电子商务信用评价
电子商务平台的信用评估与管理
电子商务平台的信用评估与管理随着互联网的普及，电子商务平台已经成为购物的主要场所之一。
然而，由于互联网购物的特性，诚信问题成为了电子商务中的一大难题。
因此，许多电子商务平台开始加强信用评估与管理，以提高平台的诚信度和用户的交易安全。
本文将探讨电子商务平台的信用评估与管理。
一、信用评估的方式电子商务平台的信用评估有多种方式，其中最常见的是通过用户评价和积分系统来进行。
通过用户评价，用户可以根据自己的购物体验对卖家进行评价，以此来反映该卖家的信誉程度。
而积分系统则是通过对卖家进行积分，由此反映出其信誉程度。
这些积分可以根据卖家的交易量、交易成功率、售后服务等多方面因素进行评估得出。
同时，也有一些平台会采用第三方信用评估机构来评估卖家的信誉，以此来提高平台的信用度。
二、信用管理的作用信用管理是电子商务平台进行信用评估的前提。
通过信用评估，可以为卖家和买家提供一个公平、诚信的交易环境。
对于卖家来说，建立信誉能够提高他们的招揽客户率和转化率，从而带来更多销售收入。
对于买家来说，他们可以通过了解卖家的信誉程度来进行风险控制，从而提高交易的安全性。
此外，信用管理也有助于平台的自我管理和维护。
通过信用评估，平台可以识别并处理那些违反规定、欺诈行为和虚假交易的卖家或用户，从而维护平台的信誉度和形象。
三、信用管理存在的问题尽管信用评估和信用管理有诸多优点，但是也存在着一些问题。
其中一个问题是虚假评价。
有些卖家会通过自己账户或者第三方账户进行捏造好评，从而提高自己的信誉度。
这种行为不仅影响了平台的公正性，也欺骗了用户，是一种不道德的行为。
此外，信用管理还存在一些误判。
有些卖家的产品质量、售后服务表现很好，但由于某些原因，卖家的信誉度较低，从而影响了他们的交易量和销售额。
这种误判不仅会损害卖家的利益，也会影响平台的营收。
四、信用管理的发展趋势随着技术的不断发展，信用管理也在不断发展和改进。
未来的信用管理将更加智能化、多元化和高效化。
电子商务中的信用评价体系及其应用研究
电子商务中的信用评价体系及其应用研究随着电子商务的快速发展，信用评价体系成为了电商平台上一个必不可少的环节。
电子商务中的信用评价，指的是在买卖交易中，对于交易参与者的信用进行评估、记录和展示的系统。
这样一套公正、规范和透明的信用评价体系，不仅是电商发展的重要基础，还是保障消费者利益，提升信任度的重要手段。
一、信用评价体系的作用1.保障消费者权益信用评价体系是电商平台保障消费者权益的基础。
在进行网络交易时，买家往往无法直接感受商品的质量和卖家的服务态度，所以对于卖家的信用评价成为了买家选择交易对象的重要参考依据。
只有信用评价系统公正、规范、透明，消费者才能放心购物，买卖交易才能顺利完成。
2.提升交易效率信用评价体系可以帮助买家快速定位到信用较好的商家，减少挑选时间。
同时，通过信用评价体系，卖家可以了解买家的交易记录，尽快处理交易纠纷，提高交易效率。
3.促进商家诚信经营信用评价体系可以促使商家重视自身信誉，激励商家诚信经营。
通过提高商家的信用度，商家可以扩大交易规模，赢得更多消费者的信任，从而获取更多的商业机会。
二、信用评价体系的构成信用评价体系主要包括评价主体、评价标准和评价结果三个方面。
1.评价主体评价主体包括买方和卖方两方面，其评价方式分为主动评价和被动评价。
主动评价是指买家在交易完成后，通过平台的评价系统对卖家进行评价。
而被动评价是指平台根据对买家、卖家的交易记录和交易行为，对其进行评价。
2.评价标准评价标准包括质量评价、服务评价和交易评价等方面。
其中质量评价是指对商品的质量、数量、外观等方面进行评价。
服务评价则是指对卖家在交易过程中提供的服务质量、态度等方面进行评价。
交易评价则是综合考虑交易完成情况、评价人数等多个因素对卖家的信用度进行评价。
3.评价结果评价结果是根据买家和卖家的交易记录和评价结果，对其信用等级和积分进行评估，最终形成评价报告和评价排名结果。
买家和卖家可以通过对方的信用等级和积分，更好地选择交易对象。
电子商务平台中的信用评价体系构建
电子商务平台中的信用评价体系构建近年来，电子商务平台的发展迅速，越来越多的商家选择在电子商务平台上开店。
随之而来的问题是如何对这些商家进行有效的监管，防止不良商家的出现。
电子商务平台中信用评价体系的构建便成为了一种有效的监管方式。
一、概述电子商务平台中的信用评价体系，是指在一定时间内，对商家从消费者角度进行评价，以便于其他消费者进行参考和选择。
信用评价体系的建立，可以为电子商务平台营造一个公平、透明的经营环境，提高企业的诚信意识，保证消费者的权益。
二、构建原则1. 透明原则信用评价体系的构建应该具有透明性，即评价标准、评价过程和评价结果应该对所有商家和消费者公开透明。
只有达到透明的标准，才能确保整个信用评价体系的公正性和有效性。
2. 公正原则信用评价体系的构建应该具有公正性，即评价标准必须合理，评价过程应该公正公平，避免主观意识的干扰。
评价结果应该基于客观事实，而不是简单的主观舆论。
3. 实效原则信用评价体系的构建应该具有实效性，即评价结果应该切实可行。
评价标准应该符合实际情况，评价结果应该对企业的经营行为有一定的影响力，从而达到限制不良商家的作用。
三、构建方式1. 商家信用评级商家信用评级是电子商务平台中最常见的信用评价方式。
商家行为被公开评价后，会根据综合评分进行评级，在搜索排名和推荐方面进行差异化权重处理。
评级为高的商家将获得积极的推荐和迅速的提高搜索排名，从而获得更多的曝光率和客户流量。
2. 商品评价商品评价是通过对商品质量、服务态度等方面的评价，来评判店铺服务质量的一种方式。
这种评价方式不仅可以为消费者提供更多的信息，还可以作为商家改进服务的反馈，同时也可以提高消费者对商品的满意度。
3. 行为反馈行为反馈是帮助平台更好地监管商家行为，防止不良商家加入的一种手段。
在消费者发现商家违反规定后，可以通过投诉、举报等渠道进行反馈，从而协助平台更加有效地监管商家行为。
四、存在问题与看法电子商务平台中的信用评价体系，在其构建过程中也存在不少问题。
C2C电子商务交易的信用评价及防范研究
C2C电子商务交易的信用评价及防范研究随着互联网技术的发展，C2C电子商务交易成为了人们日常生活中必不可少的经济活动方式。
在C2C电子商务交易中，信用评价是一种重要的交易保障方式，能够有效地降低交易风险，提高交易双方的满意度。
然而，C2C电子商务交易中的信用评价可能存在着一些问题，如评价虚假、评价恶意攻击等，使得信用评价的有效性受到一定的质疑。
本文将从信用评价的重要性、C2C电子商务交易中的信用评价现状，以及防范信用评价问题等方面进行探讨。
一、信用评价的重要性信用评价在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
在C2C电子商务交易中，信用评价是一种重要的交易保障方式。
当买家在某个卖家处购买商品时，可以根据卖家的信用评价信息，较为准确地判断出卖家的可信度，从而降低购买风险。
同样，在卖家与买家之间进行交易时，买家的信用评价也是卖家了解买家信誉的重要工具。
因此，信用评价在C2C电子商务交易中具有极为重要的作用。
信用评价不仅可以促进C2C电子商务交易的发展，还可以加强社会信用体系的建设。
在互联网时代，越来越多的交易活动都发生在虚拟空间中，对于无形的交易信息，信用评价尤为重要。
通过对买家、卖家进行诚信评价，可以促进商业信用的建设，推动社会信用系统的完善。
只有建立起健全的信用体系，电子商务才有望长足发展。
二、C2C电子商务交易中的信用评价现状在C2C电子商务交易中，信用评价已经成为了一项成熟的服务。
目前，淘宝、京东等电商平台均设有交易评价功能，买家可以根据购买经历对卖家进行评价，评价信息包括商品质量、物流服务、描述信息准确度等多个方面。
但是，在实际的信用评价中，也存在诸多问题：1.评价虚假一些商家为了提高自己的信用评价，可能会采取一些不正当的手段，如买好评、自己评价自己等。
这种行为会极大地损害信用评价的可信度，让消费者无从选择。
2.评价恶意攻击另一方面，可能会存在一些消费者出于某些原因不满意一笔交易，采取恶意评价的行为。
电商平台的信用评价体系
电商平台的信用评价体系随着互联网时代的到来，电子商务已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
人们可以通过电子商务平台购物、售卖商品，但在这个虚拟的交易环境中，信用问题却也成为了购物时最大的难点。
此时，电商平台的信用评价体系就显得尤为重要了。
本文将从信用评价体系的定义、目的、特点、对于消费者和商家的作用等方面进行探讨。
一、信用评价体系的定义物以类聚，人以群分，这句话在电商领域中不断得到印证。
在电商平台中，商品和商家由共同的信用评价机制进行管理，形成各自独立的信用评价体系。
可以将信用评价体系理解为平台内针对商家和买家的信用评级标准和评价机制。
商家通过发布商品的质量等信息、历史交易记录等方式逐步提高自身在平台上的信用等级，而消费者反之通过评价商品质量、物流速度等方面来提升自身的信用度，同样也是买家对商家进行信用评价的重要途径。
二、信用评价体系的目的电商平台的信用评价体系是一个相互良性互动的机制，旨在帮助消费者和商家控制风险、规范交易、拓宽市场和保障合法权益。
由于电商平台是一个以黑箱为基础的结构，因此信用评价的透明性和公正性可以在一定程度上防止恶意商家和消费者的出现，并使得市场环境更为透明和公正。
三、信用评价体系的特点1、多维度评价电商平台的信用评价体系综合考虑了比如商品质量、售后服务、交易速度、评论反馈等多方面因素，这样能够更加全面地评价商家和消费者的信用状况。
2、动态更新商家或者买家在电商平台上持续的出售商品或者购买商品可能会引起评价的变化，也就是说评价体系是可动态更新的，这种更新保证了平台中发布的信息都是新鲜的、有价值的。
3、维护交易平衡信用评价体系旨在使得商家和消费者达到一个平衡的状况。
如果商家表现得很好，那么他们的评价就会升高，从而会吸引更多的消费者，并增加他们的交易量。
同样的，如果消费者的交易表现较好，则会有更多的商家愿意和他们进行交易。
四、信用评价体系对于消费者和商家的作用1、对消费者的作用在电商平台上，消费者通常会选择信用等级较高的商家进行购物，因此高信用度的商家往往能够获得更多的订单，生成更高的销售额。
在电子商务环境下对中小企业信用的评价
在电子商务环境下对中小企业信用的评价 随着互联网技术的飞速发展和普及，电子商务已经成为当今商业活动中不可或缺的一部分。在这个数字化的商业世界里，中小企业面临着前所未有的机遇和挑战。其中，信用问题是关系到中小企业在电子商务环境中能否立足和发展的关键因素。对中小企业信用进行准确、客观的评价，不仅有助于企业自身提升信誉，获取更多的商业机会，也有利于整个电子商务市场的健康、有序发展。
一、电子商务环境下中小企业信用的重要性 在电子商务环境中，交易双方往往无法像传统面对面交易那样直接接触和了解对方。因此，信用成为了建立信任、促进交易的重要基石。对于中小企业来说，良好的信用可以带来以下几个方面的好处：
1、 增强市场竞争力 在电子商务平台上，消费者和合作伙伴在选择合作对象时，往往会优先考虑信用良好的企业。信用评级高的中小企业更容易获得客户的信任，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2、 降低交易成本 信用良好的企业在交易过程中能够减少因信用风险而产生的额外成本，如担保费用、保险费用等。同时，也能够提高交易效率，缩短交易周期。 3、 拓宽融资渠道 金融机构在为中小企业提供贷款时，通常会将企业的信用状况作为重要的参考依据。信用良好的中小企业更容易获得融资支持，为企业的发展提供资金保障。
4、 提升品牌形象 良好的信用是企业品牌形象的重要组成部分。通过保持良好的信用记录，中小企业能够树立起诚信经营的品牌形象，吸引更多的客户和合作伙伴。
二、电子商务环境下中小企业信用的特点 与传统商务环境相比，电子商务环境下中小企业信用具有以下几个显著特点：
1、 虚拟性 电子商务交易大多是通过网络进行的，交易双方的身份、经营状况等信息存在一定的虚拟性，增加了信用评估的难度。
2、 动态性 在电子商务环境中，企业的经营状况和信用表现会随着市场环境、交易行为等因素的变化而迅速变化。因此，信用评价需要具备动态跟踪和及时更新的能力。
3、 数据丰富性 电子商务平台积累了大量的交易数据、用户评价、物流信息等，为信用评价提供了丰富的数据来源。但同时，数据的真实性、有效性和完整性也需要进行甄别和处理。
电子商务平台卖家信用评价体系构建研究
电子商务平台卖家信用评价体系构建研究第1章引言 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究意义 (3)1.3 研究内容与方法 (3)第2章电子商务平台信用评价体系概述 (3)2.1 电子商务信用评价发展历程 (3)2.2 卖家信用评价的重要性 (4)2.3 国内外信用评价体系对比分析 (4)第3章卖家信用评价体系构建的理论基础 (5)3.1 信用评价相关理论 (5)3.1.1 信用 (5)3.1.2 信用评价 (5)3.1.3 信用评价体系 (6)3.2 电子商务信用评价模型 (6)3.2.1 评价指标 (6)3.2.2 评价方法 (6)3.3 卖家信用评价指标体系设计原则 (7)3.3.1 科学性原则 (7)3.3.2 全面性原则 (7)3.3.3 可比性原则 (7)3.3.4 动态性原则 (7)3.3.5 实用性原则 (7)第4章卖家信用评价指标体系构建 (7)4.1 指标体系构建方法 (7)4.2 卖家信用评价指标筛选 (7)4.3 指标权重确定方法 (8)第5章卖家信用评价模型构建 (8)5.1 评价模型概述 (8)5.2 卖家信用评价模型选择 (8)5.3 模型参数设定与优化 (8)5.3.1 评价指标体系构建 (8)5.3.2 确定评价指标权重 (9)5.3.3 模型参数优化 (9)第6章卖家信用评价实证分析 (9)6.1 数据来源与处理 (9)6.1.1 数据收集 (9)6.1.2 数据预处理 (9)6.2 卖家信用评价模型应用 (10)6.2.1 评价指标权重确定 (10)6.2.2 卖家信用评价模型建立 (10)6.3 评价结果分析 (10)6.3.1 卖家信用评价得分分布 (10)6.3.2 不同信用等级卖家特征分析 (10)6.3.3 评价体系敏感性分析 (10)第7章信用评价体系在电子商务平台中的应用 (10)7.1 信用评价体系在电商平台的作用 (10)7.2 卖家信用评价与消费者决策 (11)7.3 信用评价体系在平台治理中的应用 (11)第8章卖家信用评价体系优化策略 (11)8.1 评价体系存在的问题 (11)8.1.1 评价信息真实性难以保证 (11)8.1.2 评价维度单一 (11)8.1.3 评价结果更新不及时 (12)8.1.4 评价体系不透明 (12)8.2 优化方向与策略 (12)8.2.1 提高评价信息真实性 (12)8.2.2 丰富评价维度 (12)8.2.3 实时更新评价结果 (12)8.2.4 提高评价体系透明度 (12)8.3 优化效果评估 (12)第9章电子商务平台信用评价体系监管与政策建议 (12)9.1 监管现状与问题 (13)9.1.1 监管现状 (13)9.1.2 监管问题 (13)9.2 政策建议与措施 (13)9.2.1 政策建议 (13)9.2.2 措施 (13)9.3 监管制度创新 (14)9.3.1 创新监管模式 (14)9.3.2 完善信用评价标准 (14)9.3.3 加强信用评价体系透明度 (14)第10章结论与展望 (14)10.1 研究结论 (14)10.2 研究局限 (15)10.3 研究展望 (15)第1章引言1.1 研究背景信息技术的飞速发展，电子商务已成为我国经济发展的重要推动力。
电子商务平台信用评估
电子商务平台信用评估一、绪论电子商务平台信用评估是指对各种电子商务平台的信用进行评估和打分的过程。
随着电子商务的快速发展，越来越多的商家和消费者选择在电子商务平台上进行交易。
而信用评估则成为了保障交易双方权益的重要手段。
本文将从评估指标、评估方法、信用评估对电子商务的影响等方面展开论述。
二、评估指标1. 商家信用指标：（1）商家注册信息的真实性和准确性。
（2）商家历史交易记录的可靠性和良好程度。
（3）商家发货速度和配送服务质量。
（4）商家商品质量和售后服务的满意程度。
（5）商家与消费者之间的交流和沟通效果。
2. 消费者信用指标：（1）消费者注册信息的真实性和准确性。
（2）消费者历史购买记录的可靠性和消费金额。
（3）消费者交易评价的真实性和合理性。
（4）消费者对交易平台的投诉记录和解决效果。
三、评估方法1. 数据挖掘分析法：通过收集和分析大量的交易数据，运用数据挖掘技术，发现隐藏在数据中的规律和关联性。
如通过分析商家的历史交易记录、商品质量指标以及消费者的购买行为等，来评估商家和消费者的信用。
2. 用户评价分析法：将用户对商家和平台的评价进行统计和分析，从评价内容、评价时间、评价人群等多个方面进行综合分析和判断，以评估商家和平台的信用程度。
3. 信用模型构建法：建立起信用评估的数学模型，将各种评估指标进行加权组合，实现对商家和消费者信用的量化评估。
通过建立模型，可以更加客观、科学地评估商家和消费者的信用。
四、信用评估对电子商务的影响1. 提高交易安全性：通过信用评估，可以筛选出信用较好的商家和消费者，降低交易风险，提高交易安全性。
2. 促进平台规范发展：信用评估可以激励商家和消费者增强信用意识，规范其行为。
同时，电子商务平台也会通过信用评估结果制定相应的规则和措施，促进平台的规范发展。
3. 优化用户体验：通过信用评估，可以筛选出服务质量较好的商家，提供更好的商品和售后服务，从而提升用户的购物体验。
电子商务平台中的信用评估模型分析
电子商务平台中的信用评估模型分析随着互联网的普及和电子商务行业的蓬勃发展，越来越多的人开始选择在网上购物。
在这个背景下，电子商务平台中的信用评估模型变得越来越重要。
信用评估模型可以帮助消费者识别可信赖的卖家，同时也可以帮助卖家更好地管理自己的信用，从而提高销售量和用户忠诚度。
一、电子商务平台中的信用评估模型概述电子商务平台中的信用评估模型主要包括两个方面。
一是对卖家的信用评估，二是对买家的信用评估。
这些信用评估模型是建立在大量数据的基础上，包括但不限于买家卖家的交易记录、历史信用记录等信息。
通过对这些数据的分析，可以建立出一套复杂的信用评估模型，为电商平台的用户提供更安全的购物环境。
二、卖家的信用评估模型分析卖家的信用评估模型是针对卖家的交易记录和信用历史进行评估。
其中，交易记录主要包括交易量、交易频次、交易质量等。
而信用历史则主要关注卖家是否发生过负面行为，包括违规操作、引起纠纷等。
通过对这些信息进行分析，可以建立出一个卖家信用得分系统，为消费者提供可信赖的卖家列表。
在卖家信用评估模型中，会给不同的行为赋予不同的分值，以反映其对信用的影响程度。
比如，对于一个违规行为，可能会扣除一定的信用得分，而对于一位顾客的好评，则会增加卖家的信用得分。
同时，在卖家信用评估模型中也会设置相应的奖励机制，对于保持良好信用历史和完成更多交易的卖家，可以获得比其他卖家更高的信用得分。
三、买家的信用评估模型分析买家的信用评估模型主要是针对买家的历史购买记录、投诉记录等信息进行评估。
在买家的信用评估模型中，会根据买家的购物行为和历史行为对其进行打分，并建立一个基于对买家行为的风险评估。
同时，买家的信用评估模型也会对买家的付款方式、配送地址等信息进行关联，以便更好地评估买家的购买行为。
在买家信用评估模型中，主要考虑的因素包括但不限于违约行为、虚假交易、恶意评价等行为。
这些行为都可能对买家的信用评估产生影响，从而影响平台对其的信任程度。
初探C2C电子商务信用评价机制
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有关电子商务信用评价研究
摘要：信用是电子商务存在和发展的基础，然而目前信用风险已成为制约电子商务健康发展
的瓶颈，推动电子商务信用建设迫在眉睫。文章针对电子商务信用建设的现状和问题，探讨
完善电子商务信用建设的对策。
关键字：电子商务信用 研究 对策
在C2C电子商务交易中，卖家的信用问题一直是网购买家关注的焦点，同样也影响着
电子商务的发展。为了提升C2C网上交易的信誉，降低买家的风险，建立科学合理的卖家
信用评价体系成为C2C 电子商务发展的必然要素。
一、研究的意义
电子商务是虚拟经济(以虚拟资本为主)和经济全球化的重要实现商业模式,它通过
Internet平台既可以带动传统产业的!发展和技术升级，又可以产生新的网络经济产品，具有
良好的发展前景，是我国通过信息化改造和提升传统产业的有效途径。信用制度的发展为虚
拟经济的发展提供了现实基础，现代经济的实质是信用经济[刀。诚信机制是影响全球电子
商务进行的重要因素之一。信用制度是保证电子商务发展需要的一个重要条件。
二、电子商务信用现状
（一）信用存在的问题
（1）电子商务交易者身份的真实性与合法性问题。
电子商务主体在交易前虽然会被要求进行身份注册和登记，但其所提供的信息的真实性
很难辨别。对于交易主体使用的是真实身份还是虚假身份，电子商务网站现有技术与管理办
法无法进行识别。这就导致了使用虚假身份的交易主体几乎不受交易规范的约束，从而会造
成交易另一方权益的损害，使交易主体对电子商务产生一种畏惧。
（2）电子商务交易中商品信息的不确定性问题。
在电子商务交易中，买家只能通过卖家提供的商品图片及商品信息与卖家进行在线商谈
来确定购买信息。如果卖家的诚信有问题，提供虚假信息或故意隐瞒商品缺陷，将会有损于
买家的权益。现阶段网上商品信息的真实性和有效性还未出现相关的法规和技术进行有效的
约束，这大大增加了交易风险。
（3）网络支付问题。
信用卡是电子商务交易中最快捷、最方便的资金结算工具。然而，由于在网上付款存在
着安全信用隐患及消费者的网络支付意识淡薄的问题，现阶段资金结算方式仍以”网上交易，
网下结算”为主。网络支付方式不能广泛应用严重阻碍着我国电子商务的发展，未来在国家
政策和法规的支持下，在金融机构的推动下以及对持卡消费观念的培育将使实现完全的网络
支付、简化交易流程成为可能。
（4）电子商务交易中的物流配送问题。
电子商务交易的最后一个环节便是物流，物流不仅提供货品运输和配送，还承担反馈信
息和售后服务的责任。然而，虽然近年来物流体系有了较大的发展，但是配送成本高、服务
质量差、效率低下等问题依然阻碍着物流行业的发展，尤其当商品在配送过程中出现损坏或
是遗失时，责任人难以确定，使得电子商务信用风险再次显现。
（二）信用评级及其存在的问题
信用评级，作为现代市场经济中社会信用体系的重要组成部分，在维护市场经济秩序、
促进资本市场发展、协助银行提高信贷质量以及提高证券发行质量和效率等方面发挥了重
要作用。它在揭示和防范信用风险、降低交易成本、拓宽融资渠道、解决信息不对称问题等
方面发挥着重要作用。但是目前的信用评级行业发展还不健全，主要存在以下问题：
1．相关法律法规不完善
我国信用评价方面的法律法规较为分散，目前还没有强制性的法律或部门、行业性的法规
来保证实行，只是在《证券法》、《公司法》、《企业债券管理条例》、《可转换公司债券管理暂
行条例》等有所涉及。而在美国除了1933年的《证券法》等确立信用评价业的法律外，在
1960年至1980年的20年间又陆续出台了《公平信用报告法》、《平等信用机会法》等17项
与信用管理相关的法律，逐步形成一个完整的信用管理立法框架体系。
相比较发达市场经济国家的信用制度和法律法规体系建设，我国急需建立信用评级法
律体系，从各个法律层次，包括法律、法规、部门规章制度等展开立法工作。其中最主要的
是完善基础性法律体系框架，建立强制性推广信用评级结果的法律以及约束信用评级机构，
对其评级标准进行检查和监督的一系列法规。
2．企业征信存在缺陷
目前，我国形成了一个以银行为主体，各征信公司起辅助作用的社会征信体系，该体系无
论从制度建设和实际操作都存在一些问题和缺陷。企业资信数据基本上处于相对封闭的状
态，阻碍企业征信业的发展，且征信企业缺乏权威性，导致企业资信调查报告难以真实、准
确、完整地描述被调查企业的资信情况。另外，我国征信机构从业人员较少，且素质参差不
齐，严重影响我国征信行业的进一步发展。
3．信用评级方法不统一
由于我国的信用评级业务尚未设立统一的机构进行管理，各评级机构之间缺乏横向联系和
交流，其评级原则和方法体系也无统一规定，各机构都有自己的评级体系。在评级方法、评
级指标、信用级别设置等方面存在较大的差异，随意性很大，使得我国的评级标准缺乏科学
性和规范性，从而导致评级结果比较混乱。如在企业债券评级方面，存在同一债券在两家不
同的评级公司评出两种截然不同的级别，又如在企业信用评级方面，对信用优等企业，有的
设置AAA，AA，A级，有的则设为一级、二级、三级。
4．指标体系设置不科学
我国企业信用评级的结论不完全依赖对其财务状况的分析和判断，同时还结合行业发展、
管理者素质等因素的分析，总的来说对企业信用状况的评价较全面，但指标设置中仍然存在
二定的问题。如净利润增长率指标，只考虑企业所提供的财务报表中的近两三年的净利润增
长情况。若企业近几年有连续稳定的增长业绩，则计算结果与现实相符，若企业经营结果不
稳定，那么计算结果则失去意义。
5．缺乏对评级结果的检验工作
要检验评级标准设置的合理性和评级结果的客观性，必须对不同信用级别企业实际的
违约率进行统计分析，跟踪检测有关财务指标的发展趋势。但由于我国企业信用评级时间
不长，历史数据积累不够，跟踪检验工作滞后不到位，未能对影响信用等级的重大变更及时
披露。
鉴于我国信用评级业存在的以上问题，我国应采取应对措施，积极培育评级市场，利用
政府部门对信用评级行业的引导和推动作用，使潜在的市场转化为现实的市场需求。此外，
要加快建立信用评级行业协会，强化评级机构的自律意识，从而确保评级机构客观性和独立
二、研究方法
研究方法：行为科学、社会心理学、社会伦理学、社会管理学、数学模型、计算机模拟、理
论研究和实证分析相结合。
主要观点：人类行为是可知的，数学模型和计算机模拟是分析人类心理和行为的辅助工具，
诚实行为和信用制度危机是可以预防的。
三、结果分析
通过对现有的评价体系的研究，我们认为尚存在如下不足：第一，现有评价系统研究中
对信用评价体系设计不够详细。信用评价仅设“好评”、“中评”、“差评”三档和比较主观的
买家评论，无法准确 的反映卖家的真实评价，这样的评价是定性的评价，没有量化，缺乏
科学型。第二，信用度的变化仅依据交易笔数与交易金额无关。因此出现了一些新的卖家开
始时以卖一些Q币、游戏卡等低价商品，迅速累积信用，然后再去转卖高价的商品，这样
具有欺骗性的信用度就增加了买家的信用风险。
参考文献：
1. 电子商务中的诚信机制及风险防范 刘晓红著 西南交通大学出版社
2.【作 者】严军 【刊 名】江苏科技信息 【出版日期】2009 【期 号】第4期
3. 电子商务信用基础理论 李安渝等编著..中国标准出版社,2010.09.