中国式企业文化诠释
麦当劳中的中国文化表达
一、导入新课中国有句古话：民以食为天。
讲究色香味俱全，样式繁多，更有八大菜系、满汉全席之说。
东西方的饮食习惯和饮食方式有着巨大悬殊，彼此的饮食文化格格不入。
但是麦当劳打破了这个屏障。
90年在深圳开设了中国第一家麦当劳餐厅，92年4月在北京王府井开设了当时世界上面积最大的麦当劳餐厅.二十三年来，麦当劳在中国的分店已达1700家，预计2013内将增至2000家.一向讲究美食的中国人怎么会接受相对单一的西式快餐呢?1999年社会学者翁乃群对这一现象进行了调查研究,完成了一篇文化随笔《麦当劳中的中国文化表达》，今天我们一起对这饮食文化的碰撞融合现象作一解读.二、剖现象师：从90年到今日，麦当劳固有的美国本土特点在中国有没有发生变化?麦当劳的中国化特征又是什么呢?1、快速浏览第一小节，完成表格，找出麦当劳来到中国后的变化。
比它作为快餐的符号意义更为明显"。
筛选整合信息的方法关注首尾句;用文中关键词整合；全面筛选，不能遗漏关键信息。
2、针对两个问题，学生再次快速浏览课文，画出自己认为有价值的信息.①麦当劳作为一种快餐食品，为什么能在中国扎下根，深受中国百姓喜爱?②作为一个企业，为了自己的生存和发展,势必要采取一定的措施，为了开拓中国市场，麦当劳作了哪些努力？（重点）①问题探讨1：提示:感受平等民主氛围、享受温馨环境，优良服务接受自律礼貌外国餐桌行为文化相信其“现代性”象征的食品、认同质量服务洁净价格的企业哲学②问题探讨2：提示：塑造地方企业的形象 (员工、原料本土化和主动参与社区活动）适应中国消费者的需求（设置情人角和“儿童乐园" 、店员充当特殊角色接待儿童、营造中国式家庭气氛、制作广告词)“麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话精确地涵概了麦当劳集团的经营理念。
麦当劳为了在中国拓展市场所作的努力中，变的是营销策略，加入了中国元素。
不变的是饮食品种、服务、管理模式，麦当劳没有完全放弃了自己在美国的本土企业文化。
浅谈中国式的企业文化
２ 、约 束功 能 ：企 业 文化 对 企业 员工 的思想 、 心 理 和行 为 具 有 约束 和 规 范 作 用 。 企业 文化 的约
束不是制度式的硬约束 ，而是一种软约 束 ，这种 约束产生于企业的企业文化氛 围、群体行 为准则 和道德 规范 。 ３ 、凝聚功能 ：企业文化 的凝聚功能是指当一
设 社 会 主 义 和 谐 社 会 的 实践 中 ，中 国 的 企业 文 化
由相信这些公 司在企业形象塑造和推广方面的专
业 能 力 ，但 我 们 却 担 心 由一 群 广 告 或 策 划 人 做 出 来 的所 谓 企 业 理 念 是 否适 合 企 业 战 略 和企 业 组 织
是企 业 的对 外 宣 传 口号 而 已 。导 致 这 样 的结 果 还
有 另 外 的原 因 ，就是 倡 导或 者说 是 推动 ＣＳ Ｉ的专 业 机构 一 般 是 广 告 公 司或 者 是 策 划 公 司 ，我 们 有 理
就是反 映中华民族 优 良传统的厚德载物 、 自强不
息 、精忠报 国精神 和社会主义核心价值体系 。当 前 ，在坚持 以人为本 、以科 学发展观为指导 、建
１ 、导 向功能 ：企 业 文化 能对 企业 整 体 和企业
５ 、辐射 功 能 ：企业 文 化一 旦 形成 较 为 定 的
每个成员的价值取向及行为取向起 引导作用 ，具
模式 ，它不仅会在企业 内部 发挥作用 ，对本企业 员 产生影 响 ，而且也会通 过各种渠道 （ Ｌ 宣传 、 交往等 ）对社会产生影响。企业文化 的传播对树 立 企 业 在公 众 中 的形 象 很有 帮 助 ，优 秀 的企 业 文
经 济学研 究
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不同 国度 、不 同民族 、不同时代 的企业文化 是 不 一 样 的 具 有 鲜 明 的个 性 特 征 。 中 国 的企 ，都
中国华能集团公司企业文化
中国华能集团公司企业文化企业文化是企业的灵魂，是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。
中国华能集团公司发展壮大20年来，逐步形成了具有华能特色的企业文化基础。
公司党组在深入学习“三个代表”重要思想、深入贯彻党的十六大、十六届三中全会精神的基础上，为了把华能建设成为具有国际竞争力的大企业集团，提出了全面实施企业文化战略性举措。
为适应新形势、新要求，大力推进企业文化建设，特制定本实施方案。
一、指导思想和基本原则指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持把发展作为第一要务，全面贯彻以人为本的管理思想，吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力培育具有华能特色和时代特征的企业文化，为建设具有国际竞争力的大企业集团提供有力的文化支撑。
基本原则：第一、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。
企业文化建设必须紧紧围绕公司的战略部署和工作实践1来进行，从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发，为促进华能的持续、协调、快速发展服务。
第二、坚持以人为本的原则。
始终坚持企业文化建设的正确方向，把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。
第三、坚持循序渐进、创新发展的原则。
从华能长远发展的高度统筹规划企业文化建设，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，注重质量，务求实效；坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。
第四、坚持与规范管理相结合的原则。
把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来，使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。
第五、坚持统一整合、协调一致的原则。
统一规范整合企业文化，在核心理念方面要保持统一性；正确处理集团公司与所属企业的关系，把共性与个性有机融合起来。
2二、总体目标和重点工作总体目标：紧紧围绕把华能做强、做大，建设具有国际竞争力的大企业集团的发展战略，全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展，深化员工对以“三色公司”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践，进一步提升核心竞争力；全方位塑造华能形象，进一步提升品牌效应，为实现战略目标提供精神动力。
以人为本建设中国特色的企业文化探析
一
盘散 沙 ； 没有主观能 动性 ， 在 工作 中就不 能约束其 自身行 为 ， 会
１ ． 企 业 文 化 能 够 为 企 业 聚拢 人 心
在一个企业发展 中 ， 最必不可少 的就是 人才和文化 ， 而企业 文 化又是 留住人才 的关键 ， 三者互相影 响 ， 因此要把握好 企业 文化 的 建设 。企业文化是企业发 展 的核心 与关键 ， 它 在一定 程度上 决定 了企 业发展的方 向及运 行模 式 ， 此外， 将 企业 文化 宣扬开 来 ， 根植
但它却可 以通过企业 活动 、 企业员 工行 为等方式表现 出来 ， 其对 企 业发展具有一定 的推动作 用 ， 直接决定 了企业 发展 的脚 步 。企 业 文化引导企业选择 正确 的发展 目标 ， 有 利于提高企业 的经济效 益。
于企 业形 象的 塑造 以及 企 业 的长远 发展 ， 因此 ， 在 现今 这 个 注重 文化 修 养的社会 经济 生活 中， 企 业要 发展 就 要进 行具 有 特 色的 企 业文 化建 设 。
本 文就是 针对 以人 为本 建设 中国特 色的企业文 化这 一 问题 进行 了研 究， 全 面 阐述 了企业 文化的 重要 性 ， 以及 建设 以人文本 的企 业文化对 策。
部分 ， 它在企业发展发 挥着 关键性 作用 。优 秀 的企业文 化能 够
引导企业选择 正确 的发展 方 向， 从而 带动企 业 的发展 。企 业文 化
一
大建筑企业的企业文化
大建筑企业的企业文化大建筑企业的企业文化国内6家最大建筑企业的企业文化中国铁建的企业文化企业价值观诚信、创新永恒精品、人品同在释义：中国铁建的核心价值理念是诚信和创新，以诚信为根本动力推进企业发展，以创新为最大智慧赢得天下用户；中国铁建的最高价值取向是造就对人类和自然充满关怀的建筑艺术品和高素质的员工队伍，精品人品二位一体，缺一不可，使建筑产品人格化。
企业精神不畏艰险勇攀高峰领先行业创誉中外释义：中国铁建的前身是中国人民解放军铁道兵，曾经创造了名垂史册的辉煌业绩，形成了“逢山凿路，遇水架桥，铁道兵前无险阻，风餐露宿，沐雨栉风，铁道兵前无困难”的铁道兵精神。
在新的历史时期，这支队伍发扬铁道兵特别能战斗的精神，与时俱进，勇攀高峰，再创新业，努力做大做强企业，拓展两个市场，实现领先行业，世界一流，在国际竞争中永立不败之地。
企业管理方针以人为本、诚信守法、和谐自然、建造精品释义：以人为本、诚信守法、和谐自然、建造精品是中国铁建的企业管理方针，是中国铁建苦练内功增强凝聚力的指导思想，更是中国铁建现代企业管理思想、管理原则、管理艺术、管理目标的集中体现。
“以人为本”是中国铁建管理思想的立足点；“诚信守法”是中国铁建积极倡导和坚持的工作理念；“和谐自然”是现代建筑企业必须坚持的理念；“建造精品”是中国铁建生产经营活动管理的根本目标和质量要求，是立足于社会、回报社会和满足用户的基本要求。
企业愿景目标：中国建筑业的领军者，全球最具竞争力的大型建设集团释义：中国铁建的目标是建成产业运作与资本运营一体化，施工与勘察设计服务一体化，国内与国际经营一体化，多种业务板块有机结合，跨地区、跨行业、跨国经营的中国建筑业领军者和全球最具竞争力的大型建设集团。
中交的企业文化第一节内容：1、企业使命：固基修道，履方致远。
2、企业愿景：让世界更畅通。
3、企业核心价值观：为顾客创造精品；为员工创造机会；为股东创造效益；为社会创造财富。
4、企业精神：甘于吃苦无私奉献的“墨脱精神”；勇于创新领先世界的“振华精神”；善于协作团结奋进的“龙成精神”。
中国通服上善若水企业文化宣贯课件
上善若水的乙方文化是中国通信 服务企业文化的本质体现，是中国通 信服务经营管理在价值层面的基本规 定，是推动中国通信服务以世界级卓 越绩效企业的准则和全面创新管理的 精神动力，是乙方文化的发展、落地 价值取向：利泽万物 创新服务 和升华。
上善若水
（一形）
上善若水的乙方文化
核心思想：集聚客户 因需而变
价值取向是利泽万物、创新服务；
核心思想是聚焦客户、因需而变；
追求目标是以服务提升价值。
追求目标：以服务提升价值
上善若水的乙方文化的核心价值观— 五品
➢ 创新：企业的根本本质 ➢ 包容：海纳百川，有容乃大，包容客户及其它利益相关者 ➢ 坚韧：坚韧不拔 ➢ 信赖：满足客户，提升价值（专业、专注、专家） ➢ 伙伴：内部协同，外部共赢
重组上市 组织创新（合并重组） 创新机制（12%的增长）
规范发展 创新产品、创新服务；创 新机制；创新管理。
卓越绩效 创新是企业的本质体现 企业
➢ 创新目标。服务创新、产品创 新、机制创新、管理创新。
7
核心价值观之二：包容
包容无止境。包容是博大宽容、海纳百川 的胸怀，是创新氛围、内外和谐、快速发 展的保障。
创新结构。员工的创新意识、团队的创新能力和公 司的创新机制，是中国通信服务三位一体的创新基 本结构。
创新目标。通过服务创新、产品创新、机制创新、 管理创新，自我改善、自我超越，追求卓越绩效。
解读核心价值观：创新
➢ 中国通信服务需要创新，创新 贯穿企业的发展历程：主辅分 离、两代回归、重组上市、规 范发展、卓越绩效企业。在创 新中发展，在发展中解决问题。
包容失败。中国通信服务营造民主、宽 松、和谐的有利于创新的组织氛围，鼓励 员工勇于创新，百折不挠。
企业文化宣讲课件PPT课件( 72页)
长寿企业，皆賴文化 它是企业长存的灵魂
20
因为， 企业发展的持续动力， 源自企业自身的磨练， 而不仅仅是外部资源的不断获取——
21
源自人的力量，而不仅仅是物的力量； 源自整体协作的力量，而不是个体的力量 ； 源自持续的力量，而不是一时激动的力量 。
22
文化 文化 文化
凝聚团队力量 规范团队的行为 找到共同组织
• 加大企业文化品牌对外辐射力 度，通过各种渠道和媒介对外 传播企业理念；
• 建立企业文化对外传播机制， 在承担经济和社会责任的行动 中践行并传播企业文化；
• 树立良好的企业形象。
32
2
文化传播
对内：通过在公司内部组织开展内容丰富、形式活泼的企业文化 传播活动，大力宣贯企业文化，推进企业理念的内化传播
4
文化的概念
辞海的解释是：人类 社会历史实践过程中 创造的物质财富和精 神财富的总和。
网上最佳答案：是一 种社会现象，是人们 长期创造形成的产物 。同时又是一种历史 现象，是社会历史的 沉淀物
文化影响着人们的思维 方式和行为结果。因此 整体上文化可分为六大 部分：世界文化、民族 文化、区域文化、职业 文化、企业文化、组织 文化。
M1理念 B1行为 V1标识
精神层 MI
制度层 物质BI层
VI
精神层文化：企业中所有员工共同信守的基 本信念、价值标准、职业道德及精神风貌， 包括核心价值观、愿景、使命等。
制度层文化：对企业员工的行为产生约束性、规 范性影响的规章制度，包括管理流程、管理准则、 员工行为准则、特殊管理制度、仪式与活动。
团
业企 集业 团集 ”团 文“ 化企
9
企业文化的来源
七十年代，美国在同日本企业的竞争中连连败北。面对严峻的形势和挑战，美 国的企业管理学者开始着手对美日两国的典型企业进行对比研究，企望探究其
国网企业文化大全
国网企业文化大全一、国网企业文化的背景和意义国网是中国电力企业的骨干，是电力行业的领军企业，承担着保障国家电力安全供应和发展电力事业的重要使命。
企业文化是国网发展的重要支撑和动力，对于推动企业全面发展、塑造企业形象、提升核心竞争力具有重要意义。
二、国网企业文化的核心价值观1.客户第一：把客户的需求置于首位，为客户提供优质服务，不断超越客户的期望，实现客户满意。
2.诚信守法：坚持以诚信为本，遵守法律法规和企业道德规范，做到言行一致，取信于人。
3.团队合作：以团队为驱动力，强调团结协作、资源共享、互相支持和尊重，实现共同目标。
4.创新进取：鼓励员工勇于创新，以开拓进取的精神推动企业不断发展，追求卓越品质。
三、国网企业文化的延伸价值观1.精益求精：追求卓越，追求品质和绩效的持续提升，通过不断改进和突破，实现效益最大化。
2.公平正义：坚持公平公正原则，制定公平的激励机制，为员工提供公平的发展机会和平等的待遇。
3.敬业奉献：积极投身工作，尽心尽力，对国家、客户、企业充满责任感和奉献精神。
4.环境保护：注重环境保护，倡导绿色发展，推动可持续发展，为社会负责。
四、国网企业文化的象征和流程1.标志及口号：国网标志以中国电力元素和现代工艺相结合，体现了企业的专业性和创新性。
口号则是简洁而具有动感的句子，可以激发员工的工作热情和团队凝聚力。
2.内部培训和教育：国网注重员工的培训和教育，提供系统化的培训体系，通过内部培训和外部合作，不断提升员工的专业素养和管理能力。
3.文化活动和传统节日：国网组织各种形式的文化活动，如文艺演出、体育比赛、知识讲座等，提高员工的凝聚力和归属感。
同时，也重视传统节日的庆祝和活动，增强员工的家庭幸福感和企业关怀。
4.员工评价和激励机制：国网建立了科学的员工评价和激励机制，通过绩效考核、岗位晋升、薪酬福利等方式，激励员工更好地发挥自己的才华和创造力。
五、国网企业文化的建设过程和难点1.领导示范和榜样引领：国网的企业文化建设需要领导的示范和榜样引领，领导要率先垂范，树立积极向上的工作风气和价值观念。
论中国传统文化与企业文化的融合
论中国传统文化与企业文化的融合引言概述：中国传统文化是中国几千年来积淀下来的宝贵财富，而企业文化是现代企业发展过程中形成的一种独特文化现象。
中国传统文化与企业文化的融合，不仅可以为企业提供独特的竞争优势，还能够传承和弘扬中国传统文化的精髓。
本文将从四个方面详细阐述中国传统文化与企业文化的融合。
一、价值观的融合1.1 中国传统文化强调的“仁爱”理念与企业文化中的“关爱员工”相契合，企业可以通过关注员工的福祉，提高员工的归属感和忠诚度。
1.2 中国传统文化注重的“诚信”与企业文化中的“诚信经营”相结合，企业可以树立诚信的形象，赢得客户的信任和支持。
1.3 中国传统文化追求的“和谐”与企业文化中的“和谐共赢”相融合，企业可以营造和谐的工作环境，促进员工之间的合作与共赢。
二、管理理念的融合2.1 中国传统文化中的“仁者爱人”与企业文化中的“以人为本”相结合，企业可以注重人性化管理，关注员工的成长与发展。
2.2 中国传统文化中的“君子和而不同”与企业文化中的“多元文化”相融合，企业可以鼓励员工的多元思维和创新能力，促进企业的发展和进步。
2.3 中国传统文化中的“知行合一”与企业文化中的“实践导向”相契合，企业可以注重实践与执行，将理念转化为实际行动，推动企业的发展。
三、沟通方式的融合3.1 中国传统文化中的“和而不同”与企业文化中的“开放沟通”相结合，企业可以鼓励员工之间的多元沟通，促进信息的流动和交流。
3.2 中国传统文化中的“以和为贵”与企业文化中的“协作精神”相融合，企业可以倡导团队合作，提高工作效率和协同能力。
3.3 中国传统文化中的“以诚相待”与企业文化中的“诚信沟通”相契合，企业可以建立诚实守信的沟通机制，加强与员工和客户之间的信任。
四、创新思维的融合4.1 中国传统文化中的“博学多才”与企业文化中的“创新思维”相结合，企业可以鼓励员工广泛学习和积累知识，培养创新能力。
4.2 中国传统文化中的“协调平衡”与企业文化中的“平衡发展”相融合，企业可以注重经济效益与社会效益的平衡，实现可持续发展。
浅谈“以人为本”的中国特色企业文化
中图分类号 ：２ Ｆ４
文献标 志码 ： Ａ
／
文章编号 ：６ ３ ２ １ （ ０ ０ １— １５ ０ １ ７ — ９ Ｘ ２ １ ）５ ０ ３ — ３
企业文化是一种精神 动力 和文化资源 ， 在对人的管理 中 既重视制度和纪律 的规 范作用 ， 又强调要 充分 发挥人的精神 因素 和能动作用 ， 硬 ” 理与“ ” 把“ 管 软 管理有 机地结 合起来 。
摘
要 ： 日益激烈 的市场 竞争 中， 业文化 对企业生存和发展 的作 用越 来越大 ， 在 企 已经成为企业竞争 力的基石和
决定企业兴 衰的 关键 因素。“ 以人 为本” 是企业文化理论和 实践 的核 心。在 企业文化建设 实施过程 中仍存在着许 多问
题， 坚持 “ 以人为本” 建设 完善 的、 适应市场竞争需求的 中国特色企业文化道路任 重道远 ， 而势在必行。
化 的有机组成 部分 ， 企业在生产 、 是 经营 、 理中所创造的物 管 质财 富和精神 财富 的总和 ； 它是 以马列主 义 、 毛泽东思 想和 中国特色 社会 主义理论体系 为指 导 ， 具有 自身特征的经营方
通过 “ ” 软 管理促使 管理 内部 的物质要 素和精 神要素 的协调
发展 。“ 以人 为本 ” 是企业文化 理论 和实践的核心与精髓 ， 建 设 中国特色的企业文化要坚持 “ 以人为本” 的原则 。 全面贯彻 和落实科学发展观 ， 最基本 、 最核心 的问题就是要坚持“ 以人
人的各种不 同的需求 ， 以促进人的全面发展为根本 目的。 “ 以人 为本 ” 的中国特色企业 文化 内涵是在 总结 了企业
文化和“ 以人 为 本 ” 内涵 的基 础 上 得 出 的 ， 观 国 内外 对 企 的 综
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中国式企业文化诠释
内容摘要：企业是一种人与人活动构筑的统一体，企业的经营战略选择，最
终都会体现在人的价值理念中，也就是以企业文化的形式表现出来。企业文化理
论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、管理学、哲学、伦理学和经济学等
多门学科的精华，融汇贯通为企业所用。就我国企业文化的发展来说，经济学、
哲学对其影响较大。本文就从这两个角度来分析中国企业文化，以期使企业更重
视文化的培养，并指出在吸收西方先进经济思想的同时，只有继承和发扬中华民
族的优秀传统文化，才能建立起以儒家德行和人本精神为旗帜的具有中国特色的
企业文化。
关键词：文化 企业文化 黄金规则 儒家思想
自文明社会建立伊始，其代表性名词“文化”便为社会各个经济实体所谈论与
关注。文化是人类在社会实践过程中获得的物质、精神的生产力和创造的物质、
精神的总和。具体而言，文化包括人类精神生产力和精神产品，即一切社会意识
形式，如自然科学、技术科学等。企业作为人类社会重要构成要素也在潜移默化
地受着文化的影响。文化之于企业就有如水之于鱼，企业文化的重要性显而易见，
对于企业文化这一概念，较为规范的定义是指在一定社会历史、经济条件下，企
业在社会实践物质过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业
道德、行为规范和准则的总和(Schein，1984)，是一个企业或一个组织在自身发
展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是现代企业发展到一定阶
段和层次的产物，也是企业发展到一定层次和高度的标志。它是某一特定文化背
景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，
更不是迎合时尚的标语。
中国式企业文化的兴起与发展
中国式企业文化最早兴起于建国初期，一些大型国有企业在实践过程中，逐
渐形成一套独具特色的经营管理理念，如鞍钢宪法、大庆铁人精神等，当时虽未
冠之以企业文化的概念，但实际上却发挥着企业文化的价值和整合功能。这种早
期的企业文化由于还很粗浅和不规范化，未被大多数企业所重视，因而未能形成
成熟的企业文化管理模式。20世纪80年代末，我国改革开放深入开展，在引进
外资、引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式被引入到
我国的企业中。有些企业照搬照抄外资企业管理和企业文化的模式，如喊口号、
统一着装、统一标志等活动，有些企业还直接请广告公司做形象设计，认为这样
就是塑造企业文化。随着知识经济时代、经济全球化势如破竹地到来，中国企业
文化建设逐渐摆脱了以人情构筑企业关系网的传统模式，企业文化发展进入一个
新的时代，人本因素愈发受到关注，“以人为本”成为21世纪营造企业文化的核
心理念。
中国式企业文化的经济性质
由前文所述的概念而论，企业文化的本质是一种高于经营之上的行为，揭示
了企业文化是一种行为规范，而不是行为事实。同时，揭示出企业文化不是隐性
的潜规则，而是具有明确目标的显规则，从属于制度范畴，因此可以从经济学层
面对它进行分析。
企业与雇员的最优合作
哈维•雷本斯顿恩运用“囚徒两难”的博弈理论对企业内劳动生产率作了分
析。他指出：“假设所有雇员在两种选择间——‘黄金规则’努力选择和最大化
个人效用的选择间——做出了相同的努力选择。”也就是说，在黄金规则下，所
有雇员都为企业的最佳利益行动。另一选择则是，个人尽可能少地为企业的利益
着想，并且在工作中做更多的事情来谋求自己的个人利益。与此同时，企业也有
两种对称的选择：可以按照黄金规则给雇员与可持续利润相一致的最好的工作条
件和薪水，另一种选择就是成本最小化，即以最小化的工作条件和工资成本使雇
员提供最大的努力。
在企业与雇员的博弈过程中就产生了两种行为——对抗性行为（0，0）和合
作性行为（1，1）。通常前者降低劳动生产率，而后者增加劳动生产率。雷本斯
顿恩认为，习惯是博弈论协调的解。在企业中通过非市场性习惯，如信任、诚实、
公平性以及对公平交易名声的强调等等，可以消除或降低对抗性行为，提高企业
的劳动生产率，实现合作性行为的企业和雇员的组合，以至实现企业内部的一种
均衡。
企业团队精神能节省交易成本
1998年诺贝尔经济学奖得主、剑桥大学三一学院院长阿马蒂亚•森说：“一个
基于个人利益增进而缺乏合作价值观的社会，在文化意义上是没有吸引力的，这
样的社会在经济上也是缺乏效率的，以各种形式出现的狭隘的个人利益增进，不
会对我们的福利增加产生好处。”经济学家阿尔钦认为， 企业文化作为制度的一
个层面应受到重视，非正式约束是制度构成的基本要素之一，它是人们在长期交
往中无意识形成的， 具有持久的生命力， 并构成代代相传的文化的一部分。它
不仅可以灌输价值信念、伦理规范、道德观念、风俗习性， 而且还可以在形式
上构成某种正式制度安排的“先验”模式。这些都从属于企业文化的范畴。在他看
来，企业实质上是一种团队的生产方式。团队生产的意义在于多项投入在一起合
作生产的产出要大于各项投入分别生产的产出之和。企业文化的经济性质主要表
现在个人与其环境达成协议的一种节省交易费用和信息费用的工具，用制度规范
来监督雇员的行为必然提高成本，企业文化能够在团队中形成一个统一的评判标
准，在企业与雇员的博弈中简化决策过程，减少对抗性行为所耗费的时间和成本。
企业向市场提供的是整个团队的产品，并不是每个成员的边际产品，而人的机会
主义倾向会诱致“搭便车”的行为，正是这种制度性规范能有效地克服“搭便车”问
题。
中国式企业文化的哲学性质
中国的五千年历史中蕴含着丰富的民族文化思想，可追溯到春秋战国时期的
百家理论，这种趋势的发展势必具有潜在的、深刻的历史、经济根源，正如树无
根不活，企业文化无根不立。在中国早期的整套理论体系中，以孔子为代表的儒
家思想占据着举足轻重的地位，它不仅对中国的企业文化建设起着基础和渗透的
作用，同时对经济、政治、社会也产生巨大的影响。日本、韩国、新加坡、中国
台湾等国家和地区经济和社会的发展，无不得益于儒家文化。
中国有句俗语：“小胜考智，大胜考哲。”儒家文化博大精深，包括仁、义、
礼、智、信、忠、孝、廉、悌、中庸、知行等方面的内容。传统文化建立的根基
有三个方面：
宇宙人生的真相——“一体论”。“一体论”源于儒家文化的“天人合一”思想。
所谓“天人合一”，是指天与人既分又和，非一非异。天不是人，人不是天，所以
相分、非一；但人又是天的产物，又内在统一，所以又相和、非异，强调人与自
然和谐共生，协调发展。企业和雇员的既得利益和长远利益是一致的，就有如天
涵盖人，而人的活动又会改变天。虽然雇员的短期目标可能利己性多一些，但从
长远的角度讲，这种短期目标会最终与企业的长期目标汇集，带领企业向前发展，
所以企业和雇员应该同存共生，互利互惠。
人类应有的态度——“天下为公”。“人之为人本于天”，人的本性即天性，天
性是无私的，是公正的，是公平的。“天下为公”代表企业是各方面利益的协调和
统一，企业运作的一切因素都应以企业的利益为前提，对于企业资源应平等的运
用和分配，这其中最重要的是人力资源的管理和分配。
人类最基本的品德——尽孝报恩。“孝”是儒家文化中最基本的内容，是天地
大道的直接体现。“人之行，莫大于孝”，“夫孝，始于事亲，中于事君，终于立
身”。在中国五千年的历史中，“孝”不仅是中国基础文化和传统文化的核心，而
且也是现行文化的灵魂。企业文化的终极目标就是引导人的这种自发性，儒家文
化的尽孝报恩思想能够解决人的自觉和自我约束的问题。因此，在制度尚不健全
和完善的情况下，人就成为企业成败的决定性因素，企业文化的主体和建设核心
就应以人为本，建立和健全人本管理机制。
参考文献：
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2.吴江霖.心理学论文集.广东人民出版社，1991
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4.郭纪金.企业文化.中山大学出版社，1995
5.刘国麟.企业制度文化建设初探.中外企业文化，2004（11）
6.阿马蒂亚•森.以自由看待发展.中国人民出版社，2002
7.陈晓川.企业文化在激励约束机制中的作用.科技进步与对策，2004（10）