宝洁公司的多品牌策略分析
宝洁品牌的定位战略
宝洁品牌的定位战略在当今时代，品牌是一种无形资产，是一种产品乃至一个企业区别于其它产品和企业的标志。
为此由店铺为大家分享宝洁品牌的定位战略，欢迎参阅。
品牌的定位战略1、派送其实和巨额费用的广告传播相比，派送是一种成本相对较低的营销方式。
通过样品派送，让消费者与产品直接接触，产生了闻其名、见其形、知其效的结果，初步建立了产品印象及感情。
派送方式对宝洁后面的大规模市场占领起到了很好的推动作用。
宝洁实力雄厚、财大气粗、用心策划、每年派送，使其产品的品牌影响力、知名度、营销效果都达到了最佳，值得借鉴。
2.市场调研前文已经说过，制造概念的同时进行产品定位，再加之需要对广告效果和用户满意度进行评估，所以市场调研也是宝洁营销的一大利器。
宝洁每年在调研上使用的费用就达到5-7亿美元。
[7] 优质的产品、成功的营销策略，加上多品牌、多投入和准确的市场定位，使宝洁在中国成为具有本土气息的国际品牌，并且获得了巨大的市场份额和空前的成功，我们自己的企业和品牌更应像宝洁学习营销之道与广告策略。
宝洁品牌的五大营销策略一定位策略产品定位策略的决策是一个关键性、核心性的环节，产品定位是否合理，直接关系到广告运动最终的效果，而产品定位的内容，则决定着广告的诉求重点。
一贯奉行“生产和提供世界一流的产品和服务，以美化消费者的生活”[2]的宗旨的宝洁公司，崇尚消费者至上原则，注重人才，以人为本，不断创新。
这是宝洁150多年来长久不衰的基础。
他们的产品总是可以向消费者保证质量，让人们在使用的过程中感到满意，产生一种愉悦的心情，并乐于再一次购买。
好的产品是产生好的广告的基础，也给了广告广阔的发挥空间。
宝洁的品牌定位“以高取胜”，产品一向以高价位、高品质著称。
P&G公司的一个高级顾问曾经说过：“P&G永不甘于屈居第二品牌的地位，我们的目标时争取第一。
”广泛使用“独特的销售建议”理论(即Unique Selling Proposition，USP理论)。
宝洁公司SWOT分析
宝洁公司S W O T分析 CKBOOD was revised in the early morning of December 17, 2020.宝洁公司SWOT分析摘要：宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
在日用消费领域，因宝洁首创并获得巨大成功的“一品多牌”经营方式，使其具有“品牌教父”的美称。
SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
用SWOT分析方法来确定宝洁公司本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
P&G (Procter & Gamble), hereinafter referred to as P&G, is a U.S. consumer commodity producers, it is also the world's largest commodity one of companies. In the daily consumption field, for p&g initiative and the most successful \"a more\" brand management way, make its have \"brand godfather\" laudatory name.The SWOT analysis method is a kind of enterprise strategy analysis method, according to its own established internal conditions are analyzed, and find out the advantages and disadvantages of enterprise core competitiveness and lies.With SWOT analysis method to determine the p&g company itself competitive advantage, competitive disadvantages, opportunities and threats, and the company's strategy and company internal resources, and the organic combination of the external environment.关键字：宝洁，SWOT，战略，公司管理，竞争，品牌，机会和威胁，环境影响。
宝洁公司产品组合策略
宝洁公司一、简介宝洁（英文名称：Procter & Gamble）创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一。
公司性质：股份制。
宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。
二、产品组合分析在中国洗发水领域中，宝洁公司推行多品牌的差异化市场细分策略，旗下有飘柔、海飞丝、潘婷等多个强势品牌，在洗发水行业占据绝对优势地位。
（1）洗涤剂：象牙雪1930、洁佛1923、汰渍1946、快乐1923、奥克多1952、达士1954、大胆1956、吉思1966、黎明1942、独立1979.（2）牙膏：格里1952、佳洁士1955、登鞋1980.（3）香皂：象牙1879、柯柯1885、拉瓦1893、佳美1926、爵士1952、舒肤佳1963、海岸1974。
（4）方便尿片：帮宝适1961、露肤1976。
宝洁公司产品组合宽度是四条，产品项目总数是22个。
三、产品组合策略1、扩展策略宝洁洗发水有多种产品系列,如沙宣系列、潘婷系列、海飞丝系列等,对于宝洁洗发水系列来说,其适应市场需求,生产不同规格的产品,中等规格一般在200m-400ml,大瓶一般在750m,开且其生产有洗发水息息相关的一系列产品,如精华素、发膜等,而且宝洁的洗发水都有自已独特的功效,其中飘柔以便头发光滑柔顺著称,有去头屑、营养护发、洗护合一等几种产品,以头发修复及深层护理著称,有丝质顺滑、弹性丰盈、特效修复、清爽洁净去屑四大系列护发美发产品,海飞丝以去屑著称，推出了怡神属双星(天然薄荷)、滋养护理型(草本精华)、洁净呵护型等系列产品,沙宣以美发定性著称,带来专业发廊互利的三大时的元素：柔顺、亮泽、充满弹性。
其中飘柔的洗发水和护发素每种功效是对应生产的，潘婷由于修复护养效果很好(还分为日间、间护理）,海飞丝还专为男士出了系列的产品。
宝洁公司营销策略分析
引言
经过对宝洁营销战略的分析，我大体上了解了该公司的宏观与微观环境、竞争优势与劣势、市场细分与定位和具体的战略计划。接下来，我将从价格、渠道、促销、产品等角度对宝洁的营销策略进行分析，希望能进一步了解这家跨国公司在市场这个无硝烟的战场上的智慧。
一、价格策略
(一)由于价格的制定要根据市场的反应，所以宝洁从1988年进入中国市场至今，价格策略也随着市场环境的变化发生了改变：
沃尔玛是宝洁多渠道模式中一幅独特的风景。它们的“协同商务模式”是一种渠道的创新。宝洁在与沃尔玛的合作中，为其安装了一套“持续补货系统”，成功的尝试之后，两者又在“信息管理系统”、“物流仓储体系”、“客户关系管理”、“供应链预测与合作体系”、“零售商联系平台”及人员培训等方面进行了合作。宝洁甚至设置了专门的客户业务发展部，以项目管理的方式密切与沃尔玛等合作伙伴的关系，最大限度地减低了成本，提高了效率，成效颇丰。
（二）感悟：
宝洁虽然会根据市场环境的不同而改变价格策略，但它还是会始终坚持自己的原则：
1、产品定价支持市场营销策略。
2、价格调整必须保证公司财务目标的实现。
3、零售价必须适应现阶段的市场环境。
也正是对这些原则的始终遵守，才使得宝洁在中国能获得如此大的成功！
二、渠道策略
宝洁渠道结构图
大型连锁
（直供）（直供）
3、广告用语过分夸大
宝洁广告出现了严重的急功近利的思想，向消费者抛出了诱饵，然后对化妆品无形的心理安慰作用进行了
量化、具体化，导致了广告行为的变质。其广告用语过分夸大，运用人证法时缺乏真实长久的试用，在广告中过分地夸大数字，不实的分析和对比其产品的作用，这在一定程度上削弱了消费者对其的信任。
四、产品策略
宝洁公司洗发水的产品组合策略分析报告
宝洁公司洗发水的产品组合策略分析报告大部分企业都不止是一种产品，而是拥有多种产品，如何将这些产品统筹安排好，就是产品组合所要解决的事情。
一、宝洁公司的简介宝洁公司是世界上最大的日用消费品公司之一，公司全球雇员超过10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
在中国的在洗发水领域，该公司推行多品牌的差异化市场细分策略，旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、润妍、沙宣等多个强势品牌，建立了相当高的品牌忠诚度，在洗发水市场中占据绝对优势地位。
宝洁有句很经典的话：“在对手关注我之时，我在关注消费者。
我们真正的对手只有一个，是消费者。
”这句话的另一层意思是：其实，在宝洁的心中，宝洁没有敌人。
“宝洁在中国的挑战一方面来自竞争对手，一方面来自市场新的需求元旦促销活动广告词。
”二、宝洁公司的产品组合宝洁公司产品组合示例图表中表明宝洁公司产品组合的宽度是五条产品线（实际上，该公司还有许多另外的产品线，如护发产品、保健产品、饮料、食品、等等）.在表中，产品项目总数是26个。
我们再来看一看该公司产品线的平均长度。
该公司产品组合的平均长度就是总是总长度（26）除以产品线数(5),结果是5.2.保洁公司的产品项目如“佳洁士”牌牙膏有三种规格和两种配方（普通为和蒲和味）。
“佳洁士”牌牙膏的深度就是6.通过计算宝洁公司每一品牌德产品品种数目。
然后加总除以宽度。
我们就可以计算出公司的产品组合的平均深度。
由于宝洁公司的产品都通过同样的分销渠道出售。
因此可以说，该公司产品线具有较强的关联性：就这些产品对消费者的用途不同而言，该公司的产品线缺乏关联性。
三．市场定位及营销组合策略（1）多角度的产品定位面对各种的激烈竞争，和已经确立的目标市场，宝洁公司运用“矩阵定位”法成功捍卫并进一步拓展市场。
宝洁市场营销案例分析
（三）营销策略分析*
*失误* 如“润妍”
产品片面强调黑发，忽视了安全与温和 性，但中国人一般都相信黑发须用皂 角等中草药，并且当时市场上“奥妮” 的那款“百年润发”产品已深入人心， 由此“润妍”的失败就在所难免了。
然而，联合利华还有不短的一段路要走。公司希望到 2010年其营业利润率能超过15%，而宝洁的营业利润率 早在2006年就已达到了19.4%，到2010年预计可达24%。 联合利华年销售额超过10亿美元的品牌共有12个，而宝 洁有24个。8年前，宝洁不论是营业收入还是净利润都不 及联合利华，现在，宝洁的营业收入达到了800亿美元， 而联合利华仅及宝洁的67%左右。
位居前五位。 建立了出色的组织结构 伴随着公司的业务发展，宝洁的中国员工得到了迅速的成长。 如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位 中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场
的人才输出地。 承诺做模范企业公民 二十年来，宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民
现以草本为号召的“伊卡露”品牌，则
（四）与竞争对手的较量与胜出
• 宝洁中国的主要竞争对手是联合利华（拥有力士、清扬、 旁氏等品牌）、广东集团和丝宝集团。
• 宝洁与联合利华是处于同一商业领域的日化公司，彼此实 力相当，在全球范围内互为竞争对手，也是其最大的竞争 对手。
• 丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段，规避宝洁的强势风 头，从“农村包围城市”，与飘柔、海飞丝一起进入洗发 水市场的前三名。
市场营销战略案例分析以宝洁为例
（四）差异化营销策略 差异化营销宝洁公司经营的多种品牌策略不
是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同 类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、 宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。 这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会 重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益 组合。其实，宝洁公司这一做法运用了品牌背书 战略。
宝洁公司产品简介
宝洁公司是产品多元化 的典型代表，它经营300多 个品牌的产品，包括洗发、护法、护肤用品、 化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医 药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清 洁用品。在中国，宝洁的飘柔、海飞丝、潘 婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍 和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。
宝洁公司在中国市场的价格策略包括两个阶段。第 一阶段是1990年之前，这段时间是宝洁的黄金时期，很高 的品牌溢价能力使的宝洁独家雄踞高端市场，所以有条件 采用市场撇脂的价格策略。第二阶段是90年中期开始，众 多本土中小企业的进攻使得宝洁不得不采取低价策略。因 此针对不同的产品，宝洁旗下洗发水的价格不同 ①基本 定价终端卖场与渠道价格要保持大体一致，允许在各卖场 销售的价格差额的幅度在0.8-1.2元之间浮动.对经销商的 蹿货行为要严惩决不手软，禁止打价格战 ②折扣价格： 为了鼓励经销商多进货，可以考虑一次进货达100万元给 予1.2%的返点（以货物形式返）且与订货一起配送，多 打款优惠多多。
渠道策略
在宝洁进入中国市场的开始阶段选择了传统的分 销方式，即借助分销商完成全国的网络覆盖。这 种模式下，分销商承担了所有零售终端的供货， 所以哪种产品的利润高，分销商就会卖力推广那 家的产品。鉴于这种情况，宝洁进行了渠道变革。 宝洁一改此前经由分销商想零售商供货的方式， 逐渐开始向重点零售上直接供货。打破了华南、 华北、华东、西部四个销售区域的运作模式，改 为分销商渠道，批发渠道，主要零售渠道和大型 连锁渠道以及沃尔玛渠道 。
宝洁洗发水营销案例浅析
宝洁洗发水营销案例浅析一、宝洁企业简介1、企业发展宝洁公司始创于1837 年，是世界上最大的日用消费品公司之一，在全球80多个国家和地区设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。
一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。
在中国的洗发水领域，该公司推行多品牌的差异化市场细分策略，旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、伊卡璐、沙宣等多个强势品牌。
2、企业竞争环境①拥有夏士莲和力士两大洗发水品牌的联合利华在第一集团成为宝洁最强有力的对手。
②处于第二集团的丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段，规避宝洁的强势风头，从“农村包围城市”，成为与飘柔、海飞丝进入洗发水市场的前3名。
③另外还有近几年在洗发水市场异常活跃的处于第三集团的好迪、拉芳、亮庄、蒂花之秀等所谓的广东集团，虽然实力不强，但也形成了对宝洁的围攻之势。
3、宝洁麾下洗发水在中国的发展：导入期：80年代末到90年代初是宝洁洗发水市场的导入期。
1988年，宝洁公司在中国率先推出海飞丝产品，只经过四个月，99%的广州消费者都听说了海飞丝这个著名的国际品牌洗发水。
随后，1989年宝洁推出飘柔二合一洗发水；1992年又推出了潘婷洗发水。
此时宝洁公司推出的广告是为了告诉消费者有这些新产品并让消费者来试用，广告形式以“宣传广告”为主，以后很长时间，只要在电视里出现了宝洁产品的广告，都会有一群时髦的追风族。
增长期：出现在90年代初到90年代中期。
此时联合利华开始进入，竞争激烈。
宝洁不断改善产品质量并在增加产品特色和样式，96年飘柔第一个在中国突破性的推出具有焗油效果的深层护法洗发露，潘婷和海飞丝等产品也针对不同发质的消费者推出不同产品，97年推出“沙宣”这个全球知名品牌。
此时，海飞丝不只是宣传其简单的去屑了，潘婷也更加重视宣传其丰富的营养配方了，沙宣则从世界著名发型设计师的角度宣传其专业护法。
宝洁公司产品品牌
缺点：
从市场调查，到产品推出，再到广告宣传， 每一项工作都要耗费企业的大量人力物力。
宝洁公司产品包装策略的优缺点
宝洁公司产品包装
1、绿色环保包装
(1)宝洁有限公司所有产品包装盒、货箱均采用可回收材料 制造的。洗涤用品产品容器也全部采用100％的可回收纸 张制作。 (2)在公司总部展开一项纸张回收的环保项目活动。 (3)减少包装袋印制油墨中重金属的含量，确保安全性能更 好的外包装形象。来自2、组合包装策略 3、改变包装策略
优点： 1、节约成本，提高经营效益 2、可以以老带新，减少新产品的推广费用 3、可以以新形象吸引消费者的注意力，扩 大销量 缺点： 会改变顾客习惯识别的优质品牌产品
宝洁公司产品品牌策略的优缺 点
多品牌战略
品牌延伸曾一度被认为是充满风险的事情，有的学者甚至不惜用“陷 阱”二字去形容其风险之大。然而，综观世界一流企业的经营业绩， 我们就不难发现，这其中既有像索尼公司那样一贯奉行“多品一牌” 这种“独生子女”策略的辉煌，更有像宝洁公司这样大胆贯彻“一品 多牌”策略，在国际市场竞争中纵横捭阖尽显“多子多福”的风流。 宝洁公司是一家美国的企业。它的经营特点一是种类多，从香皂、 牙膏、漱口水、洗 发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、 土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用 品、食品、纸制品、药品等多种行业。二是许多产品大都是一种产品 多个牌子。以洗衣粉为例，他们推出的牌子就有汰渍、洗好、奥克多、 波特、时代等近十种品牌。在中国市场上，香皂用的是舒肤佳，牙膏 用的是佳洁仕，卫生巾用的是护舒宝，仅洗发精就有“飘柔”、“潘 婷”、“海飞丝”三种品牌。要问世界上那个公司的牌子最多，恐怕 是非宝洁莫属。
市场营销专业 宝洁公司品牌延伸策略分析
宝洁公司品牌延伸策略分析内容摘要作为全球最大的日常用品消费跨国企业之一，宝洁公司在全球成功营销之道，不仅是因为旗下优质的产品，更关键是成功运用品牌延伸营销策略。
本文以宝洁的品牌延伸策略为研究重点，通过波特五力分析模型分析日用品行业中激烈的竞争态势，宝洁子品牌涵盖各个领域，整体市场份额都归属于“宝洁”这一母品牌，因此宝洁在同行业中占据着有利地位。
接而本文利用STP战略的营销理论分析出宝洁基于消费者需求细分不同的市场进行营销，启发同规模企业可以根据不同层次的目标市场制定出适合子品牌发展的品牌延伸策略。
行业竞争环境下宝洁实施品牌延伸策略所带来的影响，从理论角度充实了企业品牌延伸策略的文献研究。
母子品牌延伸策略这一种新的市场制胜策略给宝洁公司带来市场竞争优势，品牌策略促使企业获得长期发展优势来稳定市场地位。
日化企业产品繁多，通过品牌营销更能使企业有效管理产品。
由此可见本文的研究对推动日化企业品牌化具有重要的现实意义。
关键词：宝洁；品牌延伸；日用化妆品；市场营销；市场竞争Analysis of Procter & Gamble’s Brand Extension StrategyAbstractAs one of the world's largest consumer goods multinational companies, Procter & Gamble's successful global marketing is not only due to its high-quality products, but also the key to the successful use of brand extension marketing strategies. This article focuses on Procter & Gamble ’s brand extension strategy and analyzes the fierce competition in the daily necessities industry through the Porter ’s five-force analysis model. The Procter & Gamble sub-brand covers various fields, and the overall market share belongs to the parent brand “P & G” It occupies a favorable position in the same industry. Then this article uses the marketing theory of STP strategy to analyze P & G's segmentation of different markets based on consumer demand for marketing, inspiring companies of the same size to formulate brand extension strategies suitable for the development of sub-brands according to target markets at different levels. The impact of P & G's implementation of brand extension strategies in an industry competitive environment has enriched the literature research on corporate brand extension strategies from a theoretical perspective.This new market winning strategy of the mother-child brand extension strategy has given P & G a competitive advantage in the market. The brand strategy encourages companies to gain long-term development advantages to stabilize their market position. There are many products for daily chemical enterprises, and brand marketing can enable enterprises to effectively manage their products. This shows that the research in this article has important practical significance for promoting the branding of daily chemical enterprises.Key Words: P & G; Brand Extension; Daily Cosmetics; Marketing; Market Competition目录内容摘要 (Ⅰ)Abstract (Ⅱ)一、导论 (1)（一）选题背景 (1)（二）研究内容及目的 (1)（三）研究意义 (1)1. 理论意义 (1)2. 现实意义 (2)二、国内外文献研究综述 (3)（一）品牌延伸的概念 (3)（二）品牌延伸的类型 (3)（三）品牌延伸的重要性 (4)三、研究方法 (5)四、宝洁公司及其品牌现状 (6)（一）公司概况 (6)（二）宝洁公司品牌资源 (6)1. 主要经营品牌的产品定位 (6)2. 品牌的市场份额 (7)五、宝洁公司品牌延伸策略分析 (8)（一）品牌延伸原因分析 (8)1. 替代品的威胁——低 (8)2. 供应商的讨价还价能力——中低 (8)3. 购买者的讨价还价能力——中 (8)4. 潜在竞争者进入的能力——中高 (9)5. 同行业竞争者的竞争程度——高 (9)（二）品牌延伸选择方案分析 (9)1. 市场细分(Segmenting) (10)2. 确定目标市场(Targeting) (10)3. 目标市场定位(Positioning) (10)（三）品牌延伸影响分析 (10)1. 积极影响 (11)2. 消极影响 (11)六、对同规模的日化企业的启示 (13)（一）加强品牌建设，发展优势品牌 (13)（二）进行品牌定位，寻找空白市场 (13)（三）建立创新机制，注重品牌价值 (14)（四）强化品牌意识，树立营销理念 (14)七、结论与展望 (15)参考文献 (16)致谢 (17)一、导论（一）选题背景在经济全球化及“互联网+”的冲击下，企业之间的竞争愈加激烈，早已由传统的商品价格战上升为商品品牌战，企业将品牌延伸至各领域，并围绕母品牌延伸出子品牌，达到提升商品附加值的效果，提高市场占有率。
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宝洁公司的多品牌策略分析
始创于1837年的美国宝洁公司(P&G)，是世界最大的日用消费品公司之一。2001～2002
财政年度，公司销售额为402亿美元，在《财富》杂志评选出的全球500家大企业中，排名
第93位。宝洁公司于1988年8月创建了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司。
宝洁公司的品牌传播策略，为我国的企业提供了成功范例。
实行多品牌营销
在一个公司的品牌管理中，可以选择一品一牌，如索尼公司的所有产品都用索尼品牌；
也可以选择一品多牌。多品牌策略就是给每一种产品冠以一个品牌名称，或是给每一类产品
冠以一个品牌名称。宝洁公司出于公司所处行业和自身产品特点的考虑，采用的是多品牌策
略。
宝洁公司共经营有300多个品牌的产品，其中包括洗发、护发、护肤用品，化妆品、婴
儿护理产品、妇女卫生用品，医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品等。在美
国，宝洁提供8种不同的洗涤剂品牌，6种香皂品牌，4种香波品牌，3种牙膏品牌及2种
织物柔软剂品牌；在中国，宝洁提供2种洗衣粉品牌，4种香波品牌，1种香皂品牌，1种
牙膏品牌，1种卫生巾品牌，1种护肤品品牌。以洗衣粉为例，它们推出的品牌有汰渍、洗
好、欧喜朵、波特、世纪等近10种。在中国市场上，香皂用的是舒服佳，牙膏用的是佳洁
仕，卫生巾用的是护舒宝，仅洗发精就有海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣四个品牌。
以洗衣粉为例，宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉，它们是汰渍、奇尔、格尼、达诗、
波德、卓夫特、象牙雪、奥克多和时代。宝洁认为，不同的顾客希望从产品中获得不同的利
益组合。有人认为洗涤和漂洗能力最重要；有人认为使织物柔软最重要；还有人认为洗涤和
漂洗能力最重要；还有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁利用人们对
洗衣粉的不同诉求细分九个市场，设计了九种不同的品牌。
与战略相一致的传播策略
多品牌策略的实施，决不是多起几个响亮的名字，在实施过程中，需要与包装创新策略、
广告宣传策略紧密协调配合，方能产生良好的效果。宝洁传播策略的成功实施，关键是在为
每一个细分市场生产出不同产品之后，又为每一个产品制造出一个独特的销售主张。“独特
的销售主张”理论强调产品具体的特殊功效和利益，所提主张是竞争对手无法提出的，具有
强劲的销售力。在传播中，它从产品本身和顾客的关注点出发，提炼出功能性的“诉求点”，
将其作为与消费者的连接点，使消费者实实在在地感觉到产品的利益。作为“独特的销售主
张”理论的实践者，宝洁公司长期贯彻着这个策略。飘柔的“洗发、护发二合一”，海飞丝
的“去头屑”，潘婷的“头发护养专家”，沙宣的“专业美发用品”，舒肤佳的“杀菌及长时
间抑制细菌再生”，碧浪的“强力去污”，它们都对消费者承诺了一个重要的利益点，同时通
过有效的传播最终取得了消费者的认可。每一品牌都以基本功能中的某一特殊功能为诉求
点，吸引着不同需要的消费者。一般说来，向消费者承诺两个或者多个利益点能够提高销售。
但宝洁公司却认为，只有把产品与消费者的特定需要进行直接的结合，才能有效建立情感上
的联系。因此，它们宁愿在不同的广告中分别诉求一个利益点，也不愿意在同一广告中承诺
多个利益点。根据消费者的不同需要。宝洁公司把市场分为许多细分市场，每个细分市场的
消费者都是由一个共同需要的个体组成，他们与某一品牌范畴相联系，这样使每个消费者都
能迅速找到满足自己需要的特定品牌。希望自己“免去头屑烦恼”的人会选择海飞丝；希望
自己头发“营养、乌黑亮泽”的人会选择潘婷；希望自己头发“舒爽、柔顺、飘逸、潇洒”
的人会选择飘柔；希望自己头发“保湿、富有弹性”的人会选择沙宣。
宝洁公司通过分析消费者的购买心理发现，消费者在日用消费品的购买活动中，特别关
心的是自己的利益，重视产品的质量，害怕上当受骗。因此，他们在广告中力图确立所提供
产品及其承诺的高可信性，于是，它们采用了科学鉴定、专家学者评价、消费者现身说法等
广告策略。常用手法是描述法、比较法和专家法。描述法，就是用动画的手法来演示产品作
用的过程，从而说服消费者，例如潘婷的广告演示了“含丰富的维他命原B5，能由发根渗
透至发梢，补充养份，使头发健康、亮泽”。舒肤佳的广告则演示了杀菌的过程。比较法，
就是将自己的产品与竞争者的产品相比，通过电视画面的效果图，你能很清楚地看出宝洁产
品的优越性，让你眼服心服。专家法，首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意；
接着便有一个权威的专家来告诉你，有个解决方案，那就是用宝洁产品；最后你听从专家的
建议，你的问题就得到了解决。这些方法尽管不是什么新招，但它们能在消费者的心目中树
立一个情感的支撑点，使广大消费者认同和认可其产品，提高品牌的可信度和可靠性，以达
到促进消费者购买行为的目的。
与目标消费者相一致的整合策略
P&G打人中国市场的1988年，中国洗发用品市场上的同类产品种类不多，大多数国产
产品质量差，包装粗糙，缺乏个性，但价格低廉。P&G将自己的产品定在高价上，价格是
国内品牌的3～5倍。由此可见，P&G是以高品质、高价位的品牌形象打进中国市场的，这
正切中了消费者崇尚名牌的购买心理。宝洁的洗发水、玉兰油等产品的目标消费者是高收入
的时尚女性。所以，在此类产品的广告画面上，多选用年轻男女的形象，展示年轻人追求浪
漫，崇尚无拘无束和富有个性色彩的生活画面，并针对年轻人的心理配上如“滋润青春肌肤，
蕴含青春美”等广告语。P&G选择青年消费群作为其目标市场，是看中了青年人的先导消
费作用。这是因为，随着生活水平的提高，人们消费心理和方式发生较大变化的首先是青年
消费者。青年人带动了消费主义运动，改变了人们传统的生活态度和节俭观念，刺激着人们
的消费欲望和财富欲望。对于许多大陆人，特别是青年消费者来说，享受和享乐不再是可耻
和肮脏的念头，不再是寄生虫般的剥削阶级的腐朽思想，而是堂而皇之地将其树立为人生目
标。青年人求新、好奇、透支消费、追求名牌、喜欢广告、注重自我等心理正先导性地改变
着大陆人的消费习惯和行为。
为了让广告达到传播目标，宝洁投放广告之前都要做大量的调查，以保持最好的市场效
果。针对冬季消费者对头发消费的关注，海飞丝于2003年12月公布了一项分别在北京、上
海、广州、成都、香港、台北五城市进行的有关“个人仪容细节如何影响社交自信”的问卷
调查，结果显示，在五城市中，超过六成的被访者认为仪容细节，如头屑会影响自己的社交
自信。而选择公布这项调查的同时，宝洁在香港预演了海飞丝全新广告片，广告片内容刚好
呼应了这个调查结果。不仅如此，宝洁还将这次调查的内容巧妙地运用在潘婷品牌上，只不
过角度发生了变化。据资料统计，为了了解广告的效果和用户的满意程度和反应，宝洁每年
会和超过700万的消费者进行交流，而它每年投入的科研费用就达5亿至7亿美元。所有这
一切，都是为了使宝洁产品的核心功能和外围功能能充分满足目标消费者的要求。
问题：1、宝洁公司多品牌策略有哪些特点？
2、多品牌策略有哪些利弊？
3、什么条件下适宜采用多品牌战略？