爱之源业务手册

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贸易业务操作手册

贸易业务操作手册是一份指导企业进行国际贸易业务的文件，通常包括以下内容：
1. 贸易流程概述：介绍整个贸易业务的流程，包括询盘、报价、签订合同、支付、运输、报关等环节。

2. 市场调研与分析：指导企业如何进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争状况和潜在客户。

3. 客户开发与管理：介绍如何寻找潜在客户、建立业务关系以及维护客户关系。

4. 产品选择与定价：指导企业如何选择适合目标市场的产品，并制定合理的价格策略。

5. 询盘与报价：详细说明如何向客户发送询盘以及如何回复客户的询盘和报价。

6. 合同签订：介绍合同的种类、内容和签订流程，以及如何避免合同风险。

7. 支付与结算：说明各种支付方式的优缺点和适用范围，以及如何进行结算和防范支付风险。

8. 运输与物流：指导企业选择合适的运输方式和物流服务提供商，以及如何安排货物运输和处理运输过程中的问题。

9. 报关与清关：介绍报关和清关的流程、所需文件和注意事项。

10. 风险管理：分析贸易业务中可能遇到的风险，如信用风险、汇率风险等，并提供相应的风险管理措施。

11. 贸易纠纷解决：介绍如何处理贸易纠纷，包括协商、仲裁和诉讼等途径。

12. 相关法律法规：列出与贸易业务相关的法律法规，帮助企业了解并遵守相关规定。

13. 附录：提供常用的贸易术语、单证样本、相关法律法规等参考资料。

以上是一份贸易业务操作手册可能包含的内容，具体内容可以根据企业的实际情况和需求进行调整和补充。

业务手册

XXX市XXX房地产XXXXX业务手册定金是成功的先锋溢价是成功的动力回购是成功的保证共担是成功的快乐XXXXX企业简介XXX市XXXXX经纪有限公司成立于XXX年，是国内领先的不动产服务提供商，经过XX年的不懈努力，已发展成为具有雄厚资本实力和庞大经营规模的房产经纪机构。

XXXXX总部位于XXX，旗下坐拥自主产权办公楼1栋，总营业面积超过2000㎡，公司总资产达5000余万元，拥有7大运营区域、40余家直营连锁门店的营运体系，以及400余名专业房地产经纪人和职能支持团队，销售渠道建设已全面覆盖我市主要行政区域。

公司自成立至今坚持以“诚信经营、感恩服务”为理念，致力于为客户提供优质的房地产经纪、金融及资产管理等服务。

XXX房地产以其领先的服务思想、独特的服务模式、完善的服务体系和卓越的服务质量赢得广大消费者的青睐与认可，更得到省市政府部门及社会各行业的信赖与支持，目前，公司与中国工商银行、中国银行、中国农业银行、中国建设银行、上海浦东发展银行等多家大型银行企业建立了良好的合作关系，凭借良好的信誉和雄厚的资本，被以上几大银行设为二手房指定按揭合作机构，且连续多年被评为“质量信得过AAA 级单位”。

2014年XXXXX将秉持专心、专注、专业的职业态度，凭借自身稳定广泛的房产资源，继续为社会各阶层人士和企业提供全方位解决房产方案的专业服务，为消费者提供优质的房产产品及咨询服务。

公司将坚持“优质、低价”的特色服务理念，为客户提供“敬业、专业”的地产服务，以“为消费者提供最愉悦的不动产服务”为目标。

不断创新行业“第一”，引领行业服务标准，为打造百年民居品牌而不懈努力！XXXXXXXXXX业务介绍XXXXXXXX业务是由XXXXX独家引进、自主运营的新型房产销售服务产品。

该业务的主要目的是通过与业主建立的良好协作关系，经业主全权委托和授权，由XXXXX聘请本市知名装饰装修设计公司对房屋进行专业设计和全新装潢，优化房产配臵，提升房产销售速度。

业务部业务操作流程和管理手册

业务部业务操作流程和管理手册业务部管理手册2006年6月6日1业务部管理手册第一章组织定位与职能一、组织定位公司业务部是公司实现产品向需求客户进行销售并实现价值的最重要的职能部门。

二、业务部职能1、在公司营销政策和规定的指导下,根据市场的具体特点，制定适用的市场策略和销售方式；对公司下达的销售目标进行分解，完成销售任务.2、规划、建立、完善销售网络体系。

3、保持销售系统的售前、售中和售后服务的连续性,与公司各部门紧密协同，对产品销售进行全面的协调与控制。

4、科学、专业、合理地进行商品销售，在与客户共赢中提高销售额和销售利润,同时降低销售运营成本。

5、建立客户档案,负责维护目标市场，并做好售后服务;完善公司最前端的市场信息提供功能.第二章组织结构与岗位描述一、业务部组织结构部门经理业务公部司业务员（商务代表)2二、业务部岗位职责描述、业务部经理岗位职责 1（1）、行政隶属上级主管:总经理、副总经理（2)、主要职责A（传达、分解、落实公司下达的政策与任务。

( 公司国内销售年度、季度、月工作计划与费用预算的制定、审批B与实施工作.C（公司销售模式的设计、调整、管理。

D（组织建立、健全部门客户档案，分析市场需求,判断需求意向,提出产品改善和产品开发建议。

E( 保证业务部正常运作与高效,对相关产品的需求信息及时向客户服务部、财务部与采购部进行反馈.F（制定业务部的费用预算计划。

G（对重要客户定期巡访与维护H（负责本部门的员工管理与考核工作。

组织业务部人员的上岗培训及定期培训，召集业务员办公例会,及时解决业务员在业务、思想动态等方面出现的问题。

2、业务员（商务代表）岗位职责(1)、行政隶属上级主管:销售部经理、副经理（2)、主要职责A（根据销售工作的要求，做好个人的销售目标计划和目标分解计划,完成业务部下达的销售综合目标。

3B（保持与客户的有效沟通，密切关注市场动向。

( 建立个人客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈C市场信息,并对客户进行评估。

业务部门工作手册目录

业务部门工作手册目录第一章：业务部门概述
1.1 业务部门职责和目标
1.2 业务部门组织结构
1.3 业务部门工作流程
第二章：业务部门人员管理
2.1 人员招聘与培训
2.2 人员绩效考核
2.3 人员激励与福利
第三章：业务部门业务流程
3.1 客户关系管理
3.2 销售流程管理
3.3 业务合同管理
第四章：业务部门市场营销 4.1 市场调研与分析
4.2 品牌推广与营销策略 4.3 客户服务与投诉处理
第五章：业务部门业绩管理 5.1 业务目标设定与跟踪 5.2 销售业绩评估
5.3 业务数据分析与报告
第六章：业务部门风险管理
6.1 市场风险分析
6.2 客户信用风险管理
6.3 业务合规与风险防范
第七章：业务部门创新发展 7.1 业务流程优化与创新
7.2 产品与服务创新
7.3 技术与管理创新
第八章：业务部门合作与沟通 8.1 内部部门协作
8.2 跨部门合作与沟通
8.3 客户沟通与协调
第九章：业务部门知识管理
9.1 知识共享与学习
9.2 业务知识库建设
9.3 知识管理与传承
第十章：业务部门绩效改进
10.1 绩效问题分析与改进
10.2 绩效管理工具与方法
10.3 绩效改进案例分享
以上是业务部门工作手册的目录，每一章节都包含了该部门的相关工作内容和要求，帮助员工了解业务部门的工作职责和流程，提高工作效率和业绩表现。

业务系统使用手册(内部使用)0905

长松业务系统使用手册2021.8名目一、业务系统的由来一、业务系统的由来业务系统的来龙往脉小平同志讲：开展才是硬道理。

而关于中国开展中的民营企业来讲，这句话意义深远。

伴随着中国经济的高速开展，我们民营企业蘑菇般的疯狂生长。

而成长的苦恼也开始伴随着我们滋长，与跨国企业，大型国企相比，我们没有资源，没有地位，品牌依旧奢瞧，老总是最大的业务员，吃喝宴请搞关系是要紧的营销手段，一支杂牌游击队还经常人员不齐，能耐不济。

销售业绩增长变慢，治理瓶颈开始出现，企业强势的开展不能变成品牌碍事力的有效积存，靠企业家的个人魅力和拼搏精神差不多特别难维持企业的持续开展，商海如逆水行船，不进那么退，平安不是原地踏步，而是永久快人一步，中国的民营企业，到了必须要再做选择的关头。

孙子曰：是故胜兵先胜，而后求战，败兵先战，而后求胜。

蘑菇型企业，更多地得益与环境和时机，而我们抓住了时机，而当我们把时机变成了产业，差不多有人开始虎视眈眈的注视我们，正规王牌部队开始进军游击队盘踞的山头，战况可想而知。

我们先与人打作一团，然后再谋求打赢的做法，必须改变。

上兵伐谋，必须有先胜之策，战乃求胜之手段，而非目的。

要完成如此的重大战略转变，必须打造自己的系统，用系统代替猛冲猛打的个人英雄主义，才是今天的胜兵先胜之法。

1、业务系统解决企业的生命源咨询题长松业务系统确实是根基关怀企业建立打赢的系统，制造销售额和利润的系统，是赢得和保持客户的系统，是赚钞票的系统，是营销的系统。

除了营销，一切皆为本钞票，业务系统是企业的源头之水，没有优秀的业务系统，业务能力，一切免谈。

企业经营咨询题实质上讲，是业务开展的咨询题。

一个再优秀的产品，要是你不能把它卖好，不能让客户喜爱它同意它，你就不能有效建立你的江湖地位，特别快，青春女孩就会变成昨日黄花，深闺怨妇。

卖好你的产品，是所有企业必须要做好的情况。

你必须迈过这道鸿沟——企业业务系统建设。

2、业务系统用实际的方法和技术解决企业的业务开展咨询题什么缘故产品质量比你差却卖得比你好？功能比你少却卖的比你贵？东西差不多，利润比你高？什么缘故我们总想把产品做得完美，但客户却并不领情？什么缘故我们不能打造一支能征善战的业务团队？什么缘故优秀的业务人员不能大量复制？什么缘故我们特别努力，客户却不满足？什么缘故我们对所有的客户掏心掏肝，客户却不忠诚？什么缘故辛辛劳累十几年，一夜回到解放前，一点风险就阴沟里翻船。

ERP-U9销售业务操作手册

ERP-U9销售业务操作手册销售流程操作手册主流程：销售订单——出货单——应收单——收款单——应收核销1、该流程仅适用于非内部客户销售业务。

内部公司之间的销售业务，请参考抛单流程。

2、做销售订单之前需申请相关客户和料品下发到做单的账套组织；料品销售价格需与财务相关部门确认已维护销售价。

用户操作步骤：1、销售订单打开销售管理＞销售订单，录入单据类型、客户、税组合、交期、料品等信息，保存提交单据。

其中中测对外部客户的标准销售均为自动立应收，根据销售订单及出货单会自动产生开立的应收单；各分公司对外部客户的标准销售单一般为手工立应收，不会自动产生应收单，需手动拉单。

2、出货单销售订单审核完成后，通过销售订单＞后续处理＞出货，生成出货单勾选出货行，确认。

打开出货单，填写出货存储地点、库位、数量、出货日期等信息，保存提交。

其中，出货存储地点需保证库存可用量不少于出货数量，可通过订单下发库存查询查询，如下图。

3、应收单、收款单出货单审核完成后，可通过订单下放追溯查询＞应收查询打开应收单，通过后续处理＞收款，收取客户货款，保存并审核收款单查看确认收款单生成的交易分录4、应收核销通过应收管理＞应收核销，将客户的应收单核单核销，并查看交易分录爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。

将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

最高贵的复仇是宽容。

有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。

不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。

也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。

世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。

公司业务手册

ZJB02 xxxx公司业务手册一、公司介绍： xxx公司成立于2009年，是一家专业的IT技术服务公司。公司立足高端IT技术服务，专注于打造一支高技术、高效率、高素质的专业技术团队。公司致力于整个IT 资源的整合，全心全力打造乌海地区最专业的IT服务团队，提供科学精准、人性化的专业IT技术服务，通过我们的服务为企业信息化平台保驾护航，为用户创造最大化的价值，用户的成功就是网讯的成功。二、服务项目 xx科技（nurseit）为您提供高品质的软件服务，全方位满足软件应用周期中的各种需求，与网讯科技合作，您可以获得基于标准化、模块化、多平台软件及网讯科技一体一流的本土服务与支持。网讯科技立志使您轻松选择最符合您业务需求的服务。

基础服务 IT整体解决方案为用户量身定制低成本、高效率、高可用、可扩展的整体解决方案，如有需求，请与服务经理联系定制。系统部署集成为用户系统软、硬件提供专业的本地化的部署集成服务。我们有专业成熟、经验丰富的技术团队，全力为用户打造稳定、可靠、高效率的运行系统；本地化服务能够最快速度响应用户需求，最大限度地保证用户系统持续稳定运行，充分保证用户的业务效率。终身提供免费产品免费热线电话和电子邮件的技术支持免费电话：市区3小时到现场服务免费获得新产品有热点技术咨询http://www. ZJB02 三、服务方式及约定 3-1、单次服务内容及报价维修范围维修内容维修价格

一般服务器 1、系统安装 500元/台次 2、病毒查杀、漏洞补丁安装 300元/台次 3、数据库、中间件等软件安装、调试 1000元/台个 4、专业备份软件配置、安装(5个备份客户端以内，超过另计) 3500元/套

5、整体硬件检测 500元/台次 6、其它情况价格另议 7、硬件更换另收成本费

系统整体维护基于系统集成的丰富经验、本地化服务的快速响应，加之无微不至、积极主动的服务理念，我们最大限度的保障用户系统的低成本、高效率运行。

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地址：新店镇小湖街(镇政府西侧50米)
经营宗旨:诚信经营.专业服务

企业理念:价格可同流.品位不同俗
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钢琴面相册尺寸价格表

规格项目尺寸价格备注
12 寸封面 19.5 x 28 双面:170.00 内
页
为
PVC
内
页

内页 43 X 30 单面: 150.00
16 寸封面 25 X 35 双面:195.00
内页 54 X 37 单面:170.00
18 寸封面 43 X 29 双面:220.00
内页 62 X 45 单面:190.00
方8 40*20 封面18*18 单面45 双面65 Pvc内
页
新款相册尺寸价格表
名称项目尺寸备注
方
16
夫
妻
册

左内页 51．5 X 37
PVC
内页
右内页 21．5 X 37

左封面 26 X 37
右封面 11 X 37
底面 37.5 X 37.5
方
12
夫
妻
册

左内页 39 X 29．5
PVC
内页
右内页 19 X 29. 5

左封面 10 X 31
右封面 21 X 31
底面 32 X 32

影
视
之
恋

内页 27 X 23 PVC

内页
封面 28 X 23
水晶价格表
尺寸单价（元）尺寸单价（元）
5寸 8.9*12.7 8.00 20寸 40*50 64.00
7寸 12.7*17.8 12.00 24寸 50.8*60.8 72.00

8寸 20*15 16.00 小30寸 50*75 100.00
10寸 20.3*25.4 20.00 大30寸 61*76 112.00
12寸 25.4*30.3 24.00 32寸 60.8*81 128.00
14寸 26*37 40.00 小36寸 60*90 140.00
15寸 44.00 大36寸 70*90 160.00
16寸 30*40 48.00 40寸 75*100 200.00
小18寸 30*45 52.00 42寸 75*105 220.00
大18寸 36*45.7 60.00 48寸 90*120 280.00
注：不规则尺寸，长达到100CM，按500.00元/平方米收费。

剔透水晶价格表
尺寸单价（元）尺寸单价（元）
5寸 8.9*12.7 20寸 40*50 78.00
7寸 12.7*17.8 28.00 24寸 50.8*60.8 148.00

8寸 20*15 小30寸 50*75 180.00
10寸 20.3*25.4 40.00 大30寸 61*76 218.00
12寸 25.4*30.3 48.00 32寸 60.8*81 228.00
14寸 26*37 小36寸 60*90 268.00
15寸大36寸 70*90
16寸 30*40 72.00 40寸 60*100

小18寸 30*45 42寸 75*105
大18寸 36*45.7 48寸 60*120 348.00
注：剔透只做有价格的尺寸。
大韩相册尺寸表
名
称内页尺寸封面尺寸价格
方6 寸 30*14 12.5*12.5 140
方8寸 40*19.5 17.5*17.5 160
12寸 40*29.5 17.5*27.5 200
方10寸 50*24.5 22.5*22.5 200
16 寸 50*36 22.5*34.5 240
18 寸 60*43 27.5*41.5 280
大韩水晶
尺寸表

规格照片尺寸价格
8寸摆台 20*15 60
12寸摆台 22*28 100
50*50 40*40 200
75*44 65*34 240
115*64 54*100 440
椭圆（竖）88*60 52*80 360
70*100 60*90 480
65*112双层 54*100 560
72*102双层 60*90 600
45*80双层 33*67 320
52*82 双层 41*70 360
32*62 22*52 160