信息时代图书馆服务模式的演变探析
公共图书馆文化服务体系建设探析
１ ． 公 共 图书 馆 的 文 化 服 务 职 能
图书馆是我国文化事业的重要组成部分 ． 以保障公民的基本文化 生活权利为 目的 、 向公 民提供公共 文化产 品与服 务的系统 。 是 一种 内 涵深厚的文化场所 图书馆 承载着人类文 明发展 的成果 ． 是 民族文化 积累 、 存储 、 整理 、 传承 、 散发 的重要平 台， 公共 图书馆对 于推进人类文 明的进步和发展起到了重要 的作用 １ ． １ 公共图书馆具有 文化收集 、 储存 的职能 公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成 部分 ． 并 按照一定 的原则全面系统地 收集各种文献资 源 ． 通过选择 收集 、 整理各种 地方 文献资源 ， 在传承独具特 色的地方文化 ， 服务地方 的经济文 化建设 ． 以 及提高公众对文化遗产 的认识等方面发挥着重要的作用 １ ． ２ 公 共图书馆提供读书学 习的活动空间 现代图书馆不仅 向读者提供丰富的文献资源和舒适 的阅读环境 ． 而且还向社会提供文化活动 的场所 当今新建的图书馆都把文化活动 设施看成是 图书馆 建筑的重要组成 部分 ．努力把 图书馆建成设备 先 进、 设施 一流 的文化活动场所 ， 可 以向公众提供 学术会 议 、 大型展 示 会、 报告会 和研讨会 、 文艺演 出、 文化旅游等服务 。今天越来越 多的公 共 图书馆成为 当地 的公共文化活动 中心 ｉ － ３ 公共 图书馆是人们接受 继续教 育的基地 公共 图书馆充分利用丰富的文献信息资源 ．通过开发智力资 源 ． 进行社会教育 。 满足人们提高思想 、 道德和科 学文化 素养 的需求 。 图书 馆 是人们接受继续教育 、 终 身学习的社会学校 ， 是学 习 、 提高、 充实 知 识 的第二课堂和重要教育基地 图书馆在拓展其 文化教育职能 时． 多 采取开展宣传阅读 、 讲座辅导、 知识展览等形式 ， 不断提高人们 的思想 道德水平 、 知识水平和科学文化 素质 ｌ ＿ ４公共 图书馆服务读者职能 服务读者是公共图书馆永恒不变 的内容和主题． “ 读者第一 ．用户至 公 共图书馆 文化与服务 建设 ．是 图书馆文化服务 体系 的中坚力 上” 是图书馆的服务宗 旨。 充分利用图书馆丰富 、 全面、 系统的信 息 资源 ． 先 量． 是 实现公共文 化服务 目标的主要形 式与内容 ２ １世纪是知识的时 进的信息技术手段． 为读者提供服务 ． 满足读者的信 息 需求 ． 促进文化的交 代 ， 图书馆文 化与服务建设 是经济 、 政 治、 社会、 文化发展 的必然 要求 ， 流与传播 。这些都构成公共图书馆公共文化服务的重要内容。 是图书馆 在现 阶段信 息服务竞 争中生存 和发展的根本 因此 ． 公 共图 ２ ． 公 共图书馆文化服务体 系的主要 内容 书馆必须 以 自身建设为基 础 ． 在倡 导优质 服务 的同时， 必须 重视 图书 图书馆是知识信息的宝库 和公 民接受终身教育的场所 图书馆文 馆 文化的建设 ． 培 育具有鲜 明时代特征 的图书馆文化 ． 不断提升 图书 化建设 的主要 内容包括物质 文化建设 、制度 文化 建设和精神 文化建 馆的 核心竞争力， 为构建公共文化服务体系 发挥重要作用。 ● 设。 图书馆物 质文化建设是 图书馆 文化的表现形 式 ．包括 图书馆 环 【 参考文献 】 境、 馆舍建筑 、 藏书、 现代化 的设备等 。通过这一 系列要 素的相互有机 ［ Ｉ ］ 张明娟． 关 于图书馆文化历史演变的新探讨［ Ｊ 】 ． 甘肃科技 纵横， ２ ０ ０ ８ ， （ ６ ） ． 组合 ， 反映出内在的文化观念 、 文化品质 、 文化 因素 。是 图书馆文化建 ［ ２ ］ 张静等 ． 基 于和谐 文化建设 的图书馆 公共文化服务体 系探析［ Ｊ ］ ． 图书馆论 坛 设赖以存在的物质基础 。图书馆制度文化建设 ． 是 图书馆事 业发展过 ２ ０ ０ ９ ， （ ４ ） ．
信息时代医院图书馆转变服务模式的几点思考
地支 持 医 院 全方 位 的运 作 ， 括 医 疗 、 学 和科 研 。根 据 美 国 包 教 制 定 的 技 术 标 准 ， 求 不 管 具 体 结 构 如 何 ， 院 的 信 息 系 统 要 医 （ Ｓ 应 该 至 少包 括 以下 内 容 ：１ 能 收 集 和 储 存 医 院 的 全 部 ＨＩ 展 水 平 的 主 要 标 志 ， 然 也 成 经 科 当
具 有 数 据 管 理 和数 据 通 讯 的 功 能 。 （） 有 安 全 性 、 扩 充 性 ５具 可
和友 善 的 用 户 界 面 Ｌ 。 ３ ］
为 了适 应 信 息 时 代 发 展 的 需 要 ， 好 地 履 行 收 集 、 工 、 更 加 存 储 、 究 、 用 和 传 播 知 识 信 息 的 职 责 ， 供 图 书 信 息 、 刊 研 利 提 书
【 键 词 】 医院 图 书馆 ； 息服 务 ；模 式探 讨 关 信
【 图 分 类 号】 Ｇ２ Ｏ 中 ５
【 献标识码】 Ａ 文
【 文章 编 号】 １ ０—０ ４ ２ ０ ） ４０ ４—２ ０ ８７ ４ （０ ６０ —３ ５０
１ 医 院 图 书 馆 的 服 务 要 适 应 信 息 时代 的发 晨 变 化
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‘ 海 医药 ２ ０ 淮 ０ ６年 ７月 第 ２ ４卷 第 ４期
ＪＨｕ ｉａ Ｍｅ ，ｕ．２ ０ ｔ ｏ．２ ， ． ａｈ ｉ ｄ Ｊ １ ０ ６ Ｖ １ ４ Ｎｏ ４
・３ ５・ ４
信息时代 医院 图书馆转 变服务模 式的几点思考
司洪伟 陈 燕。陈 贵华 ， ，
目录 、 医学 书籍 、 据 库 、 文 、 者 介 绍 、 数 论 著 出版 社 介 绍 等 资 料 ，
为 衡 量 医 院 图 书 馆 现 代 化 发 展 水 平 的 主要 标 志 。 信 息 时 代 最 主 要 的特 征 是 越 来 越 多 地 进 行 电子 信 息 的交 流 和 交 换 ， 中 主 要 的 媒 介 就 是 计 算 机 和 网络 ［ 。 算 机 极 大 其 ２ 计 ］ 地 改 变 了 人 们 的 思 维 方 式 和 生 活 方 式 ， 得 科 学 发 明 的 速 度 使 大 大 加 快 ， 网 络 化 使 更 多 的人 享 用 相 同 的 资 源 ， 使 信 息 的 而 并 传 递 方 便 快 捷 ， 而 人 们 将 更 多 的 依 赖 计 算 机 和 网络 来 获 取 因 信 息 ， 至 依 靠 计 算 机 和 网 络 来 进 行 工作 、 习 和 生 活 。 网络 甚 学 倡导免 费和资源共享 ， 符合 传 统 图 书 馆 的 服 务 原 则 。 在一 些 著 名 的搜 索 引 擎 上 ， 随便 键 人 “ 书馆 ” 关 键 字 ， 会 出现 众 多 图 等 就 的 网 站 。 据 各 类 图书 情 报 单 位 丰 富 的信 息 资 源 ， 虚 拟 无 形 依 在 的 网上 创 建 的 数 字 化 图 书 馆 ， 国 家 投 资 、 代 图 书 馆 理 念 、 把 现 先 进 的 技 术 手 段 、 富 的文 献 资 源 和 人 力 资 源 整 合 起 来 ， 实 丰 为 现 信 息 资 源 共 建 、 享 ， 挥 最 大 的 社 会 效 益 和经 济 效 益 ， 共 发 构
信息时代下高校图书馆发展策略及服务模式创新
信息时代下高校图书馆发展策略及服务模式创新第一章：引言信息时代的到来，极大地改变了人们的生活方式和学习方式，也深刻地影响了高校图书馆的发展和服务模式。
高校图书馆在信息化时代，不能停留在“借书阅览”的传统服务模式中，而应积极创新服务模式，适应新时代信息化的变革。
第二章：现状分析1.信息化对高校图书馆的影响信息化时代，越来越多的纸质文献被数字化，高校图书馆的收纳空间问题逐渐凸显。
同时，网络上大量的开放资源也给高校图书馆的服务模式带来了新的挑战。
另外，在网络技术日新月异的现在，传统的借还图书、阅读、检索、信息咨询等服务方式不能再满足用户的需求。
2.高校图书馆的现状尽管高校图书馆在数字化、网络化方面已经取得了不少成果，但是大多数高校图书馆还没有完成数字化建设和网络化服务的全面发展。
图书馆空间、藏书量、人员配备等方面都还需要进一步完善。
第三章：创新策略1.数字化、网络化发展随着移动互联网的普及和5G技术的逐渐推广，高校图书馆应该积极推动数字化、网络化建设，在线数字资源的存储、传输和共享，也可以让高校图书馆实现对外全天候开放。
2.服务创新高校图书馆应根据用户的需求积极创新服务模式，例如免费发布学术论文、搭建在线课程平台、提供数据分析服务、建设社交平台等等，以更好地满足读者的需求。
3.文献资源整合高校图书馆可以通过整合全球范围内的图书馆藏资源、文献资源等，来建立更加完善的信息服务体系。
比如，国内外高校图书馆可通过信息合作、资讯合作等方式，共同建设和管理数字化资源。
第四章：服务模式创新1. 开放式图书馆高校图书馆可以通过开展搭建“公共空间、自主学习、互动分享”为核心理念的开放式图书馆，实现共享学习空间，大大提高读者学习和交流的效率，激发读者学习兴趣与兴奋点。
2. 数据分析服务高校图书馆可以将本校的各种数据资源进行整合，开展数据分析服务，为教学、科研等工作提供统计可视化的支持，帮助学校决策者更加有效地进行数据分析和管理。
网络环境下大学图书馆服务模式的变化
作者简介 ： （９４ ）女 ， 滕蔚 １７一 ， 助理馆 员。 现在武汉工业学院 图书馆工作。
＿ ８ 育 术 刊２ ６ 第 期 ２ 教 技 导 －０年 ４ ０
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息服务的工作对象将 由以文 献单 元为主深 被广泛应用于个性化信息服务中的 ｗｅ ｂ数 题信息服务等，提供信息资源的范围和载 入到以知识单元为主 ，服务方式 必将发展 据库技术 、 数据推送技术 、 网页动态生成 技 体更广泛 。图书馆从文献 资料单纯 的收藏 转变 为信息产 品的加 工者 、 开 成为“ 智能化” 的信息服务。 较之以往 ， 网络 术和智能代理技术都以其较成熟的高科技 者和提供者 ，
化， 其馆藏 的载体形式 、 服务 内容 、 理模 和技术 ， 管 使用 户在高智能 的知识服务 系统 查 、 检索 、 翻译 、 代 代 代复制联机 检索 、 联机
式和用户信息需求也发生了深刻变化， 信 中轻松获得所需知识 、 智慧和信息。现在 ， 目录查询联机 检索 、 联机 目录查 询 、 网上专
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网络环境下大学图书馆 服务模式的变化
滕 蔚 （ 武汉工业 学院 图书馆 ， 湖北 武汉 ４０２ ） ３０３
摘
要： 通过 对 网络环境下用 户信 息需求变化 的分析 ， 简要 介绍 了网络环境时 图书馆传统服务模 式的影响 。
并针时 网络环境下读者信息需求的变化 ， 阐明 网络 时代 图书馆的服务模式 。 关键词 ： 网络环境 ； 图书馆 服务 ； 服务模式 中图分类号 ： ２ ０７ Ｇ ５． 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ：６ ２ ７ （ （０ ６０ — ８ ０ １ ７ — 】 ２０ ）４ ２ — ２ ８０
论网络环境下高校图书馆服务模式的转型
传统图书馆主要的服 务模式是 ：书刊借阅 、文献复制 、参考 咨询 等 。由于机制 、经费 、人员 、 备等 各方 面的限制 ，服 务工作有 许多 设 局 限性 ，同时也 束缚了图书馆员的思想 ，安于现状 ，缺乏创新精 神。 １３ 浅层 次的文献服 务 ． 传统图书馆主要收藏 、加工 、保存 、图书及期刊资料等纸 张为载 体 的文献信息 ，主要 向读者提供原始 文献 服务。文献流通方式是 一本 图书 、一种期刊 、一份报纸 。在文献检索 方面也是为读者提供馆 藏的 专题 文献。一切业务工作基本都是围绕本馆文献展开 。
１ 劳动 密 集 型 文 献 管 理 ． ４
网络环境使 图书馆的思想观念 、 组织机构 、工作方 式等发生了深 刻变化 。图书馆要生 存与发展就必须转变陈 旧的思想观 念 ， 立新 颖 树 的信息服务理念 。首 先 ，要树立以人为本 的服 务观念 。图书馆要充 分
利用各个部 门接触读 者和用户的机会 ，捕捉 、 积累和分析他 们需求 的 信息 ，通过 深人调 研 了解 社会 热点 ，进行有 针对性 的信 息服 务。其 次 ，树立精 品服 务观 念。在网络环境下 ，图书馆应运 用 自身技 术力量 和专业人才优势 ，在 大量信 息中 “ 取其精华 、 舍其糟粕 ” ，向用户提 供更有价值的信 息。第三 ，树立以市场为导向的服 务观念 ， 破计划 打 经济条件下 图书信息服 务的思维定式 ，走 向市场 、 究市场 、开发市 研 场 ，在市场竞争 中拓展 图书馆服 务领 域。 ３２ 改革图书馆传统的管理模式 ． 传统 的管理模式 在信息时代高速发展 中，由于其 自身原因长期得 不到开发 ，已经很难适 应新时期网络发展 的需求 。加 强优质服 务和提 高服务效益是做好 高校图书馆工作的首要任务 。要做到 这些 ， 要求 就 改变传统观念 ， 虚心 学习兄弟院校的先进管理经验 ，大胆改 革传统 的 管理体制模式 ，不断进行体制创新 ，使 图书馆服 务工作 具有更高的服
小议网络信息时代图书馆变化及主动应对
小议网络信息时代图书馆的变化及主动应对摘要：在科学技术日益发展的今天，人类进入网络信息时代，传统意义上的图书资料管理职能，已不能完全适应现代社会发展的需求。
图书馆要顺应历史发展潮流，做出积极主动的应对，提供全方位、多元化的服务。
关键词：信息时代图书馆变化主动应对网络技术的发展，给现代图书馆带来了新的发展机遇，但同时也使图书馆面临着前所未有的严峻挑战。
在进入网络信息时代的今天，网络信息技术已渗透到社会的各个方面。
日新月异的网络环境，不但改变了图书馆多年来传统的收藏、使用和服务模式，而且打破了图书馆之间彼此独立、封闭的壁垒。
网络环境下，图书馆如何重新定位，如何适应新形势的发展和需求，已成为必须正视和解决的问题。
在信息时代背景下，信息作为一种资源，在人类社会和生活中正发挥着越来越重要的作用。
传统意义上的图书资料管理职能，已不能完全适应现代社会发展的需求。
作为信息处理与传播的图书馆，应从传统的信息载体单一、信息处理慢、服务周期长、手段单调等方面尽快转变观念和运行方式，图书馆要顺应历史发展潮流，做出积极主动的应对，提供全方位、多元化的服务。
1.网络时代背景下图书馆的服务变化1.1进入21世纪以来，我国的现代网络技术得到了突飞猛进的发展，网络的载体由此发生了巨大的变化。
过去主要是以单一的纸质载体为主，如今，已是纸质与网络、电脑存储、光盘、磁带和缩微胶卷等载体并存的局面。
这就直接导致图书馆的馆藏资源类型结构发生了前所未有的剧烈变化，出现了电子网络资源、文献网络资源和网上网络资源等。
这种印刷文献向多载体文献转变的变化，是网络时代背景下图书馆服务发生的第一个变化。
1.2 网上网络资源和电子网络资源的出现打破了图书馆原有的格局，在图书馆中为读者提供传统的找书、借书服务已经不能满足读者的需要和图书馆发展的需求了，在这种形势背景下，图书馆服务必须由阵地服务向网络服务拓展。
1.3 在网络环境下，图书馆自身的价值主要是通过信息服务质量和信息资源的开发和利用来体现的。
地市级图书馆知识服务探析——以镇江图书馆为例
识仓库与知识平台标准》 试行 ） （ 把知识服务定 义 为“向用 户 提 供 知识 信 息 、 知识 挖 掘手 段 及 问 题 解决方案 的服务。 ”
２ 知识 服务 拓展 的必 要性 公共 图 书馆是 国家 和社会 保 障公 民 自由平 等 获 取 知识 的 主要 阵地 ， 的职 能不是 一成不 变 的 ， 他
２１ ００年初建成 的图书馆展览厅迄今为止 已 举办各类书法、 画、 绘 摄影展览 １ 余场。其 中不 ０ 乏 国际交 流影 响力很 大 的展 览 。服务受 众面进 一 步扩展。图书馆 的读 书活动等更 是年年有年年 新， 对于青少年的棋类 大赛活动、 读书征文活动、 演讲 比赛 活动 ， 于成 年人 的英语 角活 动等 ， 对 吸引 不 同年龄层 对 于纸质 文本 阅读信 息 以外 需求 的读 者 ， 方位 完善 了 图书馆 的知识服 务受众 结构 。 全
４ ７
・
图书 馆工 作 ・
２１ ０ ２年
第 ２期
迄今 已编辑 ９ 。 以镇 江 的政 治 、 济 、 ６期 经 文化 等
参考 咨询服务 应 运 而 生 ， 图积 极 加 入上 海 图书 镇 馆 网上 联合 知识 导 航 、 南京 图书 馆 的联 合 参 考 咨 询服务 。不 仅扩 大受众 面 ， 创新 了知识服 务手 段 。 同时在 进行 知识服 务 的同时 自身也 可 以更 多 的利 用平 台资源 ， 得 服 务 于人 和 自身 发展 的双 赢 效 取
３ １３ 手 机 图书馆提 升信 息化水平 ．． 手 机 图 书馆 系统 将 现 有 图书 馆 延 伸 到 手 机
山东等地 ， 向相关图书馆通过网上求助 ， 函向专 发
家 、 刊 出版社 求援 。经 过努力 ， 千多篇 论文 和 学 三
数字化网络环境下高职院校图书馆服务模式的转变
数字化网络环境下高职院校图书馆服务模式的转变摘要高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分,高职院校图书馆及其服务模式应该符合我国高等职业教育的办学宗旨和发展要求。
本文从我国高职院校图书馆服务模式的现状出发,探讨目前高职院校图书馆服务弊端覆不足之处,并从各个层提出高职院校图书馆的改进措施。
关键词图书馆;服务模式;高职教育;高职院校;数字网络化中图分类号tp39文献标识码a 文章编号1674-6708(2010)28—0093-02引言高校图书馆是高校师生获取知识的重要来源之一,图书馆的建设和服务对学校的人才培养质量有着密切的关系。
与普通本科院校相比,高职院校图书馆的发展明显落后于高职教育的发展理念,不能符合服务职业教育的需求,提出符合高职教育办学理念的新型服务模式,成为高职院校图书馆研究的一个重要课题。
1 高职院校图书馆发展现状由于我国对高等职业教育的政策支持和资金投入,高职院校数量迅速增加,规模也不断扩大,与此同时高职院校的硬件建设及内涵建设也得到了快速发展,图书馆的馆舍及相关配套基础设施基本完善,馆藏资源数量和种类有大幅度提高,但在图书馆服务模式及服务能力上明显存在不足。
1.1 服务理念陈旧陈旧的服务理念是很多高职图书馆的通病。
如只把服务重点放在图书借阅与纯理论学术资源参考,而高职教育更注重学生职业素质和能力的培养,十分关注教育对高职生就业的影响,与之对应的高职图书馆服务理念也应注重行业的前沿的发展动态,突出高等职业教育的特点,突出职业教育的服务理念。
1.2 建设模式落后,服务方式单一随着信息技术和计算机网络得到飞速发展,知识资源的存在形式也日益多种多样,知识分类越来越细,资源种类也越来越多,高职院校应充分利用新技术来建设多样性和多样化的资源,并提供开放性和专业化服务,事实上目前很多图书馆仍然按照传统图书馆模式进行建设,形成“小而全”、“大而全”、“备而不用”的自我封闭的图书馆服务模式,这显然不能符合职业教育的要求。
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存储技术发展很快， 并且大量运用在图书馆中， 图书馆服务模式发生了很大的变化。 介 绍了信息时代图书馆服务模式转型的基本表现， 提出了网络环境下图书馆发展信息服 务的策略。 关键词： 图书馆； 服务模式； 信息时代 中图分类号： G252 文献标识码： A
信息时代互联网无处不在。网络环境是指高速信息网及其 效应为社会发展带来的情况与条件，是信息时代社会环境的重 要组成部分， 它为人类所创造， 转而又深刻地影响着人类自己的 生活方式。在信息时代， 网络可以方便地将信息用户、 信息资源、 信息服务系统紧密地联系起来，它既为人类社会的进步营造了 一个前所未有的信息空间，也给作为社会信息服务系统的图书 馆带来难得的发展机遇和挑战。由于自身条件、 地域环境、 读者 层次等状况的差别，图书馆在其发展历史中形成了各自不同的 馆藏与服务特色， 在网络环境下， 图书馆要求得生存和发展， 就 必须要保持自己的特色， 并将其发扬光大， 同时还要不断与时俱 进， 转变图书馆服务模式， 提高知识信息服务的水平和质量。 参考文献 ［1］ 李刚.网络信息管理 ［M］ .北京： 中国人民大学出版社， 2011. ［2］ 鲁雷， 邵长生.党员理论学习网络平台的构建 ［J］ .学校党建 与思想教育， 2010 （4 ） ： 34－35. ［3］ 岳德标 . 基层党员教育管理的新思考 ［J］ . 政工研究动态， 2009 （16 ） ： 38－39.
ABSTRACT: This paper introduces the necessity of establishing the intraparty information management system in the library, probes into how to promote the Party member education and management by using the intraparty information management system, and considers some problems related to the Party member education and management by using the intraparty information management system. KEY WORDS: university library; information management system; network resources; Party member education; Party member management; Party construction work Nhomakorabea1
1.1
信息时代图书馆服务模式转型的基本表现
文献资源载体与文种呈现多样化 随着资源数字化的快速发展， 网络技术 、 多媒体技术 、 数据
库技术和信息存储技术发展很快， 并且大量运用在图书馆中， 图 书馆以印刷型文献资料为主的格局被打破， 随之而来， 图书馆的 文献资源出现很大变化。图书馆改变了传统的文献信息资源单 一、 体积庞大的情况， 除了纸张记载信息、 收藏信息、 传递信息以 外， 出现了视听型光盘、 磁盘资源等影音录像资源记录信息 。文 献种类也越来越多， 呈现多元化发展趋势。报道表明， 世界上仅 用于出版期刊的文字超过 60 种， 经常使用的也有七八种。所以， ［4］ 乔溪， 王红梅.教育管理中党建信息化工作的探讨 ［J］ .科技 资讯， 2009 （2 ） ： 217－217. ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ 第一作者简介： 叶仙娥， 1965 年 2 月生， 2003 年毕业于武汉 大学图书馆学专业， 副研究馆员， 武汉工程大学图书馆， 湖北省 武汉市雄楚大街 693 号， 430073. （责任编辑： 唐尊进 ）
科技情报开发与经济 文章编号： 1005－6033 （2013 ） 02－0050-03
SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT ＆ ECONOMY
20 13 年 第 23 卷 第 2 期 收稿日期： 2012－10－09
信息时代图书馆服务模式的演变探析
谢杰民
（广西财经学院图书馆， 广西南宁， 530003 ） 摘 要： 随着信息资源数字化的快速发展， 网络技术、 多媒体技术、 数据库技术和信息
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谢杰民
信息时代图书馆服务模式的演变探析
本刊 E-mail:bjb＠sxinfo．net
图书馆工作研究
图书馆要提供更好的文献信息服务才能适应这种局势。 1.2 服务对象从区域性向社会化转变 过去我们的图书馆主要服务于区域性的相对固定的读者 群， 而新时期信息服务的范围和内容都有了较大的变化， 读者群 也与之前相比有了很大的变化， 读者群更加宽泛， 而且有相当一 部分应该归类到信息用户这一范围内，需要从这类读者的思维 要保证图书馆的良性生存发展就 角度来看待他们的需求。总之， 必须要充分适应变化中的社会环境以及读者群体的需求，迎接 时代的挑战。 1.3 服务内容从单一浅层向多样深入转型 过去我们图书馆的服务主要以图书文献的阅览和外借为 主， 辅以简单的浅层次的文献收集和整体服务， 后来慢慢地添加 了文献索引、 书目浏览、 文摘整理以及专题文献报道等高一级的 信息服务。图书馆不应该把自己简单地定义为一个书籍的保管 者， 而应该让这些书籍和文献 “活” 起来， 真正让这些有用的信息 服务于大众， 使读者得到的不仅是书籍， 而且收获了有用的信息 和知识。 1.4 服务手段从手工操作向自动化和网络化转型 新时期图书馆信息服务是基于局域网 、互联网这一技术手 段， 通过计算机处理以及数据通信来完成存取 、 传递信息， 以数 据库、 电子邮件、 电子信息传输等形式来实现， 过去的手工检索 、 卡片检索的方式也被联机检索、 多元化检索的方式所替代， 检索 内容可以涵盖目录、 全文、 声音以及图像等各类多媒体信息。 1.5 图书馆服务人员专家化 只有图书馆服务人员的知识储备和综合素质提高了，才能 够使图书馆知识的利用最大化，从而从根本上使图书馆的服务 得到大幅度提高，因此就需要图书馆服务人员充分熟悉图书馆 网络文献信息专业知识等， 工作的各个环节， 通晓各学科知识 、 这样才能够在读者需要相关信息资料的时候提供最全面 、最准 确的咨询服务。另外， 图书馆服务也属于公共服务的一种， 图书 馆员应该在掌握充分的专业知识、相关的信息技术以及一定的 外语能力的基础上提供热情周到的服务，成为读者获取知识资 料的引导者， 从而为读者提供更优质的服务。
Talking Network Construction and Basic Level Party Members ’ Education and Management in University Library
YE Xian-e, AI Jun, WANG Qiong, DIAO Ai-wen, GUO Ping