我国财务管理信息化若干理论问题

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《我国集团企业财务管理信息化的问题及对策研究》

《我国集团企业财务管理信息化的问题及对策研究》

《我国集团企业财务管理信息化的问题及对策研究》一、引言在信息科技迅猛发展的时代背景下,企业财务管理逐渐走向信息化成为企业现代化管理的重要标志。

我国集团企业财务管理信息化是提高企业核心竞争力、实现经济效益最大化的关键环节。

然而,在实施过程中,许多集团企业面临着诸多问题和挑战。

本文将深入分析我国集团企业财务管理信息化存在的问题,并提出相应的对策,以期为集团企业的财务管理信息化建设提供有益的参考。

二、我国集团企业财务管理信息化存在的问题1. 信息化建设意识薄弱许多集团企业对财务管理的信息化建设重视不够,未能将信息化建设与企业战略相结合,导致信息化发展缓慢。

2. 缺乏统一的技术标准和规范在信息化建设过程中,缺乏统一的技术标准和规范,导致系统之间数据不兼容、信息孤岛现象严重。

3. 信息安全风险高随着信息技术的广泛应用,企业财务数据面临更高的安全风险,如数据泄露、黑客攻击等。

4. 人才短缺企业缺乏具备信息技术和财务管理知识的复合型人才,导致信息化建设难以有效推进。

三、对策研究1. 提高信息化建设意识集团企业应加强信息化建设宣传,提高全体员工对信息化建设的认识,使信息化建设成为企业发展的重要战略。

同时,将信息化建设与企业文化相结合,培养员工的信息化素养。

2. 制定统一的技术标准和规范政府和企业应共同制定统一的技术标准和规范,推动企业间信息系统的互联互通,打破信息孤岛现象。

此外,应鼓励企业采用先进的信息化技术,如大数据、云计算等,提高财务管理的效率和准确性。

3. 加强信息安全保障企业应建立完善的信息安全保障体系,包括数据加密、访问控制、安全审计等措施,确保财务数据的安全。

同时,应定期进行信息安全风险评估和演练,提高企业应对信息安全事件的能力。

4. 培养和引进复合型人才企业应加强内部培训,培养具备信息技术和财务管理知识的复合型人才。

同时,积极引进具有丰富经验和专业技能的信息化人才,为企业的信息化建设提供有力支持。

财务管理信息化建设中存在的问题与对策

财务管理信息化建设中存在的问题与对策

财务管理信息化建设中存在的问题与对策财务管理信息化建设的问题主要包括以下几个方面:1. 信息化水平不高:部分企业在财务管理信息化方面投入不足,系统功能不完善,无法满足企业日常财务管理的需要。

对策是加大对信息化建设的投入,引进先进的财务管理信息化系统,提升信息化建设水平。

2. 系统集成难度大:由于财务管理涉及的业务范围广泛,企业内部各个部门之间存在相互依赖和数据交换的问题,导致系统集成难度大。

对策是加强部门之间的沟通和协作,推动数据共享和交换的标准化,减少系统集成的困难。

3. 数据安全风险:财务管理涉及大量的敏感数据,包括企业财务状况、员工薪酬等,数据的泄露和被恶意篡改会给企业带来严重的损失。

对策是加强数据的安全保护措施,例如加密技术、权限管理等,确保数据的安全性和完整性。

4. 人员培训不足:财务管理信息化系统使用需要一定的技术知识和操作技能,而部分员工对于信息化系统的使用存在学习难度。

对策是加强员工的培训和学习,提供相应的培训课程和学习资料,提升员工的信息化技能。

5. 维护成本高:财务管理信息化系统的维护需要专业的技术人员进行,而企业内部缺乏相关人员,导致维护成本较高。

对策是积极引进专业的技术服务供应商,建立稳定的合作关系,降低维护成本。

为了解决以上问题,可以采取以下对策:1. 制定信息化建设规划:企业应该制定明确的信息化建设规划,明确目标和路径,合理安排投入,确保信息化建设的顺利进行。

2. 引进先进技术和系统:企业可以引进先进的财务管理信息化系统,提升整体的信息化水平,满足企业财务管理的需要。

3. 加强与供应商的合作:企业可以与专业的信息技术供应商建立稳定的合作关系,及时获得技术支持和咨询,降低信息化建设和维护成本。

4. 落实数据安全保护措施:企业应该加强对数据的保护,通过加密技术、权限管理等手段,确保数据的安全性和完整性。

5. 加强人员培训和学习:企业可以组织培训班、开展内部培训,提升员工对信息化系统的使用能力和操作技能。

财务管理信息化建设中存在的问题与对策

财务管理信息化建设中存在的问题与对策

财务管理信息化建设中存在的问题与对策财务管理信息化建设在现代企业中变得越来越普遍。

信息化建设可以帮助企业提高财务管理的效率和准确性,提高决策层的决策质量。

但是,在财务管理信息化建设中存在许多问题和挑战,需要采取有效的对策来应对。

一、存在的问题1. 数据管理和维护不充分在财务管理信息化建设中,数据的质量和准确性是至关重要的。

然而,许多公司的数据管理和维护工作不充分,导致数据的质量和准确性受到了影响。

这会影响公司的决策质量,减缓财务管理的效率。

2. 系统的兼容性问题公司内使用的不同系统往往难以互相兼容。

这会使得公司内部的业务流程不畅,影响员工的工作效率。

3. 缺少安全措施财务管理信息化系统中储存大量的公司财务数据,这些数据的安全性和机密性是很重要的。

但是,许多公司缺少安全措施,使得财务数据易受到侵犯,来自内部或外部的攻击会对公司造成很大影响。

4. 管理人员的信息化意识不足有些企业的管理人员对于财务管理信息化建设缺乏足够的了解,还没有意识到信息化建设对企业管理的重要性。

这会影响企业与信息化建设相关的决策和推进计划。

二、应对对策公司应该建立完整和精确的数据管理系统,将数据分级管理和存储,确保数据与业务流程之间的完整性和互通性。

通过对数据进行严格的维护和管理,保证数据的质量和准确性。

2. 统一使用标准化系统为了实现更好的业务流程,公司应该使用统一的标准化系统,并在所需部门进行培训和交流,以确保操作一致性,提高工作效率。

保障公司的财务数据安全需要采取多层次的保护,如加密、备份和恢复措施等技术措施,也需要通过人员和流程上的控制来降低内部和外部的风险。

公司管理层需要切实增强对财务管理信息化建设的认识,了解信息技术发展的潮流及工具的特点,采取更加积极主动的态度,确保对信息化建设项目和投资有全面的掌握和决策。

总之,财务管理信息化建设的技术和应用不断发展,企业面临着管理和技术方面的挑战,为了有效地应对这些问题,企业需要加强财务管理信息化建设的管理,完善技术和流程的支持,加强恰当的培训和教育,逐步推进财务管理信息化建设的发展。

事业单位财务管理信息化问题及对策

事业单位财务管理信息化问题及对策

事业单位财务管理信息化问题及对策1. 引言1.1 背景介绍事业单位财务管理是公共部门管理中的重要组成部分,其财务管理工作的信息化已经成为当今时代的趋势和要求。

随着信息技术的快速发展和普及,事业单位财务管理也不可避免地面临着信息化问题。

信息化在事业单位财务管理中的作用不言而喻,可以提高财务管理效率,降低成本,减少人为错误等问题,为事业单位的财务决策提供及时、准确的数据支持,提升管理水平和服务质量。

事业单位财务管理的信息化过程中,也存在着一些问题和挑战。

信息系统建设不完善,存在瓶颈和断层;信息安全风险不容忽视,数据泄露和网络攻击可能带来严重后果;人员培训水平不够,导致使用效率低下;信息化管理机制不够健全,无法有效监督和管理信息化工作。

这些问题不仅影响了事业单位财务管理的正常运行,还可能带来财务安全和业务风险。

本文旨在分析事业单位财务管理信息化问题,并提出相应的对策,以期能够促进事业单位财务管理的信息化进程,提升管理效率和服务水平。

【未完】1.2 问题意义事业单位财务管理信息化问题及对策关乎事业单位财务运作效率和质量,对促进事业单位财务管理的现代化和规范化具有重要意义。

信息化问题的存在会导致事业单位财务管理流程繁琐、效率低下,同时也容易造成数据不准确、信息泄露等风险。

随着科技的不断进步和发展,信息化问题已成为制约事业单位财务管理提质增效的主要瓶颈。

深入研究和解决事业单位财务管理信息化问题,具有重要意义。

信息化问题解决将有助于提升事业单位财务管理的效率和质量,降低成本,提高效益。

完善信息化系统和加强信息安全保护可以有效防范财务风险,保护事业单位的财务安全。

提升人员培训水平和建立健全信息化管理机制能够使组织更好地适应信息化发展的需求,提供更好的财务管理服务。

深入研究事业单位财务管理信息化问题的意义在于促进事业单位财务管理的现代化和规范化,提高其运作效率和质量,为各类事业单位的可持续发展提供有力支撑。

1.3 研究目的研究目的是为了深入分析事业单位财务管理信息化存在的问题,并提出相应的对策,以推动事业单位财务管理信息化工作的顺利发展。

财务管理信息化建设中存在的问题与对策

财务管理信息化建设中存在的问题与对策

财务管理信息化建设中存在的问题与对策【摘要】目前,财务管理信息化建设已成为企业提高效率、降低成本的重要工具。

在信息化建设过程中存在诸多问题,如信息孤岛现象、数据安全隐患、人员培训不足、成本控制困难以及信息系统更新落后等。

针对这些问题,本文从对策的角度出发,提出了一些解决方案。

可以通过整合不同部门的信息系统来避免信息孤岛现象的发生。

建立健全的数据安全管理制度可以有效减少数据泄露风险。

加强人员培训,提升信息化建设相关知识和技能也至关重要。

在成本控制方面,制定详细的预算和花费计划可以帮助企业避免不必要的支出。

及时更新信息系统并保持与时俱进,可以确保企业信息化建设始终保持领先地位。

通过有效的对策措施,企业可以更好地解决财务管理信息化建设中的各种问题,实现信息化建设的良性发展。

【关键词】财务管理信息化建设、问题与对策、信息孤岛现象、数据安全隐患、人员培训、成本控制、信息系统更新、总结与展望1. 引言1.1 背景介绍财务管理信息化建设是企业管理工作中的重要一环,随着信息技术的不断发展,越来越多的企业开始进行财务管理信息化建设,以提高管理效率和精确度。

背景介绍一方面是受到市场竞争的影响,企业需要提高财务管理水平以保持竞争力;信息化建设可以帮助企业实现财务数据的实时共享和分析,提高管理层对企业财务状况的把控能力。

财务管理信息化建设已经成为企业发展的必然选择。

在财务管理信息化建设过程中也存在着一些问题和挑战,比如信息孤岛现象、数据安全隐患、人员培训不足、成本控制困难等。

这些问题如果不能及时有效地解决,将会对企业的财务管理工作产生严重的影响。

有必要对这些问题进行深入分析,并提出相应的对策,以确保财务管理信息化建设的顺利进行和取得成功。

1.2 研究意义财务管理信息化建设是当前企业发展的重要方向之一,其不仅可以提高工作效率和质量,降低成本,还可以提升企业竞争力和持续发展能力。

在财务管理信息化建设过程中常常会遇到各种问题,这些问题影响着信息化系统的正常运行和发挥效益。

财务管理信息化建设中存在的问题与对策

财务管理信息化建设中存在的问题与对策

财务管理信息化建设中存在的问题与对策随着互联网和信息技术的不断发展,财务管理信息化已经成为企业管理的必然趋势。

财务管理信息化通过电子化、自动化、网络化等手段,提高了财务管理的效率和准确性,从而为企业的决策和经营提供了更加可靠的依据。

在财务管理信息化建设过程中,也存在不少问题,这些问题不仅影响了财务管理信息化的顺利实施,还可能会对企业的正常经营和发展造成一定的影响。

本文将分析财务管理信息化建设中存在的问题,并提出相应的对策。

一、问题分析1. 技术水平不足财务管理信息化建设需要依靠一定的信息技术手段,包括硬件设备、软件系统和网络建设等。

一些企业的技术水平相对较低,没有专业的技术人员进行管理和维护,导致信息化系统的使用不够顺畅,甚至出现系统故障。

2. 安全风险财务信息的安全性一直是企业关注的焦点,然而财务管理信息化系统的安全性较难得到有效保障。

一方面,黑客攻击、病毒侵袭等安全威胁不断存在,可能造成企业财务信息泄露或者丢失;员工的操作不当、管理人员的失误等因素也可能引发财务信息的泄露或损毁。

3. 数据一致性财务管理信息化系统需要与企业其他管理系统进行数据同步,确保数据的一致性,然而由于数据来源的多样性、数据格式的不统一等原因,导致系统数据之间的不一致性,从而影响了数据的准确性和实时性。

4. 管理流程复杂一些企业在财务管理信息化建设中,为了追求更完善的管理功能,设置了繁琐的管理流程,导致了财务管理的效率降低,增加了员工的工作量,甚至可能引发财务管理混乱的局面。

二、对策建议1. 提高技术水平企业需要加大对技术人员的培训力度,提高其信息技术水平,使其能够熟练地管理和维护财务管理信息化系统。

企业可以考虑引入外部技术专家,进行系统的全面评估和优化,从而提升系统的稳定性和性能。

2. 加强安全保障企业需要建立完善的财务管理信息化安全管理体系,包括完善的防火墙、病毒查杀系统、数据备份与恢复系统等,确保财务信息的安全性。

事业单位财务管理信息化建设存在的问题及对策

事业单位财务管理信息化建设存在的问题及对策

事业单位财务管理信息化建设存在的问题及对策事业单位财务管理是整个单位经营管理的重要组成部分,财务管理信息化建设是提高财务管理效率和水平的重要手段。

在实际的建设过程中,也存在着一些问题,影响了财务管理信息化的效果。

针对这些问题,有必要提出对策,以期在建设财务管理信息化过程中能够更好地解决问题,提高效率。

本文将从事业单位财务管理信息化建设存在的问题及对策展开论述。

问题一:信息化建设缺乏整体规划在一些事业单位进行财务管理信息化建设时,缺乏整体规划是一个常见问题。

具体表现为没有清晰的目标和需求,导致建设过程中出现临时补缺的情况,让整个建设工作显得松散,规划性不强。

对策:从整体规划出发,明确建设目标和需求。

在财务管理信息化建设初期,就需要对整个建设过程进行详细的规划和布局。

明确目标、制定需求,合理安排各个环节的工作,以期整体建设能够有条不紊地进行。

还应该注重规划的科学性和前瞻性,结合事业单位的特点和未来的发展方向,提前预判可能出现的问题,采取相应措施进行规避和解决。

问题二:信息系统集成不完善在一些事业单位的财务管理信息化建设中,存在信息系统集成不完善的问题。

具体表现为各个信息系统之间相互独立,不便于数据共享和信息交流,使得信息化建设的效果受到限制。

对策:加强信息系统集成,优化信息处理流程。

建设财务管理信息化系统时,应该注重各个信息系统之间的集成性和协同性,通过合理的技术手段,实现各个系统之间的数据共享和信息交流,提高信息处理的效率和质量。

对各个系统的功能进行全面优化和整合,使得整个财务管理信息化系统能够更好地为事业单位的发展服务。

问题三:数据安全保障不足数据安全是财务管理信息化建设中的重要问题。

在一些事业单位中,由于数据安全保障措施不足,导致财务数据受到泄露、篡改等安全风险,影响了整个财务管理信息化系统的正常运行。

对策:加强数据安全保障措施,确保数据安全可靠。

在财务管理信息化建设中,应该注重数据安全问题,完善数据加密、备份、权限控制等安全措施,确保财务数据不受影响。

企业财务管理信息化发展存在的问题与完善对策

企业财务管理信息化发展存在的问题与完善对策

企业财务管理信息化发展存在的问题与完善对策随着信息技术的快速发展和企业管理的不断完善,企业财务管理信息化水平不断提高,成为企业发展过程中的重要环节。

经过多年的发展,企业财务管理信息化已经成为企业管理中的重要一环,但在其发展过程中,也不可避免地出现了某些问题。

本文将重点探讨企业财务管理信息化发展存在的问题,并提出相应的完善对策。

一、问题分析1、信息系统不统一企业在发展过程中,往往会因为历史原因或者管理混乱等多种原因,导致企业内部的信息系统不统一。

不同部门使用的信息系统互不兼容,导致信息无法有效共享,也使得财务信息的准确性无法得到保证。

2、安全问题企业财务信息涉及到大量的资金流动和机密信息,一旦泄露就会造成不可挽回的损失。

随着信息化的发展,网络攻击、病毒侵袭等安全问题也日益严重,企业财务信息面临着更大的安全威胁。

3、人员素质不高企业财务管理信息化需要相关人员具备一定的专业知识和技能,但是目前很多企业在人员培训和引进方面投入不足,导致人员素质不高,影响了企业财务管理信息化的发展。

4、信息技术更新换代快信息技术的更新换代速度非常快,如果企业不能及时跟进,就会出现技术跟不上的情况,导致信息化系统的落后。

二、完善对策1、建立统一信息系统企业需要建立统一的信息系统平台,实现各部门信息系统的统一,以便信息的共享和透明化。

通过建立ERP等集成管理系统,实现财务、生产、销售等各个环节的信息共享,提高信息处理效率。

2、加强信息安全管理企业需要加强对财务信息的安全管理,建立健全的信息安全管理制度和技术保障体系,采用防火墙、加密技术等手段,保护财务信息的安全。

定期进行信息安全漏洞检测和整改工作,加强对内部员工的安全教育和监督。

3、加强人才培养与引进企业需要加大对财务管理信息化人才的培养和引进力度,提高财务人员的信息化素养和技术水平,培养一批精通财务和信息技术的专业人才,为企业的信息化发展提供坚实的人才保障。

4、技术跟进与更新企业需要关注信息技术的更新换代,及时跟进新的技术发展动态,保持信息化系统的先进性和灵活性。

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我国财务管理信息化的若干理论问题
摘要:传统的财务管理已不适应新型商务环境对企业管理提出的信息化发展要求,企业财务管理必须适应这种信息化的发展要求,对企业财务管理模式进行相应的变革,即走财务管理信息化道路。

关键词:财务管理;信息化;网络
中图分类号:f275 文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2013)05-0-01
一、财务管理信息化的意义
公司财务信息化建设是一项庞大而复杂的系统工程,面临者诸多的挑战和考验,最难的不是技术而是管理,特别是基础管理的强化,管理的难度在于涉及到管理体制、业务流程、利益调整等。

因此,科学合理的财务管理信息化建设具有十分重要的意义:
1.打破了“孤岛”现象,实现信息共享和整合。

财务信息化是公司各部门信息共享的基础,通过实施财务信息化,打破信息孤岛现象,确保企业数据口径统一、真实、完整,解决长期困扰公司信息失真的问题。

2.实现财务的集约化管理。

集约化管理一直是公司财务管理重点,通过理信息化建设,加强财务集中管理,为公司管理层及时掌握经营状况的实时信息,实现事前计划、事中控制和事后监督相结合的财务管理提供支撑,尤其是为加强资金集中管理,实现资源优化配置等重大问题提供解决的工具。

3.转变观念,实现财务管理职能的转变。

通过现代化的财务管理
方法和手段,实现以信息管理和利用成为财务管理的重要核心能力,促进财务管理角色的转变;实现财务与业务的紧密结合,促进业务价值创造;最终为公司前瞻的决策提供坚强的支持,促进持续健康发展。

4.为建设高度集成的企业信息积累宝贵经验。

公司财务信息化建设势在必行,能够为公司信息化打下坚实的基础,降低信息化带来的风险;并促进其他信息化建设规范开展,实现信息的有效集成。

二、财务管理信息化面临的问题
1.网络财务的安全问题。

数据安全是二十一世纪网络财务面临的最大问题。

网络财务系统安全与否,直接关系到企业经营管理活动的科学性和管理的有效性。

网络财务是一个开放系统,系统间的数据流动性很大,其开放性不仅体现在财务的业务范围及财务的信息披露上,还体现在企业的决策数据上,商业机密一旦被竞争对手获取则无疑是致命的。

网络财务系统的开放性与企业财务运作所要求的某些信息的保密性形成了较大的冲突。

在电子商务环境下,电子单据、电子报表、电子合同等无纸介质的使用,无法沿用传统的签字方式,使网络财务在辨别真伪上存在新的风险,而目前的财务管理缺少与网络经济相适应的法律规范体系和技术保障。

计算机系统本身是脆弱的,黑客的恶意攻击、病毒的感染,计算机硬件的故障、用户的误操作等,都会危及网络系统的安全性。

2.会计资料的存档问题。

网络化的财务管理,电子符号取代了财务数据,信息的载体己由纸介质过渡到磁性介质和光电介质。

这些
介质的保存有较高的要求,易受到高温、磁性物质、剧烈震动的影响,其保存的数据资料易于丢失。

另外,网络财务软件的实施是对现有单机版、局域网络版财务软件和硬件系统的全面升级,由于数据格式、数据接口不同,数据库被加密等原因,网络财务软件不一定兼容以前版本或其他财务软件,以前的会计信息可能无法被及时录入网络财务系统,对于隔代保存的会计档案更不可能兼容,因而原有会计档案在新的网络财务系统中无法查询。

因此,网络财务环境下,会计数据资料面临不完整和易于失效的风险。

3.网络财务的审计取证问题。

传统的财务管理,其财务信息的真实性、完整性及相关经济责任的认定,是通过完整的纸介质会计凭证体系和严格的白纸黑字财会审批手续记录下来的,财务审计的取证摸得着看得见,一目了然。

而在网络财务中,财务数据的签字盖章等传统确认手段不再存在,网络传输和保存中对电子数据的修改、非法拦截、窃取、篡改、转移、伪造、删除、隐匿等可以不留任何痕迹,传统的审计控制制度及组织控制功能的效力弱化。

网络系统的开放性和动态性加剧了财务信息失真的风险,加大了审计取证的难度。

4.网络财务的技术人才问题。

网络财务环境下,要求财务管理人员必须精通财务知识及网络知识,熟悉计算机网络和网络信息技术,掌握网络财务常见故障的排除方法及相应的维护措施,了解有关电子商务知识和国际电子交易的法律法规,具备相应的产业知识及商务经营管理和国际社会文化背景等基本知识,并具有一定的创
新能力。

目前,在我国这样的复合型人才还非常缺乏,大多数财务人员文化程度普遍较低、英文底子较薄、视野较窄、新事物接受能力较差。

三、解决对策
1.网络财务安全策略。

建立安全可靠的网络财务系统是发展财务管理信息化的关键。

为了抵御来自系统内部和外部的各种干扰和威胁,应加强对网上输入、输出和传输信息的合法性和正确性的控制,对整个财务网络系统的各个层次,包括通信平台、网络平台、操作系统平台、应用平台等,都应采取安全防范措施和规则方面的技术,建立综合的多层次的安全体系。

同时,在财务软件中应提供周到的强有力的数据安全保护,包括数据存储的安全性、数据操作的安全性、数据传输的安全性以及数据运用、查询、分析时的安全性。

2.会计档案管理策略。

采用标准的财务软件数据转换接口。

为了使不同开发商的软件能够相互兼容会计数据,便于财务软件的升级,同时,也便于网络传送的数据、报表在银行、财政部门相互兼容,必须制定和执行标准的财务软件数据转换接口,以保证会计档案数据存贮形式的连续性和一致性;采用多种形式的会计数据备份策略。

为解决隔代数据兼容问题,既要输入光盘、磁盘等光电介质,又要按规定打印输出,便于日后查询和故障恢复需要并适时地进行软件升级。

3.网络财务法律保障策略。

加强网络财务的法律法规建设,借鉴国外有关研究成果和实践经验,制定符合我国国情的网络财务信息
管理、财务报告披露的法规、准则。

具体规定企业网上披露的义务与责任、网络财务信息质量标准要求、监管机构及其权责等。

应尽快建立和完善电子商务法规,以规范网上交易的购销、支付及核算行为。

对涉及电子商务合同、单证、公证签名的认证以及争端解决规则等各个方面实行一系列的制度改革。

加大打击网络犯罪的力度,为电子商务和网络财务信息系统提供一个安全有利的外部环境。

4.网络财务技术人才策略。

在电子商务时代,现代信息技术的发展对财务管理人员提出了新的要求,财务管理人员必须是既懂财务知识,又懂计算机网络知识的复合型人才。

财务管理的重心转向事前和事中监督,加强对资金的有效管理和控制。

财务管理人员不仅要关注过去的企业经营成果和现在的财务状况,而且还要对未来的发展趋势进行预测,并越来越多地关注企业财务信息的时效性。

参考文献:
[1]芦素梅.企业资金管理研究[j].商,2012(18).
[2]闪辉,王岚.新形势下企业强化营运资金管理的探索[j].改革与战略,2012(12).。

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