软件质量评价内容
软件质量度量与评价方法的研究(七)
软件质量度量与评价方法的研究导言随着信息技术的快速发展，软件已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，随着软件规模的不断扩大和复杂性的增加，软件质量的问题也逐渐被人们所关注。
为了保证软件的可靠性和稳定性，研究软件质量度量与评价方法变得尤为重要。
一、软件质量度量方法软件质量度量是评价软件产品或软件过程的一个重要手段。
它能够帮助软件开发人员在不同阶段对软件质量进行监控和评估。
常用的软件质量度量方法包括代码度量、结构度量和过程度量。
1. 代码度量代码度量是通过对软件源代码进行分析和统计，评估软件的质量特征和属性。
例如，代码复杂度是衡量软件代码难以理解和维护的指标。
通常通过统计代码行数、条件语句和循环语句的出现次数等来评估代码复杂度。
此外，代码重复率也是评估代码质量的一个重要指标，高重复率可能意味着代码存在冗余和重复编写的问题。
2. 结构度量结构度量通过对软件系统的结构进行分析，评估软件模块之间的耦合性和内聚性。
耦合度指模块之间的依赖关系，高耦合度可能导致系统的脆弱性和可维护性下降。
内聚度指模块内部功能之间的联系紧密程度，高内聚度有利于模块的独立性和可重用性。
3. 过程度量过程度量主要用于评估软件开发过程的质量和效率。
例如，迭代周期是衡量软件开发效率的指标，它反映了软件开发周期内不同阶段的工作进展情况。
另外，错误修复时间也是评估软件开发过程质量的一个重要指标，较短的错误修复时间意味着软件开发团队具备及时处理问题的能力。
二、软件质量评价方法软件质量评价是对软件质量进行综合评估和判断的过程。
常用的软件质量评价方法包括基于属性的评价和基于模型的评价。
1. 基于属性的评价基于属性的评价方法通过定义一系列软件质量属性，然后对软件进行属性量化和权重分配，从而计算出软件质量评价指标。
例如，可靠性、易用性和可维护性等是评价软件质量的常用属性。
通过对这些属性进行量化和加权，可以得到一个综合的软件质量评分，以实现对软件质量的评价和比较。
软件评分标准
软件评分标准首先，功能性是评价一个软件的重要指标之一。
一个好的软件应该具有丰富的功能，能够满足用户的需求。
在评价软件功能性时，需要考察软件的功能是否齐全、是否实用、是否符合用户的需求等方面。
另外，软件的功能是否稳定、是否易于操作也是需要考虑的因素。
一个功能完善、稳定的软件往往会获得较高的评分。
其次，易用性也是软件评分的重要考量因素之一。
一个好的软件应该具有良好的用户体验，操作简单、界面友好、功能布局合理等都是衡量软件易用性的重要标准。
此外，软件的操作流程是否清晰、是否易于上手也是需要考虑的因素。
一个易用性强的软件往往会受到用户的青睐，从而获得较高的评分。
再次，性能也是评价一个软件的重要指标之一。
软件的性能包括运行速度、响应速度、资源占用等方面。
一个好的软件应该具有良好的性能表现，能够快速响应用户的操作，不占用过多的系统资源。
在进行软件评分时，需要考察软件的性能表现是否稳定、是否流畅，这对用户的使用体验至关重要。
最后，安全性也是软件评分的重要考量因素之一。
随着网络安全问题的日益严重，用户对软件的安全性要求也越来越高。
一个好的软件应该具有良好的安全性能，能够保护用户的隐私信息，防范各种安全威胁。
在进行软件评分时，需要考察软件的安全性能是否可靠、是否稳定，这对用户的信息安全至关重要。
综上所述，软件评分标准涉及到功能性、易用性、性能、安全性等多个方面。
在进行软件评分时，需要全面考量这些因素，综合评价软件的优劣。
只有这样，才能为用户提供更好的软件选择参考，也能为软件开发者提供更好的改进方向。
希望本文介绍的软件评分标准能够对大家有所帮助，谢谢阅读。
软件测试评估
软件测试评估软件测试评估是指对软件系统或软件模块进行测试的过程，以评估软件的质量和性能。
在软件开发过程中，软件测试评估可以确保软件系统符合预期的要求，并保证软件在不同环境下的稳定性和可靠性。
以下是对软件测试评估的一些评价指标。
1. 测试覆盖率：测试覆盖率反映了测试用例对软件功能的覆盖程度。
可以通过衡量代码覆盖率来评估测试覆盖率。
高测试覆盖率意味着测试用例能够覆盖软件的大部分功能，从而减少潜在的缺陷。
2. 缺陷检测率：缺陷检测率是指在测试过程中发现的有效缺陷数量与总缺陷数量的比率。
高缺陷检测率意味着测试团队能够及时发现并修复软件中的缺陷，提高软件的质量。
3. 缺陷修复率：缺陷修复率是指在测试过程中发现的缺陷被修复的速度。
高缺陷修复率意味着测试团队和开发团队能够快速响应和修复软件中的缺陷，提高软件的稳定性和可靠性。
4. 性能测试指标：性能测试指标可以评估软件在处理大量数据和用户并发访问时的性能表现。
常用的性能测试指标包括响应时间、并发用户数、吞吐量等。
高性能测试指标意味着软件可以在高负载下仍然保持良好的响应速度和稳定性。
5. 用户满意度：用户满意度是评估软件质量的重要指标。
可以通过用户调查、反馈和评价来评估用户对软件的满意度。
高用户满意度意味着软件符合用户期望，提供良好的用户体验。
6. 工作量和成本：评估软件测试的工作量和成本可以帮助评估测试的效率和经济性。
高效的测试过程可以在适当的资源下完成测试工作，并在合理的成本范围内提供高质量的软件。
综上所述，软件测试评估是一个综合性的过程，旨在评估软件的质量和性能。
通过评估以上指标，可以全面了解软件测试的效果，并为进一步优化和改进测试过程提供参考。
《软件工程》课件第14章 软件质量的评价和保证
第14章 软件质量的评价和保证
14.2.2 ISO的软件质量评价模型 按照ISO/TC97/SC7/WG3/1985-1-30/N382，软件质
量度量模型由3层组成，如图14.3所示。 高层是软件质量需求评价准则(SQRC)。 中层是软件质量设计评价准则(SQDC)。 低层是软件质量度量评价准则(SQMC)。
第14章 软件质量的评价和保证 2) 面向软件产品修正 面向软件产品修正的定义如下： (1) 可维护性：指找到并改正程序中的一个错误所需代价 的程度。 (2) 可测试性：指测试软件以确保其能够执行预定功能所 需工作量的程度。 (3) 适应性：指修改或改进一个已投入运行的软件所需工 作量的程度。 3) 面向软件产品转移 面向软件产品转移的定义如下： (1) 可移植性：指将一个软件系统从一个计算机系统或环 境移植到另一个计算机系统或环境中运行时所需的工作量。
第14章 软件质量的评价和保证
(2) 可重用性：指一个软件(或软件的部件)能再 次用于其他相关应用的程度。
(3) 可互操作性：指将一个系统耦合到另一个系 统所需的工作量。
通常，对以上各个质量特性直接进行度量是很困 难的，在有些情况下甚至是不可能的。因此，McCall 定义了一些评价准则，这些准则可对反映质量特性的 软件属性分级，并以此来估计软件质量特性的值。软 件属性一般分级范围从0(最低)～10(最高)。主要评价 准则定义如下：
第14章 软件质量的评价和保证
(5) 发挥每个开发者的能力。软件生产是人的智 能生产活动，它依赖于开发组织团队的能力。开发者 必须有学习各专业业务知识、生产技术和管理技术的 能动性。管理者或产品服务者要制定技术培训计划、 技术水平标准，以及适用于将来需要的中长期技术培 训计划。
系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价
系统与软件工程系统与软件质量要求和评价系统与软件质量要求和评价是系统和软件开发过程中比较重要的一个
环节，是确保系统、软件及其文档质量的主要手段。
它负责详细地定义系统、软件及其文档的质量要求，并对其实现的状态与质量进行监测与评价，以确保质量满足要求。
系统和软件质量要求包括：正确性要求，要求软件能够正确执行功能，不出现任何错误；可维护性要求，要求软件具有良好的维护性，以便进行
改进或修改；完备性要求，要求软件必须具有一定程度的完备性，包括用
户界面、文档和错误处理；可靠性要求，要求软件在一定的环境下运行不
发生故障或错误；可用性要求，指软件的易用性，要求软件的用户界面易
于使用并便于理解；可移植性要求，要求软件在不同的计算机环境上都可用；可测试性要求，要求软件具有一定的可测试性，以便对其进行行为测
试和安全测试；优质性要求，要求软件具有高标准的技术水平和管理水平，达到最佳质量。
系统和软件质量评价可以采用多种方法，包括审查、测试、检查、调
查等。
其中，审查可以有效检测软件质量，但它不能衡量软件的可用性和
可量化的质量，因此要结合测试进行；。
爱聊评论软件好的评语
爱聊评论软件好的评语
1、●定制的软件可能难于理解，难于修改，在维护期间，企业的维护费用大幅度增加；
●企业对外购的软件质量存在怀疑，企业评价软件质量没有一个恰当的指标，对软件可靠性和功能性指标了解不足；
●软件开发商缺乏历史数据作为指南，所有关于进度和成本的估算都是粗略的。
因为没有切实的生产率指标，没有过去关于软件开发过程的数据，企业无法精确评价开发商的工作质量。
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软件质量考评指标
可理解性 易学性 可操作性
效率：与在规定条件软件的性能水 平与所用资源量之间的关系有关：与软件维护的难易程度 有关的一组软件属性
可修改性 稳定性
可测试性
可移植性：与软件可从某一环境转 移到另一环境的能力有关的一组软 件属性
适应性
可移植性：与软件可从某一环境转 移到另一环境的能力有关的一组软 件属性
在指定环境下安装软件的难易程度
软件服从与可移植性有关的标准或约定的程度 软件在特定软件环境中用来替代指定的其他软件的可能性和难 易程度
软件质量特性和质量子特性
质量特性
质量子特性
适应性
功能性：与功能及其指定的性质有 关的一组软件属性
准确性 互用性 依从性
安全性
可靠性：与软件在规定的一段时间 内和规定的条件下维持其性能水平 有关的一组软件属性
成熟性 容错性 可恢复性
可用性：与使用的难易程度及规定 或隐含用户对使用方式所作的评价 有关的软件属性
易安装性 一致性
可替换性
质量特性和质量子特性
含义
规定任务提供一组能能的能力及这组功能的适应程度 系统满足需求规格说明和用户目标的程度，即在预定环境下能 正确地完成预期功能的程度 与其他指定系统的系统工作能力 软件服从有关标准、约定、法规及类似规定的程度 避免对程序及数据的非授权故意或意外访问的能力 由软件故障引起失效的频度 在软件错误或违反指定接口情况下维持指定性能水平的能力 在故障发生后重新建立其性能水平、恢复直接受影响数据的能 力，以及为此目的所需的时间与工作量 用户理解该软件系统的难易程度 用户学习使用该软件系统的难易程度 用户操作该软件系统的难易程度 响应和处理时间及软件执行及其功能时的吞吐量 软件执行其功能能时，所使用的资源量及使用资源的持续时间 诊断缺陷或失效原因、判断待修改程序的难易程度 修改、排错或适应环境变化的难易程度 修改造成难以预料的后果的风险程度 测试已修改软件的难易程度 续表 软件无需采用特殊处理就能适应不同的规定环境的程度
软件质量评估指标体系
1.3 易用性指标
• (2) 易学习性 • 是与用户为学习软件应用 (例如运行控制、输入、输出) 所花的努力有关的软
件属性。该特征要求研制方提供的用户文档 (主要是用户手册、操作手册等) 内容详细、结构清晰以及语言准确。
1.3 易用性指标
• (3) 易操作性 • 是与用户为操作和运行控制所花的努力有关的软件属性。该特征要求软件的人
• 经过对软件可靠性细化分解并参照研制任务书，可以得到软件的可靠性度量因 子 (可靠性参数) 。
1.2 可靠性指标
• (1) 可用度 • 指软件运行后在任一随机时刻需要执行规定任务或完成规定功能时，软件处于
可使用状态的概率。可用度是对应用软件可靠性的综合 (即综合各种运行环境 以及完成各种任务和功能) 度量。
• 易用性可以细化为易理解性、易学习性和易操作性等。这三个特征主要是针对 用户而言的。对软件的易用性评价主要采用定性评价方法。
• (1) 易理解性 • 是与用户认识软件的逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的软件属性。该特
征要求软件研制过程中形成的所有文档语言简练、前后一致、易于理解以及语 句无歧义。
1.2 可靠性指标
• (2) 初期故障率 • 指软件在初期故障期 (一般以软件交付给用户后的三个月内为初期故障期) 内
单位时间的故障数。一般以每100小时的故障数为单位。可以用它来评价交付 使用的软件质量与预测什么时候软件可靠性基本稳定。初期故障率的大小取决 于软件设计水平、检查项目数、软件规模、软件调试彻底与否等因素。
出结果更新周期应该与系统的信息更新周期相同。 • (2) 处理时间 • 是软件完成某项功能 (辅助计算或辅助决策) 所用的处理时间 (注意：不应包含
人机交互的时间) 。
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软件质量评价内容
软件产品质量的评价，即软件产品质量特性的检测与度量。
国家标准GB/T 16260《软件产品评价-质量特性及其使用指南》规定了软件产品的六个质量特性，并推荐了与之对应的27个子特性，质量特性和子特性列表如下：
根据质量特性和子特性，我们将测试过程中的测试类型进行定义，定义为以下几类：
1、功能测试：
1）针对需求验证功能是否实现（适合性，准确性，户操作性）
2）测试软件的出错处理能力（成熟性，容错性，易恢复性）
3）测试软件的功能是否易用（易理解性，易学性，易操作性，吸引性）
4）软件多种平台及环境下的兼容性测试（适应性，易安装性，共存性，易替换性）
5）软件的可维护性测试（易分析性，易改变性，易测试性，稳定性）
2、安全测试：验证软件的安全保密性。
1）用户授权级别安全
2）承受攻击级别安全
3）数据信息泄露级别安全
3、性能测试：测试软件运行是否满足用户给定的性能级别。
（时间特性，资源特性）
1）服务器资源占用率测试，客户端资源占用率测试，网络资源占用率（资源特性）
2）规定的条件下，软件产品执行其功能时，提供适当的相应时间和处理时间以及吞吐率的能力。