美容院运营方案
美容院营销策划方案（13篇）
美容院营销策划方案美容院营销策划方案(13篇)为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么你有了解过方案吗？以下是小编整理的美容院营销策划方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
美容院营销策划方案1活动促销是美容行业一种新的促销方式，能够让美容院在短期内使销售量激增。
利用各种节假日，美容院可进行此类大型的`促销活动。
运用方法：美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。
其中包括：动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。
场合对接：适合规模较大的大中型美容院或美容会所等。
人气指数：★★★★☆美容院营销策划方案2人情促销是美容院以满足人的情感需求为出发点来设计，更能打动消费者，可建立美容院长期稳定的顾客群体。
运用方法：美容院开展如：周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的'生日)等促销活动，让顾客感到美容院的丝丝关怀之情，拉动美容院和顾客之间的距离。
场合对接：根据美容院经营的实际情况来选择人情促销各种发式。
人气指数：★★★★★美容院营销策划方案3一、活动主题九九重阳，美容院感恩回馈二、活动时间三、活动宣传1.为配合重阳节的气氛，在正门外摆放大型菊花花坛，并在门外的两棵立柱之间悬挂“九九重阳，美容院感恩回馈”的主题横幅。
2.在美容院正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”，配放小装饰“灯”，取“步步登高”之意。
3.美容院内张贴重阳节主题吊旗。
四、活动内容1、“欢乐九月九，好电影天天有”美容院附近的电影院在活动期间每天推出一场精彩演出，因此，美容院可推出消费满200元的顾客均可获得电影门票一张。
2、“购物重阳节，好礼送不停”美容院在活动期间，消费满100元的顾客，可获赠精美礼品;消费满300元顾客，可获赠价值50元的消费卷。
消费满600元的`顾客，可获赠价值100元消费卷，以此类推。
美容院移动服务方案(3篇)
第1篇一、背景随着移动互联网的普及，消费者对便捷、高效的服务需求日益增长。
美容院作为服务行业，如何利用移动互联网技术提升服务品质、拓展市场、提高客户满意度，成为当前美容院发展的重要课题。
本文将针对美容院移动服务方案进行探讨，旨在为美容院提供一种全新的服务模式。
二、方案概述美容院移动服务方案以客户为中心，通过移动互联网技术实现美容院服务的线上化、智能化、个性化。
方案主要包括以下几个部分：1. 美容院移动服务平台2. 移动预约系统3. 移动支付系统4. 移动营销系统5. 移动客户管理系统6. 移动数据分析系统三、美容院移动服务平台1. 功能模块（1）首页：展示美容院最新资讯、热门项目、优惠活动等。
（2）服务项目：详细展示各类美容项目，包括项目介绍、价格、服务时长等。
（3）预约服务：客户可在线预约美容服务，查看预约状态、修改预约时间等。
（4）支付结算：支持移动支付、在线支付等多种支付方式。
（5）会员中心：会员可查看积分、优惠券、消费记录等。
（6）在线咨询：客户可在线咨询美容师，获取专业建议。
2. 技术实现（1）前端：采用HTML5、CSS3、JavaScript等技术，实现平台界面和交互。
（2）后端：采用Java、PHP、Python等编程语言，实现业务逻辑和数据存储。
（3）数据库：使用MySQL、Oracle等数据库管理系统，存储客户信息、服务项目、预约信息等数据。
四、移动预约系统1. 功能特点（1）在线预约：客户可随时随地通过移动端预约美容服务。
（2）预约提醒：系统自动发送预约提醒，确保客户按时到店。
（3）预约查询：客户可随时查看预约状态，了解服务进度。
2. 技术实现（1）预约接口：通过API接口实现与美容院移动服务平台的数据交互。
（2）短信通知：使用短信服务提供商发送预约提醒。
五、移动支付系统1. 功能特点（1）便捷支付：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝、银联等。
（2）安全可靠：采用加密技术，保障客户支付安全。
美容院养生馆运营方案模板
美容院养生馆运营方案模板一、背景分析随着人们生活水平的提高，对美丽与健康的追求也越发明显，美容院养生馆作为满足人们需求的场所，受到了越来越多人的关注和追捧。
我们公司通过市场调研发现，当前市场上的美容院养生馆存在以下问题：1. 服务不规范：有些美容院养生馆提供的服务项目不够多样化，不能满足顾客的需求。
2. 经营理念陈旧：有些美容院养生馆经营理念陈旧，无法跟上时代潮流。
3. 管理混乱：有些美容院养生馆的管理混乱，导致服务水平不稳定。
二、目标市场我们的目标市场主要分为两个部分：一是年龄在25-45岁之间的女性，她们关注自己的外貌和身体健康，对于美容院养生馆有一定的需求；二是年龄在45-60岁之间的女性，她们更加注重养生和健康，对于美容院养生馆有着更加迫切的需求。
三、竞争分析在美容院养生馆行业，竞争对手主要包括其他同类美容院养生馆和美容连锁机构。
我们对竞争对手的分析发现，它们的优势主要体现在服务项目多样化、市场宣传和品牌影响力方面。
因此，我们需要在这些方面加强自身的竞争力。
四、运营策略1. 产品策略1）多样化的服务项目：我们将开发出更多的美容和养生项目，以满足不同顾客的需求，包括美容护肤、中医养生、瑜伽冥想等项目。
2）引进高端设备：引进最新的美容仪器和养生设备，保证服务的技术水平和质量。
3）精选产品推荐：在美人店推荐自家的护肤品和养生产品，提高产品销售的渗透率。
2. 营销策略1）线上线下联动：整合线上线下资源，进行市场宣传，包括美容养生资讯的推送和线下活动的举办，提高品牌知名度。
2）会员拓展：推出会员套餐和优惠活动，吸引更多的顾客成为会员。
3）合作推广：与其他相关行业（如健身房、餐厅等）进行联合活动，扩大品牌影响力。
3. 服务策略1）个性化定制：根据顾客的需求，提供个性化的养生方案和美容方案，提高服务的质量和便捷性。
2）专业团队建设：招聘专业的护理师和中医养生师，提高服务的专业度和技术水平。
3）定期培训：对员工进行定期的培训和考核，确保服务质量的稳定性。
公立美容科室运营方案
公立美容科室运营方案一、前言美容科室作为医院中的重要部门，发挥着对美容和整形医学服务的重要作用。
在不断发展的医疗市场中，美容科室的运营方案成为医院管理者和医疗服务提供者需要重视的问题。
本文旨在针对公立美容科室的运营方案进行探讨，为医院美容科室的运营提供可行性方案和途径。
二、市场分析随着人们对美容整形需求的增加，整形美容市场已经发展成为一个繁荣的市场。
大量的需求吸引了很多医疗机构进入美容整形市场。
同时，由于美容整形涉及到人们的外貌和健康，对服务质量和安全性的要求也非常严格，这为医疗机构提供了一个发展机会。
面对这样一个繁荣而竞争激烈的市场，公立美容科室需要充分了解市场需求和竞争态势，有针对性地制定运营方案，提升自身的竞争力。
三、定位公立美容科室的定位包括服务对象、服务内容以及服务特色等方面。
1. 服务对象公立美容科室的服务对象主要是广大市民群体，以及一些有美容整形需求的特殊人群，如因意外、先天缺陷而需要整形手术的患者。
2. 服务内容公立美容科室的服务内容包括美容整形手术、皮肤护理、整形美容咨询等。
除此之外，还可以发展一些特色项目，如面部抗衰老、瘦身塑形等。
3. 服务特色公立美容科室的服务特色可以是专业的医疗团队和设备，安全有效的治疗方案，以及个性化的服务。
四、团队建设公立美容科室的团队建设是运营的重要环节。
1. 专家团队公立美容科室需要建立一支专业的医疗团队，包括整形外科医生、美容皮肤科医生、护士团队、美容师等。
团队成员应该具备丰富的临床经验和专业的技术水平。
除了医疗团队，还需要建立一支专业的管理团队，负责科室的日常管理和运营工作。
管理团队成员应该具备良好的沟通能力、管理能力和团队协作能力。
3. 培训美容科室需要不断进行团队成员的培训和学习，提升团队的整体实力和服务水平。
五、设备建设设备的建设是公立美容科室运营的重要保障。
1. 医疗设备美容科室需要配备一些常见的美容整形手术设备，如激光治疗设备、微创手术设备、皮肤检测仪器等。
美容院运营方案,超全的拓客方案附带案例
目录一美容院的促销活动 (2)（一）美容院进行促销的目的 (2)（二）营销美容院促销的因素 (2)（三）促销策划程序 (2)（四）常用的促销方法 (3)（五）促销活动应注意的事项 (4)二美容院开拓客源的3大措施 (4)（一）经营顾客喜爱的美容院 (5)（二）从店内活动开拓客源 (5)（三）顾客的组织化 (7)三美容院拓客方法 (8)（一）常见模式 (8)（二）美肤盾拓客方式 (9)（三）美肤盾拓客执行 (10)（四）如何打造朋友圈？ (25)（五）如何快速获得100个精准客户数据（收钱方案） (26)四如何改善美容院的销售工具 (28)五美容院拓客步骤 (30)（一）什么时间拓客？ (30)（二）什么途径拓客？ (30)（三）用什么方法拓客？ (30)（四）拓客目标人群是哪些？ (30)六如何让美容院顾客达到巅峰 (32)七美肤盾拓客渠道 (36)（一）拓客推广渠道？ (36)（二）拓客推广平台？ (37)（三）线上拓客推广案例 (38)（四）地推案例 (40)（五）直播案例 (41)（六）视频号案例 (41)（七）微社群案例 (42)附录1 拓客卡设计 (42)附录2 拓客卡项设计 (43)一美容院的促销活动（一）美容院进行促销的目的1.吸引人潮，提高顾客入店比率。
2.改善并提升美容院的专业形象和良好口碑。
3.拓展商圈，开发新的客源。
4.稳定客源，提高忠诚顾客比率。
5.提升顾客人均消费额度。
6.推出独特的销售或服务主张。
7.改变季节性营业格局或竞争格局。
8.刺激营业额。
（二）营销美容院促销的因素美容院若要进行成功的促销活动，必须具备以下几种因素：1.美容院的口碑形象。
2.美容院的地址、交通便利性及顾客特性。
3.美容院的服务水准。
4.美容院的服务项目设置。
5.美容院的店内气氛。
6.美容院的使用产品功效。
7.美容院的专业技术。
8.美容院的策划能力。
（三）促销策划程序1.遵循并活用“6W2H”的原则Why:为何要推行促销活动?即进行促销的原因是什么?What:推销什么，是美容项目、新产品，还是店铺形象?When;什么时间举办促销活动?促销时间是多久?Where:什么地方举办?是在店内、商场，还是闹市区?Whom;促销对象是谁?是哪一个层次的顾客群?Who:由谁负责执行?即由谁策划、统筹和操作执行?How:用什么方法执行?如消费至多少可获赠品或抽奖?How Much:支出多少？此次促销活动需支出多少广告费？礼品价值多少？印刷费需多少？需支付多少加班费？能增加多少订货量？2.收集资料界定促销主题，提出促销目标，选定促销方法、时机，编制初步的促销方案、预算。
美容院经营方案
美容院经营方案美容院是一个非常适合女性创业的行业，因为它涵盖了许多不同的服务，如美容护理、化妆、按摩和健身等。
并且随着人们对健康意识的提高和对美容行业的需求不断增加，美容院的前景非常广阔。
然而，在开设美容院之前，你需要制定一个全面的经营方案，以确保你的美容院能够获得成功。
目标市场分析首先，你需要确定你的目标市场。
你可以根据你的地理位置和目标客户来制定你的目标市场。
例如，如果你的美容院位于城市中心，你的目标客户可能是21到35岁的女性，在工作日和周末有自由时间进行自我护理。
竞争分析在开展美容业务之前，你需要进行竞争分析。
你可以进入你周围的一些美容院，看看他们正在提供哪些服务，以及他们的优点和缺点。
这可以帮助你了解你的定位，以及如何将你的业务更好地定位于你的市场。
美容院服务你需要确定你的美容院提供哪些服务。
可以提供的服务包括但不限于：美容护理、化妆、按摩、健身和其他类型的护理服务等。
制定美容护理的具体操作规程，应提供工具的清洁、收纳、保养方法，要求护肤师提供按摩手法、化妆步骤证明，要求美容师提供发型、形象设计。
质量保证在开业之前，你需要制定一个质量保证的计划。
这个计划应该包括培训和教育，以确保从业员工具有必要的技能和行业背景。
同时，还需要针对每一个服务制定质量标准，例如使用何种产品、服务时限等等，以确保为顾客提供高质量的服务。
市场推广市场推广是让人们知道你的美容院的关键。
你需要采取多种策略来宣传你的美容院，包括在线广告、现场宣传、纸质广告、口碑营销等等。
价格策略你需要确定你的价格策略，这涉及到你的服务的多种因素，例如服务类型、服务质量、地理位置等。
你需要根据你的市场调查来制定一个合理的价格策略，以确保你的价格具有竞争力。
管理人员和员工除了你本人以外，你需要找到合格的工作人员来协助你管理和运营你的美容院。
这些员工需要具备相关专业知识和相关的培训背景，以确保他们能够提供高质量的服务。
合作方式如果你打算与其他企业或人合作，则需要在经营计划中包含这些合作方式。
美容院服务优化管理方案(3篇)
第1篇一、背景分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，美容行业在我国逐渐兴起，成为人们追求健康、美丽的重要途径。
美容院作为美容行业的重要组成部分，其服务质量直接影响到顾客的满意度、忠诚度和口碑。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，美容院需要不断优化服务管理，提升顾客体验。
本文针对美容院服务优化管理，提出以下方案。
二、目标设定1. 提高顾客满意度：通过优化服务流程、提升服务质量，使顾客在美容院享受到愉悦、舒适的消费体验。
2. 提升员工综合素质：加强员工培训，提高员工服务意识、专业技能和沟通能力。
3. 降低运营成本：优化资源配置，提高工作效率，降低运营成本。
4. 增强市场竞争力：树立良好的品牌形象，提高美容院在市场上的知名度和美誉度。
三、方案实施1. 顾客需求分析（1）收集顾客反馈：通过问卷调查、在线留言、电话回访等方式，了解顾客对美容院服务的意见和建议。
（2）分析顾客需求：根据收集到的反馈信息，分析顾客对服务、环境、产品等方面的需求。
（3）制定针对性服务策略：针对顾客需求，制定相应的服务策略，如增设特色项目、优化服务流程等。
2. 服务流程优化（1）咨询接待：设立专业咨询人员，为顾客提供详细的产品介绍、服务咨询和预约服务。
（2）预约管理：采用预约系统，方便顾客预约服务，提高预约成功率。
（3）服务实施：严格按照服务流程，为顾客提供专业、细致的服务。
（4）售后服务：关注顾客售后反馈，及时解决顾客问题，提高顾客满意度。
3. 员工培训与管理（1）招聘与选拔：选拔具备相关专业技能、服务意识和沟通能力的员工。
（2）培训体系：建立完善的培训体系，包括专业技能培训、服务意识培训、沟通技巧培训等。
（3）绩效考核：制定科学合理的绩效考核制度，激发员工积极性。
（4）激励机制：设立奖励制度，对表现优秀的员工给予物质和精神奖励。
4. 环境与设施优化（1）店面装修：采用温馨、舒适的装修风格，营造良好的消费氛围。
（2）设备更新：引进先进的美容设备，提高服务效果。
美容院降本增效措施方案
美容院降本增效措施方案一、成本控制方面。
1.1 人员成本。
很多美容院在人员安排上有点“眉毛胡子一把抓”。
咱得根据美容院的客流量和业务量合理安排员工数量。
不能人浮于事，多出来的人那就是白花花的成本。
比如说，周一到周五客流量少，就可以适当减少前台、清洁等非核心岗位的值班人员。
让员工灵活排班，这样既能保证美容院正常运营，又能节省不少人力成本。
员工培训也得讲究性价比。
别一股脑儿地把员工送去参加那些高大上但不实用的培训课程。
要找那种真正针对美容院业务、能提高员工技能的培训，就像“对症下药”一样。
比如皮肤护理的新技术培训，让员工回来就能用到工作中，这钱才花得值。
1.2 产品成本。
进货的时候可不能“傻大方”。
要多对比几家供应商，找到质量好又价格实惠的产品。
有些美容院只认准大品牌，殊不知有些小品牌的产品质量也很不错，而且价格更亲民。
咱得“货比三家”，像挑选自己家用的东西一样精心。
同时，要做好库存管理。
不能让产品积压在仓库里“睡大觉”。
根据以往的销售数据，合理进货，避免过度采购。
如果某种产品快过期了，还可以搞一些促销活动，尽快把它卖出去，减少损失。
二、增效措施方面。
2.1 客户服务优化。
顾客就是上帝，这可不是一句空话。
美容院得把服务做到顾客的心坎里。
从顾客进门的那一刻起，就要让他们感受到热情和专业。
接待人员的微笑要像春天的阳光一样温暖，美容师的手法要像行云流水一样熟练。
建立顾客反馈机制。
顾客的意见就像“金玉良言”，要认真对待。
如果顾客提出某个服务环节不好，要及时改进。
这样不仅能留住老顾客，还能吸引新顾客，因为好口碑就像长了翅膀一样，会到处传播。
2.2 营销推广创新。
现在是互联网时代，美容院不能还守着传统的发传单、打广告的老路子。
得利用社交媒体这个“大舞台”。
可以让美容师在抖音、小红书上分享一些美容小知识、护理技巧等，顺便介绍一下美容院的特色服务和优惠活动。
这就像“抛砖引玉”，吸引更多潜在顾客的关注。
举办特色活动。
皮肤医美科室运营计划
皮肤医美科室运营计划全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：皮肤医美科室运营计划一、市场分析随着人们对美容和护肤需求的增加，皮肤医美科室的市场需求逐渐增长。
皮肤医美科室是专门为解决皮肤问题和提升皮肤美观而设立的医疗机构，提供各种皮肤治疗和美容项目。
在当前社会中，人们对外貌的重视程度越来越高，因此皮肤医美科室具有很大的发展空间。
目前，皮肤医美市场竞争激烈，主要竞争对手包括各大医疗美容机构、美容院等。
要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要有明确的运营计划和策略。
二、品牌定位三、服务项目在服务项目方面，我们将主要以皮肤治疗和美容为主要服务内容。
具体包括皮肤问题治疗、面部护理、激光脱毛、注射美容等项目。
我们将根据客户不同的需求制定个性化的综合方案，确保每位客户都能得到满意的服务。
四、团队建设专业的团队是皮肤医美科室运营的重要保障。
为了提供高质量的服务，我们将招募具有丰富经验和专业技能的医生、护理师和技术人员。
我们将定期组织培训和考核，不断提升团队的专业水平和服务质量。
五、营销推广在营销推广方面，我们将采取多种渠道和方式，提升品牌知名度和吸引客户。
我们将通过网络推广、社交媒体、口碑营销等方式，让更多的人了解我们的服务。
我们还将与其他美容机构合作，开展联合推广活动，拓展客户群体。
六、经营策略为了实现长期稳定的经营，我们将制定以下经营策略：1. 提高服务质量：以客户为中心，用心服务每位客户，打造口碑和信誉。
2. 优化管理流程：建立科学高效的管理制度，提高工作效率和服务水平。
3. 创新服务项目：不断引入新的治疗和美容项目，满足客户不断变化的需求。
4. 提升品牌形象：通过广告宣传、品牌活动等方式提升品牌形象，树立行业领军地位。
第二篇示例：皮肤医美科室运营计划随着人们对自身外貌和健康的重视日益增加，皮肤医美科室成为了如今医疗美容市场中备受关注的一部分。
皮肤医美科室不仅可以改善皮肤问题，还可以提升整体外貌和自信心，因此吸引了越来越多的消费者。
美容院运营方案
美容院运营方案1. 引言美容行业是一个快速增长且具有潜力的行业，美容院作为其中的重要组成部分，扮演着提供美容服务和产品的角色。
为了实现美容院的长期稳定发展，需要制定一套有效的运营方案。
本文将提供一种基于市场调研和分析的美容院运营方案，以帮助美容院提升业绩、提供卓越的服务并与潜在客户建立良好的关系。
2. 目标客户群体分析在制定运营方案之前，首先需要了解美容院的目标客户群体。
根据市场调研，美容院的目标客户群体可以分为以下几类：2.1 年轻女性消费者年轻女性消费者是美容行业的主要消费群体，她们通常注重形象、追求时尚，乐于尝试新的美容产品和服务。
2.2 成熟女性消费者成熟女性消费者是一个重要的客户群体，她们更加注重保养和抗衰老，对使用高品质的美容产品和专业服务有较高需求。
2.3 婚礼服务客户婚礼服务客户是一类高端客户，基于其对形象的高要求，他们通常会寻求多重美容服务，包括美发、美甲、婚纱照和妆容等。
2.4 休闲度假客户休闲度假客户通常是来自于酒店或度假村的客户，他们在度假期间希望能够享受放松和舒适的美容服务。
3. 美容院服务与产品美容院的服务和产品是吸引客户的关键因素。
通过提供高品质、多样化的服务和产品，可以吸引不同类型的客户群体。
以下是美容院可以提供的一些服务和产品：3.1 皮肤护理提供各种皮肤护理服务，包括深层清洁、保湿、去斑、去皱等。
3.2 美容彩妆提供各种妆容和彩妆服务，包括日常妆容、晚宴妆容、婚礼妆容等。
3.3 美发和美甲提供专业的美发和美甲服务，包括发型设计、染发、剪发、修剪和修甲等。
3.4 身体护理提供身体护理服务，如按摩、瘦身、去除死皮、身体护理等。
3.5 产品销售通过销售美容产品，提供一站式美容服务，包括护肤品、彩妆品、美甲产品等。
4. 市场推广策略为了吸引目标客户群体并提高美容院的知名度和声誉，需要制定适当的市场推广策略。
4.1 建立专业形象通过提供高品质的服务和产品，美容院可以建立起专业形象。
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金巴克养生美容养生会所 ——运营方案 一、概述： 现如今美容保健业迅猛发展，满足了大部分人的需求，但美容保健产业也存在着技术标准缺失、行规混乱、多头监管而力度均不到位等问题。、保健服务市场,尚属鱼龙混杂,质量水平参差不齐,且缺乏权威的专门监管机构，这种市场态势必将催生大型正规保健养生机构的创建 谁能看准方向 必能成就大业
二、模式 从单店经营过渡到连锁经营 1、“一站式”全方位美容服务。 一站式的本质是将产品服务，和使用体验集一平台的新模式。 顾客在“新模式”美容这个平台中，通过全面、新颖、合理的美容服务项目设计，可以全方位满足她们的美容生活消费诉求，并体现“美”是由内而外自然形成的。“一站式”的实质是借助超市、大卖场的经营理念，将其移植于美容服务行业之中。以区别于其他常规美容院、专卖店经营方式的结构布局，这是新模式优势之一。 “一站式”全方位美容服务经营内容有：家庭营养顾问和营养中心以及本品品牌系列（或其他代理品牌）美容化妆品、保健品、生理用品、理疗药品等时尚产品的销售，各类美容项目的服务等。 2、“会员制”经营管理和顾客管理服务。 “会员制”的好处是可以最大限度地促进消费者的忠诚度，扩大消费传播通路，缩小商圈限制。顾客在“新模式”平台中消费一次就可以免费获得会员资格，发放会员卡，并录入个人资料。 会员个人资料包括：身份证号码、联系方式、姓名、性别、年龄、身高、兴趣爱好、工作职业、曾经接受服务内容、消费记录等； 会员卡一次加盟，终身拥有。会员凭卡可在全国任何地区享受“新模式”连锁店的特殊优惠服务，而不受地区、时段的限制； 会员凭卡可享受“新模式”连锁店各种服务项目的优惠，而不受地区、时段的限制。一次消费入会之后，二次消费可享受不同美容品和服务项目的九折、八折、六折等不同折扣、不同级别的会员服务； 会员凭卡可免费或半费参加“新模式”的俱乐部活动。公司可计划将在全年不同时段定期或不定期举办各种“国际美容生活ＳＨＯＷ”或“国际美容明星ＳＨＯＷ”活动，并邀请会员适时参加； 会员凭卡可享受家庭营养顾问一次（或家庭成员健康体检一次，是去正规医院体检的） 除上述外，另可设计各种会员制综合管理内容和会员服务内容，以加强顾客管理。 ３、特许加盟与直营连锁相结合的连锁经营管理及发展方针。 Ａ、直营连锁店：在新模式发展的初期，公司以发展区域型直营连锁店业务为主。通过区域型直营连锁样板店的运作，导入全新的品牌策划、设计、宣传、推广等品牌战略，以将这一“新模式”旗帜鲜明地推广和倡导下去。力求在区域消费者的心中形成强烈的共鸣和反响，力求在美容化妆品行业中形成新经营理念的探讨和论证热潮，通过这一“新模式”在区域市场的成功，并借助各类媒体和网络新媒体在业内大声喊出自己的声音，求得业者和广大投资者的认同和学习。 Ｂ、特许加盟店：在直营连锁店营运和区域市场品牌运作取得初步成功的情况下，迅速向全国投资者发出特许加盟的投资邀请，也可整合一些优质的门店，从人员输出到模式输出，最终完成整店输出。 根据不同市场状况设计加盟店密度，投资额度，投资风险系数及回报率，设定投资者特许加盟资格及级别限制，设定加盟程序和经营管理工作流程，设定和建立专业的特许加盟连锁店培训管理体系等； 根据市场状况，设计正规、规范的特许加盟连锁店各种管理体系和营运机制，以最专业化的连锁管理体制来规范和管理连锁店的实际市场运作。 4、、健全的培训机制和人员执行力 “新模式”着重建立企业独特的培训管理机制，突出企业的培训管理功能，通过与专业的营养培训学校合作，进行系统的培训，同时对模式中所有的投资者、管理人员、美容导师、服务员甚至清洁工等都进行系统的教育以提升工作素质和提高执行力。 这一点就需要充分的运用培训学校所带来的便利，制定系列标准，进行流水线式的管理。
三、整店运营 优秀的服务力和销售力在稳定的经营原则和经营模式的支撑下，加上灵活的经营技巧是确保美容院成功经营并赢利的不二法则！美容院的服务力打造主要突出两个大的结构元素： 第一、硬件。美容院的硬件包含有这几个方面的内容： 1、美容院的选址。美容院店址应充分考虑周边的商圈环境，以及店面的痤向是位于街道的阳面还是阴面，同时也要考虑，美容院店址所在的交通便利与否和停放车是否方便。 2、美容院的装修。美容院店面外观和内部的装修要有鲜明的特色、形象与风格要简约而温馨，店内各服务区域的设置与布局要合理，同时要增加聊天室，能让顾客在做完项目时，可以在休息室休息下，吃点精致的小点心，或喝下茶（花茶等），这样可以增加与顾客的相处时间，同时又增进感情。 3、美容院的标识要统一，清晰。 4、美容院的设备。美容院内各种生活性设备（如空调、音响等）和专业性设备（如美容美体器械）要齐全，并符合周围商圈内的消费需求。 5、美容院的服装。美容院内的工作服装要干净整洁统一。 第二、软件。美容院的软件主要包含有以下方面的内容： 1、气氛渲染。促销时的气氛是热烈冲动诱人的，正常经营时的气氛是温馨浪漫宜人的，整体气氛给人轻松愉悦亲切的感觉。 2、接待礼仪。微笑、主动、大方、热情的接待礼仪，语言专业，朴素而毫不夸张，接待程序规范统一面又严谨。 3、服务内容。服务项目有特色，内容丰富，项目卡的设计精致精巧，服务项目体现专业高品质的特征。 4、专业手法。美容或美体师的手法专业、娴熟、细致，给客人一种舒服、放松的感觉享受。 5、打造服务力关键在于细节。细节之处才能显现服务的力度与力量，同时，细节之处更能体现的是经营的精度。打造服务力，其实就是打造一种精益求精的经营模型。 6、专业的职业操守。美容师在操作的时候绝对不与顾客聊天，并保持环境最大限度的安静，同时播放优雅轻松的音乐。 美容院的销售力主要体现在 如下方面 1、销售管理能力。美容院需要一个优秀的经营者或一个优秀的店长来执行这一能力。经营者要能管。如每天的早晚例会，每天的流水，员工的士气，顾客的变化。促销方案的制定各实施等，这些工作内容可以以表格的形式进行科学化、标准化地统筹管理。 2、销售培养能力。美容院要建立自己的人才（技师）的培养机制，形成“传、帮、带”与正规教育培训相结合的模式特色。培养美容师从不会到会，从会到精的销售本领 3、美容师对销售政策的执行能力。表现在美容师对销售政策的理解、支持和执行方面，美容院可以通过销售管理制度来促成这一点。 销售能力。销售是需要技巧的。这些技巧必须通过美容师的口说出来，通过藉此特定的方式做出来。销售能力可以概括为三点：一是语言沟通能力技巧，二是现场察言观色的能力技巧，优秀的美容师可以在短短一两句话的交流中发现顾客的需求和潜在需求，同时，通过巧妙地运用语言技巧和观察能力引导顾客完成交易。三是销售量的最大化。如果一个顾客有购买五千元的消费能力或潜力，优秀的美容师绝不能仅让她消费五百元，而应至少消费五千元甚至更多！ 美容师的销售能力转化为量能指标，则就是每月的销售业绩。一家150平米的美容院至
少需要六至十名左右的美容师，每位美容师的业绩指标最低不能少于7000元每月
的销售任务。这样一来，则这家美容院的每月流水应在4万元至7万元左右。这样的流水方可保证美容院持续稳定地赢利。 新模式的推广： 一站式美容是整店核心理念，所以产品的组合和服务项目就是非常重要的。屈臣氏的定位是个人护理用品中心，而我们的一站式的定位是个人健康美容中心，产品包括家庭营养保健顾问中心、产后修复、微创、美容日修复以及保健食品，化妆品，护理用品，等，但这些都是纯天然的，很多都是可以DIY，可以制作的。通过纯天然食品和护理用品的推广，来暗示美容院的核心理念，健康、天然、科学。 客源开发 1、举行社区的各类活动。 可以请专家举行社区的家庭营养讲座，以增加专业权威和信任感。同时又可以寻找到有需求的顾客，并请客服进一步跟进。 2、与一些女性网站长期合作（比如左邻右里，温丽网等），并提供一些必要的赞助，并联合举行一些活动。比如免费试用，然后写微博分享等。 3、可以选择一些分类的小项目与团购网站合作，以增时人流和知名度。比如：产后修复，减肥等。 4、发挥会员优势，充分使用转介绍。可以给会员发放优惠券或免费体验券，以及介绍有礼等。
四、财务规划
标准服务流程 穿着规定： * 上班时间一律穿着制服。 * 工作牌佩带在胸前左边。 * 头发需梳包头或扎辫子，留海不宜超过眉毛下。 * 脸部应略施重点妆（眉毛、刷睫毛膏、眼影、口红、需统一颜色） * 可佩带耳环等饰品（但以小巧为原则）。 * 鞋子按公司规定穿着（拖鞋只能在室内铺地毯的地方穿着。） 仪表规范： （一） 端庄的仪态：无论坐立、行走时，要随时提醒自己，以保持体态直立。若拥有了均衡挺直灵活优雅的举止，往往更能提升专业的形象。 （二） 大方的仪容：保持整洁、素雅的妆扮，使之展现恰如其份的端庄，是专业美容师应有的认知。 （三） 开朗的形象：处事态度应诚恳、乐观，充满自信心，神情愉悦，便能给予顾客良好的印象。 出勤时间规定： * 早班人员上班时间为: ９：００—１８：００ 晚班人员上班时间为：１４：００—２３：００ * 遵照各美容院所规定之工作时间及班表出勤。 * 病假、事假，依各美容院的规定办理。 * 每月之休假应与前一个月２０号前排定。 * 休假如有异动，须与一周前向主管提出。 员工因公务而无法在上、下班时间打卡者，除非事先向主管报备，并与当日２２：００时前经有关主管在考勤卡上核准签字，否则