汽车市场营销课程标准
《汽车配件市场营销》教学讲义 课程说明
《汽车配件市场营销》课程说明第一部分大纲说明一、课程性质、目的与任务1.课程性质《汽车配件市场营销》课程为汽车技术服务与营销专业的核心课程，为汽车运用与维修专业学生学习的拓展课程，通过对汽车配件管理专业知识的教学，培养学生掌握该专业知识和技术职能的一门专业技术课程。
该教材的编写，目的是为汽车技术服务类专业师生提供一本较全面系统了解汽车配件经营管理过程的教材。
2.教学目的和要求。
通过第汽车配件市场营销的学习，使学生能够掌握汽车配件营销的基本知识。
本课程对于没有汽车基础的学生具有一定的难度，为了更好地掌握这门课，学生在学习过程中，应该注意完成一定的课后习题，这有助于学生对于问题的进一步理解。
教师应该注重在授课过程中尽量能够结合实例，用比较通俗易懂的语言使学生理解汽车配件市场营销在实际中是如何运作的，增加学生学习的兴趣。
任课教师还可自编一定的习题，让学生通过做练习来理解书本中的内容。
3.本课程的基本内容《汽车配件市场营销》课程的基本内容包括：汽车配件市场调查与预测、配件检索工具及方法、配件的订货采购、配件仓储管理、配件销售和计算机管理系统等内容。
二、课程的教学层次在课程中，对教学内容分成了解、掌握、重点掌握三个层次要求。
第二部分教学过程建议一、教学形式建议1．本课程的教学以学生学习文字教材的基本内容为主，系统全面地学习汽车配件市场营销的基本内容。
各教学点应聘请有一定经验的配件专业的教师进行面授辅导。
2．在尽可能的情况下，帮助学生讲解一些习题及关键的案例。
3．整个教学过程中，各教学点可根据实际情况，安排学生书面作业3～4次，教师应该批改，对学生普遍出现的问题在公开场合予以纠正。
二、教学媒体（一）教学中使用的媒体手段1．文字教材：《汽车配件市场调查》背景理工大学出版社，夏志华主编2．网上课堂：本资料包中的教学辅助材料（二）教学环节1．学时分配本课程的总学时44学时。
2．教学研讨为保证《汽车配件市场营销》课程授课效果，保证教学质量，应采用多种形式的教研活动，在教研活动中应以研讨的形式不仅解决课程中的问题，还要针对学生在学习中普遍存在的问题进行研讨。
“汽车营销策划”课程标准
“汽车营销策划”课程标准一、课程概要通识教育：基础课程核心课程一般课程拓展专业课程专业教育：基础课程核心课程拓展课程必修选修√□面授实验√□实践√□网络√□研讨其他二、课程定位《汽车营销策划》本课程面向全日制大专汽车运用与维修技术和汽车营销与服务专业开设。
本课程是汽车运用与维修技术专业的核心课程，以培养汽车营销策划能力为培养目标，为汽车销售与服务企业及相关销售企业培养市场客户开发、营业推广、市场拓展岗位的技能型人才。
通过本课程的学习和训练使学生能够掌握汽车营销的基本原理和方法，能过面对特定的汽车营销工作任务制定相应的营销策划方案，并基本掌握方案的实施要领。
三、教学目标（一）知识目标1.能理解汽车市场与市场营销的基本理念；2.能掌握汽车营销策划的一般过程和基本内容；3.能掌握汽车营销市场调查的原理、方法和步骤；4.能掌握汽车消费者心理和行为的类别和特征；5.能掌握汽车营销环境分析的要素和关键因素分析；6.能掌握汽车市场细分--目标市场选择--汽车产品定位的概念和核心要义；7.能对汽车整体产品概念有深入理解，能掌握汽车产品寿命周期的特征和营销策略；8.能掌握汽车产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略的基本原理和方法；9.能掌握汽车营销活动方案制定的内容和制定方法；10.能较好地控制策划预算与实施监控；（二）能力目标1.能依照命题制作完整的汽车营销策划方案；2.能运用市场营销的不同观念指导和制定有效的营销对策；3.能根据需要制定市场营销调查方案并实施；4.能有效地识别汽车市场消费者类型并采取相应的营销策略；5.能应地、应时抓住变化中的影响汽车消费关键性环境因素制定营销策略；6.能根据自身实力运用STP法则进行市场定位；7.能有效地开展汽车4P营销策划；8.能制定完整的汽车营销实施方案；9.能制定合理的汽车营销费用方案；10.能对汽车营销活动进行有效的控制和管理；（三）素质目标1.能严格执行各项工作岗位操作规范；2.能养成工作环境5S素养；3.能养成良好的交流和商务礼仪习惯；4.能形成良好的文字书写能力；5.能有严密的逻辑思维能力和缜密的分析判断能力；6.能有良好的合作意识和互助协调行为；7.能形成强有力的组织和实施能力；四、课程设计课程面对“汽车营销策划”的工作任务，采用项目化教学的方式进行教学，将工作任务进行程序化分解，形成若干个课程环节，建立以工作任务过程为牵引的课程教学内容体系。
《汽车市场营销课程设计》教学大纲
《汽车市场营销课程设计》课程教学大纲一、课程目标《汽车市场营销》是汽车服务工程专业的重要专业必修课，主要讲授现代汽车市场营销观念，汽车市场营销的特点、策略和技巧。
通过本课程设计，使学生具备如下知识和能力：1.学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，能够对汽车企业产品或服务的营销环境及影响因素进行系统分析，并对其市场营销过程进行参与和操作，提高学生汽车市场营销学应用能力，培养学生整体思维、融会贯通、学会学习的能力。
2.掌握市场分析的内容和方法，STP战略，产品策略、价格策略、分销策略及促销策略。
能够准确收集市场营销数据，培养学生的数据处理、查阅资料的能力。
3.综合利用数学、管理学和营销学的知识解决汽车后市场面临的实际问题，通过团队合作，进行行动策划，提高学生综合分析问题、解决问题的能力和创新意识以及学生团队协作的能力。
二、课程教学的内容及学时分配1、课程理论教学内容及要求《汽车市场营销课程设计》课程主要以实践调研、分析讨论和策划为主，以课堂理论为辅。
实践环节以解决武陟县汽车后市场企业的实际问题为目标，能够调动学生学习积极性，如实反映教学效果。
本课程目标、知识单元与学时分配见表1。
表1 课程目标、知识单元与学时分配2、课程设计教学内容及要求《汽车市场营销课程设计》注重基础知识、基本技能的培养，以加强学生汽车市场营销策划训练，着重于活动策划和实践技能的训练，以期达到用所学汽车市场营销理论知识解决实际问题的能力，为学生适应社会各方面工程实际需要打下良好的基础，使学生初步具备市场分析、营销策略制定和活动策划与实施的能力。
通过课程设计，使学生具备如下知识和能力：1）、学会市场分析、报告撰写基础知识，培养学生在实践中提出问题、分析问题、解决问题的能力和对市场数据的综合处理、归纳分析、得出结论的能力。
2）、通过该课程设计的基本训练，使学生学会正确使用各种营销策略和理论方法制定策划方案，提高学生的实践能力。
本课程实验学时共28学时，设14个实验，如表2所示。
汽车营销课程教学大纲
汽车营销课程教学大纲课程概述本课程为汽车营销领域的专业课程，旨在帮助学生深入了解汽车营销的概念、方法和策略，掌握汽车营销的核心技能与实践能力，培养学生在汽车营销领域中的综合素质和能力。
课程目标1.理解汽车营销的基本概念，包括汽车市场、消费者行为、竞争环境等；2.掌握汽车营销的核心方法和策略，包括产品定位、渠道管理、促销策略等；3.学会运用数据分析工具和技术，熟悉行业趋势和市场变化；4.练习营销策划和实施实践，培养解决问题和创新能力；5.提高沟通、协作和团队合作的能力，准备职业生涯和职业素养。
课程结构第一章汽车营销概论1.1 汽车市场发展历史及现状 1.2 汽车消费者行为和心理分析 1.3 汽车市场分析与预测 1.4 汽车营销的特点和挑战第二章汽车品牌与产品策略2.1 汽车品牌价值和形象建立 2.2 产品定位和差异化 2.3 产品管理和产品生命周期 2.4 推出新产品和创新方法第三章汽车营销渠道和销售策略3.1 汽车营销渠道分类和选择 3.2 经销商管理和终端网点建设 3.3 汽车销售和客户关系管理 3.4 行业和竞争环境分析第四章汽车促销和广告策略4.1 促销方法和策略 4.2 媒体选择和广告创意 4.3 品牌推广和公关策略 4.4 行业趋势和营销预测第五章数据分析与市场趋势预测5.1 数据统计和分析工具使用 5.2 汽车市场研究和趋势预测 5.3 数据视觉化和数据报告分析 5.4 大数据和互联网营销趋势第六章营销策划和实践案例分析6.1 营销策划流程和方法 6.2 营销创意和创新实践 6.3 营销计划和执行实践 6.4 营销效果和评价分析授课方式本课程将采用面授课程、案例分析、小组讨论和课堂互动等多种教学方式，以帮助学生掌握理论知识和实践能力，加强对行业趋势和市场变化的把握，同时培养沟通、协作和团队合作的能力。
成绩评定1.期中考试占30%2.课堂表现和小组讨论占20%3.课程论文和案例分析报告占30%4.期末考试占20%教材及参考书目主教材王志强，《汽车营销学》参考书目王群涛，《汽车营销实战》李明光，《汽车营销新思维》鲁道夫.哈巴脱夫，《汽车市场战略》教师简介本课程由经验丰富的汽车销售和营销专家授课，具备丰富的汽车营销实践经验和严谨的教学态度，运用丰富多样的教学方式帮助学生学习和成长。
汽车工程系-《汽车营销实务》课程标准
《汽车营销实务》课程标准一、教学对象适用于汽车工程系各专业学生,包括汽车检测与维修技术专业、汽车制造与装配技术专业、汽车电子技术专业及汽车技术服务与营销专业。
二、建议课时及学分建议课时:48学时学分：3三、前置课程和后置课程前置课程：《汽车概论》、《汽车运行材料》后置课程：《汽车服务企业管理》四、课程性质本课程是汽车技术专业群的专业必修课程。
本课程旨在培养学生从事汽车营销所需的基本商务礼仪、现代市场营销观念、市场营销环境分析能力、市场调查与分析能力、4S店汽车销售和处理客户异议的能力，是学生顶岗实习前的必修课程。
五、教学目标1、运用正确的商务礼仪接待客户的能力通过对汽车营销基本礼仪，如握手与介绍礼仪、接电话礼仪、名片使用礼仪等的学习,使学生能够具有运用正确的商务礼仪接待客户的能力。
2、市场营销环境分析的能力通过对汽车市场宏观环境、微观环境和企业适应环境变化的策略等相关知识的学习，使学生能够利用SWOT分析法，对汽车市场营销环境进行简要分析。
3、进行汽车市场调研和撰写汽车市场调研报告能力通过学习问卷调查设计、汽车市场调查和预测等知识，使学生能够撰写简单的汽车市场调研报告。
4、4S店汽车销售的能力通过学习汽车销售流程中客户开发、展厅接待、客户需求分析、客户异议处理等关键环节知识,使学生能够从事汽车销售业务,并能应用适当的技巧处理客户异议和客户投诉。
六、能力要求通过学习和训练达到如下要求：1、运用正确的商务礼仪接待客户的能力能够模拟汽车销售场景,运用正确的汽车销售礼仪接待客户，如握手与介绍礼仪、接电话礼仪、名片使用礼仪等.2、市场营销环境分析的能力能够运用SWOT分析法，对某一品牌汽车所处的宏观环境和微观环境进行分析，并提出企业适应环境变化的策略.3、进行汽车市场调研和撰写汽车市场调研报告能力能够在两周内设计汽车市场调查问卷,进行问卷调查，并撰写简单的汽车市场调研报告。
4、4S店汽车销售的能力能够抓住展示要点进行标准的“六方位绕车"介绍;能够灵活运用处理客户异议的方法和技巧,针对不同类型的客户可以进行准确处理；能够把握成交机会，促成交易；具备客户投诉应对能力。
大学汽车营销课程设计
大学汽车营销课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解并掌握汽车市场的基本概念、原理及其营销策略；2. 掌握我国汽车产业现状及发展趋势，了解主要汽车品牌及其市场定位；3. 学习汽车产品知识，包括车辆结构、性能参数、配置等方面的内容。
技能目标：1. 培养学生运用市场调查、数据分析等方法，进行汽车市场细分、目标市场选择和市场定位的能力；2. 提高学生制定汽车营销策略、策划营销活动以及实施营销方案的实际操作能力；3. 培养学生运用网络、新媒体等现代化手段进行汽车品牌推广和客户关系管理的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对汽车行业的热爱和敬业精神，树立正确的职业观念；2. 培养学生具备良好的团队协作精神和沟通能力，提高解决实际问题的能力；3. 引导学生认识到汽车营销对企业发展和社会责任的重要性，树立可持续发展观念。
课程性质：本课程为大学本科汽车服务工程专业的一门专业核心课程，旨在培养学生具备汽车营销方面的理论知识和实际操作能力。
学生特点：学生已具备一定的市场营销理论基础，但对汽车行业及营销策略的了解有限。
教学要求：结合实际案例，采用任务驱动、小组合作等教学方式，使学生在实践中掌握汽车营销知识，提高实际操作能力。
通过对课程目标的分解，为教学设计和评估提供具体、可衡量的依据。
二、教学内容1. 汽车市场概述- 汽车市场概念、分类及发展趋势- 我国汽车市场现状及政策环境分析2. 汽车市场营销策略- 市场细分、目标市场选择与市场定位- 4P与4C营销理论在汽车行业的应用- 汽车品牌策略与产品策略3. 汽车产品知识- 车辆结构、性能参数及配置介绍- 各类汽车品牌及其代表车型分析4. 汽车营销策划与实施- 市场调查与分析方法- 营销活动策划与组织- 营销方案的实施与效果评估5. 汽车网络营销与客户关系管理- 网络营销策略与技巧- 新媒体在汽车营销中的应用- 客户关系管理理念及方法教学内容安排与进度：第一周：汽车市场概述第二周：汽车市场营销策略（一）第三周：汽车市场营销策略（二）第四周：汽车产品知识第五周：汽车营销策划与实施（一）第六周：汽车营销策划与实施（二）第七周：汽车网络营销与客户关系管理本教学内容依据课程目标，结合教材章节进行组织，旨在确保学生掌握汽车营销相关知识的科学性和系统性。
汽车营销实务课程标准-汽车营销与服务专业
汽车营销实务课程标准【课程名称】汽车营销实务【适用专业】中等职业学校汽车营销与服务专业1.前言1.1 课程性质本课程是汽车营销与服务专业的一门专业核心课程,也是一门专业必修课程。
其功能是使学生掌握汽车新车销售流程和汽车销售市场活动策划相关的知识，具备新车销售流程一系列流程环节相关的职业技能和基本的策划新车销售市场活动的技能。
本课程是学习汽车营销与服务专业的其它专业技能课程的前期基础课程。
1.2设计思路本课程的总体设计思路是遵循任务引领，做学一体原则，依据汽车营销与服务专业的工作任务与职业能力分析，以新车销售工作领域相关工作任务和相关职业能力为依据设置本课程。
课程内容的围绕主流品牌轿车新车销售工作中所需的专业技术能力，确定相关专业知识和技能，并融入教育部1+X汽车运用与维修职业技能等级证书标准【汽车营销评估与金融保险服务技术-模块】相关要求。
课程内容的组织结合工作过程，通过客源开发、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、产品确认、衍生服务、后续促进、报价签约、新车交付、客户维系、市场策划等11个学习任务，解决新车销售工作过程中的专业技术问题和基本策划汽车销售市场活动的问题，以工作任务为引领，通过任务整合相关知识、技能和态度。
本课程建议：180学时2. 课程目标通过本课程的学习，学生能具备引导客户新车购买的基本理论知识，掌握新车销售流程各环节的技能和基本的市场策划技能，具体达成以下职业素养和职业能力目标：职业素养目标：通过本课程的学习，学生能满足客户在新车销售流程各环节中对销售服务满意度的各项要求和基本的新车销售市场策划能力。
逐渐养成良好的服务意识和服务态度，服务耐心周到、语言标准规范，接受询问不厌其烦。
诚实守信，不欺瞒顾客，不误导顾客消费。
较强的法规意识，严格遵守汽车销售与服务相关法律法规。
爱岗敬业，有专业的职业素养和热情服务的职业精神。
职业能力目标：⚫能通过多种途径进行客源开发⚫能利用客户沟通技巧了解顾客需求⚫能根据顾客的需求信息灵活运用FBI法则推荐商品⚫能完成试乘试驾流程工作⚫能正确处理顾客提出的异议⚫能正确、规范地签订销售合同⚫能完成交车流程工作⚫能正确进行跟踪回访⚫能撰写营销策划书3. 课程内容与要求5.1教材编写建议（1）必须依据本课程标准编写教材（2）建议教材按照学习任务组织编写，每个学习任务相对独立。
《汽车顾问式销售》课程标准(含课程思政)
《汽车顾问式销售》课程标准1.课程性质与设计思路1.1课程的性质本课程是汽车营销与服务专业的一门专业核心课程。
所学内容直接指向汽车销售顾问的工作内容。
本课程的功能是通过“教、学、做”一体化的教学模式，培养学生掌握汽车销售中客户满意和顾问式销售的含义，掌握顾问式销售流程各个环节的正确做法，掌握顾问式销售模式中的技巧的基本理论及分析方法，掌握展厅接待、顾客分析、车辆展示与介绍、促成交易、交车服务、售后跟踪服务、汽车销售延伸服务等顾问式汽车标准销售流程的步骤。
通过训练培养学生在汽车销售相关岗位必须具备的分析问题、解决问题的能力、团队协作精神和组织沟通能力。
本课程的先修课程有《汽车构造》《二手车车鉴定与评估》《汽车产品知识》《汽车二级维护实训》《汽车及配件营销》《消费者心理学》等，同期开展的课程有《汽车保险与理赔》《汽车售后服务接待》等课程，与校企合作订单强化、汽车营销和服务岗位顶岗实习等课程相衔接，拓展学生的职业范围。
1.2设计思路本课程为校企共同开发的基于工作过程系统化的项目化课程，同时对接“1+X”证书制度的“汽车营销评估与金融保险服务技术（中级）”模块中的1个工作任务：汽车销售实务，实现课证融通。
课程的总体设计思路如下：（1）邀请汽车后市场行业专家对汽车营销与服务专业所涵盖的岗位群进行工作任务和职业能力分析，确定相关岗位的典型工作任务，然后将典型工作任务转换为行动领域、再将行动领域转换为学习领域即课程体系。
（2）根据汽车服务行业汽车销售顾问的职业能力、结合1+X的“汽车营销评估与金融保险服务技术（中级）”模块确定课程目标。
（3）依据汽车销售顾问的典型工作任务和1+X的“汽车营销评估与金融保险服务技术（中级）”模块中的1个工作任务：汽车销售实务，确定课程内容。
汽车销售顾问的典型工作任务有：售前准备、整车销售、衍生服务、客户关系管理，这四个部分的内容就是课程的主要教学内容。
（4）以工作对象为载体设计教学情境。
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汽车市场营销课程标准(总19页)本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March《汽车市场营销》课程标准课程编码：课程类别：专业理论课适用专业：汽车技术服务与营销授课单位：商贸系学时： 64学时编写执笔人及编写日期：李佳2011年7月28日审定负责人及审定日期：1、课程定位和课程设计1. 1课程性质与作用汽车市场营销是一门研究汽车企业市场营销基本规律的学科，是汽车技术服务与营销专业的一门专业基础课。
应使学生了解汽车市场营销的基本原理和发展趋势，理解汽车市场营销基本概念，掌握汽车市场营销流程及管理的一般方法，具有汽车营销环境分析、汽车市场营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为今后从事汽车销售服务、汽车企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。
1.2课程设计理念基于项目导向，突出实践能力开展情景教学，模拟实际环境突出学生主体，尊重个体差异注重过程评价，强调全员参与利用多种资源，强化自主学习1.3课程设计思路（注：主要是有本专业特点课程实施蓝图和路径的描述）（一）课程将保证学生掌握现代汽车市场营销的基本原理和方法，对相关概念、原则及方法有一个系统的、全面的认识。
（二）教学内容要兼顾广度和深度，整体内容具有关联性、梯度性、系统性、完整性，为提高学生学好后继续专业课程大号基础。
（三）对实践中直接应用的内容，要侧重培养学生的应用能力。
（四）采用案例教学法，提高教学效果。
2、课程目标（一）基本知识教学目标1.了解汽车市场营销观念、研究方法，熟悉顾客价值、关系营销、汽车服务市场营销等基本理论。
2.掌握汽车市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、市场营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等。
3.基本掌握汽车市场营销环境的基本内容、市场细分方法。
4.具有汽车市场营销策划的初步能力，能用细分方法确定目标市场和进行产品服务和定位。
（二）能力目标1．能够掌握汽车配件市场营销技巧；2．能够掌握车辆市场营销技巧；3．能够掌握售前广告策划技能；4. 能够掌握售授相关服务（信贷、牌照、保险）技能。
（三）思想教育目标1．培养学生具有创新精神和实践能力。
2．培养严谨的科学态度和良好的职业道德。
同时养成耐心细致的工作作风和严肃认真的工作态度。
3、课程内容与教学要求（一）课程内容第一单元汽车市场与汽车市场营销市场营销的观念教学目标：我国汽车工业经过几十年的建设和发展，取得了举世瞩目的成就，尤其是进入21世纪，汽车消费的兴起，大大促进了我国汽车市场发展。
通过本单元学习，要求掌握市场与汽车市场的概念，汽车市场营销的含义以及汽车营销观念。
教学重点：1、汽车市场的概念2、汽车市场营销的含义3、汽车营销观念教学难点：1、汽车市场营销的含义2、汽车营销观念教学内容：第1章汽车市场与汽车市场营销观念1.1 汽车市场与汽车市场营销1.1.1 市场及汽车市场的概念1.1.2 汽车市场营销的含义2.汽车市场营销的含义1.2 市场营销的观念1.2.1 传统营销观念1.2.2 现代营销观念第二单元我国汽车市场概述国际汽车市场的特点与发展趋势教学目标：我国汽车工业的建设规模、营销手段和效果等与世界发达国家还有很大的差距；我国的现代汽车市场营销理念、营销体系、营销方式、售后服务、汽车配件质量等均比较落后。
通过本单元学习，要求了解我国汽车市场的基本情况，了解国际汽车市场的特点与发展趋势。
教学重点：1、我国汽车市场的发展历程2、我国汽车市场的结构层次及影响因素3、我国汽车市场的主要销售模式简介4、国际汽车市场的特点与发展趋势教学难点：1、我国汽车市场的结构层次及影响因素2、品牌专卖店模式教学内容：1.3 我国汽车市场概述1.3.1 我国汽车市场的发展历程1.3.2 我国汽车市场的结构层次及影响因素1.3.3 我国汽车市场主要销售模式简介1.4 国际汽车市场的特点与发展趋势第三单元本课程的学习对象和学习方法案例讨论：“奔驰”营销的成功之道教学目标：汽车市场营销作为一门新兴的学科，包含市场营销的传统理论，同时添加了许多汽车反面的专业知识和技能，将管理类的知识与汽车工程领域的知识有机地进行了结合。
通过本单元学习，要求了解本课程的学习对象和学习方案，并能够进行案例分析。
教学重点：1、本课程的学习对象、学习方法教学难点：1、本课程的学习对象教学内容：1.5 本课程的学习对象和学习方法1.5.1 本课程的学习对象1.5.2 本课程的学习方法第四单元汽车营销环境教学目标：企业总是在一定的外界环境下开展市场营销活动，而这些外界环境条件是不断变化的：一方面，它既给企业创造了新的市场机会；另一方面，它又给企业带来了某种威胁。
因此，市场营销环境对企业的生存和发展具有重要意义。
通过本单元的学习，要求掌握汽车环境的基本内容，微观环境和宏观环境如何对企业产生的影响。
教学重点：1、汽车市场营销微观环境2、汽车市场营销宏观环境教学难点：1、汽车市场营销微观环境2、汽车市场营销宏观环境教学内容：第2章汽车营销环境分析2.1 汽车营销环境2.1.1 汽车市场营销微观环境2.1.2 汽车市场营销宏观环境第五单元汽车营销环境分析教学目标：企业必须重视对市场营销环境的分析和研究，并根据市场营销环境的变化制定有效的市场营销策略，扬长避短、趋利避害、适应变化、抓住机会，从而实现自己的市场营销目标。
通过本单元的学习，要求掌握SWOT分析法的原理，并能够运用SWOT分析法解决企业面对的实际问题。
教学重点：1、SWOT分析法2、环境危机与机会的对策选择及应对策略教学难点：1、SWOT分析法教学内容：2.2 汽车营销环境分析2.2.1 SWOT法2.2.2 环境危机与机会的对策选择及应对策略第六、七单元实训与实践安排每个同学运用SWOT法分析自身的优劣势，并为自己将来就业与职业发展进行定位。
然后请同学逐个到讲台上，把自己分析的结果进行展示，让大家相互学习并借鉴。
老师针对同学们的发言进行点评，并根据学生表现进行打分，计入平时作业成绩。
第八单元汽车市场调查的内容汽车市场调查的步骤教学目标：通过本单元的学习了解市场调查的含义和作用，要求熟悉汽车市场调查的主要内容，掌握汽车市场调查的步骤。
教学重点：1、市场调查的含义和作用2、汽车市场调查的主要内容3、汽车市场调查的步骤。
教学难点：1、汽车市场调查的主要内容教学内容第3章汽车市场调研与市场需求预测3.1汽车市场调查的内容3.1.1 汽车市场调查含义和作用3.1.2 汽车市场调查的核心问题3.1.3 汽车市场调查的主要内容3.2 汽车市场调查的步骤3.2.1 调查准备阶段3.2.2 调查实施阶段3.2.3 分析总结阶段第九单元汽车市场调查的方法市场调查的抽样技术教学目标：通过本单元的学习要求掌握市场调查的各种方法，并对市场调查的各种抽样技术有一定的了解。
教学重点：1、市场调查的内容2、市场调查的抽样技术教学难点：1、市场调查的抽样技术教学内容：3.3 汽车市场调查的方法3.3.1 间接调查—文案调查法3.3.2 直接调查3.4 市场调查的抽样技术3.4.1 抽样调查的基本概念3.4.2 抽样调查的基本程序3.4.3 样本数量的确定3.4.4 抽样方法第十单元汽车市场调查问卷设计方法汽车市场预测教学目标：通过本单元的学习要求掌握市场调查问卷设计的方法，并了解汽车市场预测的概念。
具备运用问卷调查法解决实际问题的能力。
教学重点：1、问卷设计的程序和格式2、调查问卷中问题提问的方式和方法3、汽车市场预测的要求和步骤4、汽车市场预测的方法教学难点：1、调查问卷中问题提问的方式和方法2、汽车市场预测的方法教学内容：3.5 汽车市场调查问卷设计方法3.5.1 问卷设计的程序3.5.2 问卷的格式3.5.3 问卷设计的注意事项3.5.4 调查问卷中问题的提问方式和方法3.6 汽车市场预测3.6.1 汽车市场预测的概念和作用3.6.2 汽车市场预测的种类和内容3.6.3 汽车市场预测的要求和步骤3.6.4 汽车市场预测的方法3.6.5 汽车市场组合预测与组合处理3.6.6 汽车市场预测应注意的几个问题第十一、十二单元实训与实践安排此次实践与实训主要包括以下几个方面：调查策划、问卷设计、调查访问实践、调查报告撰写。
将班内学生进行分组，每10个人左右一组，共十组。
第一阶段，设计调查问卷：调查某一品牌汽车在学生中的知名度及认知度。
第二阶段，互相发放调查调查问卷，在班内进行测试。
第三阶段，回收问卷，并将调查结果撰写成调查报告。
老师在课堂上对小组的调查结果进行点评，并根据各小组完成情况打分，计入平时作业成绩。
第十三单元汽车市场细分、目标市场选择和市场定位教学目标：企业无法在整个市场上为所有用户服务，应该在市场细分的基础上选择对本企业最有吸引力并能有效占领的那部分市场为目标，确定目标市场，并制定相应的产品计划和营销计划为其服务。
通过本单元的学习，要求掌握市场细分的概念，如何进行目标市场选择及如何进行市场定位。
教学重点：1、问卷设计的程序和格式2、调查问卷中问题提问的方式和方法3、汽车市场预测的要求和步骤4、汽车市场预测的方法教学难点：1、调查问卷中问题提问的方式和方法2、汽车市场预测的方法教学内容：第4章汽车市场细分、目标市场选择和市场定位4.1 汽车市场细分4.1.1 汽车市场细分的概念和作用4.1.2 汽车市场细分的常见标准4.1.3 汽车市场细分原则4.2 目标市场营销4.2.1 细分市场的评估4.2.2 制定目标市场营销战略4.3 市场定位4.3.1 市场定位的概念4.3.2 市场定位的战略类型4.3.3 市场定位的方法4.3.4 汽车市场定位常见策略第十四单元汽车用户购买行为分析教学目标：汽车企业在市场营销过程中，需要具体研究汽车消费用户市场的特点及其购买行为，从而认识汽车消费用户市场的特点，把握汽车用户购买行为。
通过本单元的学习，要求了解汽车用户及其分类，掌握用户购买的一般过程，能够对汽车消费用户和产业用户的购买行为展开分析。
教学重点：1、汽车用户及其分类2、汽车消费者用户购买行为分析3、汽车产业用户购买行为分析教学难点：1、汽车消费者用户购买行为分析2、汽车产业用户购买行为分析教学内容：第5章汽车用户购买行为分析5.1 汽车用户购买行为概述5.1.1 汽车用户及其分类5.1.2 汽车产品的使用特点5.1.3 用户购买行为一般过程5.2 汽车消费用户购买行为分析5.2.1 消费者用户购买行为模式5.2.2 汽车消费者购买行为类型5.2.3 影响消费者购买行为的主要因素5.3 汽车组织用户购买行为分析5.3.1 汽车产业用户购买行为分析5.3.2 汽车政府用户购买行为分析第十五单元汽车营销战略；汽车营销组织教学目标：企业抢占市场是通过一系列营销管理活动进行的。