商务礼仪PPT(全)
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商务礼仪培训课件(PPT 31页)
地点的选择 私人电话VS办公电话 公共场合不能制造噪音
通话长度：“通话三分钟原则”
事先做好通话提纲
注意态度 注意礼貌用语；看好号码再播；精力集中；姿势端正
接电话礼仪
及时接听：“铃响不过三声”原则 规范接听：注意礼貌用语；专心接听；对方拨错电话
时礼貌相待；不要随便找人代接电话 掉线时的处理：由地位低者马上拨过去
语、名片、握手 谢座
社交性拜访
1、约定时间：客随主便，选择对方的闲暇时间：下班 后、周日、假日
2、约定地点：私人住所VS专门性的会客场所 3、约定人数：宾主双方都要向对方通报人数；避免安
排对方反感的人；客方不得随意增添人 员。 4、约定形式
到宾馆拜访的礼仪 （1）按预约时间拜访， 牢记宾馆的位置、 楼层、房号及联 系电话。 （2）讲究仪容仪表 （3）进入宾馆要彬彬有礼 （4）进入客人房间时应 事先通报 （5）注意谈话时间
鸡尾酒、香槟：开胃， 清淡酸甜,用手指拿着杯腿
佐餐酒：白葡萄酒、红葡萄酒，杯子从外向里取用； 需用手指拿着杯腿;
餐后酒：白兰地、威士忌，用手掌托住杯身引用
商务拜访
商务拜访是指亲自或派人到有商务往来的客人单位或相 应的场所去拜见、访问的活动。
客随主便
时间、地点、具体环节和程序等尊重对方的选择 懂得基本礼仪
第二天下午，小张忙着安排布置会议室一直到下午两点半。 穿着休闲服的小张急忙随李厂长一起到车站，不料由于堵车，到 时发现刘总已等了十来分钟。李厂长和小张连连道歉并解释。小 张拉开车前门请刘总上车，说：“这里视线好，您可以看看扬州 的市貌。”随后，又拉开右后门请李厂长入座，自己急忙绕到车 前从左后门上了车。到宾馆后，小张推开门直奔总台，询问预订 房间情况，刘副总提行李跟过来。小张将刘总送到房间后，进行 短暂寒暄后便和李厂长告辞，临走前告知刘总晚上六点接他到一 家著名的餐馆吃饭。
通话长度：“通话三分钟原则”
事先做好通话提纲
注意态度 注意礼貌用语；看好号码再播；精力集中；姿势端正
接电话礼仪
及时接听：“铃响不过三声”原则 规范接听：注意礼貌用语；专心接听；对方拨错电话
时礼貌相待；不要随便找人代接电话 掉线时的处理：由地位低者马上拨过去
语、名片、握手 谢座
社交性拜访
1、约定时间：客随主便，选择对方的闲暇时间：下班 后、周日、假日
2、约定地点：私人住所VS专门性的会客场所 3、约定人数：宾主双方都要向对方通报人数；避免安
排对方反感的人；客方不得随意增添人 员。 4、约定形式
到宾馆拜访的礼仪 （1）按预约时间拜访， 牢记宾馆的位置、 楼层、房号及联 系电话。 （2）讲究仪容仪表 （3）进入宾馆要彬彬有礼 （4）进入客人房间时应 事先通报 （5）注意谈话时间
鸡尾酒、香槟：开胃， 清淡酸甜,用手指拿着杯腿
佐餐酒：白葡萄酒、红葡萄酒，杯子从外向里取用； 需用手指拿着杯腿;
餐后酒：白兰地、威士忌，用手掌托住杯身引用
商务拜访
商务拜访是指亲自或派人到有商务往来的客人单位或相 应的场所去拜见、访问的活动。
客随主便
时间、地点、具体环节和程序等尊重对方的选择 懂得基本礼仪
第二天下午，小张忙着安排布置会议室一直到下午两点半。 穿着休闲服的小张急忙随李厂长一起到车站，不料由于堵车，到 时发现刘总已等了十来分钟。李厂长和小张连连道歉并解释。小 张拉开车前门请刘总上车，说：“这里视线好，您可以看看扬州 的市貌。”随后，又拉开右后门请李厂长入座，自己急忙绕到车 前从左后门上了车。到宾馆后，小张推开门直奔总台，询问预订 房间情况，刘副总提行李跟过来。小张将刘总送到房间后，进行 短暂寒暄后便和李厂长告辞，临走前告知刘总晚上六点接他到一 家著名的餐馆吃饭。
商务礼仪 PPT课件
尚、随意一些. 色彩:以蓝色/灰色/黑色/棕色等单色领带为主;（在正式场合佩
戴的领带颜色不要多于三种) 图案:以单色无图案的领带或者以条纹/圆点/方格等规则的几何
形状为主要图案的领带.) 注意:”一拉得”领带不适合在正式商务场合中使用.
2021/6/7
佩戴领带应注意:
✓ 注意场合 ✓ 注意服装 ✓ 注意结法 ✓ 注意长度
2021/6/7
黑色西装： 庄重大方、 沉着冷静 搭配： 白衬衫+ 红黑领带
2021/6/7
中灰西装： 格调高雅， 端庄。 搭配： 暗灰衬衫+ 银灰色圆点 领带
2021/6/7
咖啡色西装： 风度翩翩 搭配： 黄褐色衬衫+ 咖啡色的方格 领带
2021/6/7
深蓝色西装： 格外精神 浅蓝衬衫+ 暗蓝色小方 格领带
裙子式样:西装裙/一步裙/百褶裙/A字裙/旗袍裙/开叉裙 等
礼仪警示牌
女性在正式场合穿
套裙时,上衣的衣扣 应全部系上(装饰作 用的除外)
2021/6/7
套裙与衬衫和鞋袜的搭配
与套裙配套穿着的衬衫,最好选择无图案的单色衬衫(配高领， 翻领和叠领的衬衫),除白色之外,其他色彩只要不过于鲜
艳，同时与所穿的套裙色彩协调,都可以用作衬衫的色彩.
正确地称呼人，是商务人员应具备的基本素养之一。它表明 你懂得在交往中尊重别人，使交往对象感到被承认、尊重和信 任。
得体、恰当的称呼，不仅反映自身的教养、对商务伙伴的尊 重程度，甚至还影响双方关系的发展程度。
2021/6/7
在商务交往中，称呼要求庄重、正式和规范。在称呼 他人时应使用尊敬的衔称，一般是“就高不就低”。
2021/6/7
4 、与公文包的搭配
戴的领带颜色不要多于三种) 图案:以单色无图案的领带或者以条纹/圆点/方格等规则的几何
形状为主要图案的领带.) 注意:”一拉得”领带不适合在正式商务场合中使用.
2021/6/7
佩戴领带应注意:
✓ 注意场合 ✓ 注意服装 ✓ 注意结法 ✓ 注意长度
2021/6/7
黑色西装： 庄重大方、 沉着冷静 搭配： 白衬衫+ 红黑领带
2021/6/7
中灰西装： 格调高雅， 端庄。 搭配： 暗灰衬衫+ 银灰色圆点 领带
2021/6/7
咖啡色西装： 风度翩翩 搭配： 黄褐色衬衫+ 咖啡色的方格 领带
2021/6/7
深蓝色西装： 格外精神 浅蓝衬衫+ 暗蓝色小方 格领带
裙子式样:西装裙/一步裙/百褶裙/A字裙/旗袍裙/开叉裙 等
礼仪警示牌
女性在正式场合穿
套裙时,上衣的衣扣 应全部系上(装饰作 用的除外)
2021/6/7
套裙与衬衫和鞋袜的搭配
与套裙配套穿着的衬衫,最好选择无图案的单色衬衫(配高领， 翻领和叠领的衬衫),除白色之外,其他色彩只要不过于鲜
艳，同时与所穿的套裙色彩协调,都可以用作衬衫的色彩.
正确地称呼人，是商务人员应具备的基本素养之一。它表明 你懂得在交往中尊重别人，使交往对象感到被承认、尊重和信 任。
得体、恰当的称呼，不仅反映自身的教养、对商务伙伴的尊 重程度，甚至还影响双方关系的发展程度。
2021/6/7
在商务交往中，称呼要求庄重、正式和规范。在称呼 他人时应使用尊敬的衔称，一般是“就高不就低”。
2021/6/7
4 、与公文包的搭配
酒桌文化礼仪商务礼仪培训PPT课件
要求对方一口喝一半，可说：祝你一步到中央；
能喝八两喝一斤，这样的干部党放心；能喝一斤喝八两，对不起人民对不起党；能喝半斤喝八两，这样的干部值得培养；能喝白酒喝啤酒，这样的干部得调走；能喝啤酒喝饮料，这样的干部就不能要 。
五杯六杯算个啥，就当领导刷刷牙。
火车跑得快，全靠头来带。
一杯不行，为啥？因为一根筷子夹不起菜，一条腿走不成路，一个巴掌拍不响。
用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气，在主人还没示意结束时，客人不能先离席。
酒是“前啜”，桌是“后啜”。酒和桌构成中国人精神与话语交流的阵地。酒是用来壮胆的，桌子是用来拍板的，酒和桌拼在一起，则无事不可为。
饮酒礼仪
PART 05
商务礼仪培训之
酒桌文化礼仪
时间：202X.X.X
目录CONTENTS
座位礼仪
PART 01
越靠近主客位置越尊，相同距离则右侧尊于左侧。
若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。
总体原则：“以右为尊” 、“以远为上”、“面朝大门为尊 ”
根据主客身份、地位，亲疏分坐。
如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。如果你是被邀请者，那么就应听从东道主安排入座；只有2桌的情况下尽量安排在同一个地方；职务相近的人尽量安排在同一桌，且按照年龄高低进行排位；上菜之处留有空隙，两边安排己方人员；最靠近门口的人员为己方结账或组织人员。
酒是粮食精，越喝越年青。酒是美容霜，越喝脸越光。
敬酒喝酒都必须有劝酒词，否则索然无味，中国传统积累了不少优秀的劝酒词，在关键时刻可以使用。
在饮用酒水时，不要忘记律己敬人之规。特别是要抛弃下列既有害于人，又有损于己的陋习恶俗。
商务办公礼仪PPT课件
74
大客户经理的首次拜访礼仪
相见时 • 着装得体，仪貌整洁 • 姿势端正，自信示人； • 目光和谐，热情有度
谈话时
温暖的笑容 礼貌自信 有吸引力的开场白 （有趣 简洁 形势多样 打破尴尬局面）
第七节
商务接待礼仪
商务接待礼仪
礼貌服务形式规范三要素： 接待三声： 来有迎声 问有答声 去有送声 文明十字： 你好、请、谢谢、对不起、再见 热情三到： 眼到、口到、意到
会面礼仪——称呼
在商务交往中，适用的称呼主要有： ——称行政职务 ——技术职称 ——行业职称 ——时尚性称呼
四不用称呼： ——无称呼 ——称兄道弟 ——替代性称呼及简称 ——不适当的地方性称呼
会面的礼仪——介绍
自我介绍 ——先递名片再自我介绍 ——介绍时间简短 ——内容要规范
介绍别人 ——谁当介绍人 （代表对客人的待遇） ——介绍的先后顺序 （客人优先了解情况）
43
电话礼仪
电话礼仪
电话注意要点： • 通话的内容 • 礼貌用语 • 通话的时机 • 时间选择
电话礼仪
电话形象所涉及的四点： 表情、动作、态度、语气 电话公务、代传
Who 、where 、when 、why 、how
电话禁忌
1. 吃东西 2. 环境嘈杂 3. 无精打采 4. 语气僵硬 5. 无时间观念 6. 声音过大 7. 中断久等不致歉 8. 无中转处理 9. 私人电话 10.投诉争吵
14
个人商务形象
15
商务着装规范
• 正装套装 • 三色原则 • TPO原则 ——Time 、Place 、Occasion
商务着装原则
职场男士着装 Men Wears
西服
颜色
• 商务男士的西装应该以单深为主色调。深蓝色，藏青色， 黑色，棕色，灰色等。
大客户经理的首次拜访礼仪
相见时 • 着装得体，仪貌整洁 • 姿势端正，自信示人； • 目光和谐，热情有度
谈话时
温暖的笑容 礼貌自信 有吸引力的开场白 （有趣 简洁 形势多样 打破尴尬局面）
第七节
商务接待礼仪
商务接待礼仪
礼貌服务形式规范三要素： 接待三声： 来有迎声 问有答声 去有送声 文明十字： 你好、请、谢谢、对不起、再见 热情三到： 眼到、口到、意到
会面礼仪——称呼
在商务交往中，适用的称呼主要有： ——称行政职务 ——技术职称 ——行业职称 ——时尚性称呼
四不用称呼： ——无称呼 ——称兄道弟 ——替代性称呼及简称 ——不适当的地方性称呼
会面的礼仪——介绍
自我介绍 ——先递名片再自我介绍 ——介绍时间简短 ——内容要规范
介绍别人 ——谁当介绍人 （代表对客人的待遇） ——介绍的先后顺序 （客人优先了解情况）
43
电话礼仪
电话礼仪
电话注意要点： • 通话的内容 • 礼貌用语 • 通话的时机 • 时间选择
电话礼仪
电话形象所涉及的四点： 表情、动作、态度、语气 电话公务、代传
Who 、where 、when 、why 、how
电话禁忌
1. 吃东西 2. 环境嘈杂 3. 无精打采 4. 语气僵硬 5. 无时间观念 6. 声音过大 7. 中断久等不致歉 8. 无中转处理 9. 私人电话 10.投诉争吵
14
个人商务形象
15
商务着装规范
• 正装套装 • 三色原则 • TPO原则 ——Time 、Place 、Occasion
商务着装原则
职场男士着装 Men Wears
西服
颜色
• 商务男士的西装应该以单深为主色调。深蓝色，藏青色， 黑色，棕色，灰色等。
商务乘车上下车礼仪PPT课件
商务乘车 上下车礼仪
01.上车礼仪 02.下车礼仪 03.陪同人员下车礼仪 04.女士下车礼仪 05.乘车禁忌
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
正式商务交际场合中，上下车先后顺序不仅是一种讲究，更是一种文明礼貌的体现，所以必须认真的遵守。上 下车的基本礼仪原则是“方便宾客，突出宾客”。一般是让领导和客人先上，司机陪同人员后上。下车时，司 机陪同人员先下，领导和客人后下。
女士上车要双腿并拢，背对 车门坐下，然后收入双腿； 正面面对车门，双腿着地后 再下车！上下轿车的先后顺 序是请尊长、女士、来宾先 上车后下车。
穿短裙的女士，上车时，应 首先背对车门，坐下之后， 再慢慢地将并拢的双腿一齐 收入，然后再转向正前方。 下车时,应首先转向车门，先 将并拢的双脚移出车门，双 腿着地后，再缓缓地移出身 去。
下车时，司机陪同人员先下车，快速的 为领导和宾客开车门，同时一手固定在 车门上方，一手护住车门。如果很多人 坐一辆车，那么谁最方便下车谁先下车。
商务陪同人员自己在上下车时，动作应当“温 柔”一点，不要动辄“铿锵作响”。上下车时， 不要大步跨越，连蹦带跳，像是“跨栏”一样。
上下车时，应当注意对 高位者主动给予照顾与帮助。
1 2
3 4
5 6
其一
不要争抢座位：上下轿车时，要相互礼让，不要拉拉扯扯，尤其是不要争 抢座位。
不要动作不雅：在轿车上应注意举止，切勿与异性演出“爱情故事”， 或是东倒西歪。
其二
其三 不要不讲卫生：不要在车上吸烟，或是连吃带喝，随手乱扔。
感谢聆听
01.上车礼仪 02.下车礼仪 03.陪同人员下车礼仪 04.女士下车礼仪 05.乘车禁忌
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
正式商务交际场合中，上下车先后顺序不仅是一种讲究，更是一种文明礼貌的体现，所以必须认真的遵守。上 下车的基本礼仪原则是“方便宾客，突出宾客”。一般是让领导和客人先上，司机陪同人员后上。下车时，司 机陪同人员先下，领导和客人后下。
女士上车要双腿并拢，背对 车门坐下，然后收入双腿； 正面面对车门，双腿着地后 再下车！上下轿车的先后顺 序是请尊长、女士、来宾先 上车后下车。
穿短裙的女士，上车时，应 首先背对车门，坐下之后， 再慢慢地将并拢的双腿一齐 收入，然后再转向正前方。 下车时,应首先转向车门，先 将并拢的双脚移出车门，双 腿着地后，再缓缓地移出身 去。
下车时，司机陪同人员先下车，快速的 为领导和宾客开车门，同时一手固定在 车门上方，一手护住车门。如果很多人 坐一辆车，那么谁最方便下车谁先下车。
商务陪同人员自己在上下车时，动作应当“温 柔”一点，不要动辄“铿锵作响”。上下车时， 不要大步跨越，连蹦带跳，像是“跨栏”一样。
上下车时，应当注意对 高位者主动给予照顾与帮助。
1 2
3 4
5 6
其一
不要争抢座位：上下轿车时，要相互礼让，不要拉拉扯扯，尤其是不要争 抢座位。
不要动作不雅：在轿车上应注意举止，切勿与异性演出“爱情故事”， 或是东倒西歪。
其二
其三 不要不讲卫生：不要在车上吸烟，或是连吃带喝，随手乱扔。
感谢聆听
商务接待礼仪培训PPT课件
中华礼仪培训网
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女士化妆
女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，
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是企业管理完善的一个标志。 �化妆要自然，力求妆成有却无； �化妆要美化，不能化另类妆； �要求化淡妆，保持清新自然， �化妆应避人；
81
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目 光礼仪介绍 接触时间 与人交谈，视线接触对方脸部的时间应该占全部谈话时间的30% 到60%，超过这一数值被看作是 对谈话者本人比谈话内容更感兴趣，低于这一数值则说明对谈话者和谈话内容都不感兴趣，因此 要把握好这一时间度。长时间凝视对方会被认为是对私人空间或势力范围的侵犯，是不礼貌或挑 衅的行为；完全不看对方，则可认为是自高自大，傲慢无礼的表现，或者试图去掩饰什么，如空 虚、慌张等。 停留部位 从视线停留的部位可反映出三种人际关系状态：一是视线停留在两眼与胸部的三角形区域，被称 为近亲密注视，多用于朋友间的交谈；二是视线停留在双眼和嘴部之间的三角形区域，被称为社 交注视，是社交场合常见的视线交流位置；三是视线停留在对方前额的一个假定的三角形区域， 称为严肃注视，能制造紧张气氛。如果你的视线停留在这一区域，就会使对方感觉到你有正事要 谈，使你保持了主动。 眼神变化 眼神变化能够准确地传递某种信息。不同的视觉方向表达不同的含义，如仰视表思索，俯视表忧 伤，正视表庄重，斜视表蔑视等，不可随便使用。还有就是眼神的变化要自如协调，要与有声语 言有机地配合在一起，不能只顾眼神，不顾其他或者两者分离。
85
微笑礼仪 �微笑是一种国际礼仪，它体现了人类最真 诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼 仪，它应伴随着我们度过工作和生活中每一 刻，无论你是对待客户、同事还是对待家 人，以及陌生人。 � 微笑是：诚于衷而形于外 因此，它应 当是出自内心的真诚。
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女士化妆
女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，
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是企业管理完善的一个标志。 �化妆要自然，力求妆成有却无； �化妆要美化，不能化另类妆； �要求化淡妆，保持清新自然， �化妆应避人；
81
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目 光礼仪介绍 接触时间 与人交谈，视线接触对方脸部的时间应该占全部谈话时间的30% 到60%，超过这一数值被看作是 对谈话者本人比谈话内容更感兴趣，低于这一数值则说明对谈话者和谈话内容都不感兴趣，因此 要把握好这一时间度。长时间凝视对方会被认为是对私人空间或势力范围的侵犯，是不礼貌或挑 衅的行为；完全不看对方，则可认为是自高自大，傲慢无礼的表现，或者试图去掩饰什么，如空 虚、慌张等。 停留部位 从视线停留的部位可反映出三种人际关系状态：一是视线停留在两眼与胸部的三角形区域，被称 为近亲密注视，多用于朋友间的交谈；二是视线停留在双眼和嘴部之间的三角形区域，被称为社 交注视，是社交场合常见的视线交流位置；三是视线停留在对方前额的一个假定的三角形区域， 称为严肃注视，能制造紧张气氛。如果你的视线停留在这一区域，就会使对方感觉到你有正事要 谈，使你保持了主动。 眼神变化 眼神变化能够准确地传递某种信息。不同的视觉方向表达不同的含义，如仰视表思索，俯视表忧 伤，正视表庄重，斜视表蔑视等，不可随便使用。还有就是眼神的变化要自如协调，要与有声语 言有机地配合在一起，不能只顾眼神，不顾其他或者两者分离。
85
微笑礼仪 �微笑是一种国际礼仪，它体现了人类最真 诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼 仪，它应伴随着我们度过工作和生活中每一 刻，无论你是对待客户、同事还是对待家 人，以及陌生人。 � 微笑是：诚于衷而形于外 因此，它应 当是出自内心的真诚。
商务活动礼仪教材(PPT56页)
《商务礼仪》
第一节 庆典活动礼仪
学习目标：
知识目标：了解庆典仪式的种类，掌握庆典 仪式上的礼仪规范。 能力目标：能够筹备常规的庆典活动仪式。
《商务礼仪》
《商务礼仪》
庆典 是各种庆祝仪式的统称，也是企业、 单位为表示庆贺或纪念，按照一定的程序所举行 的专门仪式。通过此活动既可激发、增强本单位 员工的凝聚力和自豪感，又可向社会公众塑造本 单位的形象，显示本单位的实力，扩大本单位的 影响力，从而促进企业的发展。 庆典活动礼仪 一般指在庆典活动的准备与 运作过程中所应遵循的礼仪规范，包括组织庆典 的礼仪和参加庆典的礼仪。
《商务礼仪》
（二）消费者的礼仪要求
展销会的礼仪规范，不仅参展人员要遵循，消费 者同样不可小视。只有双方共同努力，才能使展销会
在和谐、愉悦的气氛中顺利进行。作为参观者或者消
费者，也要注意文明礼貌地参加活动。
成了商务活动中最常见的形式之一。它与一
般销售活动有一定的差别。但无论规模大小，
任何销售活动都必须遵守礼仪规范。
《商务礼仪》
一、展览会的类型：
1. 按主题分类：分为综合性展览和专题性展览。 2. 按性质分类：一般可分为交易、洽谈型，宣传 型、欣赏型及酬宾、娱乐型等，有时也是几种类 型的融合。 3. 按规模划分：一般可分为大型、中型、小型 和微型。
• 新闻发布会在媒体的邀请上有哪些 注意点？ • 新闻发布会现场的流程是怎样的？ • 作为新闻发言人在发布会现场要做 到哪些礼仪要求？
《商务礼仪》
第三节 展览会礼仪
学习目标：
知识目标：了解和掌握展览会的礼仪规范 能力目标：能够筹备展览会，参与展览会
《商务礼仪》
《商务礼仪》
核心知识
随着市场经济的发展，形式多样的展览会
商务礼仪教程第6章空间方位礼仪ppt课件
• (二)现代方位观
• 随着时间的推移，礼仪中的方位观发生 了变化。现代礼仪中方位的上下、主次关 系既继承了我国古代礼仪，也学习借鉴了 世界大多数国家礼仪中的方位观。
• 1．前后
• 行进时，前面为上，后边为下。晚辈、 下级为了表示对长辈、上级的尊敬，一般 不并肩而行，先请长辈、上级前行，自己 后半步随行。主客之间，即使在进门、上 车、上楼梯时，也要礼貌地请客人先行一 步。
• 使用长方形桌子，则带有地位的差别或权 力的影响。一般面向门口的一人具有统观 全局的势力，而背朝门口就坐的人则和对 面的那个人形成竞争对手。长方形桌子一 般适用于会议室和谈判场合。在使用长方 形桌子与人交谈时，位置的选择应该根据 在场人的身份、地位和职位的大小排列 空间距离
• 一、交往的空间距离
• 对商务人员来讲，要获得成功的人际交往， 懂得对方的空间距离是十分重要的。 商 务人员与交往对象打交道时与对方保持的 距离间隔往往是由双方的关系决定的。由 于人与人之间的情感距离不是等同的，所 以交往时的空间距离也不一样。
• (一)个人距离
• 这在人际交往时稍有分寸感，表现为较 少的身体接触。一般近段在0.46-0.76米， 正好能相互亲切握手，友好交谈。远段在 0.76-1.2米之间，距离相当于一臂之长，恰 恰在可能的身体接触之外.个人距离多为私 人远距离接触时所保持的距离间隔，如朋 友、老同学聚会等，其交谈无机密性，具 有较大的开放性，因此也是酒会、办公室 集会、社交场所彼此应保持的距离间隔。
• 2．长桌排法
• 3．圆桌排法
• 我国通常不分男女，按各人职务身份高低 排座次。(图30)
• 如果有夫人出席，通常是将女方安排在一 起。(图31)
• 若是家宴，一般是男女主宾坐首位，男女 主人并居末位，其他宾客男女成对自上而 下，自右而左 (图32)。