管理毕业论文虚拟团队的管理的论文
如何管理虚拟团队9.doc
如何管理虚拟团队9互联网时代，虚拟团队如何管理？互联网的日益普及使得以信息、创意和咨询为代表的“虚拟团队”正以“随风潜入夜、润物细无声”的姿态成为企业组织发展的新模式。
虚拟团队这个词也许令你有点丈二和尚摸不着头脑，但实际上，你身边就活跃着无数的“虚拟团队”。
在心理学和组织行为学的框架内，一般将由远距离的成员组成、完成以知识为基础的任务的团队，称为虚拟团队。
他们可能是咨询顾问，可能是企业营销活动的策划师，也可能是网页制作人员。
他们不是你每天都会见面、坐在同一办公室并肩作战的同事，他们可以通过因特网、电话、传真或者网络视频与你进行频频沟通。
总而言之，他们是“虚拟”的，同时，他们又是实实在在的。
他们由一批更为专业的人员所组成，他们招之即来，来之能战，战之能胜。
你不需要拥有他们，但可调用他们的知识和经验；你不是他们的老板，却要像老板一样管理和协调他们。
虚拟团队正是在这样的时代背景下产生的一种成功的组织变革产物，虚拟并非真正意义上的虚拟，它是真实可得并且适用的资源，它通过与高新技术手段的结合，是能显现出更大灵活性与有效性的全新的管理模式。
虚拟团队是一个人员群体，虽然他们分散于不同的时间、空间和组织边界，但他们一起工作完成任务。
虚拟团队由一些跨地区、跨组织的、通过通讯和信息技术的联结、试图完成组织共同任务的成员组成；虚拟团队可视为以下几方面的结合体：(1)现代通讯技术；(2)有效的信任和协同教育；(3)雇佣最合适的人选进行合作的需要。
与传统团队相比，虚拟团队在许多地方都有革命性的突破，它使组织边界变得更加模糊，其成员可以来自组织内部，也可以来自组织外部。
传统团队具有以下无法比拟的优点，使虚拟团队为许多知识型企业所青睐。
虚拟团队与传统的组织形式相比较，具有以下几方面优势：（一）人才优势。
现代通信与信息技术的使用大大降低了由于空间距离带来的工作障碍，区位不再成为直接影响人们工作与生活的因素，这就大大拓宽了组织的人才来源渠道。
虚拟团队的管理
虚拟团队的管理Organized at 3pm on January 25, 2023Only by working hard can we be better虚拟团队的管理一、何为“虚拟团队”虚拟团队和以往华而不实的新鲜事物不同,它的出现极大提高了工作效率,是一种依靠虚拟形式电子通信,创造实在价值效率、服务质量、客户满意的工作模式;总部网络富含海量的信息资源,供职员应对难关;万一情况紧急又缺乏资料,开启公司特制的网络通讯程序后,全世界在线的公司职员都会帮忙解决;可以说,虚拟团队仿佛就是集体作战;定期的团队会议,共享当前工程的实施进展,部署今后的工作方案,能让员工感到踏实和集体感;毫无疑问,打造虚拟团队,可以极大限度地发挥人力资源潜能,帮助企业获得竞争优势,作商界赢家;二、如何管理虚拟团队虚拟团队以其不可比拟的优越性为企业带来了机遇,描绘了一幅崭新的全景；然而这种模式也给管理人员带来了挑战和困惑,怎样才能发挥人才的素质潜能,怎样体现团队工作的整体效能,管理者如何使用技术设备促进沟通,如何指导日常工作;1. 把好选人关很多实践和研究证实,挑选合格的团队成员对日后开展工作是极为有益的;首先必须满足技术过硬,能熟练使用各种网络工具的要求；其次,主动性、适应能力强、有独立思维能力也很关键；当然,要想成为团队一份子必须钟爱沟通、充满团队精神、讲究务实、结果导向;2. 综合使用网络技术使用网络同样可以交流情感、换位思考、知识分享、建立关系;这不得不归功于丰富的通信手段;在举行临时会议的前2天,团队负责人将通知发往成员的信箱,同时发送的还有备选的讨论问题及其相关资料;“Meeting-staff”是一种特制的集成软件,它类似可视电话会议,是开会的常见工具;所有成员的桌面上都显示同事的脸部图像；运用“白板”,在同事汇报工作时可从旁记录、涂写和提问,临时草稿不但能全部存储还可实时共享,也许这就是一个建设性的方案;管理者随时可上传、转发最新资料便于部属下载和参阅;除此之外,这种程序可以通过BBS检索全球的解决方案;3. 目标行动导向团队工作的主持者主要负责制定目标、监督执行情况、逐步完善和评估绩效;在开展的初期,负责人须向每一位成员讲解团队的短期及长远目标,清晰各自的角色定位,阐述职责权限和工作内容；在开展各自工作期间,驻扎在各地的员工可能碰到多样化的障碍,有些是可以用网络检索找到答案的,有些则要求同事之间横向磋商、彼此创新,这就特别需要管理者从中不断鼓励和持续关注,不时的给出渐近的子目标,亦步亦趋的完成大目标；同时,目标行动导向还强调纵向的互动连接——监控和反馈,管理者通过各种手段监控团队工作的进度,洞悉全局,运筹帷幄;任何疏漏的出现都反映在总部的网络中,及时采取纠偏措施,准时反馈给团队成员合理的操作建议;4. 管理沟通成员之间没有面对面接触,这对于以往从事传统职能业务的职员来讲是一个很大的挑战,建立团队信任是管理者解决的首要问题;最令人头痛的还有虚拟成员的多样性文化背景和价值理念,再加上语言差异与各异的性格,给管理带来极大不便;但应该认识到,多样化是一把双刃剑,妥善解决是可以带来效益的;一些跨国企业不再怵之,相反视其为竞争优势;原因就在于良好的沟通,沟通能整合实力、调节优劣、培养兼容;可以这样说,虚拟团队的管理者其目标就是把分散的众人凝聚成同一屋檐下的集体,促进相互信任,增进团队友谊,产生共同愿景;加州大学组织心理学教授L. 纽曼认为：“关键时刻,能解决问题的虚拟领导,绝对是人际关系的高手,而对他的纯技术并没有奢侈的要求;”。
如何管理虚拟团队
精心整理如何管理虚拟团队国际互联网的日益普及，不仅拓宽了人们的信息渠道，同时也拓展了人们的工作空间，移动办公和异地办公日渐增多。
随着网络应用水平的不断提高，基于网络进行工作和沟通以及管理的“虚拟团队”也日渐流行。
这种俱乐部式的虚拟团队以灵活各个非常分散的地区，因此缺乏成员之间相互接触时所具备的特征。
而这些特征往往是创造一流业绩的先决条件。
“虚拟团队”其实缘起于“前网络时代”，如利用非网络媒介而运作的新闻、远程销售、远程教育等领域，而以三“I”，即information（信息）、idea（思想）和intelligence（智慧）为代表的网络经济则使“虚拟团队”的规模化发展成为必须。
虚拟团队利用最新的网络、移动电话、可视电话会议等技术实现基本的沟通，在技术上的诱惑力是显而易见的。
但作为组织，在管理上稍有不慎，就会造成管理的失控。
一个“虚拟团队”的管理者很有可能担心：一个看不见的团队，如何控制呢？信而有限。
无限的信任既不现实，也不合理。
组织对虚拟团队成员的信任其实是一种信心，即对成员能力的信心，以及对他们执行目标的决心的信心。
做到这一点，必须对组织进行重新建构，比如改变过以层分派下达的安排方式，转而建立任务封闭式的独立工作单元。
在这种情况下可以最大程度释放信任和自由，此此产生的利益将远远越过职能重复的弊病。
信而有学。
为实现最大程度的信任而建立的封闭式工作单元，如果不能跟上市场、客户和技术的变化，对整个组织则会造成巨大损失。
因此这些单元的员工就必须时时刻刻紧跟变化的步伐，并形成一种不断学习的文化。
这对组织的人力资源政的。
们所代表的无形资产在很多企业中已经远远越过了有形资产的价值。
作为高价值的无形资产的代表者，他们可以轻易离开现在所处的团队，尤其是以信任而非为主导管理思想的虚拟团队。
这一风险的存在往往会引发恶性循环：投资者为回避风险，急于尽快收回投资，不惜采用短期行为；而管理层迫于投资者的压力，只有拼命压榨现有员工。
虚拟团队管理
虚拟团队管理面临的挑战
难以管理远程员工
沟通困难
缺乏团队凝聚力
难以建立信任关系
安全风险
远程工作带来的安 全隐患
虚拟团队管理面临 的身份验证和授权 问题
数据泄露和网络安 全威胁
远程协作工具的安 全性挑战
提效 率
灵活的工作时间
优化工作分配和 任务分配
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虚拟团队管理：远程工作 的挑战与机遇
目录
虚拟团队管理面临的挑战 虚拟团队管理的机遇
沟通障碍
缺乏面对面交流， 影响团队凝聚力 和合作效率
信息传递容易出 错，可能导致误 解和冲突
时间差异和时区 问题，影响团队 成员之间的沟通 协调
缺乏非语言沟通， 如面部表情、肢 体语言等，难以 判断团队成员的 情感和态度
沟通障碍：团队成员之间的沟通不 顺畅，导致信息传递不及时、不准 确。
缺乏团队协作
缺乏信任：由于团队成员之间缺乏 面对面的交流和互动，可能难以建 立信任和共同目标。
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合作困难：由于团队成员来自不同 的地区、文化背景和职业背景，合 作起来可能存在困难。
协调难度大：由于团队成员之间的 时间和空间差异，协调工作可能变 得困难，需要更多的协调和计划。
虚拟团队协作管理模式研究
虚拟团队协作管理模式研究在当今全球化和信息化的时代，虚拟团队协作已经成为企业日常工作中不可或缺的一部分。
虚拟团队指的是由地理位置分散的成员组成的团队，通过信息技术和互联网工具进行协作，解决问题和达成共同目标。
在这样的团队中，协作管理模式发挥着至关重要的作用，可以有效地提高团队的效率和绩效。
一、有效的沟通与协作虚拟团队的成员地域分散，无法像实体团队那样直接面对面进行沟通。
因此，建立有效的沟通渠道和协作模式尤为重要。
通过利用各种在线协作平台，如电子邮件、即时通信、视频会议等工具，团队成员可以随时随地进行交流和讨论。
此外，团队领导者应该建立明确的工作流程和角色分配，确保每个成员都清楚自己的任务和责任，避免重复劳动和信息传递错误。
二、建设高效的团队文化团队文化是虚拟团队协作管理的核心。
在虚拟团队中，成员之间缺乏直接的面对面交流，因此共同的价值观和团队文化可以帮助团队建立共同的目标和信任。
在建设团队文化时，团队领导者应该注重鼓励成员之间的互信、合作和分享。
此外，定期组织团队活动和座谈会也是建设团队文化的有效手段，通过共同的活动和讨论，加深成员间的了解和友情，提高团队的凝聚力和向心力。
三、注重任务分配和评估虚拟团队成员通常拥有各自的专业知识和技能，因此在任务分配时应充分发挥每个成员的优势。
团队领导者应该根据成员的能力和兴趣，合理分配任务，并制定明确的工作计划和目标。
此外，定期评估团队成员的工作表现和贡献，及时给予反馈和奖励，激励成员的积极性和责任感。
四、有效的团队管理虚拟团队管理是虚拟团队协作成功的关键。
在管理团队时，领导者应注重沟通、监督和激励。
通过定期的团队会议和交流，领导者可以了解团队成员的工作进展和困难，及时提供帮助和支持。
此外，领导者还应建立有效的绩效评估机制，对团队的工作成果进行评估和激励，推动团队实现共同的目标。
总结起来，虚拟团队协作管理模式的研究对于提高团队的效率和绩效具有重要意义。
建立有效的沟通与协作渠道，建设高效的团队文化，注重任务分配和评估，以及进行有效的团队管理，都是构建成功虚拟团队的关键要素。
移动互联时代下的网络虚拟团队有效管理
移动互联时代下的网络虚拟团队有效管理在移动互联时代，互联网的广泛应用推动了虚拟团队的兴起和发展。
虚拟团队由分散地工作在不同地点的成员组成，通过互联网进行协作和沟通，实现共同的目标。
与传统的实地团队相比，虚拟团队更加灵活高效，但也面临着团队协作、沟通和管理方面的挑战。
本文将探讨在移动互联时代下，网络虚拟团队的有效管理方法与技巧。
1. 清晰的目标和角色分工一个虚拟团队的成功与否往往取决于团队成员们对于目标的共识与理解。
因此，在团队开始工作之前，确立清晰的目标十分重要。
目标应该具体、可衡量，并且对团队每个成员都有明确的意义。
另外，角色分工也是团队的一项基础工作。
每个成员应该明确自己的职责，并清楚认识到其他成员的期望。
2. 建立有效的沟通渠道虚拟团队的成员可能分布在不同的地理位置，没有面对面的交流机会，因此建立有效的沟通渠道至关重要。
团队成员可以利用即时通讯工具、在线会议和项目管理工具等协作平台与其他人进行实时的协作。
此外，定期的团队会议也可以提高团队成员之间的沟通效率，确保及时沟通和问题解决。
3. 建立信任和合作建立信任和合作是虚拟团队有效管理的关键。
因为成员之间可能没有实际接触，建立信任相对困难。
为了建立团队成员之间的信任，可以采取以下措施：a. 鼓励成员分享个人意见和观点，尊重每个成员的贡献；b. 通过互动式的任务分配和协作，让成员感受到彼此的价值；c. 建立一个积极的、支持性的团队氛围，奖励和肯定成员的努力和成就。
4. 提供培训和技术支持移动互联时代的快速发展使得技术发展迅速。
因此，在虚拟团队中，成员可能需要掌握各种在线协作工具和软件。
提供必要的培训和技术支持，确保团队成员能够熟练地运用这些工具和软件，不仅可以提高工作效率，还能避免因技术问题而导致的沟通和合作困难。
5. 管理成员的工作质量虚拟团队中，每个成员各自负责完成一定的任务。
为了保证任务的高质量完成，需要设立相应的管理机制。
团队负责人可以通过设立里程碑和目标，定期进行任务进度的追踪和评估。
虚拟团队协作的有效管理方法
虚拟团队协作的有效管理方法介绍在现代工作中，虚拟团队协作已经成为一种常见的工作模式。
由于科技的进步，人们不再需要身处同一个地点就能共同完成任务。
虚拟团队协作既带来了便利，也带来了挑战。
本文将探讨虚拟团队协作的有效管理方法，帮助团队领导者更好地管理和激励虚拟团队。
认识虚拟团队虚拟团队是由分散在不同地区或甚至不同国家的成员组成的团队。
他们通过互联网和通讯技术进行沟通和协作。
与传统的实体团队相比，虚拟团队具有以下特点：1. 时间和地点的灵活性虚拟团队成员可以在不同的时间和地点工作，这为他们提供了更大的自由度。
成员可以在自己最高效的时候进行工作，而不用受限于办公室的时间和地点。
2. 跨文化和跨时区合作虚拟团队成员可能来自不同的文化背景，并且他们可能分散在不同的时区。
这样的多样性对于团队的创新和解决问题能力非常重要，但同时也增加了沟通和协作的难度。
3. 依赖科技的通信方式虚拟团队通过电话、电子邮件、聊天工具和在线协作平台等科技工具进行沟通。
这些工具可以帮助团队成员实时交流并共享信息，但也可能导致信息沟通不畅或者误解。
虚拟团队协作的挑战虚拟团队协作面临着一些挑战，这些挑战可能会影响团队的效率和成果。
以下是一些常见的挑战：1. 沟通障碍由于虚拟团队成员没有面对面的交流，沟通可能变得困难。
语言障碍、文化差异、时区差异以及缺乏非言语沟通的能力，都可能导致信息传递不清或者误解。
2. 缺乏信任和团队凝聚力在虚拟团队中，成员可能从未见过彼此，这导致了一种缺乏信任和凝聚力的状况。
缺乏面对面的互动，使得团队成员很难建立起紧密的工作关系。
3. 时间管理问题由于虚拟团队成员的时间和地点的灵活性，管理时间成为一项挑战。
团队成员可能在不同的时区工作，这使得协调工作时间变得困难，也增加了对成员的任务管理的困难。
4. 文化差异虚拟团队成员来自不同的文化背景，可能有不同的工作习惯、价值观和沟通方式。
这些文化差异可能导致误解、冲突和合作困难。
虚拟团队管理模式的研究
虚拟团队管理模式的研究随着互联网的不断发展，越来越多的公司开始采用虚拟团队的工作模式。
虚拟团队是指由地理位置分散的成员组成的团队，通过在线的协作工具来完成项目。
虚拟团队的优势在于可以更好地利用资源和节约时间，但也需要更高效和灵活的管理模式来确保团队工作的顺利进行。
一、虚拟团队的优点和挑战虚拟团队的主要优势包括：1. 节约成本。
由于虚拟团队成员不需要在同一个地点办公，公司可以节约办公场所租金和设备成本，同时还可以减少员工通勤时间和费用。
2. 跨地域合作。
虚拟团队可以跨越地域限制，吸纳全球范围内的优秀人才，增加了公司的人才库和市场覆盖。
3. 灵活性。
成员可以自主管理自己的工作时间和空间，利用碎片化时间工作，提高工作效率。
公司也可以更加灵活地调配资源，及时应对市场变化。
4. 增加创新。
虚拟团队成员来自不同地区，拥有不同的文化背景和思维方式，能够带来更多的创新思路和解决问题的方案。
然而，虚拟团队也面临着许多挑战，如：1. 缺乏面对面的沟通。
虚拟团队成员之间通常只能通过电子邮件、电话或视频会议进行沟通，缺少面对面交流所带来的非语言信号和情感交流。
2. 文化差异。
来自不同国家和地区的成员可能对工作和沟通方式存在差异，如时间观念、礼仪、语言障碍等，这对团队协作也带来了困难。
3. 缺乏互信。
由于成员之间没有实际接触，在工作中难以建立彼此的信任和理解，特别是在协调决策和解决冲突等方面。
4. 工作风险。
由于成员分散在不同地区，有可能存在时间差和地域差异，如远程服务器访问速度慢、网络安全问题等，存在一定的工作风险。
二、虚拟团队的管理模式虚拟团队的管理模式需要配合协作工具进行有效的沟通和管理，下面列出几个管理模式：1. 建立有效的沟通协议虚拟团队需要建立明确的沟通协议，包括会议时间和文档交付截止日期等，以便于确保每个成员都知道工作进度以及贡献的时间。
此外，建立一些固定的沟通渠道，如定期的会议或工作文档共享等，在工作中帮助成员建立联系。
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虚拟团队的管理的论文
虚拟团队的管理
公司内部组织机构的划分以员工工作性质、业务特长为
标准：相同业务内容的人员被划分到同一个部门，方便企业的管理。
但是在以项目型管理为特点的企业里，这种组织结构受到了
考验。
在这样的行业里，企业通常会遇到的一个问题是：如果一
个项目过程涉及企业的多个部门，涉及企业多个部门的不同级别
的工作人员，甚至是涉及跨地区的不同部门的不同人员，企业该
如何协同这些人的行动？
凡是公司承接的单项业务一般具有持续周期较长、金额
较大、涉及公司部门较多、过程较复杂等特点，这样的过程就通
常属于项目型管理。
系统集成行业就是具备典型的项目型销售特
点的行业。
其实，所有涉及到相同项目的人员，我们都可以把他们
看作是一个团队。
但是这是一种临时性的团队。
这种团队具有以
下特点：团队相对不稳定，成员随项目的进展而随时增加和缩少；所涉及人员对于项目的参与程度不同；成员之间的关系也相对松散，以致在大多数时候，在团队成员甚至在公司管理者眼里，并
没有把它视作一个“团队”。
我们可以称之为“虚拟团队”。
虚
拟团队既然不同于实体团队，那么它也就具有自己的特点。
虚拟
团队在管理上经常出现以下几个问题。
沟通过度与沟通不足
对于一个真正的团队，经常性的“团队会议”是必不可
少的。
而对于以项目为中心的“虚拟团队”来讲，每个成员涉及
到项目的时间、深入程度均不同，参与的时间、频度不同，对于
项目进展信息的需求程度也就不同。
频繁的“团队会议”会造成
大量的时间的浪费，这就是沟通过度。
而恰恰相反的是，如果团
队没有及时地进行有效地沟通，成员之间的配合就会出现问题。
这又导致了沟通不足。
团队成员的行政隶属与项目隶属
每一个团队成员首先属于公司某一具体部门，在业务上
受该部门的领导，这是行政隶属。
其次，每一个成员又在项目上
受到项目经理的指导，这是项目隶属。
这种双头领导的现象必然
在一定程度上导致管理效率的降低。
团队成员的多重项目隶属
在这种松散的团队组织结构下，“团队”成员通常要同
时参与数个项目，换言之同时属于数个虚拟团队。
这就是虚拟团
队成员的多重隶属，也可以称做多重项目隶属。
多重隶属的问题
在于项目之间的矛盾性。
时间、资源都成为项目之间冲突的根源。
对于某一项目而言，如果所涉及的员工没有很好地配合，就会降
低服务质量，甚至发生“丢单”、“返工”现象。
绩效考核
员工在不同时间参与不同项目，对于每个项目的贡献也
不尽相同。
如何客观地考核员工的绩效？很多企业对于员工绩效
考核的依据来自于其行政隶属部门的工作评价。
但是在存在虚拟
团队的企业里，往往项目经理能够更清楚地知道虚拟团队成员的
项目贡献有多大。
虚拟团队以上的这些问题，我们都可以归结为一点：准
确信息的缺乏。
及时、准确的项目信息可以有效避免沟通过度和
沟通不足，使员工在多个项目之间、在所属项目与本部门临时指
定的工作任务之间取得平衡。
而员工充分的项目参与信息又可以
提供绩效考核的有力依据。
因此it技术是虚拟团队管理的必要手段。
其中sfa （sales force automation销售能力自动化）是一个在目前看来
具有现实意义的方法。
实践中sfa也确实达到了有效管理虚拟团队的作用。
一
个典型的案例就是北京某一数据系统有限公司。
该公司在虚拟团
队的管理中应用了mycrm for sfa的三个功能模块：任务协同、
信息共享和知识共享。
任务协同是指sfa可以在销售过程的某一阶段制定任务，选择相关参与人员，灵活地阶段性地扩大或者缩小虚拟团队的范围，有时候总经理也会被纳入虚拟团队里面。
在虚拟团队确定以后，sfa通过信息共享的方式完成对于虚拟团队的协同。
这包括两个方面，首先是关于项目进展的信息
共享。
这个模块可以通过客户、机会等资源对团队或个人进行共
享设置，使得信息能够及时准确地传递给应该到达的成员。
其次，是项目知识的信息共享。
所谓的项目知识包括：
该项目涉及的产品、技术、竞争厂商、应用解决方案等。
通过知
识共享使得“虚拟团队”的成员可以及时了解到非本部门业务范围、但涉及项目的相关信息，从而达到默契的工作配合。