企业信息化研究报告
信息化调研报告4篇
信息化调研报告4篇在上级党委的指导下，我办结合本单位的工作实际，通过召开深入学习实践科学发展观座谈会等形式的活动，对我区电子政务建设发展状况进行了调研，现将调研情况汇报如下：一、我区政府信息化建设现状我办根据区政府信息化建设规划设计，利用波分复用技术，采取租用新联通(原网通)裸光纤方式，统一构建起覆盖全区党政群机关，集数据、语音、视频等多业务综合传输网络体系。
以区政务内网平台和外网平台为基础，以全面深化、拓展应用为核心，逐年加大资源整合力度。
目前内外政务网已覆盖各乡镇、街道、区直各部门和副处级企事业共xxx个单位，以及主要道路(卡)口、重点部位(村街)共xx个点位。
(一)统一构建“信息网”网络平台1、“信息网”是区政府门户网站，是我区政府信息发布的总平台，是对外宣传、展示形象的窗口，同时也是政府联系群众、服务群众的一个重要的信息沟通桥梁。
目前网站已联接81个区政府部门及有关单位，网站包括走进、动态、政务公报、热点问题、政民互动、网上办事、城市建设、政府采购、服务指南等十几个栏目。
2、依托“信息网”网络平台，我们先后建立了行政许可服务、农村管理信息、新型农村合作医疗、劳动力资源管理、邮件和短信六个应用系统。
(1)行政许可服务网。
为了方便群众，提高办事效率和质量，我办特别在信息网上建立行政许可服务二级站点。
企业和群众通过互联网访问许可服务中心服务网站，即可实现网上申报、网上下载表格、网上查询结果和网上行政投诉等业务。
(2)农村管理信息系统。
为了促进农村管理现代化，推动农村管理信息化，我办于xx月建立了“农村管理信息系统”，对农业发展、乡镇经济、财务管理、企业经营等方面进行数据采集并录入，方便领导和群众了解农村的各方面情况。
(3)劳动力资源管理信息系统。
借助市农委在全市进行“农村管理信息系统”建设的机遇，我们根据区劳动局的实际业务工作需求，本着综合利用和整合资源的原则，开发了劳动力资源管理信息系统，以此来实现对全区劳动力资源的动态管理。
信息化可行性研究报告
信息化可行性研究报告在当今数字化的时代，信息化已经成为了企业和组织发展的重要驱动力。
为了更好地评估信息化项目的可行性，我们进行了深入的研究和分析。
本报告将详细阐述信息化项目的背景、目标、需求、技术可行性、经济可行性、风险评估以及实施计划等方面，为决策提供科学依据。
一、项目背景随着市场竞争的日益激烈和业务规模的不断扩大，企业名称面临着诸多管理和运营上的挑战。
现有的业务流程效率低下，信息传递不及时、不准确，导致决策滞后，影响了企业的竞争力。
为了提高企业的运营效率、管理水平和决策能力，实现可持续发展，我们提出了信息化建设项目。
二、项目目标1、提高业务流程的自动化程度，减少人工干预，提高工作效率。
2、实现信息的实时共享和集成，消除信息孤岛，提高信息的准确性和及时性。
3、加强对业务的监控和管理，提供决策支持，提高企业的决策水平。
4、提升企业的客户服务水平，增强客户满意度和忠诚度。
三、需求分析1、业务流程优化对现有的业务流程进行梳理和优化，去除繁琐的环节，实现流程的标准化和规范化。
2、信息系统建设建立包括企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等在内的信息系统，实现业务的信息化管理。
3、数据管理建立统一的数据管理平台，确保数据的一致性、完整性和安全性。
4、移动端应用开发移动端应用，方便员工随时随地处理业务和获取信息。
四、技术可行性1、技术成熟度目前，信息化相关的技术已经非常成熟，如云计算、大数据、人工智能等，能够为项目的实施提供有力的技术支持。
2、技术选型根据项目的需求和企业的实际情况，选择合适的技术架构和软件产品。
例如，选择开源的技术框架可以降低成本，选择知名的商业软件可以获得更好的技术支持和服务。
3、技术团队企业拥有一支技术实力较强的信息化团队，能够承担项目的开发、实施和维护工作。
同时，也可以考虑与外部的技术供应商合作，获取更专业的技术服务。
五、经济可行性1、投资估算项目的投资主要包括硬件设备采购、软件系统开发、人员培训、系统维护等方面。
信息化可行性研究报告
信息化可行性研究报告信息化可行性研究报告一、背景介绍随着科技的发展和互联网的普及，信息化已成为现代社会发展的必然趋势。
在各行各业，信息化的应用已经不可或缺。
本文旨在对信息化的可行性进行研究，明确信息化对企业和组织的影响以及实施信息化方案的可行性。
二、信息化对企业和组织的影响分析1.提高工作效率：信息化可以将繁琐的工作流程自动化，降低人力资源的浪费，并加快工作速度，提高工作效率。
2.优化管理模式：通过信息化系统的建设和运营，可以实现企业管理模式的优化，提高管理水平和决策能力。
3.提供决策依据：信息化系统能够实时监控和收集数据，为企业和组织提供决策依据，减少决策风险，提高企业的竞争力。
4.加强内外沟通：通过电子邮件、在线会议等工具，信息化可以加强企业内外部沟通，提高团队合作效率，推动创新和知识共享。
三、信息化方案的可行性研究为了确保信息化方案的顺利实施，需要进行可行性研究，包括以下几个方面的考虑：1. 技术可行性信息化方案需要考虑使用的技术是否成熟、稳定可靠，并且能够满足实际需求。
同时需要评估技术的成本与收益，确保选择的技术具有高效能、低成本的特点。
2. 组织可行性信息化方案需要适应企业或组织内部的组织结构和文化，否则可能导致实施困难和接受度低。
因此，在信息化方案实施前，应进行组织结构和文化分析，并采取相应的策略，提高人员的接受度和配合度。
3. 经济可行性信息化方案需要进行经济评估，确保实施后能够实现经济效益。
经济评估主要包括成本估算、收益预测和投资回收期的计算，以及对风险进行评估和控制。
4. 法律合规性信息化方案需要遵守相关的法律法规，保护个人隐私和数据安全。
因此，在信息化方案的设计和实施过程中，需要充分考虑法律合规性，并采取相应的技术和管理措施，确保数据的安全和合规性。
四、信息化方案的实施步骤在完成可行性研究后，可以按照以下步骤实施信息化方案：1.制定详细的计划：明确信息化方案的目标、范围和时间表，并制定详细的实施计划，确定资源需求和责任分工。
企业信息化管理调研报告
企业信息化管理调研报告一、引言随着科技的飞速发展和全球信息化的推进，企业信息化管理成为了现代企业不可或缺的一部分。
本调研报告旨在对企业信息化管理的现状进行调查和分析，从而挖掘其对企业发展的重要性。
二、背景介绍企业信息化管理是指运用信息技术手段、整合信息资源，对企业内部各个环节进行管理和监控的一种管理方式。
通过信息化管理，企业可以高效地利用信息资源，提升运作效率，优化管理流程，加强决策能力，实现科学决策，提高企业竞争力。
三、调研目的和方法1. 调研目的：(1) 了解企业信息化管理在不同行业的普及程度；(2) 分析企业信息化管理对企业发展的影响；(3) 发现企业信息化管理的挑战和问题；(4) 提出相应的解决方案和建议。
2. 调研方法：(1) 网上调查：通过设计在线问卷，收集企业信息化管理的相关数据；(2) 实地访谈：选择几家代表性企业进行访谈，了解其信息化管理的实施情况和效果；(3) 文献资料分析：收集和分析相关的学术和行业研究资料。
四、调研结果1. 企业信息化管理普及程度通过网上调查得知，目前大部分企业在信息化管理方面还存在很大的差距。
尽管有一些大型企业已经实施了较为完善的信息化管理系统，但中小型企业普及程度较低。
2. 企业信息化管理的影响通过访谈了解到，实施信息化管理可以使企业实现生产流程的自动化和标准化，提高生产效率和质量，并提供准确的数据分析和决策支持，提升企业竞争力。
3. 企业信息化管理的挑战和问题调研发现，企业在实施信息化管理过程中面临一些挑战和问题。
首先是技术方面的问题，包括系统的选择和部署、培训和支持等；其次是组织方面的问题，包括组织变革、员工接受和适应等；还有一些企业存在对信息系统的安全性和隐私保护的担忧。
五、解决方案和建议1. 加强培训和支持为了克服技术问题，企业应加强对员工的培训和支持，提升他们的信息技术水平和使用信息化管理系统的能力。
2. 优化组织结构在信息化管理实施过程中，企业应进行组织结构的调整和变革，建立跨部门的合作机制，提高决策的及时性和准确性。
信息化项目可行性研究报告
信息化项目可行性研究报告一、项目概述请在此处填写对信息化项目进行可行性研究的概述：项目名称、背景、目的、研究方法等。
背景：xxx公司是一家xxx行业的企业，目前在信息化程度方面存在一定的问题。
为了提高企业的运营效率，降低成本，提升竞争力，公司拟开展一项信息化项目。
目的：本报告旨在对该信息化项目进行可行性研究，评估项目的风险和商业潜力，为公司决策提供参考依据。
研究方法：本报告采用文献研究、市场调研、专家访谈等方法，对项目进行综合分析。
二、项目背景分析请在此处对企业的背景进行分析，包括企业的规模、行业地位、信息化程度等。
xxx公司成立于xxx年，是一家专注于xxx的企业。
公司目前拥有xxx员工，分布在xxx个办公地点。
企业规模庞大，但信息化程度相对较低。
公司信息流动不畅，部门间协作存在困难，数据难以集中管理，导致运营效率较低。
三、项目目标请在此处对信息化项目的目标进行具体阐述。
1.提高运营效率：通过信息化项目，优化公司的业务流程，提升企业的运营效率。
2.降低成本：信息化项目将省去大量的人力物力成本，提高企业的管理效率，降低运营成本。
3.提升竞争力：信息化项目的实施将使公司在行业内具备更强的竞争力，提高市场占有率。
四、项目可行性分析请在此处对项目的技术可行性、市场可行性和经济可行性进行分析。
1.技术可行性：通过市场调研和专家访谈，了解到现有的信息化技术已经能够满足项目需求。
XXX技术公司具备提供定制化软件和硬件解决方案的能力，能够保证项目的顺利实施。
2.市场可行性：行业调研显示，目前市场上对信息化项目的需求较大，市场容量较大。
公司作为行业内的领先企业，信息化项目的实施将进一步提高竞争力，获得更多市场份额。
3.经济可行性：经过初步估算，信息化项目的预算总投资约为xxx万元，预期年净利润约为xxx万元。
通过对项目的投资回收期、财务指标和风险评估等分析，项目具备较高的经济可行性。
五、项目风险评估请在此处对项目的风险进行评估。
信息化可行性研究报告格式
信息化可行性研究报告格式一、前言随着信息技术的飞速发展，信息化已经成为各行各业发展的必然趋势。
本报告旨在对某公司进行信息化可行性研究，通过对现有情况进行分析，评估信息化对企业发展的影响，以及信息化实施的可行性和预期效果，为企业决策提供参考。
二、公司概况某公司成立于2005年，主要经营电子产品制造和销售业务。
公司总部位于北京，拥有员工1000人，年营业额约为1亿元。
目前公司主要使用传统的人工管理和办公方式，信息化程度较低。
三、信息化现状分析1.信息化水平：公司目前主要依靠人工处理各项业务，信息化程度较低，存在大量的数据冗余和人力资源浪费。
2.信息系统：公司虽然有一套管理系统，但功能较为简单，无法满足企业发展的需求，需要进行升级和改造。
3.信息化投入：目前公司未进行大规模的信息化投入，缺乏相关的技术人员和设备支持。
四、信息化目标1.提高运营效率：通过信息化的手段，提高生产和管理效率，降低成本，提高企业竞争力。
2.优化管理流程：建立科学的管理体系，完善各项业务流程，提高管理水平和决策能力。
3.提升服务质量：通过信息化手段，提高客户服务质量，提升品牌形象，增加客户满意度。
五、信息化实施方案1.研发信息化系统：对现有系统进行升级改造，引入先进的信息技术，打造定制化的管理系统，提高数据处理和分析能力。
2.培训技术人员：加强技术人员的培训和能力提升，提高信息化系统的运行稳定性和安全性。
3.建设信息化基础设施：更新硬件设备，建设网络系统，为信息化系统的运行提供支持。
六、信息化投资回报分析根据对公司的信息化实施方案，对投资回报进行分析，预计信息化实施后，公司的运营效率将提升20%，管理流程将优化30%，服务质量将提升25%。
据初步估算，信息化投资将在3年内收回，且带来稳定的经济效益。
七、信息化风险评估1.技术风险：信息化系统存在技术更新和维护风险，需要及时研究和解决。
2.安全风险：信息化系统的数据安全性需得到保障，防范网络攻击和信息泄露。
信息化可行性研究报告
信息化可行性研究报告
《信息化可行性研究报告》是一个探讨实施信息化的可行性和必要性的研究报告。
该报告通过对相关领域的调研和分析，评估实施信息化对组织或企业的影响，提出实施信息化的建议和方案。
报告的主要内容包括以下几个方面：
1. 目标与背景：简要介绍实施信息化的目标和背景，说明为什么需要进行该研究。
2. 研究方法：说明采用的研究方法，如文献调研、问卷调查、案例分析等。
3. 相关领域调研：对相关领域进行调研，了解当前信息化的发展情况和趋势，探讨实施信息化的前景和优势。
4. 组织或企业现状分析：对组织或企业的现状进行分析，包括现有的信息化系统和资源，现有的信息化能力等。
5. 影响评估：评估实施信息化对组织或企业的影响，包括提高效率、降低成本、提升竞争力等方面。
6. 风险评估：评估实施信息化可能面临的风险，如技术风险、人员风险、管理风险等。
7. 建议与方案：根据以上的分析和评估，提出实施信息化的建
议和方案，包括技术选型、实施步骤等。
8. 经济效益分析：分析实施信息化后的经济效益，包括投资回报率、成本收益比、财务指标等。
9. 实施计划：制定实施信息化的详细计划，包括时间安排、资源配置等。
10. 结论与展望：总结报告的研究结果，展望实施信息化的未来发展。
这个报告的目的是为组织或企业提供决策依据，帮助他们评估实施信息化的可行性，从而更好地推动信息化发展。
企业信息化调研报告
企业信息化调研报告
《企业信息化调研报告》
随着信息技术的不断发展和应用，企业信息化已成为企业发展和竞争的关键因素。
为了解各企业信息化情况，本报告对市场上的企业进行了广泛的调研。
首先，我们调查了企业信息化的基本状况。
结果显示，绝大部分企业都已经进行了一定程度的信息化改造，有自己的企业信息化系统和网络。
其中，大型企业的信息化覆盖范围更广，小型企业的信息化程度相对较低。
其次，我们分析了企业信息化的发展趋势。
调研结果显示，云计算、大数据、人工智能等新技术正在逐渐应用到企业信息化中，成为企业提高效率、降低成本的重要手段。
未来，企业信息化将更加智能化、集成化，带来更大的商业价值。
最后，我们调查了企业信息化的影响。
调研结果显示，企业信息化对企业的管理、生产和营销等方面产生了积极影响。
企业能够实现信息共享、决策支持、效率提升和成本降低，进而提高竞争力和市场份额。
综上所述，《企业信息化调研报告》对企业信息化的基本状况、发展趋势和影响进行了全面调查和分析，为企业决策者提供了有力的参考。
企业将会在信息化的浪潮中不断前行，应及时进行信息化战略规划，充分利用信息技术的优势，提高企业的综合竞争力。
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企业信息化研究报告 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020. 企业信息化还缺什么 经过十五年的谈判，11月10日，十三亿中国人终于听到了WTO之门对自己敞开的那一声锤响，中国从此进入了世界贸易舞台的中心。如何进一步在政治、经济、规则和实力的较量中扮演好发展中国家不断发展的角色欣喜之后，我们的面前是一系列不轻松的课题。其中需要思考的一个问题就是，企业作为我国经济发展的细胞，如何实现自身从工业化向信息化的转变中国电子信息产业发展研究院针对我国企业信息化发展过程中的有关问题展开调查和研究，在广泛征求意见的基础上，形成了《企业信息化研究报告》，本文选编了报告的部分章节。
概念
弄清实质内涵 企业信息化是指企业在作业、管理、经营等各个层次、各个环节和各个领域，采用计算机、通信和网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外信息资源，逐步实现企业运行的全面自动化，伴随现代企业制度的形成，建成现代企业的过程。
表1 信息化系统主要技术和设备 层面 信息化内容 主要软件系统 主要硬件设备 应用目的 作业层 产品设计与生产自动化 cims、cad、capp、cae、cam、pdm、mrii等 自动化生产设备、智能仪表、服务器、客户机、网络产品、绘图设备 产品设计、工艺设计、生产过程自动化和半自动化、实现了产品的柔性制造、敏捷制造和即时制造。
管理层 人、财、物等管理自动化 erp、oa、pdm、mis等 服务器、客户机、网络产品、计算机外设、自动化库房 职能管理部门办公自动化自动生成各类统计报表和作业计划。
经营层 辅助决策、办公自动化、erp、oa、crm、scm等 服务器、客户机、网络产品、计算机外设、自动化办公实现企业内部信息资源和外部信息资源的集成。为科学决策提电子商务、供应链管理、客户关系管理 设备 供准确、实时的信息。实现供应链管理、客户关系管理、将战略伙伴联成一体。
实质——企业信息化的实质是对企业不断进行改造，是企业利用以计算机、通信和网络为核心的现代信息技术，对企业的各个层面进行有效整合，提高企业运行和资源利用的效率，特别是对信息资源的深度开发和广泛利用，进而提高企业的核心竞争力。
形态特征——在企业作业、管理和经营三个层面，在产品设计、工艺过程控制与零件加工、事务处理、供应链管理与辅助决策等领域，广泛开展计算机应用，实现设计自动化、生产自动化、办公自动化、决策辅助自动化和电子商务等企业运行的全面自动化。
过程特征——企业信息化从初级、中级到高级的发展过程特征是从计算机单项应用到综合应用，再到网络应用；从基层班组级计算机联网、到部门联网、到企业联网、再到产业链联网，具有连续不断，可持续发展的特征。
阶段特征——由于信息技术的发展没有止境，企业信息化也不存在终极目标。企业信息化实施是全方位的，企业将根据自身需要抓重点，分层次、分阶段地推进企业信息化，提高信息技术利用率。因此对企业信息化的建设和投资也不可能是一次性的，具有分阶段连续不断的特征。
效益隐性特征——在企业中推进信息化不同于以往对产品的技术改造，其效益的概念是完全不同的。后者是通过对产品生产线的技术改造，提高质量，增加产量，效益容易显现，是单方面的；而前者则是应用信息技术对企业的信息资源进行深度开发和广泛利用，从整体上提高企业生产能力和管理水平，其效益是多方面的、难以定量评估的。
外部关联性——有赖于社会信息化良好环境的形成，有赖于社会信息网络的不断进步和企业所处产业链上下游企业信息化的逐渐完善。 内部关联性——有赖于技术创新，更有赖于体制创新，保持技术创新和体制创新相互促进、有机融合，实施企业改革、企业业务流程重组和企业组织结构扁平化，并伴随现代企业制度的建立，从体制上为信息技术的深层次应用创造条件。
了解基本框架 企业信息化的基本框架和内容是将信息技术全面、彻底地融入企业的作业层、管理层、经营层乃至决策层的各个环节、各个领域和各个方面。表1列出了企业信息化在企业各个层面的基本框架，尽管各企业信息化的具体形态不尽相同，但都是表1中部分内容的运用。
现状 探寻国外潮流 19世纪末到20世纪初，西方发达国家完成了以电气化为主要内容的技术革命，进入以重工业为主的工业化时代。20世纪50年代至80年代，发达国家的企业完成了工作组级、部门级的计算机应用；80年代至90年代，信息技术普遍应用于企业级；从80年代后期开始，发达国家的企业在生产方式高度自动化的基础上，开始了以因特网应用为主要内容的企业信息化技术革命。目前，发达国家企业信息化总体情况如下：
（1） 在设计与制造领域，90%以上的企业采用计算机辅助技术（CAD、CAPP、CAM、CAE、CAT）和产品数据库技术（PDM）；有实力的企业实施计算机集成制造系统（CIMS）；一般的制造企业普遍采用数控机床等自动化设备。
（2） 在管理和经营领域，普遍围绕因特网实施业务流程重组，实施ERP战略。90%以上的大型企业建立了因特网网站；70%的中型企业在因特网上建有主页；50%的小企业利用因特网进行营销。 值得注意的是，随着信息技术和网络技术的应用，国际市场竞争形态已从企业间竞争发展成企业战略联盟间竞争，也就是供应链之间的竞争，企业战略联盟将多层式供应链改造为扁平式供应链，集成客户关系管理、供应链管理等系统。其供应链管理可归纳为集团供应链、行业供应链和区域供应链三种类型。发达国家企业信息化已经突破了单个企业的范畴，通过网络技术扩展至产业链信息化和供应链信息化。
分析国内状况 我国企业计算机应用起始于20世纪60年代初，如沈阳飞机制造厂于1964年开始应用计算机进行歼击机零部件设计和机床改造。70年代初，我国企业计算机应用逐步从单项应用向综合应用发展，如中国第一汽车制造厂1972年采用国产计算机和符号指令编程技术进行刀具设计、机床编程、计划编制以及定额管理等。80年代初，沈阳第一机床厂等少数机械企业引进物料资源管理软件（MRP）。80年代后期，北京第一机床厂等机械企业引进制造资源管理软件（MRPⅡ）。90年代中期，计算机辅助技术、计算机辅助管理在我国的应用已取得初步成效，如北京第一机床厂的计算机集成制造系统（CIMS）于1995年获得美国制造工程师协会授予的“工业领先奖”。90年代后期，企业资源管理软件（ERP）逐渐推广。同时，因特网应用也迅速推广，电子商务、客户关系管理、供应链管理等一系列企业信息化新技术的引入，使我国企业信息化进入一个新阶段。
根据对国内83家大型制造企业进行的问卷调查结果，可以得出大致反映当前我国国有大型制造企业的信息化现状的统计分析。
（1）企业基本情况 截止到2000年底，83家企业的资产总规模达到亿元，其中净资产规模达到亿元、国有资本金占用规模为亿元。83家企业中资产规模最大的417亿元，最小的亿元，平均规模亿元。
（2）累计信息化投资情况 截止到2000年底，83家企业信息化累计投资额占企业总资产的％。其中硬件投入占企业信息化总投资%，达到1220亿元；商品软件投入占%，达364亿元；软件开发占%，达159亿元；其它约为%，达84亿元。
这些企业仍然存在“重硬件，轻软件，信息资源开发利用不够”的现象。
（3）计算机使用程度和网络普及情况 83家企业拥有的计算机只达到了实际需求的％；联网的计算机只达到了实际需求的％；已铺设网络的业务部门只达到了实际需求的％，且网络的铺设多数只在设计部门和财务部门，管理部门相对薄弱。
计算机辅助设计普及率（应该采用CAD、CAPP的部门数量 / 实际采用CAD、CAPP的部门数量）调查表明，普及率在80%-100%之间的企业有11家，普及率在20%-80%之间的企业有47家，25家企业的计算机辅助设计普及率在20%以下。 计算机辅助设计覆盖率（应该采用CAD、CAPP的产品数量 / 实际采用CAD、CAPP的产品数量）调查显示，覆盖率在80%-100%的仅有2家，覆盖率在20%-80%的有51家，30家企业的计算机辅助设计覆盖率在20%以下。
计算机辅助制造普及率（应该采用CAM的车间数量 / 实际采用CAM的车间数量）调查显示，普及率在80%-100%的有12家企业，在20%以下的有52家企业，其余的19家企业普及率在20%-80%之间。
计算机辅助制造覆盖率（应该采用CAM加工的产品数量 / 实际采用CAM加工的产品数量）调查反映，普及率在80%-100%的有8家企业，64家企业处于20%以下覆盖率的水平上。
CIMS普及率（应该采用CIMS的子公司数量 / 实际采用CIMS的子公司数量）调查反映，普及率在80%-100%之间的企业有5家，36家企业普及率在20%以下。
ERP覆盖率（ERP实际开通的子公司数量 / ERP应该开通的子公司数量）调查显示，覆盖率在80%-100%的企业有6家，61家企业ERP覆盖率在20%。
供应链管理（SCM）覆盖率（SCM实际开通的供应商数量 / SCM应该开通的供应商数量）调查显示，83家被调查企业均未开展此项工作。
客户关系管理（CRM）覆盖率（CRM实际开通的客户数量 / CRM应该开通的客户数量）调查显示，83家被调查企业均未开展此项工作。
覆盖率与普及率不足的主要原因：国有企业社会负担重，无力承担高昂投入或企业在这方面资金投入不足；缺乏综合性人才和适合本企业特点的软件，系统维护与深度开发跟不上。
（4）企业信息化规划情况