一级建造师(索赔管理).资料
一级建造师项目管理(2010年专用小抄)
★项目管理核心任务是项目的目标控制★项目决策期管理主要任务：确定项目的定义。
实施期任务是通过管理使项目的目标得以实现。
★业主方项目生产过程的总集成者、总组织者，业主方的项目管理是管理的核心。
★按工作性质和组织特征，项目管理分：业主方；设计方；施工方；供货方；建设项目总承包方的项目管理。
★业主方：投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的。
施工方：施工总承包方和分包方的，供货方：材料和设备供应方。
建设项目总承包：设计和施工任务综合承包，设计、采购和施工任务综合承包(EPC承包）。
★业主方项目管理的目标：投资(总投资)、进度(动用或交付的时间)和质量。
★全寿命周期包括决策、实施、使用阶段。
★安全管理是项目管理中的最重要的任务，投资控制、进度控制、质量控制和合同管理物质利益。
★设计方管理目标：设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标。
★施工方管理目标：施工的成本目标、施工的进度目标、施工的质量目标。
★总承包管理目标：项目的总投资目标和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。
★推行监理制度目的：确保工程建设质量；提高建设水平；充分发挥投资效益.★监理依据：国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同★必须实行监理：国家重点建设工程；大中型公用事业工程；成片开发建设的住宅小区工程；利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金；其他工程★我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。
★建设监理：高智能有偿技术服务，国际上归为工程咨询(工程顾问)服务。
★监理内容：控制建设的投资、建设工期、工程质量；进行合同管理，协调有关单位★组织研究系统的组织结构模式、组织分工、工作流程组织。
★组织结构模式：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。
★职能：传统的，每一个部门可能有多个矛盾的指令源。
线性：每个部门只有一个指令源，指令路径过长。
一级建造师培训PPT课件
对于合同履行过程中出现的变更情况，应及时评估影响并与对方协商处理，确保双方权益 得到保障。
索赔事件识别、处理程序和技巧
01
索赔事件识别
熟悉合同条款及法律法规，准确识别索赔事件，判断其是否符合索赔条
件。
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索赔处理程序
按照合同约定及相关法律法规要求，及时收集证据、编写索赔报告并提
交给对方，同时保持与对方的沟通与协商。
了解装饰装修材料、设计风格、室内环境等基本概念。
装饰装修施工技术要点
掌握墙面、地面、顶棚等部位的装饰装修施工技术，包括 材料选择、施工工艺、质量验收等方面。
装饰装修案例分析
结合具体工程案例，分析装饰装修施工过程中的常见问题 及解决方法，提高应对能力。同时，通过案例展示不同风 格和特色的装饰装修效果，拓宽设计思路。
训班或结合两者进行备考。
注重学习方法和效率，采用多种 复习手段如阅读教材、做题练习 、模拟考试等，提高学习效果。
考试答题技巧分享
仔细阅读题目，理解题意，注 意题目中的关键词和限定条件 。
学会取舍，对于不确定的题目 可以暂时跳过，先完成有把握 的题目，待所有题目完成后再 回来仔细斟酌。
注意答题规范，保持卷面整洁 ，条理清晰，尽量使用专业术 语进行回答。
一级建造师职业概述
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职业定义
一级建造师是从事建设工 程项目总承包和施工管理 关键岗位的执业注册人员 。
职责范围
负责施工组织计划、协调 各方资源、确保工程质量 和进度等。
行业前景
随着建筑业的持续发展， 一级建造师的职业前景广 阔，市场需求量大。
培训目标与要求
培训目标
培养具备一级建造师执业资格的 专业人才，提高参训人员的专业 素质和实际工作能力。
2022一级建造师《管理》画书重点知识记忆对照书本快速记忆(上)
2022年一级建造师《建设工程项目管理》冲关宝典（上）1Z201000 建设工程项目的组织与管理1Z201010 建设工程管理的内涵和任务说明：[P*为2022年教材页码，下同]1.建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段（或称运营阶段，或称运行阶段）。
（P2）2.项目立项（立项批准）是项目决策的标志。
（P2）3.决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。
（P2）4.国际设施管理协会所确定的设施管理的含义，它包括物业资产管理（人、地、财）和物业运行管理（维修、现代化）。
（P3）1Z201020 建设工程项目管理的目标和任务1.项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。
（P4）2.建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。
“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。
（P4）3.项目管理的核心任务是项目的目标控制。
（P4）4.业主方是建设工程项目实施过程（生产过程）的总集成者，业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。
（P4）6.指定分包，签约前必须得到施工总承包方或施工总承包管理方的认可，施工总承包方或施工总承包管理方应对合同规定的工期目标和质量目标负责。
（P10）1Z201030 建设工程项目的组织1.组织工具是组织论的应用手段，用图或表的形式表示组织关系。
（P12）3.项目结构分解并没有统一的模式。
单体工程如有必要也应进行项目结构分解。
（P15）4.项目结构图和项目结构的编码是管理工作编码的基础。
（P17）6.在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。
当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者（部门）进行协调或决策。
（P20～21）1Z201040 建设工程项目策划1.建设工程项目策划旨在为项目建设的决策和实施增值。
（P30）2.工程项目策划是一个开放性的工作过程，需要整合多方面专家的知识。
一级建造师讲义
1、市政公用工程施工项目成本管理的原则：1）成本最优化原则：施工项目成本管理的根本目的是在科学合理的限度内，通过对工程项目中各种相关因素的成本管理，达到目标成本最低的要求。
2）全面管理成本原则：全面成本管理是全企业、全员和全过程的成本管理。
为达到成本最低化目标，还应对所有会影响成本的因素进行控制，如对施工过程中发生的采购、工艺和质量等因素的成本进行控制，对与这些因素相关的所有员工进行严格管理，对施工的全过程进行成本控制。
3）成本管理责任制原则：通过层层分解，下达成本责任目标，达到各负其责。
项目经理对企业下达的成本指标负责。
4）成本管理有效化原则：以最少的投入获得最大的产出，以最少的人力完成成本管理工作。
5）成本管理科学化原则：采用科学的方法进行管理。
2、市政公用工程施工项目成本管理基础工作：1）加强成本管理观念：2）加强定额和预算管理：完善的定额资料、做好施工预算和施工图预算是施工项目成本管理的基础。
3）完善原始记录和统计工作：项目施工中的工、料、机和费用开支，都要及时、完整、准确的原始记录。
4）建立健全责任制度：如计量验收、考勤、原始记录、统计、成本核算分析、成本目标等责任制，是实现有效的全过程成本管理的保证和基础。
3、成本目标责任制包括以下几方面：1）合同预算员的管理责任：①分析各种因素，为企业正确确定责任成本提供依据，②研究解决合同的不确定项目与项目有关管理人员配合，增加工程收入；③及时反馈和研究工程发生的变更，做好索赔，保证工程收入；④参与对外的经济合同谈判和决策，严格控制分包，确实做到“以收定支”。
2）工程技术人员的成本管理责任：①根据现场实际情况，科学合理的布置施工现场平面，为正确施工减少浪费创造条件；②严格执行技术规范，确保工程质量减少零星修补，消灭质量事故，降低质量成本；③根据工程特点和设计要求，运用企业自身技术优势，采用实用、有效的技术组织措施和合理化建议，走经济和技术相结合的道路为提高经济效益开拓途径；④严格执行安全操作规程，减少一般事故，消灭重大人身伤亡事故和设备事故，将事故成本减少到最低。
2020年一级建造师项目管理考试真题及答案
2020年一级建造师项目管理考试真题及答案 1.建设工程管理工作的核心任务是()。
A.质量管理 B安全管理 C.目标控制 D增值服务 【答案】D 2.根据《建设项目工程总承包管理规范》，项目总承包方项目管理工作涉及() A.项目決策管理、设计管理、施工管理和试运行管理 B项目设计管理、施工管理、试运行管理和项目收尾 C.项目決策管理、设计管理、施工管理、试运行管理和项目收尾 D.项目设计管理，采购管理，施工管理、试运行管理和项目收尾 【答案】D 3.关于项目管理职能分工表的说法，正确的是()。
A.业主方和项目各参与方应编制统一的项目管理职能分工表 B管理职能分工表不话用于企业管理 C.可以用管理职能分工描述书代替管理职能分工表 D.管理职能分工表可以表示项目各参与方的管理职能分工 【答案】D 4.下列工程项目決策阶段策划工作内容中，属于组织策划的是(0 A.设计项目管理组织构 B.制定项目管理工作流程 C.确定项目实施期组织总体方案 D.进行项日管理职能分工 【答案】C 5.下列工程项目策划工作中，属于实施阶段策划的是() A.顶目实施期管理总体方案策戈 B项目实施的风险策戈 C实施期合同结构总体方案策戈 D生产运期经营管理总体方案策戈 【答案】B 6.与施工总承包模式相比，施工总承包管理模式在合同价格方面的特点是() A.合同总价一次性确定，对业主投资控制有利 B施工总承包管理合同中确定总承包管理费和建安工程造价 C.所有分包工程都需要再次进行发包，不利于业主节约投资 D分包合同价对业主是透明的 【答案】D 7根据《建设工程项目管理规)项目管理实施规划应由0组织编制。
A.项目技术负责人 B项目经理 C.企业技术负责人 D.企业负责人 【答案】B 8根据《建筑施工组织设计规范》，关于施工组织设计审批的说法正确的是0。
A.专项施工方案应由项目技术负责人审批 B施工方案应由项目总监理工程师审批 C.施工组织总设计应由建设单位支术负责人审批 D.单位工程施工组织设计应由承包单位技术负责 【答案】D 9施工过程中投的计划信和实示信进行比較时相对于工程合同价可作为投置计划值的是0。
一级建造师项目管理讲义
一级建造师项目管理讲义2013年一级建造师建设工程项目管理讲义作者：龙炎飞2014年一级建造师建设工程项目管理讲义1Z201000 建设工程项目的组织与管理系统的目标决定系统的组织，组织是目标能否实现的决定性因素。
1Z201010 建设工程项目管理的目标和任务项目的实施阶段包括①设计前的准备阶段、②设计阶段、③施工阶段、④动用前准备阶段、⑤保修期。
项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。
建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。
建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成（指项目的实施阶段），通过项目策划（目标控制前的一系列筹划和准备工作）和项目控制，以使项目的费用目标（对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标）、进度目标和质量目标得以实现。
注：没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。
业主方是建设工程项目实施过程的总集成者，也是建设工程项目生产过程的总组织者，因此业主方的项目管理是该项目的项目管理核心。
业主方的项目管理类型：①投资方的项目管理②开发方的项目管理③工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务；施工方项目管理类型：①施工总承包方项目管理②施工总承包管理方项目管理③分包方项目管理1Z201011 建设工程项目管理的任务建设工程项目的全寿命周期包括①决策阶段、②实施阶段、③使用阶段（运营阶段或运行阶段）。
项目立项（立项批准）是项目决策的标志，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。
建设工程管理包括：①决策阶段的管理（开发管理）；②实施阶段的管理（项目管理）；③使用阶段的管理（设施管理）。
建设工程项目管理的核心任务是为工程的建设和使用增值。
1Z201012 业主方和项目其他参与方项目管理的目标和任务业主方项目管理的目标：①项目的投资目标（总投资）②项目的进度目标（项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标）③项目的质量目标。
业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程。
朱红 一级建造师 建筑工程管理与实务 真题解析(7)
一级建造师建筑工程管理与实务精讲通关主讲老师：朱红4.合同管理与造价控制背景资料（2013年案例四）某新建工程，采用公开招标的方式，确定某施工单位中标。
双方按《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-2013-0201）签订了施工总承包合同。
合同约定总造价14250万元，预付备料款2800万元，每月底按月支付施工进度款。
竣工结算时，结算价款按调值公式法进行调整。
在招标和施工过程中，发生了如下事件：【事件一】建设单位自行组织招标。
招标文件规定：合格投标人为本省企业；自招标文件发出之日起15天后投标截止；招标人对投标人提出的疑问分别以书面形式回复给相应提出疑问的投标人。
建设行政主管部门评审招标文件时，认为个别条款不符合相关规定，要求整改后再进行招标。
【事件二】合同约定主要材料按占造价比重55%计，预付备料款在起扣点之后的五个月度支付中扣回。
【事件三】基坑施工时正值雨季，导致停工6天，造成人员窝工损失2.2万元。
一周后出现了罕见特大暴雨，造成停工2天，人员窝工损失1.4万元。
针对上述情况，施工单位分别向监理单位上报了这四项索赔申请。
【事件四】某分项工程由于设计变更导致该分项工程量变化幅度达20%，合同专用条款未对变更价款进行约定。
施工单位按变更指令施工，在施工结束后的下一个月上报支付申请的同时，还上报了该设计变更的变更价款申请，监理工程师不批准变更价款。
【事件五】种植屋面隐藏工程通过监理工程师验收后开始覆土施工，建设单位对隐藏工程质量提出异议，要求复验，施工单位不予同意。
经总监理工程师协调后三方现场复验，经检验质量满足要求。
施工单位要求补偿由此增加的费用，建设单位予以拒绝。
【事件六】合同中约定，根据人工费和四项主要材料和价格指数对总造价按调值公式法进行调整。
各调值因素的比重、基准和现行价格指数如下表：可调项目人工费材料一材料二材料三材料四因素比重0.15 0.30 0.12 0.15 0.08基期价格指数0.99 1.01 0.99 0.96 0.78现行价格指数 1.12 1.16 0.85 0.80 1.05【问题】1.事件一中，指出招标文件规定的不妥之处，并分别写出理由。
一级建造师历年真题(管理)
一级建造师考试历年真题完整版2012年版建设工程项目管理 (200)4年一级建造师《建设工程项目管理》真题及答案解析 (1) (200)5年一级建造师《建设工程项目管理》真题及答案 (11) (200)6年一级建造师《建设工程项目管理》试卷及答案 (17) (200)7年一级建造师《建设工程管理》试题及答案 (24) (200)8年一级建造师《建设工程项目管理》真题及答案 (33) (200)9年一级建造师《建设工程项目管理》考试试卷及答案 (39) (201)0年一级建造师考试《项目管理》真题及答案 (46) (201)1年一级建造师《建设项目管理》真题及答案 (54)2004年一级建造师《建设工程项目管理》真题及答案解析一、单选题（70题，每题1分，共70分，四个备选答案中，有一个最符合题意）1、项目管理的核心任务是（C）。
A．环境管理B．信息管理C．目标控制D．组织协调2、向工程监理单位委托建设工程项目监理任务的单位是（C）。
A．政府主管部门B．质量监督机构C．项目法人D．项目总承包方3、我国《建筑法》规定，（B）。
可以规定实行强制监理的建筑工程的范围。
A．全国人大常委会B．国务院C．各级地方政府D．县级以上建设行政主管部门4、建设工程项目的组织结构如采用矩阵组织结构模式，则每一个工作部门的指令源有（B）个。
A．1 B．2 C．3 D．45、工作流程图是以图示形式反映一个组织系统中各项工作之间的（C）联系。
A．合同B．经济C．逻辑D．指令6、项目管理最基本的方法论是（B）。
A．项目目标的策划B．项目目标的动态控制C．项目管理的目标D．项目管理的的信息化7、在应用动态控制原理控制建设工程项目目标时，调整项目管理班子人员属于（A）措施。
A．组织B．合同C．经济D．技术8、在建设工程项目施工中处于中心地位，对建设工程项目施工负责有全面管理责任的是（）。
A．项目总监理工程师B．派驻施工现场的业主代表C．施工企业项目经理D．施工现场技术负责人9、取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，应由（）决定。
一级建造师讲义课件ppt
建筑工程项目管理组织
项目管理组织的定义
项目管理组织是指为了实现项目目标，通过一定的组织形式和组织 结构，对项目进行计划、组织、协调、控制和监督的团队或组织。
项目管理组织的建立
项目管理组织的建立包括确定组织结构形式、确定组织成员、明确 组织职责和权限等步骤。
项目管理组织的运行
项目管理组织的运行包括制定工作计划、分配工作任务、协调工作关 系、监督工作进度和质量等。
纠纷处理方式
协商、调解、仲裁或诉讼等方式，根据实际情况 选择合适的方式处理。
3
纠纷处理的原则
遵循公平、公正、合理原则，保护各方合法权益 。
建筑工程合同的索赔管理
索赔的概念
指在合同履行过程中，对于并非 自己的过错，而应由对方承担责 任的情况造成的实际损失，向对 方提出经济补偿和时间补偿的要 求。
索赔的分类
安全生产管理的重要性
安全生产管理对于保障劳动者的人身安全和健康至关重要，同时也有助于提高生产效率、 降低生产成本和减少事故发生。
安全生产管理的基本原则
安全生产管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的基本原则，确保生产过程中的 安全与健康。
建筑工程安全生产责任制
01
安全生产责任制概念
安全生产责任制是指明确各级领导、管理人员和生产人员在生产活动中
建筑工程项目管理过程
项目管理的过程
项目管理的过程包括项目策划、项目设计、项 目实施、项目验收和项目后期维护等阶段。
01
项目设计阶段
项目设计阶段的主要任务是根据项目 策划的成果，进行详细的设计，包括 建筑设计、结构设计、机电设计等。
03
项目验收阶段
项目验收阶段的主要任务是对项目的完成情 况进行检查和验收，确保项目的质量和安全
2024年度一级建造师ppt课件
通过考试后，需向相关部门申请注册 登记，获得一级建造师执业资格证书 和执业印章，方可正式执业。
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市场需求与发展趋势
市场需求
随着国家基础设施建设的不断加强和 城市化进程的推进，一级建造师的市 场需求持续增长，尤其在交通、水利、 市政等领域。
发展趋势
未来一级建造师行业将更加注重综合素 质和专业技能的提升，同时智能化、绿 色化等新技术应用也将对一级建造师提 出更高要求。
02
涵盖建筑许可、建筑安全与卫生、建筑税收、建筑合同、建筑
税收等内容。
建筑法规的作用
03
维护建筑市场秩序，保障建筑活动当事人的合法权益，促进建
筑业健康发展。
8
合同法与招投标法
合同法的基本原则
合同的订立与履行
包括平等原则、自愿原则、公平原则、诚实 信用原则等。
包括要约与承诺、合同成立的时间与地点、 合时间价值的含义、计算方式 及在工程经济分析中的应用。
2024/3/23
工程经济分析方法
详细讲解工程经济分析中常用的方法， 如比较分析法、因素分析法、趋势分 析法等。
不确定性分析
阐述不确定性分析的概念、方法及在 工程经济评价中的应用，如敏感性分 析、盈亏平衡分析等。
17
建筑工程造价构成与计价依据
钢筋混凝土结构施工 介绍钢筋混凝土结构的施工工艺 和流程，包括模板制作、钢筋加 工和安装、混凝土浇筑和养护等。
2024/3/23
钢筋混凝土结构设计原理 阐述钢筋混凝土结构的设计方法 和原理，如极限状态设计法、概 率极限状态设计法等。
钢筋混凝土构件 分析钢筋混凝土梁、板、柱等构 件的受力特点和设计方法。
23
钢结构工程
钢材性能