全能保产品训练及话术
保险产品促成经典话术
保险产品促成经典话术心照不宣如果准保户对销售人员有了心照不宣的"默契"，那么销售人员实在不需要硬是逼准保户作个决定，表白态度。
当整个面谈进行到某一时刻，销售人员已有十足的把握，而且也确信准保户特别钟爱某一产品时，为什么又非坚持要准保户开口承诺他们已经作好投保的心理准备不可呢?可想而知，如果您问他们需不需要安全感，希不希望获得心灵上的平静，他们的回答绝对是肯定的;但是如果说到肯不肯花些钱来得到安全感与心灵上的平静，谁会高高兴兴地说他肯?这是人类自然的本质之一。
既是如此，销售人员又何须冒此被准保户拒绝的"危险"，硬是要准保户像是新郎新娘在牧师前般严肃地说出："我愿意!"?因此"心照不宣"促成技巧，利用的便是准保户的这一层心理。
使用这一技巧最简单的方式便是迳行代为填写申请书。
您可以从准保户最不会心生排斥而当面予以拒绝的问题问起。
例如："乌先生，府上详细地址是……?您在这儿住多久了?"等。
如果准保户对您的问题或是填写申请书的动作未加以制止，换言之，他们已默许了投保的决定，那么就可证实销售已然促成。
但是如果准保户还未到达默许的阶段，这也未必表示面谈已经结束，促成无望了。
您可以再多作一些其他产品的介绍，或是再回到拒绝处理的步骤里，试着去发现保户的"最爱"。
由简入难"由简入难"的促成技巧，是专为协助准保户作下投保决定而用的。
它所把握的一个重点，是将一个比较困难、不易作下决定的大问题，拆成数个比较简单、容易作答的小问题，请准保户针对这些小问题一一作成决定。
这样作，会比一开始便以一个大问题来困扰准保户，还来得让准保户能够接受。
那么，什么是"数个小问题"?什么又是"一个大问题"呢?对大部分的准保户来说，决定是否投保是个大问题大决定;决定是否接受身体检查是个小问题，小决定;选择一份适合自己的保险计划也不会多困难;指定受益人是谁也不是个多伤脑筋的事。
富贵全能话术
富贵全能金管家通关话术第一版富贵全能金账户讲解三板斧：金账户观念铺垫话术富贵全能123 黄金账户不差钱图文并茂存取赚保一、富贵金账户观念引导篇：应用于客户初次切入保险，为富贵全能金账户介绍做铺垫。
1、观念话术1：年终奖王先生：你目前的收入包括三部分：城市==你的工资、奖金、外快农村==土地收成、养殖、打工赚钱你的收入代表你的生活品质，假如你将来收入降低，生活品质肯定会下降，富贵全能金账户就是把你暂时用不到的钱，放进保险公司，让你终身拥有奖金和外快，你说好不好？下面我就给你介绍一下这个金账户：2、观念话术2：女人的保单王女士，你知道女人最怕什么，最怕又老又穷，很早的时候，我们都知道存钱，但存钱有两大克星，第一是消费的诱惑，所以你会发现你身边存住钱的人不多，第二是通货膨胀，现在存2万元，到10年后变成1万了，如何让我们的钱更值钱，保证自已有个幸福美满的晚年呢？为此生命人寿推出的中国保险史上绝无仅有的集快速返还、保额分红、万能优势于一身的富贵全能金账户，可帮你解决后顾之忧，让我们辛辛苦苦三五年，幸福安康到永远，专家帮你来理财，领钱领到八十岁，后顾无忧笑开颜。
你说好不好？下面我就给你介绍一下这个金账户：3、观念话术3：干儿子王女士：你的孩子这么聪明，真是教子有方，孩子的学习，生活，创业、婚姻都是我们关心的，你说是吧！假如你手里有笔钱，孩子创业、婚姻、买房，你会不会拿钱给他，如果现在你拿钱给他，将来你需要钱，向他要钱，会不会很顺利？再说，我们也不会给孩子添麻烦，所以古语说养儿防老，现应改为养老防儿，防止给孩子添麻烦，辛辛苦苦三五年给自已养个干儿子，和新儿子一起照顾你，不是更好吗？而且老了后，干儿子还可以帮你照顾亲儿子。
你说好不好？下面我就给你介绍一下这个金账户：二、一句话搞定富贵全能金账户：富贵全能123 黄金账户不差钱1、富贵全能1：中国保险史上唯一一款的集快速返还、保额分红、万能优势于一身的全能理财金账户2、富贵全能2：两大动力=保额分红+万能账户✧保额分红年复利空间无限保额分红年动力，双重红利收益高——保额分红利滚利，分红基数大，具有双重红利，保证生存年金越领越多，源源不断提供财富积累；时间+复利，成就最能体现保险真谛的分红模式——前期见利快，中期保障高，满期利益大。
短期万能保险分析及应对话术
课程大纲
I. 万能保险的简介 II. 卖公司推出一系列短期理财产品，吸引客户目 光，调动购买欲望，便于合作银行销售。合作渠道热 情很高。 银行销售的保险产品定位应是中长期理财产品，与银 行现有理财产品呈现补充的态势。即短期卖理财，长 期卖保险。 而此类产品直接定位短期理财，将大量侵占、消耗购 买银行理财产品的客户，给银行人民币理财产品销售、 储蓄余额等各项指标的达成带来难度。
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买点3：预存保证金确保收益
分析：
部分公司已设立投诉基金的方式在合作渠道预存一定 金额用于未来收益无法保障时解决投诉。
这一做法初步给人感觉增加了安全感，对自己的产品 有信心。 仔细想想如果真的安全，没有风险此举不是徒劳吗？
应对：
设立投诉基金更说明产品风险较大，未来收益无法保 障。 投诉资金根本无法保障未来投诉的处理。
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买点1：期限短
应对：
中国人寿不销售此类产品，出于对银行客户的保护， 及合作渠道的保护。 一旦客户大量购买短期保险理财产品，银行自身的人 民币理财销售将无法开展。给银行人民币理财产品销 售、储蓄余额等各项指标的达成带来难度。 最终影响银行自身业务发展。
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买点2：收益高
分析：类似短期产品，都以较高的收益吸引客户， 且承诺收益固定有保障 应对：任何一家公司都无法保证未来的收益一直 处于较高水平且固定，只能是预期收益，因此存 在一定风险。
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买点2：收益高
计算：
以某公司两年8.5回报计算，每年收益4.25%，大帐手 续费2%，激励费0.4%，累计6.65%。 总对总手续费、分公司费用、总公司费用不详。但初 步估算累计在3.5%以上。 合计已超过10%
分析：
公司如何确保投资收益在绝对安全的情况下能有如此 之高的收益？ 假如真有这样的投资渠道和收益回报，为何其他产品 收益上不去，而只有此款产品收益一枝独秀？
2021泰康全能保庆典版产品训练篇12页
➢一张保两份：一份主险钱，得重疾+意外两份保障 ➢按时返保费：健康到期返还本金（保费），相当于攒了一笔养老金 ➢保障到终身：本金（保费）返还后，重疾/身故/高残保险责任保障至终身 ➢保障不费钱：本金（保费）能返还，重疾+意外保障免费享 ➢现价随时领：本金（保费）返还后，现价随时可变现，补充养老
1倍基本保额 2倍基本保额 5倍基本保额 已交计划保费 1倍基本保额
5年、10年、15年、20年、25年、30年 重疾/身故/高残保障至终身；高倍意外保障至70/80岁 分公司本部70万、中支本部50万、四级机构及以下40万
18岁前身故/高残：所交保费；180天内罹患重大疾病：所交保费；180天后罹患重大疾病：1倍保额 重疾/身故/高残保险责任不重复给付 领取生存金之前罹患重疾/高残，给付重疾/高残保险金，则合同终止，不再给付生存金
一句话讲全能保（庆典版）
“泰康全能保（庆典版）保险产品计划”是泰康25周年之际特别推出的 首款返本金（保费）重疾保险产品计划。该计划涵盖一般身故/高残、多倍意 外身故/高残、终身重疾等多项保障，“70/80岁返还所交保费”后保障至终 身，为客户提供全方位的综合保障。
一张表学全能保（庆典版）
投保年龄 最低保额 职业类别
30岁男性，20万保额，20年交
本保终身 80岁返本、年交保费5860元
高 超
现价随时领
80岁返本11.7万，81岁现价还有15万 现价年年涨、最高近保额 重疾、养老随心选
产品优势-对伙伴
➢ 开口易：全新的产品，熟悉的产品 ➢ 保障全：重疾+意外+养老，一张保单全涵盖 ➢ 不纠结：返本金（保费）与保终身可兼得 ➢ 好促成：“不花钱”就能享保障 ➢ 佣金高：20年交首年佣金35%，价值高达90% ➢ 限额高：全辖40万，中支本部50万、分公司本部
保险销售常用话术
保险销售常用话术保险销售是一个与客户进行沟通和交流的过程。
为了提高销售的效果，以下是一些常用的保险销售话术，供参考：1. 引入话术：- "您好！我是保险顾问，专注于为客户提供全方位的保险解决方案。
"- "您知道吗？保险是人们生活中的必备品，可以为您的家庭和未来提供全面的保障。
"- "刚才不慎撞了下柜台，这突然出现的费用，如果你有保险的话，你是不是会更加安心呢？"2. 了解需求话术：- "您在保险方面有什么具体的需求吗？"- "您对风险保障有什么特别关注的吗？"- "在您购买保险时，您更关心哪些方面的保障？"3. 强调保障话术：- "我们的保险产品能够为您提供全方位的保障，包括意外伤害、医疗费用、重大疾病等。
"- "我们的保险计划能够帮助您应对意外风险，保护您和您的家人的安全和利益。
"- "我们的保险方案可以提供优质的医疗服务，并为您在意外情况下提供经济支持。
"4. 突出优势话术：- "我们的保险公司有多年的经验和专业团队，确保您获得可靠和高质量的服务。
"- "我们的保险产品价格合理，覆盖范围广，可以满足您的各种需求。
"- "我们的保险方案支持灵活的个性化调整，以适应您的特定需求和预算。
"5. 引导购买话术：- "您是否愿意提供一些基本信息，以便我能够为您推荐最适合的保险方案？"- "我们可以为您提供一份免费的保险评估，帮助您了解当前的保障情况和可能的风险。
"- "我们可以为您提供一份详细的报价，让您更好地了解保险费用和保障范围。
"以上是一些常用的保险销售话术，希望对您有所帮助。
记住，在销售过程中一定要耐心聆听客户的需求，并根据其个性化情况进行针对性的推荐和解释。
产品训练——智胜万能双保险通关话术(修改)
智胜万能双保险通关话术案例：王先生，男，30岁，投保智胜人生年交保费6000元，交费20年。
产品组合：平安智胜人生终身寿险（万能型）20万+平安附加智胜人生提前给付重大疾病保险15万+平安附加无忧意外伤害保险10万+平安附加无忧意外伤害医疗1万+3份健享*您只要每年投入6000元，计划交费20年，就能给您的家庭构筑一个双保险，不仅有全面高额的终身保障，还具有保值增值的作用。
1、这个计划最大的功能就是给您的家庭撑起了一把防护伞。
我们每天都小心翼翼的生活，但是什么时候发生意外我们是不清楚的。
如果您选择了平安的这个计划，24小时以后您就可以拥有10万元的意外伤害保障和1万元的意外医疗保障。
2、意外医疗仅仅是解决了意外产生的医疗问题，但是人活着难免会有小病小痛，如果您拥有这个计划，30天以后，小病住院每次最高可以报销９０００元。
3、当然也有人一生都不生小病，就算生了小病几千元就可以解决了，然而人生最可怕的是大病，怎么办呢？如果您拥有这个计划，90天后您就能拥有至少15万大病（女性30种，男性28种）保障。
4、另外，这个计划还将让您拥有意外30万，疾病20万的身价，相当于有个私人保镖一直保护着您。
5、您除了拥有全面保障，解决从意外-小病-大病产生的医疗问题外，这个计划另外一个功能是具有保值增值的作用。
平安将按月复利计算您的收益，这个收益是保底的，最低按年利率就是1.75％，平安最新的年化利率约4％，也就是说您的钱不会缩水。
6、您的收益是透明公开的，每个月结算，在平安的网站主页上都会公布您的上月投资收益率，您将可以看到您的财富每个月都有增长。
7、平安还对每一位持续交费的客户有额外的奖励，5年为累计保费的1％，10年为累计保费的1％，20年为累计保费的1.5％。
交得越久奖得越多。
8、这个产品作为万能险有一个很好的功能，就是免费领取，在你需要资金时，可以部分领取现金价值，我们不收取任何费用，非常方便。
*以上仅为对产品的概要讲解，具体保险利益详见条款；【内部培训资料，严禁对外展示】。
卖保险的话术经典语句
卖保险的话术经典语句保险是一种重要的经济保障工具，它可以帮助人们在意外事故或风险发生时获得经济上的支持。
作为销售保险的人员，我们需要使用一些经典的话术来吸引客户，并帮助他们了解保险的重要性和好处。
以下是一些经典的保险销售话术:1. "保险是您人生的安全网，它可以帮助您在意外发生时保护您的财产和生命。
"2. "我们的保险产品提供全面的保护，涵盖了意外、疾病、财产损失等多种风险。
"3. "保险是您未来的投资，它可以为您提供稳定的经济保障，让您无后顾之忧。
"4. "我们的保险计划提供个性化的保障方案，根据您的需求和预算来定制最适合您的保险计划。
"5. "保险可以帮助您应对突发意外事件，如车祸、火灾、自然灾害等，保障您的家庭和资产。
"6. "我们的保险计划包括医疗保险、人寿保险、意外伤害保险等多种类型，可以满足您不同的保险需求。
"7. "购买保险是为了获得安心，当意外发生时，您不必担心财务问题，我们会为您提供全面的赔付和支持。
"8. "我们的保险产品具有灵活的付款方式和多种保险期限可选，让您根据自己的需求来选择最合适的保险计划。
"9. "我们的保险公司有多年的经验和良好的声誉，在市场上享有很高的评价，您可以信任我们的保险产品和服务。
"10. "购买保险是为了为您的家人和财产提供保障，无论发生什么意外，您都可以放心知道他们会得到照顾和支持。
"以上是一些经典的保险销售话术，希望能够帮助您更好地了解保险的重要性和好处。
记住，保险是一项重要的投资，它可以为您的未来提供稳定的经济保障，保护您的家庭和财产。
如果您有任何疑问或需要更多信息，请随时联系我们的保险顾问，他们将竭诚为您服务。
营养保健品销售话术概览
营养保健品销售话术概览随着人们对健康意识的提高以及生活水平的不断提升，营养保健品市场逐渐兴起并迅速发展。
作为一种能够满足人们健康需求的产品，营养保健品在市场上备受追捧。
然而，销售营养保健品并不是一件容易的事情，因此掌握一些有效的销售话术是至关重要的。
1. 引起顾客兴趣在销售过程中，引起顾客的兴趣是首要任务。
可以通过提出一个有趣的问题或者讲述与营养保健品相关的小故事来吸引顾客的注意力。
例如，“您是否曾经感觉到疲劳、缺乏精力？我们的营养保健品可以帮助您恢复活力，让您充满活力的度过每一天。
”2. 强调产品的独特性在市场上，许多品牌的营养保健品都有类似的功效，因此要想与竞争对手区分开来，就需要强调产品的独特性。
可以提及产品的特殊配方、研发背景、科学依据等方面来突出产品的优势，并通过举例和数据加以说明。
通过强调产品与其他品牌的差异，可以有效增加销售的机会。
3. 引用专家意见营养保健品的市场上有许多专家或权威人士对产品的效果进行了评估和推荐。
可以引用专家意见，如医生或营养师对产品的肯定评价来增加产品的可信度。
例如，“专家表示，我们的产品在提高免疫力方面有着显著的效果，并且对身体健康非常重要。
”4. 提供个人化建议不同的人有不同的需求和健康状况，因此在销售过程中要注意根据顾客的需求提供个性化的建议。
可以询问顾客的需求、体检结果或者个人健康目标，然后提出相应的产品推荐。
通过个人化的建议，可以增加顾客的信任感和购买欲望。
5. 引导购买决策引导顾客做出购买决策是销售过程中的关键一环。
可以通过提供一些附加价值来推动顾客决策，如增加购买数量的折扣、附赠样品或者提供健康咨询服务等。
同时，也可以讲述一些关于产品使用后的成功案例或顾客反馈来加强销售的说服力。
6. 提供售后服务售后服务对于满足顾客的需求和建立良好的客户关系至关重要。
在销售过程中，可以承诺提供售后咨询服务、产品使用指导等，以帮助顾客更好地使用产品并解决问题。
这不仅能够提升顾客对产品和品牌的满意度，还可以增加购买的再次机会。
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全能保产品训练及话术
目录
• “全能保”目标人群 • “全能保”工具及话术训练
全能保产品训练及话术
“全能保”目标人群
• 普通人群、富裕阶层 • 老客户转介绍 • 职团开拓
人人都需要“全能保”
全能保产品训练及话术
客户特征
普通人群：
工薪阶层，收入不高，保障较少，生活 压力大。 重点强调：产品保障“全”，强调对自 己对家庭的责任
重疾保障，全能保全面规避了意外、重疾风险，平平安安到
期返还保费。可选择保到70或80岁，也可选择保30年。
全能保产品训练及话术
简单总结产品
这是一款体现对家人的爱和责任的保险，这不 是为自己而买，而是买给家人一个确定的未来！
这是一款保障全 、能返还 、保额高的超值意外 和重疾的保障计划，是目前市场上独有的、保障最全 面的一款产品！
全能保产品训练及话术
理念宣导
手动演示第一步
• 您看（手指人生线）这是我们的生命线，人从一出生到老， 一直都在消费，对吗？（看对方获得认同）
• 可是我们真正赚钱的时间却是有限的，只是在25-60岁期 间（手画对应创富阶段）在这短短的几十年当中，还不能 保证平平安安的赚到钱，因为意外和疾病随时会不期而至， 一旦这两件事情提前发生，所有的美好愿望都会化为泡影。
• 还有昆明恐怖袭击，上海的教师楼失火，意外的风险一下子 夺去了多少无辜的生命，这是谁又能预料到的呢？（指着， 一般意外风险）
全能保产品训练及话术
手动演示第二步
• 也许你会认为出门意外多，在家是安乐窝。其实就我们目前 的生存环境看，呆在家里喝的水、呼吸的空气、吃的食品， 都存在巨大隐患。
• 一旦重大疾病发生就会给家庭带来巨大财务压力。也许你会 说，我有医保。医保确实很好。对于小病小痛，医保确实可 以解决很多问题。统计显示，一旦患了重疾，少则七、八万， 多则几十万，大部分费用是自理的，医保是保而不包，随着 医疗技术的不断升级，很多以前的不治之症现在都可以治愈， 目前重疾发生率是72%而大病治愈率已经达到76%，问题是， 你有没有准备好足够的医疗费用，否则庞大的医疗费用也会 拖垮一个家庭 ，您说，对吗？ (目光真诚的看着对方，并指 着，重疾部分)
全能保产品训练及话术
全能保产品训练及话术
手动演示第三步
产品说明
• 其实有一种很好的方式可以转嫁风险，保住我们的财富，延 续家庭的经济生命。（拉开第二层，呈现出全能保）
• 泰康人寿的产品一直走在行业的前列，这是我们刚推出的一 款产品，也是目前市场上保障最全面的产品，一张保单涵盖 了人生各阶段可能出现的风险，人生风险全能保，满期返还 保障高；这张保单能做到：百万爱相随，全能保无忧！ （看图讲产品）
全能保产品训练及话术
手动演示第二步
• 你看现在全国人民都关注的马航失联事件，谁能想到坐个飞 机都能突然消失掉，真是风险无处不在啊！（指着，交通意 外风险）
• 如果说有的风险政府会承担一部分，那么自驾风险则完全是 由个人承担，仅是春节期间，自驾车事故就发生的几千起， 车撞坏了，可以修，人呢？一旦风险发生，给家庭带来的损 失是无法估算的。（指着，自驾风险）
全能保产品训练及话术
产品促成 每天只需要**元，一个月也就是您一条烟
的钱！您的身份证号码是多少？您是用农行卡还 是用工行卡？在这里写上您的大名，你就轻松拥 有百万的保障啦！
开门话术
小王，最近在忙什么啊？ 看你精神不错，工作（事业）一定是蒸蒸日上吧？
引入话题
你这样努力打拼都是为了让家人过上更好地生活，你真是一个 有爱心和责任心的好人，人一辈子不就是希望能平平安和家人 永远过安稳日子么，其实生命与健康才是我们人生要管理的最 大财富。 （拿出全能保工具卡）
全能保产品训练及话术
全能保产品训练及话术
手动演示第四步
产品说明
• （用手指图）“泰康全能保保障计划”提供人生中所有可能发 生的各大风险保障：涵盖了重疾、非意外，意外、交通意外还 包括自驾的人生风险。按不同风险的发生给予不同倍数的保障， 1份最高可达百万，10倍保额的交通意外身故/高残保障，2倍的 一般意外身故/高残保障，1倍的非意外身故/高残保障，1团开拓
人人都需要“全能保”
全能保产品训练及话术
老客户加保或转介绍
• 原来只购买财富类产品的老客户； • 目前无重疾、意外的老客户； • 前期积累的准客户转化；
财富客户数 同时有健康 同时有百万护驾 同时有定期寿
153,391
26420
34,705
全能保产品训练及话术
“全能保”目标人群
• 普通人群、富裕阶层 • 老客户转介绍 • 职团开拓
人人都需要“全能保”
全能保产品训练及话术
职团开拓
• 走进企、事业单位、街道、团体等，以单位为 一个群体，批发式销售
• 4S店、商场、车友俱乐部
全能保产品训练及话术
目录
• “全能保”目标人群 • “全能保”工具话术训练
全能保产品训练及话术
重疾保障+百万保障+满期返本
全能保产品训练及话术
客户特征
富裕人群：
追求生活品质，出行多乘坐飞机、高 铁、游轮或自驾，风险较大。
重点强调： “高”，以产品高身价、 高保障来吸引客户，强调身价要与其 身份相匹配，体现社会地位，家庭成 员全保。
全能相伴，百万随行 高额保障，全家无忧
全能保产品训练及话术
“全能保”目标人群
全能保产品训练及话术
手动演示第二步
• 以上任何一种风险的发生，都会让我们辛苦积累 的财富化为乌有。(停顿几秒，引导客户看卡)
• 如果是小剐小碰的，这些小的风险我们可以承担 和应付；但当一个人因意外失去生命时，他带走 的将是很多很多，他挣钱的能力，他对妻子儿女 的责任，他对父母赡养的责任，他对社会的责 任……
全能保产品训练及话术
手动演示第二步
• 再比如说突入意外的风险，让在外工作的家人突然有可能 莫名其妙地再回不来了
• “他走之前没有安排我和孩子的未来！”这是著名画 家陈逸飞的妻子宋美英的在她书《逸飞视界》中所说的一 句话。宋美英对陈逸飞又爱又恨，“ 我恨《理发师》夺 走了他的生命，我恨他忍心抛下我们母子，他走之前没有 安排我和孩子的未来。我失去了好丈夫，孩子失去了好父 亲。”还有大家熟知笑星侯跃文也是如此，意外总是在人 不注意的时候悄然而至。 （指着，非意外风险）