第七章物流配送管理.pptx
石海燕《经济学基础》课件：第七章第一节
选择日常生活用品都离不开交换。交换是社会再生产
的重要环节,是联系社会生产和消费的桥梁和纽带。
而实现商品交换的媒介是货币，也就是说，以货币为
媒介的商品交换就是商品流通。本节课我们学习的主
要内容就是商品流通的有关知识。
经济学基础
第七章 商品流通和货币流通
第七章
商品流通和货币流通
第一节 商品流通 第二节 货币流通
是我们生活中不可缺少的日常用品。我们要
了解这些企业的成功，就必须认真研究商品 流通渠道、环节和方式等问题,这就是下面
要学习的内容。
经济学基础
第七章 商品流通和货币流通
二、商品流通的渠道、环节和方式
(一)商品流通渠道
1、商品流通渠道的含义：
是商品从生产领域进入消费领域的整个 流通过程时所走的流转路线和所经过的经济
阅读材料见教材辅文。
经济学基础
第七章 商品流通和货币流通
举实例说明个体商业 对发展经济的作用?
经济学基础
第七章 商品流通和货币流通
(二)商品流通的地位
从社会再生产四个环节说起，分析四个环
节的关系，进而得出结论：商品流通在社会再 生产过程中处于生产和消费的中间环节, 是连 接国民经济各部门、各地区、各行业、各企业 以及生产者与消费者之间的桥梁和纽带。
料，同时卖掉商品实现价值，收回再生产所需资金。
通过商品流通,还可以及时了解消费需求,按需生产；
同时推出新商品上市，可以创造需求，引领消费。
经济学基础
第七章 商品流通和货币流通
2、商品流通是实现社会主义生产目的的重要环节。 社会生产的最终目的是满足人的各种需要。而 社会生产出来的产品只有通过商品流通才能进入消 费领域，满足人的需要，从而实现社会生产目的。 也可以直接从社会再生产四个环节入手进行分析。
《物流配送中心规划与运作管理》(姚城)
第一章 配送中心与连锁经营配送类别按照商品品种和数量分类 第二章 配送中心的物流系统规划分析类别描述特点单品种大批量配送 有些物资，单独一个品种或者几个品 种就可能凑成一个装卸单元，于是可以组织大批量配送品种少,数量大，便于合理安排运 输和计划管理,物流成本低，可收 到规模效益多品种少批量配送 现代社会用户的需求往往是差异很 大的,导致需求的品种多，数量少， 使配送工作呈现出多品种、少批量 的状态 品种多，批量少，配送难度大，技术要求高，使用设备复杂,要求 管理严格 ,计划精密且要有灵便 性 配套型配送是按照生产企业、建设单位的要求， 将其所要的多种物品配备齐全后直 有利于生产企业或者建设单位专心A.物流中心立项项目立项B 项目规划调查确定规划策略目标C1.规划数据分析C2.设定规划假设条件E1 仓库设施规划 D 作业功能够规划F1 物流设备规划E2 仓库设施规划设计G．业务流程与信息系统规划F2 物流设备规划设计H ．作业区域布局设计I ．投资及运作成本框架J ．方案评估与调整K ．确定方案L ．物流设备规格设计Q ．业务流程与单据系统设计N ．明细平面布局规划P ．信息系统设备与网络设计S．投资及运作成本精确分析T ．方案整合与调整U ．实施项目计划V ．工程项目工程实施物流中心启用运作M．建造与设施规格设计R ．制定运作管理规范人员需求计划配送中心规划的主要分析方法配送中心的规划首先要确定其作业能力和业务需求的匹配，因此必须将配送中心输入的定单 转换为物流作业单位。
如果不预先设置具体分析目的,整理及统计计算后产生一堆无用的数 据与报表， 却无法与规划设计的需求相结合。
因此在资料分析过程中， 建立计划性的分析步 骤并有效地运用分析数据，是规划成功的关键。
一、定单变动趋势分析在物流中心的规划过程中， 利用历史数据来推算未来的定单趋势或者周期性变化， 以规划配送中心的作业能力规模。
二、定单品项与数量分析EIQ 方法是从客户定单的品项、数量与订购次数等角度出发， 进行出货特性的分析。
医药商品运输配送作业
二、自营运输
自营运输是指医药经营企业使用自营的运输车辆将药品送达给顾客。
（一）选择药品运输工具
运输配送医药商品，应当根据医药商品的包装、质量特性并针对车况、道路、天气等 因素，选用适宜的运输工具，采取相应措施防止出现破损、污染等问题。
运输物品
运输工具
普通药品
厢式车
冷藏、冷冻药品
普通厢式车加冷藏箱或保温 箱/冷藏车
一、萃取过程的原理
分离物系 液体混合物
形成两相体系的方法 引入一液相（萃取剂）
萃取原理
液体混合物 (A + B)
引入另一液相 （萃取剂S）
各组分在萃取剂 中溶解度不同
液相E(萃取相) (S + A+微量B)
液相R(萃余相) (B + 微量A、S)
示例 用三氯甲烷萃取分离丙酮和水混合物
思考 萃取单元操作与蒸馏单元操作的比较？
（四）装车作业
1.装车作业
配装作业
确定装车顺序
禁止在阳光下停留时间过长或雨天作业时无遮盖放
先送货的后装，后送货的先 置；尽量把外观相近、容易混淆、易串味、易污染
装; “重箱在下，轻箱在上， 整箱在下，零箱在上”;轻 拿轻放。
等容易互相影响的货物分开装载；重不压轻、大不 压小、包装强度查的应放在包装强度好的上边；检 查药品有无倒置现象；是否码放整齐，捆扎牢固； 药品与药品之间、药品与车辆之间是否留有空隙并
药品装车完毕，及时关闭车厢厢门， 检查厢门密闭情况，并上锁；启动温 度调控设备，检查温度调控和监测设 备运行状况，并观察温度是否达到需 要运输药品包装标示的温度，设备运 行正常且达到标准温度后方可启运， 启运时应当做好运输记录，内容包括 运输工具、启运时间和启运温度等。
第七章 装卸与搬运
3、框架作业法 采用木制或金属材料制作，要求有一定的刚度、韧性， 质量较轻，以保护商品、方便装卸、有利运输作业。
4、货捆作业法
用捆装工具将散件货物组成一个货物单元，使其在物流 过程中保持不变，从而能与其他机械设备配合，实现装 卸作业机械化。 5、滑板作业法 用纸板、纤维板、塑料板或金属板制成，与托盘尺寸一 致的、带有翼板的平板，用以承放货物组成的搬运单元。
2、避免对无效物质的装卸搬运。
3、避免过度的包装。 4、尽量缩短搬运距离。
（二）提高作业对象的“活性” （三）充分利用重力和消除重力影响
（四）实现机械化作业
（五）尽量使装卸搬运单元化
（六）创建“复合终端”
三、改善装卸作业的途径
（一）装卸的机械化
1、装卸机械化的作用 （1）可以大大节省劳动力和减轻装卸工人的劳动强度。
一、按作业场所分类
按照装卸搬运作业场所不同划分。 1、仓库装卸。 2、铁路装卸。 3、港口装卸。 4、车间装卸。 5、汽车装卸。 6、机场装卸。
二、按作业方式分类 （1）吊上吊下方式。 （2）叉上叉下方式。 （3）滚上滚下方式。 （4）移上移下方式。 （5）散装散卸方式。
三、按被装物的主要运动形式分类
（3）牵引车 （4）挂车
（5）输送机
（6）回转货架
二、装卸搬运设备系统 1、半自动化系统 物料处理的半自动化系统是指在机械化的基础上，在 局部关键的作业上采用自动化设备，以提高作业效率， 一般在分拣、运输环节实现自动化。 （1）自动引导搬运车
（2）自动分拣设备
（3）机器人 （4）活动货架
2、自动化系统
4、装运设备。
5、运输保管设施。
（二）内部条件
l、商品状态。
2、作业动作。
供应链管理课件PPT
（2）应采取的对策
兼容性
01
能力
02
投入
03
供应链合作伙伴选择的标准
二、供应链合作伙伴的选择
兼容性的考虑原则如下：
01
公司在规模与能力上的兼容性
02
现存的联盟网络
03
通过以往合作的记录测试兼容性
04
从公司战略上测试兼容性
05
从公司文化上测试
06
从公司的组织管理和实践上测试兼容性
07
从生产上测试兼容性
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（3）供应链管理的三个主要流程
供应链管理的两种模式
01
“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； “拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
08
从市场销售和分配上测试兼容性
09
从财务上调试兼容性
10
从安全、健康与环境策略方面测试兼容性
11
（1）兼容性
潜在合作伙伴的能力是另一个非常重要的因素。合作者必须有能与你合作，合作才有价值。
（2）能力
合作关系的业务是否属于合作对方的核心产品范围或核心业务范围 确定合作伙伴退出合作关系的难度
（3）投入
输入检查控制
质量保证
选择范围
投标评估
广泛评估可增值的供应商
04
03
01
02
良好的供应链合作关系首先必须得到最高管理层的支持和协商，并且企业之间要保持良好的沟通，建立相互信任的关系。
在供应商评价和选择阶段，必须增加与主要供应商和用户的联系，增加相互之间的了解（对产品、工艺、组织、企业文化等），相互之间保持一定的一致性。
现代物流系统规划第七章 一体化的物流供应链规划
供应链的概念
供应链也叫做需求链(Demand Chain)，即企业间为满足消费者的需求 进行业务上的联合，反映买方市场条件 下，供应链是由客户的需求拉动而非由 供应商推动的特点。又因为在对原材料 进行加工、并经流通等行业最终将成品 送到消费者手中的过程中，相关企业通 过附加某种价值和服务实行连锁，所以 供应链也被称为价值链(Value Chain)。
供应链管理超越了个别企业， 对整个供应链的所有企业的物流 实施一体化管理，也就是说由链 中的企业共同对供应链的物流活 动进行管理和优化，它所创造的 效益也不是单个企业的物流管理 所能比拟的。
天津大学管理学院
从概念本身来看
较之以物流，供应链管理最 重要的特点就是必须面临来自链 上所有企业博弈的风险，需要针 对战略合作伙伴关系进行系统化、 一体化的管理。
从概念本身来看
物贯穿于供应链的全过程，从供应 商到核心企业的供应物流，核心企业 的内部物流，再到分销商与最终客户 的分销物流，以及伴随而生的废弃物 物流、回收物流等，形成了以核心企 业为集散中心的物流体系。从这个角 度看，物流管理很自然地成为供应链 管理体系的重要组成部分。
天津大学管理学院
从概念本身来看
天津大学管理学院
从时间维度上看
因而，从时间维度看：供应链的思 想是随着物流思想的发展而提出和逐步 获得完善的，它是物流思想的深化。也 就是说，供应链管理是物流管理的延伸。 它起源于对物流思想的深入研究，但现 在已经超越了传统的物流管理范畴，成 为了一种适应现代市场竞争形式的全新 经营管理理念。
天津大学管理学院
天津大学管理学院
7.1.2一体化供应链管理的概念
引例
பைடு நூலகம்
美国Pittiglio Rabin Todd & Mcgrath公司的调查分析结果说明， 实施一体化供应链管理的 企业可以获得下列益处：
物流园区智能物流配送系统操作指南
物流园区智能物流配送系统操作指南第一章物流园区智能物流配送系统概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (3)第二章系统登录与操作界面 (4)2.1 登录系统 (4)2.1.1 启动系统 (4)2.1.2 输入账号信息 (4)2.1.3 验证码验证 (4)2.1.4 登录操作 (4)2.2 操作界面介绍 (4)2.2.1 界面布局 (4)2.2.2 功能模块 (5)2.2.3 操作提示 (5)2.2.4 帮助文档 (5)第三章基础信息管理 (5)3.1 货物信息管理 (5)3.2 客户信息管理 (6)3.3 运输车辆信息管理 (6)第四章订单管理 (7)4.1 订单创建 (7)4.1.1 订单录入 (7)4.1.2 订单审核 (7)4.2 订单查询与修改 (7)4.2.1 订单查询 (7)4.2.2 订单修改 (7)4.3 订单跟踪 (7)4.3.1 订单跟踪查询 (8)4.3.2 订单异常处理 (8)第五章货物入库管理 (8)5.1 入库操作流程 (8)5.2 货物上架 (8)5.3 货物库存管理 (9)第六章货物出库管理 (9)6.1 出库操作流程 (9)6.1.1 准备工作 (9)6.1.2 扫描出库单 (9)6.1.3 核实货物信息 (9)6.1.4 拣选货物 (9)6.1.5 货物打包 (9)6.1.6 确认出库 (10)6.2 货物下架 (10)6.2.2 核实货物信息 (10)6.2.3 拆除货架 (10)6.2.4 货物搬运 (10)6.2.5 更新库存信息 (10)6.3 出库确认与配送 (10)6.3.1 出库确认 (10)6.3.2 配送任务分配 (10)6.3.3 配送人员接单 (10)6.3.4 配送货物 (10)6.3.5 配送完成反馈 (10)第七章配送管理 (10)7.1 配送任务分配 (10)7.1.1 任务分配原则 (11)7.1.2 任务分配流程 (11)7.2 车辆调度 (11)7.2.1 车辆调度原则 (11)7.2.2 车辆调度流程 (11)7.3 配送跟踪与反馈 (11)7.3.1 配送跟踪 (11)7.3.2 反馈机制 (12)第八章财务管理 (12)8.1 费用结算 (12)8.1.1 结算原则 (12)8.1.2 结算流程 (12)8.1.3 结算方式 (12)8.2 财务报表 (12)8.2.1 报表类型 (12)8.2.2 报表流程 (12)8.2.3 报表查询与导出 (13)第九章系统维护与安全 (13)9.1 系统升级与维护 (13)9.1.1 系统升级 (13)9.1.2 系统维护 (13)9.2 数据备份与恢复 (14)9.2.1 数据备份 (14)9.2.2 数据恢复 (14)9.3 系统安全设置 (14)第十章常见问题与解决办法 (15)10.1 系统使用常见问题 (15)10.1.1 登录问题 (15)10.1.2 数据显示问题 (15)10.1.3 功能使用问题 (15)10.2 系统故障处理 (15)10.2.2 网络故障 (15)10.2.3 数据丢失 (15)10.3 客户服务与支持 (15)10.3.1 客户服务 (16)10.3.2 技术支持 (16)第一章物流园区智能物流配送系统概述1.1 系统简介物流园区智能物流配送系统是一种集信息化、智能化、自动化于一体的现代物流解决方案。
ppt_第07章运营管理马风才
运营管理
-16-
时间研究的基本步骤
工作分解 测时 确定样本大小 制定标准作业时间
运营管理
-17-
算例
把一套6个茶杯装入纸盒，封口，码放，如 果按计件工资制，每包装一盒茶杯你愿意支付给 工人多少工资。5.0元、0.5元、0.05元？
运营管理
-18-
第一步：工作分解
取两个纸盒 将衬垫放入纸盒 将茶杯放入纸盒 封口、码放
尽可能采用“下坠式传送”方式
所有的工作，只要用脚来做更为有利，就应该避免用手来做；只要经济合算， 就应采用动力驱动的工具和设备
物料和工具摆放应能使操作流畅和有节奏。
避免骤然改变方向的动作的发生
工作地和座椅的高度最好能布置得在工作时可以交替地坐着和站着
运营管理
-9-
动素分析——18种动素
这件事让快捷宝的王总感到是该对快捷宝进行工作研究的时候了。为此，不但需
要找到快捷宝的关键流程，还要制定每个流程的标准作业规范。有了标准作业规范， 一方面就做到了有章可循，另一方面处理快件更快捷。同时，也为对员工进行绩效考 核奠定了基础。
讨论问题
1、请确定快捷宝的关键流程。用服务蓝图绘制就所确定的关键流程，识别流程 中的质量控制点，给出预防措施以及出现质量问题时的补救方案。
运营管理
-4-
产生与发展
科学管理之父泰勒：搬运生铁块试验与铲运试 验
动作研究之父吉尔布雷斯：砌砖方法研究
新发展：越来越重视人类工程学、行为科学对 工作效率的影响，普遍实行了包括横向扩大化 和纵向扩大化在内的工作扩大化，强调团队的 重要性
运营管理
-5-
工作研究的步骤
确定研究对象 制定研究目标 现行方法写实 现行方法分析 新方法的设计、评价和实施