跨组织物流成本管理的风险因素与防范对策研究

２０１１年　第１期　第３３卷总第１９９期　物流工程与管理　ＬＯＧＩ　ＳＴｌＣＳ　ＥＮＧＩ　ＮＥＥＲＩ　ＮＧ　ＡＮＤ　ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ　物流管理　

ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４—４９９３．２０１　１．０１．０１３　跨组织物流成本管理的风险因素与防范对策研究　

口周荛阳　（广东水利电力职业技术学院，广东广州　５１０６３５）　

【摘要】随着供应链的进一步发展，企业的物流成本管理从单一企业物流成本控制转变为由多个企业组成的　跨组织物流成本管理。这种管理模式的出现，为企业的成本管理提出了新的要求和思路。文中分析了跨组织成本管　理的内涵与特点，在分析其面临风险的基础上，提出了相应的防范对策。　【关键词】跨组织物流成本管理；风险；对策　【中图分类号】Ｆ２５０　【文献标识码】Ａ　【文章编号】１６７４－４９９３（２０１１）０１－００３６－０３　

Ｓｔｕｄｙ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｒｉｓｋ　ｆａｃｔｏｒｓ　ａｎｄ　ｍｅａｓｕｒｅｓ　ｏｆ　Ｉｎｔｅｒ一０ｒｇａｎｉｚａｔｉＯｎａｌ　Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　ｃｏｓｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　口ＺＨＯＵ　Ｒａｏ－ｙａｎｇ　（Ｇｕａｎｇｄｏｎｇ　Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆ　Ｗａｔｅｒ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ａｎｄ　Ｅｌｅｃｔｒｉｃ　Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ　５１　０６３５，Ｃｈｉｎａ）　［Ａｂｓｔｒａｃｔ］Ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｓｕｐｐｌｙ　ｃｈａｉｎ，ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　ｃｏｓｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｆｒｏｍ　ａ　ｓｉｎｇｌｅ　ｃｈａｎｇｅ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｃｏｍｐｏｓｉｔｉｏｎ　ｂｙ　ｍｕｌｔｉｐｌｅ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　ｃｏｓｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ａｃｒｏｓｓ　ｔｈｅ　ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ．Ｔｈｅ　ｅｍｅｒｇｅｎｃｅ　ｏｆ　ｓｕｃｈ　ａ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，　ｃｏｓｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｐｕｔ　ｆｏｒｗａｒｄ　ｎｅｗ　ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ　ａｎｄ　ｉｄｅａｓ．Ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ａｎａｌｙｚｅｓ　ｔｈｅ　ｉｎｔｅｒ－ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ　ｃｏｓｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｃｏｎｔｅｎｔ　ａｎｄ　ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｒｉｓｋ，ｔｈｅｎ　ｐｕｔｓ　ｆｏｒｗａｒｄ　ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇ　ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ．　［Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ］ｉｎｔｅｒ－ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ　ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　ｃｏｓｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｎｒｉｓｋｓ；ｍｅａｓｕｒｅｓ　

进入二十一世纪，随着企业物流管理意识的增强和现代　物流业的发展，物流管理从传统的物流管理发展到组织间物　流链管理。伴随着物流活动发生的物流成本也随着组织间物　流链管理的演进逐渐突破了企业边界，从单一企业物流成本，　形成了一种新型的物流成本管理模式：跨组织物流成本管理。　这一成本管理模式的出现，为企业的成本管理提出了新的要　求和思路。　１跨组织物流成本管理内涵与特点　跨组织物流成本管理是以组织间物流链的物流成本最小　化为目标，通过物流链流程的重新设计，来加强组织问物流　链物流成本管理的一种成本管理战略。跨组织物流成本管理　突破了企业边界，从单一企业物流成本控制转变为由多个企　业组成的物流成本协同控制，通过组织问各项物流成本的规　划和控制，实现整个物流链的物流成本最小化，从而实现最　终用户交货成本的最小化。　跨组织物流成本管理是建立在彼此分享成本与效益的基　础上的协同成本管理，因此，跨组织物流成本管理客观上要　求彼此充分信任，如果没有彼此间的充分的信任，团队成员　之间的知识交流就很难发生，彼此就会丧失合作的基础，难　以发挥集成的效益。在彼此相互信任的前提下，有效展开相　互沟通交流，实现知识的充分交叉融合和物流活动的分工，　逐步形成跨组织物流成本管理的共同愿望，培育共有的团队　意识与思维模式，并在工作中形成共同的工作语言、协调的　工作方式和一致遵守的团队活动规范，成员企业间逐渐形成　互相信任、共担风险、共享收益的伙伴关系，进行可靠而有　效的协作，共同完成虚拟物流组织目标。　通过以上的分析，可以看出跨组织物流成本管理与传统　物流成本管理具有明显不同的特点：第一、成本管理目标不　同。传统的物流成本管理以单个企业物流成本最小化目标；　跨组织物流成本管理以整个物流链的物流成本最小化，降低　最终用户交货成本为目标，形成多赢格局。第二、成本管理　对象不同。传统的物流成本管理以单个企业物流成本为成本　管理对象；跨组织物流成本管理以整个物流链的物流成本为　成本管理对象。第三、管理的主体不同。传统的物流成本管　理以单个物流企业为成本管理主体；跨组织物流成本管理主　体是整个物流链中多个物流企业基于信任协同降低物流成本　而组成的虚拟物流组织。第四、成本管理方式不同。传统的　物流成本管理孤立考察每个物流企业的物流成本，侧重于个　体企业的物流系统成本管理；跨组织物流成本管理整体考察　所有合作企业的物流成本，侧重于组织间物流链的成本管理，　通过组织问密切合作与相互协调、组织间物流活动的协同管　理来实现整个物流链物流成本最小，实现物流服务最优。第　五、成本管理的范畴不同。传统的物流成本管理孤立考察单　个物流企业的物流成本。跨组织物流成本管理整体考察所有　合作企业的物流成本，不仅包括企业内部物流成本，还包括　企业外部物流成本。另外、风险性不同。跨组织物流成本管　理建立在彼此相互信任的基础上，是一种共担风险、共享收　益的管理活动。　【收稿日期】２０１０—１２—２２　【作者简介】周荛阳（１９７３一），男，湖南娄底人，广东水利电力职业技术学院经济管理系讲师，研究方向：物流与供应链管理。　第１期　周荛阳：跨组织物流成本管理的风险因素与防范对策研究　３７　２跨组织物流成本管理的风险分析　跨组织物流成本管理是一种基于信任、契约的动态组织　形式，利益驱使成员企业走到一起，但是内外部环境的不确　定性和复杂性将会导致成员发生损失或者成员之间产生矛　盾，这将会给跨组织物流成本管理带来各种各样的风险。跨　组织物流成本管理风险是指由于合作企业之间在管理制度、　组织结构、企业文化、战略宗旨存在差异所造成的不确定性　所带来的关系风险与绩效风险。跨组织物流成本管理的不同　阶段，会面临不同的风险。　２．１文化风险　跨组织物流成本管理的文化风险是供应链在运作过程中　各节点企业文化受民族、地域、行业等方面的差异与文化交　汇中的各种不确定性因素的影响，使供应链不能正常运转、偏　离预定目标，甚至导致供应链合作关系破裂的可能性。　由于文化风险的存在，不同企业对物流成本的理解可能　会不一样，同时，不同企业对供应链上成本的划分与处理会　有不同的看法，另外文化风险，使整个供应链上企业要耗费　更多的人力、物力和财力处理冲突，协调各方面的关系，造　成供应链及其各节点企业资源的浪费，加大了管理成本。对　此种风险若不采取必要的防范或化解措施，那么整个供应链　与链上企业的成本核算就无法进行，甚至会危及供应链与链　上企业的生存与发展。　２．２法律法规风险　目前，我国在制度层面上尚未建立企业物流成本核算的　统一标准，物流成本的概念、构成和计算口径也极其不统一。　各个企业根据自己对物流成本的理解来进行计算和控制。导　致相同行业或类似的企业之间的物流成本水平无法比较，这　对于评估企业的物流绩效、促进企业的物流合理化是很不利　的。我国物流成本核算的随意性加上传统成本核算方法的局　限性必将导致物流成本核算结果的失真，不利于对企业的物　流成本进行有效控制、管理，物流成本核算成了亟待解决的　问题。　２．３会计核算技术风险　物流成本在企业财务会计制度中没有单独的科目，而是　与其他成本混同在一起计算的，致使有关物流成本的数据需　从相关会计科目中抽离归纳，过程复杂且数据的时效滞后，　因此很难对企业发生的物流成本做出准确、全面的计算与分　析，不利于物流成本管理。同时，企业的物流活动及其发生　的物流费用大多是跨部门发生的，但企业现有的会计核算制　度是按部门对成本进行归集的，这种方法掩盖了企业的基本　活动，忽视了影响成本的各项活动之间的联系，使成本管理　只局限于部门这个层次，而不能深入到产生物流成本的物流　作业层次上，不能体现不同产品线所耗物流成本的差异，不　能对物流和供应链上的物流成本单独进行核算。此外，随着　现代生产经营活动更加复杂、产品品种结构更加多样、产品　生产工艺更加多变，过去费用较少的订货作业、物流信息系　统的维护等与产量无关的物流费用大大增加，投入的资源也　相应增加，而在企业现行物流成本分配方法只是把物流成本　按数量基础平均分配给各产品，没有把各产品物流活动的差　异考虑在内。由此导致传统方法提供的物流成本信息失真，　许多物流括动产生的费用处于失控状态，造成了大量的浪费　和物流服务水平的低下。　２．４信息风险　信息风险是跨组织物流成本管理中重要因素之一。信息　风险是指跨组织成本管理过程中，跨组织之间沟通不畅、信　息反馈滞后、信息失真等在某种程度上增强了供应链的信息　不对称性，信息资源的共享与信息安全问题等。　信息不对称性风险的表现形式主要有信息在时间和空间　上的不对称。时间上的信息不对称是指信息的提前性或延迟　性。造成时间上信息不对称的主要原因有本企业、供应链上　其它企业以及其他外部因素等影响物流收益的信息观测存在　时间上的偏差从而导致信息的失效。另外，组织之间对物流　信息共享的及时性以及准确性也会给物流外包企业的决策带　来风险。空间上的信息不对称性是指组织之问对各种信息影　响物流收益的程度判断出现偏差而导致的风险。　信息资源的共享风险。在跨组织成本管理模式中，信息　共享是企业问实现协同运作的关键所在。信息共享不仅指企　业内部的信息共享，更重要的是与关联企业和最终用户之间　的信息共享。但目前企业之间在这方面还存在不少问题，大　多数企业还在单独作战，很少有企业能够将自己的各项职能　与贸易伙伴集成起来，信息共享问题不容乐观，严重地影响　了供应链运作的效率。　信息安全风险。信息安全问题一直以来是制约跨组织成　本管理的主要因素。目前信息安全方面的法律法规、基础设　施和保护措施、技术研究等都还相对薄弱，致使供应链上的　活动的可靠性和安全性受到质疑。传统的对机密性呈怀疑态　度以及信用的缺失，更营造了一种互不信任的环境，这种环　境严重阻碍着的信息的共享。　２．５利益分配风险　利益是跨组织物流成本管理产生的最根本原因。企业之　间有共享的利益是跨组织物流成本管理形成的基础。由于物　流总成本降低意味着整个物流链利润的提高，所以，只要适　当开展跨组织的物流成本管理，所有企业都能获得潜在利益。　供应链上的各个企业在战略上是相互合作关系，但是各单个　企业的利益不能被忽视。供应链获得一个总利润需要在供应　链中各个企业问进行合理的分配。在供应链上可能会出现以　下两种情况：①为了积极配合，一个企业总是为另一个企业　提供无偿服务，总是付出而得不到任何回报；②因供应链优　化的需要使得某些企业承担额外支出，而另一些企业得到额　外收益。这两种情况，实质上都反映了供应链在运行过程中　出现利益需要进一步协调的问题。上述可知，供应链上企业　实现了利润的最大化，而且产品价值增值的高低实质上正反　应了供应链上企业可分配利润的多少。那么这些利润将如何　分配才能保持整个供应链的稳定性，并且使得各企业均达到　各自最大利益，所以，如何在组织间合理分配实施跨组织物