2018年文明餐桌实施方案

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文明餐桌活动实施方案

文明餐桌活动实施方案

文明餐桌活动实施方案随着社会的发展,人们生活水平也得到了大幅提高。

但是,一部分人却忽略了文明的餐桌礼仪,带来了不好的影响。

因此,为了营造文明和谐的社会风尚,我们需要制定文明餐桌活动实施方案,并进行有效的推广和宣传。

1. 目标:文明餐桌活动的目的是提高人们的文明素质和餐桌礼仪,倡导“文明餐桌、文明用餐”的理念,让人们在用餐时更加注重礼仪和文明行为。

2. 实施流程:(1)宣传阶段本活动的实施需要进行宣传,我们可以通过微信、微博、广播、电视和校园宣传单等途径,将文明餐桌的理念传达给大众。

(2)策划阶段在策划阶段里,我们需要设计文明餐桌活动的主题、时间、场地、以及相关的活动项目等。

(3)实施阶段活动的实施阶段,需要考虑活动过程的安排、文明餐桌的布置、礼仪表演的选手选择和组织等。

3. 活动内容:(1)开幕式开幕式的目的是拉开活动序幕,增强学生用餐时的文明意识。

我们可以邀请校外嘉宾给予讲话,举办礼仪表演、讲座等活动。

(2)文明餐桌比赛文明餐桌比赛是比赛的重点,所有参赛选手必须在比赛前进行训练。

评委将根据比赛规则,分别给参加选手打分,颁发优胜者奖杯和奖金。

(3)文明用餐知识竞赛为了加深同学们的文明用餐知识,我们可以开展有奖知识竞赛,邀请参加者回答有关文明餐桌相关的问题,答对者即有机会获得精美奖品。

(4)礼仪表演和文艺演出在活动现场,还可以邀请各类艺术表演者和学生组织,进行礼仪表演和文艺演出。

让大家在欣赏表演的同时,了解更多的文明用餐知识。

(5)撤展和总结在文明餐桌活动结束时,我们可以展示比赛效果、选手表现等相关内容;并对活动进行总结和评价,以推广更好的文明餐桌行为。

4. 推广与宣传文明餐桌活动的宣传和推广是必不可少的,我们除了进行线下宣传,也可以利用社交媒体,向全国发出倡议,让更多的人加入这个活动。

同时,为了让更多人听说,请增加媒体合作,包括寻求网络公众号合作、校内报纸的延伸报道等等,以凝聚更多的参加者和支持者。

文明餐桌活动方案样本(二篇)

文明餐桌活动方案样本(二篇)

文明餐桌活动方案样本为了深入开展“讲文明、树新风”活动,推动省级文明城市创建工作,根据《全国城市文明程度指数测评体系》、《陕西省文明城市测评体系》要求,市创文办、市文明办、市食药局决定开展榆林市“文明餐桌行动”。

一、活动主题节约粮食,文明消费。

二、行动目标小餐桌,大文明。

饮食文化和用餐文明传承着中华民族几千年的优秀文化和尊重劳动、节约粮食、勤俭持家的传统美德。

以餐馆和机关、学校食堂为重点,开展文明餐桌示范街、文明餐桌示范店、文明餐桌示范食堂等创建活动。

发动广大餐饮业和市民积极参与,从文明餐桌的细节入手,切实做到“三位一体”即:勤俭节约用餐——吃多少点多少、不剩菜不剩饭;文明礼貌用餐——做文明人、讲文明话,不强行劝餐、不强行劝酒;安全卫生用餐——不用地沟油、不用变质食品,推广使用公筷和公勺。

三、工作步骤(一)宣传动员和试点阶段(___日___日—___月___日)1、宣传动员。

由市文明办牵头,各职能单位参与,组织召开由市区餐馆和机关、学校食堂负责人参加的“文明餐桌行动”动员会,宣布行动实施方案。

以节俭粮食、保护环境、减少浪费,有利于身心健康;以全国每年浪费和倒掉___亿人的粮食,“虽然钱是你的,但粮食是地球的,是全人类的”;以“勤以持家、俭以养德”、“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”;以您浪费的粮食可能会是“地沟油”的主要来源等案例强调节约粮食、文明用餐的重要性和必要性。

在活动开展过程中要改变陈旧陋习,提倡科学饮食,由“爱面子”向“重情义”转变,由“讲排场”向“求健康”转变,由“比阔气”向“重品行”转变,由“暴富心态”向“勤俭节约”转变,由“奢侈消费”向“绿色饮食”转变。

要大力提倡勤俭节约是最好的“面子”,要持之以恒的宣传倡导,广泛动员,形成强大的社会舆论、高度的责任意识、浓厚的节俭风尚。

2、试点阶段。

以市区各餐馆和机关、学校食堂为首批试点单位,开展“文明餐桌示范店”、“文明餐桌示范厅”创建活动,提升餐饮业服务水平、经营特色和文化品位。

文明餐桌活动方案

文明餐桌活动方案

文明餐桌活动方案文明餐桌活动方案一、背景介绍随着社会的发展,人们的饮食习惯和生活方式发生了巨大的改变。

但是,有些不文明的用餐行为也开始逐渐出现,例如大声喧哗、随意丢弃食物等等。

这些行为不仅影响别人的休息和用餐环境,也会引起食品浪费和环境污染等问题。

因此,我们需要展开“文明餐桌”活动,培养人们的文明用餐意识,倡导良好的用餐习惯,使整个社会更加和谐美好。

二、活动目标1. 提高公众文明用餐的自觉性和责任感,倡导绿色环保,防止食品浪费和环境污染。

2. 传播用餐文明知识,增强公众文明用餐的意识和素养。

3. 技术培训,提高餐饮从业人员文明服务和操作能力,形成绿色餐桌,推动繁荣餐饮业和旅游业。

三、活动主要内容1. 宣传广告我们将在各个媒体上宣传“文明餐桌”活动,鼓励人们树立文明用餐的观念,传达良好用餐习惯的理念。

同时,我们将邀请著名的餐饮专家教授绿色用餐的知识,并发布相关的公益广告,提高公众的意识和自觉性。

2. 举办“文明用餐大赛”举办“文明用餐大赛”,吸引全国各地的餐饮企业和个人参与,比赛包括用餐习惯、服务态度和环保意识等方面的考核,提高人们的文明意识。

3. 现场教育我们将采用活生动的方式,为公众现场演示正确的用餐方法和规范。

同时,我们还将播放相关短片以及提供文明用餐手册等资料,向广大公众推广文明用餐知识。

4. 创设“文明用餐示范点”通过创建“文明用餐示范点”,为消费者提供一个绿色、文明、环保的用餐环境,同时,我们将追求绿色餐厅和酒店的评定,鼓励餐饮业的进一步改进和发展,提高消费者的生活品质。

四、活动成果预期1. 进一步提高公众对文明用餐的意识和自觉性。

2. 倡导社会和谐和文明的用餐文化。

3. 提高餐饮从业人员文明服务和操作能力,提高餐饮业和旅游业的发展水平。

4. 降低食品浪费和环境污染的现象,效益显著。

五、结语文明用餐是社会文明的标志之一,也是人们日常生活的重要组成部分。

通过“文明餐桌”活动,我们将努力推广文明用餐的理念,让人们养成文明饮食习惯和文明的生活方式。

(完整版)勤俭节约、文明餐桌行动实施方案

(完整版)勤俭节约、文明餐桌行动实施方案

(完整版)勤俭节约、文明餐桌行动实施方案***勤俭节约、文明餐桌行动实施方案为进一步深化“讲文明树新风”、“做文明有礼人”活动,倡导节俭用餐、文明用餐,打造健康饮食文化,提升文明素质,推动精神文明建设,结合**实际,特制定勤俭节约、文明餐桌行动实施方案。

一、指导思想以**精神为指导,以提高广大职工文明素质和社会文明程度为目标,以“文明消费、勤俭节约、杜绝‘舌尖上的浪费’”为主题,营造和谐文明的用餐文化,崇尚俭以养德、俭以养性、俭以养身的理念,把文明消费、勤俭节约变成广大职工的自觉行动。

二、行动目标从文明餐桌的细节入手,切实做到:勤俭节约用餐——吃多少点多少、不剩菜不剩饭;文明礼貌用餐——做文明人、讲文明话,不强行劝餐、不强行劝酒;安全卫生用餐——不用地沟油、不用变质食品,推广使用公筷和公勺。

三、积极宣传发动向全公司发出倡议书,开展“文明消费、勤俭节约——文明餐桌行动”活动。

利用宣传栏、板报等张贴文明餐桌宣传画册。

四、组织活动开展1、悬挂文明标牌。

在食堂张贴文明餐桌行动告示,在食堂墙壁上张贴“文明用餐、节俭惜福”的标语,餐桌上摆放“节约粮食,不剩饭菜”的提示牌,提醒用餐者注意节俭,讲究卫生。

通过宣传和倡导,树立新的饮食观念,营造文明用餐的浓厚氛围。

2、倡导节俭用餐。

自觉传承“礼议之邦”的传统美德,踊跃参与文明餐桌行动,积极营造温馨、文明的就餐环境。

坚持绿色消费、理性消费,做到按需就餐,不剩饭、不剩菜,杜绝“舌尖上的浪费”。

3、倡导文明用餐。

自觉遵守公共道德规范,坚持使用文明语言,餐厅内不得恶意损坏或丢弃餐具,损坏公物要赔偿。

4、倡导卫生用餐。

不要随地吐痰、乱扔杂物,不要随处乱倒饭菜,不得把剩饭、剩菜及其他杂物遗留在餐桌上。

不要在餐厅内吸烟喝酒。

集体用餐时提倡“公筷公勺”,不使用一次性筷子,不使用一次性饭盒,讲究用餐卫生,不随意造成用餐环境污染。

小学文明餐桌行动实施方案

小学文明餐桌行动实施方案

小学文明餐桌行动实施方案小学文明餐桌行动实施方案(精选4篇)为了确保事情或工作有序有效开展,就不得不需要事先制定方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。

那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编精心整理的小学文明餐桌行动实施方案(精选4篇),欢迎阅读与收藏。

小学文明餐桌行动实施方案1为全面落实积极倡导厉行节约、反对浪费的文明新风,我校根据上级部门的要求和学校的实际情况,现制定如下实施方案:一、指导思想以以科学发展观为指导,以提高广大师生文明健康素质和社会文明程度为目标,以“倡导节约、文明用餐”为主题,大力普及文明餐桌知识、把精神文明建设融入师生的日常生活,落实到对餐饮节俭安全和卫生健康的追求上,把俭以养德、俭以养性、俭以养身的理念变成广大师生的自觉行动,营造文明用餐、安全用餐、健康用餐、节俭用餐的餐桌文化。

二、行动目标发动全体师生、食堂工作人员共同参与,从文明餐桌的细节入手,切实做到:文明用餐――不打闹喧哗,有序进入食堂;安全用餐――不用地沟油,采购放心食材;健康用餐――不偏食挑食,合理搭配饮食;节俭用餐――不剩饭剩菜,使用公筷公勺。

三、组织领导为了加强对学校“文明餐桌”活动的领导,本校成立由全体行政成员组成领导小组,制定活动方案,指导学校开展“文明餐桌”活动,确保活动取得成效。

四、活动阶段1、宣传发动阶段(9月初)。

学校制订活动方案,召开由全体师生参加的文明餐桌行动动员大会,向师生和工作人员发出“倡导节约、文明用餐”倡议。

2、组织实施阶段(9月――12月)。

根据文明餐桌活动内容,参加“文明餐桌示范班级”创建活动,落实各项工作,使餐桌文明在学校全面普及推广。

3、总结巩固阶段(12月下旬)。

对前期工作成果进行回头看,对发现的问题进一步督促整改,巩固文明餐桌行动成果。

五、活动内容1、营造“文明餐桌”活动氛围。

在活动期间,学校悬挂横幅标语,利用校黑板报、宣传栏、宣传橱窗、校园广播专题宣传文明餐桌活动,大力宣传文明餐桌行动的重要意义和基本规范,使全体师生和工作人员树立文明饮食观念,在校园内形成节俭用餐、文明用餐的良好风尚。

文明餐桌行动实施方案

文明餐桌行动实施方案

文明餐桌行动实施方案一、行动背景与目标随着社会的快速发展和人民生活水平的不断提高,餐桌文明逐渐成为衡量一个城市文明程度的重要标志。

然而,当前餐饮领域还存在一些不文明现象,如浪费食物、大声喧哗、随意丢弃垃圾等,这不仅影响了消费者的用餐体验,也损害了城市的整体形象。

为此,我们提出了“文明餐桌行动”,旨在通过一系列措施,推动餐饮行业的文明发展,提升市民的文明素养,共同营造一个文明、和谐、健康的餐饮环境。

本次行动的目标是在全市范围内推广文明餐桌理念,使餐饮企业和消费者自觉践行节约粮食、文明用餐的行为准则。

通过持续的努力,争取在三年内实现全市餐饮行业的文明程度显著提升,形成人人参与、人人共享的文明餐桌良好氛围。

二、宣传推广措施为实现上述目标,我们将采取以下宣传推广措施:制作并发放文明餐桌宣传资料,包括宣传册、海报、桌卡等,使餐饮企业和消费者能够充分了解文明餐桌行动的意义和要求。

利用媒体资源,通过电视、广播、报纸、网络等渠道广泛宣传文明餐桌行动,提高公众对文明餐桌的知晓率和参与度。

在餐饮企业设置文明餐桌提示牌,提醒消费者注意用餐礼仪和节约粮食。

开展文明餐桌主题活动,如“文明餐桌进校园”、“文明餐桌进社区”等,通过互动体验的方式增强公众对文明餐桌的认同感和实践意愿。

三、餐饮行业自律餐饮行业作为文明餐桌行动的重要参与者,应当积极履行自律责任。

我们将采取以下措施推动餐饮行业自律:建立餐饮企业文明餐桌自律机制,制定行业规范和行为准则,引导企业自觉遵守文明餐桌要求。

开展餐饮企业文明餐桌培训,提高从业人员的文明素养和服务水平。

建立文明餐桌评价体系,对餐饮企业的文明程度进行评价和排名,激励企业积极参与文明餐桌行动。

四、消费者教育引导消费者是文明餐桌行动的重要参与者和受益者。

为引导消费者树立文明用餐意识,我们将采取以下措施:在学校和社区开展文明用餐教育,培养青少年的文明用餐习惯和节约意识。

在餐饮场所设置文明用餐提示标语,引导消费者自觉遵守用餐礼仪和节约粮食。

文明餐桌行动实施方案范文(2篇)

文明餐桌行动实施方案范文文明餐桌行动是指积极倡导文明用餐、反对浪费食品、推广健康饮食的行动。

在当前社会食品浪费问题日益严重,不文明用餐行为屡禁不止的情况下,制定一份实施方案是非常必要的。

本文将从制定背景、目标设定、实施步骤以及推广与评估等方面,详细描述____年文明餐桌行动实施方案。

一、制定背景食品浪费和不文明用餐不仅是一种对资源的浪费,更是对环境的破坏,对社会产生了严重的负面影响。

食品浪费会导致粮食资源的过度消耗,给环境带来压力,同时也会浪费大量的人力、物力和财力。

不文明用餐行为会给他人带来困扰和不适,也会使社会秩序受到破坏。

因此,为了解决食品浪费和不文明用餐问题,保障资源的合理利用,减少环境负担,提高社会的文明程度,制定文明餐桌行动实施方案势在必行。

二、目标设定1.减少食品浪费:通过宣传教育,提高公众对食品浪费问题的认识,培养节约意识,改变不必要的浪费行为。

力争到____年,每年的食品浪费量减少30%以上。

2.倡导健康饮食:宣传健康饮食的重要性,引导公众选择合理、均衡的膳食,避免油腻和过度美食的摄入,减少健康问题的发生。

3.推广文明用餐:通过规范用餐行为,提高公众的文明素质,促进社会和谐稳定。

努力使每一餐都充满文明和友善,让吃饭的场合成为尊重他人和社会的表现。

三、实施步骤1.开展宣传教育(1)制作宣传画册、宣传片等材料,向公众解释食品浪费和不文明用餐的危害,提醒大家要节约资源、文明用餐。

(2)利用广播、电视、报纸和网络等媒体,开展宣传活动,传达食品浪费和文明用餐的重要性。

(3)组织专家讲座、座谈会,宣传健康饮食的知识和技巧,教导公众如何合理搭配膳食,远离不健康的饮食习惯。

2.加强监督管理(1)建立健全监督管理机制,制定相应的法律法规和规章制度,约束不文明用餐行为和浪费行为。

(2)加强市场监管,对食品流通和餐饮企业进行严格审核,杜绝低质量、高浪费的食品流入市场。

(3)加大巡查力度,严厉打击不文明用餐行为,对用餐场所进行常态化巡查,及时制止和处理违规行为。

开展文明餐桌活动方案

开展文明餐桌活动方案文明餐桌活动是一项旨在改善社会餐饮文化、倡导礼仪和文明的活动。

通过开展这样的活动,可以提高人们的餐桌文明意识,促进社会文明进步。

下面是一份关于如何开展文明餐桌活动的方案,供参考:一、活动宗旨提倡文明就餐、倡导文明礼仪,培养公民素质,营造和谐社区。

二、活动目标1.提高公众的餐桌文明意识,让人们从餐桌上做起,举止文明、言行得体;2.增加家庭成员的沟通与交流,培养家庭共同营造文明餐桌的意识;3.向社区的餐饮场所推广文明餐桌活动,促使社会餐饮文化更加美好。

三、活动内容1.开展宣传活动(1)制作宣传海报、横幅等,张贴在社区的公共场所,吸引大家的关注;(2)通过社区广播、电视台、电台等媒体传播活动宣传片,提醒公众注意文明餐桌行为;2.进行培训(1)邀请专业礼仪师为公众提供文明餐桌礼仪培训。

通过引导公众学习正确的餐桌礼仪,培养文明餐桌习惯;(2)为社区餐饮场所的服务员提供礼仪培训,提高其服务质量和礼貌水平。

3.开展文明餐桌评选(1)设立“文明餐桌”评选奖项,鼓励公众主动参与文明餐桌活动;(2)通过征集与评选的形式,发掘和宣传身边的文明餐桌典型,为他们颁发奖状和奖品;4.建立文明餐桌标识(1)在社区内的餐饮场所贴上“文明餐桌”标识,提醒顾客在此处要保持文明的餐桌习惯;(2)在社区内的家庭餐桌上摆放“文明餐桌”标识,提醒家庭成员注意餐桌礼仪。

5.开展主题活动(1)组织文明餐桌联谊会,邀请社区居民共进晚餐,增加邻里之间的交流和友谊;(2)举办文明餐桌主题演讲比赛,邀请学校和社区居民参加,宣传文明餐桌的重要性;(3)组织文明餐桌体验活动,邀请家庭成员参与,以亲身体验的方式感受文明餐桌的乐趣。

四、活动执行计划1.宣传活动和培训:开展时间为一个月;2.文明餐桌评选:征集时间为两周,评选时间为一周;3.建立文明餐桌标识:完成时间一个月;4.开展主题活动:每季度举办一次。

五、活动预算2.培训费用:包括礼仪师的培训费用、礼仪培训场地的费用等;3.奖项费用:包括奖状、奖品的制作费用;4.标识费用:包括“文明餐桌”标识的制作费用;5.活动场地费用:包括组织活动的场地租赁费用。

文明餐桌行动实施方案

文明餐桌行动实施方案篇一:街道社区文明餐桌行动实施方案为进一步深化“讲文明树新风”活动,倡导绿色环保、节俭用餐、文明用餐,不断提升市民文明意识。

在安宁市文明办、市工科信局、市工商局、市文体广电旅游局、市卫生局、市教育局的领导下,决定在全街道范围内开展文明餐桌行动。

现制定方案如下:一、指导思想以提高居民文明素质和社会文明程度为目标,以酒店、餐馆等餐饮企业、学校食堂、机关食堂为重点,以餐饮企业和群众为主要参与者,广泛宣传文明餐桌行动,配合安宁市开展“文明餐桌示范店”、“文明餐桌示范食堂”创建活动,在全社会倡导节俭用餐,反对铺张浪费;提倡文明用餐,反对陋习消费;提倡健康用餐,反对暴饮暴食;提倡理性用餐,反对酒后驾车的理念,形成文明用餐、节俭惜福的良好社会风气。

二、活动主题文明用餐,节俭惜福。

三、活动内容(一)公开承诺,展示形象。

在餐饮门店、学校(机关)食堂入口摆设文明餐桌行动告示牌,在餐厅内悬挂或在餐桌上摆放体现“文明礼仪进餐桌,节约风气入人心”主题的宣传标识。

公示四项承诺:不误导顾客超量点餐,主动提醒顾客吃多少点多少,主动提供打包餐盒,主动提醒顾客不要酒后驾车。

(二)合理点餐,文明就餐。

点餐时服务员应向顾客明示菜品份量,建议顾客合理搭配菜品,引导消费者“合理饮食,文明用餐,科学打包,避免浪费”,做到“不剩菜,不剩饭”。

餐饮企业在提供文明就餐环境的同时,普及餐桌礼仪,如倡导用餐时不抽烟,用餐时不大声暄哗等,提倡“民以食为天,用餐礼为先”的文明餐桌礼仪,营造“微笑服务、尊重有礼”的文明礼仪氛围。

(三)倡导节约,绿色消费。

顾客用完餐后,服务员应向顾客建议将未用完的餐点打包,并提供环保打包餐盒。

对自带酒水的消费者不加收服务费,坚持采购、使用合格的餐具、食用油和其它原辅材料,倡导不用一次性餐具,提高原材料使用率,减少餐余垃圾的产生。

餐厨垃圾与其它生活垃圾进行分类收集,按照相关规定进行收运、处置,避免二次污染,自觉抵制将餐厨垃圾私自出售或交给没有资质的单位和个人回收。

2018年关于“文明餐桌行动倡议书-word范文模板 (3页)

本文部分内容来自网络整理所得,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即予以删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑修改文字! ==关于“文明餐桌行动倡议书“文明餐桌行动”倡议书篇一:亲爱的市民朋友们:民以食为天。

吃饭是社会生活的重要部分,餐桌文明是社会文明的重要体现,小餐桌,大文明,承载的不仅是人类的生生不息,更传承了中华民族的优秀文化和尊重劳动、珍惜粮食、勤俭节约的传统美德。

宁波有着七千年的文化底蕴,历来以礼示人,以文化人。

作为三届全国文明城市的市民,更应从点滴中彰显她的文明形象。

今天,特向消费者倡议:一、传承传统美德。

中国是文明古国,有着悠久的饮食文化。

我们每位市民都要自觉做到传承“礼仪之邦”的美德,号召亲朋好友踊跃参加文明餐桌行动中来,积极打造温馨、文明的就餐环境,享受“文明用餐,节俭惜福”的快乐。

二、做到合理消费。

绿色消费,理性消费,按需点菜,厉行节约,反对浪费,做到不剩饭不剩菜,吃不完打包。

三、倡导文明用餐。

自觉遵守公共道德规范,不肆意喧哗,不在禁烟场所吸烟,时刻注意他人的用餐感受;讲究用餐卫生,不带宠物进餐厅,不随意造成用餐环境污染;低碳环保,使用“公筷公勺”,杜绝使用一次性筷子;开车不喝酒,酒后不驾车。

四、讲究科学饮食。

树立科学的饮食养生新理念,改变吃饱、吃好等不良的饮食习惯,达成人和食物的和谐,从寻常食物中吃出健康和营养。

市民朋友们,让我们身体力行,与文明握手、与陋习告别,将环保、低碳进行到底,吃出美感和情趣,吃出文明的修养,吃出安全、理性、健康的生活方式!倡议单位:“文明餐桌行动”倡议书篇二:为了实现创建全国文明城市宏伟目标,全体市民要大力弘扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风,自觉引领“文明消费、节约用餐”的良好风尚,倡导积极向上、科学健康的生活方式。

为此,特向广大市民朋友们倡议:一、从我做起、从现在做起、从点滴小事做起,积极打造文明、和谐、健康的就餐环境,传承“礼仪之邦”的美德。

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2018年文明餐桌实施方案
一、指导思想
深入贯彻落实党的十七届六种全会关于“开展道德领域突出问题
专项教育和治理活动”要求,围绕建设社会主义核心价值体系这一根
本,以“文明用餐、以俭养德”为主题,发动全区旅游星级饭店、市
民积极参与,深入开展“文明餐桌行动”,普及餐桌文明知识,推广
餐桌文明礼仪,倡导节约用餐、健康饮食,提升行业服务形象,营造
“节约用餐,文明消费”的良好社会氛围。
二、活动内容
1、公开承诺,营造氛围。向全社会发起“文明餐桌”倡议书。结
合“好客”旅游服务标准设计有主题、有特色的宣传标语、海报和温
馨提示牌,在经营场所醒目位置张贴,并摆设餐桌文明大行动公示
牌,公示四项承诺内容:1不误导顾客超量点餐;2、主动提醒顾客吃
多少点多少;3、主动提供免费打包餐盒;4、主动提醒顾客不饮酒驾
车。结合酒店实际开展“文明餐桌行动”的相关主题活动,积极从日
常经营和餐饮产品中开拓创新,体现企业特色,将“文明餐桌,以俭
养德”的理念贯穿到服务的每一个细节中。
2、提倡节俭,引导消费。各星级酒店要明示菜品分量,合理搭配
菜品,协助消费者合理点菜,做好适度点餐提示服务;普及卫生用
餐、健康适度饮食的消费理念,引导消费者“吃出营养,吃出修
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养”,建议客人健康饮食,能适时提供健康菜单;倡导打包,免费提
供打包服务,树立科学、健康、节约的文明消费意识。
3、加强培训,文明服务。各星级酒店针对“文明餐桌行动”制定
有效的培训计划,让每一位员工深知“文明餐桌行动”的意义,规范
员工服务流程和服务用语,提示用语温馨、便于消费者接受。加强对
《好客细微服务标准》的学习,通过文明餐桌的系列行动进一步提升
服务水平,打造服务品牌。
三、实施步骤
(一)组织发动阶段(8月13日至8月19日)。各旅游星级饭店
要通过召开会议、张贴宣传画、开设“文明餐桌行动”专栏等多种形
式,宣传发动“文明用餐、节俭惜福”倡议,推动“文明餐桌行动”
家喻户晓、人人皆知,引导人们树立新的饮食观念,由“爱面子、讲
排场”向“注重健康、绿色饮食”转变,在全社会形成浓厚的节俭风
尚。
(二)全面实施阶段(8月20日至11月30日)。积极开展“文
明餐桌示范店”创建活动,提升餐饮企业服务水平、经营特色和文化
品位。在餐厅进门大厅悬挂一条“文明用餐,节俭惜福”的标语,餐
厅内挂上“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”、“惜衣有衣,惜食有食”等
内容的标语牌,餐桌上统一摆放《文明餐桌行动倡议书》等宣传资
料,提醒消费者注意节俭,讲究卫生,形成文明就餐的良好氛围。同
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时全区星级饭店要对员工进行文明餐桌理念宣传和礼仪培训,要求员
工树立服务意识,做好游客文明消费的引导和服务工作。
(三)总结保持阶段(12月1日至12月30日)。各星级饭店对
活动开展情况进行自查及阶段性总结,并将活动开展情况报区旅游
局。活动取得成效后,逐步将活动转为常态化工作,形成长效机制,
促进我区旅游行业精神文明建设水平不断提升。
四、工作要求
1、提高认识,落实责任。各旅游星级饭店要结合本单位实际,提
高对开展“文明餐桌行动”的认识,成立机构,精心组织,细化方
案,落实领导责任。区旅游局也将成立区旅游行业文明餐桌行动工作
领导小组,对全区星级饭店开展“文明餐桌行动”工作情况进行督查
和指导,共同推进“文明餐桌行动”的开展。
2、完善机制,注重实效。各旅游星级饭店要把此项行动的要求、
措施融入到企业规章之中,渗透到日常管理之中,把活动中行之有效
的工作方法上升为规章制度,更好地保障此项工作顺利开展。要注重
创新,采取喜闻乐见的形式开展活动,推动“文明餐桌行动”深入持
续开展。
3、广泛宣传,加强引导。各旅游星级饭店要广泛深入宣传“文明
餐桌行动”的意义、作用,充分挖掘文明餐桌活动中涌现出先进典型
和成功经验,传播文明餐桌理念,引导社会舆论,为活动顺利开展营
造良好的舆论氛围。

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