先进单行材料
先进个人单行材料范文学生
先进个人单行材料范文学生随着时代的变迁和社会的进步，个人素质成为了现代人越来越重视的问题之一。
尤其是在当今竞争激烈的社会中，如何提高自身素质，成为先进个人，已成为每个人都应该关注的话题。
那么，什么是先进个人呢？先进个人是指在社会、政治、文化、科技等方面具有优秀品质和先进行为，代表社会民主化、文明化、法制化方向，是对新时代人才要素的全面要求。
要成为先进个人，首先要有坚定的信仰和高尚的道德品质，这是一个人立足于社会的根基。
其次，要有较高的素质和才能，具有扎实的理论基础和实践能力，以更好地担当道德、文化和科技的使命和责任。
对于学生而言，想要成为先进个人，需要多方面进行培养和锻炼。
以下是一些建议：1.加强综合素质教育。
课堂教育只是学生学习的一个方面，而要成为先进个人，还需要加强实践和社会经验。
学校可以加强学生的综合素质教育，引导学生积极参加社会实践和志愿服务等活动，为其提供更多的机会锻炼自己，增进自己的人文、科技和实践能力。
2.学习先进知识。
学生应该积极学习当今世界的先进知识和创新思想，关注时政热点和国家政策，了解国家与全球发展的战略方向。
同时，积极参与学生会、学生研究发展项目等活动，加强自己的沟通和交流能力。
3.塑造良好的品质和人格。
作为先进个人的重要特性之一，品质和人格尤为重要。
学生应该秉承良好的道德标准，注重自我修养，影响他人的正向人格等。
在此基础上，可以发扬民族的优秀传统和文化，积累自身的人格魅力，增强自身的影响力。
4.发展多元化兴趣爱好。
借助兴趣爱好，可以对生活充满激情和热情，也有助于个人身心健康和全面发展。
学生应该发展多元化兴趣爱好，如体育运动、音乐艺术、手工制作等，有助于增强自身的综合素质和创新能力。
总之，成为先进个人是一个长期的、渐进的过程，需要个人不断地自我修炼和锻炼自己，充分发挥各自的潜力和特长，逐步走向人生的春天。
优秀教师单行材料
XXX优秀教师单行材料XXX,女，1963年10月出生，小学高级教师，任XX小学五一数学。
1987年毕业于XX师范。
从教几年来，XXX老师坚持在教学一线工作，兢兢业业，任劳任怨，师德高尚，赢得广大师生的尊敬和爱戴。
几年来，他热爱学习，刻苦钻研，先后取得大专、本科学历，成为新一代学习型教师。
他矢志教学改革，求实创新，敢于拼搏，勇于奉献，团结协作，凭着“对教育事业的爱心，对教学工作的创新，对教育对象的爱心，在平凡教学岗位上干出不平凡的事迹。
一、党的教育事业，忠于职守、教书育人作为一名教师，他深知学习是终身的事，只有不断学习才能在思想上与时俱进、在业务上强人一筹，才能做一名合格人民教师。
在多年的工作中，他认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想，在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明，与党中央时刻保持高度一致，忠诚于党的教育事业。
在三尺讲台上，我认真执行党的教育路线、方针、政策，严格按照党的教育政策、教学大纲教书育人、为人师表，全心全意做好教书育人工作。
无论在任何岗位，我都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，以培养有理想、有道德、有纪律、有文化的社会主义事业接班人为已任，志存高远、爱岗敬业、乐于奉献，自觉履行教书育人的神圣职责。
二．业务精湛、敬业爱岗。
作为一名年轻的教师，在教学上他认真备课、认真上课，开动脑筋、钻研业务，虚心向同行请教；及时批改作业、耐心辅导学生，对学生严而有度，与同学们真诚相处，用爱与学生沟通。
同学们都认为他是值得依赖的教师、教学经验丰富的教师，又是亲密的好朋友、值得尊敬的老师。
凭着对科研工作的满腔热情，他在教学法上大胆创新。
为了上好一堂课，翻阅了许多资料，甚至上网查找。
为了吸引孩子，他常常自制教育，研究教法，不知花费了多少个日日夜夜。
由于他教法新颖、科学，学生更喜欢我上的每一课，“让不聪明的学生变聪明，让聪明的学生更聪明”。
充分调动学生学习的主动性和自觉性。
医师个人事迹单行材料
医师个人事迹单行材料医师个人事迹单行材料（篇1）__，男，__岁，永年县第一医院外三科副主任，主治医师，毕业于河北医科大学，学士学位，毕业后一直从事本院外科临床工作，具有扎实的专业基础知识，及一手过硬的神经外科手术技巧，超前的手术理念。
工作认真负责，技术精益求精，并能把国内先进的医疗技术、治疗理念结合本院实际应用到临床治疗中，引进的重型颅骨损伤大骨瓣减压术方法填补了永年县空白。
于20__—20__年度在市中心医院神经外科进修学习期间，有幸获得时任神经外科主任刘吉祥副院长亲自指导，带教一年间，参与完成神经外科手术400余例，并且还得到前来会诊手术的北京天坛医院、天津环湖医院的知名专家亲自指导，为自己的专业水平知识、手术操作技能奠定了扎实的基础。
整理参与著作的《脑外伤后无动性缄默症临床研究40例》已在国家级核心期刊——《中国综合临床》上发表，与市中心医院神经外科合作的《颈前路微创治疗颈椎病》已取得20__年度的邯郸市科技局的立项。
因工作突出，多次被医院评为“十佳医生”、“优秀共产党员”等荣誉称号。
现在职攻读河北医科大学硕士研究生学位。
工作兢兢业业，任劳任怨。
神经外科病人多、急诊多，众所周知，大脑是人的生命中枢，容不得丝毫闪失，特别是对危重病人来说，时间就是生命。
20__年冬天的一个深夜，接到急诊科的会诊电话，患者是一个39岁的男性因突发昏迷入院，经CT检查确诊为高血压脑出血，当时急诊为患者行脑出血血肿钻孔引流术，手术非常顺利，但是仅仅术后2个小时患者病情再度加重，双侧瞳孔不等大，并发脑疝，紧急复查头CT 发现患者二次出血，出血量较上次明显增多，果断为患者再次手术，结合病情采取血肿清除去骨瓣减压术，由于出血位于重要的神经功能区，位置较深，周围遍布血管神经，稍有不慎，患者随时会有生命危险，经过四个多小时的精心操作，终于完成了手术，这时才发现已近第二日中午，连续十多个小时的工作，中间更是滴水未进，手术中已将自己与患者的安危融为了一体，凭着这种坚韧的毅力坚持做完了手术。
优秀教师单行材料（精选12篇）
优秀教师单行材料优秀教师单行材料（精选12篇）优秀教师单行材料篇1XXX，此刻XX镇XX小学任教。
作为一名年轻的班主任教师，为把学生培养成才，完成自己的光荣使命，他始终在努力地探索、尝试，不断地充实、完善自己。
虽然担任班主任工作时间不长，但是他的工作受到了家长师生校领导的肯定和好评。
工作中，他充满着对党的教育事业的热爱，对学生的热爱，全心全意，认认踏实。
一、加强思想教育，创良好班风。
育人先育德。
班主任工作重在培养学生热爱祖国、热爱中国共产党、热爱社会主义、热爱班群众、全心全意为人民服务的精神，重在培养学生坚韧、惜时、自强、拼搏、不屈不挠、努力学习的优秀品质。
该同志能利用班会课对学生进行各方面的教育与严格要求，经常宣读《中小学生自护自救安全常识》、《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等，让学生了解自己什么该做，什么不该做，并对优秀学生给予表扬，对调皮犯错的学生适时的给予批评指正，并鼓励其勇敢地改正。
还利用班会课的时间开展了多种有益活动，如优秀学生事迹报告会、爱国故事比赛、争做合格小学生演讲比赛和主题班会等。
二、其身正，不令则行。
用人格魅力影响学生。
古人云：“有威则可畏，有信则乐从，几欲服人者，必兼备威信”。
有威信的教师学生会心悦诚服地理解他的教育和劝导，做工作事半功倍。
在担任班主任工作中，该同志能用广博的知识、扎实的专业底子去“征服学生”；用崇高的事业心和高度的职责感去“感染学生”；用真诚的爱心和无私的奉献去“打动学生”；用以身作则、表里如一的人格魅力去“影响学生”三、用爱心感动学生，发挥爱的力量。
“没有爱就没有教育”。
“爱”，对事业的爱，对学生的爱是教师素质中不可缺少的。
热爱学生更是良好师生关系得以存在和发展的基础，是完成教学任务、提高教学质量的前提，是学生健康成长的不竭动力。
而“爱”本身也是一种最好的教育，它既能激起人们善良的情感，又能唤起主体对信念的追求并自觉地感受教育。
“爱”了，即真诚地表达了自我的情感，又给学生示范了处理问题的方法，让学生在受到感动的同时，又潜移默化地理解了影响，学会了真诚待人。
先进个人单行材料[1]1
![先进个人单行材料[1]1](https://img.taocdn.com/s3/m/316dab3543323968011c929a.png)
先进个人单行材料2011年来，在委局领导的正确领导和同事的大力支持帮助下，我不断加强政治和业务知识学习，牢固树立大局意识、责任意识，工作勤勤恳恳，任劳任怨，虚心向其他同志请教，很快适应了新的工作。
我始终坚持勤奋学习、努力工作、踏实做人的人生理念，较好地完成了各项工作任务。
现将我一年来的工作总结如下：一、孜孜不倦勤奋学习。
要做好办公室的文秘工作，就要有较强的理论功底。
我在平时工作中，坚持把政治理论学习和纪检监察业务学习放在同等重要的位置，在积极参加单位组织的集体学习之外，我挤时间努力学习业务知识，不断提高自己的思想政治水平和业务能力。
我深深地知道：“不学习头脑中就没有货，材料就写不好。
”我在纪委工作时间不长，好多事情没有经验，我除了认真学习书本知识，还积极向同事学习，在实践中学习，较快地适应了纪委的工作，并得到单位领导和同志们的高度赞扬。
二、兢兢业业干好工作。
进入行政单位后，我始终坚持自己一贯的工作第一的思想，把干好自己的本职工作作为对自己最基本的要求。
一年来我承担了大量的事务性和文字性工作，行文、总结、调研文章、经验材料以及几十篇信息报道，无论是什么，都始终做到认认真真、字斟句酌，仔仔细细对稿子，不放过一个标点符号，对工作精益求精，尽职尽责地做好每一件事，树立良好的工作作风。
办公室工作除了搞好公文和事务性工作外还要搞好服务。
落实领导交办的工作，做好上下协调是办公室的一项重要职责。
在这方面，我把服务中心工作、服务大局作为搞好服务的重中之重，把大家的满意作为自己工作的最大追求，得到大家的充分肯定。
同时，办公室工作不显山露水，工作人员常常处于幕后，要耐得住寂寞，不心浮气躁，一年来我坚守在自己的岗位上默默无闻看书写材料，不张扬，不轻浮，努力做一个勤快人，干好每一件事。
三、踏踏实实做实在人。
纪检委是主抓全县党风廉政建设和党员干部廉洁自律的权力机关。
作为纪检监察干部更要做到勤政廉政，要求别人不做的自己坚决不做，要求别人做到的自己坚决做到，绝不干法律法规范围之外的事。
先进教师单行材料
尽职尽责教书育人记小川学区优秀教师张永春他自1997年参加工作以来，一直从事小学数学教学和班主任工作，他始终兢兢业业，任劳任怨，认真做好各项工作，扎根教坛已经15个年头，他以教育事业为己任，默默地在平凡的教育岗位上耕耘着，为学生无私地奉献着。
一、注重师德修养，努力提高自身素质从走上讲台的那天起，他就以一名合格的小学优秀教师的标准来衡量、要求自己。
教育教学中，他处处关心学生、帮助学生，体谅学生的疾苦，做学生的知心朋友。
师生配合默契，效果自然良好。
在日常工作、学习和生活中，他十分注重“师范”作用，对待任何学生一视同仁，尤其是对待后进生，更是关爱有加。
无论开展什么工作，他总是认真投入，积极主动地参加，每天早来晚走，严格遵守学校的各项规章制度。
二、认真教学，潜心教研，注重提高自己的业务水平自从教以来，每一节教案的备写，每上一节课，每一个学生的学习辅导，他都一丝不苟。
并能创造性地开展工作，使课堂教学生动，浅显易懂。
由于过硬的业务素质，他于2 000年6月评为学区少先队优秀辅导员，2002年、2003年、2004年、2008年、2009年、2011年连续7次评为学区优秀教师，2006年、2010年、2011年3次评为学区教学能手，2 006年、2003年、2011年三次评为优秀班主任，2005年评为学区十佳教师，2007年评为学区模范教师，2009年评为学区名师，2010年评为县级优秀班主任，2012年评为学区两基迎国检工作先进个人，2010年所带三年级数学在抽考中全县排名第八。
十多年来，他脚踏实地的搞教育教学工作，认真贯彻执行教育方针，工作中从不叫苦，从不叫累，总是默默无闻地耕耘，尽心尽力的配合科任教师做好各项工作。
具有较好的群众基础，善于团结同志，与同行配合默契，积极与同事进行教学研究，认真备课、上课。
教学工作在他的心目中永远都是第一位的。
虽然他的教学任务重，但他从未有丝毫的懈怠。
不仅把课备透，还结合学生的实际选择最佳的教学方法。
三好学生先进事迹单行材料范文
三好学生先进事迹单行材料范文篇一：三好学生单行材料范文XXX，男，预备党员，XXX 年XXX月出生于XXXX.现就读于XXX大学XXX学院XXX 班.自XX年Ｘ月入学以来，他始终坚持以学习为己任，努力培养各种能力，乐于助人，积极参加学校的各种活动.在学习上，踏实刻苦，谦虚好学，品学兼优.在生活中，勤俭节约，与人为善，乐于助人，任劳任怨,有很强的吃苦精神;在思想上，积极上进,政治立场坚定，他始终坚持德、智、体、美全面发展，使自己成为一个全面发展的大学生而奋斗.作为一名大学生，与众多莘莘学子一样，他以饱满的热情面对自己的大学生活.在思想上，他热爱祖国，拥护中国共产党的领导，遵守法律，遵守学校规章制度.诚实守信，道德品质优良，积极上进，树立了良好的人生观和价值观.他积极向党组织靠拢，于XX年Ｘ月向党组织递交了入党申请书,在党课培训期间，他积极学习党的理论方针政策，积极参加学校的各项活动.现在他以成为预备党员,他时刻以一名正式党员的标准严格要求自己,努力学习党的方针政策。
在学习上,他刻苦认真,能虚心向老师和同学请教，并能耐心地帮助其他同学.他懂得如何与同学老师和睦相处,并和他们建立了良好的师生同学关系,因为他明白“是天空，比天空宽阔的是人的心灵.”对待别人的过失，他都付笑谈中.在课堂上他始终保持端正、谦虚的学习态度，积极配合老师讲课，认真预习并按时完成各科作业.通过自己不懈的努力和老师同学的帮助，取得了优异的成绩.荣获ＸＸＸ至XXX年学年度团学培训优秀学员称号,被评为XXXX 至XXX学年度校级优秀学生干部,但他不骄不躁，仍发奋努力,为了更高的目标奋斗着.与此同时，在空余时间里通过阅读一些杂志来拓展自己的知识面，这使他丰富知识的同时也提高了自身修养.在生活上，节俭朴素,能认真搞好宿舍和班级的卫生.来自农村的他，出生于农民家庭，家里有六口人，农业收入是家里唯一的经济来源.由于家人身体健康状况不好,所以每逢假期,只要情况允许,他都会回家帮家里人干活.由于近几年年景不好，经济收入微薄，生活艰苦.但他仍乐观上进，自强不息，省吃俭用，从不浪费以尽量减少家庭负担.他心中时刻有个信念在支撑,他相信挺过了这一关,前面的路会变得平坦. 通过以上在思想、学习、生活上的经历，该生感觉到当代大学生的神圣职责.他将更加应该以积极向上、勤奋好学的态度,发扬自己甘于奉献、永不言败、兢兢业业的服务精神。
赵琰同志先进事迹单行材料
陕西彬长大佛寺矿业有限公司2012年度先进工作者、优秀班组长呈报审批表赵琰同志先进事迹单行材料大佛寺矿业公司通维队2012年12月15日赵琰同志先进事迹单行材料赵琰，25岁，中共团员，2009年9月进入彬长集团大佛寺矿业公司工作，现为通维队施工班班长。
该同志从参加工作到现在，虽然工作时间不长，但是始终坚持按时出勤，吃苦耐劳，踏实肯干；虽然年龄小，但是冲劲足，肯卖力，有不懂的地方就问老员工，两年来，从一名青涩的新员工迅速成长为区队不可缺少的一份子，更带领施工班每每都能保质保量的完成领导安排的工作。
在他的工作生涯中，无论是在工人还是班长的岗位上，他都能尽忠职守，埋头苦干，严抓细管，始终按矿业公司要求实行准军事化管理，对所在班组严格要求，施工作业坚持敲帮问顶，在安全上杜绝了轻伤及以上事故以及瓦斯超限事故的发生。
回顾一年来的工作情况，该同志做到了以下几点：一、不断提升自我，身先士卒，树立良好形象；该同志对工作能够认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。
由于煤矿本身的工作环境恶劣，工作条件特殊，工作量大，并且大佛寺矿本身又是高瓦斯矿井，五毒俱全，所以“一通三防”的工作更是重中之重，在封闭40108采面时，由于时间紧任务重，他带领本班人员一起在数十天的封闭工作中加班加点。
即使环境再恶劣，他也毫无怨言，始终坚守在战线的最前方，需要加班时，一个命令，随叫随到。
而且不论工作时间还是业余时间，他们班组总是相互关心，相互帮助。
谁家遇到生活困难，他都能伸出友谊之手，帮助解决；谁家遇到家庭问题矛盾，他也能上门主动调解。
该同志凭着一股用不完的干劲，在密闭工这个平凡、艰苦的岗位上兢兢业业，勤奋好学，不断加强自身修养，展示着正义昂然、坚毅稳重的魅力。
在思想上，他自觉加强政治理论学习，认真学习和贯彻企业文化理念，树立社会主义荣辱观精神，进而提高自己的政治素质，保证自己在思想和行为上始终与党保持一致，积极向党组织靠拢，经常找组织谈心、汇报自己的思想动态。
先进宿舍 单行材料
4A-504先进宿舍单行材料寝室是我们集体生活、休息的地方，也是课余进行文娱活动的社交场所。
因此，寝室成为我们安全、卫生、舒适、方便的学生之家。
在过去的大学一年时间里，我们这个温馨的小家庭表现非常突出，我们心中有一个目标，就是成功申请优秀寝室。
下面根据《大学导航》65页的“先进宿舍评选条件”逐条介绍一下我们各个方面的情况。
1.“宿舍全体成员积极上进，学习风气好。
本学年宿舍全体成员无不及格门次。
”我们寝室的七位同学学习非常认真，并且十分刻苦，学习成绩自然名列前茅，并且无人挂科。
平时从课堂学习到实验操作，从日常的作业到考前的复习，都有我们辛勤忙碌的身影。
上课期间，我们寝室的七人总是坐在一起，有座位尽量靠前坐，后排的座位也要找靠中间，七个人都能找的离老师或屏幕近的位置。
这样一方面能更好的看清讲义，听清上课内容；另一方面能集中注意力和老师进行互动。
我们寝室的女生都很细心认真，都有上课记笔记的习惯，有记不下来的下了课也会互相交流，以便回去复习重点，学期末时这些笔记也给同班同学带来了福音。
我们经常集体在自习室学习到晚上九点四十分之后，回到寝室后还一起探讨当天所遇到的各种学科难题。
如果当日的任务比较繁重，都会不约而同的去公寓自习室熬夜完成。
作业从来没有不交或迟交过。
在考试之前寝室的每个人都投入了紧张的复习，我们除了考卷、复习资料共享之外，还会一起去找老师答疑，讨论可能会考到的题目，整理复习提纲，相互轮流问问题，查漏补缺。
苦心人天不负，我们寝室在考试中取得了优异的成绩，无一人挂科，并且每学期的班级排名中的前五名，都有二至三人为我们宿舍的成员。
其中我们获得的荣誉也值得一提：(1).在学院组织的个性寝室装饰大赛中，我们宿舍的“童话意林”获得了第二名。
(2).xx、xx、xxx高数竞赛二等奖，其中xx同学更是进入复赛。
(3).在阳光培训中心办免费培训时，朱妍如、何姗、张璐报了网页制作，刘娜、常红报了市场营销，均取顺利取得了结业证，并全体获得“优秀学员”称号。
先进个人单行材料
“暑期实践先进个人”袁进同学单行材料
袁进，男，1993年11月8日出生，汉族，共青团员，籍贯陕平利。
现为西安文理学院幼儿师范学院2012级1班学生。
在2012——2013学年进入西安文理学院幼儿师范学院进行学习并担任班委、在学生分会进行学习和锻炼，帮助老师顺利完成各种活动，组织各种志愿活动，负责幼师团委学生会官方微信平台的管理与编辑。
在2013——20 14学年先后担任西安文理学院社团联合会组织部部长、助理，负责社团的经费开支、奖惩及评优评先工作。
担任过陕西青年与环境互助网络三秦学堂工作人员，参与西安高校环保交流会。
曾两次荣获西安市优秀志愿者、西安文理学院优秀学生干部、西安文理学院优秀团干部、西安文理学院校级三好学生、西安文理学院二等奖学金、幼儿师范学院突出贡献奖等
一、工作求真务实，组织有序。
袁进同学曾独立组织过活动，并取得了良好的成绩。
在平时的工作中极其认真，对理事会交代的各项任务都会积极主动完成。
他从自身做起，从身边的小事做起，从点点滴滴做起，对团委学生会的工作的顺利进行做出了贡献。
二、学习努力刻苦，思想积极向上。
袁进同学始终坚持党的领导，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。
他坚持用科学理论武装自己，塑造正确的人生观和价值观。
他努力学习专业知识，用科学文化知识去武
装自己。
三、不断进行素质拓展，实现全面发展。
2013年，该生参加西安文理学院的“三下乡”暑期社会实践，被评为西安市优秀志愿者，积极参加活动。
始终以“服务他人，锻炼自己”为目标，志在把自己打造成为一个德智体美全面发展的优秀学生干部。
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张福荣个人事迹材料
张福荣，男，汉族，本科学历，中共党员。1980年1月
出生于甘肃张掖，2002年毕业于西北师范大学，取得现代文
秘专业大专学历。于2011年3月，攻读南开大学网络教育
法学专业，2013年7月顺利取得法学本科学历。2008年8
月至今，任中国人寿财险张掖市中心支公司业管客服部经
理。自任职以来，在领导和同事们的关怀和帮助下，服从领
导、团结同事、狠抓学习、求真务实，不断提高思想水平，
积极改进工作作风，努力丰富政治理论和学习业务知识，充
分发挥了岗位职能，不仅具有较高的思想道德水平和娴熟的
业务技能，还具备了良好的管理素质和较高的管理水平。从
每一件小事做起，从点点滴滴做起，立足岗位，踏实工作，
圆满的完成了公司交付的各项工作任务，受到了领导和同事
们的一致肯定。由于表现突出，其本人2008年、2009年连
续两年年被张掖市中心支公司评为“先进工作者”，2010年
被评为甘肃省“先进工作者”，2011年被评为“优秀共产党
员”。由于其出色的业务技能，在2011年全省的业务技能大
赛中获得个人一等奖，并被甘肃省分公司选派参加2011年
总公司客户服务技能大赛。在他的带领下，张掖中支业管客
服部在省公司举行的业务竞赛中一直位列前三位；在他的带
领下，张掖中支在2013年全省系统业务综合检查评比中，
张掖中支客户服务方面位居全省第一，车险承保和理赔位居
全省第二位；在他的带领下，张掖中支打造了甘肃省唯一的
一个全国十佳服务标兵；在他的带领下，张掖中支打造出了
全省系统唯一的一个四星级服务人员。他带领的团队因其优
质、高效的理赔服务，在2008年—2011年，连续被中支公
司评为 “先进集体”，因其团队出色的服务表现，2009年，
张掖中支获得了集团公司“用心经营，诚信服务”先进单位
的荣誉称号。
一、狠抓业务学习，提升业务技能。
2008年，是国寿财险落户张掖的第一年。新的工作岗
位，给张福荣同志带来了非常大的压力。虽然其在财险公司
有两年多的工作经历，但接触的是保险营销和办公室工作，
面对承保、理赔及客户服务他感到非常的陌生。业管客服队
伍全为新生力量，几乎不具备业务技能，无法支持业务发展。
自身的学习与成长和服务队伍的建设成为了其工作的最大
课题。鉴于此种情况，他废寝忘食的学条款，学实务，学原
理，学操作，并将所学到的及时传授给新员工。在学与教的
过程中，业管客服队伍业务技能迅速提升，在2008年年底
考评中，张掖中支业管客服年轻的生命表现出了顽强的战斗
力，各项业管指标位居全省前列。诚信缔造伟业，学习成就
辉煌。自始至终，他的学习从未间断。针对理赔管控需求，
他潜心学习，在总公司组织的第一期双核资格考试中，他顺
利通过双核考试；面对诉讼案件应对能力的薄弱，他潜心学
习，攻读法律，在2013年7月，顺利取得法律本科学历；
怀着对保险损失评估市场的憧憬，他潜心学习，在2013年
12月份考取全国公估师资格证。市场发展永不停息，他的学
习也将永无止境。
二、坚持服务创新，树立服务形象。
在学习中不断实践，在实践中不断总结，在总结中不断
创新。2008年，他狠抓小额案件的现场赔付和死亡案件的限
时赔付。不到半年，国寿财险的理赔服务从客户观望变成了
客户称赞，良好的服务口碑为公司业务发展奠定了坚实的基
础。2009年，是张掖中支业务发展突飞猛进的一年，服务模
式创新成为其工作的灵魂。为进一步提升服务时效，提高服
务质量，其果断提出了1+N服务服务理念。即以最大限度满
足客户保险合同约定的保险责任为前提，不断强化增值服
务。一方面，以客户是否满意为衡量客户服务质量的标准，
建立客户满意回访制度；另一方面，在过节时向客户发送祝
福短信；第三是在查勘现场时，为客户免费提供饮料和食物；
第四是强化服务意识，倡导内部服务、外部服务和员工管理
方面的和谐，最大限度的克制情绪，提倡微笑服务，改善服
务态度；第五是改变服务思路，变被动服务为主动服务，在
认真细致做好查勘工作的前提下，提倡送客户一声问候，给
客户一个微笑的服务模式。在上述服务理念和措施的影响
下，张掖中支客户服务赢得了社会的一致好评，张掖中支获
得了集团公司“用心经营，诚信服务”先进单位的荣誉称号。
三、强化日常管理，严格业绩考核。
2010年是公司发展的第三年。经过两年的发展，业管客
服队伍工作积极性和责任心逐渐减退。2010年春节过完，一
方面他着手制定案件流程操作规范、业管客服人员纪律规
定、查勘车辆管理办法，另一方面组织所有理赔人员和团队
经理对BAS系统数据提取和分析进行了专项培训，培训一方
面提高了理赔人员业务操作技能和责任意识，另一方面是提
高了理赔人员业务分析能力和判断能力，同时也使理赔人员
清醒的认识到了各项指标对经营成果的影响。结合上述培
训，其对赔付率、结案率、估损偏差率、及时立案率、赔案
平均处理时间的制定了考核标准，标准紧紧围绕省公司下达
中支公司的各项考核指标制定，部分指标还远远高于省公司
下达的对应指标。在上述指标落实方面，其每天对前一天的
已赚保费、赔款支出、未决赔款提转差、结案率、报案数量
的变化进行监控，对指标呈递减形式发展的机构，积极寻找
问题存在的原因和解决问题的办法。通过以上措施，各项指
标呈现良好态势。截止2013年，他始终坚持制定科学、有
效的业管绩效考核办法和管理制度，在日常管理、整章建制
方面得到了省公司相关部门的好评。
四、学习服务规范，强化服务意识。
为落实总公司下发的《客户服务行为规范》，其组织全
员进行了认真学习并遵照相关要求统一和规范营业窗口形
象，所有员工统一着装，统一佩戴工牌，统一服务用语，形
成统一、规范的服务形象、服务流程和服务内容，向客户提
供标准化服务。为保证服务落到实处，其倡导成立了客户服
务质量检查小组，每月不定期对柜面和查勘服务形象进行抽
查并定期通报，通过努力，公司服务形象得到了较大提升，
在全省月度和年度考核中，客户服务建设均能取得优异成
绩。2011年，是公司发展的第三个经营年度，理赔压力明显
增大。年初，为了提高理赔人员的服务水平，其组织开展了
理赔业务培训班，其主要的培训内容是有关法律法规、保险
条款、公司规定、定损技术、理赔实务等，通过培训达到提
升理赔服务技能的目的。
五、坚定理想信念，树立党员形象。
作为一名共产党员，他坚持不断的学习党的路线、方针
和政策，坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理
论和“三个代表”重要思想指导自己的工作，认真
学习、贯彻党的十八大精神，积极领会科学发展观，牢
固正确的世界观、人生观和价值观，牢记集体主义思想。在
平时的工作中，他时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约
束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，一切活
动能从集体利益出发，服从大局，服从组织，维护党的团结
统一，并积极完成党的各项任务。同事父亲身患白血病，其设身处
地为同事考虑，不仅自己前往兰州看望，还及时将此事上报公司进行爱
心捐助，同事手臂烫伤，其及时派人前往陪护、看望。无论是工作还
是生活中都力求率先垂范， 发挥着一名共产党员应有的先
锋模范作用。
张福荣同志兢兢业业，不辞幸苦，加班加点，无私奉献
不陶醉于 “先进个人”“先进工作者”“优秀共产党员”的
荣誉，更多的将眼光定位到了未来国寿财险的发展上，“成
己为人、成人达己”是他永远不变的信念，“顶级集团、一
流财险”是他为之永远奋斗的目标。