者也是领导者，但管理者和领导者分离的情况也有。
2、领导的作用：指挥作用、协调作用、激励作用。
（二）领导者与管理者的区别。
1、领导者和管理者的本质不同。
管理者是被任命的，他们拥有合法的权利进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权利；领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不晕哟个正式权利而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。
2、领导者和管理者的内涵不同。
领导者是一种社会角色，特指领导活动的行为主体，即能实现领导过程的人。
管理者是指在组织中全部或部分从事管理活动的人员，即在组织中担负计划、组织、领导、控制和协调等工作，以期实现组织目标的人。
3、领导者和管理者的性质和工作内容不同。
领导者不一定是管理者，而在理想的状态下，所有的管理者都是领导者，一般来说，管理者使事情做得正确，领导者做正确的事情。
领导者为组织活动指明方向、开拓局面的行为，而管理则是为组织活动建立秩序、维持动作的行为。
领导主要解决的是管理过程中战略性的问题，而管理者则是解决组织活动的秩序和效率问题。
（三）领导工作的实质。
现在管理理论认为，领导是领导者指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。
这一定义表明领导工作的实质在于影响，即领导者拥有影响追随者的能力和力量，这些能力和力量包括由组织赋予领导者的职位和权利，也包括领导者个人所具有的影响力。
二、理想的领导者与领导集体。
（一）领导者素质及条件。
管理学重点
1.管理的基本职能，并简要说明含义。
（1）计划职能：管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。
（2）组织职能：管理者有效组织和调配资源，形成一个有机整体，实施计划任务。
（3）领导职能：管理者建立有效的组织指挥体系，指导、激励与协调组织成员。
（4）控制职能：管理者按目标计划制定管理标准，对过程和结果进行控制，及时纠偏，保证组织目标的实现。
2.怎样理解管理的科学性和艺术性？管理的科学性强调人们必须按照管理科学规律进行管理，强调学习管理专业知识的重要性。
它的艺术性则强调其实践性和创新性。
管理是科学和艺术的有机结合体。
科学性是艺术性的前提和基础，它的艺术性是科学性的补充与提高。
3.管理者应具备的基本技能。
（1）技术技能（2）人际技能（3）概念技能4.古典管理理论的特点和内容。
泰罗的科学管理理论：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率（2）工作定额原理（3）能力与工作相适应（4）标准化原理（5）差别计件工资制（6）职能化原理（7）例外原则（8）精神革命法约尔的一般管理理论：（1）企业职能不同于管理职能（2）管理要素（3）管理的十四项原则（4）管理教育的必要性和可能性韦伯的行政组织理论：（1）权利论（2）理想的行政组织体系古典管理思想特点：（1）管理重点：如何提高效率（2）管理依据：用科学的管理代替经验管理（3）管理方式：聘请受过训练的管理专家代替家长式管理（4）管理地位：管理学成为一门独立的学科（5）培养方式：通过专门训练培养经营管理专家5.人际关系学说的主要观点：管理工作总是通过人去完成的，因此必须围绕人与人之间的关系这个核心来进行研究。
6.权变理论的主要思想：管理不可能存在一种通用程序，它完全依环境、自身的变化而变化。
7.什么是管理环境，它由哪几部分组成？如何影响管理？管理环境：存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和，包括组织外部环境和内部环境。
组织外部环境可分为一般环境因素和任务环境因素两部分。
管理的四大职能
管理的四大职能管理的四大职能⑴计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动.⑵组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程.⑶领导职能是指管理者指挥,激励下级,以有效实现组织目标的行为.⑷控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动.四大职能是通过具体的管理活动来发挥作用的,任何一项企业的功能都涉及到计划/组织/控制.比如说财务管理方面,预算反映了计划, 审计反映了控制等等；在人力资源管理方面, 职业发展规划是计划,绩效考核是控制,组织构架是组织和指挥协调等等.传统商业模式发展的思路挑战与机遇一起到来随着经济的发展，城市居民出现郊区化、分散化的趋势，空间与时间上的限制对传统店铺经营的影响日益显露出来。
城市中心人口日益减少，使得处于优越地理位置的传统商店周围的人群越来越少。
小区居民住所周边的商店分走了越来越多的顾客。
一些有代表性的新兴商业企业以市场细分为手段，通过对不同消费群的特点分析、确定服务对象，从而瓜分了市场份额，确立了市场地位。
同时，由于是新建单位，企业没有历史负担，可以按照全新的模式构建企业。
超市、连锁店的迅速兴起，改变了过去商业百货商场一统天下的局面。
总之，传统商业企业面临的竞争环境日益激烈。
互联网的发展速度令人吃惊，而网民数量的增长速度表明，互联网上的用户有可能发展成为一个巨大的用户群，存在着广大的市场。
这一市场的挖掘无疑会带来新的机遇，但互联网的发展对于传统商业的挑战也不容忽视：随着互联网上电子商务的发展，没有开展电子商务的企业将失去先机。
网上电子商务将威胁传统商业企业在社会商品流通中的中介地位。
商业企业的店铺对于生产者而言，将不再象今天这样重要，而面向互联网的生产企业，通过企业自身的站点或是网络企业的门户站点直接面向消费者，进行产品展示或销售。
传统店铺所提供的货架将不再是生产企业展示、销售产品的近乎唯一的渠道，传统店铺的商业企业将有可能面临一种新业态的竞争，而不是同一业态的重复竞争。
简述管理的领导职能和控制职能
第四部分管理1、简述管理的领导职能和控制职能（1）管理者的领导职能是指充分利用各种方法和手段对下属进行有效的激励，并为下属提供必要的指导和支持，以集中精力、实现组织预定目标的过程。
有效的领导不仅需要管理者掌握丰富的沟通技巧，与下属进行充分的交流，掌握其思想和工作动态，充分挖掘新的激励点；还要求管理者发展独特的组织文化，营造和谐的工作氛围，为组织内部的良性竞争提供健康有序的环境条件。
（2）管理者的控制职能是指为确保组织目标的顺利实现，遵照一定的科学程序，对组织内部各项工作的进展情况与实际效果进行监控和评估，并在其偏离预定轨道时采取措施加以纠正的过程。
控制活动可以及时发现并迅速补救工作失误，有助于组织从整体上维护自身的根本利益，因此，它贯穿于管理过程的始终，是组织获得成功的重要手段和必要保障。
2、简述一个完整的计划过程包括哪些步骤（1）分析组织形势（2）确定组织目标（3）拟定前提条件（4）确定可供选择的方案（5）评价可供选择的方案（6）挑选方案（7）制定派生计划（8）编制预算3、组织结构中直线职能制结构的特点有哪些直线职能制结构是把直线制和职能制结合起来形成的。
其特点是：以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为各级管理者的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
职能部门拟定的计划、方案以及有关指令，统一由直线管理者批准执行，职能部门只起业务指导作用，各级行政领导人逐级负责，高度集权。
4、简述泰勒科学管理理论的主要内容。
（1）科学管理的中心问题是提高效率。
（2）为工作挑选一流的人员。
管理学的领导职能范例(二)
引言概述：
领导职能是管理学中的重要主题之一。
一个领导者的能力和行为对于组织的成功起着至关重要的作用。
本文将介绍管理学中的领导职能范例，帮助读者了解如何有效地发挥领导作用。
正文内容：
一、设定明确的目标和愿景
1.定义组织的使命和愿景：领导者应该设定明确的目标，并向组织成员传达组织的使命和愿景。
2.制定可量化的目标：领导者应能将目标转化为具体的可量化指标，以便更好地了解进展和成就。
二、建立有效的沟通渠道
1.有效倾听：领导者应该倾听员工的意见和建议，并给予积极的反馈。
2.清晰的沟通：领导者应该用简洁明了的语言，清晰地传达信息和指令，避免造成误解和混乱。
三、激励和激发员工的动力
1.激励员工：领导者应该鼓励和奖励员工的努力和成就，以提高员工的工作动力。
2.培养员工发展：领导者应该提供培训和发展机会，帮助员工实现个人和职业目标。
四、构建高效的团队
1.合适的人选：领导者应该选择适合的人员来组建团队，保证各项工作能够顺利进行。
2.激发协作：领导者应该鼓励团队成员之间的合作和相互支持，以达到更高的绩效。
五、有效的决策和问题解决
1.分析问题：领导者应该以客观的态度来分析问题的根源，并找出解决方案。
2.决断力和执行力：领导者应该有决断力来做出正确的决策，并有执行力来确保决策的有效实施。
总结：
通过设定明确的目标和愿景、建立有效的沟通渠道、激励和激发员工的动力、构建高效的团队以及进行有效的决策和问题解决，领导者可以发挥自己的领导职能，引导组织向着预期的目标和愿景迈进。
一个优秀的领导者不仅仅是管理者，更是组织中的榜样和引领者。
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可能得到帮助 • 时机：机时几乎决定一切，该出手就出手
权力的评估标准
• 高层经理来自本部门的比例 • 本部门在董事会的代表 • 部门经理的薪酬是多少 • 该部门是否在总部大楼 • 该部门工作人员办公室的平均大小 • 近几年来该部门人员增加的情况 • 该部门的隶属级别 • 在重要会议，新产品开发，基建预算，战略计划中的比例 • 该部门人员晋升比率 • 人们对该部门的看法 • 预算拨款
• 为什么人一走,茶就凉? • 为什么邓小平退不下来? • 为什么技术部门的领导难当?
权力来源
• 新黄金法则：法则是拥有黄金的人制定的 • 权力来源：控制资源的分配和使用 • 盟友：广泛结识盟友，通过任命和提拔可获得盟友 • 网络：在网络中的位置，使自己处于中心地位 • 正式的权力：声誉与绩效 • 部门：选择一个重要的部门，本部门用一个声音说话，
三. 领导的原则和艺术
• 领导原则 • 领导艺术 • 权术
1.管理原则
• 大公无私
– 无私才无畏 – 有谋私的条件 – 没有激励作用
• 报酬
– 正向, 负向, 经济类,非经济类
• 公平
– 所得/付出, 横向与纵向, 主观与客观的差别
公平的主观偏差
对自己估计过低 对自己估计过高 克服方法作用? • 你具有哪几种权力,哪种权力最有用? • 联系实际谈谈你的领导艺术. • 你心目中的领导是什么样的? • 你认为领导应具备哪些素质,哪些最重要? • 你是怎样当下属的?有什么经验或教训?
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.8. 2620.8. 26Wed nesday, August 26, 2020
2.有效发挥权力的十种方法
• 创造有权的印象 • 先使用代价较小的权力 • 使奖惩随形势而定 • 间断地使用权力 • 因人制宜 • 尽量少用直接控制 • 使别人欠自己的情或债 • 使用权力也应该做成本分析 • 只使用自己拥有的权力 • 不断评价自己使用权力的效果
3.组织内的权术
• 观点 • 组织内经常存在权术 • 成功的经理必须是政客 • 职位越高越有政治性 • 有权就不需要玩政治 • 为爬高位必须从事政治 • 高层应排除政治活动 • 政治使组织变得更灵活 • 组织内如能免除政治更好
2. 如何当好被领导
• 做好本质工作 • 对上级的忠诚:以不犯法为前提 • 适当的请示汇报
– 表示尊重 – 使自己被了解
• 领导决策之前据理力争,领导决策之后坚 决执行
3.上级比自己能力差怎么办
• 全面地分析上级
– 自己的判断客观吗? – 上级的能力在什么方面? – 上级在公司的地位如何?
• 进攻策略
第六章 管理的领导职能
本章主要内容
• 领导的作用 • 权力的分类 • 领导原则与艺术 • 领导的素质 • 领导的产生方式 • 几种领导理论 • 如何当好下属
一. 领导的作用
• 有关领导的名言:
– 夫有材而无势,虽贤不能制不肖,故立尺材于 高山之上,而下临千仞之峪,非材长也,位高也.
– 权力是建立,创造和改变历史方向的机遇.
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。03:2 8:3703: 28:3703 :288/2 6/2020 3:28:37 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.8.26 03:28:3 703:28 Aug-20 26-Aug-20
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 03:28:3 703:28: 3703:2 8Wednesday, August 26, 2020
– 向上上级告状, 需要同时具备三个条件
• 上级地位不稳 • 有明显的劣绩 • 你有好方案
上级比自己差怎么办(续)
• 进攻策略(续)
– 获得上级同级的同情与支持 – 一枝红杏出墙来
• 防守策略
– 三十六计,走为上计 – 调换部门 – 积极等待(磨刀) – 消极等待(慢性自杀)
彼特原理
• 在等级社会中，人们在低层次得到了成 功，但在高层次就失败了，因为低层的 成功并不代表高层的成功，两者也许不 需要相同的能力，在不同的环境下。
• 领导:来源于leadership • 问题:领导需要走在前面吗?
领导的作用(续)
• 领导的作用
– 指挥作用 – 协调作用 – 激励作用
• 领导作用=领导权力*领导艺术
二. 领导权力
• 法定权(职位的无形资产) • 奖励权 • 惩罚权 • 个人影响权(个人的无形资产) • 专长权
领导权力:讨论
六. 几种流行的领导理论
• 管理方格理论 • 不成熟与成熟理论 • 连续体理论 • 领导权变理论
七.如何当好下属
• 当好下属的重要性 • 如何当好下属 • 上级比自已的能力差怎么办
1. 当好下属的重要性
• 被领导多于领导 • 只有一个有没有领导 • 只有当好了被领导才有机会当领导 • 许多人不会当被领导造成了历史悲剧
和力,但影响下决心 • 金钱:对权力的欲望比金钱更大才对
• 创新:创新是企业的发展的保证
美国企业家群像
• 平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任 现职6.9年,在企业兼要职3.2个,每周工作 60小时,多数攻读过工商管理专业,大都从 事过市场研究,绝大多数是凭工作经历提 上来的,常利用工作之余到俱乐部活动,生 命保险已由公司出钱办妥,财产有专人代 为操心,半数人还可获得股票作为奖励,日 夜担心的只是一件事,怎样才能把国内外 的竞争对手击败.
美国 93.2 89.0 76.2 15.7 69.8 48.6 42.1 55.1
香港 95.8 90.5 94.0 23.9 67.3 42.0 25.0 53.0
五. 领导素质
• 外表:对树立初始威信有帮助 • 性别:男女性之比为98:2 • 自信:没有信心如何能领导别人 • 自我实现:工作动力,大公无私的源泉 • 判断力:管理就是决策 • 表达能力:对信息沟通有帮助 • 才智:管理不是做智力题或科研,服众就行.和蔼:产生亲