《营销管理》读后感
营销读后感

浅谈营销自己营销,营是手段,销是目的。
营销最重要的是营销自己。
交朋友,是营销自己,尽可能的表现出自己的口才和学识,找到兴趣相投的朋友。
找工作,也是营销自己,如何简短的介绍自己,给人留下深刻的印象,让人能够初步的了解自己。
参加各种文艺活动、团体竞赛等,也是将自己推销出去,让更多的人认识自己,了解自己。
所以,在生活中,我们无时无刻的在营销自己。
如何才能更好的营销自己呢?首先,要有营销自己的意识。
不管在什么时候,在什么地点。
我们想要别人认识我,或者想要认识别人,就要有营销的思想。
其次,要善于利用各种各样的工具来营销自己。
如参加学校或企业举办的竞赛活动,让更多的人了解自己的能力,这也是一种营销方式。
再次,要注意个人的形象。
语言、动作、神态都要符合自己的身份。
有一定的亲和力,给人一种愉悦的交谈方式。
另外,还需要有心。
第一,融入的心——要全心投入自己所在的环境,成为环境的主人,而不是环境的牺牲品。
第二,学习的心——“活到老,学到老”,要把学习放在第一位,重复学习,学会为止,使知识融入自己的大脑。
在当今社会要重视四点:英语、电脑、驾驶、与人沟通的能力。
第三,乐观的心——要展现笑容,保持积极乐观的心态。
第四,谦卑受教的心——俗话说3分做事,7分做人,每个人都有自己的优点,你要虚心的请教别人,吸取别人优点,让它成为你的优势。
第五,感恩的心——要有感恩的心,感谢一切,感谢生你养你的父母,感谢你的兄弟姐妹,感谢帮助你、鼓励你的人,也要感谢伤害你的人,因为他们会使你不断地磨练自己的心境。
第六,舍得的心——先舍后得,舍小得大,不要计较小事,虚怀若谷,不要拿别人的错误来惩罚自己。
第七,包容的心——不仅要学会欣赏别人的优点,也要学会保护别人的缺点。
第八,坚持的心——据大概统计,人在一生当中1/3的时间是睡觉,1/3的时间是工作,1/3的是件事做其他琐碎的事情,想想要是一个人能活到一百岁,那你真正工作的时间才33年,有人说:“年轻时本钱,可不珍惜年轻,它就一分不直。
市场营销读后感

市场营销读后感市场营销是针对市场变化而采取的一种策略。
那读者有什么读后感?下面是小编精心为你整理市场营销读后感,一起来看看。
市场营销读后感篇1很多人认为,菲利普科特勒先生的《市场营销》理论中所阐释的系列营销竞争应对策略面对日新月异的市场变化,已经越来越显得苍白无力了,我觉得,这些人没有根本意义上领悟科特勒先生的思想,做好协同,才是真正的力量源泉所在。
既然要做到营销参数协同,那么我们必须找出所有的这些参数,营销是从公司到消费者的影响过程,因此影响营销的参数很多,很繁杂,为了做好营销,必须把这些整理好。
我觉得影响的参数主要包括基本参数和变化参数,基本参数是指那些对任何一项营销工程来说都必须准备的,主要有:能够满足消费者价值需求的产品设计、交易过程所需要的支持、交易后长期的服务支持;变化参数指那些随营销过程的变化而变化的因素,主要包括那些人的因素,包括营销系统内部协同和外部协同,而这个变化参数才是考验营销结果的真正所在。
随着市场竞争的激烈,产品的高度同质化,市场上大多数存活的产品都是品质很好的,它们交易的渠道、运输等支持都做得非常到位了,交易后的服务已经不是最大的定位竞争区域了,所以变化参数越来越受到重视,这个时候,营销回归了,开始重视人了,人才是决定一切的东西了,而不是曾经的产品和渠道之类的了。
这个领域也已经开始受到很多专家学者的研究重视,但是感觉到还是没有集大成者,原因是什么?都太注重各自的领域了,没有考虑全盘。
比如最近几年出了很多诸如关系营销之类的营销策略,其实就是重视客户关系,根本不是靠产品来决定市场了。
如何协同最大化,根本要点是做好营销系统变化参数的全面协同,做好人的协同。
我主要考虑了营销系统协同,企业内协同和企业外协同,而且很多问题还没有深究。
企业内协同,所有的专家学者都研究过了,都站在管理的角度,其实它的最重要点是在营销系统,现在都企业都是以顾客为导向,所以从营销系统出发是最理想的。
内部协同依靠企业内部每个员工。
《营销的本质》读后感

《营销的本质》读后感《营销的本质》读后感范文认真读完一本著作后,相信你一定有很多值得分享的收获,让我们好好写份读后感,把你的收获和感想记录下来吧。
那么如何写读后感才能更有感染力呢?以下是小编精心整理的《营销的本质》读后感范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
《营销的本质》读后感1互联网正在深深地改变得我们的生活方式,书中说凡是改变我们生活方式的事情,一定会改变我们的工作方式,既然需要我们改变工作方式,那我们应该如何改呢?什么是对的事情,怎么把事情做正确?书中通过福特、通用、丰田的案例,回顾了这一段波澜壮阔的产业发展历史,从大量销售方式到深度分销方式,再到社区商务方式,并且告诉我们深度分销的方式已经走到尽头,未来一定是社区商务方式,哪个企业能够率先组织起数字化生活的人群,他就奠定了未来成功的基础,通过小米的案例就可以印证包老师的理论是正确的。
这就是正确的事情。
未来的成功来源于正确理论指导下的实践活动,只有逻辑上说得通的事情才有可能做得成。
德鲁克说:企业只有一个恰当的定义,那就是创造客户。
所以企业只有两个最重要的职能,一个是营销一个是创新!营销是关乎企业命脉的事情,为什么这么说?因为只能通过营销才能构建起企业和客户的一体化关系,我们也知道当今社会面临的最大的问题,是由亚当斯密的分工理论带来的,在专业化分工的同时造成了供求的背离,供应者找不到需求者,需要者找不到供应者,在深度分销模式的影响下,商家一手托两端,压榨生产企业,生产企业为了活着,不得不以次充好,以塑代钢,所以导致了中国制造的商品假冒伪劣横行,我们连买一个马桶盖都会跑到日本去。
我们的企业当前要做的,就是通过互联网的方式把我们的客户组织起来,形成一体化的关系,这样才能有效的缓解供求矛盾!了解了什么是正确的事情,我们还得知道,如何把事情做正确。
读完营销的本质我们发现,其实营销和管理是一对概念,书中第二章,讲了营销的两种协调方式,未来一定是内部社区营销化,外部社区管理化。
关键客户管理大客户营销圣经读后感

读了《关键客户管理大客户营销圣经》这本书后,我对大客户管理和营销的理解更深了。
书里说了大客户管理的重要性,还告诉了怎么样才能有效地进行大客户营销。
我深刻地感受到了大客户对企业的重要性,以及需要采取什么样的策略和措施来进行大客户管理。
书里还举了一些成功企业的例子,这些案例给了我很多启发和思考。
通过学习这些成功的案例,我对大客户管理的策略和方法有了更清晰的认识。
从书中我学到了很多关于大客户管理和营销的知识,对我未来的工作和发展会有很大的帮助。
在这本书中,大客户管理可不是一件简简单单的事情哦!作者可是深入剖析了大客户管理的关键要素。
他说,要想成为一家成功的企业,就得善于管理和服务好大客户。
可大客户管理可不仅仅是客户关系管理、客户需求分析、客户交流和联络这些简简单单的东西。
我看了这些内容,才明白大客户管理可是复杂且多样的。
要想搞好大客户管理,可要综合运用各种手段和方法,从不同角度去理解和满足客户的需求哦!这样才能提升客户的满意度,实现企业的长远发展。
嗯,书中还举了很多成功和失败的案例,这让我更加深刻地认识到了大客户管理的重要性和难度。
看来,做大客户管理可不是闹着玩的!透过绚丽的《关键客户管理大客户营销圣经》,我领略了大客户管理和营销的深邃奥秘。
书中蕴含丰富多彩的内容,包罗万象,尽数涉猎大客户管理的各个角落。
经由这部著作的启迪,我不仅对大客户管理有了更深入的领悟,更学得了许多实用的技巧和方法。
这将对我未来的大客户管理和营销工作带来莫大的助益。
而书中更是点燃了我对大客户管理领域的热情,愿我今后不断努力学习,不断实践,成为一名杰出的大客户管理专家。
关于市场营销的读后感

关于市场营销的读后感市场营销看似离我们很远,实际上与我们关系紧密。
我们多看看市场营销的书,多写读后感,知识就转化为我们自己的了。
下面是小编精心为你整理关于市场营销的读后感,希望你喜欢。
关于市场营销的读后感篇一首先从星巴克的创业讲起,星巴克的名字源自麦尔维尔的《白鲸记》(MobbyDick),而它的徽章则为一个带有神秘浪漫色彩的酷似美人女的海神形象。
星巴克希望消费者可以把‘星巴克’品牌与这个远射重洋的浪漫故事联系起来,墨绿色的女神形象也提升了‘星巴克’的品牌识别度。
在创业初期,霍华德舒尔兹(HowardSchultz)大力推动星巴克转型,将它从专卖烘焙咖啡豆转型为欧式咖啡店,为星巴克引进了新顾客群,并在市区黄金地段大规模开店。
利用企业战略选择的知识,我们可以分析出,在创业初期时,星巴克把自己的竞争地位放在行业的补缺者位置上,并制定了差异化特色经营的策略,在美国开设了欧式的咖啡店。
这不仅需要有战略性的眼光,同时也需要很大的勇气。
通过对消费者的调查,星巴克将目标顾客定位在既注重生活情趣又有一定的消费能力的白领阶层。
从细分市场的选择与定位的角度进行分析,可以看出星巴克定位的主要消费者定位为“白领阶层”,价格定位则是“大多数人承担得起的奢侈品”。
这样明确的定位使‘星巴克’这个品牌的企业形象、产品特征在消费者心中非常鲜明。
在产品策略的选择上,星巴克推出创新型的核心产品‘卡布奇诺’咖啡,在服务上引入预付卡、提供无限宽带等服务。
这些在扩张过程中,对产品和服务进行的不断改进和创新,为星巴克注入了全新的活力。
第二,全球攻略当星巴克在美国站稳市场后,它开始了向全球的扩展。
它利用了宏观环境因素进行了分析。
并根据消费者的消社会文化环境的差异,对不同的市场制定了不同的策略。
星巴克的定位是“舒适的第三空间”,它在进驻中国台湾时,根据中国台湾人生活节奏快,人们把速溶咖啡带到办公室冲泡的特点,星巴克提出的宣传语是“在工休时间,到我们这里来喝一杯香浓的咖啡,享受一下这里中西合璧的文化气息”。
读《营销管理——菲利普·科特勒》有感

《营销管理——菲利普·科特勒》的读后感选择此书的机缘为了完成阅读任务以及增长专业知识,便在网上寻找适合的专业名著,无意中瞧到了菲利普·科特勒的《营销管理第十四版》,在阅读了介绍中的部分章节内容后,便决定认真阅读此书,以便详细了解营销的相关知识,暑假期间,我认真地了解并细读了《营销管理——菲利普·科特勒》(十四版)这本书,并写下如下的读后感。
本书内容概述本书分为八个部分:第一部分《理解营销管理》、第二部分《获取营销信息》、第三部分《了解与认识客户》、第四部分《打造强大的品牌》、第五部分《开发市场供应物》、第六部分《交付价值》、第七部分《传播价值》、第八部分《实现成功的长期成长》。
在购买此书之前,稍微浏览了下部分章节,发现菲利普·科特勒想告诉我们的就是营销的功能太强大,但就是营销的任务就是艰巨的,做好营销不就是一件简单的事情,营销就是需要运气与机遇的,但就是营销更需要原则与方法。
菲利普•科特勒的经验告诉我,营销就是一个系统工程,就是一个科学过程。
而且我发现这本书的另外一个经典之处在于,整个著作的语言风格非常可观,从语言语气上丝毫感觉不到营销大师的居高临下,而就是客观,分析、发展的思维,不得不让人佩服。
购买此书后我仔细的阅读了本书的第一部分《理解营销管理》{包括第一章《21世纪的市场营销》、第二章《获取营销信息》},第一部分重点阐述了市场营销的重要性、市场营销学的范畴、基本的营销理念、营销管理的演化:由企业主导转向市场主导、成功营销管理的特征、市场营销与顾客价值、公司与部门的战略计划、营销计划的性质与内容等几个主要内容。
通过对第一章的了解,我理解了市场营销的概念、目的、重要性等。
所谓市场营销就就是个人与集体伙同她人通过创造、提供、自由交换有价值产品与服务的方式以获得自己的所需或所求,其目的就在于深刻地认识与了解顾客,从而使产品与服务完全适合特定顾客的需要,从而实现产品的自我销售。
关键客户管理大客户营销圣经读后感

关键客户管理大客户营销圣经读后感读《关键客户管理:大客户营销圣经》这本书,就像是在探索一个神秘而又充满宝藏的岛屿。
每一页都像是岛上独特的地貌,有的平坦好走,那是通俗易懂的部分;有的崎岖险峻,那是深奥的理论知识。
作者简直就是一位营销界的魔法师。
他把那些枯燥的客户管理、营销技巧等知识,像变魔术一样,变得生动有趣。
比如说讲到关键客户的重要性时,他形容关键客户就像是羊群里的头羊,只要搞定这只头羊,后面的小羊(小客户)就会跟着走。
这比喻可太形象了,我仿佛看到一群小羊咩咩叫着跟在头羊后面的滑稽场景,而营销人员就像是聪明的牧羊人。
书中提到的客户关系管理,让我感觉像是在谈恋爱。
你得时刻关注着客户的喜好,就像关注恋人的心情一样。
不能太热情把客户吓跑,也不能太冷淡让客户觉得被忽视。
这可不比走钢丝容易,那是在客户需求和自身利益之间小心翼翼地跳舞,一个不小心就可能摔得鼻青脸肿,就像小丑表演失败一样。
了解客户的需求这部分内容呢,就像是侦探破案。
要从客户的只言片语、各种行为中去寻找线索。
客户的一个眼神、一句不经意的话,可能就是打开营销成功大门的钥匙。
我们得像福尔摩斯一样敏锐,不放过任何蛛丝马迹。
而且,大客户就像是一座难以攻克的城堡。
外面有高高的城墙(他们的各种要求和门槛),里面还有重重的防御(内部的决策流程等)。
营销人员就像是英勇的骑士,要想出各种策略来突破这层层防御。
有时候可能要用温柔的情话(优质的服务和产品优势)来打动城堡里的公主(决策人)。
在竞争客户这一环节,那就是一场激烈的武林大会。
各个门派(竞争对手)都使出浑身解数。
而我们就得像拥有绝世武功的大侠一样,以独特的营销招式(差异化竞争)脱颖而出。
关于客户忠诚度的培养,就像是种树。
你得精心浇水、施肥(提供持续的价值),然后看着它慢慢长大,成为一棵能遮风挡雨的大树(长期稳定的合作关系)。
要是偷懒不管,就像不给树浇水一样,这树很快就会枯萎,客户也就跑了。
这本书里的策略和方法,就像是一把把神奇的钥匙。
《极简市场营销》读后感

《极简市场营销》读后感前言《极简市场营销》是一本关于市场营销的畅销书籍,书中提供了许多简洁而实用的市场营销技巧和策略。
通过阅读本书,我深刻体会到营销的重要性,并且从中获得了很多启发和收获。
简洁而有效的市场营销战略作者在书中强调了简洁而有效的市场营销战略的重要性。
他讲述了许多成功企业的案例,这些企业凭借简洁明了的营销策略,取得了巨大的成功。
与传统繁琐的营销手法相比,简洁的市场营销策略更容易被消费者接受和理解,并且能够更好地让产品或服务的价值得到传达。
突出核心竞争力《极简市场营销》还强调了突出核心竞争力的重要性。
企业在新产品或服务推出时,应该准确定位产品的核心竞争力,并将其突出展示给消费者。
通过精确定位和突出核心竞争力,消费者更容易理解产品或服务的独特之处,并形成对产品的认同感和忠诚度。
市场细分与目标定位书中讲述了市场细分和目标定位的重要性。
市场细分是将市场分解成不同的细分市场,然后根据每个细分市场的需求和特征进行针对性的营销策略。
而目标定位是确定企业的目标市场,并将资源和努力集中在目标市场中。
通过市场细分和目标定位,企业能够更好地满足消费者需求,并提高营销的精准性和效果。
创新营销思维《极简市场营销》倡导创新营销思维。
作者提供了许多创新的市场营销案例,这些案例不仅在传统市场营销的基础上有所突破,还结合了新兴的互联网和社交媒体平台进行传播和推广。
创新营销思维能够让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多的消费者并赢得市场份额。
与消费者建立情感连接在书中,作者强调了与消费者建立情感连接的重要性。
消费者在购买产品或服务时,往往会受到情感因素的影响。
通过与消费者建立情感连接,企业能够更好地引发消费者的共鸣和情感认同,从而提高品牌忠诚度和口碑效应。
结语通过阅读《极简市场营销》,我深刻认识到了市场营销的重要性和影响力。
简洁而有效的市场营销战略、突出核心竞争力、市场细分与目标定位、创新营销思维以及与消费者建立情感连接等方面的内容给我带来了许多启发和思考。
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《营销管理》读书报告 一、该书的理论分析框架 《营销管理》是国际公认的营销学圣经,是国内引进的最高水平的营销学经典教材,它以介绍21世纪市场营销的新内容为主,把营销思想应用于所有产品与服务市场领域,并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架.读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分,包括营销的定义和一些重要的概念,如营销观念和价值,顾客和目标市场,营销组合,关系营销等.该书概要地讨论了在计划过程中战略营销的作用。公司、业务单位与营销战略的关系,营销计划的产生等问题。这些都受到营销环境中经济,政治,法律和法规,技术及社会文化力量的影响。书中还阐述了社会责任和道德在营销决策中所扮演角色,并讨论了全球经济一体化中营销的特性及其所面临的机遇和挑战。 该书分五篇全面阐述了营销管理、营销机会、营销战略、营销决策、营销方案等. 第Ⅰ篇“认识营销管理"阐述了有关营销理论与实践方面的社会、管理和战略的基本知识.着重突出电子商务时代市场营销的五个特征:便利性、经济、选择、个性化和信息。 第Ⅱ篇“分析营销机会"介绍了如何测量市场需求(信息),扫描营销环境;分析消费者市场和购买行为;参与市场竞争策略;辨认市场细分和选择目标市场等。通过分析市场和营销环境以找到抓住机会所需要的各种观念与方法;通过阅读该篇,读者可以知道分析营销机会最重要的就是辨认市场细分和选择目标市场。 第Ⅲ篇“发展营销战略”集中讨论定位、新的市场提供物和全球战略。分三章介绍了产品生命周期战略,新产品开发战略,设计国际市场战略.其中,产品的生命周期一般包括导入、成长、成熟和衰退四个阶段。科特勒指出,相对于产品的生命周期,一间成功的公司更应去考察市场的生命周期,着眼于设计全球市场,并寻找产品的创新为这提供产品和服务. 第Ⅳ篇“制定营销决策”介绍了三个具体的营销策略:产品策略(产品线策略和品牌策略);服务组合策略和定价策略.讨论如何开发和管理品牌和产品线、服务、定价战略及方案. 第Ⅴ篇“管理和传送营销方案”讨论营销战术和管理内容,营销渠道的后勤,零售与批发,整合营销传播,广告、促销和公共关系,销售队伍管理,直接与在线营销,考察整个营销的管理工作. 该书集中于讨论营销经理和高级管理层在使本企业的目标、能力、资源与市场环境要求、机遇相协调的努力中所面临的主要决策。为分析当前营销管理中的问题提供了一个框架。用案例和事例描述了行之有效的营销原理、战略和实践。其充分利用了多门学科——经济学、行为科学、管理理论、数学的丰富内容,作为它的基础理念和工具.该书把营销理念运用于各种营销环境:从产品到服务,从消费者市场到企业市场,从营利性组织到非营销性组织,从国内公司到国外公司,从小企业到大企业,从制造业到中介行业,从技术含量低的产业到技术含量高的产业。该书包括了一个高素质的营销经理所需要认识的所有课题;也包括了在战略、战术、管理营销中的重要问题。 二、《第15章设计定价战略与方案》的逻辑框架、重点与难点 该章阐述了首次推出产品或服务时应如何定价;如何修订产品的价格以适应环境和机会的需要;以及公司怎样发起价格变动和怎样对价格变动作出反应。 在制定价格政策中,公司要经历六个步骤。首先,它要选择它的定价目标,这涉及到用产品提供物来完成任务(生存,最大的当期利润,最大市场份额,最大市场撇脂或产品-质量领先)。第二,公司要确定需求线,它表示在每一可能的价格上公司的可能销量.无弹性的需求越多,公司能够制定的价格就越高。第三,公司要估计在不同的产量水平上,以及随着生产经验积累的不同的水平,对不同的营销提供物的成本是怎样变化的。第四,它考察竞争者的成本、价格和提供物。第五,公司要在下面这些定价方法中选择一种方法:成本加成定价法,目标收益定价法,认知价值定价法,价值定价法,通行价格定价法以及密封投标定价法.最后,公司要选定它的最终价格,采用心理定价的方法,考虑其他营销因素对价格的影响,公司定位政策和价格受其他各方的影响。 企业为某种产品制定出价格以后,并不意味着大功告成.随着市场营销环境的变化,企业必须对现行价格予以适当的调整.公司通常不要制定一种单一的价格,而要建立一种价格结构,它可以反映诸如地区需求和成本,市场细分要求,购买时机,订货水平和其他因素的变化情况。可适用的价格修订战略有好几种:(1)地理定价;(2)价格折扣和折让;(3)促销定价;(4)差别定价;(5)产品组合定价,它包括产品线定价、选择特色定价、附带产品定价、两段定价、副产品定价和成组产品定价等方法。 公司在制定了它们的定价战略后,往往又面临着修改价格的局面。价格下降可能是由于过剩的生产能力,市场份额在下降,通过低成本争取市场支配地位的愿望,或经济衰退。提价的原因可能是成本膨胀或供不应求。提价的方法有很多种,包括压缩产品分量而非涨价,使用便宜的材料或配方,减少或改变产品特点。 确定何时削价是调价策略的一个难点,通常要综合考虑企业实力、产品在市场生命周期所处的阶段、销售季节、消费者对产品的态度等因素。比如,进入衰退期的产品,由于消费者失去了消费兴趣,需求弹性变大、产品逐渐被市场淘汰,为了吸引对价格比较敏感的购买者和低收入需求者,维持一定的销量,削价就可能是唯一的选择.由于影响削价的因素较多,企业决策者必须审慎分析和判断,并根据削价的原因选择适当的方式和时机,制定最优的削价策略。 公司面对由竞争才发动的一个价格变更,必须努力了解竞争者的意图和价格变量可能持续的时间。公司的战略常常取决于它的产品是同质还是异质的.市场领导者受低价竞争者的进攻时,可选择采用维持原价格,提高被认知产品的质量,降价,提高价格同时改进质量,或推出廉价产品线来反击。 然而价格调整的幅度需要考虑多方面因素,最重要的考虑因素是消费者的反应.因为调整产品价格是为了促进销售,实质上是要促使消费者购买产品。忽视了消费者反应,销售就会受挫,只有根据消费者的反应调价,才能收到好的效果。 三、营销管理理论发展趋势 技术的进步、经济的全球化 、竞争的加剧 、消费者行为的变化,使营销环境处在快速的变化之中。在这种背景下,新的营销管理思想和大量的营销新概念不断出现。 人类已步入网络化社会,互联网正迅速渗透到各个领域的日常生活,人们的生活方式发生了重大变革。越来越多的企业认识到互联网的,将视增加竞争优势的筹码。网络蕴含着无数的机遇,导致网络营销将成21世纪企业营销的主流。互联网络的销售是人化的,避开推销员强推销的干扰,销售由消费者主导,营销成本低廉.互联网络的营销是全程的营销渠道,商品信息的发布、售前服务、售后服务一一的全程服务。企业互联网络统一向消费者传达信息,统一规划协调营销活动,进而避开了因传播渠道的不同而引起的信息错误。互联网络是兼顾渠道、促销、电子交易、互动顾客服务市场信息多种功能于一身的营销工具。互联网络的营销能力也许是市场营销未来的发展趋势之一。 科特勒明确指出:“今天的营销活动的多数正在从地点营销走向计算机营销。”借助于因特网和电子商务,公司可以通过直接营销和在线营销拓展其业务.科特勒强调:“直接营销的最先进的渠道还是电子渠道。”关于在线营销的前景和挑战,科特勒是这样说的,“在线营销将会给经济生活的许多内容带来深刻的变化。” 尽管世界著名营销学者对营销未来发展的看法显得多元化,但网络营销无疑是 21 世纪营销的焦点.营销环境和消费者行为的变化是网络营销发展的动力,20 世纪工业时代创造的营销4P要素将与互联网技术重新整合。网络营销的最大特点在于以消费者为导向,消费者的个性特点使得企业重新思考其营销战略.网络环境使得双向互动成为现实,使得企业营销决策有的放矢,从根本上提高了消费者满意度。网络社会的竞争优势将来自于吸引、保持顾客的能力和显著减少交易成本. 网络营销在三方面对营销理论体系将产生重大的空破:(1) 强调消费者已逐渐取得交易主权;(2) 消费者需求差异日趋扩大;(3) 营销策略重在吸引消费者,培养消费者对公司及公司产品的忠诚。 此外,现代营销的核心应该是在渠道营销基础上的网络营销。三大网络体系的产生和发展,带来了营销观念和营销方式的重大变化,严重地冲击和改变传统的渠道结构:第一,连锁商业网络体系的建立和形成,统一采购、统一配送、集中采购、分散销售、大批量跨区域 自成网络,改变了传统的工商和商商关系,成为大型生产企业进入市场首选的渠道方式.第二,电子商务网络的形成,网上订货、网上交易,实现无店铺、跨时空经营,既实用于 B2C 直接向消费者送货上门,也实用B2B批发经营,通过供应链管理、无缝隙、门对门供货,构成无形与有形衔接的网络体系。第三,大型生产企业自建直销店、专门店,直销自己的产品,自行供货、自行配送,直接进入市场,形成以我为中心、以物流配送为支撑的直销网络体系. 网络意味着市场,意味着规模,意味着效益。谁拥有网络,谁占领网络谁就掌握着市场的主动权。我们已进入网络为王的时代,要以网络的视野建立新的营销策略和营销模式. 买方市场的完全转移和因特网使制造商的产品定位、厂商自身的定位更加细分,商品的文化特征、民族特征、艺术特征会得到充分的发挥。商品将不再仅是大众的商品,而开始真正表达极小群体的生活方式。顾客成为一切的开始,为顾客找产品,不再是为产品找顾客,重要的不再是将尽量多的产品卖给尽量多的顾客,而是培养一个已有顾客更多地或只是某一公司产品的顾客。“一对一营销"、“直效营销”、“直复式营销”将成为全面满足消费者个性要求的营销方式。网络调研由于获取信息的及时性、共享性和低成本的优势而将逐渐取代传统调研方法,这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果更为客观、真实,反映了消费心态和市场发展趋势。 四、 阅读收获 《营销管理》帮助我建立起系统的市场营销知识体系,更加深刻、全面地了解营销的内涵与科特勒的营销思想。 营销不仅是要营销自己的企业、自己的产品、同时也要营销顾客和竞争对手.只有做到全面的营销,才能达到营销的根本目的。营销也不仅仅是一个公司部门的工作,营销是一个有条理的、深思熟虑的思考和为市场策划的过程。这一过程不仅仅适用于商品和服务,更是可以贯彻到任何事物中(如创意、事件、组织、地区、个性),它们都可以用于销售.这一过程开始于对市场进行调研,理解该市场的动力机制、确定机会,满足现在和未来的需要;这一过程包括市场细分,选择本公司能以最优方式使之满意者作为目标市场,包括制定出全面的战略并定义具体的营销组合和行动计划,它还包括执行计划,评价结果并进行改进工作。 通读全书,总结科特勒的营销思想大体分为以下几个方面: 第一,营销管理是一个管理过程。这个过程就是指从分析到规划,从规划到执行,从执行到控制的全部内容.如果企业只将营销管理看作是对产品销售管理的话,那么,从根源上就偏离了营销管理的本意,自然在市场操作上出现营销失效的问题. 第二,营销管理需要深入地研究市场,尤其是针对客户和消费者,因为营销管理的实质就是需求管理,客户或消费者的需求体现在8各方面:负需求;无需求;潜在需求;下降需求;不规则需求;饱和需求;过度饱和需求;有害需求.在这