业务员周工作总结
外贸业务员个人总结三篇_外贸业务员每周工作总结
外贸业务员个人总结三篇_外贸业务员每周工作总结第一篇：这一周的工作主要集中在客户开发和维护方面。
由于近期市场需求有所增加，我积极开发新客户，与潜在客户进行了多次沟通和洽谈，成功签约了两个新客户，订单金额达到了5000美元。
我还与老客户保持了良好的沟通和关系维护，确保了他们的需求得到及时满足。
在客户开发方面我也存在一些问题。
有两个潜在客户因为价格原因放弃了合作，我意识到在报价和谈判方面需要提高自己的能力。
下周，我打算学习相关的价格谈判技巧，提升自己的谈判能力，以争取更多的订单。
本周还有一些订单因为产品质量问题被退货了。
我意识到在产品质量把关方面还存在问题，下周我打算与生产部门加强沟通，共同解决产品质量问题，提升客户满意度。
本周的工作主要集中在跟进订单和客户问题的解决上。
通过与仓库和物流部门的协调，成功安排了所有订单的发货，确保了客户在协定的时间内收到了货物。
我也积极跟进客户的售后问题，解决了其中的一些技术和服务问题。
在工作过程中我也发现了一些问题。
有一个新客户因为产品质量问题要求退货，这给我们带来了一定的损失。
我意识到在产品质量把关方面仍有待提高，下周我将学习相关的质量管理知识，努力提升产品质量，减少客户投诉。
在售后服务方面，有一个老客户对我反映的问题不满意，认为我们的解决方案不够及时和有效。
我意识到在客户服务方面需要更加细心和周到，下周我将加大与客户的沟通力度，确保及时解决客户问题，提升客户满意度。
这一周的工作主要集中在市场调研和客户拓展上。
通过对市场的调研，我获取了一些有关竞争对手的信息，了解了市场上同类产品的价格和销售情况。
我也积极开发新的客户，与多个潜在客户展开了洽谈和谈判工作。
在市场调研方面，我发现一些潜在客户对我们的产品表示了兴趣，但对我们的公司了解较少。
下周我将加大对这些潜在客户的推广和宣传力度，提高它们对我们公司的认知度和信任度，以促成更多的合作机会。
这三篇每周工作总结简要地概括了我的工作重点和所取得的进展，同时也反思了我存在的问题和不足之处。
销售一周工作总结范文(6篇)
销售一周工作总结范文近一周来，随着气温的回升。
万物复苏，大地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。
因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是____这一至理名言。
用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。
这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。
出口业务员周工作总结
出口业务员周工作总结
这周工作总结如下：
本周工作中，我主要负责处理公司的出口业务。
在这一周的工作中，我总结了以下几点：
首先，我在与客户沟通时更加注重细节。
通过与客户沟通，我了解到客户对产品质量和交货时间的要求更加严苛。
因此，在与客户沟通时，我更加注重细节，确保产品质量和交货时间符合客户要求，提升了客户满意度。
其次，我在处理报关手续时更加细心。
在本周的工作中，我需要处理多个订单的报关手续，需要及时准确地提交相关文件和资料。
为了确保顺利通过报关程序，我仔细核对所有文件和资料，确保没有遗漏和错误，提高了工作效率。
另外，我在处理售后服务时更加耐心。
有一位客户在收到货物后出现了质量问题，需要我及时处理。
我耐心听取客户的问题，及时与生产部门沟通解决方案，并及时跟进处理进展，最终成功解决了客户的问题，保证了客户的满意度。
最后，我在协调物流环节时更加周密。
本周有多个订单需要安排物流，需要与货代公司和运输公司协调安排。
我及时提供详细的订单信息和要求，与相关公司密切沟通，确保货物能够准时安全到达客户手中，提高了物流效率。
总的来说，本周工作中我在细节处理、报关手续、售后服务和物流协调方面都有所提升。
我将继续努力，不断提高自己的专业能力，为公司的出口业务做出更大贡献。
感谢公司的支持和信任，期待在未来的工作中取得更好的成绩。
业务员周总结三十九销售漏斗分析报告
业务员周总结三十九销售漏斗分析报告销售漏斗分析是指通过对整个销售过程中的每一个阶段进行分析，从而找出可能存在的问题并提出解决方案，以提高销售绩效。
本周，我们对销售漏斗进行了详细分析，以下是本周销售漏斗分析报告：一、漏斗分析总览本周销售漏斗共经历了六个阶段，分别是潜在客户、初步接触、需求确认、方案提出、报价洽谈和成交阶段。
在潜在客户阶段，我们共有100个潜在客户；在初步接触阶段，有80个客户进行了初步接触；在需求确认阶段，有40个客户确认了需求；在方案提出阶段，有20个客户接受了我们提出的方案；在报价洽谈阶段，有10个客户进行了报价洽谈；最终，在成交阶段，有5个客户最终成交。
二、问题分析1.潜在客户转化率较低：由于我们对潜在客户的筛选和培养工作不够充分，导致潜在客户转化率较低。
在未来的工作中，需要加强对潜在客户的跟进和维护，提高潜在客户的转化率。
2.报价洽谈数量不足：在报价洽谈阶段，只有10个客户进行了报价洽谈，这说明我们在这个阶段的销售工作还有待提高。
在后续工作中，需要加大对客户的沟通力度，提高报价洽谈的数量和成功率。
三、解决方案1.完善潜在客户管理制度：建立起全面的潜在客户数据库，对潜在客户进行分类和定期跟进，提高转化率。
2.加强对客户需求的了解：在初步接触和需求确认阶段，要充分了解客户的需求和痛点，提出更好的解决方案，增加报价洽谈数量和成功率。
3.提高销售团队的专业能力：加强销售团队的培训，提高沟通和谈判能力，提高成交率。
四、总结和展望通过本周销售漏斗分析，我们发现了存在的问题并提出了解决方案。
在未来的工作中，我们将落实解决方案，加强对潜在客户的管理，提高对客户需求的把握，提高销售团队的专业能力，以提高整个销售过程的效率和质量。
相信在大家的共同努力下，我们的销售工作将一定能够取得更好的成绩！。
销售人员个人周工作总结范文10篇
销售人员个人周工作总结范文10篇不知不觉，一周又过去了，有些销售人员可能要写周总结。
其实作为一名销售人员，可以结合自己的工作写周工作总结的。
今天小编整理了销售周工作总结怎么写_销售人员个人周工作总结范文10篇，大家一起来看看吧!销售每周工作总结及下周工作计划医药销售个人总结服装销售人员工作总结销售工作总结不足及改进店面销售周工作总结销售人员周个人工作总结1作为销售员，我一周的工作就又结束了，不得不感叹时间过得好快。
这一周的销售工作进展的并不是很顺利，但是也收获了一些经验，也算是有失有得了，如此就来对自己一周的工作做总结。
如下是一周来的工作总结：本周公司要我们对产品进行宣传销售，把知名度打起来，我就和其他销售员一起去到各大广场进行宣传，但是这一周的工作很是不顺利，七天里两三天都在下雨，根本无法去对产品做出好的宣传来。
加上宣传的形式也都些以往用过了的，发传单、在地铁口摆摊宣传等等比较传统的宣传方式，偏偏下雨天又多，根本就不可能把宣传工作做好，下雨就没有很多人外出了，自然宣传的效果也就不好。
在宣传的同时，也在联系各大对公司产品感兴趣的客户，这期间打电话达到了___次，费劲力气才谈拢几单，但是也不至于太惨淡了。
当然除了以上的宣传工作，我们主要是销售产品出去，因此在这一周内我也去了别的公司进行对产品的介绍，尽的能力去跟客户达到要求，把产品销售出去。
可是也不是很顺利，十次就有七八次是失败的，每天都要跑好几个公司。
花费出去的时间真的是很多，而且还费精力。
不过虽然大部分的都失败了，但是也有跟小部分的公司谈成功的，把自家公司的产品销售到客户公司进行合作，而且有一两个还是长期合作，这对于我的工作来说是很大的帮助了，能够提升我的个人绩效，拿到额外的工资。
这周我的销售工作真的是让人有些难以接受，虽然以往的工作也很难，但是这周不占天时也不占地利，完全是自己一个人去闯出来的。
可见是有多辛苦。
可是好处也是有的，体验的辛苦越多，我也就知道自身的业务能力还需去提高。
销售一周工作总结(通用15篇)
销售一周工作总结(通用15篇)销售一周工作总结120__年度年终工作总结不知不觉中，我已加入____团队已经近一年了。
我十分荣幸和庆幸自己能够成为__的一员。
在那里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也十分感谢各位同事对我工作的支持和帮忙。
____了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。
在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。
下面我对这一年的工作状况作一总结。
一、内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。
对公司各个部门同事务必做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真用心的完成了以下本职工作：1、负责公司内部销售人员的服务工作。
包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。
包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。
简述工作状况1、在内勤工作岗位工作过程中，能够用心主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终持续谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。
2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作潜力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。
在做好本职工作的基础上，附带销售车辆X台，并于____年__月参加全国人力资源管理师三级考试。
为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。
结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都就应有强烈的敬业心、高度的职责感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。
任何时候都就应以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更就应发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。
业务员周总结九新客户开发情况总结
业务员周总结九新客户开发情况总结本周是我作为业务员的第一周，我在开发新客户方面经过不懈的努力和努力，取得了一些进展。
在本周的工作总结中，我将对我所遇到的挑战、取得的成绩以及下一步的计划进行总结。
一、挑战回顾在本周的工作中，我遇到了一些挑战，主要包括以下几点：1.客户拒绝：有些客户对我们公司的产品或服务并不感兴趣，他们拒绝与我进一步沟通或了解。
这给我带来了一定的挫折感，让我感到困惑和无助。
2.竞争对手：在开发新客户的过程中，我发现有些客户已经和竞争对手建立了合作关系，他们对我公司的产品或服务并不感兴趣。
这让我感到竞争的激烈和压力。
二、成绩总结虽然在本周的工作中遇到了一些挑战，但我也取得了一些成绩，主要包括以下几点：2.意向客户：在本周的工作中，有两家客户表示对我们公司的产品或服务感兴趣，并表示愿意进一步考虑与我们合作。
这让我感到鼓舞和兴奋。
3.专业知识：在本周的工作中，我不断学习和提升自己的专业知识，不断完善自己的销售技巧，提高了与客户沟通的效果和效率。
三、下周计划基于本周的工作总结和成绩总结，我对下周的工作计划进行如下安排：1.深入了解客户：下周我将深入了解每位客户的需求、背景和偏好，有针对性地制定合作方案，提高合作的成功率。
2.加强沟通技巧：下周我将进一步提升自己的销售技巧，提高与客户的沟通效果和效率，确保客户能够更好地理解我们的产品和服务。
3.持续学习学习：下周我将继续学习和提升自己的专业知识，深入了解市场和行业的最新动态，为客户提供更加优质的服务。
总的来说，本周虽然遇到了一些挑战，但在努力拼搏和坚持不懈的努力下，我取得了一些成绩。
我会在下周的工作中继续努力，不断提高自己的业务水平，为公司争取更多的业务机会和发展空间。
感谢公司对我的支持和信任，让我有机会展示自己的能力和潜力。
希望在未来的工作中，能够取得更好更大的成绩。
谢谢！。
业务员周总结二客户拜访情况汇总
业务员周总结二客户拜访情况汇总业务员周总结-客户拜访情况汇总一、引言过去一周，我作为业务员积极展开客户拜访工作，与多位潜在客户进行了深入的沟通，并对已有客户进行了进一步的关系维护。
本文将就此对过去一周的客户拜访情况进行汇总，并分享一些关键信息以及进一步改进的建议。
二、潜在客户拜访1. 客户A在与客户沟通的过程中，我了解到他们公司正在寻找一种全新的零部件供应商。
我用专业的知识和细致的态度向他们介绍了我们公司的产品，并分享了相关的成功案例。
客户对我们的产品表示了浓厚兴趣，并要求提供更多的技术资料。
此次拜访为未来的合作奠定了良好的基础。
2. 客户B针对客户对我们产品的疑虑，我带着技术团队对其生产线进行了现场考察，并解答了他们对产品可靠性和适应性的担忧。
通过现场展示和解释，客户对我们产品的竞争优势有了更深刻的理解，产生了强烈的购买意向。
本次拜访有效地打破了客户心中的障碍，为后续的合作打下了基础。
三、现有客户拜访1. 客户C为了巩固与客户的合作关系，我定期进行了一次客户回访。
通过面对面的沟通，我进一步了解到客户对我们产品使用过程中的疑问和需求，并及时回应了客户提出的问题。
此次回访加深了客户对我们的信任感，并探讨了未来更广泛的合作机会。
2. 客户D根据客户的需求，我邀请了我们公司的技术专家为客户进行技术培训。
通过系统细致地讲解和示范，客户对产品的使用和维护有了更清晰的了解，提高了客户使用产品的效率，也提升了我们公司在客户心中的形象。
四、改进建议1. 加强产品知识储备通过本周的客户拜访经验，我发现对产品知识的掌握至关重要。
因此，在日常工作中，我将继续加强产品知识的学习，并关注行业动态，以便能够更全面地回答客户的问题。
2. 定期客户回访客户回访是巩固与客户关系的重要手段，本周的回顾也再次验证了这一点。
因此，我计划每个季度至少进行一次回访，及时了解客户需求，提供帮助，并进一步拓展业务。
3. 引入新拜访方式传统的面对面拜访虽然仍然有效，但考虑到工作效率和成本的因素，我准备尝试一些新的拜访方式，比如电话会议、视频会议等，在确保沟通有效的前提下，节约时间和资源。
销售周工作总结范文（精选5篇）
销售周工作总结销售周工作总结范文（精选5篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。
你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编整理的销售周工作总结范文（精选5篇），欢迎大家分享。
销售周工作总结篇1近一周来，随着气温的回升。
万物复苏，大地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。
因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。
保险业务员周工作总结：发现问题并提出优化建议
保险业务员周工作总结：发现问题并提出优化建议保险业务员周工作总结：发现问题并提出优化建议作为一名保险业务员，我的工作主要是为客户提供专业的保险服务。
在过去的一周中，我已经遇了一些问题和挑战，并提出了一些优化建议。
以下是我对此的总结。
一. 工作流程存在瓶颈在我工作的过程中，发现一些工作流程存在瓶颈，导致工作效率低下。
例如，客户询问保险产品信息时，如果需要查看保险条款和产品说明书，这将需要一段时间。
为了解决这个问题，我建议我们应该建立一个保险产品信息库，将所有产品的相关信息全部录入其中，并且在线查看。
这样，当客户咨询时，我们可以直接从信息库中查询相关产品信息，节省时间。
二. 待办任务管理存在不足在我工作的过程中，发现待办任务管理存在不足，难以及时了解工作进展和及时处理工作。
例如，常常会有一些待跟进的任务，但由于没有系统的待办任务管理工具，我往往需要依靠记忆或手写任务清单进行管理。
针对这一问题，我建议我们使用一些待办任务管理软件，如Wunderlist 等，以此来改善我们的任务管理工作。
三. 客户服务水平需要提高作为保险业务员，我们的工作不仅仅是卖保险产品，更重要的是提供优质的客户服务。
然而，在我的工作实践中，有时我发现我们的客户服务水平还有待提高。
例如，有些时候我可能需要比预计的时间更长地处理一个客户的问题，或者在某些让人感到不理解的情况下，我们没有及时为客户解决问题。
为了改善这一问题，我建议我们应该加强客户服务培训，提高我们服务水平。
四. 客户关系管理需要加强作为保险销售人员，我们不仅要卖保险，在客户关系管理方面也需要下功夫。
然而，在现实中，我发现我们的客户关系管理工作还有很多需要改进的地方。
例如，我们在接待客户时的热情程度不够高，或者我们没有及时联系客户，了解客户的关注点和需求等。
为了解决这些问题，我建议我们应该对客户关系提供更加专业化的培训，从而使我们更好地管理客户关系。
五. 学习和培训需要加强我个人觉得，学习和培训是我们每个保险销售人员都应该重视的事情。
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业务员周工作总结
在外贸公司工作，听起来是一份很好的工作，我刚开始的也是这么认
为的，可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事，因为外贸公
司面临着很多的困难，我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。虽
然我工作的时间并不是太长，但是我知道了其中有很多的问题需要我
们来解决，其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作几周后，针对公司老板提出的报价就是见光死，不能报价;
我们有进出口权，什么都可以卖等问题，我们作出如下工作总结。以
下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的
空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。
必须留意以下几个方面：
一、公司经营产品及价格定位：
a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、
物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽
快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工
厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操
控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优
势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入
口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平
和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平
面，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，
让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争
力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表。此报价表上的
数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入
口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素
质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速
度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认
真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，
普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实
性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品
你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性
不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外
贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，
特别注意服务和经常学习，避免出错。
二.公司给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况
争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方
认证;网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，
在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放
心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控
制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会
对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技
术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在
当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的
一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专
业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数
客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳
步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、
服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促
销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低
货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能
性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断
的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，虽然我知道在外贸公司工
作并不是长久之计，但是目前供我选择的余地也不是很大了，所以我
只有自己不断的努力了，因为自己还是要生活的。生活中有很多的事
情来做，但是需要不断的努力。这样的我才是更好的我，我会做到更
好的！