征信工作年度总结5篇
2024年人民银行征信工作总结（3篇）
2024年人民银行征信工作总结在深刻领会并贯彻中支业务工作会议精神的基础上，我们紧密围绕人民银行____中心支行征信管理处发布的《____全省人民银行征信管理工作安排意见》，明确征信管理工作的核心任务，聚焦非银行信息采集的难点问题，致力于推动信贷市场信用评级体系的完善，进一步强化中小企业及农村信用体系的建设。
在全面提升征信系统运行效能的前提下，我们将大力开展征信知识的普及与教育，以期优化信用环境，为全市经济社会的全面发展贡献力量。
一、高效运用“两个系统”，优化征信服务质量鉴于当前全市人民银行在征信数据分析利用方面的不足，限制了“两个系统”效能的充分发挥，我们需遵循总行关于征信体系建设的指导思想，即“由侧重系统建设向系统建设与服务并重转变”，切实提升征信系统的运行质量与服务水平。
（一）强化征信系统数据质量管控。
需持续做好企业及个人征信数据的日常总量核对，确保按月、按机构、按项目逐一核查信贷业务入库情况，对发现的异常数据、低入库率及报送延误等问题，应及时反馈至相关金融机构，并督促其纠正。
借助贷款卡年审契机，严格审核被审单位的信贷数据与信息，确保数据的准确性，从而优化征信系统对金融机构信贷决策及业务发展的支持作用。
对于____市住房公积金管理部门提出的个人征信系统查询申请，我们将严格按照既定程序与要求给予积极回应。
鼓励企事业单位、政府部门在各类商业活动、公务员招录、项目采购、招投标及资格审查中广泛应用信用报告，以充分发挥征信系统在促进区域信用体系建设中的作用。
人民银行各县支行应充分利用总行征信中心新开发的企业征信系统统计分析功能，定期分析分行业、分产业、分企业规模、分经济类型的信贷业务变化情况，加强对贷款大户、关联企业、集团企业、异地贷款及资产质量的监测，为防范金融风险、维护金融稳定提供信息支持，并为行领导决策提供数据依据。
围绕金融改革及经济金融运行中的热点、难点问题，利用征信系统查询统计功能提供的线索，进行深入调查分析。
人行征信工作年度总结(3篇)
第1篇2023年，中国人民银行征信系统在深化金融改革、优化信用环境、提升金融服务实体经济能力等方面取得了显著成效。
以下是本年度征信工作的总结：一、征信体系建设取得新进展1. 完善征信法规体系：本年度，中国人民银行持续推进征信法规体系建设，修订了《征信业管理条例》等相关法律法规，为征信行业健康发展提供了法治保障。
2. 扩大征信覆盖范围：征信系统不断完善，覆盖了银行、证券、保险、基金等金融机构，以及消费信贷、租赁、担保等非银行金融机构，为金融市场提供了全面、准确的信用信息。
3. 加强征信基础设施建设：本年度，中国人民银行加大了对征信基础设施建设的投入，提高了征信系统的安全性和稳定性，确保了征信数据的真实、准确、完整。
二、征信服务实体经济成效显著1. 助力小微企业融资：征信系统为小微企业提供了便捷、高效的融资渠道，降低了融资成本，缓解了小微企业融资难题。
2. 推动消费信贷健康发展：征信系统为消费信贷市场提供了有力支持，促进了消费信贷业务的规范发展，满足了人民群众日益增长的消费需求。
3. 服务实体经济高质量发展：征信系统为实体经济提供了有力支持，有助于提高资源配置效率，促进产业结构优化升级。
三、征信信息安全得到有效保障1. 加强征信信息安全监管：中国人民银行加大对征信信息安全的监管力度，确保征信数据安全、合规使用。
2. 完善征信信息安全制度：制定了一系列征信信息安全制度，明确了征信信息采集、存储、使用、传输、销毁等环节的安全要求。
3. 提升征信信息安全技术水平：加强征信信息安全技术研发，提高征信系统的安全防护能力。
四、征信宣传教育和维权工作深入开展1. 加强征信宣传教育：中国人民银行积极开展征信宣传教育活动，提高公众对征信的认识和重视程度。
2. 维护征信信息安全：加强对征信信息泄露、滥用等违法行为的打击力度，维护人民群众的合法权益。
3. 推进征信维权工作：建立健全征信维权机制，为人民群众提供便捷、高效的维权服务。
信用卡征信工作总结报告
信用卡征信工作总结报告随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，信用卡已成为现代人日常生活不可或缺的支付工具之一。
信用卡征信工作作为保障金融机构风险控制的重要环节，对于保障金融市场的健康发展具有重要意义。
在过去一段时间的信用卡征信工作中，我从事了征信员的工作，总结如下：首先，信用卡征信工作要求我们具备扎实的专业知识和良好的分析能力。
在收集和整理客户资料的过程中，我们需要准确地了解和熟悉信用卡产品的相关知识，掌握不同银行的政策规定以及信用卡使用和还款的要求。
同时，我们还要能够根据客户的资料和信用卡使用情况进行全面、准确的分析，评估客户的还款能力和信用状况。
只有具备这些专业知识和分析能力，才能够做好信用卡征信工作，为金融机构提供准确的风险评估报告。
其次，信用卡征信工作需要我们具备良好的沟通和协调能力。
在征信过程中，我们需要与各个金融机构、商户以及客户进行有效的沟通和协调。
与金融机构的合作，可以帮助我们获取更多的客户信息，提高征信的准确性和全面性。
与商户的合作，可以协助我们验证客户的消费信息和账单情况。
与客户的沟通，可以帮助我们解答客户的疑问，提供专业的咨询服务，增强客户对信用卡征信工作的信任感。
因此，良好的沟通和协调能力对于信用卡征信工作至关重要。
最后，信用卡征信工作需要我们具备严谨的工作态度和保密意识。
作为信用卡征信员，我们必须保持高度的责任感和敬业精神，严格按照政策和规定进行工作。
同时，我们要保护客户的隐私权，确保客户的个人信息不被泄露。
只有具备严谨的工作态度和保密意识，才能够真正做到信用卡征信工作的专业和可信。
综上所述，信用卡征信工作是一项对专业知识、分析能力、沟通协调能力和工作态度要求较高的工作。
通过这段时间的工作经历，我深刻体会到信用卡征信工作的重要性和挑战性。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的专业素养，不断完善信用卡征信工作的流程和方法，为金融机构提供更加准确、全面和可信的信用卡征信报告，为金融市场的健康发展做出积极贡献。
征信中心年度总结(3篇)
第1篇一、前言2021年，征信中心在人民银行总行的领导下，紧密围绕国家发展战略和金融监管要求，以提高征信服务质量和效率为核心，以推进征信市场规范化、高质量发展为目标，积极开展各项工作。
现将2021年征信中心工作总结如下：二、主要工作及成效1. 强化组织领导，确保征信工作有序推进（1）加强组织领导。
征信中心成立领导小组，明确职责分工，确保征信工作有序推进。
（2）完善工作机制。
制定《征信中心工作规则》，明确工作流程、责任主体和时限要求，提高工作效率。
2. 深化征信体系建设，提升征信服务能力（1）推进个人征信系统建设。
加强个人征信数据采集、整合和应用，提升个人征信服务水平。
（2）加强企业征信体系建设。
推进企业征信数据归集、整合和应用，为企业提供全方位征信服务。
（3）完善征信产品体系。
推出多款征信产品，满足不同客户群体的需求。
3. 加强征信市场监管，规范征信市场秩序（1）开展征信市场专项整治。
严厉打击征信市场违法违规行为，规范征信市场秩序。
（2）加强征信机构监管。
对征信机构开展全面检查，督促其依法合规经营。
（3）推进征信行业自律。
成立征信行业自律组织，加强行业自律，提升行业整体水平。
4. 提高征信服务质量，满足社会公众需求（1）优化征信服务流程。
简化征信查询、异议处理等流程，提高服务效率。
（2）加强征信知识普及。
开展征信知识宣传活动，提高社会公众征信意识。
（3）加强征信信息安全保护。
严格落实征信信息安全制度，确保征信信息安全。
5. 推动征信创新发展，助力实体经济发展（1）推进征信技术创新。
开展征信大数据、人工智能等技术研究，提升征信服务能力。
（2）加强征信与金融科技融合。
推动征信与金融科技融合发展，助力实体经济发展。
（3）支持中小微企业融资。
开展中小微企业征信服务，助力中小微企业融资。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）征信数据质量有待提高。
部分征信数据存在不准确、不完整等问题。
（2）征信服务效率有待提升。
征信工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国金融市场的快速发展，征信行业作为金融体系的重要组成部分，其作用日益凸显。
在过去的一年里，我司征信团队在上级领导的正确指导和全体同事的共同努力下，紧紧围绕国家政策导向，积极拓展业务领域，提升服务质量，为我国金融市场的健康发展做出了积极贡献。
现将我司征信工作总结如下：二、工作回顾1. 政策研究与落实（1）紧跟国家政策导向，深入研究《征信业管理条例》及相关政策法规，确保我司征信业务合规开展。
（2）积极参与地方征信体系建设，与政府部门、行业协会等建立良好合作关系，推动地方征信事业的发展。
2. 业务拓展与创新（1）拓展业务领域，将征信服务延伸至金融、消费、政务等多个领域，满足不同客户的需求。
（2）创新征信产品，推出个人信用报告、企业信用报告、反欺诈报告等多样化产品，为客户提供全方位的征信服务。
3. 服务质量提升（1）加强内部管理，优化业务流程，提高工作效率，确保征信数据准确、及时、安全。
（2）加强员工培训，提升专业素养，为客户提供优质的服务体验。
4. 风险防控（1）建立健全风险防控体系，对征信业务进行全面的风险评估和管理。
（2）加强合规性检查，确保业务合规开展，降低合规风险。
5. 宣传与普及（1）积极开展征信知识宣传活动，提高社会公众对征信的认知度和重视程度。
（2）加强与媒体、高校、企业等合作，开展征信知识讲座、培训等活动，提升征信宣传效果。
三、工作亮点1. 业务量持续增长在过去的一年里，我司征信业务量持续增长，市场份额不断扩大，成为行业内的佼佼者。
2. 服务质量稳步提升通过加强内部管理、优化业务流程、提升员工素质等措施，我司征信服务质量稳步提升，客户满意度不断提高。
3. 创新能力不断增强我司在业务拓展、产品创新、技术升级等方面不断取得突破，为我国征信行业的发展做出了积极贡献。
4. 社会责任感显著提升我司积极参与社会公益活动，关注民生福祉，用实际行动践行企业社会责任。
四、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）部分业务流程仍需优化，以提高工作效率。
银行征信活动工作总结范文3篇精选(最新)
本周我积极参加分行和支行组织的、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。
虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获体会如下：在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。
另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。
来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。
在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。
来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。
在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的DCC操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。
凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用的办法来解决问题和困难。
征信维权工作年度总结(3篇)
第1篇2023年，征信维权工作在监管部门的高度重视和社会各界的共同努力下，取得了显著成效。
本年度，我们紧紧围绕提升征信服务质量和保护个人信用信息安全，开展了以下几方面的工作：一、加强征信法规建设为规范征信活动，保障个人和企业的合法权益，我们积极推动征信法规的修订和完善。
一方面，我们参与了《征信业管理条例》的修订工作，确保法规与时俱进；另一方面，我们协助相关部门出台了一系列配套政策，为征信维权工作提供了有力法律保障。
二、强化征信监管我们加大了对征信机构的监管力度，督促其严格遵守相关法律法规，规范征信行为。
针对一些征信机构存在的违规问题，我们依法进行了查处，维护了征信市场的公平竞争秩序。
三、提升征信服务水平我们积极推进征信服务体系建设，优化征信服务流程，提高征信服务效率。
通过加强与金融机构、政府部门、社会组织的合作，我们不断扩大征信服务的覆盖范围，为企业和个人提供更加便捷、高效的征信服务。
四、加强征信宣传教育为提高社会公众的征信意识，我们积极开展征信宣传教育活动。
通过举办征信知识讲座、发放宣传资料、利用媒体宣传等多种形式，普及征信知识，引导公众正确使用征信服务。
五、推进征信维权工作在征信维权方面，我们做了以下工作：1. 建立健全征信投诉处理机制，及时受理和处理公众投诉，维护公众合法权益。
2. 加强与法院、公安机关等部门的协作，共同打击征信领域违法犯罪行为。
3. 开展征信维权典型案例宣传，提高公众对征信维权重要性的认识。
4. 加强对征信维权工作的统计分析，为政策制定和监管提供依据。
六、总结与展望2023年，征信维权工作取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
在新的一年里，我们将继续努力，做好以下工作：1. 深入推进征信法规建设，完善征信维权法律体系。
2. 加强对征信机构的监管，确保征信服务质量和信息安全。
3. 持续开展征信宣传教育，提高公众征信意识。
4. 优化征信维权工作机制，提高维权效率。
5. 加强与其他部门的协作，共同维护征信市场秩序。
银行征信工作总结2020
银行征信工作总结2020
2020年，银行征信工作在全球范围内受到了新冠疫情的影响，也经历了许多挑战和变革。
在这一年里，银行征信部门不仅需要应对疫情带来的经济波动，还需要适应数字化转型和监管政策的变化。
下面我们来总结一下银行征信工作在2020年的主要特点和成就。
首先，2020年银行征信工作在数字化转型方面取得了重大进展。
随着互联网和大数据技术的快速发展，银行征信部门加大了对数字化技术的应用，提高了征信数据的采集、处理和应用效率。
通过建立更加智能化的征信系统，银行可以更好地识别风险、提高信贷审批效率，为客户提供更精准、便捷的金融服务。
其次，2020年银行征信工作在风险管理方面取得了新突破。
面对疫情带来的经济不确定性，银行征信部门加强了对信贷风险的监控和评估，及时调整风险管理策略，确保资产质量和风险控制在可控范围内。
同时，银行征信部门还加强了对个人和企业信用状况的监测，及时发现和应对潜在的信用风险，保障金融市场的稳定运行。
最后，2020年银行征信工作在合规监管方面取得了新成就。
在监管政策不断变化的背景下，银行征信部门加强了与监管部门的沟通和合作，积极应对监管政策的调整，确保征信业务的合规运营。
同时，银行征信部门还加强了对客户隐私和信息安全的保护，提升了数据管理和风险防控能力，为客户提供更加安全可靠的征信服务。
综上所述，2020年银行征信工作在数字化转型、风险管理和合规监管等方面取得了显著成就。
在未来，银行征信部门将继续深化改革，加强创新，不断提升征信服务水平，为金融行业的稳健发展和经济的持续增长做出更大贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
征信工作年度总结5篇征信就是专业化的、独立的第三方机构为个人或企业建立信用档案，依法采集、客观记录其信用信息，并依法对外提供信用信息服务的一种活动，这里给大家分享一些关于征信工作年度总结，供大家参考。
征信工作年度总结1为了进一步规范征信业务及相关活动，提高个人征信系统使用管理工作的制度化水平，根据__文件要求，我行迅速成立以行长__为组长，相关部门负责人为成员的检查小组。
依据__规定，在_月__日至_月__日，对我行相关征信业务进行全面自查，现将自查情况汇报如下：一、我行在使用个人征信查询系统，不管是那种贷款类型，我行都在客户授权情况下办理征信业务，对每位贷款客户信用情况进行查询，根据调查报告及实际情况确定发放贷款额度。
二、在查询过程中，按照审慎和维护金融消费者权益的原则，对每一笔被查询者，由被查询者当面签订查询授权书，按照被查询者的授权的查询原因，进行授权内查询，做到无越权查询。
并且对每一笔查询结果，做到保密制度，切实维护被查询者的个人隐私。
三、我行被查询者为借款人，对其符合发放贷款的被查询者，查询报告都做为贷款资料保存，对不符合贷款条件的贷户，我行对被查询者的信息绝不对外宣传，保证其查询信息安全四、我行严格管理客户个人信用信息，不得向外泄露客户征信信息。
从开业至今，我行未发生将客户信息与第三方机构或个人交易的情况;也为发生向客户违规提供信息或违规查询获得客户信用报告的情况。
五、无篡改、毁损、非法使用个人征信信息;无与自然人、法人或其他组织恶意串通，向人民银行个人信用信息基础数据库报送虚假信用信息。
同时使用个人征信系统的电脑没有连接互联网等外网。
以上所述为我行自此自查情况，特此报告!征信工作年度总结2为贯彻落实人民银行关于征信宣传教育工作的各项要求，组织好我行征信宣传工作，进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度，提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设,我行开展了形式多样、内容丰富的征信专题宣传活动。
通过征信宣传活动，企业和个人诚实守信的意识大大增强，征信宣传活动取得明显成效。
一、周密组织、高度重视本次征信宣传活动，我行高度重视，成立由行长任组长，分管行长任副组长，各部门主管牵头实施，具体负责征信宣传月的组织协调工作，明确责任，分配到人，确保本次活动扎实开展。
二、广泛参与，成效突出经过精心筹划和部署，我行7月份积极开展了征信知识宣传月活动。
本次活动，广大居民积极参与，宣传当天我行在营业网点外摆放宣传展台2个，配备员工9名向广大居民和企业宣传普及征信基本知识，接受现场咨询数十人次，通过丰富的宣传活动形式、创新的活动载体，引起了居民的极大关注，在全县范围营造了良好的宣传效应，宣传活动圆满成功。
三、抓住重点，彰显特色本次征信活动，我行抓住重点，彰显特色。
对于在日常生活中哪些情况下容易出现负面记录，我行工作人员与参与企业及现场的市民进行了深切而详细的讲解，并且对于如何避免上述情况的发生给出了诸多建议。
前来咨询的群众纷纷表示，过去不知道或不了解征信，此次活动的开展给他们提供了一个很好的近距离接触征信的机会，加深了他们对征信的认识和了解。
通过本次征信宣传活动，进一步普及了征信知识，营造了诚实守信的社会信用氛围，进一步培育了企业及广大公众守信光荣、失信可耻的信用道德，有效地改善了我县金融生态环境。
征信工作年度总结320__年，围绕推动社会信用体系建设，某某加快推进企业和个人征信体系建设，积极探索对资信评级市场的监管，广泛开展征信知识宣传。
现将一年来的工作情况报告如下：一、20__年征信管理工作情况(一)继续加强银行信贷登记咨询系统运行管理，促进了银行机构防范信贷风险、维护金融债权，同时强化了对企业的信用约束，引导企业诚信立业。
截至今年12月末，某某银行信贷登记咨询系统已录入__余万户企事业单位的基本信息及信贷信息，包括贷款、担保、银行承兑汇票、信用证、保函等，月均查询__余万次。
商业银行普遍将查询该系统作为贷前审批的固定程序，有效地防范了信贷风险。
根据对全辖区23个系统用户所在金融机构问卷调查汇总显示，至200#年12月末，通过银行信贷登记咨询系统查询，共拒绝信贷申请1122笔，约占金融机构信贷受理笔数的1.82%，否定了有潜在风险的贷款302万元，约占金融机构受理信贷金额的4.6%。
(二)积极做好个人信用信息基础数据库在我省的推广应用工作，实现个人信用信息基础数据库在我省的成功运行，为推进个人信用管理建立了平台，初步形成了鼓励守信、制约失信的个人信用监督机制。
个人信用信息基础数据库运行以来，我省商业银行对数据库查询量不断上升，通过查询数据库拒绝存在信贷风险的个人贷款、信用卡申请不断增加，系统作用初步显现。
据对全省商业银行个人信用信息基础数据库使用情况问卷调查结果显示，参加调查的15家金融机构在7、8月份共受理个人贷款1394笔、金额2.1亿元，受理信用卡345笔。
通过查询个人信用信息基础数据库，拒绝存在信贷风险的个人贷款167笔、金额0.9亿，占受理的笔数和金额的12%、7.9%;拒绝信用卡81笔，占受理笔数的4.6%。
(三)在市场调研基础上探索开展征信市场管理工作。
组织开展商业银行对外部信用评级需求的调查，研究如何结合商业银行需求开展借款企业信用评级工作。
通过推动商业银行与评级机构在融资担保机构信用评级方面的合作，为解决中小、民营、个体企业贷款难问题发挥了一定的积极作用。
从规范资信评级收费标准入手推动资信评级市场的健康发展。
组织信用评级机构开展评级业务成本费用构成的调查和测算，与省物价部门研究制定信用评级按资产总额收费的调整办法，规范资信评级收费标准，防范长期以来信用评级按等级收费可能产生的道德风险。
督促省内四家评级机构完成对资信评级指标体系的修订和软件开发工作，推动评级机构提高评级工作质量和评级产品公信力。
(四)配合个人信用信息基础数据库开通，积极开展征信宣传工作，推动“诚信某某”建设。
今年以来在全省组织开展了征信知识进校园、进社区、进乡村活动。
10-11月，与某某联合在某某高校中开展了“某某”专题宣传活动。
各地通过设立咨询台、举办知识讲座、发放宣传资料、举办知识竞赛等形式广泛宣传个人征信、助学贷款、信用卡及相关金融知识，引导公众树立正确的信用观念并珍惜自己的信用记录，取得良好效果。
二、20__年工作计划(一)继续加强征信系统建设，进一步发挥其对改善金融生态环境的促进作用，为推动“诚信某某”建设服务。
(二)促进评级机构规范发展，逐步发挥资信评级在防范银行信贷风险中的作用。
逐步形成以业务统计、日常检查为基础，专家评审、违约率统计为核心的监督管理考核机制。
(三)加强征信和金融知识宣传。
结合征信系统建设，加强征信宣传，普及金融知识，积极倡导诚实守信的社会主义信用文化。
征信工作年度总结4时间过得很快，转眼间，20__年已经接近尾声。
回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的精神，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的'发展做出了自己应有的贡献。
现将本年度个人工作情况总结汇报如下：一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力学则进，不学则退。
时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。
只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。
我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习的基本路线、方针政策。
通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。
在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业，恪尽职守。
平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。
在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。
因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。
更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。
通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。
同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。
现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。
认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。
认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。
首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。
创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。
银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。
从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。
抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念，全面提高规范化服务水平。
服务是银行的生命线。
每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。
规范化服务这也是积极营销的一个表现。
提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。
总之，以上就是20__年个人工作总结。
在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。
在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己最大的工作潜能。
征信工作年度总结56月14日是全国第十个“信用记录关爱日”，今年宣传主题为“关注信用记录，维护诚信形象”。