方特欢乐世界发展现状及对策分析
芜湖方特欢乐世界主题公园旅游策划书

芜湖方特欢乐世界主题公园旅游策划书目录一、方特欢乐世界是谁,二、方特欢乐世界面临的一些问题和挑战三、破题中国主题公园四、方特欢乐世界在哪里,――大势洞察五、方特欢乐世界应该如何突围――为芜湖方特欢乐世界找魂六、营销组织流程重建七、品牌塑造,欢乐迸发八、主动营销,构建渠道新模式九、细节化执行,开启旅游精细化管理新篇章十、欢乐营销,整合传播显威力方特欢乐世界奇迹将如何创造,让我们一起踏上2008芜湖方特欢乐世界之旅。
一、方特欢乐世界是谁,当我通过相关资料了解芜湖方特欢乐世界后,深深被决策者的“大手笔,大运作”所震撼,芜湖方特欢乐世界主题公园,是一个依托华强旅游城的集多个大型功能区域为一体的旅游综合体,主要有入口门户,四通八达的游客集散地——阳光广场,还有集商业购物、娱乐表演于一体的大型商业步行街——Citywalk,以及依水而建、景色宜人,集餐饮购物和休闲度假于一体的湖滨景区——渔人码头,和主题公园的核心——充满高科技游乐项目的主题公园园区等四大块组成,方特欢乐世界是目前世界上单体面积最大的主题公园,总面积约125万平方米,含陆地和水面二部分。
与我国目前的主题公园相比,芜湖方特欢乐世界最大的特点是,它是一个以科技和幻想为主题的乐园,也是一个完全由中国人自己设计和建设的新型主题公园,拥有完全自主知识产权。
它把现代计算机、自动控制、数字模拟与仿真、数字影视、声光电等高科技手段与艺术进行完美结合,让游客感受到从未有过的新型娱乐体验,又被称为是我国的第四代主题公园。
公园的内容涵盖现代科技、科学幻想、历史文化、儿童游乐等多个方面,由渔人码头、神秘河谷、精灵山谷、西部传奇、海螺湾、火流星等15个主题项目区组成,含主题项目、游乐项目、休闲及景观项目共计300多个,其中包括许多国际一流的大型项目,如集巨型球幕电影、现代仿真特技等多种高科技手段于一身的悬挂式飞翔模拟项目“飞越极限”及模拟太空飞行的室内游玩项目“星际航班”等都是具有国际一流水平的仿真体验项目。
方特主题公园专题研究课件

收入管理
加强门票、餐饮、商品等收入的监管,提高 收入水平。
投资决策
根据市场需求和公司战略,进行合理的投资 决策,拓展业务范围和提升竞争力。
财务分析
定期进行财务分析,为管理层提供决策依据 ,确保经营活动的稳健发展。
安全管理
安全制度建设
建立健全的安全管理制度和应急预案,确保游客和员工的安全。
设施维护与更新
感谢观看
案例二:方特水上乐园
总结词
夏日消暑的好去处,以水上项目为主,适合家庭和年轻人。
详细描述
方特水上乐园是夏日里最受欢迎的主题公园之一,提供各种水上设施,如人造浪花、水上滑梯、漂流河等。游客 可以在这里尽情享受清凉的水上乐趣,还有丰富的水上表演和活动,让人们在夏日里感受到一份清凉和快乐。
案例三:方特动漫城
中国的主题公园市场起步较晚,但发展迅速,其中方特 主题公园是其中的佼佼者。
方特主题公园的发展历程
方特主题公园的前身是深圳 华强方特文化科技集团股份 有限公司,成立于2000年。
1
2007年,方特主题公园的第 一家门店在芜湖开业,标志
着方特主题公园的诞生。
随后,方特主题公园陆续在 天津、重庆、郑州等地开设 门店,逐渐形成了覆盖全国 的连锁品牌。
定期对设施进行检查、维护和更新,确保设施安全可靠。
安全培训与演练
开展安全培训和演练活动,提高员工和游客的安全意识和应对突发事件的能力。
安全监管与整改
加强安全监管力度,及时发现并整改安全隐患,确保安全工作的持续改进。
服务质量管理
服务标准制定
制定明确的服务标准和流程,确保服务质量 和水平的统一。
客户满意度调查
提供系统的培训课程,提升员工的专 业技能和综合素质,促进个人和团队 的发展。
方特可行性研究报告

方特可行性研究报告方特是一个以主题公园为主题的娱乐品牌,拥有多个园区分布在中国各地。
近年来,方特在中国的主题公园行业中声名鹊起,成为备受游客们追捧的一家品牌。
本文将就方特可行性进行研究和分析。
1. 概述方特公司成立于2011年,总部位于广东佛山市。
这家公司以主题公园为主题,涵盖了科技、文化、娱乐等多个方面。
目前方特已经开设了多个园区,如北京方特、重庆方特等,受到了广大游客的欢迎。
方特在娱乐产业中取得了不少成功,但是在新时代下,方特公司也需要持续的创新和发展,以适应激烈的竞争市场。
2. SWOT分析2.1 优势方特以“文化民俗+加速度”的营销策略来吸引游客,这个策略不仅在国内市场上受到了关注,也在国际市场上取得了较大的成功。
不断的引进最新科技和强大的创意能力使得方特的游乐设施一直有新意并受到游客的喜爱。
2.2 劣势方特的门票价格相对较高,这使得很多消费者无法承受。
同时,方特公司一直以来都致力于开发大型园区,这意味着他们需要来自资本市场的资金支持。
与此同时,园区数量的增加也使得更多的管理成本承担在这家公司的肩上。
2.3 机会随着人们生活水平的提高以及娱乐消费理念的不断更新,主题公园行业的市场将有更加广阔的空间。
此外,方特公司可以逐渐向全球化方向发展,以提高公司的品牌知名度和市场占有率。
2.4 挑战方特在标签、主题、品牌灵活度等方面面对着来自竞争压力不断加强的挑战。
园区的数量增加相应地产生了大量的管理压力,需要寻找更加有效的管控模式。
3. 可行性研究3.1 市场分析方特公司的目标是可持续发展,首要的是在市场领导地位上保持优势。
2020年,中国游乐行业市场规模约为842.6亿元,其中主题公园行业规模为425.4亿元,通过产业循环和消费水平提升,以及互联网+等趋势的推动,该行业发展空间很大,而且有预计2025年市场规模将达到1380.5亿元。
我们以此为基础,可以看出方特所处的市场前景仍然广阔。
在市场上,方特需要不断地更新和推出新的游乐项目,以吸引更多的游客。
企业战略管理----方特

fantawild
与迪斯尼比较
历史背景 我们认为,适当的竞争是非常必要的。企 业要成长,而竞争就是一种很好的途径。 着眼现在国内主要的游乐景点,我们认为 把香港的迪斯尼乐园作为方特欢乐世界的 假象竞争对手是很必要的,因此下面我们 把芜湖方特欢乐世界与香港迪斯尼乐园进 行了一下比较: <一>面积 香港迪斯尼乐园占地126公顷,而 方特欢乐世界也有125公顷的面积,这点 两者相当。
基本情况
选择芜湖理由
环境分析
与迪斯尼比较
fantawild
与迪斯尼比较
历史背景 <二>交通 香港迪斯尼:设有专用铁路迪斯 尼站,为全世界第二条来往迪斯尼的铁路 专用线。另外,无论坐巴士、的士、旅游 巴士,或自驾车均很方便。 方特欢乐世界:坐的士、公交、 自驾车均可到达。 很明显拥有铁路专线的迪斯尼乐园比方特 欢乐世界的交通更加便利,这也是香港迪 斯尼乐园服务更加周到的一种表示。
基本情况
选择芜湖理由
环境分析
与迪斯尼比较
fantawild
历史背景
历史背景
从一定意义上说,主题公园的主题本身就 是文化命题,芜湖方特定位于“欢乐世 界”,按照游客定位、市场需求尽力演绎 属于中国的“欢乐”文化;还是业界创新 的产业龙头,对于芜湖而言,方特不仅是 科技王国,还是文化创意,是最为直观的 旅游热点、拉动旅游经济和城市发展的龙 头项目,目前泰安方特、青岛方特、沈阳 方特、株洲方特、汕头方特……一个个以 芜湖方特欢乐世界为范本的主题公园正在 加紧建设!
基本情况
选择芜湖理由
环境分析
与迪斯尼比较
fantawild
外部环境分析
历史背景 <二>经济环境: 芜湖统计部门近日透露的重要经济数据显 示,今年上半年,芜湖剪辑社会保持加速 发展的态势,经济实现同比增长,经济总 量稳坐全省第2把交椅。芜湖市政府还出台 促进经济增长的计划,对未来经济走势, 业内人士普遍看好。 在政治环境,经济环境一片大好的情况 下,又加上中国稳定的社会环境,方特游 乐设施的过硬技术,方特的发展前途一片 光明。
浅析郑州方特主题公园商业模式及建议

一
、
郑 州方 特 主 题 公 园发 展 概 况
郑州方特主题公园是深圳华 强集 团下 开发的游乐 型主题公 园之一 , 它涵盖 了现代科技 、科学幻想 、神话传说 、历史文化 、主题 表演等多个 方面 ,是一个富有文化 内涵 ,极具参与性 和体 验性 的主题公 园 ,被誉为 “ 东 方 梦 幻 乐 园 ”、“ 亚洲科幻 神奇” 。 郑 州方特 主题公 园位 于郑州新 区中牟产业 园区,整个 主题公 园有 四个科 技文 化产 业基地 : “ 创 意基 地” 、“ 动漫基地” 、“ 影视后期基地” 、“ 人才培养基地” ,两个文化科技 体验 区:包括 “ 郑州方特欢乐 世界” ,“ 郑州方特梦 幻王国”,以及诸多 大 型演艺剧场和商业小镇 。 二 、郑 州方 特 主 题 公 园商 业 模 式 分 析 ( 一 )发展优势分析 首先 ,郑州方特主题公园具有明显的区位优势 ,西邻万三公路 ,东 邻华强路 ,南靠郑汴物流通道 ,是连接郑州与开封 的枢纽 ,与绿博 园相 邻而立 ,周边交通便利 ,经济发达 ,待开发项 目 多。 其次 ,郑州方特主题公园拥有包括飞越极限、生命 之光等在 内的2 o多 个大型主题项 目 区,涵盖主题项目2 0 0 多项。在所提供的游乐项 目中, 大部
分为室内高科技娱乐项 目, 游玩不受天气影响。园区内项目 及景观可以满足 各个年龄 阶层 的需求 ,非常适合家庭 旅游和周末休 闲游乐 。
最后 ,郑州方特主题公园之所以能在众多主题公 园中脱颖而 出,就 是其具有 国内无 可 比拟 的科 技技 术优势 。大量 项 目采用 了如 巨幕 4 D 、 环幕 4 D 、跟踪式立 体 电影 、D A R K R I D E等 国际 国 内领 先的高 新技术 , 力求 以最先进 、最完美的形式带给游客最震撼 的玩乐体验 。 ( 二 )经 营模式分析 到 目前 为止 ,郑州方特主题公园的主要盈 利方式就是 公园的 门票 收 入 和公 园内配套 的主题商业 收入。郑州方 特主题公 园采取一 票制游玩 , 即在公 园门口一次性购买 门票 ,游园内的所有游乐项 耳及 欣赏娱乐表演 均无 须另外付费 ,并且一天 内不限次数 ,不限时间游 玩。
方特欢乐世界服务质量管理

服务质量管理——分析方特欢乐世界服务质量黄佳璐3130122006李雪梅3130122008陆瑶勤3130122010虞莹莹3130122021曾媛3130122022颜林建3130122032完成日期:2015年11月9日目录1. 背景:ﻩ错误!未定义书签。
2.现状:ﻩ错误!未定义书签。
2.1。
游客数量多,且自驾游游客占多数 ..........................错误!未定义书签。
2.2。
周末客流量较大 .........................................................错误!未定义书签。
2.3。
影响范围逐渐扩大,由所在省份辐射至周围省份ﻩ错误!未定义书签。
2.4. 地理区域位置优越 ...................................................错误!未定义书签。
2.5. 暑期学生团体游客较多,公交出行游客数量可观 .错误!未定义书签。
2.6。
方特欢乐世界有专门的公交线路 (1)2.7. 具有服务有形性ﻩ错误!未定义书签。
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3。
1. 分析优点使用方法ﻩ错误!未定义书签。
3.1.1。
SERVQUAL评价法....................................错误!未定义书签。
3.1。
2. 服务质量管理的五个维度ﻩ错误!未定义书签。
3.2。
技术设备: .................................................................错误!未定义书签。
3.2.1。
X公司有最新的设备和技术 .......................错误!未定义书签。
芜湖方特旅游策划书3篇
芜湖方特旅游策划书3篇篇一《芜湖方特旅游策划书》一、引言芜湖方特作为国内知名的主题公园,以其丰富多样的游乐项目和精彩绝伦的表演吸引着众多游客。
本策划书旨在进一步提升芜湖方特的旅游吸引力和游客体验,制定一系列具有创新性和针对性的策划方案,推动芜湖方特旅游事业的持续发展。
二、市场分析(一)目标市场主要面向国内及周边地区的家庭游客、年轻人、学生群体等,他们对娱乐、休闲和新奇体验有着较高的需求。
(二)市场竞争周边地区存在一些类似主题公园,但芜湖方特凭借其独特的品牌优势和丰富的项目资源,具有较强的竞争力。
(三)市场趋势随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变,主题公园旅游市场呈现出持续增长的趋势,游客对高品质、个性化的旅游体验要求越来越高。
三、项目策划(一)游乐项目升级对现有游乐项目进行技术升级和改造,增加刺激度和趣味性,同时引入一些新颖的项目,如高科技虚拟现实游乐项目等,满足不同游客的需求。
(二)主题活动策划定期举办丰富多彩的主题活动,如动漫节、音乐节、万圣节主题活动等,营造浓厚的节日氛围,吸引更多游客参与。
(三)演艺节目创新打造具有特色的演艺节目,提升表演水平和艺术感染力,增加游客的观赏乐趣。
(四)特色餐饮和购物体验开发具有地方特色的餐饮美食,提供丰富多样的购物选择,打造一站式旅游消费体验。
四、营销推广(一)线上营销利用社交媒体、旅游网站、在线旅游平台等进行广泛宣传推广,发布优惠活动信息,吸引游客关注。
(二)线下推广参加各类旅游展会、举办路演活动、与旅行社合作等,提高芜湖方特的知名度和影响力。
(三)会员制度建立推出会员专属优惠政策和服务,增强游客的忠诚度和归属感。
五、服务提升(一)优化游客服务流程加强游客服务中心建设,提高工作人员的服务意识和专业水平,确保游客在园区内得到优质的服务。
(二)完善设施设备维护六、运营管理(一)加强团队建设培养一支高素质、专业化的运营管理团队,提高管理效率和服务质量。
(二)成本控制与效益提升合理控制运营成本,优化资源配置,同时通过提高游客入园率和消费额等方式提升经济效益。
方特下半年工作计划
一、前言随着我国经济的持续发展,旅游业呈现出蓬勃发展的态势。
作为我国知名的旅游企业,方特旅游度假区在上半年取得了优异的成绩。
为了更好地把握市场机遇,提升企业核心竞争力,现制定下半年工作计划。
二、工作目标1. 提升游客满意度,确保游客数量持续增长。
2. 优化产品结构,提升产品品质,满足游客多样化需求。
3. 加强团队建设,提升员工综合素质。
4. 提高企业盈利能力,确保全年业绩目标达成。
三、具体措施1. 游客满意度提升(1)加强景区设施维护,确保游客游玩安全。
(2)提高服务质量,提升游客游玩体验。
(3)开展游客满意度调查,及时了解游客需求,持续优化产品和服务。
2. 产品结构优化(1)推出新产品,丰富游客游玩体验。
(2)对现有产品进行升级改造,提升产品品质。
(3)加大线上线下推广力度,提高产品知名度。
3. 团队建设(1)加强员工培训,提升员工综合素质。
(2)优化薪酬福利体系,提高员工满意度。
(3)开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
4. 盈利能力提升(1)加强成本控制,降低运营成本。
(2)提高门票价格,增加门票收入。
(3)拓展多元化收入渠道,如餐饮、住宿、购物等。
四、时间安排1. 七月份:完成新产品研发和现有产品升级改造。
2. 八月份:加强线上线下推广,提高产品知名度。
3. 九月份:开展团队建设活动,提升员工综合素质。
4. 十月份:对景区设施进行大检查,确保游客游玩安全。
5. 十一月份:举办主题活动,吸引游客前来游玩。
6. 十二月份:总结全年工作,制定下一年度工作计划。
五、总结通过以上措施,我们相信方特旅游度假区在下半年能够实现游客数量持续增长、产品品质不断提升、团队建设不断加强、盈利能力不断提高的目标。
让我们携手共进,为我国旅游事业的发展贡献力量。
方特可行性研究报告
方特可行性研究报告方特主题公园作为中国领先的主题公园品牌,其在娱乐产业中的地位备受关注。
本可行性研究报告旨在分析方特主题公园的可行性,并提供详细的建议和策略。
一、引言方特主题公园是中国领先的主题公园品牌,于2002年在北京开业。
方特以其创新的娱乐项目、丰富的文化内涵和卓越的服务,吸引了众多游客的关注。
然而,在当前竞争激烈的市场环境下,方特需要不断改进和创新,以确保其长期的可行性和竞争力。
二、市场分析1. 宏观经济因素根据相关统计数据,中国的娱乐产业市场规模不断扩大,人民对娱乐消费的需求不断增加。
随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们对于高品质的娱乐体验的需求也越来越迫切。
2. 竞争对手分析方特主题公园的主要竞争对手包括迪士尼乐园、乐高乐园等。
这些国际品牌在中国市场已经建立了强大的影响力,并吸引了大量游客。
方特需要在各个方面与竞争对手保持竞争力,例如创新的娱乐项目、卓越的服务和丰富的文化内涵。
3. 潜在客户调研通过对潜在客户的调研,我们发现人们对于主题公园的需求主要集中在以下几个方面:刺激的娱乐项目、优质的服务、舒适的环境和丰富的文化内涵。
方特主题公园需要根据这些需求来设计和改进其娱乐项目以及服务体验。
三、可行性分析1. 技术可行性方特主题公园已经建立了一套先进的娱乐设施和系统,并在不断进行技术研发和创新。
在未来,方特可以进一步引入虚拟现实和增强现实等新技术,以提升游客的娱乐体验。
2. 经济可行性通过对方特主题公园的财务数据和市场预测进行分析,我们可以得出结论:方特主题公园在继续改进和创新的前提下,具有良好的经济可行性。
然而,方特需要进一步降低成本、提高效率,以提高其盈利能力。
3. 社会可行性方特主题公园在社会上享有较高的声誉和影响力。
它不仅为游客提供娱乐和休闲的场所,还为当地的经济和就业做出了积极贡献。
因此,方特在社会上具有良好的可行性和可持续发展的前景。
四、建议和策略1. 创新的娱乐项目方特主题公园应不断引入新的娱乐项目,以吸引游客并提高他们的娱乐体验。
方特目标市场选择分析总结
谢谢观看。
^o^
对于主题公园,最大的受众群体为青年人,青年人对新事物接 受快,敢于尝试,且有足够的时间去体验。像方特里的神秘河 谷、维苏维火山、火流星、飓风飞椅等就比较符合青年人的口 味了。
对于大部分中年,由于工作繁忙,在假期来临的时候,往往是 非常愿意出去放松一下,方特可以是放松心情释放压力的好地 方。像方特里的悬挂滑车、太空飞车、UFO 也适合中年人玩。
Your company slogan
武汉都 市圈
一级 市场 二级 市场
机会 市场
示例
合肥都市 圈
苏北城 市
南京都市 圈
皖南城 市
苏锡常
上 海
杭嘉 湖
甬 台 温
Your company slogan
划分依据
1、中国人出游惯常空间距离:即大中 城市客源市场随距离分配的基本规律; 城市一级客源地(本城居民)的出游空间 80%集中在距 离城市500km范围内。而250KM 左 右的距离是新产品的主要吸引半径。 2、时间成本、交通费用
江苏的南京、镇江、扬州、泰州为一级发展城市,而江 苏的其它城市,如常州、苏州、无锡因经济发展很好, 它们拥有自己的主题公园,类似于方特,所以就大幅降 低了方特对它们的吸引力。
其它距离相对较远的武汉,上海,杭州不仅是因为距离 原因,还因为本身经济条件好,可以找到类似方特的替 代选择,所以这部分可以作为机会市场,方特能做出其 它主题公园没有的特色产品,就能大幅度吸引这部分游 客的来源。
这个因人而已,每个人的特殊时机并不一致,他们也许约 定好今天在这见面,也许是他们的纪念日过来,对于他们 有意义的时间点都是可以的。
对于旅游旺季来说,最大的问题还是人口分流的问题,因 为大多数人在法定假日才有时间,但因假期人口众多,常 常让人在太阳下等上几个小时,造成客户体验并不好,这 样也就影响了客户在方特的情绪。建立一个好的预约系统 是非常重要的,如果在方特体验到其它主题公园享受不到 的便捷,下次还会优先考虑方特的。
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方特欢乐世界的发展现状及对策分析-旅游管理
方特欢乐世界的发展现状及对策分析
白昌红
主题公园的兴起是世界旅游业发展的一大趋势,我国的主题公园发展迅速,逐渐成为旅游业中一股不可忽视的力量。
方特欢乐世界借鉴国外主题公园的成功经验,将文化、科技、旅游从市场角度整合为一体,形成了自主品牌、自主知识产权为核心的主题公园,为我国发展娱乐消费文化产业打造了一个平台。
本文从品牌规划和园区发展规划两个方面,探讨如何让方特欢乐世界走好每一步,拥有持续的、强大的生命力。
一、方特欢乐世界的发展现状及存在的问题
(一)方特欢乐世界在我国的发展现状
方特欢乐世界是深圳华强文化科技集团有限公司旗下拥有完全知识产权的知名文化科技主题公园品牌,在众多大中城市落地生根。
华强确立了以未来科幻类主题公园“方特欢乐世界”、中国文化类主题公园“方特梦幻王国”以及中国影视类主题公园“方特影视乐园”为代表的主题公园品牌。
方特欢乐世界主要有科幻和中国文化两个体验区,数字动漫基地、创意基地、人才培养基地、影视后期基地四个文化科技产业基地,以及大型演艺中心、旅游商业小镇等配套设施。
华强集团在国内走的是“创、研、产、销”的完整产业链连锁经营模式及自创的“方特模式”,方特文化产业终端市场正在扩张。
(二)方特欢乐世界发展中存在的问题
1、品牌规划中存在的问题。
(1)品牌定位缺乏鲜明特色。
方特欢乐世界作为第四代动漫主题公园的典型代表,是通过多种现代高科技手段和艺术的完
美结合缔造出的一个充满激情和惊喜的梦幻乐园,相较于其他三代主题公园有着明显的技术优势。
但并没有被游客认可,主要因为没有属于自己的鲜明特色,导致游客在心智认知上仍把方特归类在第三代主题公园。
(2)动漫产品与主题融合度欠佳。
动漫产品在获得了动态、多彩、立体化的效果后,提高了项目的参与性和娱乐性,但单一没有系统性,整体印象单调,从而导致顾客重游率和忠诚度较低。
(3)品牌价值链不完整、内涵有待提升。
方特欢乐世界围绕“快乐”主题,打造了名为嘟噜嘟比的吉祥物,试图丰富其文化内涵。
但在实际操作中,却并没有将系列游乐项目在嘟噜嘟比品牌统领下有效推出,没有赋予游乐项目以方特独特的品牌内涵。
2、园区发展规划中存在的问题。
(1)园区内部基础设施不完善。
方特欢乐世界已有较为完备的基础设施,但方便度不够,设施在布点、相互关联性上较差,应在整体规划上进一步统筹完善。
(2)游乐设施安全性不高。
大型游乐设施维修保养不到位,曾出现运行突然停滞状况,虽未造成人员伤亡,但在游客中造成不良影响。
(3)应急管理能力有待提高。
节假日是公园最热闹、客流量最大、收益最高的时候,对公园应急管理能力是个考验。
方特在节假日接待中暴露出诸多问题,如参与的项目负荷量加大,游客的排队时间过长等。
(4)旅游纪念品参差不齐。
方特在拥有《熊出没》等系列特色纪念品的同时,也存在着大量缺乏新意的“烂品”,拉低了整个公园的档次。
(5)门票销售策略不足。
方特的门票价格偏高,优惠措施很少,没有细分市场,价格浮动灵活性不够,游客的消费需求得不到有效激发。
二、方特欢乐世界的发展与规划策略
(一)品牌规划策略
1、准确进行品牌定位。
青年群体市场、单身市场、满巢家庭市场、学生市场是方特选择的目标市场。
围绕上述目标市场,方特在品牌定位上应“打造以科技与文化相结合的快乐动漫”,品牌承诺定位在“方特,欢乐生活每一天”,成为中国同类主题公园中的领导者。
2、围绕品牌打造主题化的园区体系。
园区内的每一个活动和细节都尽可能的主题化,一切围绕着让游客体验梦幻的愉悦。
(1)游览区项目主题化。
使主题公园内的不同游览区都有主题,以主题线索组织不同的项目。
(2)专利纪念品、衍生品主题化。
主题公园的专利产品和衍生品包括各种纪念品、玩偶、音像制品、印刷品、电视电影等,是主题公园产业链中的一个不可或缺的环节和利润来源。
这些主题化的纪念品承载着方特“欢乐”的品牌诉求,方特的品牌形象也会随着这些实体的流动传播开来。
(3)园区内餐厅购物城主题化。
把方特园区内的餐厅、俱乐部、购物城主题化。
经过主题化的餐厅,顾客消费的目的从餐饮本身上升到主题化的环境。
3、强化、明晰“快乐”的品牌内涵
在品牌内涵的塑造过程中,理念识别上应主打“欢乐”这一信号,行为识别上应该做好微笑服务和欢乐服务,符号识别上强化嘟噜嘟比极具人性化和亲和力的欢乐形象。
但直到目前,嘟噜嘟比尚未成为一个品牌,且缺乏文化包装。
方特应借鉴迪士尼的成功经验,打造有文化支撑的吉祥物形象。
(二)园区发展规划策略
1、完善基础设施。
在园区增加更多的自助交通工具或者免费电动观光车,帮助游客轻松到达目的地。
在园区入口处或出口处,安装饮用热水的工具,以供游客及时、免费的饮用。
2、强化职工的安全观念。
加强游乐设施的安全检查,扫除安全隐患,保证游客游玩安全。
3、控制好节假日园区内客流容量。
方特欢乐世界可以在节假日实行联票制,允许游客分天游玩。
部分项目在节假日时,只允许工作人员带着儿童参与或者有一位家长陪同游玩。
4、提升旅游纪念品的质量。
方特欢乐世界中有大量的主题吉祥物,如嘟噜嘟比,及动漫产品《熊出没》系列,可把吉祥物和动漫形象打造成各种形式的玩具玩偶、音像制品及面对学生的学习用品。
5、多方法、多渠道进行门票销售。
方特欢乐世界可以差别定价,针对不同消费人人群设计不同的票价,如老人儿童优惠票,单位团购票,家庭或情侣票,二次优惠票,月票,年票等。
也可以针对我国各种节假日设计假日套票,或根据淡旺季适度的调整价格。
(作者单位:晋中学院旅游管理学院)。