国际货运承运人业务流程
国际贸易的运输方式
第一章 国际贸易流程中的国际货运 第二章 洋山深水港 第三章 航线基本知识 第四章 现有货运代理公司的种类及划分 第五章 专业性货运、物流公司的必备条件 第六章 承运人、无船承运人、货代公司的
作用及责任
第一章 国际贸易流程中的国际货运
国际货物运输方式
1、海洋运输 2、铁路运输 3、航空运输 4、邮政运输 5、管道运输 6、国际多式联运
*加拿大东岸基港，横渡太平洋经VANCOUVER后铁路至目的地。 3、AMS舱单信息 4、关于限重
①.CSCL 加拿大限重 21.5TON/20’ ; 25TON/40’. 美国内陆: 17.236/19.95 ②.CMA 全水限重 18.2/20.5TON; ③.MSC 内陆点限重 17.3/19.9 TON;全水:24TON/20`&40` ④.EMC 内陆/全水:16.3/19.5; 超重如确认可接,要提供保函。
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5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
洋山深水港区一期。港区码头岸线长1600米，集装 箱泊位5个，水深-15.5米，港区航道全长67公里，可 靠泊第五、六代集装箱船，同时兼顾8000标准箱的集 装箱船靠泊，设计年吞吐能力220万标准箱。港区水域 面积316.7万平方米，港区陆用面积160万平方米。
东海大桥总长32公里，按双向六车道高速公路标准设 计。桥宽31.5米，设计行车速度80公里/小时，年通过 能力500万标准箱以上。大桥通航标准为5000吨级， 通航孔净空高40米。
海上班出口货运代理业务流程
代理人身份代表货主办理货物经海运班轮出口，从发货人手中 揽取货物，接受货物到将货物交会承运人承运这一过程所需要 通过的环节、所需要办理的手续及必备的单证等业务过程。
完
订
船
揽 货 接 单
理 单 制 单
舱 及 订 舱 处 理
办 理 货 物 保 险
货 提 物货 取 报物 空 验装 箱 与箱
货物的交接与签收
货物的交接、签收的流程为：
订舱
货主或 货运代
理
1 联系内陆运输工具
2 货物集装箱，相关
单证送至码头待装
箱或装船
3
与承运人或其代理 办理货物/箱子交
接手续，得经营人
签发的场站收据正
本
注：承运人的代理人---场站经营人签发了场站收据，就意味着承运人已 接收了该单下的货物，并开始对其承担责任。
接下来是设备交接单的流程图：
顺序
名称
1 船舶代理留底联
2 码头堆场联
3 用箱人，运箱人联
4 单证及指示，押金
1
托运人（装箱）
货运代理
4
安排拖车
拖车公司
2
空箱申请
签发提单赁证
3 承运人（船舶代理）
留1
2
4
5
6
汇 总
2-3
9
7 提箱 2-3 8
3
码头、货运站
1 记录每个环节所发生变化和责任转移的 事实
理
舱委托书
接受有关报 关资料作为
订舱确认
揽货接单一般流程
确认 3
电话询价
1
货
货
方
代
报价 2
4 确认填订舱单委托书
国际货代主要流程
一、接受货主询价1、海运询价：①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；②主要船公司船期信息；③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
（水路危规）2、陆运询价：（人民币费用）①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；②各港区装箱价格；③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单（接受货主委托）接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型(GP\HC)、箱量(20\40)3、毛重(KGS)4、体积(CBM)各箱最大体积为：( 长*宽*高) 可装体积，可装重量1×20’GP=31 CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40’GP=67 CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40’HC=76 CBM 12*2.7*2.381×45’GP=86 CBM（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic meter 立方米；MT metric ton 公吨；HC high cubic 高箱）5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装三、订舱1、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
2、内装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
第2章国际航空货运出口业务流程课件
代理人根据所制定的预配舱方案，按航班、日期打 印出总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预定 舱。
六、接受单证
接受托运人或其代理人送交的已经审核确认的托运 书报关单证。
第2章国际航空货运出口业务流程
七、填制货运单 1、填制航空货运单，包括总运单和分运单。
填制航空货运单的主要依据是发货人提供的国际 货物托运书。 2、货运单一般用英文填写，目的地为香港地区的货物
运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需各项内 容，并应印有授权于承运人或其代理人代其在货运单 上签字的文字说明。
第2章国际航空货运出口业务流程
托运书的内容： 1、托运人 2、收货人：本栏不得填写“to order”或“to
order of the shipper”（按托运人的 指示）等字样，因为航空货运单不能转让。 3、始发站机场：始发站机场的全称，可填城市外代理人为收货人的集中托运 货物，必须先为每票货物填开航空货运代理公司的分 运单；
然后再填开航空公司的总运单。以便国外代理人 对总运单下的各票货第物2章国进际航行空货分运出口拨业务。流程
八、接受货物
1、基本要求
（1）托运人提供的货物包装要求坚固、完好轻便。
（2）为了不使密封舱飞机的空调系统堵塞，不得用带有碎屑、 草末等材料作包装。
（3）包装包部不能有突出的棱角，也不能有钉、钩、刺等。包 装外部需清洁、干燥、没有异味和油腻。
（4）托运人应在每件货物的包装上详细写明收货人、另请通知 人和托运人的姓名和地址。
（5）包装窗口的材料要良好，不得用腐朽、虫蛀、锈蚀的材料。
（6）如果包装件有轻微破损，填写货运单应在“Handing Information”标注出详细情况。
第2章国际航空货运出口业务流程
无船承运人业务流程
无船承运人业务流程随着国际贸易的不断发展，无船承运人在货物流转中发挥着越来越重要的作用。
无船承运人是指不拥有船舶，但提供货物运输服务的企业。
本文将介绍无船承运人的业务流程，帮助读者更好地了解其运作方式。
一、接受货主委托无船承运人从货主那里接受货物运输的委托，并与货主签订运输合同。
在接受委托时，无船承运人需要确认货物的品名、数量、重量、体积、运输条款、运输要求等信息，以便为货主提供更好的服务。
二、安排货物出运无船承运人会根据货主的运输要求和货物的特点，选择合适的船期、航线、承运人，并安排货物的出运。
在安排货物出运时，无船承运人需要与船公司、货运代理、报关行等相关方进行沟通和协调，确保货物的顺利运输。
三、签发提单在货物装船后，无船承运人会向货主签发提单，作为货物的运输单据。
提单上会注明货物的详细信息、装卸港口、船期等内容，并由无船承运人承担货物的运输责任。
货主可以凭提单进行货款的结算和货物的提货。
四、处理异常情况在货物运输过程中，可能会出现各种异常情况，如货物损坏、延误等。
无船承运人需要随时关注货物的运输情况，及时处理异常情况，并采取相应的措施，确保货主的利益。
五、结算运费和费用在货物顺利运抵目的地后，无船承运人需要与货主进行运费的结算和相关费用的分摊。
运费和费用的结算涉及到各种因素，如货物的重量、体积、目的地等。
无船承运人需要按照合同约定和相关规定进行结算，确保双方的利益得到保障。
六、提供售后服务为了保持与货主的良好合作关系，无船承运人需要提供售后服务，包括协助处理投诉、解答疑问等。
通过提供优质的售后服务，无船承运人可以增强与货主之间的信任和合作，提高自身的竞争力。
总之，无船承运人的业务流程涉及多个环节，需要与多方进行沟通和协调。
通过不断优化业务流程和提高服务质量，无船承运人可以更好地满足客户需求，实现自身的可持续发展。
货运代理的主要业务流程
货运代理的主要业务流程货运代理行业在国际货运市场上，处于货主与承运人之间，接受货主委托，代办租船、订舱、配载、缮制有关证件、报关、报验、保险、集装箱运输、拆装箱、签发提单、结算运杂费，乃至交单议付和结汇。
在实际操纵中，进口和出口的货运代理流程有所不同。
一、出口货运代理流程。
1.揽货接单揽货就是通过与客户直接洽谈，或通过电话、传真、互联网、广告等各种方式，从客户那里争取货源，承揽货载的行为。
在开展揽货工作之前，首先应对自己企业的资源和竞争对手的企业资源有所认识，充分调动优势、规避劣势；其次应找准揽货对象，尽量搜集比较多的揽货对象信息，并且准备好基本文件资料。
2.订舱订舱是操作最基本也是最为关键的一步，是指托运人或其代理人在截单日前向承运人申请货物运输，预订货物舱位，承运人对该请求进行承诺的行为。
如果是海运，应向船公司或其代理订舱；如果是空运，则向航空公司或其代理订舱。
在正式订舱之前，需先确定好货物出运日期、货物具体数量、所需舱位信息等。
3.报检凡需要报检的商品和其他法律、法规规定须经检验的出口商品，或合同规定必须经由海关出证的商品，在完成备货后，应在规定地点和期限内，填写“出境货物检验检疫申请”，并备齐商业发票、装箱单等相关文件向海关申请出口检验。
海关对商品检验合格后，根据申请人的要求，签发相应的商检证书，如品质证书、健康证书等。
4.安排货物运输在完成订舱手续后，就可以开始安排货物装载运输。
空运方式下由于货量较小，通常由货代发送进仓通知，货主自行将货物送入货代指定仓库；海运情况则较复杂，根据货主提出的货物交接地点不同，运输的具体流程也不相同5.出口报关货物出运前的最后一道步骤是向海关办理出口通关。
货物或运输工具进出境时，其收发货人或其代理人必须按规定将货物送进海关指定的集装箱堆场、集装箱货运站或码头仓库，向进出境口岸海关请求申报，交验规定的证件和单据，接受海关人员对其所报货物和运输工具的查验，依法缴纳海关关税和其他由海关代征的税款，然后才能由海关批准货物和运输工具的放行。
国际货运代理操作管理制度
国际货运代理操作管理制度第一章总则1.1 目的与依据本制度旨在规范和管理国际货运代理操作流程，确保货物的安全、高效运输，并依据相关法律法规、国际公约以及公司实际情况制定。
1.2 适用范围本制度适用于我公司的国际货运代理业务，包括但不限于货运代理大陆国际贸易服务、海运代理服务、空运代理服务以及跨境电商物流服务等。
第二章操作原则2.1 安全原则在国际货运代理操作过程中，必须以货物的安全为首要考虑因素，确保货物不受任何损坏、遗失或其他不利影响。
2.2 高效原则在操作过程中，要确保货物运输的高效性，充分利用各种资源，提高货物的装卸效率，优化物流配送方案，减少不必要的等待和中转时间。
2.3 法规合规原则在操作过程中，必须严格遵守相关国家的法律法规、国际公约以及承运人的要求，确保操作活动合法合规。
第三章操作流程3.1 接单阶段3.1.1 客户委托及合同签订收到委托后，根据客户需求进行洽谈，并与客户签订货运代理合同，明确双方权利义务，确保合同的合法有效性。
3.1.2 信息录入与准备将客户提供的货物信息录入系统，并准备相应的运输文件和单据，如提单、舱单、报关资料等。
3.2 操作阶段3.2.1 订单执行与协调根据货物特性和运输方式，确定最佳的运输方案，并组织实施。
对于复杂的货物或特殊需求，要与相应的供应商或服务提供商进行协调。
3.2.2 运输跟踪与监控对运输过程中的货物进行跟踪和监控，及时获取货物的位置和状态信息，并与客户进行沟通和更新。
3.2.3 异常处理对于运输过程中的异常情况，如货物破损、缺失、延误等，要及时采取措施进行处理和解决，并与客户进行沟通和协商。
3.3 结算阶段3.3.1 账务核对根据运输完成的情况，核对相关费用和费用结算依据，并进行内部审批和审核。
3.3.2 发票开具与收款根据合同约定和实际服务情况，开具相应的货运发票，并妥善处理相关款项的收付事宜。
第四章质量管理4.1 过程管控通过建立和执行操作流程、操作指南，加强对货运代理操作的管控，确保每个环节按照规定进行。
国际贸易单证实务：出口货运流程图
2.场站收据副本（MATE’S RECEIPT；M/R），
又成为收货单或大副收据。
M/R即传统的收货单，它是船方收到货物的凭证，在货物 装船后船方在大副联签署后还给托运人，故又成为大副收 据。
托运人凭此向船公司换取正本已装船提单（B/L）。如 装船时船方发现货物包装不良或有其他残损等缺陷，即在 M/R上作各种批注，这些批注将全部转移到B/L上，就成 为不清洁提单，托运人不能凭有批注的M/R换取清洁提单 ，除非向船公司出具保函。
1.装货单（SHIPPING ORDER；S/O），俗称为下货纸 或关单。 它是船公司或其代理签发给货物托运人的一种 通知船方装货的凭证，船公司收到托运单后根据船舶配载 原则，结合货物和具体航线、港口的情况，安排船只和舱 位，然后签发S/O表示船公司接受这批货物的承运。
S/O一经签发，承运托运双方即受其约束。同时，托运 人凭船公司签章的装货单要求船长将货物装船之前，还需 要到海关办理货物装运出口的报关手续，经海关查验后， 在S/O上加盖海关放行章，表示该票货物已允许装船出口 ，才能要求船长装货，这也是S/O习惯被称为关单的由来 。
一、出口订舱流程
1.出口企业，即货主在货、证齐备后，填制订舱书，委 托货代代为订舱。有时还委托其代理报关, 及货物储 运等事项。
2.货代接受订舱委托后，缮制集装箱货物托运单，随同 商业发票、装箱单及其它必要的单证一同向船公司办理 订舱。
3.船公司根据具体情况，如接受订舱则在托运单的几联单 证上编上与提单号码一致的编号，填上船名、航次， 签署，即表示已确认托运人的订舱，同时把配舱回单， S/O等与托运人有关的单据退给托运人。
出口企业委托货代向承运人或其代理办理出口 货物运输业务时需要向其提供订舱委托书，委托 其代为订舱。
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国际货运承运人业务流程英文回答：International freight forwarding is a complex process that involves the transportation of goods from one country to another. It requires the involvement of various parties, including the shipper, consignee, freight forwarder, and carriers. The process can be divided into several stages, each with its own set of tasks and responsibilities.1. Booking: The first step in the international freight forwarding process is the booking of cargo space with the carrier. The shipper or freight forwarder contacts the carrier to reserve space for the goods. This involves providing details such as the nature of the cargo, weight, dimensions, and destination.2. Documentation: Once the booking is confirmed, the shipper or freight forwarder prepares the necessary documentation for the shipment. This includes the bill oflading, commercial invoice, packing list, and any other required certificates or permits. These documents are essential for customs clearance and ensuring the smooth movement of goods.3. Customs Clearance: Before the goods can be shipped, they must go through customs clearance. This involves submitting the necessary documents to the customs authorities, paying any applicable duties or taxes, and complying with import/export regulations. The freight forwarder plays a crucial role in facilitating this process and ensuring compliance with all legal requirements.4. Transportation: Once customs clearance is obtained, the goods are ready for transportation. The freight forwarder arranges for the transportation of the goods from the shipper's location to the port of departure. This may involve coordinating with trucking companies or other transportation providers to ensure timely delivery to the port.5. Cargo Handling: At the port of departure, the goodsare handed over to the carrier for loading onto the vessel. The freight forwarder ensures that the cargo is properly packaged, labeled, and secured for transportation. They also handle any necessary documentation for the carrier, such as the shipping instructions and cargo manifest.6. Shipping: The carrier is responsible fortransporting the goods to the port of destination. During transit, the freight forwarder may track the shipment and provide updates to the shipper or consignee. They also handle any necessary communication or coordination with the carrier and other parties involved in the process.7. Customs Clearance at Destination: Upon arrival at the port of destination, the goods must go through customs clearance once again. The freight forwarder assists with the submission of the required documents and payment of any duties or taxes. They ensure that all necessary procedures are followed to facilitate the release of the goods.8. Final Delivery: Once customs clearance is obtained, the goods are ready for final delivery to the consignee'slocation. The freight forwarder arranges for the transportation of the goods from the port to theconsignee's premises. This may involve coordinating with trucking companies or other transportation providers, aswell as handling any necessary documentation for the delivery.In conclusion, the international freight forwarding process involves multiple stages, including booking, documentation, customs clearance, transportation, cargo handling, shipping, customs clearance at destination, and final delivery. The freight forwarder plays a crucial rolein coordinating and facilitating these activities, ensuring the smooth movement of goods from one country to another.中文回答：国际货运承运人业务流程是一个复杂的过程，涉及到货物从一个国家运输到另一个国家。
它需要涉及到多个参与方，包括发货人、收货人、货运代理和承运人。
这个过程可以分为几个阶段，每个阶段都有各自的任务和责任。
1. 订舱，国际货运承运人业务流程的第一步是与承运人预订货物空间。
发货人或货运代理与承运人联系，预留货物的空间。
这涉及到提供货物的性质、重量、尺寸和目的地等详细信息。
2. 文件准备，一旦订舱确认，发货人或货运代理准备货物的必要文件。
这包括提单、商业发票、装箱单和任何其他需要的证书或许可证。
这些文件对于海关清关和确保货物的顺利运输至关重要。
3. 海关清关，在货物可以运输之前，必须进行海关清关。
这涉及到向海关当局提交必要的文件，支付适用的关税或税款，并遵守进出口法规。
货运代理在促进这个过程中发挥着关键作用，确保符合所有法律要求。
4. 运输，一旦获得海关清关，货物就可以准备运输了。
货运代理安排货物从发货人的地点运输到起运港。
这可能涉及到与卡车公司或其他运输提供商协调，以确保及时交付到港口。
5. 货物处理，在起运港，将货物交给承运人装载到船上。
货运代理确保货物被正确包装、标记和固定以进行运输。
他们还处理与承运人的任何必要文件，如装船指示和货物清单。
6. 运输，承运人负责将货物运输到目的地港口。
货运代理可能会在运输过程中跟踪货物并向发货人或收货人提供更新。
他们还处理与承运人和其他参与过程的各方的任何必要沟通或协调。
7. 目的地海关清关，到达目的地港口后，货物必须再次进行海关清关。
货运代理协助提交所需文件并支付任何关税或税款。
他们确保遵循所有必要的程序以促进货物的放行。
8. 最终交付，一旦获得海关清关，货物就可以最终交付给收货人。
货运代理安排将货物从港口运输到收货人的位置。
这可能涉及到与卡车公司或其他运输提供商的协调，以及处理交付的任何必要文件。
总之，国际货运承运人业务流程涉及多个阶段，包括订舱、文件准备、海关清关、运输、货物处理、运输、目的地海关清关和最终交付。
货运代理在协调和促进这些活动方面发挥着关键作用，确保货物从一个国家运输到另一个国家的顺利流动。