智慧城管技术方案
“智慧城管”解决方案
“智慧城管”解决方案智慧城管解决方案引言概述：智慧城市建设是当今社会发展的趋势，城市管理也需要适应新的技术和创新。
智慧城管解决方案应运而生，以提高城市管理效率和居民生活质量为目标。
本文将介绍智慧城管解决方案的五个部分，包括实时监测、智能交通、环境保护、公共安全和社区管理。
一、实时监测：1.1 智慧监控系统：通过安装高清摄像头和智能分析算法，实现对城市各个角落的实时监测，包括交通拥堵情况、人员聚集情况等，提供数据支持给城市管理者。
1.2 智能传感器：在城市各个关键地点安装传感器，实时监测气象、水质、土壤等环境指标，为环境保护和城市规划提供数据支持。
1.3 大数据分析：通过对实时监测数据进行大数据分析，可以发现城市管理中的问题和潜在风险，并提供科学决策支持。
二、智能交通：2.1 交通信号优化：利用智能交通系统进行交通信号的优化调整，根据实时交通流量进行智能调度，减少交通拥堵，提高交通效率。
2.2 车辆定位和导航：通过车辆定位技术和智能导航系统，实时监控车辆位置和行驶路线，提供最佳路径规划和交通状况提示，减少行车时间和油耗。
2.3 共享出行：推广共享出行模式，通过智能手机应用实现车辆共享和智能调度，减少城市交通拥堵和环境污染。
三、环境保护：3.1 智能垃圾分类：利用智能垃圾桶和垃圾分类识别技术，实现自动识别和分类垃圾，提高垃圾分类准确率，减少环境污染。
3.2 智慧水务：通过智能水表和水质监测设备，实时监测水资源的使用情况和水质状况，提供科学管理和保护水资源的决策支持。
3.3 绿化管理：利用无人机和遥感技术，对城市绿化进行监测和评估，实现精细化绿化管理，提高城市生态环境质量。
四、公共安全：4.1 智能警务：引入人脸识别、视频监控等技术，实现对公共场所和重点区域的安全监控，及时发现和处理安全风险。
4.2 突发事件应急响应：利用智能预警系统和应急响应平台，实现对突发事件的快速响应和资源调度，提高应急处理效率。
“智慧城管”解决方案
“智慧城管”解决方案标题：“智慧城管”解决方案引言概述：随着城市化进程的加快，城市管理面临着越来越多的挑战。
为了提高城市管理的效率和质量，智慧城管方案应运而生。
智慧城管利用先进的信息技术，通过数据采集、分析和智能化决策，实现城市管理的精细化和智能化。
本文将从五个大点阐述智慧城管的解决方案。
正文内容：1. 数据采集1.1 传感器网络：利用传感器网络，实现对城市各项数据的实时采集，如环境监测、交通流量、垃圾清运等。
1.2 无人机技术：通过无人机技术，对城市进行高空拍摄和监测，获取城市全貌和特定区域的详细数据。
2. 数据分析2.1 大数据分析：利用大数据技术，对采集到的数据进行分析和挖掘，发现城市管理中存在的问题和潜在的风险。
2.2 智能算法：应用智能算法，对数据进行模式识别和预测，为城市管理提供科学依据和决策支持。
3. 智能化决策3.1 智能调度：通过智能化调度系统，对城市资源进行合理分配和调度，提高城市管理的效率和响应速度。
3.2 智能监管：利用智能监控系统，对城市各项管理工作进行实时监管和追踪，及时发现并解决问题。
4. 公众参与4.1 公众投诉平台：建立公众投诉平台，让市民可以随时通过手机或网络向城市管理部门反映问题和提出建议。
4.2 数据共享：将城市管理数据向公众开放，增加公众对城市管理的参与度和监督力度。
5. 智慧应用5.1 智慧交通：通过智能交通系统，实现交通信号的优化调整和拥堵预测，提高交通运行效率。
5.2 智慧环保：利用智能环保设备和监测系统，实现对环境污染的实时监测和预警，加强环境保护工作。
总结：智慧城管方案通过数据采集、分析和智能化决策，实现城市管理的精细化和智能化。
它能够提高城市管理的效率和质量，解决城市管理中的问题和挑战。
同时，智慧城管方案还能够增加公众参与和监督，促进城市管理的民主化和透明化。
未来，随着技术的不断进步，智慧城管方案将会发展得更加完善和智能化，为城市的可持续发展做出更大的贡献。
智慧城管数字化城市管理系统方案
智慧城管数字化城市管理系统方案一、系统目标智慧城管数字化城市管理系统的主要目标是通过整合信息技术和城市管理资源，实现城市管理的智能化、精细化和高效化。
具体包括以下几个方面：1、提高城市管理问题的发现和处理效率，减少问题的积压和延误。
2、实现城市管理资源的优化配置，提高资源的利用效率。
3、加强对城市管理工作的监督和评价，提高管理的透明度和公正性。
4、促进城市管理部门之间的协同工作，提高工作的协同性和整体性。
5、提升城市居民对城市管理工作的满意度，增强城市的吸引力和竞争力。
二、系统架构智慧城管数字化城市管理系统采用“三层架构”，包括感知层、平台层和应用层。
感知层主要负责采集城市管理相关的数据，包括视频监控设备、传感器、移动终端等。
这些设备可以实时采集城市的环境、交通、公共设施等方面的数据，为城市管理提供数据支持。
平台层是系统的核心，负责对采集到的数据进行存储、处理和分析。
平台层采用云计算、大数据等技术，实现数据的高效处理和分析，为应用层提供数据服务和业务支持。
应用层是面向城市管理部门和居民的终端应用，包括城市管理指挥中心、移动执法终端、公众服务平台等。
应用层通过平台层提供的数据和服务，实现城市管理的各项功能。
三、功能模块1、城市管理问题发现模块通过视频监控、传感器、市民举报等多种渠道，及时发现城市管理中的各类问题，如环境卫生问题、违法建设问题、交通拥堵问题等。
2、任务派遣模块对发现的问题进行分类和分析，根据问题的性质和所属区域，将任务派遣给相应的责任部门和责任人，并设定处理时限。
3、处理反馈模块责任部门和责任人在接到任务后，及时进行处理，并将处理结果反馈给系统。
系统对处理结果进行审核和评估，确保问题得到有效解决。
4、综合评价模块对城市管理工作的各个环节进行综合评价，包括问题发现的及时性、任务派遣的准确性、处理结果的有效性等。
评价结果作为对城市管理部门和人员绩效考核的重要依据。
5、数据分析与决策支持模块对采集到的城市管理数据进行深入分析，挖掘数据中的潜在规律和趋势，为城市管理决策提供科学依据。
“智慧城管”解决方案
“智慧城管”解决方案智慧城管解决方案引言概述：智慧城市建设是当前城市发展的重要方向，而智慧城管作为智慧城市建设的重要组成部分，可以提高城市管理的效率和质量。
本文将介绍智慧城管的解决方案，包括智能监控系统、数据分析与预测、移动应用与信息共享、智能交通管理和环境监测与治理。
一、智能监控系统1.1 视频监控系统：通过布设高清摄像头和视频监控设备，实现对城市各个区域的实时监控。
监控中心可以对视频进行实时分析，及时发现异常情况，如交通拥堵、火灾等，并及时采取相应措施。
1.2 人脸识别技术：结合视频监控系统，利用人脸识别技术可以实现对城市人员的身份识别和追踪。
这可以帮助城市管理部门追踪犯罪嫌疑人、寻找失踪人员等，提高治安管理水平。
1.3 声音识别技术：通过声音识别技术，可以实现对城市环境中的异常声音的识别和定位，如火灾警报、爆炸声等。
这可以提前发现潜在的安全隐患，保障城市居民的生命财产安全。
二、数据分析与预测2.1 大数据分析：通过对城市各类数据的收集和分析，可以实现对城市管理的精细化管理。
例如，通过分析交通数据可以优化交通路线，减少交通拥堵；通过分析气象数据可以预测天气变化，提前做好应对措施。
2.2 预测模型建立：利用机器学习和人工智能技术，可以建立城市发展的预测模型。
通过对历史数据的分析，可以预测城市未来的发展趋势，为城市规划和决策提供科学依据。
2.3 风险评估与预警：通过对城市各类风险的评估和预警，可以提前发现潜在的安全隐患和灾害风险。
例如，通过对地质数据的分析可以预测地震风险，及时采取防范措施。
三、移动应用与信息共享3.1 移动巡查应用：城市管理人员可以利用移动应用进行巡查，实时上报问题和处理情况。
这可以提高城市管理的效率和响应速度。
3.2 公共信息共享平台：建立公共信息共享平台，将城市管理部门的信息和市民的需求进行整合，实现信息的共享和互通。
市民可以通过该平台查询城市公共设施的维修情况、交通状况等信息，提高生活便利度。
“智慧城管”解决方案
“智慧城管”解决方案智慧城管是指利用先进的信息技术手段，提高城市管理效率和服务水平的一种智能化管理模式。
在当前城市化进程不断加速的背景下，智慧城管方案已经成为解决城市管理难题的重要途径。
本文将从智慧城管的定义、特点、应用范围、优势和发展趋势等五个方面进行详细阐述。
一、智慧城管的定义1.1 智慧城管是指利用信息技术手段对城市管理进行智能化改造和升级的管理模式。
1.2 智慧城管通过数据采集、分析和处理，实现对城市运行状态的实时监测和智能调度。
1.3 智慧城管的目标是提高城市管理效率、优化资源配置、提升服务水平，实现城市可持续发展。
二、智慧城管的特点2.1 数据驱动：智慧城管依托大数据、云计算、人工智能等技术，实现对城市数据的高效管理和利用。
2.2 智能化决策：智慧城管通过数据分析和模型预测，为城市管理者提供科学决策支持。
2.3 信息共享：智慧城管打破部门间信息孤岛，实现信息共享和协同管理，提高城市管理效率。
三、智慧城管的应用范围3.1 交通管理：智慧城管可以通过智能交通信号灯、智能停车系统等技术手段，优化城市交通流量，缓解交通拥堵问题。
3.2 环境监测：智慧城管可以通过环境监测传感器和大数据分析，实现对城市环境质量的实时监测和预警。
3.3 城市安全：智慧城管可以通过视频监控、人脸识别等技术手段，提高城市安全防范水平，减少治安事件发生。
四、智慧城管的优势4.1 提高管理效率：智慧城管可以实现对城市管理的精细化监控和智能化调度，提高管理效率。
4.2 优化资源配置：智慧城管可以通过数据分析和模型预测，合理配置城市资源，提高资源利用效率。
4.3 提升服务水平：智慧城管可以实现对市民需求的快速响应和个性化服务，提升城市服务水平。
五、智慧城管的发展趋势5.1 人工智能技术的应用：未来智慧城管将更多地应用人工智能技术，实现对城市管理的智能化和自动化。
5.2 5G技术的普及：5G技术的普及将为智慧城管提供更快速、更稳定的数据传输支持，推动智慧城市建设的发展。
县级智慧城管实施方案
县级智慧城管实施方案一、背景。
随着城市化进程的加快，城市管理面临着越来越多的挑战。
传统的城管模式已经无法满足城市管理的需求，因此，智慧城管作为一种新型的城市管理模式，逐渐受到人们的关注和重视。
县级城市作为城市管理的基层单位，需要加快智慧城管的建设和实施，以提升城市管理水平，改善市民生活环境。
二、目标。
县级智慧城管实施方案的目标是通过信息化、智能化手段，提升城市管理的效率和质量，实现城市管理的精细化、智能化、人性化，为市民提供更好的生活环境。
三、实施方案。
1. 建设智慧城市管理平台。
建设智慧城市管理平台，整合城市管理相关数据资源，实现数据共享和交换，为城市管理决策提供科学依据。
同时，利用大数据、云计算等技术手段，对城市管理进行智能化分析和预测，提高管理效率和精准度。
2. 推进智慧城市监控系统建设。
加强城市监控系统建设，包括视频监控、环境监测、交通管理等方面，实现对城市各个领域的全方位监控和实时管理。
通过智能识别、人脸识别等技术手段，提高城市监管的精准度和反应速度。
3. 加强智慧城市巡查管理。
利用无人机、智能巡检车等设备，加强对城市环境的巡查和监管，及时发现和处理城市管理中的问题和隐患。
同时，建立巡查管理的信息化系统，实现对巡查数据的实时采集和分析，提高巡查效率和管理水平。
4. 推动智慧城市投诉处理。
建立智慧城市投诉处理平台，实现市民投诉的快速受理和处理。
通过手机App、网站等方式，方便市民进行投诉，同时实现投诉信息的智能化处理和分析，提高投诉处理的效率和透明度。
5. 完善智慧城市管理机制。
建立智慧城市管理的相关政策法规，明确城市管理的责任主体和工作流程。
同时，加强对城市管理人员的培训和技术支持，提高他们的智慧城市管理水平和服务意识。
四、保障措施。
1. 加大资金投入，确保智慧城市管理平台和相关系统的建设和运行。
2. 加强与相关部门的合作，实现城市管理数据的共享和交换。
3. 完善相关法律法规，保障智慧城市管理的合法性和规范性。
智慧城管解决方案及核心功能设计
智慧城管解决方案及核心功能设计
一、智慧城管解决方案
1、智慧城管的概念
智慧城管是一种以信息技术为手段，建立在城市全域基础设施信息平台之上的跨部门、全方位、全周期的城市公共管理与服务创新系统，旨在通过提供全方位的数据资源共享，结合现代信息化技术为城市管理提供方便、低成本的解决方案，从而提高管理效率，实现智慧城市，实现可持续发展的目标。
2、智慧城管解决方案
（1）智能预警与应急处置系统：主要是将通过各种方式获取的城市环境信息以及社会安全数据，采用专业的分析处理系统，根据不同的业务规则生成信息报警，并将报警信息呈现给城管群众，以便他们采取相应的应急处置措施，从而有效降低城市管理的突发性风险；
（2）网格管理系统：就是将城市及其特定的管理区域分成若干个子网格区域，并采用信息系统记录、管理和分析网格区域内的公共环境、公众活动、社会安全等状况；
（3）城市管理信息库：一个集成的信息资源共享系统，使城市公共管理机构及各民间组织在城市全域基础设施信息平台上共享、共建、共用相关资源，形成完整的城市管理信息库；。
智慧城管应用场景技术解决方案
03
技术解决方案
大数据技术
总结词
大数据技术为智慧城管提供了强大的数据存储、处理和分析能力，有助于解决城市管理中的复杂问题 。
详细描述
大数据技术可以实时收集、处理和分析海量的城市管理数据，包括城市基础设施、环境监测、交通流 量等数据，为城市管理者提供科学决策的依据。同时，大数据技术还可以通过数据挖掘和预测分析， 提前发现城市管理中的潜在问题，提高城市管理的效率和准确性。
随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展，智慧城管将能够更精准地监测、预警 、处置城市管理问题，提高城市治理水平。
跨部门、跨区域的信息共享与协同管理
未来智慧城管将加强与其他政府部门、区域之间的信息共享与协同管理，打破信息孤岛， 实现跨部门、跨区域的城市管理一体化。
公共服务水平将进一步提升
智慧城管将更加注重市民的需求和体验，通过智能化手段提供更便捷、高效、人性化的公 共服务，提升市民的生活品质。
某区智慧城管系统应用案例
总结词
中小型城区智慧城管系统应用
详细描述
针对中小型城区的管理需求，采用适用的技术方案，实现智 慧城管系统的快速部署和应用。该案例重点解决城市管理中 的突出问题，如占道经营、违法建筑等，通过智能化手段提 高城市管理的响应速度和处置效率。
某县智慧城管系统推广案例
总结词
县级智慧城管系统推广
管的整体水平。
02
智慧城管应用场景
城市管理
城市环境管理
利用物联网技术实时监测城市环 境质量，包括空气质量、噪声污 染、水质监测等，为城市环境治 理提供数据支持。
城市交通管理
通过智能交通系统对城市交通进 行实时监控和调度，提高交通运 行效率，缓解城市交通拥堵问题 。
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系统运行后 90%以上 360件/周
问题发现率 问题处理量
30%左右 600件/年
平均结案时间
专项普查时长
一周左右
几周
12.1小时
2小时左右
系统完善的监督评价 系统
IBM：我们要建“智慧的地球”（2008年）
IBM 全球董事长及首席 执行总裁彭明盛在英国 伦敦皇家国际关系学院 发表演讲。
2008年11月 “智慧的地球”
• 数字化的系统被智能化的设备或系统所取代， 智能化 模式识别、智能终端、数据挖掘被广泛采用。 互联化、协同化 系统与系统之间的壁垒被打破,管理变得扁平， （中级阶段） 泛城市数据中心的模式逐渐形成。业务处置速 度提升一个数量级。 • 从追求量化效率指标向提升业务服务质量发展。 更安全、更绿色 无论是基础架构的优化，还是核心业务系统的 更便捷、更高效的和谐管理 功能性优化，抑或管理模式的人性化发展，最 （高级阶段） 终为的是实现和谐管理、服务导向的管理愿景。 更卓越的核心设计理念
分散问题 分散问题 分散问题
公共 问题
问题解决率95%是 这样计算出来的！
▪▪▪
我们需要一种“疏导”的策略来治理城市问题
分散问题
分散问题 公共 问题 分散问题 分散问题 分散问题
发现
发现 发现
解决
解决 解决 分析规律 问题溯源 化解 矛盾 文明 治理
问题溯源 目前还不是机器可以做 到的，我们需要的是一种工作机 制与制度，保证城管的智囊团队 可以以一种长效的方式，将智慧 的决策以一种稳妥的方式注入到 智慧城管的系统中并加以执行。
针对智慧城管的 评价模型、指标 体系等，研究智 慧城管与城市管 理相关指标的研 究。
智慧城管应用项目建设
智慧的应用系统
智能化数字城管系统
城市管理智能分析决策系统
面向民众的城市管理公共服务系统 城市街面秩序“智能管控”系统 智能化城市管理基础设施监管系统 基于物联网技术的固体废弃物及餐厨垃圾处置监管系统
20052008
2005
数字 城管 二期 数字 城管 一期
2004 2003 2002
杭州市人民政府城市管理办公室成立
2002年8月经国务院授权铺开
1997
经国务院批准北京市宣武区城市管理监 察大队成立，这是我国第一支城管队伍。
北京数字政通：东城区网格化管理（2005年）
系统运行前
万米单元网格管理法 城市事部件管理法 信息采集器“城管通” 两个轴心的管理体制 再造城市管理流程
服务和资产纵向 绑定在一起， 既复杂又脆弱， 更改和管理的难 度很大
服务组件从动态 资源池提取获得， 在横向层次上松 散绑定到服务中
影响了业务灵活性
IT 团队能够适应业务的步伐
全新自动化与管理
终端用户计算
终端用户计算 终端用户自由。 即服务 IT 控制。
移动员工 — 安全且能力得到提升
终端用户体验 桌面调配 动态资源合理调整
海量数据资源中心建设
建设“智慧城管”数据存储中心。 建设“智慧城管”数据挖掘中心。 建设“智慧城管”数据共享中心。
从技术的角度看，这些平台上的 革新将给城管系统带来新的活力， 但是我们也能看到：再好的平台， 也必须通过智慧的管理方式和应 用体现出来。
云架构为平台带来极大的弹性
传统 IT 管理 云管理
智慧城管基础平台建设工作
云计算基础框架建设
构建IaaS框架。采用“网格计算” 和虚拟化等技术，充分整合、利用 现有的存储、计算等服务器资源。 构建PaaS框架。在“智慧城管 ”IaaS平台的基础上，采用SOA技 术，对现有的统一认证、GIS、视 频等基础应用资源加以整合。
物联网平台建设
建立“智慧城管”物联感知平台。 建立“智慧城管”物联网络平台。 建设“智慧城管”无线数字集群系 统平台
哪些人在搞智慧城管？我们的优势在哪里？挑战 又在哪些方面？
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
物联网 云计算
智慧城管
信息自动化 监管精细化
信息融合
网络通讯 数据分析 数据挖掘
融 合 智慧平台 拓 展 升 华 智慧管理
职能协同化 服务多样化
决策智能化 执法人性化
数字城管
城管信息化的核心业务模块
更智慧的管理 网格 管理 协同 办公 监督 评价 市民 互动 预警 预知 决策 分析
管理方式
过分依赖行政管理
引入人性化的管理方式
市民服务
市民互动仍可提高
积极引导市民参与城市管 理，拓宽市民表达诉求的 渠道
分析城市管理问题发生的 规律，找出其中本质的原 因，从根本上加以预防
主动预防
被动处置
运行评价
单体评价和评价不全面 的情况；与市民的生活 体验不完全一致
引入更为全面、科学和开 放的评价系统
15分钟
第一部分：理念和发展历程
智慧城管是什么？要做什么？为什么要做智慧城 管？和数字城管、智慧城市有什么联系？
谈概念
接下来 …
15分钟 谈发展
第三部分：竞争优势和行业环境
哪些人在搞智慧城管？我们的优势在哪里？挑战 又在哪些方面？
对话：智慧的城管需要智慧的思路 假如您是城管领导，您可以想到 多少智慧的城市管理方法？
在数据海洋里淘金，您的智慧够用吗？ 您需要什么样的专家为您服务？IBM 的工程师还是MIT的数学教授？
系统再专业，老百姓会买账吗？他们对城 管的评价是怎样的？“智慧的”吗？
•
强化数字城管辅助 决策，引入物联技 术全面管理
•
运用智能感知、智 能协同、智能分析 技术
智能型
城管
效能型
城管
• • • •
15分钟
第一部分：理念和发展历程
智慧城管是什么？要做什么？为什么要做智慧城 管？和数字城管、智慧城市有什么联系？
谈概念
接下来 …
30分钟 谈实现
第二部分：应用场景和技术实现
智慧城管怎么做？做智慧城管有哪些条件？有哪 些技术手段和管理手段？
您更需要智慧的机器还是智慧的人？
城市问题的洪水不能一味靠“堵”
目 前 城 管 的 问 题 处 置 方 式
分散问题
分散问题 公共 问题 分散问题
发现分散问题
发现分散问题 发现分散问题
解决分散问题
解决分散问题 解决分散问题 潜在 源头 问题 未解 决并 扩大 各种 矛盾 激化
当政府没有致力于解决导致城市问 发现分散问题 解决分散问题 分散问题 题的根本性问题，所谓的“智慧” 分散问题 发现分散问题 解决分散问题 规划、“智慧”项目，不过是人们 分散问题一厢情愿的做法！ 发现分散问题
智慧城管的建设目标
人性化执法 多渠道宣传口径 便民服务平台
• • •
为城市政府、普通市民、 为行业主管部门 长效服务和应急保障服务
• • •
•
服务型 城管 和谐型 城管
智慧城管 建设目标
•
跨系统的信息互通 共享 市辖城域统一平台 向中心镇发展
开放型 城管
• • 建立多元发现机制 提高综合协调能力 优化考核评价制度 稳步推进市场化 推进协同平台建设 强化“三个第一”
市民参与城市管理
市民通过“城市管理”手机应用、短信等便 捷渠道，向“智慧城管”平台上报城市管理 问题，监督处置进展，接收处置反馈，参与 城市管理、监督，扩展渠道，感知民情，积 聚民智，共同建设家园
系统自动判别市民所报信息的时间与有效性， 如该信息是准确信息并且早于信息采集员上报， 则系统通过合作运营商向该市民上报信息的号 码自动充值2元，并通过短信通知本人，激励市 民参与城市管理的热情
对目前的 App 进行现代化 现有应用程序 改造。 应用程序即服务 打造未来应用。
云计算应用平台 云计算应用平台
新一代企业 App
新的企业级应用程序 平台即服务 应用程序调配 SaaS App 应用程序性能
云基础架构和 云基础架构和管理 管理 基础架构
即服务 智能虚拟基础架构 。
一种更加灵活、高效的基础架构
智慧的决策是对问题的 溯源与疏导！
治标
治本
我们需要一种智慧人加智慧机器的混合团队
目前城管的系统没有明显的决策智力的注入
我们需要建设一座桥梁，将城管的管 理智囊的智力注入到系统中。 单纯依赖数据挖掘是不切实际的，因为 即使是挖掘，也需要持续的智力注入， 而这个就数据挖掘这种技术来说，显然 我们需要一个设计，可以将决策者们 不能形成一种长效机制。除非城管配备 的各种智力注入系统。比如针对一个 高级的数据挖掘分析师，否则其效能就 城市问题可能的诱发因素列表和解决 只能限于数据的筛选和表现。 策略列表。这种机制将会非常长效。 并有广泛的借鉴意义。
之前
扩展 管理范围
地域覆盖以城区为主 发现问题的种类不充分
之后
覆盖中心镇、城郊结合部 更多种类问题的管理
自动感知
不可目测的问题难控制
增强隐蔽问题的感知
优化流程
僵化的流程设置影响运 行效率
优化流程，减少案卷在流 转环节的时间耗费
数据关联
目前的信息关联与共享 范围仍然有限，制约了 系统效能的充分发挥
整合资源、信息共享
智慧城管的发展历程
智慧 城管 一期
2010 2011 2009 2010 2008 2008
杭州市启动智慧城管项目 宁波市联手IBM启动智慧城市项目
为什么说杭州已经 具备了建设智慧城 管的条件？
建成了统筹城乡的市 辖城域统一管理平台 创新了数字城管效能 发挥的四项管理机制 系统有效集成和应用 了多项现代信息技术 五年多运行取得了显 著的经济和社会效益
数字 城管 五期 数字 城管 四期 数字 城管 三期
IBM提出智慧地球的概念
数字化城市管理新模式在全国范围内推广建 设。北京、上海、重庆、南京、杭州、扬州、 深圳、长沙、郑州、成都、常州、无锡、诸 暨、台州、广州等等都逐步实现数字城管。 杭州数字城管一期项目启动 数字城管新模式的原型系统——“北京东 城区网格化城市管理系统”正式上线运行