直营店铺商品管理制度样本
农资直营店管理制度模版（四篇）
农资直营店管理制度模版第一章总则第一条为规范农资直营店的管理，保证店内经营的合法合规，制定本管理制度。
第二条农资直营店是指进行种子、化肥、农药、农膜、农机具等农业生产资料销售的实体店铺。
第三条农资直营店的管理要遵循国家法律法规和相关部门的规定，并做好相关证照的申领、更新等手续。
第四条农资直营店必须做好产品质量监管工作，确保销售的农业生产资料符合质量标准，并有相关产品质量合格证明文件。
第五条农资直营店应注重售后服务，保证及时处理消费者的投诉和维权事宜，在消费者权益受到侵害时积极协助解决。
第二章农资产品管理第六条农资直营店必须按照国家相关法律法规和部门规定的品种、型号、规格进行销售，并及时更新产品目录。
第七条农资直营店应建立库存管理制度，确保库存的安全、及时补充缺货商品，并按照合理的定价政策对库存进行销售。
第八条农资直营店应定期对库存产品进行盘点，保证库存的准确性和真实性，并做好商品保质期的监控和处理工作。
第九条农资直营店应定期参加供应商组织的产品培训和推广活动，了解新产品和市场动态，提升销售技能和服务水平。
第三章销售管理第十条农资直营店应根据市场需求和销售数据，制定销售计划，并按照计划开展销售活动。
第十一条农资直营店应做好产品展示和宣传工作，提高产品的知名度和市场占有率。
第十二条农资直营店应建立客户管理制度，定期对客户进行回访和维护，保持良好的客户关系。
第十三条农资直营店应严禁销售假冒伪劣产品，对存在假冒伪劣产品的供应商及时终止合作，并向相关部门进行举报。
第十四条农资直营店应根据销售数据和销售情况，及时调整产品的进货数量和种类，确保销售业绩的达成。
第四章售后服务管理第十五条农资直营店应设立售后服务专区或窗口，提供售后服务及时解决消费者的问题和需求。
第十六条农资直营店应建立投诉处理制度，确保消费者的投诉能够及时得到解决，并及时反馈相关处理结果。
第十七条农资直营店应为消费者提供产品使用说明书和相关技术指导，并定期进行技术培训，提升售后服务水平。
农资直营店管理制度范文(5篇)
农资直营店管理制度范文目录第一章考勤管理制度第二章营业管理制度第三章货品陈列标准及要求第四章第五章第六章第七章第八章直营店卫生管理制度直营店奖惩管理制度直营店店员工作规范直营店安保管理制度直营店盘点管理制度第一章企业总则第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、制度。
第三条公司的财产属公司所有。
公司禁止任何____、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。
第五条公司禁止任何所属机构、个人为小____、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断改善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。
对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬____合作和____创造精神。
第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
第十二条公司尊重____的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十三条公司为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。
第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”、“能者多得”的分配制度。
第十五条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，____办事拖拉和不负责任的工作态度。
门店货品管理制度及流程(3篇)
第1篇 一、前言 为规范门店货品管理，确保商品质量、数量和价格的准确性，提高门店运营效率，特制定本管理制度及流程。
二、适用范围 本制度适用于本门店所有货品的管理，包括但不限于商品采购、入库、上架、销售、退换货、盘点等环节。
三、组织机构 1. 货品管理部门：负责制定货品管理制度，监督实施，定期进行货品盘点，确保货品数量、质量、价格等信息的准确性。
2. 采购部门：负责货品的采购工作，包括供应商选择、采购订单的下达、货品验收等。
3. 库存管理部门：负责货品的入库、保管、出库等工作。 4. 销售部门：负责货品的销售工作，确保销售过程中的货品信息准确无误。 四、管理制度 1. 货品采购管理 （1）采购计划：根据门店销售情况、库存状况和市场需求，制定采购计划。 （2）供应商选择：选择信誉良好、质量可靠的供应商。 （3）采购订单：向供应商下达采购订单，明确货品名称、规格、数量、价格、交货时间等。
（4）货品验收：对到货的货品进行验收，确保货品符合质量要求。 2. 货品入库管理 （1）入库申请：销售部门根据销售情况，向库存管理部门提出入库申请。 （2）入库验收：库存管理部门对入库货品进行验收，包括数量、质量、包装等。 （3）入库登记：对入库货品进行登记，包括货品名称、规格、数量、价格、批次、供应商等信息。
3. 货品上架管理 （1）上架计划：根据销售区域、货架位置等因素，制定上架计划。 （2）上架操作：按照上架计划，将货品上架，确保货品摆放整齐、有序。 （3）标签粘贴：对上架货品粘贴标签，注明货品名称、规格、数量、价格等信息。 4. 货品销售管理 （1）销售流程：销售员在销售过程中，确保货品信息准确无误，包括货品名称、规格、数量、价格等。
（2）销售记录：销售员在销售完成后，及时记录销售信息，包括货品名称、规格、数量、销售时间等。
5. 货品退换货管理 （1）退换货申请：顾客在购买商品后，如发现商品存在质量问题或不符合描述，可向销售员提出退换货申请。
直营店铺规章制度模板范本
直营店铺规章制度模板范本一、总则为规范直营店铺的经营管理行为，提高服务质量，维护公司形象，特制定本规章制度。
二、经营目标1. 提高销售业绩，实现销售目标；2. 保持客户满意度，提高客户留存率；3. 维护公司品牌形象，提升竞争力。
三、店铺管理1. 店铺负责人要全面负责店铺的日常经营管理工作，确保店铺各项运营活动的正常开展；2. 店铺负责人要加强对员工的培训和管理，规范员工的工作行为，提高员工的服务质量和专业素养；3. 店铺负责人要及时反馈市场信息和客户需求，制定有效的经营策略，调整店铺经营方针；4. 店铺需要按时完成公司的各项规定报表，并确保报表的真实准确。
四、店铺经营1. 店铺要定期进行库存盘点，保持库存清晰明了，杜绝变相浪费和盗窃行为；2. 店铺要定期进行产品陈列和橱窗展示的布局调整，改变商品位置避免积灰，提高商品展示效果；3. 店铺要保证商品质量，杜绝假冒伪劣产品，确保客户购买到正品；4. 店铺要重视售后服务，对客户提出的问题和投诉要及时处理，解决客户在购买过程中遇到的困扰。
五、员工管理1. 店铺员工要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和声誉；2. 店铺员工要积极配合店铺负责人的工作，执行店铺经营方针，认真履行工作职责；3. 店铺员工要定期参加公司组织的培训和考核，提高个人业务水平和服务质量；4. 店铺员工要遵守公司的着装规定，保持仪容整洁，严格按时上班，不得迟到早退。
六、违规处理1. 对于店铺负责人和员工违反公司规章制度的行为，将给予警告、处罚甚至停职处理；2. 对于严重违纪的店铺负责人和员工，将追究法律责任，解除劳动合同关系；3. 对于因个人失误导致公司形象受损、客户投诉等问题，将依据公司规定进行处理。
七、其他1. 本规章制度自颁布之日起生效；2. 店铺负责人有权对本规章制度进行解释，并对具体事宜进行调整和补充。
以上为公司直营店铺规章制度范本，希望所有员工认真遵守，共同努力，实现经营目标。
直营店管理制度模版（3篇）
直营店管理制度模版目录第一章考勤管理制度第二章营业管理制度第三章货品陈列标准及要求第四章第五章第六章第七章第八章直营店卫生管理制度直营店奖惩管理制度直营店店员工作规范直营店安保管理制度直营店盘点管理制度第一章企业总则第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、制度。
第三条公司的财产属公司所有。
公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。
第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断改善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。
对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
第十二条公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十三条公司为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。
第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”、“能者多得”的分配制度。
第十五条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
直营店管理制度(2篇)
直营店管理制度一、目的、通过制定各直营店作业规定及奖惩制度，知道和规范营业人员日常作业行为，通过奖惩措施起到激励和考核人员的作用。
二、范围店员二名、分店经理一名三、职责店员。
一人负责账务(现金账、库存帐)，一人负责实物(保管帐)，财、实分开责任分明，店长负责产品出入库的复核、监督及其他责任。
四、账务流程1.产品入库持有公司总部发往各直营店的产品附有产品配送清单出库单，依据清单及出库单验收方可入账、入库。
如有质量、数量、串货问题及时提出。
2.产品销售⑴现金交易：收款、开收据(时间、事项、金额)⑵欠款交易。
客户开具欠条(今欠到、事项金额署名时间)。
账务负责人开具____或收据(一式三联：存根、财务、客户)、出库单(一式三联：存根财务保管备注：现款、欠款字样)由出库人签字、购货人、分店经理审核签字后出库人持保管联方可给客户提货。
特殊情况下有总经理同意打折优惠的销售，必须有总经理签字证明。
开具收据时注明应收____元，优惠____元，实收____元。
3.产品赠送账务负责人开具出库单(一式三联。
存根财务保管备注产品赠送字样)出库人、购货人(写收据)、分店经理审核签字(领导签字，领导可打电话、____以此为据)。
4.报账各店的账务负责人及时向总公司财务部传递报表、单据。
日报：现金收款及时报交公司财务部。
销售进销存日报表、财务收款、及欠款明细表。
月报：(财务报表、销售进销存明细表及产品出入库单据(领导签字不及时的凭短息内容，就近日期找领导签字，分清责任)。
5.结账、对账、盘点各人员应做到账务逐笔登记日清日结，日结日盘，账务负责人根据台账与实物负责人下班前结账、对账。
如有盈亏及时查找原因、各负其责。
五、特殊情况举例：1客户如提出开具和实际销售不相符的____或收据。
2.客户提出打折或优惠(索要赠品)。
3.待补一概婉言拒绝五、奖惩制度请补充直营店管理制度（2）为了规范直营店的运营和管理，提高工作效率，确保经营业绩和顾客满意度，制定以下直营店管理制度。
工厂直营店管理制度范本
第一章总则第一条为规范工厂直营店的管理，提高店铺运营效率，确保店铺形象和产品质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有工厂直营店，包括但不限于店铺选址、装修、人员管理、销售管理、售后服务等方面。
第三条各直营店应严格按照本制度执行，如有违反，将根据情节严重程度进行相应处罚。
第二章店铺选址与装修第四条店铺选址应充分考虑市场定位、交通便利、人流量等因素，确保店铺形象与产品定位相符。
第五条店铺装修应简洁大方，符合工厂品牌形象，突出产品特点，营造舒适的购物环境。
第六条店铺装修设计需报公司审批，未经批准不得擅自改变。
第三章人员管理第七条直营店员工应具备良好的职业道德和业务能力，熟悉产品知识，了解市场动态。
第八条员工招聘应严格按照公司规定进行，确保员工素质。
第九条员工培训应定期开展，提高员工业务水平和服务意识。
第十条员工考勤应严格执行，确保员工按时上下班。
第四章销售管理第十一条店铺销售应遵循诚信经营原则，不得虚假宣传、误导消费者。
第十二条销售人员应掌握产品知识，热情服务，满足消费者需求。
第十三条店铺销售价格应保持稳定，不得随意涨价。
第十四条店铺销售记录应准确完整，便于统计和分析。
第五章售后服务第十五条售后服务是提高客户满意度的重要环节，直营店应高度重视。
第十六条售后服务包括但不限于产品退换货、维修、保养等。
第十七条售后服务人员应具备一定的专业知识和技能，为消费者提供满意的服务。
第十八条售后服务记录应完整保存，便于跟踪和改进。
第六章财务管理第十九条店铺财务管理应严格按照公司规定执行，确保资金安全。
第二十条店铺收入、支出应定期进行核算，确保账目清晰。
第二十一条店铺库存管理应严格，防止损耗和浪费。
第七章监督与考核第二十二条公司定期对直营店进行监督检查，确保本制度执行到位。
第二十三条公司对直营店进行绩效考核，考核结果与员工薪酬、晋升等挂钩。
第二十四条直营店应自觉接受公司监督检查，对发现的问题及时整改。
第八章附则第二十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
直营店管理制度范文
直营店管理制度范文直营店管理制度范文第一章总则第一条为规范直营店的日常经营管理，提高服务质量和顾客满意度，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司下属的所有直营店。
第三条直营店是指公司直接管理的门店，由公司派遣的店长和员工进行经营管理。
第四条店长是直营店的主要负责人，负责直营店的日常经营和管理工作。
第五条直营店的经营目标是提供优质商品和服务，满足顾客需求，充分发挥品牌优势。
第六条店长和员工应严格遵守本管理制度，认真履行职责，积极开展工作，保证直营店的正常运营。
第七条公司会对直营店进行定期的巡店和检查，如发现问题，应及时进行整改。
第二章直营店的组织架构第八条直营店的组织架构由店长、副店长和员工组成。
第九条店长是直营店的主要负责人，负责全面管理直营店的日常运营，包括商品采购、员工管理、客户服务等。
第十条副店长是店长的助理，协助店长处理日常事务，负责员工的考勤管理、培训等工作。
第十一条员工根据各自的职责和工作内容，分为销售员、收银员、仓库管理员等，负责商品销售、收银和库存管理等工作。
第三章直营店的经营管理第十二条直营店的经营管理包括商品采购、商品陈列、顾客服务、营销推广等方面。
第十三条商品采购应根据市场需求和销售情况进行合理的调配，确保商品的供应和销售。
第十四条商品陈列应按照公司的陈列标准进行，保持货架整齐、清洁、有序，并定期进行货品陈列的更新。
第十五条顾客服务是直营店的重要工作内容，店员应热情接待每一位顾客，解答顾客的疑问，提供专业咨询和建议。
第十六条营销推广是直营店的重要任务，店长和员工应根据市场的需要，灵活运用各种促销手段，提升销售额和顾客满意度。
第十七条直营店的员工管理包括招聘、培训、考核、薪酬等方面。
第十八条直营店的员工招聘应根据店铺的实际需求和要求，通过面试和筛选，选拔合适的员工。
第十九条新员工入职后，应进行岗位培训和业务培训，确保新员工能够熟悉工作内容和业务流程。
第二十条直营店将根据员工的工作表现和贡献，进行定期的绩效考核，以激励员工的工作积极性和提高业绩。
服装直营管理制度模板
一、总则第一条为规范本直营店的管理，提高经营效益，保障员工权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本直营店所有员工及经营活动。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保各项管理工作有序进行。
二、组织架构第四条本直营店设立店长一名，负责全面管理工作；下设销售部、财务部、仓储部、客服部等部门。
第五条各部门职责如下：（一）店长：负责店内整体运营管理，协调各部门工作，确保各项工作目标的实现。
（二）销售部：负责商品销售、顾客接待、市场调研等工作。
（三）财务部：负责店内财务核算、报销审批、成本控制等工作。
（四）仓储部：负责商品入库、出库、盘点、养护等工作。
（五）客服部：负责顾客投诉处理、售后服务、顾客满意度调查等工作。
三、员工管理第六条员工招聘与培训（一）招聘：严格按照岗位要求，公平公正地选拔人才。
（二）培训：对新入职员工进行岗前培训，提高员工业务水平和服务意识。
第七条员工考勤与薪酬（一）考勤：员工应按时上下班，遵守劳动纪律。
（二）薪酬：按照国家规定和公司制度执行，实行基本工资加提成制度。
第八条员工晋升与考核（一）晋升：根据员工工作表现、业绩、能力等因素，实行内部晋升制度。
（二）考核：定期对员工进行考核，考核结果作为晋升、奖惩的依据。
四、商品管理第九条商品采购（一）采购部门根据市场调研和销售情况，制定采购计划。
（二）采购商品应确保质量，符合国家相关标准。
第十条商品销售（一）销售部门负责商品销售，确保销售渠道畅通。
（二）销售过程中，要注重顾客体验，提高顾客满意度。
第十一条商品库存管理（一）仓储部门负责商品库存管理，定期盘点，确保库存准确。
（二）对过期、损坏、短缺的商品及时处理。
五、财务管理第十二条财务核算（一）财务部门负责店内财务核算，确保账目清晰、准确。
（二）按照国家规定和公司制度执行财务报销审批。
第十三条成本控制（一）各部门应加强成本意识，合理控制各项开支。
（二）定期对成本进行分析，找出降低成本的途径。
六、其他第十四条本制度由店长负责解释和修订。
直营店管理制度范文
直营店管理制度范文一、目的和适用范围本制度的目的是规范直营店的管理，确保营业活动的合法性和规范性，保护企业利益，提高直营店的经营效益。
适用于所有直营店。
二、管理标准2.1 直营店的设立和关闭1.直营店的设立应经企业法务部门批准，并依法办理相关手续，包括但不限于工商登记、税务登记等。
2.直营店的关闭应经企业法务部门批准，并按照相关的法律法规和合同约定办理相关手续，包括但不限于工商注销、税务注销等。
2.2 直营店的经营活动1.直营店的经营活动应遵守国家法律法规、企业内部规章制度以及与供应商之间的合同约定。
2.直营店应确保商品的质量和安全，不得销售伪劣产品或违禁品。
3.直营店应进行合法的广告宣传，不得使用虚假宣传手段或误导消费者。
4.直营店应合理定价，不得进行价格欺诈或垄断行为。
5.直营店应提供质量良好的售后服务，及时处理消费者投诉并提供合理解决方案。
2.3 直营店的员工管理1.直营店应按照企业人力资源管理相关规定，建立健全员工管理制度。
2.直营店应招聘符合资格的员工，并进行合法的劳动合同签订。
3.直营店应提供员工必要的培训和职业道德教育，增强员工的专业素质和服务意识。
4.直营店应按照法律法规规定，支付员工合理的工资和福利待遇，并确保按时支付。
5.直营店应建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行定期评估，并给予相应的奖惩措施。
2.4 直营店的财务管理1.直营店应按照企业财务管理相关规定，建立健全财务管理制度。
2.直营店应按照国家财务会计准则和税收法规进行财务报告和纳税申报。
3.直营店应保管好财务凭证和账簿，确保财务数据的真实、准确和完整。
4.直营店应按照企业财务管理相关规定，进行定期盘点，并报备企业法务部门。
三、考核标准3.1 直营店的运营指标1.直营店的销售额、利润、客流量等指标应达到企业规定的目标。
2.直营店应按时、准确上报销售数据和相关报表。
3.2 直营店的员工绩效1.直营店员工的销售业绩、服务满意度、岗位能力等指标应达到企业规定的要求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。
浙江歌薇科技有限公司
店铺商品管理制度
工作流标准规范
审核人:
批准人
日期:
直营店铺商品管理制度
一、 直营店收货制度
二、 直营店补货制度
资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。
三、 直营店调拨制度
四、 直营店铺退货制度
五、 直营店次品制度
六、 直营店内购管理制度
七、 直营店工服管理制度
八、 直营店POS机刷卡退货制度
九、 直营店盘点制度
直营店铺商品管理制度
一、 直营店收货制度
每家店铺都是一个独立的业务操作系统, 库存的准确影响后期
的补货、 退货和少货赔偿等事宜, 建立良好的商品验收秩序是工作
的必须, 特制定本管理规范, 店铺必须严格执行。
商品验收流程:
资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。
1》
商品至店铺, 店铺人员必须先核对包裹数量, 查看外包装是否
完整, 若包装破损, 则必须和送货人一起清点该包裹数量。
2》 清点商品时, 必须一包一单清点核对, 做到至少分款核对数量。
3》 清点完毕后, 核对系统配货单, 若无误, 则执行验收。
4》
若清点数量有差异, 必须由店长复查确认, 再把差异数量在清
单上标注清楚, 报至商品人员。
注: 店铺到货后两天内必须清点核对商品, 清点无差异后安排数据
验收。如数据验收后产生少货事宜, 由店铺自行承担。
二、 直营店补货制度
为了避免店铺盲目补货而积压库存, 提高补货的有效性, 降低店
铺断码情况, 提高公司商品总体周转率, 特制定本管理规范, 店铺必
须严格执行。
商品补货流程:
1》
补货前清晰店内商品信息, 区分店内主销款、 平销款和滞销款,
了解具体商品的近期销售和店铺库存明细。
2》
补货必须考虑店铺活动, 天气, 补货商品的适销时段等因素,
预判未来一周补货款/大类的销售件数, 结合销存进行补货。
3》
周一到周三将本周货品补充分, 大型促销活动和节假日需提前
一周备货。
4》 三类款补货原则:
A、 主销款是重点补货对象, 是销售趋势平稳的畅销货品, 补
资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。
货量能够参考: 预测每日销售*补货周期天数+卖场铺货数( 一
般2-3件) -店铺现有库存-在途库存;
B、 平销款基本保持1-2周销售的库存量;
C、 滞销款保持不断码;
原有款补货:
大类加款补货:
资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。
三、 直营店调拨制度
为更好的保障店铺之间商品的快速流通, 建立规范的调拨制度
有助店铺管理和跟进货品流向, 特制定本管理规范, 店铺必须严格执
行。
商品调拨制度:
1》
货品调拨需以商品人员通知为准, 严禁其它人员私自安排调拨
( 同区域内店铺已买单商品除外) 。
2》
调出店需及时安排找货, 检查商品信息和质量, 能正常调出的
商品明细第一时间反馈给入货店。
3》 入货店以调出店给到的明细, 在进销存里制作《终端要货单》。
4》
调出店将明细货品发出后, 及时对《终端要货单》进行确认, 快
递费用由调出店支付, 并告知入货店对应的物流信息。
5》
调出店在包装货品时, 必须放入填写完整的调拨货品清单, 并
自留一份明细。
6》 店铺已买单的商品, 调出店应第一时间安排找货, 当天寄出。
7》
商品人员安排的日常调拨, 店铺需在两天内安排落实完成, 如
有特殊情况需提前反馈给商品人员。
注: 如店铺无故延误调拨, 作10-100元罚款/次处理。
调拨单:
资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。
四、 直营店铺退货制度
为退货工作及时、 准确的进行, 加强商品信息的反应速度和质
量, 清晰店铺退货工作, 特制定本管理规范, 店铺必须严格执行。
商品退货制度:
1》 退货必须先向商品人员申请, 得到同意后方可安排退货。
2》 公司通知的退货必须准确及时完成, 必须避免遗漏。
3》
退货商品必须吊牌和包装完整, 无吊牌商品不得调拨及退仓。
特殊情况必须由零售部和物流部经理沟通后方可操作, 且必须
和其它货品分开放置。
如吊牌遗失, 应尽早以表格形式传给零售部的商品人员申请补
吊牌( 用补货单格式, 写明备注) 。
4》
整理完退仓货品后, 在系统上做《终端退货申请单》, 注意选项
填写完整、 正确, 写明备注;
资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。
5》
退仓包裹内必须放一份退仓清单, 清单明细必须和包裹内实物
相一致。
6》
退货必须做到三个一一对应: 即一个退仓清单对应一个《终端
退货申请单》且对应一个商品包裹。
7》 退货商品包装要求:
A、 装箱原则: a、 同款同色必须整理在一起, 即不能分装在不
同包裹内; b、 同大类需整理在一起; c、 装箱需从下而上。
B、 次品与正常商品退货必须分开包装, 分开做电脑退单, 包裹
内必须放入填写完整的《次品退货申请单》, 外包装上需作明
显标识, 店铺次品退仓统一定于每月10日。
注: 若店铺不按照制度退仓, 将按照每项10元/次罚款处理。
退仓清单:
次品退货申请单: