互联网+背景下的新型营销模式

互联网+背景下的新型营销模式
互联网+背景下的新型营销模式

互联网+背景下的新型营销模式

一、互联网+背景下汽车消费环境的新特点

1.消费者消费理念更加成熟

自2009年以来中国汽车产销量已持续9年保持全球第一,2011年至2016年五年间中国贡献了全球78%的汽车销售增长,中国已经由一个汽车工业落后国变成一个汽车消费大国。伴随着中国汽车工业的翻天覆地的变化,中国消费者对汽车越来越懂行,购买经验越来越丰富,对汽车消费的理念和心理也在微妙中发生着重大的变化。

比如,汽车由最初消费者眼中的奢侈品或者社会地位的象征,变成前几年人们口中的生活必需品,如今随着道路交通拥堵和共享出行的兴起,新生代的消费者已经不再视汽车为必需品。

2.信息技术的变革使得汽车消费环境更加透明

当前消费者对经销商客户服务中心、电视广告、报纸以及路演等推广的信任度降低,她们更喜欢通过网络平台自助学习和了解产品信息,相信自己的判断而不喜欢上也气息浓厚的商业推广。

3.传统的以4S店为主的卖车模式不能很好的适应当前新的市场环境

随着中国电子商务市场的火爆发展,人们越来越喜欢网购。对汽车消费也有向线上转移的趋势。我国于2005年确立的品牌授权销售体制,对于规范当时的汽车市场秩序,推动汽车消费稳定增长起到很好的示范引领作用,为提高国内汽车整体发展起到了积极的推进作用。但时过境迁,在不断变化的新形势下,汽车行业的发展与原有模式相比发生了很大变化。随着新车消费者的减少,再加上数字化程度的提升,汽车消费者对汽车消费终端体验的期望也越来越高。传统的以4S店为主的卖车模式已不能满足消费者的期望,尽管消费者在买车前会多次前往4S店,但只有49%对4S店的体验满意。主要原因如下:信息透明度低(如选择、功能和价格),购车手续复杂耗时,离最近的4S店也很远,技术含量低,服务过时。

二、互联网+背景下营销模式的转变

1.自媒体时代的整合营销传播策略

2.开发线上线下相结合的全渠道销售旅程,提升终端销售体验

汽车制造商应运用数字化方案来解决消费者终端体验的问题,打破传统的以4S店为主的卖车模式,开发线上线下相结合的全渠道旅程。在消费者旅程的初始阶段,以消费者对其官网的信赖为核心,以在线渠道为主导,从社交媒体、线下活动以及“朋友圈”开始,做足产品知识的传播。当然随着越来越多的消费者选择在线买车,尽管销售市场向线上转移,但并不能取代实体销售店。将销售渠道由线上拓展至所有经销商,结合线下经销商的专业知识和售后服务,为买家提供一对一的销售体验,比如消费者可以在店内自由参观,试驾心仪的车型。开发全渠道模式可以有效避免失去与客户直接接触的机会和销售机会。通过将线上线下服务无缝衔接到消费者购车旅程中,汽车制造商可有效提升营销活动的差异化水平,使其有能力与竞品及新兴渠道相抗衡。

新媒体营销的方式和渠道

新媒体营销的方式和渠道 新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现,通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 一、新媒体营销策划方式 1.病du营销 病du营销,是通过用户的口碑宣传网络,信息像病du一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众;也就是说,通过提供有价值的产品或服务,把想要推广的信息,像病du一样传递给周围的人,让每一个受众都成为传播者。 病du式营销是一种神奇的营销方法。多数情况下,顾客会自愿地传播含有企业或其品牌、产品(服务)关键词的信息,以几何数级的速度迅速扩散。相比其他营销、广告推广手段,

病du营销所需花费的成本接近于零,效益却要显著得多。借助病du营销,不仅能促进大量的一次销售,而且还“俘获”了众多的忠实顾客,为持续营销奠定好的基础。 2.事件营销 事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务销售的手段和方式。 简单点说,事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。 3.口碑营销 口碑营销是指企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。它的一个最重要特征就是可信度高,因为在一般情况下,口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间。 4.饥饿营销 饥饿营销,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的营销策略。饥饿营销的最终目的不仅仅是为了调高价格,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。 5.知识营销 这是一种通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。 知识营销需要一定的信息传播途径,网络营销是实现知识营销战略的最佳手段之一; 网络营销需要向用户传递有价值的信息,而知识营销的内容是网络营销信息源中对用户最有价值的部分。 6.互动营销 互动营销,一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销需要访问者参与其中,并使其获得良好的用户体验。 互动的形式有两种:①由于企业的公关事件或由此引发的话题得到了广大目标群体的共鸣,于是目标群体积极响应,推波助澜,和企业共同把公关事件造成轰动效应。这一形式是公关事件成功的主要方式。②通过一个与人们传统价值观念或习惯对立的活动或话题引起人们的批判与讨论,从而将公关事件效果扩大化。 7.情感营销

市场营销毕业论文基于网络经济时代下市场营销策略的转变论文

基于网络经济时代下市场营销策略的转变论文 引言 网络时代的到来推动了互联网技术的飞速发展,促使现 代社会的工作效率得到了提高。在这一大背景下,各企业应根据 自身的情况,及时调整发展模式,做好高效的信息處理,使企业 更快的与国际平台接轨。但是网络技术的普及在很大程度上也使 企业经营的环境发生了变化,为了更好地适应市场的发展,有必 要转变一下市场营销的策略。接下来,笔者将从以下两个方面入手,来谈如何在网络经济时代下,更好地转变市场营销策略。 一、网络经济时代企业市场营销环境的变化 (一)消费者需求不再单一。随着经济的快速发展,加 之现在老百姓的收入越来越多,消费需求方面不再单一化,基于 这种现象,就要求我们的市场要变得更为多元化,只有这样,才 会更好地,满足老百姓的多样需求。因此,笔者在这里建议要重 新定位市场,将其更加的细化,除了符合普通群众的需求,也要 符合个性消费者的需求,为其提供产品和相应的服务。除此之外,随着网络时代经济的发展,产品和技术二者也存在着同质化。 “在如此高科技发展的今天,大多数企业在依托于计算机设计与 生产来改变其发展模式,制作手段已经向自动化发展了。”网络 发展的迅速性,虽然带来了技术的革新,但很多时候利用网络技 术生产出来的产品,容易被大规模的复制与模仿。除了产品自身 会被模仿复制之外,它的销售渠道和方式也容易被模仿。如此一

来,对于要树立品牌意识的企业来说,会有一定的威胁存在,不 利于企业自身的发展。 (二)市场营销模式不断改革。我们可以先来分析一下 市场中传统的经营模式。基本上都是厂家生产出产品之后卖给批 发商,之后再由批发商零售。从这样的经营模式,我们可以看出,模式单一,而且中间的差价较大。但是在网络时代下就不一样了,人们可以直接通过网络和厂家进行沟通,这样一来,顾客很容易 就会买到自己满意的商品,同时在进行沟通的过程中,顾客也可 辨别产品的真伪以及质量,从一定程度上来说,这也有利于消费 者权益的保护。 (三)市场竞争开始向网络化发展 一直在强调网络在市场上的作用,综合来看,其方式可 以表现为信息化和网络化。在这两种方式的基础上,企业可以进 行线上运营、宣传,这也是现在企业竞争的一种方式。为了提高 网络市场的份额,就需要充分运用网络资源,拓宽产品销售以及 推广的渠道。 二、网络时代营销策略的转变方法 (一)转变营销观念。首先要做的就是营销观念的转变。在以前的营销中,因为科学技术不发达,所以不能很快的去了解 市场的动态,所以不能及时了解现在市场所发展的方向,从而使 得企业所生产的产品不适合市场,不能满足消费者的需求。这就 不利于企业更好更快的发展。但随着网络技术的发展和普及,企 业能够很快的捕捉到现在市场所发展的方向以及有效的信息,并 且针对市场的动向,生产消费者真正需要的产品,从而为企业带 来巨大的利益。所以说,在网络经济时代,一定要转变营销观念。

互联网时代的市场营销策略创新

互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变,并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性,在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间,而在日新月异的时代,市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化,保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择,同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下,企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密,对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 (一)市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一,在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制,消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足,或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展,为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时,在互联网的促进下,新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题,使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同,但是随着互联网普及程度的加深,各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费,在为市场营销带来更多便利的同时,极大程度的促进了国民消费和社会发展。 (二)支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成,该种方式具有不方便,安全系数偏低的缺点,随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、

互联网背景下的企业营销

互联网背景下的企业营销 企业的道德失范是一个经济哲学概念,其涵义是指“从事经济活动的实体在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动”。 市场经济中“经济人”的本性使企业在经营中致力于追求企业的利润,而在企业的市场营销活动中,“利己”的动机则更容易表现为道德失范。 随着互联网经济的发展,一种新的营销模式即网络营销也随之诞生。 网络营销现已成为企业,特别是电子商务企业必须具备的营销策略之一。互连网具有一些独特的特性,即广泛性、开放性、虚拟性和无约束性,这些特性使得人们的网上行为也具有这些特点,使网上行为的道德突破了传统道德的规范,越来越多的网络营销道德问题也逐渐凸显出来。例如前一段时期沸沸扬扬的“蒙牛诽谤门”事件,以及奇虎与腾讯挑起的“3Q”大战,都造成了极大的负面影响,使网络营销道德问题成为争议的焦点。 一、网络营销道德问题的成因分析

1.企业缺乏健全的网络营销理念。许多企业在进行网络营销时,片面的理解了市场营销中的“经济人”理论,认为互联网是一个可以不惜一切手段来赢利的场所。有些企业为了短期利益,屡屡使用低劣手段,雇佣“网络水军”在互联网上进行虚假宣传,散布谣言诋毁竞争对手。把欺骗消费者和不择手段打击竞争者作为“营销策略”,这种追求短期收益的行为无异于饮鸩止渴,损害的不仅是本企业和竞争着,还严重破坏了整个互联网环境的正确价值观。 2.企业与消费者的信息不对称。网络世界是一个“虚拟世界”,在这个“虚拟世界”里要想确切找到信息的来源是非常困难的。有人形象的称之为:在网络世界内,你无法确认和你对话的是一个人还是一条狗。企业和消费者之间原本就不对称的信息,经过“虚拟”网络进一步放大,这给了一些网络营销短视者行使不道德行为的机会,因为在短期内,非道德营销的成本低,而且非道德营销有时能获得较大的赢利。 3.互联网经济的快速发展与管理滞后。网络营销是建立在高速发展的互连网技术上的,它具有一定的超前性和成长性。而现在对互联网的管理手段主要集中在技术、法律等方面,对其道德失范的研究与管理存在着严重的缺失。这种无序性使得网络营销出现了大量的道德失范的问题,也使社会承担了巨大的成本,这一点在我国这样的发展中国家表现得尤为突出。正如美国学者斯皮内洛指出的,社会和道德方面通常很难跟上技术革命的迅猛发展。而像中国这样的发展中国家,

电子商务新型营销模式

电子商务新型营销模式 电子商务并非电子媒体的简单商务化,电子商务应该首先是一种全新的,高度完善的物流模式,电子手段仅仅是新商务流程中引入的非主体因素之一;以提供简单便捷的生活方式为基点,我们出售给顾客的并非仅仅是可以从任何商店得到的普通商品,而是一种网络生存的体验——使顾客感受到自己无所不能。企业越来越多地利用外部技术及信息将自身业务扩展到电子商务领域. 基于B2B的拉拉手电子商务网,也称为企业运营资源交易网,目的是为企业提供多种网上商务服务。所谓企业运营资源是指企业运营过程中所需的非生产原料的产品和服务,其中产品是指有形的资源,包括电脑设备、办公器材、办公用品等等;服务是指无形的资源,包括企业需要的财务、律师、广告等等。拉拉手创建出优秀的电子平台和先进的交易方式,为交易双方提供快速、廉价、优质的服务。 拉拉手电子商务网不直接销售产品或服务,而是提供一个先进、公正、公平的电子交易平台。拉拉手采用的交易方式是,首先让采购方在线提出购买需求,填写好询价单;然后,拉拉手网站采用技术手段,把询价发送给有资格提供这种产品或服务的多个供货商,供货商按照询价单和自己的优势,填写各自的报价单并发回给采购方;最后,采购方在线比较多个报价单,选择最适合自己的供货商,洽谈并成交。通过买方先询价、卖方再报价这种方式,在交易企业运营资源的过程中,充分利用互联网平台的先进性,引进在传统交易平台上只有大宗交易才能使用的招、投标机制,提高了交易透明度、降低了交易成本、

减少了交易时间,从而增强了企业的竞争力,而且,由于这个平台的公正性,给采购方提供了安全、放心保障的同时,也给供货商提供了更多的市场机会。 拉拉手的信念是帮助企业销售产品和服务,增加商业机会。因此,拉拉手网站还为企业提供比较购物、集体竞买、电子优惠券、企业网站自动生成器的服务,帮助企业销售和开拓市场。同时,拉拉手网站首次在中国提出电子商务增值服务新概念的强大门户网络的无形资源,赋予拉拉手网站上的企业。 这是一种传统企业和互联网企业结合的双赢策略,企业的成功,就是我们的成功,总经理龚宇博士对这一模式满怀信心,在回答记者的提问中,他说:作为一家网络公司,我们所擅长的是信息流和技术,而对于物流和资金流,并不是我们的优势,拉拉手电子商务网,正是利用Internet这一平台,为企业提供在线贸易往来的最佳方案。我们所要解决的是企业与企业之间较为复杂的信息流通环节,只有这样才能达到为网上企业降低运营成本的目的,也是我们B2B电子商务网发展的方向。 许多公司新成立了针对小型商务、电子商务、网络协作的专门小组。 电子商务业务量在短短几年内增加了50倍,商家正越来越多地转向硅谷,寻求基于WEB的方案、专门设计的前台、后台系统集成。 电子商务正以一种惊人的速度创造着新的商业文化。

最新互联网与营销创新答案

第一章 1 以下哪个选项是错误的提法:互联网有时也叫B A、全球资讯网 B、交流网 C、国际网 D、因特网 2 以下哪个应用模式不属于电子商务应用模式:A A、C2O 应用模式 B、B2C应用模式 C、O2O应用模式 D、B2B应用模式 3 1995年7月,网上商店成立——标志着网上销售的诞生。C A、阿里巴巴 B、索易 C、亚马逊 D、比特网 4

以下哪个选项不属于网络营销的特点:C A、经济性 B、多媒体 C、普遍性 D、个性化 5 按照分类,网络营销可分为直接网络营销和间接网络营销。C A、商业活动运作方式 B、使用网络类型 C、商务活动内容 D、交易对象 6 互联网在现实生活中的广泛应用,归纳起来主要有信息需求、交易需求、交流需求、娱乐需求、办公需求五大方面的理论模式。X 7 1995年7月,网上商店淘宝成立——标志着网上销售的诞生。X

以下5项中,哪项是网络营销的特点:ACE A、经济性 B、特殊性 C、交互性 D、集合性 E、跨时空 9 互联网营销按照交易对象,可分为BCE和G2C等。(BCE) A、G2E B、B2C C、B2B D、G2G E、B2G

以下5项中,哪项是网络营销的基本职能?CDE A、网上政务 B、网络游戏 C、网站推广 D、网络品牌 E、网上调研 第二章 1 以下哪个选项不属于市场的形成要素:C A、产品或服务 B、消费者

C、厂商 D、交易条件 2 以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值:D A、产品价值 B、服务价值 C、人员价值 D、供应价值 3 以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总成本B A、时间成本 B、营销成本

移动互联网背景下的电力营销服务创新研究

移动互联网背景下的电力营销服务创新研究 现代信息技术飞速发展,互联网成为各行各业进行营销的一个很有拓展性的平台。电力企业也不例外,移动互联网深深地影响着企业营销和电力系统管理,如何利用移动互联网的优势,在现有的营销策略基础上进行互联网营销方向的发展和改进是一个亟待解决的问题。因此,本文针对移动互联网背景下的电力营销服务创新进行了分析。 标签:移动互联网;电力企业;营销创新 一、移动互联网背景下的电力营销服务中存在的问题 随着电力体制改革的不断深入,电力市场发展速度逐步加快,电网企业发展经营面临新挑战和新情况,电力市场开始由传统“卖方市场”向“买方市场”转变,电力营销问题随之而来。为了增强企业市场竞争力,有效占领市场,电网企业必须转变以往的经营理念,借助新的传播技术,加强电力营销服务。目前电网企业在电力营销服务方面存在着诸多问题,很多时候不能有效发挥电力营销服务职能,无法得到预期营销效果。下面通过几点来分析电力营销服务现状: 1.1缺乏竞争意识 由于我国电力市场以往一直处于垄断状态,所以大多电网企业缺乏竞争意识,所以对营销服务效果并不重视。但新一轮电力体制改革即将打开电力市场,网上竞价正在逐步实施,垄断局面已经难以维持。加之科技的不断进步,新能源的开发,都在对电力市场造成着不同程度的影响。营销服务中只有知彼知己,才能取得胜利,赢得市场。然而,当前大多电网企业在面对这些竞争对手时,缺乏认真的分析,开展营销服务活动中缺乏针对性,没有很好的利用自身优势展开营销服务。 1.2营销服务体系脱节 当前电力市场发展速度非常快,局势更是千变万化。然而,电网企业一些基层单位仍对当前形势缺乏认识,营销服务思路和模式仍停留在传统模式当中,所构建的营销服务体系较为落后,与市场需求实际情况严重脱节,难以适应新形势、新环境,不能适应电网企业发展需求。营销管理方面配套制度和计划相对滞后,对各层次用户研究不深入,对终端用户特性缺乏分析,这严重制约了电力营销效果,使得营销服务中供求矛盾突出,难以有效发挥电力营销服务职能。 1.3缺乏专业营销服务人才队伍 原有市场环境中垄断式服务理念已经根深蹄固。电力营销人才不仅需要掌握行业知识与技术、还需精通营销与服务理念、客户沟通与服务技能。由于目前从事电力营销工作的人员大多是从生产部门转岗而来,在传统的“重产、轻供、不

新时代的营销模式

医学院10级临床一班20104074045 汤森 新时代的营销模式 进入21世纪后,计算机的现代网络技术已经得到了飞速的发展和广泛的应用。如今,网络已经深入我们生活的方方面面,在办公,学习,娱乐等多个领域发挥着不同的作用,学电脑已经成为不同年龄层次的人群必须掌握的一门技能。当网络以强大的生命力飞速发展之时,新的一种营销模式也随之出现。 1946年2月14日,世界上第一台电脑ENIAC在美国宾夕法尼亚大学诞生。这部机器使用了18800个真空管,长50英尺,宽30英尺,占地1500平方英尺,重达30吨。它的计算速度快,每秒可从事5000次的加法运算,运作了九年之久。由于吃电很凶,据传ENIAC每次一开机,整个费城西区的电灯都为之黯然失色。而现在的电脑,已经不能像形容世界上第一台电脑那样形容它了,它强大的无法形容。 Internet始于1969年,是在ARPA美国国防部研究计划署制定的协定下将美国西南部的大学:加利福尼亚大学洛杉矶分校、史坦福大学研究学院、加利福尼亚大学和犹他州大学的四台主要的计算机连接起来。此后经历了文本到图片,到现在语音、视频等阶段,宽带越来越快,功能越来越强。网络的意义不应低估,它是人类迈向地球村坚实的一步!

如果是放在以前,我是真的不知道网络营销是什么,可能我会说是在网络上营销,例如像淘宝。那什么是网络营销?我认为在internet上的营销活动都是网络营销。要开展营销,首先要上网,否则网络营销无从谈起。李付坤老师从理论上和操作上给了我们两种诠释,理论意义上:网络营销是企业利用当代网络环境来展开的各类营销活动,是传统营销在网络时代的延伸和发展;实践和具体操作上:网络营销是企业利用网络技术来整合多种媒体,实现营销传播的方法、策略和过程。网络营销的方法很多,如搜索引擎营销、网络广告、电子邮件营销、网上拍卖、网上商店、网络分类广告等。我认为无论什么营销都是人的营销,网络营销也不例外。 口碑营销是用嘴巴传播出去。人是媒介是个性化的传播媒体,好事不出门,坏事和传千里,就是最典型的口碑营销了。现在比以前还狠,有什么事马上传到微博,就人人皆知了,好事坏事都可以传,而且很多是有组织有纪律有规划的传。据说有一个网民在网络上说了几句5.12地震的反话,刚按完键回到家就有警察在他家门口伺候着。 社区营销是通过人头来营销的,并且有极多的相似性。有兴趣相似的、专业相似的、年龄相似的、身份相似的等等。所谓相由心生,因为有着太多的相似,所以导致人头的长相就差不多了。所以社区营销又可称精准营销。 博客营销是通过脚来营销的。博客是现在被称为个人网站,

市场营销创新方法与措施

3市场营销创新方法与措施 3 marketing innovation methods and measures 3.1市场营销观念创新 3.1 marketing idea innovation 1.1服务营销。服务营销的核心理念是通过优质服务来实现顾客的满意和忠诚,以此促进相互有利的交换,获取最佳的利润和企业长远的发展。它侧重于保留与维持现有的顾客,注重长远利益,将服务作用表现出来,向顾客提供足够的承诺,与顾客形成亲密的伙伴关系。 1.1 service marketing. The core idea of service marketing through quality service to realize is customer satisfaction and loyalty, thereby promote mutual favorable exchange, obtain the best profit and enterprise long-term development. It focuses on the reserve and maintain existing customer, pay attention to long-term interests, the service will be shown to the customer, the role of providing enough promise with customers, forming intimate partner relationship. 1.2网络营销。所谓网络营销,是为实现企业营销目标,借助计算机网络、电视通讯和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销的基本营销目的、思想和营销工具与传统营销是一致的,它只是在实施和操作工程中借助了强大的互联网络。网络营销可利用网络开展订单收集、订货、销售、送货、结算等各环节的业务,从而能24h提供随时随地的全球性营销服务;可在网上存储大量的信息供消费者查询,传达的信息量大且精确度高;可避免推销员强势推销的干扰;可经由信息提供与互动交谈,与消费者建立长期良好的关系。 1.2 network marketing. The so-called network marketing, is to achieve the goal of enterprise marketing, with the help of computer network, TV communication and digital interactive media marketing activities. The basic marketing network marketing aim and thought and marketing tools and the traditional marketing is consistent, it just in the implementation and operation of the project through strong Internet network. The network marketing available network in order to collect, order, sales and delivery, accounts settlement, etc., and each link business 24h anytime, anywhere, can provide the global marketing services; Online store huge amounts of information for consumers to query, convey large amount of information and high precision; Can avoid the interference; strong marketing rep Can interact via information and conversation, and consumers build long-term good relations. 1.3关系营销。关系营销的目的就在于同顾客结成长期的相互依赖的关系,发展顾客与企业及其产品之间的连续性的交往,达到提高品牌忠诚度和巩固市场、促进销售的目的。关系营销包括3个组成部分:一是营销资料库。即确认并建立现在及潜在的顾客资料。二是传播不同的信息给不同的对象。即根据资料库所显示的顾客特征及喜好,依照其不同的需求,通过不同的对象、不同的传播渠道,来个别传播不同的信息。三是追踪产品与消费者、销售成果与成本的关系。 130 relationship marketing. The purpose of relationship marketing is the same customer form long-term mutual dependence relationship, customers and enterprise and its product development between the contacts the continuity of and to enhance the brand loyalty and consolidate market, promoting the sales goal. Relationship marketing includes three parts: one is the marketing database. Namely, confirmed and establish the present and potential customer information. 2 it is spread to different information different objects. Namely based on database shows customer characteristics and be fond of, according to the different requirements, through different object, different transmission channels, to

关于互联网时代背景下的市场营销变化研究

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/c87804478.html, 关于互联网时代背景下的市场营销变化研究作者:姚洁喻亮 来源:《现代经济信息》2016年第28期 摘要:在社会经济飞速发展的推动下,国内互联网技术的发展也越来越快,正是在此种时代背景下,使得我国各企业市场营销环境发生较大改变,此种变化也慢慢深入至市场营销当中,因此,大多数企业在市场上的营销方式与理念均有所变化,这也就使企业在市场上的竞争力愈发激烈。鉴于此,本文主要就互联网时代背景下,市场营销于发展过程中发生何种变化作深入分析,以进一步了解营销对策的具体变化途径,以期为今后市场营销发展提供相应的参考依据。 关键词:互联网时代;市场营销;变化 中图分类号:F713.50 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)028-000-01 一、前言 互联网时代背景下,社会经济的快速发展也较好地推动了网络经济的发展,而在这一发展背景下,也会面临相应的问题,因此,相关人员需深入了解网络经济,探究于互联网时代背景下,如何根据市场营销变化实施营销对策,并较好地利用网络技术,以使整个营销活动变化简便、高效,从而促进企业市场营销发展。 二、基于互联网时代背景下市场营销具体变化方向分析 1.市场营销环境发生改变 近年来,在市场经济不断发展的大环境下,企业的市场营销环境也渐渐朝着全球化时代发展,这就使得整个市场营销环境也发生较大改变,具体表现在下述几个方面:第一,因互联网的开放性、覆盖面广等特点,可将大多数企业和消费者之间的距离大大缩短,从而促进经济活动区域渐渐扩大,最终朝着全球化市场发展。正是在这种发展契机下,为企业今后的发展带来很多发展机遇,而且这也是全球化社会市场发展对于市场营销方法的一种需求,即网络营销。 第二,在互联网背背景下,市场营销方式变得更加方便、快捷,这是因在网络技术推动之下,电子商务的到较好地发展,即企业经消费者直接和网络经销商完成各项产品交易,但在产评价交易的过程中,常常会出现一些问题,如消费者如何向供应商支付款项,在这种情况下,电子商务在营销中的优势充分显现出来。使消费者与企业直接经电子货币形式完成各项产品交易,例如,当前很多人都喜欢网购,这就与淘宝、支付宝等网站有直接联系,消费者购物后,可将款项直接支付给支付宝,之后企业为消费者进行发货,待消费者收到货后完成签收,最后支付宝把款项转给企业,这就大大减少消费者购物付款程序,同时还能节省大量的采购成本[1]。

《互联网+新营销模式打造与品牌创新》

互联网+新营销模式打造与品牌创新 ——大数据时代下企业营销体系建设秘籍1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!管理思维提升之旅! (备注:具体案例,会根据客户行业和要求做调整) 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友! 蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐!目前开班的城市:北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波,行万里路,破万卷书! 蓝草咨询的增值服务:可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书(学员仅仅承担成本费用)。成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。 一.市场营销岗位及营销新知识系列课程 《狼性销售团队建立与激励》 《卓越房地产营销实战》 《卓越客户服务及实战》 《海外市场客服及实务》 《互联网时代下的品牌引爆》

移动互联网背景下的电力营销服务研究

移动互联网背景下的电力营销服务研究 摘要:随着社会经济的不断发展,人们的生活质量也越来越高,在基本需求的 问题之上对于服务质量也提出了更高的要求。当前,在移动互联网不断发展的前 提下,很多行业为适应市场需求已经做出了营销上的改变。电力企业也不例外, 移动互联网深深地影响着企业营销和电力系统管理,如何利用移动互联网的优势,在现有的营销策略基础上进行互联网营销方向的发展和改进是一个亟待解决的问题。因此,本文针对移动互联网背景下的电力营销服务有关内容展开分析,以供 参考。 关键词:移动互联网;电力企业;营销创新 1移动互联网背景下的电力营销服务中的问题 随着电力体制改革的不断深入,电力市场发展速度逐步加快,电网企业发展 经营面临新挑战和新情况,电力市场开始由传统“卖方市场”向“买方市场”转变, 电力营销问题随之而来。为了增强企业市场竞争力,有效占领市场,电网企业必 须转变以往的经营理念,借助新的传播技术,加强电力营销服务。目前电网企业 在电力营销服务方面存在着诸多问题,很多时候不能有效发挥电力营销服务职能,无法得到预期营销效果。 1.1服务意识淡薄 现在很多电力工作人员的服务意识不强,在移动互联网时代需要建立其信息 管理体系,但是因为很多员工的信息化素质不高,导致服务质量跟不上。例如电 价设置单一,有不合理的情况,服务内容不熟悉、流程混乱不合理等等。而且工 作人员的主动服务意识差,在于用户交流的过程中态度不够好,因此造成了一些 误解与矛盾,从而降低电力营销服务水平。 1.2营销服务体系脱节 当前,电力市场发展速度非常快,局势更是千变万化。然而电网企业一些基 层单位仍对当前形势缺乏认识,营销服务思路和模式仍停留在传统模式当中,所 构建的营销服务体系较为落后,与市场需求实际情况严重脱节,难以适应新形势、新环境,不能适应电网企业发展需求。营销管理方面配套制度和计划相对滞后, 对各层次用户研究不深入,对终端用户特性缺乏分析,这严重制约了电力营销效果,使得营销服务中供求矛盾突出,难以有效发挥电力营销服务职能。 1.3信息管理不安全 任何一个电力营销的系统,都有很多重要的信息,比如说企业自身运行的数据、客户的个人信息等,在这个信息化的社会,信息就是金钱甚至是一切,企业 的这些信息对他们的发展存亡有着非常关键的影响,所以,在对客户进行服务的 过程中,一定要切实保障企业信息的安全性。互联网的便利时代,信息爆炸早已 不是新鲜的事了,而且信息都是非常密集的,也就是说,如果有一点信息被盗用了,那么很有可能其他的信息也会一并被破坏。在电力营销服务的创新过程当中,基础设施建设必须予以充分重视,保障客户信息的安全性,加强安全管理,只有 这样,服务才能被更好地认可。 1.4缺乏专业营销服务人才队伍 原有市场环境中垄断式服务理念已经根深蹄固。电力营销人才不仅需要掌握 行业知识与技术、还需精通营销与服务理念、客户沟通与服务技能。由于目前从 事电力营销工作的人员大多是从生产部门转岗而来,在传统的“重产、轻供、不管用”的电力管理理念及体制下,电网企业更重视生产类技术人才,较少考虑对市场

互联网时代下的市场营销策略

互联网时代下的市场营销策略 摘要:随着互联网经济的不断发展,互联网已经从一种技术转变为一种产业,在互联网市场环境的发展下,市场经济也在逐渐发生着变化,互联网时代的技术进步带来的不仅是对人们生活方式的改变,更是对人类的产生方式带来了重大变化。本文研究了互联网环境下,市场营销活动发生的变化,对互联网时代下市场营销的策略进行创新分析,并研究了互联网时代下市场营销工作中需要注意的问题。 关键词:互联网市场营销变化问题 互联网环境的发展带来了市场营销方式的转变,而营销活动对于互联网的依赖性和相互的联系更加紧密。如何在互联网经济环境下发展好市场营销,如何在市场营销活动中对互联网经济的发展进行更好地促进,对于营销工作来说,这些都是非常重要的。 一、市场营销的发展历程 市场营销是从市场经济发展的角度而诞生的一种营销方式,随着市场经济的发展,人们对商品经济社会中,商品的生产和消费需求不断增加,与此同时,如何更好地实现商品的营销工作,对于市场经济的参与者而言都是需要重点关注的。市场营销活动,就是在商品经济的发展条件下,人们

对商品消费的意识逐渐增强的观念变化之下,不断变化发展起来的。 工业革命的发展带来了社会的剧变,也让更多的人对生产销售环节有了更加清晰的认识,市场经济的发展对人们生产生活的影响逐步加大,因此,市场营销逐渐成为被更多人关注的内容。 市场营销不仅作为一种社会发展的方式在不断推进,同时,有关于市场营销的相关理论也在不断发展中,特别是在西方,这种市场营销活动相关的理论不断在实践中创新,给市场经济的参与者和市场营销活动的直接关注者带来了新的发展空间,营销理论和营销活动的结合,推动了市场营销活动在社会发展中的影响,同时,也在一定程度上推动了市场营销活动的全面进步。 二、互联网时代下市场营销的变化 互联网经济是伴随着互联网技术的发展而发展起来的,在互联网经济的发展中,市场营销活动的理论也在不断变化,在适应社会经济发展环境变化的同时,也更加适应现代化的市场营销方式和市场营销理念。具体分析,互联网的发展带来的市场营销的变化主要表现在以下几个方面。 (一)理论的变化 营销理论,是指导互联网市场营销工作发展中的最重要支撑,早在20世纪,西方很多市场营销专家就提出了很多

互联网时代的营销模式创新:无界营销

互联网时代的营销模式创新:无界营销 纵观我们已知的现代营销模式,无论是传统的层级体系、火爆的电子商务、严管的直销体系、新兴的微营销以及所谓的O2O探索,都有其各自与生俱来的局限: “地网”:成本太高,难以为继;“天网”:畸形竞争,无利可图;“人网”:政策风险,管理困难;“微网”:转化太低,效益空转…… 现在的电商平台,拼命打“价格战”不是以赢得商家和消费者为目的,而是挣眼球,占市场份额,甚至只是为博取资本,这种花钱挣吆喝,只是电商平台发展的一个初级阶段,真正的电子商务完美运用的时代,还没远未到来。 我们看到,淘宝卖家真正挣到钱的只有3%左右,商家发现大家只是为淘宝平台挣钱!京东至今融资近100亿,仍然处于亏损状态,属于典型的“花钱挣吆喝”,希望通过上市融资,实现平台的真正转型发展。 目前的实体店和电商,曾经让商家大伤脑筋,难以做到终端价格的一致,为此甚至不惜代价,另外研发一套适应电商的商品,却无力顾及更多的更有价值的产品,而真正能够这样做的企业毕竟凤毛麟角。 企业忽然发现,无论实体店还是电商,都步履艰难,盈利越来越难? 人们发展创业成本越来越高,成功率越来越低,怎么办? 有没有一种方法真正解决这些难题?

目前,二维码已成为移动互联网的入口。一觉醒来,满城尽扫二维码,作为信息的载体,它可以轻松实现线上和线下的有机结合,引导信息从线上到线下,二维码技术将过去复杂的信息以最简单的扫描方式呈献给千家万户,使产品与渠道信息的无界移动成为可能、完全打破了网购、地面推销、移动推广的时空界限,并能真正实现“同品同价同权益同效益”;消费者任何时空的购买,都能获得完全一样的服务,经营者无论什么时空成交,也能获得一样的效益。 同时,互联网技术的高效运算与传播,使得招商加盟扩张得以程序化、自动化方式传播和实现,完全颠覆了传统招商的高成本、低效率、难管理的问题。 二者的完美结合,将呼唤一种全新的营销模式横空出现。 无界营销,就是大唐集团利用“天地人微返”五网合一,打造的“无界式”商业运作盈利模式。 无界营销,就是将现代的网络销售(天网)、传统的层级批发加终端店铺的销售(地网)、新起的微信营销(微网)、直销(人脉网)及天地通用的返利模式(返利网),通过一个云销售平台整合起来,以二维码技术为节点,达到零售终端同时拥有PC、移动、实体等销售形态与手段,完全打破了网店、实体店、移动微店之间的界限,真正做到了“同品、同款、同权益、同效益”,彻底消除了原有的中间批发环节,渠道完全扁平化。并利用自动加盟体系或实施分级直销推荐,大大降低招商与管理成本,拥有强大的招商扩张能力,最终实现核裂变式的营销网络建设。

现代新型的营销方式--合作营

一种新型的营销方式 ——合作营销 徐松 在市场竞争日益激烈的今天,很多企业正在对推销员进行周密的培训,向他们传授推销产品的各种技巧,其中包括向零售商推销竞争者产品的技巧。还有的企业正在放弃那些能促进企业及其零售商销售的全国性电视广告。上述两种做法代表着市场营销中一种新型的营销方式--合作营销。 合作营销是零售商和生产企业用来增加双方收入和利润的一种合作方式。它要求零售商和生产企业共同参与从广告到存货经管等一系列营销活动。 合作营销一问世立即受到人们的青睐,其关键在于它的思维方式与众不同。进行合作营销的生产企业不再把向零售商推销其产品当做首要任务,他们认识到,要想调动零售商的积极性,企业应知道零售商感兴趣的是某一类商品,而不是某一个品牌的商品,不论它是食品还是家具等其它产品。合作营销的目的就是生产企业和零售商一起设计出对双方都有促销作用的营销技术方案。合作营销对商业的影响最大,它不仅影响零售商的销售,也影响企业的销售。例如美国摩托罗拉公司同零售商一起制定合作营销技术方案,使经销商按顾客需要制做广告,结果摩托罗拉生意大

增,比三年前计划开始实施时增加了6万多笔。 合作营销之所以受到人们的青睐,原因在于原来的市场营销方法的作用在不断下降,推销商品的作用越来越小。在原有的市场营销方法中,生产企业和零售商之间相脱离,在大部分情况下他们各自为政。生产企业通常认为向零售商推销的商品越多越好,而零售商则认为从生产企业那里赚的越多越好,购买的产品越便宜越好。结果,在这种营销方法中双方都无法获利。 在原有的市场营销方法中,生产企业投入大笔资金进行价格推销,而不注意品牌的影响,结果收效甚微。据有关资料表明,美国1983年贸易促销占所有促销和广告费用的34%,1993年贸易促销的比例上升至50%,然而零售商的销售增长却很小。 消费者的购买偏好还经常影响生产企业和零售商之间的关系。现在越来越多的消费者做出购买决定的地点是在商场,而不是在家中。有统计表明,约三分之二顾客的购买决定是在超级商场中做出的。结果零售商成了重要的销售渠道,而不仅仅是销售的工具。然而,在大部分情况下,生产企业和零售商在强调价格和成本的同时都忘记了消费者在商场做出购买决定这一事实,结果生产企业的推销人员努力向零售商推销产品,零售商则努力讨价还价,争取买的更加便宜,而没有人注意商场中的消费者。正如美国亨氏公司产品经理马克。杜鲁布尔所说,“我们只注意零售商能买多少,而不是消费者能买多少。结果零售商只注意他能买的多么便宜,而不是他能向消费者卖多少商品。”实行合作营

企业市场营销品牌策略的创新

Marketing 营销策略 024 2012年11月 https://www.360docs.net/doc/c87804478.html, 企业市场营销品牌策略的创新研究 浙江财经学院东方学院 方雷 摘 要:近几年来,我国市场中产品的同类品牌越来越多,企业品牌在市场营销中的地位越来越重要,其品牌能够显示出一个企业的具体价值和市场定位,品牌已经逐渐成为了企业的重要资源,这充分体现出了品牌在企业中的重要性。加强创新及大力推广品牌策略,对企业未来的发展起着不可忽视的作用。本文首先对品牌概念、特征和作用进行介绍,然后介绍了品牌策略和内容方面的相关内容,最后对我国品牌策略的现状进行了阐述,并通过几个方面分析了我国对品牌策略的创新研究。关键词:市场营销 品牌策略 创新 中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)11(c)-024-02随着市场经济时代的到来,我国企业的经营策略方式发生了翻天覆地的变化,为了能够更好地适应当前的经济形式,使企业能够在新的形式中得到平稳的良好发展,企业在市场中的营销方式趋向于品牌策略营销方式,且品牌策略方式更趋向于鲜明化、个性化、价值化的发展。在我国的新经济形势下同类产品的市场竞争力也愈演愈烈,品牌之间的竞争成为了体现企业在市场竞争中占有率的重点。 1 品牌概述 1.1 品牌概念及其特征和作用 1.1.1 品牌的概念 品牌是指用于识别一个或多个已经出售的产品或劳务,使其与其他相同产品间相区别的一个专业术语。品牌主要是指可以通过语言描述来表达出来的内容。品牌的名称通常是由文字、符号、图案或这三种因素随意组合而成,其名称定义涵盖了品牌的主要特征,其具有良好的宣传、沟通和互相交流的作用。品牌是一种表现产品完整形象的概念,它包括品牌名称和品牌标志。比如:宝马、肯德基、可口可乐等都是国外著名的可用语言表达出来的品牌名称。 1.1.2 品牌的特征 (1)品牌的属性。每一个成功的品牌都会给人们带来属于它本身特有的属性,品牌的属性代表的就是产品或企业本身的一种内涵。这种内涵主要体现在质量、性能、做工、服务、其自身所附有的附加值等方面。 (2)品牌的价值。不同的品牌代表着不同的产品,因为其代表的企业声誉不同,所以在消费者心目中的地位、产品价值和利益也不尽相同,同时也表现了企业在进行品牌设计时对其产品所持有的某种特定的价值观。 (3)品牌的文化。品牌的文化主要是指企业文化在沉淀于产品品牌中的某种体现,同时也是企业在进行经营、销售活动过程中,来充分体现企业文化的一种表现,以及通过品牌所能具体表现出的对利益、情感、个性形象等方面的价值观念的总和。品牌表现的是企业本身特有的一种文化,此外它还是代表一种极能反应企业丰富内涵的文化。企业文化的载体依托于品牌,企业精神通过文化凝结于企业品牌之上,体现于企业品牌之中,又将其全部贯彻于整个企业经营运行过程当中。 (4)品牌的个性。品牌应该具有体现自己独特一面的鲜明个性。创立一个品牌不止要在文字、符号、图形的表现形式上做到标新立异以外,还要着重的突出品牌所代表产品的独特个性,而且要让人 们通过看到品牌形象,便可以联想到某种具有鲜明个性特征的人或者物或者其他某一景象等,其主要的目的就是让品牌产生更有效的强大识别功能。 1.1.3 品牌的作用 各类产品在当前激烈的市场竞争中,品牌所具有的重要作用,充分体现了一个企业所应具备的企业素质、销售信誉以及品牌形象,同时它也充分体现了一个国家所应具备的经济实力和竞争能力。通过创立新品牌和发展品牌形象,是保持企业持续平稳发展和抢占市场占有率的重要手段,也是促进我国市场经济可持续发展的重要保障。 品牌的主要作用体现为:(1) 品牌是体现企业经济实力的主要衡量标志;(2) 品牌是提高企业竞争能力的主要实施方法;(3) 品牌是推动企业产业化发展的主要途径;(4) 品牌是企业获得高额利益的主要保障;(5) 品牌是加快企业资产积累的主要表现内容;(6) 品牌能促进企业避开市场产品价格间的激烈竞争;(7) 品牌能更快地提升企业发展速度。 2 品牌策略和内容概述 2.1 品牌策略概述 品牌策略是指企业在市场营销过程中把品牌作为市场竞争中主要竞争手段,用此来获得更大利润和价值的企业经营目标。企业通过塑造品牌形象,来体现企业本身的市场价值,在对自身具备的条件进行具体分析后,又加之在外部经济市场环境的基础上,制定出一套符合企业自身发展的总体规划目标和具体行动计划。品牌策略是现代企业中经营销售策略中不可缺少的重要的组成部分,充分利用品牌策略,让企业的产品被更多的人所了解和接受,使企业产品销售更加顺利。企业将品牌营销策略来作为实现市场销售的主要方式,让品牌在销售过程中真正地能够发挥出巨大的作用,使其成为市场竞争的核心作用力。2.2 品牌策略内容 以品牌策略为企业市场营销手段,是以品牌为主要核心,通过分析、设计等方法,让品牌在市场营销过程中给企业带来最大的经济收益。品牌策略的主要内容可以分为品牌创建、品牌形象策划、品牌传播策划、综合创意策划等项个内容。 实施品牌策略就是让企业从整体的发展策略角度出发,经过对企业产品的包装和大力宣传,使广大消费者对产品有更深刻的了解,同时使得成为消费者喜爱的产品。提高品牌知名度、信誉度和顾客忠诚度,对企业在生产、经营、管理等各个方面的整体经营管理得到提升,进而塑造企业良好形象,最终实现增强经济实力的

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